Ä IPT Institut fÅr Psychologie-Transfer, Bamberg

Englische SÄtze

Deutsch Englisch
Sich anmelden:
Hier spricht / Da ist ... This is ...
Mein Name ist ... My name is ...
Was kann ich fÅr Sie tun? What can I do for you? Can I help you?
Ich bin selbst am Apparat. Speaking.
Ich rufe im Namen von Herrn X an. IÇm calling on behalf of Mr. X.
Ich gebe Ihnen Herrn X, er wÅnscht Sie zu Mr. X would like to speak to you É just a
sprechen. moment, please.
BegrÅÇen:
Guten Tag! Hello!
Guten Morgen! Good morning!
Guten Abend! Good evening!
(am Nachmittag) Good afternoon!
Hallo, Herr X? Hello, Mr. X?
Ja, bitte? Yes, can I help you?
Anrufe entgegennehmen:
Wer ist am Apparat, bitte? Who is calling please?
Mit wem mÑchten Sie sprechen? Who would you like to speak to?
Einen Moment, bitte. Hold on, please / Just a moment, please.
Ich verbinde Sie. IÖll put you through / IÖll connect you.
Gerne! With pleasure! / All right! / O.K.!
Was kann ich fÅr Sie tun? What can I do for you?
Sie sind offenbar falsch verbunden. You must have the wrong connection.
Welche Nummer haben Sie gewÜhlt? What number have you dialled?
Ich bleibe am Apparat. IÖll hold on.
Bitte bleiben Sie am Apparat! Hold on, please!
Ä IPT: Englische SÜtze, S. 2
WÅnsche erfassen:
Worum geht es? (Wenn Chefs wissen wollen, in
welcher Sache sie verlangt werden.)
In welcher Angelegenheit bitte?
VerstÄndigungsprobleme:
Wie bitte?
Entschuldigung, ich kann Sie nicht verstehen /
hÑren.
KÑnnen Sie mich gut hÑren?
Wie ist Ihr Name bitte?
Von welcher Firma sind Sie bitte?
Unsere Verbindung ist sehr schlecht, ich kann Sie
kaum verstehen.
Bitte, mit wem spreche ich?
Wie heiát bitte Ihre Firma?
Bestimmte Personen verlangen:
Kann ich bitte seine SekretÜrin sprechen?
Kann ich bitte Frau X sprechen?
Ist Herr X da?
Wie heiát der Chef der Abteilung ...?
Wer ist bei Ihnen zustÜndig fÅr ...?
Wer ist bei Ihnen verantwortlich fÅr ...?
Verlangte sind nicht verfÅgbar:
Herr X ist leider abwesend. Er ist morgen frÅh /
nÜchste Woche wieder erreichbar.
Frau X ist leider noch in den Ferien. Kann ich Ihnen
weiterhelfen oder darf ich Ihnen ihren Stellvertreter
geben?
Er ist im Moment nicht erreichbar. Darf ich ihm
etwas ausrichten?
Wann ist er wieder erreichbar?
Hat er einen Stellvertreter?
KÑnnen Sie ihm etwas ausrichten?
Der Chef ist in einer Konferenz.
Er ist in einer Besprechung, ich kann ihn leider nicht
stÑren.
Seine Nummer ist besetzt.
Can you tell me, what it is about?
What is it about? / In what connection?
Pardon?
Sorry, I canÖt understand / hear you.
Can you hear me all right?
Sorry, what is your name?
Excuse me, what firm are you from?
This connection is very bad, I can hardly understand
you.
Sorry, who am I speaking to?
Sorry, whatÖs the name of your firm?
Can I speak to his secretary, please?
Can I speak to Mrs. X, please?
Is Mr. X in / there?
WhatÖs the department managerÖs name, please?
Who is in charge of / responsible for ... with you? /
in your company?
Who is responsible for ... in your firm?
Mr. X is not in today, IÖm afraid. He will be available
tomorrow morning / next week.
Mrs. X is still on holiday, IÖm afraid. May I help you
or may I give you her deputy?
HeÖs busy, IÖm afraid. May I leave him a message?
When will he be available?
Has he got / Does he have a deputy?
Can you give him / leave him a message, please?
The manager is at a conference.
HeÖs at a meeting. I canÖt disturb him, IÖm afraid.
His number is busy / engaged.
Er hat ein AuslandsgesprÜch.
Er telefoniert gerade.
Er sagte, er werde um 15 Uhr zurÅck sein.
Wann kann man ihn am besten erreichen?
Kann er uns am Montag Morgen zurÅckrufen?
Kann ich Sie mit seinem Teamkollegen Herrn X
verbinden?
Jemanden suchen:
Ich werde ihn suchen, einen Moment bitte.
Ich lasse ihn ausrufen, einen Moment bitte.
Bleiben Sie bitte am Apparat, ich versuche Sie
weiter zu verbinden.
