B2 Beruf
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Hören, Teil 1
Sie hören vier Ansagen. Zu jeder Ansage gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am 13
besten? Sie hören jede Ansage einmal. Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 1– 4 auf dem
Antwortbogen.
Beispiel
Emilia soll für Stefan
a eine Abschiedskarte unterschreiben lassen.
a b c
b eine Flasche Wein als Abschiedsgeschenk kaufen.
c um 10 Uhr eine Abschlussfeier organisieren.
Hören, Teil 2 14
Sie hören fünf Gespräche. Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Entscheiden Sie bei jedem
Gespräch, ob die Aussage dazu richtig oder falsch ist und welche Lösung (a, b oder c) am besten
passt. Sie hören jedes Gespräch einmal. Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 5 –14 auf dem
Antwortbogen.
6 Tomasz soll
a die Bremsen kontrollieren.
b ein Auto zum Kunden bringen.
c etwas aus dem Lager holen.
8 Frau Nawa
a bestellt zusätzliches Kopierpapier für denselben Tag.
b möchte noch zwei Druckerpatronen abholen.
c soll auf einen baldigen Rückruf warten.
10 Stefan
a erstellt ein neues Computer-Programm.
b soll Herrn Weber bei der Arbeit helfen.
c wird in Zukunft die Broschüren allein entwerfen.
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14 Elif soll
a Blumen für die Tischdekoration vorbereiten.
b Rosen für eine Hochzeit bestellen.
c schon einmal die Blumen gießen.
Hören, Teil 3 15
Sie hören gleich eine Radiosendung. Dazu gibt es sechs Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt
jeweils am besten? Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 15 – 20 auf dem Antwortbogen.
Sie haben nun eine Minute Zeit, um die Aufgaben zu lesen. Dann hören Sie das Gespräch. Sie hören
das Gespräch einmal.
Lesen Sie nun die Aufgaben.
15 Der Studiogast
a arbeitet vor allem als Techniker im IT-Bereich.
b bekommt Aufträge von internationalen Kunden.
c schreibt Reiseberichte im Internet.
16 Digitale Nomaden
a arbeiten als Verkäufer von Online-Technologie.
b arbeiten hauptsächlich als Freiberufler für mehrere Firmen.
c sind meist Angestellte internationaler Unternehmen.
17 Wolfgang
a arbeitet jetzt eine Weile von zu Hause aus.
b geht nach seinem Urlaub zurück nach Schottland.
c möchte nun an einen billigeren Ort ziehen.
18 Wolfgang
a erwartet nicht allzu viel von seinen Wohnungen.
b hat hohe Ansprüche an sein Büro.
c ist mit seiner finanziellen Situation unzufrieden.
20 Wolfgang
a findet seinen Lebensstil auch für Familien geeignet.
b ist mit seinem derzeitigen Lebensmodell zufrieden.
c möchte auch im späteren Leben im Ausland arbeiten.
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Hören, Teil 4 16
Situation
Sie hören ein Gespräch zwischen Teilnehmerinnen und Teilnehmern einer Tagung.
Aufgabe
Welcher der Sätze a – f passt am besten zu den Meinungen 21– 23? Markieren Sie Ihre Lösungen für
die Aufgaben 21– 23 auf dem Antwortbogen. Zwei der Sätze a – f passen nicht.
Lesen Sie jetzt die Sätze a – f. Dazu haben Sie 30 Sekunden Zeit. Danach hören Sie die Meinungen.
Beispiel
Sie hören sie nur einmal.
a b c d e f
21 …
22 …
23 …
a Immer mehr Unternehmen verlangen von ihren Angestellten, dass sie auch am Wochenende
erreichbar sind.
b Die Unternehmen sollten die Überstunden reduzieren und dafür lieber neue Arbeitsstellen anbieten.
c Neueste Umfragen belegen einen deutlichen Anstieg der unbezahlten Überstunden in Deutschland.
d Es ist unfair gegenüber Kolleginnen und Kollegen, wenn Mitarbeiter ständig freiwillig
Überstunden machen.
e Überstunden sind in Ordnung, wenn sie angemessen bezahlt werden.
f Eine gute Planung auf der Arbeit und ausreichend Erholung in der Freizeit machen
Überstunden unnötig.
Lesen, Teil 1
Lesen Sie zuerst die Betreffzeilen a – f. Lesen Sie anschließend die E-Mails 24 – 27 und entscheiden
Sie, welche Betreffzeile am besten zu welcher E-Mail passt.
Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 24 – 27 auf dem Antwortbogen.
c Bestellung f Einladung
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24 An:
CC:
Betreff:
25 An:
CC:
Betreff:
26 An:
CC:
Betreff:
27 An:
CC:
Betreff:
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Lesen, Teil 2
Lesen Sie die Sätze 28 – 32. Lesen Sie die Texte a – h. Welche Frage 28 – 32 passt zu welchem Tipp?
Markieren Sie Ihre Auswahl für die Fragen 28 – 32 auf dem Antwortbogen.
Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie diesen Satz mit einem x.
28 Seit Kurzem habe ich eine neue Stelle und bald ist Weihnachtsfeier.
Ich habe eigentlich keine große Lust, daran teilzunehmen. Ich
kenne ja kaum jemanden und weiß auch nicht, was ich anziehen
soll. Soll ich da wirklich hingehen?
29 Hey, Leute, es ist 20:30 Uhr. Gerade hat mein Chef mich zu Hause
angerufen, um mich an einen Termin zu erinnern.
Das macht er ständig. Muss ich mir das eigentlich gefallen lassen?
30 Bei uns im Büro ist immer die Klimaanlage eingeschaltet: auf nicht
einmal 20 Grad!
Den Kollegen ist es offenbar egal, dass ich ständig friere. Findet
ihr das nicht auch rücksichtslos?
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Lesen, Teil 3
Lesen Sie die Texte 1– 3 und die Aufgaben 33 – 38. Entscheiden Sie, welche Antwort (a, b oder c) am
besten passt.
Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 33 – 38 auf dem Antwortbogen.
Text 1
Liebes Team,
nun ist es beschlossen: Wir werden unsere neue Produktreihe nächstes Jahr auf der Fachmesse
in Hamburg vorstellen. Wesentlicher Grund für die Entscheidung war, dass wir in Hamburg
Kunden aus aller Welt erwarten. Gleichzeitig haben wir uns gegen die große Publikumsmesse
entschieden.
Nun können wir mit den Vorbereitungen zur Messe beginnen. Dazu findet am kommenden
Mittwoch von 10 bis 12 Uhr eine Besprechung statt.
Wir haben bereits Anfragen an einige Anbieter von Messeständen verschickt. Ich hoffe, dass die
Angebote bereits vor unserem Treffen eingehen.
Außerdem werden wir auch noch eine Reihe anderer Fragen diskutieren.
Es ist wichtig, sowohl unsere Stammkunden einzuladen als auch zukünftige neue Kunden zu
informieren. Deshalb bitte ich die Kolleginnen und Kollegen vom Vertrieb und vom Marketing, eine
Liste potenzieller Kunden zu erarbeiten.
Die Marketingabteilung soll sich bitte auch Gedanken zu attraktiven, aber nicht zu teuren Werbe
geschenken machen. Zusätzlich sind noch Werbebroschüren zu erstellen. Die Kollegen von der
technischen Dokumentation arbeiten noch an den Inhalten für die Broschüren. Bei unserem
Treffen sollten vom Marketing aber bereits Ideen für die Gestaltung der Werbebroschüren (Farbe,
Fotos etc.) präsentiert werden.
Natürlich brauchen wir an unserem Messestand freundliches und kompetentes Personal. Das ist
aber eine Frage, die wir bei unserer Besprechung klären können.
Xaver
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Text 2
1. ALLGEMEINES
Die im Folgenden angeführten Lieferbedingungen gelten nur für die Lieferungen unseres
Online-Bereichs. Für Lieferungen, Verträge oder sonstige Leistungen aus unserem traditionellen
Geschäftsbereich gelten jedoch die Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen.
Die TECHNOSS GmbH kann diese besonderen Lieferbedingungen jederzeit ändern oder ergän-
zen. Kunden müssen die jeweils geltenden Vorschriften bei jeder einzelnen Bestellung bestätigen.
Aufträge werden nach den Vorschriften bearbeitet, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten.
2. ANGEBOT
Die Online-Angebote der TECHNOSS GmbH sind alle auf unserer Internetseite zu finden. Kleinere
Abweichungen im Geräte-Design gegenüber den Abbildungen und/oder andere geringe Änderun-
gen sind möglich. Die technischen Leistungen in der Beschreibung entsprechen aber den realen
Leistungen. Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung.
3. BESTELLUNGEN
Eine Online-Bestellung ist erst dann wirksam, wenn die Kundin/der Kunde eine Auftragsbestätigung
erhält. Diese wird automatisch an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Bestellungen, die am nächsten Tag geliefert werden sollen, müssen von inländischen Kunden bis
spätestens 16:30 Uhr geschickt werden, von österreichischen Kunden jedoch bis spätestens 14:30
Uhr. Für Kunden aus anderen europäischen Ländern ist keine Lieferung am Folgetag vorgesehen. In
diesen Ländern gelten die unter EU-Regelungen angeführten Lieferfristen.
