Redes de Banda Ancha de

Nueva Generación
Asesor:
Ing. José Gilberto Rodríguez

Integrantes:
Carlos Omar Aguilar Soriano
Vladimir Alejandro Ruiz Jule
 Introducción

En esta Investigación se trata de preveer cuales serán las

tecnologías que se utilizarán en mediano plazo, basándose en
conceptos básicos de telecomunicaciones, luego se explica
brevemente los sistemas de comunicación con los que
contamos en la actualidad.

También se analiza el estado actual de las

telecomunicaciones a nivel internacional, para luego analizar
como estamos en El Salvador en cuanto a los desarrollos
tecnológicos en el campo de las Comunicaciones.
 Introducción
Se abordan las nuevas tendencias de las
tecnologías cabe destacar que mucho de lo que se
menciona, se hace basándose en como han ido
evolucionando las tecnologías, proyectando si cierta
tecnología o servicio aumentará su demanda o
desaparecerá en un futuro cercano; por tanto no se
asegura en un 100% de que lo aquí expuesto
sucederá, sin embargo se trata de un criterio
formado basandose en datos y estudios de
actualidad.
 Introducción

Finalmente se mencionan una serie de tópicos

necesarios para la implementación de una red de
banda ancha en El Salvador, esto no es una guía a
implementar, ni una serie de pasos que digan que
hacer para montar dicha red, sin embargo se trata
de una serie de temas necesarios a considerar en
caso de montar una red de banda ancha en el país.
 Objetivos

Proporcionar información sobre las nuevas
tecnologías de telecomunicación que están
siendo desarrolladas actualmente.

Informar sobre las nuevas tendencias que
siguen compañías de telecomunicaciones con
gran renombre a nivel nacional e internacional.

Profundizar en la factibilidad de instalación de
fibra óptica hasta el usuario residencial en
nuestro país.
 CONCEPTOS
BÁSICOS
DE
TELECOMUNICACIONES
 A continuación se dan a conocer y también
se desarrollan distintos conceptos básicos, asi
como clasificaciones y sistemas de
telecomunicaciones, que pese a su sencillez,
son de vital importancia para comprender
términos, tecnologías o tendencias; las cuales
se abordarán posteriormente.
 Red de Acceso

Es el trayecto final de las redes de

telecomunicaciones, es decir el tramo que une
el domicilio de cada usuario con el resto de la
red.
 Red de Banda Ancha
En telecomunicaciones se entiende por Red
de Banda ancha, a la red de transmisión de
datos en la cual se envían simultáneamente
varios contenidos de información, con el
objeto de incrementar la velocidad de
transmisión de una forma efectiva.
 Arquitecturas FTTx

FTTx es un término genérico utilizado para

cualquier arquitectura de red que use fibra
óptica para reemplazar parte o todo el bucle
local de cobre usado para
telecomunicaciones.
Topologías de FTTx
 Wimax
Es una tecnología de
telecomunicaciones
dirigida a proveer conexiones
inalámbricas de datos sobre
grandes distancias en
modalidades punto a punto,
punto a multipuntos o acceso
móvil tipo celular.
Se basa en el estándar IEEE
802.16, el cual también es
conocido como WirelessMAN.
VoIP (Voz sobre IP)
Es un grupo de recursos
que hacen posible
que la señal de voz viaje a
través de Internet
empleando un protocolo IP.

Esto significa que se envía

la señal de voz en forma
digital en paquetes en lugar
de enviarla a través de
un circuito físico
convencional o de una
red PSTN.
 Portabilidad Numérica

Es una funcionalidad que permite conservar el

número telefónico cuando se cambia a otra
compañía, con el propósito de fomentar una
competencia más equitativa entre los
proveedores de servicios de telecomunicaciones, y a
su vez se traduce en un uso más eficiente de la
numeración.
Smartphone
Dispositivo electrónico que
funciona como un teléfono
móvil con características
similares a las de un
ordenador personal.

Casi todos los teléfonos

inteligentes son móviles que
soportan completamente un
cliente de correo electrónico
con la funcionalidad completa
de un organizador personal.
 DSL / xDSL
El nombre DSL proviene de las siglas en inglés de Digital Subscriber
Line (Línea Digital de Suscriptor). xDSL es un término que se usa para
referirse a las diferentes variantes de DSL.

