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10 b5/c6/d4/e1/f2

11 Mögliche Lösung: b Weil es ein Gewitter gibt. / c Weil es heute sehr heiß ist. / d Weil
es heute den ganzen Tag regnet. / e Weil es im Juli und August hier sehr heiß ist. / f
Weil es in den Alpen viel Schnee gibt.
S.52 12a 1 Gibt es ein Problem? / 2 Wann haben Sie zuletzt telefoniert? / 3 Haben Sie dort
schon nachgesehen? / 4 Da bin ich aber froh.
12b 1 Gibt es ein Problem? / 2 …, Sie könnten noch mal im Zimmer nachsehen. / 3
Beruhigen Sie sich bitte, wann haben Sie Ihre Brille zuletzt benutzt? / 4 Vielleicht
sollten wir im Restaurant anrufen? / Selbstverständlich, machen Sie sich keine
Sorgen!

Lektion 8
S.53 1a 1C/2B/3D/4A/5E
1b 5, 3, 1, 2, 4
S.54 A1a 2 Luxus-Suite: 398€ / 3 Einzelzimmer: 123€ / 4 Doppelzimmer mit Balkon: 135€
A2a 1 c/ 2 h / 3 d / 4 e / 5 f / 6 a / 7 i / 8 g / 9 b
A2b Doppelzimmer, 20.06., 653,90€
S.56 B1a 2 Rezeption / 3 Zimmer / 4 Frühstück / 6 Spa/Wellness
B1b 2 − 1c / 3 − 3b / 4 − 2c / 5 − 2b / 6 − 2a / 7 − 6c
B1c 1 Rezeption / 2 Spa/Wellness
S. 57 B2a Gespräch 1: Betten ziemlich hart / Oh, das tut mir leid. / Ich gebe es gleich weiter.
Gespräch 2: Zimmer etwas dunkel / Es tut mir leid. / Ich schicke gleich jemanden.
B2b Ich freue mich, dass …: es Ihnen bei uns gefallen hat. / Sie uns bald wieder besuchen.
/ Sie sich gut erholt haben.; Ich hoffe, dass …: es Ihnen bei uns gefallen hat. / Sie uns
bald wieder besuchen. / Sie sich gut erholt haben.; Es tut mir leid, dass …: es ein
Problem gab. / Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben.
S.58 C1b Das Badezimmer war nicht richtig sauber und die Baustelle war sehr laut.
C1c 1 falsch / 2 richtig / 3 richtig / 4 falsch / 5 falsch
S.59 C2a Gutschein für die Hotelbar in Höhe von 30,- Euro
C2b Das passiert bestimmt nicht noch einmal. − 2 / Wir möchten uns bei Ihnen für die
Probleme in unserem Hotel entschuldigen. − 1 / Hoffentlich besuchen sie unser Hotel
noch einmal. − 4 / Sie können bei ihrem nächsten Besuch in der Hotelbar kostenlos
für 30 Euro Getränke bestellen. − 3
S.60 D1a 1 b / 2b
D1b 1/4/2/7/3/6/5
D2a Am Anfang eines Gesprächs: Hoffentlich hatten Sie eine schöne Zeit bei uns. / Ich
hoffe, Sie hatten einen wunderbaren Urlaub. / Es tu mir leid, dass sie sich nicht
wohlgefühlt haben. / Ich hoffe, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. / Ich hoffe, Sie
hatten einen schönen Aufenthalt.
Am Ende des Gesprächs: Eine gute Reise. / Dann wünsche ich Ihnen eine gute
Heimreise. / ich wünsche Ihnen einen guten Flug.

L 8 – Übungsteil
S.64 1a 2 die Minibar / 3 die Karte / 4 der Beleg / 5 die Taste / 6 zahlen / 7 bestätigen / 8
eingeben / 9 gefallen / 10 wohlfühlen
Menschen im Beruf – Tourismus A2, Lösungen, ISBN 978-3-19-141424-5 © Hueber Verlag
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1b 1 gefallen / 2 wohlgefühlt / 3 Minibar / 4 Rechnung / 5 Zahlen / 6 Karte / 7 Karte /
8 Geben … ein / 9 bestätigen / 10 Taste / 11 Beleg
2 Hauptsaison: a 185,-€ / b 136,-€ / c 319,-€ / d 437,-€
Nebensaison: a 128,-€ / b 104,-€ /c 242,-€/d 375,-€
3 Gespräch 1: a richtig / b falsch / c falsch / d richtig
Gespräch 2: a falsch / b richtig / c falsch / d richtig
S.65 4 a Rechnungsnummer / b Rechnungsdatum / c Ankunft / d Abreise /
e Übernachtungen / f Gesamtbetrag
5 a Was kann ich für Sie tun?  3 / b  Wie ist Ihre Zimmernummer, bitte?  5 /
c  Zimmer 402 auf den Namen Rau, richtig?  2 / e  Bitte sehr, hier ist Ihre
Rechnung.  4
6 : b, i, j / : d / : e / : f, h / (kein Stern): c, g
S.66 7 a lange warten / b gut informiert / c gefallen / d immer sauber / e gut geschlafen / f
geschmeckt / g genug Speisen und Getränke / h geöffnet / i einverstanden
8 a3/b3/c2/d2
9 mögliche Lösungen: b Wie haben Sie geschlafen? / c Wie hat das Frühstück
geschmeckt? / d Wie finden Sie das Frühstücksbuffet? / e Was sagen Sie über unsere
Preise? / f Was denken Sie über das Personal?
S.67 10a 1 …, dass es Ihnen geschmeckt hat. / 2 …, dass sie Probleme bei der Reservierung
hatten. / 3 …, Es freut mich, dass Ihnen das Frühstücksbuffet gefällt. / 4 …, dass Sie
sich bei uns wohlgefühlt haben. / 5 Wir hoffe, dass Sie bald wiederkommen.
10b 1 a …, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat. b Ich gebe das gleich weiter /
2 a …, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. b …, ich schicke gleich jemanden.
11 a richtig / b falsch / c falsch / d richtig / e falsch / f falsch
12 a6/b3/c5/d7/f4/g2
S. 68 13 a Unannehmlichkeiten / b um Verzeihung / c nicht wieder vorkommen / d Ihre Kritik /
e kleine Entschädigung / f 10% Rabatt / g als Gast / h Mit freundlichen Grüßen
14 a2/b2/c1/d2/e2
15b st: 1, 3, 4, 5, 7 / st (wie scht): 2, 3, 6, 8

Menschen im Beruf – Tourismus A2, Lösungen, ISBN 978-3-19-141424-5 © Hueber Verlag


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