Telc Vorbereitung B2 

:
2.Erklären Sie, was Sie nun vom Veranstalter erwarten.
1. Beschreiben Sie Ihre Erwartungen nach der Lektüre der Werbeanzeige.
3.Beschreiben Sie, was Sie tun, falls Sie keine Antwort bekommen.

Beschwerde 1:

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute wende ich mich mit meinem Schreiben an Sie, um mich

unglücklicherweise bei Ihnen über Ihren Dienst zu beschweren.
Als ich mich auf Ihre Anzeige gestoßen war, fand ich das Angebot
interessant und meldete ich mich bei Ihnen sofort, um zwei Wochen
Urlaub in dem Jugendcamp Silberstrand zu buchen. Am Anfang war ich
sehr begeistert und dachte, dass ich einen traumhaften Urlaub an einem
der herrlichsten deutschen Ostseestrände erleben würde. Ihrer
Beschreibung entsprechend würde man normalerweise einen
unvergesslichen Urlaub verbringen, aber musste ich nachher eine
enttäuschende Erfahrung erleben. Die Gründe dafür sind
folgendermaßen zu nennen:
In Ihrer Anzeige stand, dass die Wohnungsstudios komfortabel sind aber
in der Wirklichkeit waren sie schrecklich. Aus diesem Grund fordere ich
Sie in voller Höhe auf, mir die Hälfte des gezahlten Rechnungsbetrags zu
erstatten.
Falls ich keine Rückmeldung auf meine Beschwerde bekommen würde,
würde ich mich gezwungen sehen, meinen Anwalt einzuschalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Herr…..
Beschwerde 2:

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute wende ich mich mit meinem Schreiben an Sie, um mich

unglücklicherweise bei Ihnen über Ihren Dienst zu beschweren.
Als ich mich auf Ihre Anzeige gestoßen war, fand ich das Angebot
interessant und meldete ich mich bei Ihnen sofort, um ein Wochenende
in Ihrem Hotel „Ostsee SPA-Hotel“ zu buchen. Am Anfang war ich sehr
begeistert und habe ich erwartet, dass Sie uns verwöhnen würden, wie
Sie es in der Anzeige versprochen haben, aber leider entsprach vieles
nicht Inserat. Die Gründe dafür sind folgendermaßen zu nennen:
Die Wohnungen waren nicht nur schmutzig, sondern auch sehr kalt.
Darüber hinaus funktionierte die Heizung nicht. Das war sehr ärgerlich.
Und Sie könnten sich gar nicht vorstellen, wie das uns unangenehm war.
Aber muss ich auch erwähnen, dass was mir am besten gefallen hat, war
das Essen. Ich habe wirklich köstliche Gerichte geschmeckt. Die Kellner
waren sehr höflich, sodass wir uns wohl gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Herr…….