En cuanto a la diferencia entre clima organizacional y cultura organizacional,

José Luís Del Campo Villares (2008), nos explica que muchas personas
confunden estos dos términos y piensan que son lo mismo, pero existen
algunas diferencias entre ellos.

Clima organizacional, es todo aquello referente a las percepciones de los

empleados a su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones
interpersonales, la comunicación informal, entre otros.

Esto se encuentra fuertemente vinculado con el ambiente laboral, que a su vez

es la atmósfera que se vive dentro de la compañía, una la convivencia
combinada de sentimientos y emociones con los que los empleados trabajan.

Se dice que con el comportamiento del empleado se deja ver cómo es el clima
organizacional dentro de la empresa. Es un elemento clave dentro del negocio
que se refleja en sus productos, servicios y empleados, lo cual siempre da
mayor calidad de vida a su personal.

En cuanto a cultura organizacional se refiere, está relacionada con las normas

en general de la empresa que se deben seguir para el buen funcionamiento de
la misma. Entre estas normas se puede mencionar la visión, misión,
estrategias, objetivos, etc.

En la actualidad el clima organizacional ha tomado auge, ya que antes se daba

sólo énfasis a la cultura organizacional dejando atrás este elemento de mucha
importancia que permite a los trabajadores sentirse a gusto en sus puestos, a
que rindan más y por consiguiente prospere la organización.

Para contribuir y crear un clima organizacional favorable dentro de las

empresas es necesario dar a conocer los elementos que regirán en la
organización para el buen desempeño.

En otras palabras, cabe citar el artículo publicado por Edgar Eslava (2009),
“Clima Organizacional, la gestión estratégica del clima laboral para competir
en un mercado global”, donde nos muestra los elementos que influyen en el
clima laboral:

1. La filosofía empresarial y cultura organizacional genera sentido de

identidad en la gente, quienes comparten y asumen los valores.

2. Las políticas de la empresa son las que rigen el actuar de los empleados
ya que son reglas, guías, y normas uniformes, imparciales y humanas a
la hora de corregir, sancionar y premiar al personal.

3. El rol del gerente, según John Naisbitt (1988), decía, necesitamos

gerentes líderes democráticos pero con autoridad, esa autoridad que
 refería Naisbitt, era la autoridad moral, el respeto, la credibilidad que un
gerente proyecta y logra de su gente.

4. Condiciones de trabajo, con esto se refiere a contar con condiciones de

trabajo saludables, ambientes adecuados, prestaciones de salud,
vacaciones, que garanticen el bienestar del trabajador, servicios como
comedor, guardería, becas de estudio para hijos de empleados, entre
otros.

5. Sistemas de reconocimiento son las fuentes vitales para el desarrollo

individual, es decir reconocer la labor bien hecha, los aportes e ideas
que mejoren el trabajo, etc. Ej. evaluación del desempeño de 360
grados.

6. Sistemas de compensación, se refiere a todo lo relacionado a los salarios

según complejidad y responsabilidad del puesto, en pocas palabras la
capacidad que cada uno muestre en su labor.

7. Empoderamiento del personal se refiere a que las altas gerencias deben

hacer que todos los empleados se apoderen de sus tareas.

8. Insourcing: es la búsqueda de talento, dando un valor al recurso interno.

9. Dirección y sentido del humor favorecen a la solución de conflictos con

comunicación más fluida.

10.Evitar los rumores y las bolas con ayuda de una comunicación clara y
abierta.

11.Tomar en cuenta a la familia del colaborador basándose en la nueva

triada empresarial: trabajadores, cliente y familia.

Horarios flexibles

Estudios frecuentes del clima laboral midiendo con cierta periodicidad

como anda éste.

Como el autor cita, cabe resaltar que: “Si una empresa valora su clima
organizacional y hace que ésta se fortalezca o mejore, puede lograr grandes
beneficios, ya que los trabajadores expondrán ideas innovadoras, soluciones
creativas a problemas que se presenten y ayudarán a sus colegas lo cual
fomenta la unidad y un buen trabajo de equipo y el crecimiento y de desarrollo
de la propia empresa”.