ell

TRABAJO ANALISIS DE MERCADO

TEMA: PLAN DE MARKETING DE ROCKLETS

Integrantes: Alejandra Olate Muñoz

Modulo: Análisis de Mercado.

Docente: Francisco Velásquez S.

Fecha: 24 / 07 / 2010
Índice

• Resumen Ejecutivo 03

• Introducción 04

• Definición del Producto 05

• Necesidades que Satisface. 07

• Definición Grupo Objetivo.
• Segmentación
• Estrategias de segmentación

• Mix Comercial 08

• Análisis del atractivo de Mercado 11

12
• Factores que inciden en la decisión de
compra
• Análisis del Macro ambiente 13
• Conclusiones 14

Resumen Ejecutivo

2
 En este trabajo se expone un análisis de mercado sobre un producto
definido dentro de la categoría alimento, y más específicamente en el línea de
los confites, que entra al Mercado a competir en la categoría de snack.
Es un producto que a simple vista ya parece llamativo debido al diseño aplicado
a su envase, el cual esta muy bien desarrollado para así captar al publico
objetivo de su interés. Nos referimos a Rocklets, un exquisito chocolate cubierto
de azúcar en diversos colores en dos de sus categorías black y con maní.

Rocklets, es un producto, que no solo es capaz de satisfacer de modo

alimenticio a quienes le consumen si no que además para muchos por su
atractiva forma y diversidad de colores lo convierten en la sensación de
compartir y disfrutar un momento creativo, utilizando el producto para sesiones
fotográficas y divertida grafica entre otras … que mejor que comer divirtiéndose.

3
Introducción

El mercado de chocolates confitados tiene su origen en el año 1937 cuando

la empresa Nestlé lanzó, bajo la marca Smarties, una lenteja de chocolate
cubierta por una capa de azúcar, introduciendo de esta manera un nuevo
concepto en el mundo de los chocolates.
Sus primeras partidas se fabricaron en la ciudad de York, Inglaterra.

Unos años más tarde, durante la segunda guerra mundial (1941), la empresa
americana Mars introdujo en el mercado la marca M&M, que años después se
iba a popularizar alcanzando altos niveles de reconocimiento en todo el mundo.

Finalmente con la inauguración de la planta de chocolates en Colonia Caroya

(Julio de 1993), y bajo la marca Rocklets, Arcor ingresa en este mercado con un
gran desafío: incursionar en una nueva categoría donde el principal referente
contaba con una marca instalada a nivel global (M&M).

A continuación, se vera aplicado un análisis de mercado al producto Rocklets, en

el cual encontraremos información que nos ayudara a conocer el producto, su
mercado objetivo, factores, competencia etc, en Chile.

4
Definición del producto

Rocklets se encuentran dentro de la categoría de confituras o snacks dulces y

dentro del mundo de los chocolates para consumir "on the go".

Son caramelos coloridos los hay en 4 variedades enfocándonos en el envase

de 40gr:
• Caramelo chocolate de 40 grs.
• Caramelo chocolate y maní de 40 grs
• Caramelo chocolate blanco de 40 grs
• y el último denominado Crock que es de caramelo con chocolate y
crocante.
Rocklets garantiza un sabor único en cada una de sus variedades y una
experiencia de sabor y color.

Envase: Rocklets, tiene un envase atractivo con colores fuertes y

llamativos, con diseños que están especialmente desarrollados para su público
objetivo. El nombre del producto abarca un gran porcentaje del envase donde la
imagen de las bolitas de colores simula una explosión que emerge desde el
nombre de este, el envase es plástico, práctico y fácil de abrir a la hora de su
consumo, fácil de llevar y guardar. (Nuestro enfoque esta aplicado a Rocklets
naranjo y negro).

5
Contenido: son pequeños pedacitos de chocolates confitados con leche
revestida de azúcar en diversos colores, su forma es redonda, Rocklets black
tiene forma de lenteja y el naranjo contiene bolitas de colores.

Etiqueta: contiene información nutricional, fabricación, fecha de vencimiento

empresa distribuidora, gramos, contenido, logo, empresa productora entre otros.

Logo: Solo hace uso de tipografía de gran tamaño, en color café con volumen
suavizado el cual le da un toque de suavidad a la dura tipografía utilizada y que
con su tono simula ser chocolate, la cual se encuentra rodeada de una explosión
de bolitas de colores.