Bajo xDSL se agrupan un conjunto de tecnologías transmisión digital de

datos que, utilizando códigos de línea y técnicas de modulación
diferentes,
permiten transmitir datos a alta velocidad sobre el par trenzado de
cobre
 Domotica

Es la incorporación al equipamiento de las viviendas y

edificios de una sencilla tecnología que permita gestionar de
forma energéticamente eficiente, segura y confortable para
el usuario, los distintos aparatos e instalaciones domésticas
tradicionales que conforman una vivienda.
 Ipv4
► El Protocolo de Internet (IP, de sus siglas en inglés
Internet Protocol) es un protocolo no orientado a conexión
usado tanto por el origen como por el destino para la
comunicación de datos a través de una red de paquetes
conmutados.

► Los datos en una red basada en IP son enviados en

bloques conocidos como paquetes o datagramas (en el
protocolo IP estos términos se suelen usar
indistintamente). En particular, en IP no se necesita
ninguna configuración antes de que un equipo intente
enviar paquetes a otro con el que no se había comunicado
antes.
 Ipv4
► Esta fue la primera versión del protocolo que se
implementó extensamente, y forma la base de Internet, el
estándar que describe las direcciones IP esta descrito en la
RFC 1166, IPV4 usa direcciones de 32 bits, limitándola a
4.294.967.296 direcciones únicas, muchas de las cuales
están dedicadas a redes locales.

► Para identificar a cada host en Internet, a cada host le es

asignada una dirección IP. Es igual que el mecanismo de
asignar un numero telefónico a cada aparato. Las
direcciones IP son únicas, no pueden existir dentro de la
red dos equipos con la misma dirección IP.
 Tecnologías PON

Una red óptica pasiva permite eliminar todos

los componentes activos existentes entre la
ONU y la OLT introduciendo en su lugar
componentes ópticos pasivos para guiar el
tráfico por la red, cuyo elemento principal es
el dispositivo divisor óptico (conocido como
splitter).
 Tecnologías PON

► Un modulo OLT que se encuentra en el nodo

central.
► Un divisor óptico (splitter).
► Varias ONUs que están ubicadas en el domicilio del
usuario.
Clasificación según
comunicación con
el usuario final
DESCRIPCION
DE
MEDIOS
FISICOS
 Cable Multipar
Los cables de pares constituyen
un medio de
transmisión simple y económicamente
atractivo. Su diámetro
determina la capacidad
debido a que cuando mayor este, menor es la
resistencia eléctrica del par.

El problema que presentan los cables de pares es la

poca inmunidad que poseen frente a las
interferencias electromagnéticas y frente a la
diafonía.
 Cable Coaxial
Aprovechan una disposición
geométrica particular y estos son
guías de onda, estos se comportan
electromagneticamente mucho mas
favorable frente a las interferencias y
diafonía, proporcionando además un
ancho de banda en transmisión
considerablemente superior que el
permitido por un par de cables.
 Guia de Onda

La transmisión con guías de onda se considera como

una transmisión confinada a un medio controlado.
Una guia de onda es un tubo metálico, construido
con la forma y tamaño adecuado para permitir que
una onda de radio se propague por su interior.
 Fibra Óptica

Son guías de onda luminosas, es decir que la

información viaja en forma de rayos de luz, o
sea en ondas electromagnéticas guiadas.
 DESCRIPCION
DE
MEDIOS
INALAMBRICOS
 Onda Corta
Son aquellos que usan ondas
de radio con frecuencias
inferiores a 30 MHz. Al ser
reflejadas por la ionosfera
son especialmente útiles
para cubrir grandes
distancias, usando, por
tanto en comunicaciones
intercontinentales.
 Microondas
Utilizan ondas electromagnéticas de frecuencias entre 1
y 25 GHz. Al utilizar una frecuencia elevada, el ancho de
banda disponible es también elevado, lo que posibilita el
envió de varios canales de información a través del
mismo haz de microondas.