Bei Tipp- und Übertragungsfehlern können wir im Falle falscher bzw. verspäteter Lieferungen keine
Reklamationen akzeptieren.
36 Bei Bestellungen
a erhalten Kunden sofort eine Bestätigung per E-Mail.
b können manche Kunden ihre Lieferung schon am gleichen Tag bekommen.
c sind Lieferungen auch bei Tipp- und Übertragungsfehlern pünktlich.
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Text 3
Betriebsärzte
Betriebsärztinnen und Betriebsärzte helfen bei gesundheitlichen Fragen am Arbeitsplatz. Ihre
Aufgabe ist es, Arbeitnehmer bei der Vermeidung von Berufskrankheiten wie etwa Rücken
schmerzen zu unterstützen. Sie beraten Arbeitgeber beispielsweise bei der Gestaltung der
Arbeitsplätze oder dem Einkauf von Büromöbeln.
Betriebsärzte arbeiten mit Erfolg, wie Zahlen belegen. In der Tat konnten durch Besuche beim
Betriebsarzt Krankheiten, die zum Beispiel durch eine falsche Körperhaltung oder körperliche
Belastung bei der Arbeit entstehen, deutlich verringert werden. Für die Behandlung oder
Heilung sind Betriebsärzte dann nicht mehr zuständig.
Nach den europäischen Gesetzen hat jede Arbeitnehmerin und jeder Arbeitnehmer Anspruch
auf Beratung durch den Betriebsarzt. Auch Betriebsärzte unterliegen der ärztlichen Schweige
pflicht. Das bedeutet, dass der Arbeitgeber keine Informationen über die Krankheiten der
Arbeitnehmer und deren Verlauf bekommt. Er darf allerdings erfahren, ob jemand für eine
Tätigkeit in der Firma geeignet ist oder nicht.
In Deutschland ist jedes Unternehmen, das Mitarbeiter beschäftigt, gesetzlich dazu
verpflichtet, einen Betriebsarzt zu benennen oder zur Verfügung zu stellen. Die Unternehmen
dürfen nur Fachärzte für Arbeitsmedizin oder Ärzte mit der Zusatzbezeichnung „Betriebsarzt“
ernennen. Kleinere Firmen arbeiten dabei in der Regel mit einem externen Arzt zusammen,
während sehr große Betriebe meist ihren eigenen Werksarzt beschäftigen. Konzerne mit
mehreren Tausend Beschäftigten haben häufig sogar eine betriebsärztliche Abteilung. Diese
übernimmt dann auch die Funktion eines Notarztes.
37 Betriebsärzte
a beraten das Unternehmen beim Einrichten von Arbeitsplätzen.
b informieren den Arbeitgeber über die Erkrankungen der Angestellten.
c übernehmen die Behandlung von Berufskrankheiten.
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Lesen, Teil 4
Lesen Sie den Text. Entscheiden Sie, ob die Aussagen 39 – 41 richtig oder falsch sind.
Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 39 – 41 auf dem Antwortbogen.
An dieser Stelle möchten wir noch einmal wesentliche Informationen zum Thema „Weiterbildung
und Bildungsurlaub“ zusammenfassen.
Viele Unternehmen unterstützen ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Weiterbildung. In
der Regel ist es im Interesse des Arbeitgebers, wenn die Mitarbeiter sich weiterbilden. So sind sie
motiviert und verbessern vielleicht sogar ihre Leistung.
Sie können Ihrem Arbeitgeber vorschlagen, einen Teil der Kosten zu übernehmen. Einer solchen
Kostenbeteiligung wird der Arbeitgeber aber vermutlich nur unter gewissen Bedingungen zu-
stimmen, zum Beispiel bei einer vertraglichen Bindung an das Unternehmen. Es gibt aber kein
Gesetz, das bundesweit ein allgemeines Recht auf Weiterbildung regelt. Das heißt, dass Sie als
Arbeitnehmer keinen grundsätzlichen Anspruch auf Weiterbildung haben.
Es gibt aber auch noch die Möglichkeit eines Bildungsurlaubs. Ein Bildungsurlaub meint die zeit-
weise Freistellung von der Arbeit zur persönlichen, beruflichen oder auch politischen Weiterbil-
dung. Das heißt, Sie erhalten zusätzlichen bezahlten Urlaub, damit Sie an einer Bildungsmaßnah-
me teilnehmen können.
