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Template zum Erzeugen einer Deutschen Papier-

Version des UEQ+ Fragebogens


Der UEQ+ verfolgt einen modularen Ansatz. Es handelt sich hier nicht um einen
direkt anwendbaren Fragebogen. Vielmehr wird dem Anwender die Möglichkeit
geboten, einen Fragebogen zu erzeugen. Hierzu können aus einer Menge von
angebotenen Skalen, die für ein Projekt am besten passenden auswählt werden.
Details zur Vorgehensweise sind im UEQ+ Handbuch beschrieben.
Dieses Template enthält auf Seite 2 eine vorformulierte Instruktion für die
Teilnehmer der Befragung. Diese kann natürlich mit spezifischen Instruktionen
ergänzt werden.
Ab Seite 3 sind alle verfügbaren Skalen des UEQ+ mit ihren Fragen gelistet. Löschen
Sie einfach die Skalen, die sie in Ihrer Untersuchung nicht benötigen. Die
Skalennamen dienen nur der Orientierung beim Erstellen des Fragebogens. Löschen
sie diese bitte in der Version für die Teilnehmer der Untersuchung.
Löschen oder verändern Sie bitte keine einzelnen Items innerhalb einer Skala!
Allgemeine Hinweise zur Anwendung des UEQ+ finden Sie im UEQ+ Handbuch.
Bitte geben Sie Ihre Beurteilung ab.

Um das Produkt zu bewerten, füllen Sie bitte den nachfolgenden Fragebogen aus. Er
besteht aus Gegensatzpaaren von Eigenschaften, die das Produkt haben kann.
Abstufungen zwischen den Gegensätzen sind durch Kreise dargestellt. Durch
Ankreuzen eines dieser Kreise können Sie Ihre Zustimmung zu einem Begriff äußern.

Beispiel:

unattraktiv        attraktiv
Mit dieser Beurteilung sagen Sie aus, dass Sie das Produkt eher unattraktiv als
attraktiv einschätzen.

Entscheiden Sie möglichst spontan! Es ist wichtig, dass Sie nicht lange über die
Begriffe nachdenken, damit Ihre unmittelbare Einschätzung zum Tragen kommt. Bitte
kreuzen Sie immer eine Antwort an, auch wenn Sie bei der Einschätzung zu einem
Begriffspaar unsicher sind oder finden, dass es nicht so gut zum Produkt passt.

Die Gegensatzpaare werden in Gruppen angezeigt, die jeweils einen ähnlichen


Aspekt beschreiben. Unter jeder Gruppe können Sie noch angeben, wie wichtig
dieser Aspekt für die Gesamtbewertung des Produkts ist.

Es gibt keine „richtige“ oder „falsche“ Antwort. Nur Ihre persönliche Meinung zählt!

554054918.docx
Kreuzen Sie bitte nur einen Kreis pro Zeile an.

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Attraktivität
Insgesamt empfinde ich das Produkt als
unerfreulich        erfreulich
schlecht        gut
unangenehm        angenehm
unsympathisch        sympathisch
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Effizienz
Für das Erreichen meiner Ziele empfinde ich das Produkt als
langsam        schnell
ineffizient        effizient
unpragmatisch        pragmatisch
überladen        aufgeräumt
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Durchschaubarkeit
Die Bedienung des Produkts empfinde ich als
unverständlich        verständlich
schwer zu lernen        leicht zu lernen
kompliziert        einfach
verwirrend        übersichtlich
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Steuerbarkeit
Die Reaktion des Produkts auf meine Eingaben und Befehle empfinde ich als
unberechenbar        vorhersagbar
behindernd        unterstützend
unsicher        sicher
nicht erwartungskonform        erwartungskonform
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig
Stimulation
Die Beschäftigung bzw. das Arbeiten mit dem Produkt empfinde ich als
uninteressant        interessant
langweilig        spannend
minderwertig        wertvoll
einschläfernd        aktivierend
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Originalität
Die Produktidee bzw. die Gestaltung des Produkts finde ich
phantasielos        kreativ
konventionell        originell
herkömmlich        neuartig
konservativ        innovativ
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Vertrauen
In Bezug auf die Verwendung meiner persönlichen Informationen und Daten ist das Produkt
unsicher        sicher
unseriös        seriös
unzuverlässig        zuverlässig
intransparent        transparent
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Haptik
Die Oberfläche des Produkts empfinde ich als
instabil        stabil
unangenehm anzufassen        angenehm anzufassen
rau        glatt
rutschig        rutschfest
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Akustik
Die beim Betrieb des Produkts entstehenden Geräusche sind

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lärmend        leise
missklingend        wohlklingend
dröhnend        gedämpft
schrill        sanft
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Anpassbarkeit
In Bezug auf meine persönlichen Anforderungen und Vorlieben ist das Produkt
nicht anpassbar        anpassbar
nicht veränderbar        veränderbar
starr        flexibel
nicht erweiterbar        erweiterbar
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Nützlichkeit
Die Möglichkeit das Produkt zu nutzen empfinde ich als
nutzlos        nützlich
nicht hilfreich        hilfreich
nicht vorteilhaft        vorteilhaft
nicht lohnend        lohnend
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Wertigkeit
Die Gestaltung des Produkts wirkt auf mich insgesamt
minderwertig        wertvoll
nicht vorzeigbar        vorzeigbar
nicht geschmackvoll        geschmackvoll
nicht elegant        elegant
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Visuelle Ästhetik
Die visuelle Gestaltung des Produkts empfinde ich als
hässlich        schön
stillos        stilvoll
nicht ansprechend        ansprechend
unästhetisch        ästhetisch
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Intuitive Bedienung
Die Bedienung des Produkts wirkt auf mich
mühevoll        mühelos
unlogisch        logisch
nicht einleuchtend        einleuchtend
nicht schlüssig        schlüssig
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Vertrauenswürdigkeit
Die Informationen und Daten, die mir das Produkt bereitstellt sind
nutzlos        nützlich
unglaubwürdig        glaubwürdig
unseriös        seriös
ungenau        genau
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Inhaltsqualität
Die Informationen und Daten, die mir das Produkt bereitstellt sind
veraltet        aktuell
uninteressant        interessant
schlecht aufbereitet        gut aufbereitet
unverständlich        verständlich
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Übersichtlichkeit
Die Benutzeroberfläche des Produkts empfinde ich als
schlecht gegliedert        gut gegliedert
unstrukturiert        strukturiert
ungeordnet        geordnet
unorganisiert        organisiert
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Antwortverhalten

554054918.docx
Meiner Meinung nach ist das Antwortverhalten des Sprachassistenten
künstlich        natürlich
unangenehm        angenehm
unsympathisch        sympathisch
langweilig        spannend
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Antwortqualität
Die Antworten und Fragen des Sprachassistenten sind
unpassend        passend
nutzlos        nützlich
nicht hilfreich        hilfreich
unintelligent        intelligent
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

Verständnis
Das Erkennen meiner Anweisungen und Befehle durch den Sprachassistenten ist
kompliziert        einfach
ungenau        genau
nicht eindeutig        eindeutig
rätselhaft        erklärbar
Die durch diese Begriffe beschriebene Produkteigenschaft ist für mich
Völlig unwichtig        Sehr wichtig

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