Debido a la frecuencia que utilizan, poseen un tipo de

propagación conocido como propagación óptica, ya que
al tener una longitud de onda tan pequeña es
imprescindible que las antenas emisora y receptora del
usuario final estén situadas en la misma línea de visión.
 Via Satelite

Al aumentar la frecuencia de la señal

utilizada esta se hace mas directiva. Si
se utiliza como estación amplificadora-
amplificadora-
repetidora un satélite artificial, se estará
utilizando un sistema vía satélite.
 LAS
TELECOMUNICACIONES
EN LA
ACTUALIDAD
A continuación se describe la evolución
tecnológica que han tenido las
telecomunicaciones a lo largo de los años,
y en donde estamos actualmente
tecnológicamente
hablando, tanto internacionalmente como
nacionalmente.
 EVOLUCIÓN
TECNOLOGICA
DE
LAS
REDES DE ACCESO
 HFC

En Telecomunicaciones, es un término
que define una red que incorpora tanto
fibra óptica como cable coaxial para
crear una red de banda ancha.
 CATV

Aprovecha las redes de televisión por cable de

fibra óptica o cable coaxial para convertirlas en
una línea digital o analógica.

Este servicio ofrece transferencia de imágenes

de televisión a domicilios abonados.
 Telefonía Movil (3G)
Es la abreviación de tercera-
tercera-generación
en telefonía móvil. Los servicios
asociados con la tercera generación
proporcionan la posibilidad de
transferir tanto voz y datos (una
llamada telefónica) y datos no-
no-voz
(como la descarga de programas,
intercambio de email, y
mensajería instantánea).

Inicialmente la instalación de redes 3G

fue demasiado lenta. Esto se debió a
que los operadores requieren adquirir
una licencia adicional para un espectro
de frecuencias diferente al que era
utilizado por las tecnologías anteriores
2G.
 Internet Dedicado

Un enlace dedicado es aquel que

proporciona acceso a Internet con ancho
de banda puro, es decir no se comparte
el acceso con más usuarios.
ESTADO ACTUAL DE LAS
TELECOMUNICACIONES:
Internacionalmente
 3G en Latino America

Los servicios 3G han sido uno de los principales

enganches de los operadores de telefonía móvil
en Latinoamérica en los últimos dos años para
ofrecer servicios de datos móviles en todas sus
áreas de cobertura y entregar una velocidad
suficiente para un sinnúmero de aplicaciones
nuevas.
Evolucion 3G en Latino America
 Telefónicas estatales en LA

La gran mayoría de las empresas

predominantes de telecomunicaciones de
Latinoamérica fueron privatizadas durante
los años noventa, pero unas pocas
rezagadas han demostrado ser
particularmente resistentes.
 Quadruple Play

Los ingresos de la telefonía de línea fija han ido cayendo a medida que la
telefonía móvil y los servicios basados en internet crecen vertiginosamente.

Se prevé que los ingresos de telefonía fija sigan descendiendo en todo el

mundo, aunque no necesariamente en caída libre, y se espera que el
crecimiento de usuarios de línea fija sea nulo en los cinco años que vienen.
ESTADO ACTUAL DE LAS
TELECOMUNICACIONES:
En El Salvador
Regularización en El Salvador
El proceso de modernización del sector
telecomunicaciones en El Salvador se inició
en el año 1996, con la aprobación de un
nuevo marco regulatorio y con la
implementación del proceso de privatización
de la empresa estatal ANTEL.

En esa línea, en los años 1997 y 1998 se

aprobaron la Ley de Telecomunicaciones y
su respectivo Reglamento, habiéndose
realizado una última modificación a la Ley en
el año 2006
 Instituciones
Reguladoras
Gubernamentales
 SIGET

Su misión consiste en aplicar las leyes que regulan los

sectores de Electricidad y Telecomunicaciones y
velar por su cumplimiento, garantizando los
derechos de usuarios y operadores, generando con
ello seguridad jurídica, inversión, desarrollo y
competencia, para que existan servicios de calidad a
precios razonables.
 Superintendencia de Competencia

Una de sus principales funciones de la es contribuir en la

promoción y protección de la competencia, mediante
la prevención y eliminación de prácticas anticompetitivas
que limiten o restrinjan la competencia o impidan el
acceso al mercado a cualquier agente económico, a
efectos de incrementar la eficiencia económica y el
bienestar de los consumidores.
 Defensoria del Consumidor

La funciones de la Defensoria del Consumidor son :

promocionar, proteger, vigilar y hacer valer los
derechos de los consumidores, y coordinar el
Sistema Nacional de Protección al Consumidor,
mejorando el funcionamiento del mercado, la
convivencia social y el ejercicio de ciudadanía.
Investigaciones de
Campo
Realizadas
Superintendencia de Competencia
 Interconexión
► La interconexión es un aspecto
importante para desarrollar una
competencia efectiva.