Marca: Rocklets

Slogan:

Empresa: Arcor.

Necesidades que satisface

6
Principalmente satisface la necesidad de alimentación, y lo hace de una forma
rápida por la naturaleza para la que fue creado, ya que es un snack.

Definición de Grupo Objetivo

Rocklets se lanza con un objetivo muy claro: “atacar al target joven” , entre
los 14 y 24 años, es en este segmento en donde se concentra el mayor
consumo de este tipo de productos por lo que las campañas publicitarias,
diseño y variedades van con mayor énfasis asía ellos.

Segmentación

El tipo de segmentación es demográfica principalmente. Ya que por la buena

distribución se puede encontrar fácilmente en cualquier ciudad de nuestro
país, el costo no es elevado por lo que social y económicamente es asequible
para cualquier persona.

Estrategias de segmentación
La estrategia utilizada por Rocklets es Global ya que llega a todo
quien le quiera y desee consumir.

Mix comercial

7
Producto: Rocklets

Precio: costo unitario del producto es de $250, Rocklets llego al mercado a

un precio mucho mas cómodo y conveniente para los consumidores en
relación a sus competidores Global M&M, Smarties. Este precio aun es
sostenido a pesar de la fuerte competencia nacional de productos de precio
inferior.

Plaza: Hasta ahora rocklets a logrado posicionar sus productos

cómodamente en nuestro mercado por lo cual se hace muy fácil encontrarlo
esta desde los centros de distribución de mayoristas hasta en los pequeños
kioscos de barrio. Principalmente es vendido en confiterías y Supermercados.

Promoción: Si bien es cierto, a nivel nacional rocklets no ha lanzado

grandes campañas publicitarias como en otros países, a pesar de ello a
logrado tener un posicionarse y solo mantiene publicidad como afiches en
puntos de ventas.

Competencia

La competencia directa de rocklets es M&M, Smarties y Chubi., pero en

si seria todo aquel producto que satisfaga la necesidad de alimentación y
que pertenezcan a la denominación de confituras o snacks dulces e incluso
salados, ya que además todos se manejan en los mismos rangos de precio. Si
hacemos mayor referencia a su competencia mas directa, podríamos definir a
Rocklets como el líder de su grupo debido a su calidad y precio, lo mantiene a
un margen de gran diferencia frente a estos.

Análisis Foda
8
Fortalezas

- Calidad en el proceso productivo respaldado de certificación ISO 9000,

asegurando un riguroso control de calidad a lo largo de las distintas fases de
producción (desde la obtención de las materias primas hasta sus envases).

- El precio accesible de Rocklets, es una gran fortaleza y es un valor que las

personas están dispuestas a pagar por un snack, que además frente a sus
competencias mas directas tiene un gran margen de diferencia, ya que unos son
de precios muy elevados y de igual calidad que Rocklets y los de bajo precio no
presentan las características de un buen producto.

- Posicionado, a pesar de que Rocklets, no cuenta con publicidad masiva en

nuestro país, esta bien posicionado dentro del grupo objetivo que pretendió
alcanzar, es reconocido y además apreciado por quienes le consumen.

- La calidad conjunta a su precio. Rocklets, además se presentarse en el

mercado con un buen precio, su calidad no solo abarca el proceso productivo si
no que además el buen sabor y la conformidad que deja a sus consumidores.

Rocklets, no solo esta bien posicionado en el mercado nacional si no que

además en el mercado sudamericano, siendo el líder de la región por precio y
calidad.

Oportunidades

9
- Posicionar mejor el producto dentro de su mismo mercado objetivo para
aumento de sus ventas.

- Realizar constantes promociones para recordar la marca y así aumentar su

consumo.

- Innovar en nuevos envases, nuevos sabores, estudiando la posibilidad de éxito

dentro de la diversidad que se pueda crear con el producto.

- Captar nuevos grupos objetivos, crear diseños y enfoque a grupos específicos

haciendoles sentirse muy identificados, por ejemplo. ¿por que no un Rocklets
Pink?, con la misma calidad de siempre, pero solo para chicas.

Debilidades

- El producto no se produce en el país.

- Baja publicidad en el mercado nacional, al tener una mejor publicidad, podría
aumentar el volumen de las ventas.

Amenazas

- Aparición de un producto de similares características y precio.

- Por falta de publicidad el producto sea olvidado.

