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Introducción
Concesión comercial:
En la práctica comercial, los productores han
desarrollado distintos instrumentos para satisfacer las necesidades
propias de cada actividad y de cada mercado y, además para hacer
frente a la competencia.
Este tipo de sistema ha sido llamado “sistema de distribución
comercial”, y lo podemos definir como “el conjunto de técnicas que
distintos sujetos en forma organizada desarrollan para promover,
distribuir y comercializar, productos y servicios en un mercado
determinado”.
Podemos definir dos actividades, por un lado un sector de la empresa se
dedica a la producción de bienes o servicios y por el otro existe un grupo
o sector que se dedica a la distribución y comercialización de esos
bienes o servicios.
Los productores de bienes y servicios tienen la necesidad de lograr que
sus productos lleguen a los mercados consumidores.
Su especialidad es la producción, y deberán lograr eficiencia respecto al
costo, calidad, aplicaciones, embalajes, avances tecnológicos y todo lo
que hace a la superación.
Esto hace difícil manejar la distribución, comercialización, servicio
posventa y atención de las garantías.
Este hecho motivó que surgieran empresas que se dediquen
exclusivamente a la distribución comercial.
Hoy se pueden diferenciar cuatro figuras que aparecieron en el
desarrollo de estas actividades:
• El agente comercial: es la empresa que se dedica a la
promoción de productos o servicios, por cuenta y orden de terceros.
• El distribuidor comercial: es la empresa que teniendo asignada
una zona de exclusividad, o compartida en forma limitada con otro u
otros distribuidores, se dedica a la intermediación de productos,
teniendo asignada una cuota del fabricante a un precio de
descuento, obteniendo como ganancia la diferencia entre el precio
de venta al público respecto del precio de compra.
• El concesionario comercial: es la empresa que dedicándose a la
distribución comercial de productos de un fabricante, atenderá un
mercado en forma exclusiva, o compartida en forma limitada,
sujetándose a normas muy estrictas en su relación con el fabricante
y la atención de los consumidores o usuarios, debiendo continuar
esta relación aun después de concretada la venta y de entregado el
producto, dado que deberá atender las garantías y los servicios de
mantenimiento hasta el fin de la propia vida del producto.
• La franquicia comercial: es el contrato por el cual un empresario
adquiere de otro el derecho a repetir un éxito comercial, recibiendo
de éste todo el conocimiento y su experiencia, así como también el
aprovisionamiento de los inmuebles, o la selección de sus
instalaciones, el suministro de los productos y, en definitiva,
absolutamente todo lo que conforma una determinada actividad
comercial exitosa, para luego de la preparación suficiente pueda
dirigirla, cumpliendo con normas de dirección muy estrictas y
repitiendo el éxito ya logrado.