► El país debe reformular el marco

regulatorio y legal de la interconexión.

► Se necesita un reglamento de
interconexión.
 Telefonía Móvil

► Los mercados de servicios móviles muestran

signos de competencia efectiva.

► La competencia en la industria móvil está

basada en infraestructura, en la cual los
competidores han desplegado inversiones
intensivas.
 Telefonía Móvil

► En los mercados móviles existen

problemas en la medicion de la calidad del
servicio brindado.

► La principal barrera a la entrada del

mercado móvil para un nuevo operador, es
la disponibilidad del espectro
Electromagnético.
 Telefonía Fija

► Existen alrededor de 12 operadores de

telefonía fija.

► En los mercados fijos, la presencia

creciente de competidores en el servicio
de acceso de telefonía fija ira
incrementando la competencia efectiva en
estos mercados.
 Telefonía Fija
► En los Mercados fijos, al igual que en la
telefonía móvil, se adolece de signos de
competencia efectiva en el sentido de la
Interconexión.

► La competencia de operadores de cable

con los operadores tradicionales de
telefonía fija influye en el desarrollo de la
tecnología.
 Internet
► Los competidores integrados con
infraestructura propia no enfrentan barreras
económicas para entrar al mercado.

► Aquellos proveedores de servicio de

acceso a Internet que no cuentan con
infraestructura propia si pueden enfrentar
barreras a le entrada.
SIGET
► La“Ley de Telecomunicaciones” por la cual se rige la
funcionabilidad de SIGET.

► La“Concesión del espectro” para los operadores de

telefonía móvil.

► Lacreación de Leyes y Reglamentos que le de a

SIGET las herramientas jurídicas para tener un mayor
carácter.

► La no existencia del “Reglamento de Interconexión”.

 TENDENCIAS
DE LAS
REDES
DE
BANDA ANCHA
A continuación se habla sobre las tendencias de
muchas tecnologías de comunicación definidas en
capítulos anteriores, haciendo un claro énfasis en
que este estudio aborda el lado tecnológico de las
comunicaciones.
 TENDENCIAS
SEGUN
TECNOLOGIA DE
ACCESO:

Medios Físicos
 FTTH (Fiber to the Home)
La tendencia tecnológica de la Fibra Óptica se presenta
como una firme solución al problema gracias a la
robustez, a su potencial ancho de banda ilimitado y al
continuo descenso de los costes asociados a los láseres
se hablaría de un escenario completamente abonado
para poder desplegar soluciones de conectividad en
Fibra Óptica que directamente lleguen hasta la vivienda.

Si por otro lado se habla de arquitecturas de futuro,

que son las conocidas Redes PON se postulan como una
apuesta fiable, porque su costo contenido en
equipamiento electro-
electro-óptico se eliminaría.
 ADSL
Es la tecnología de banda ancha más difundida en el
mundo, utiliza el cobre existente de los operadores
con una cuota de mercado de más del 60% del mercado
de banda ancha. Es una tecnología robusta,
capaz de soportar redes domiciliarias, así como una
creciente familia de aplicaciones multimedia que
incluyen voz, video y datos.

La característica distintiva del ADSL es que el volumen

de datos transmitidos es mayor en una dirección que en
la otra, que se conoce como el termino asimétrico.
 TENDENCIAS
SEGUN
TECNOLOGIA DE
ACCESO:

Medios Inalámbricos
 WIMAX
El ancho de banda y alcance del WiMAX lo hacen
adecuado para brindar los siguientes servicios
potenciales:

► Conectar hotspots Wi-

Wi-Fi entre sí y con la Internet.
► Proveer una alternativa inalámbrica al cable módem y
DSL para el acceso de banda ancha de última milla.
► Proveer conexiones de datos de alta velocidad y
servicios de telecomunicaciones.
► Proveer conectividad a Internet como parte de un plan
de continuidad de negocios.
► Proveer conectividad nómada.
TENDENCIAS
SEGUN
SERVICIOS
 Telefonía Fija