Der Anspruch auf Bildungsurlaub ist allerdings zeitlich begrenzt; in den meisten Bundesländern
dürfen Arbeitnehmer in einem Jahr fünf Tage oder alle zwei Jahre zehn Tage für ihre Weiterbil-
dung in Anspruch nehmen. Diese Zeit darf nicht von der normalen Urlaubszeit abgezogen werden;
der Anspruch gilt also zusätzlich zum normalen Urlaub. Voraussetzung ist, dass die Weiterbil-
dungsmaßnahme auch als Bildungsurlaub anerkannt ist.
Der Arbeitgeber ist nicht verpflichtet, die Kosten des Bildungsurlaubs zu übernehmen. Sind Sie
aber bereit, die Kosten selbst zu tragen, so darf Ihr Arbeitgeber eine als Bildungsurlaub aner-
kannte Weiterbildung nicht verweigern. Allerdings kann der Arbeitgeber einen Bildungsurlaub zu
einem bestimmten Zeitpunkt ablehnen, falls dieser für den Betrieb ungünstig ist.
39 Damit sich der Arbeitgeber an den Kosten einer Weiterbildung beteiligt, muss der Arbeitnehmer einer
vertraglichen Bindung an das Unternehmen zustimmen.
richtig/falsch?
41 Wenn der Bildungsurlaub für den Betrieb zeitlich schlecht liegt, kann er ihn verweigern.
richtig/falsch?
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Sprachbausteine, Teil 1
Lesen Sie den folgenden Text und entscheiden Sie, welche Wörter a – j am besten in die Lücken 42 – 49
passen. Sie können jedes Wort im Kasten nur einmal verwenden. Nicht alle Wörter passen in den Text.
Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 42 – 49 auf dem Antwortbogen.
An: a.beron@upstart.net
CC:
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Sprachbausteine, Teil 2
Lesen Sie den folgenden Text und entscheiden Sie, welcher Ausdruck (a, b oder c) am besten in die
Lücken 50 – 59 passt.
Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 50 – 59 auf dem Antwortbogen.
vielen Dank für Ihr freundliches Schreiben. Entschuldigen Sie bitte, dass ich nicht schon früher
50 , Ihre Mail zu beantworten.
Wie Sie als interessierter Besucher sicher wissen, verzeichnete die Münchner Messe dieses Jahr
Besucherrekorde. Auch wir durften an unserem Messestand zahlreiche Besucherinnen und Besucher
begrüßen, viel mehr, als wir 51 . Über diesen Erfolg haben wir uns sehr gefreut, und auch
Sie haben wir ja 52 kennengelernt.
Aus den persönlichen Gesprächen ergaben sich zahlreiche Anfragen an uns. Wegen der großen
Menge, die uns selbst etwas überrascht hat, sind wir mit der Bearbeitung leider etwas 53 .
Wir bemühen uns jedoch, jedem Wunsch nach weiteren Informationen 54 .
Mit diesem Schreiben schicke ich Ihnen also nun wie gewünscht 55 für Bierdeckel und
Tischaufsteller mit Ihrem Firmenlogo. Wie bereits in München besprochen, wird bei Folgeaufträgen,
die sich aus Messekontakten ergeben, der Entwurf nicht 56 .
57 möchte ich Ihnen noch einmal herzlich für Ihren Besuch an unserem Messestand und
58 unseren Werbeartikeln danken. Gleichzeitig bitte ich Sie, die verzögerte Bearbeitung
Ihrer Anfrage zu entschuldigen.
Für weitere Fragen 59 gerne persönlich unter der Durchwahl -32 zur Verfügung. Bitte
zögern Sie nicht, mich telefonisch oder auch per E-Mail zu kontaktieren.
Freundliche Grüße
Alexander Lehmann
Rister-Druck
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Schreiben, Aufgabe 1
Situation
Sie arbeiten bei der Firma T&H Elektrotechnik. Sie haben für den Kunden Ali Mazur, einen Handwerker, ein
zeitlich befristetes Angebot für Bohrmaschinen zum Sonderpreis erstellt. Das Angebot war nur bis zum
Ende des Monats gültig. Der Kunde hat aber erst zwei Wochen später bestellt.
Aufgabe
Reagieren Sie auf die Bestellung und schreiben Sie eine E-Mail an den Kunden, Herrn Ali Mazur:
ammazur@gmail.com
Vergessen Sie nicht den Betreff, die Anrede, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss.
Wählen Sie eine sinnvolle Anordnung der Punkte. Bearbeiten Sie folgende Punkte angemessen und
ausführlich.