Ich suche ihn immer noch, mÑchten Sie noch einen
Moment warten?
Ich kann ihn leider nicht finden, kann er Sie
zurÅckrufen?
Er antwortet nicht; kann ich Ihnen Herrn X geben?
Weiter verbinden:
Gerne!
Ich verbinde Sie.
Moment bitte!
Sofort!
Ich schaue nach, ob er da ist.
Ich gebe Ihnen wohl am besten Frau X.
Ich gebe Ihnen den zustÜndigen Sachbearbeiter.
Ich verbinde Sie mit dem Chef.
In welcher Angelegenheit mÑchten Sie ihn
sprechen?
Damit ich Sie richtig verbinden kann, um was geht
es?
Ich gebe Ihnen unseren Spezialisten, Herrn X.
Herr X wird Sie gleich zurÅckrufen.
RÅckrufe anbieten oder verlangen:
Wann kann er Sie zurÅckrufen?
KÑnnen Sie spÜter zurÅckrufen?
He has an international call just now.
HeÖs on the phone.
He said he would be back at 3 oÖclock.
When is the best time to reach him?
Can he call us back on Monday morning?
Can I connect you with his colleague Mr. X?
IÖll look for him, hold on please.
IÖll have him called / bleeped, hold on please.
Hold on please, IÖm trying to pass you on.
IÖm still trying to get him, can you hold on?
IÖm afraid, I canÖt find / get him, can he call
you back?
There is no answer, can I connect you with Mr. X?
With pleasure! / gladly! / all right! O.K.!
IÖll put you through / connect you.
Hold on, please!
Immediately! At once!
IÖll look if he is in.
I had best connect you with Mrs. X.
IÖll connect you with the person in charge.
IÖll connect you with the manager.
Can you tell me the reason for your call?
If you tell me your problem, IÖll be able to connect
you with the right person.
IÖll connect you with our specialist Mr. X.
Mr. X will call you back at once.
When can he call you back?
Can you call again later?
Unter welcher Nummer kÑnnen wir Sie Please, give me your number, so that we can call
zurÅckrufen? you back.
KÑnnen wir zurÅckrufen, sobald die Sache abgeklÜrt Can we call you back as soon as we have checked /
ist? looked into the matter?
Danken:
Vielen Dank! Thank you very much! / Thanks a lot! / Many
thanks!
Sehr liebenswÅrdig É vielen Dank! Very nice of you É many thanks!
Bitte richten Sie ihm meinen Dank aus! Please, thank him on my behalf!
Herr X lÜsst Ihnen danken! Mr. X is grateful to you!
Bitte!
Bitte! (auf àDanke schÑnâ) Not at all! / ThatÖs all right! / YouÖre welcome!
Bitte kÑnnen Sie ... Please, could you ...
Ich bitte darum! Yes, please!
Unsere Bitte wÜre ... Could you please ...?
Darf ich darum bitten? Can you do me this favour?
Entschuldigen oder bedauern:
Entschuldigen Sie bitte! Excuse me, please!
Ich bedaure sehr! IÇm very sorry!
Es tut mir leid! IÖm sorry!
Es tut mir sehr leid! IÖm so sorry!
Zu unserem Bedauern ... We regret to tell you ...
Bedauerlicherweise ... Unfortunately ...
Er lÜsst sich entschuldigen. He wishes to be excused.
Es ist auáerordentlich bedauerlich! IÖm so very sorry! / IÖm terribly sorry!
Notieren von Namen und Adressen:
Kann ich Ihren Namen notieren? May I have your name, please?
Wie ist Ihr Name bitte? WhatÖs your name, please?
Wie heiát Ihre Firma? WhatÖs the name of your company / firm?
Wie lautet Ihre genaue Adresse? WhatÖs your full adress?
Wie lautet Ihre Postleitzahl? WhatÖs your postal code / zipcode?
An welchem Ort ist Ihre Firma? Where is your company located?
Wie schreibt sich das? How do you spell that?
Habe ich richtig verstanden? Did I hear you correctly?
Schreiben Sie sich mit àckâ? Do you spell your name with âckâ?
Angeben oder notieren von Telefonnummern:
Wie lautet Ihre Telefonnummer?
Unsere Nummer ist ...
Wie lautet die Vorwahl?
Wie lautet die internationale Vorwahl?
Wie lautet die Vorwahl des Landes?
Ausrichten von Botschaften:
Ich richte es ihm gern aus.
KÑnnen Sie ihm ausrichten, dass er uns am
Nachmittag zurÅckrufen soll?
Er hat mich gebeten, Ihnen auszurichten, dass er
unvorhergesehen abreisen musste.
WhatÖs your phone number, please?
Our number is ...
WhatÖs your area code, please?
WhatÖs the international code, please?
WhatÖs the country code, please?
All right. / O.K. IÖll give him this message.
Can you tell him to call us back in the afternoon?
He asked me to tell you that he had to leave
unexpectedly.