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Fabio Janaqi

Geburnstag: 26/02/1995 : Staatsbürgerschaft:Albanien Geschlecht:Männlich


Telefonnummer:(+355) 698875301
Straße: Fehrit Xhajko, 100, Tirana 1005, Albanien

ARBEITSERFAHRUNG

Projektmanager(Amazon Italien) – Teleperformance


01/2021-Aktuell

• Leitung von Projektplanungssitzungen


• Koordination von Mitarbeitern und internen Ressourcen
• Projektfortschritt verwalten und Arbeit nach Bedarf anpassen
• Sicherstellen, dass Projekte Fristen einhalten
• Beziehungen zu Kunden und Stakeholder verwalten
• Verträge entwerfen und abschließen
• Überwachung aller eingehenden und ausgehenden Projektdokumentationen
• Teilnahme am Ausschreibungsverfahren, d. h. Entwurf, Einreichung und Prüfung
• Durchführung von Projektreviews und Erstellung detaillierter Berichte für Führungskräfte
• Optimierung und Verbesserung der Prozesse und des Gesamtansatzes bei Bedarf
• Wachstumschancen sichern und neue Projekte anstoßen
• Führung großer und vielfältiger Teams

Supervisor – Teleperformance
12/2016 –01/2021

• Festlegung von Zielen und Erwartungen für die Schicht.


• Effektive Führung von Vorgesetzten und Nachwuchskräften.
• Auf jede erdenkliche Weise zu Projekten beitragen.
• Aufrechterhaltung einer strengen operativen und finanziellen Kontrolle des Callcenters
• Identifizierung von Qualifikationslücken bei Mitarbeitern.
• Verwaltung der Mitarbeiteranwesenheit und Zeiterfassung in der Abteilung
• Durchführung von Systemaudits und -analysen.
• Abhalten regelmäßiger Teammeetings.

Softwareentwickler – Links
03/2016 – 11/2016 – Lecce, Italien

• Erforschung, Gestaltung, Implementierung und Verwaltung von Softwareprogrammen


• Testen und Bewerten neuer Programme
• Identifizierung von Modifikationsbereichen in bestehenden Programmen und anschließende Entwicklung dieser
Modifikationen
• Effizienten Code schreiben und implementieren
• Bestimmung der betrieblichen Praktikabilität
• Bereitstellung von Softwaretools, Prozessen und Metriken
• Wartung und Aktualisierung bestehender Systeme
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Entwicklern, UX-Designern, Geschäfts- und Systemanalysten

Pizzabäcker – Bleart
06/2015 – 12/2015

• Zubereitung von Pizzateig, Saucen und verschiedenen Belägen.


• Überwachung der Temperatur der Pizzaöfen sowie der Garzeiten.
• Zubereitung hochwertiger Pizzen nach Firmenrezepten.
• Überwachung des Lagerbestands und Aufgeben von Bestellungen für weitere Verbrauchsmaterialien nach Bedarf.
Schul-und Berufsbildung
2013 – 2019 –, Albanien
BACHELORABSCHLUSS ,Informationstechnologie – Aleksandër Moisiu Universität

05/2016 – 08/2016 – Italien

ZERTIFIKAT, Computer programing and codes – Links

KOMMUNIKATION UND ZWISCHENMENSCHLICHE FÄHIGKEITEN


Fachliche und persönliche F ä h i g k e i t e n

 Aktives Zuhören.
• Kommunikation.
 Computerfähigkeiten.
 Kundendienst.
 Führung.
 Führungsqualitäten.
 Probleme lösen.
 Öffentliches Reden.
 Zusammenarbeit.
 Verhandlung.
 Entscheidung fällen.
 Empathie

SPRACHKENNTNISSE
Muttersprache: ALBANIEN

VERSTEHEN SPRECHEN SCHREIBEN


Hören Lesen Gesprochene Produktion Gesprochene interaktion

DEUTSCH A1 A1 A1.1 A1.1 A1.1

ENGLISCh C1 B2 B1 B2 B2

ITALIENISCH C1 C1 C1 C2 C1

DIGITALE FÄHIGKEITEN
• Microsoft office(Word,Excel,Powerpoint
• Java Programmiersprache (Html, css, java script ,asp)

FAHRERLAUBNIS
Fahrerlaubnis: B