Schreiben, Aufgabe 2
Situation
Sie arbeiten im Vertrieb. Ihre Kollegin Zeynep Brandt hat Ihnen eine E-Mail geschickt.
Aufgabe
Antworten Sie Ihrer Kollegin Frau Brandt. Vergessen Sie nicht den Betreff, die Anrede, eine passende
Einleitung und einen passenden Schluss.
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Teil 1A
Warum haben Sie gerade dieses Bild gewählt?
Was fällt Ihnen zu der Tätigkeit ein?
Teil 1B
Lassen Sie uns über die „Arbeit in einem Blumenladen“ sprechen.
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Teil 1A
Warum haben Sie gerade dieses Bild gewählt?
Was fällt Ihnen zu der Tätigkeit ein?
Teil 1B
Lassen Sie uns über die „Arbeit in einer Autowerkstatt“ sprechen.
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Teil 1A
Warum haben Sie gerade dieses Bild gewählt?
Was fällt Ihnen zu der Tätigkeit ein?
Teil 1B
Lassen Sie uns über die „Arbeit in einer Restaurantküche / als Köchin bzw. Koch“ sprechen.
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Teil 1A
Warum haben Sie gerade dieses Bild gewählt?
Was fällt Ihnen zu der Tätigkeit ein?
Teil 1B
Lassen Sie uns über die „Arbeit in einer Parfümerie“ sprechen.
18
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Teil 1A
Warum haben Sie gerade dieses Bild gewählt?
Was fällt Ihnen zu der Tätigkeit ein?
Teil 1B
Lassen Sie uns über die „Arbeit auf einer Baustelle / als Maurer“ sprechen.
19
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Teil 1A
Warum haben Sie gerade dieses Bild gewählt?
Was fällt Ihnen zu der Tätigkeit ein?
Teil 1B
Lassen Sie uns über die „Arbeit als Servicekraft/Reinigungskraft“ sprechen.
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Kurzvortrag
Mögliche Prüferfragen:
• Können Sie sich vorstellen, Arbeit von zu Hause aus zu erledigen?
Warum/Warum nicht?
• Was kann man tun, um zu Hause nicht von der Arbeit abgelenkt zu werden?
• Glauben Sie, dass es in Zukunft mehr Arbeit im Homeoffice/von zu Hause aus geben wird?
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Kurzvortrag
Mögliche Prüferfragen:
• Gibt es Branchen, in denen Ihnen Fremdsprachen besonders wichtig scheinen?
• Wie könnte ein Arbeitgeber Sie beim Fremdsprachenlernen unterstützen?
• Haben Fremdsprachenkenntnisse entscheidende Vorteile bei der Arbeitssuche?
Wenn ja, welche?
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Kurzvortrag
Thema 1: Kommunikation
Wie wichtig ist ein guter Austausch von Informationen im Berufsleben?
Wer kommuniziert im Berufsleben miteinander, z. B. Kollegen, Vorgesetzte, Kunden …?
Mögliche Prüferfragen:
• Welche Erfahrungen haben Sie mit guter/schlechter Kommunikation am Arbeitsplatz gemacht?
• Was ist Ihrer Meinung nach wichtiger: Fachwissen oder Kommunikationsfähigkeit? Und warum?
Können Sie uns Beispiele dafür nennen?
• Sind Menschen, die gut kommunizieren können, erfolgreicher?
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Kurzvortrag
Mögliche Prüferfragen:
• Gibt es Ihrer Meinung nach Branchen/Berufe, bei denen man unbedingt feste Arbeitszeiten einhalten sollte?
Wenn ja, welche und warum?
• Möchten Sie persönlich gerne zu festen Arbeitszeiten arbeiten oder wären Ihnen flexiblere Arbeitszeiten lieber?
Warum/warum nicht?
• Sollten Arbeitgeber bei der Festlegung von Arbeitszeiten den Biorhythmus ihrer Mitarbeiter mitberücksichtigen
oder nicht? Begründen Sie Ihre Meinung.
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Sprechen, Teil 3
Situation:
Sie arbeiten im Büro eines großen Kaufhauses. Ihr Abteilungsleiter möchte die Stimmung im Team fördern.
Deshalb möchte er etwas Besonderes für die Betriebsfeier organisieren. Er bittet Sie, Vorschläge für eine
gemeinsame Unternehmung zu erarbeiten.
Aufgabe:
Hier einige Punkte, die Ihnen bei der Planung helfen:
• sportliche Aktivität?
• Musik /Kultur/Essen?
• Spaß für alle
• mit Partnern und Kindern?
• Anreise
• Kosten
• …
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