Según se observa, la evolución de las líneas

telefónicas fijas no ha tenido un crecimiento
acelerado en los últimos años, esto debido a la
creciente oferta del mercado móvil.
 VoIp
► Mundialmente se pronostica que los ingresos por
concepto de voz de la red pública telefónica
conmutada (PSTN) caerán ligeramente, en tanto que
los ingresos por concepto de VoIP se elevarán en
38.6%.
► La transición hacia VoIP está ocurriendo aún con
mayor rapidez en el mercado de equipos. Hace cinco
años, la mayoría de las compañías seguían comprando
equipo de voz tradicional en tanto que el equipo de IP
representaba sólo 1.4% del mercado en el año 2003.
► En la actualidad, las ventas de equipo de IP
representaron el 56% del mercado mientras que las
de PBX tradicionales sufren una precipitada caída.
 SKYPE
► La tendencia del servicio Skype es crear una versión
para móviles de su sistema de voz sobre IP, que va a
permitir reducir los costes de las llamadas al usar la
conexión de datos ya sea por 3G o Wifi.
► Skype ya ha realizado algunas pruebas piloto en
móviles pero lanzaría la versión definitiva de su
programa, que va a permitir hacer llamadas a otros
usuarios de Skype, chatear con ellos, hacer llamadas a
teléfonos fijos y móviles a bajo coste o recibir
llamadas de Skype en el móvil.
 Telefonía Movil

En la figura siguiente, se puede observar que la

tendencia de los usuarios de telefonía móvil en
El Salvador es hacia la alza, al contrario de su
contraparte de telefonía fija.
 Portabilidad Numérica
► Se obligaría a los operadores a buscar otros medios
para retener a los usuarios, como reducciones de
precios, mejor calidad de servicio e innovaciones.

► Los reguladores de telecomunicaciones también se

verían beneficiados con la Portabilidad dado que hace
que el uso de los números telefónicos sea más eficiente.

► Pero la tendencia es que no tendrá el gran impacto

anunciado tras los años de discusión que la han precedido
en la mayoría de los países.
 Smartphones

La tendencia de los Smartphones es que transcienda de

las grandes cuentas corporativas con un poder
adquisitivo grande para adquirirlos hacia el uso de
estos teléfonos inteligentes por la población
consumista.
 Televisión digital Terrestre

► La mayor parte de los planes gubernamentales situaba

como fecha límite para que se tuviera lugar el apagón
analógico”, entre los años 2006 y 2012. Un importante
grupo de analistas del sector televisivo calificaba a
estas estimaciones demasiado optimistas y considera
que la realización efectiva del “apagón” demandaría
un plazo mínimo de entre 15 y 20 años.

► Sin embargo, en Estados Unidos el “apagón analógico”

ya se llevo a cabo en el 2009.
 Television Digital Terrestre

En El Salvador, según la SIGET, el “apagón analógico”

se proyecta para el año 2018, mas sin embargo, se
vislumbran estancamientos en este proceso a causa
de la escogitacion del Estándar Internacional a
implementar en El Salvador.
Television Digital Terrestre
 Television e Internet
► Desde finales de la década de 90 se asiste a la
creciente relación que establecen los sistemas de
televisión en sus diferentes soportes con la
denominada red de redes, Internet. Se trata de una
relación de ida y vuelta -la televisión en Internet e
Internet en la televisión-
televisión- que se desarrolla, día tras
día.

► El panorama previsible de los servicios interactivos en

la televisión se centrará durante mucho tiempo,
además de los servicios vinculados a la programación
televisiva ya contemplados en todos los soportes en
las mezclas y vinculaciones diversas con Internet.
 Television e Internet

► En el marco de esta relación los televidentes se

convierten cada vez con más frecuencia en usuarios-
usuarios-
consumidores que pagan distintos servicios
interactivos; entre éstos, actualmente, los más
importantes son el video on demand (vídeo bajo
demanda: la posibilidad de ver una determinada
película cuando el usuario lo desea), los videojuegos
en red y la telecompra.
 Internet

En las siguientes graficas, se muestra como ha

ido la evolución en el mercado de Internet,
dependiendo si es de Internet conmutado o
dedicado:
Internet
Internet
 Internet – IPv6
► El protocolo IPv6 es una nueva
versión de IP, diseñada para
reemplazar a la versión 4
(IPv4), actualmente en uso.