- Su consumo excesivo puede llevar a la obesidad y otras enfermedades por lo

cual podría ser atacado en un sentido de salud.

Análisis de atractivo de mercado

10
Porter.

Rivalidad de competidores: la rivalidad entre los competidores es baja a nivel

directo , esto se demuestra ya que a pesar que Rocklets no cuenta con
publicidad masiva , se encuentra bien posicionado . La relación precio calidad
es ideal y accesible, la cual lo diferencia de la competencia mas directa, en
cuanto a los snack en general se maneja dentro de los márgenes de los precios
de todo este tipo de producto.

Nivel de Negociación de los Clientes: el nivel de negociación de los clientes,

es bajo , ya que el mercado es amplio y el producto es de fácil acceso por lo
tanto Rocklets no tiene necesidad de negociar el precio con sus clientes,
además culturalmente como país, estamos acostumbrados a pagar el valor que
este producto pide para su obtención.

Nivel de negociación de los proveedores: el nivel de negociación de los

proveedores es bajo, ya que los insumos y materias primas son variados. y
quienes los proveen también.

Amenazas de productos sustitutos: a pesar de que existen productos

sustitutos, la calidad de Rocklets hace que sus consumidores lo sigan prefiriendo
por sobre las otras marcas existentes, aquellos sustitutos de menor precio no
cuentan con la calidad y sabor que caracteriza a Rocklets.

Amenazas de nuevos entrantes: Estas son altas ya que necesitan de una

fuerte inversión para ingresar, la diversidad de snacks y las empresas que los
producen, están fuertemente posesionadas en el mercado. Aunque la
posibilidad de ingresar siempre esta, pero se necesitaría de una economía de
gran escala lo cual requiere además gran inversión.
Factores que inciden en la compra

11
Dentro de los factores de compra que inciden al consumidor a obtener
Rocklets están los de grupos de referencia, por pertenencia ya que una
de las características de este producto es que se puede compartir y esto
mismo es lo que ínsita a la compra dentro de un grupo con sus pares, además
es un producto divertido que hace sentir bien a quien le consume y da pie para
incluso disfrutar de momentos creativos.
Culturalmente, en nuestro país no existe ninguna prohibición al consumo de
Rocklets de hecho la cultura nacional está cada día más adecuada al
consumo de snack, y comidas chatarras.

Análisis del Macroambiente:

12
Sociales Económicas: La industria de los confites, chocolates y snacks no
se ve afectada mayormente en momentos en que la economía no sea estable,
ya que el target al que están dirigidos estos productos es amplio y su precio es
de bajo conto por lo que el esfuerzo económico por adquirirlo no es tan elevado.
Claramente en un momento de economía baja todo se ve afectado pero las
personas no dejan de comprar y consumir estos productos, esto se pudo
comprobar pro ejemplo en las situaciones vividas después del terremoto, ya que
muchas madres buscaban este tipo de productos para regalonear y hacer sentir
bien a sus hijos, a ello sumarle que las mismas municipalidades y grupos de
ayuda de las personas afectadas repartieron y entregaron a las familias bolsas
con dulces y snacks variados.

Político – legal: Chile cuenta actualmente, con variados tratados de libre

comercio, lo que facilita la entrada de estos productos, por el bajo nivel de
impuestos que deben cancelar. Por ende, momentáneamente estos aspectos no
afectan al producto. Solo la creación de algún tipo de ley en contra de ellos
podría disminuir la venta o llegar a prohibir su distribución, lo cual en la
actualidad no es un problema.

Tecnológico: Esta industria es altamente tecnológica ya que la amplia

gama de productos que oferta al mercado además del alto nivel de
distribución, obliga a que estas inviertan en tecnologías para estar al día, con
los requerimientos del mercado y principalmente con su competencia.

Conclusión

13
A este análisis podemos concluir, que Rocklets, es un producto de calidad
que a pesar de no contar con publicidad masiva en nuestro país ( solo en
punto de venta) esta considerado y bien posicionado en su mercado objetivo
siendo el líder de ventas a nivel nacional frente a su competencia mas
directa.

A modo personal, como grupo podemos decir que a pesar de la dificultad de

encontrar información más sustentable referente al producto, se logro captar y
aplicar todos los conocimientos entregados en este modulo de análisis de
mercado, enfrentándonos al desafío de aplicar nuestra capacidad y lograr
análisis a través de las herramientas que nos fueron entregadas.

14