► IPv6 está destinado a sustituir a

IPv4, cuyo límite en el número
de direcciones de red admisibles
está empezando a restringir el
crecimiento de Internet y su uso
 PLC (Power Line communication)
► También conocido por sus siglas PLCPLC,, es un
término inglés que puede traducirse por
comunicaciones mediante cable eléctrico y
que se refiere a diferentes tecnologías que
utilizan las líneas de energía eléctrica
convencionales para transmitir señales de
radio para propósitos de comunicación. La
tecnología PLC aprovecha la red eléctrica
para convertirla en una línea digital de alta
velocidad de transmisión de datos,
permitiendo, entre otras cosas, el acceso a
Internet mediante banda ancha.

► Por lo que la tendencia es que nuevos

proyectos de este tipo están saliendo a la
luz, esta vez con el nombre BPL o banda
ancha por medio de la red eléctrica. Todo
esto proyecta que seria más fácil que nunca
que las eléctricas consideren participar en el
mercado de las telecomunicaciones.
 Domótica
Los beneficios que aporta la Domótica son múltiples, y
en general cada día surgen nuevos. Por ello creemos
conveniente agruparlos en los siguientes apartados:

a) El ahorro energético gracias a una gestión tarifaría

e "inteligente" de los sistemas y consumos.
b) La potenciación y enriquecimiento de la propia red
de comunicaciones.
c) La más contundente seguridad personal y
patrimonial.
d) La tele-
tele-asistencia.
e) La gestión remota (vía teléfono, radio, internet,
etc.) de instalaciones y equipos domésticos.
 E-book

El dispositivo tecnológico de lectura electrónica de libros

aún es una utopía en El Salvador. La tendencia es que
el mercado local no es lo suficientemente grande
como para traer a la venta estos aparatos. La única
forma de obtenerlos seria por internet.
TENDENCIAS
SEGUN
USUARIOS
 Del lado de la demanda, el crecimiento se ve impulsado
por la penetración de las telecomunicaciones y la
tecnología de la información en todos los aspectos de la
vida humana, en todos los sectores de la actividad
económica y social, en la administración pública, en la
provisión de servicios públicos y en la gestión de
infraestructuras públicas, en la enseñanza y la expresión
cultural, en la gestión del entorno y en las emergencias,
sean naturales o provocadas por el hombre.
Del lado de la oferta, el crecimiento se ve impulsado por la
rápida evolución tecnológica que mejora constantemente
la eficacia de los productos, sistemas y servicios existentes
y crea las bases para un flujo continuo de innovaciones en
cada uno de estos sectores.
 Usuarios Residenciales
A continuación se mencionan tendencias tecnológicas
que tenderán a desarrollarse en los próximos 5 años:

1) La banda “súper ancha”, entendida como la

disponibilidad de redes de acceso con velocidades
muy superiores a las disponibles en la actualidad.

2) Los interfaces multisensoriales, que utilizan al

máximo nuestros sentidos para mejorar la forma en
la que interactuamos con las máquinas y que se basan
en el uso de la voz, los gestos, el tacto, la vista, la
mente o la expresión de emociones.
 Usuarios Residenciales

3) La Internet sin PC, que sale del ordenador personal

y es accesible desde otros muchos dispositivos y
lugares, adaptada al medio y al entorno.

4) La sostenibilidad energética, que va a ser necesaria

en un entorno en el que la utilización de la
energía que van a necesitar los dispositivos
electrónicos se va a acelerar en los próximos años.
 Usuarios Industriales
Para las empresas las tendencias son similares a
las residenciales en cuanto a los tipos de
tecnología, pero estas varían según su aplicación,
ya que a diferencia de los clientes residenciales.

En donde el proveedor tiene la “solución” y su

objetivo es buscar al cliente (atraerlos con
promociones); los clientes empresariales o
industriales tienen un “problema” distinto para
cada uno y el proveedor es quien debe ofrecerle
la mejor “solución” para su “problema”.
 Usuarios Industriales
Por eso en esta sección se enumeran las posibles
soluciones para los problemas a solventar en una empresa
o lo que una empresa espera de su proveedor:

1) Menor costo
2) Soluciones Integradas: Voz + Datos
3) Apoyo consultivo rápido.
4) Seguro.
5) Globalización, cobertura internacional.
6) Mejorar eficiencia de las operaciones.
7) Soluciones a la medida de su empresa.