0 Bewertungen0% fanden dieses Dokument nützlich (0 Abstimmungen)
118 Ansichten9 Seiten
Este documento discute la importancia de la ética en las ventas para los negocios pequeños. Sugiere que los dueños de empresas deben instar a sus fuerzas de ventas a comportarse con integridad para fortalecer su negocio económica y moralmente. También explica que la ética en las ventas, como tratar a los clientes, proveedores y empleados con honestidad, puede construir lealtad a largo plazo y mejores referencias, aunque no sea la ruta más rápida para el éxito.
Este documento discute la importancia de la ética en las ventas para los negocios pequeños. Sugiere que los dueños de empresas deben instar a sus fuerzas de ventas a comportarse con integridad para fortalecer su negocio económica y moralmente. También explica que la ética en las ventas, como tratar a los clientes, proveedores y empleados con honestidad, puede construir lealtad a largo plazo y mejores referencias, aunque no sea la ruta más rápida para el éxito.
Copyright:
Attribution Non-Commercial (BY-NC)
Verfügbare Formate
Als PPS, PDF, TXT herunterladen oder online auf Scribd lesen
Este documento discute la importancia de la ética en las ventas para los negocios pequeños. Sugiere que los dueños de empresas deben instar a sus fuerzas de ventas a comportarse con integridad para fortalecer su negocio económica y moralmente. También explica que la ética en las ventas, como tratar a los clientes, proveedores y empleados con honestidad, puede construir lealtad a largo plazo y mejores referencias, aunque no sea la ruta más rápida para el éxito.
Copyright:
Attribution Non-Commercial (BY-NC)
Verfügbare Formate
Als PPS, PDF, TXT herunterladen oder online auf Scribd lesen
negocio, insta a tu fuerza de ventas a comportarse con honorabilidad.
! La ética aplicada a las ventas puede no ser la
ruta más rápida para el éxito; cortar camino es casi siempre una vía más expedita hacia la riqueza, pero es una cuestión efímera y muy peligrosa. î
! Los dueños de pequeñas empresas comprenden que la mala reputación significa la muerte en los negocios.
! La ética en ventas se traduce en tratar a los
clientes, proveedores y empleados con integridad.
! El trabajo conjunto llevará a todos los
integrantes a ganar mucho más. Además, una actitud honesta facilita construir una lealtad a largo plazo y mejores referencias en los negocios. m
! i uno de ellos cruza la línea de la ética al manipular precios o hacer promesas no factibles, a futuro el cliente no confiará en tu producto o servicio.
! Ellos son los embajadores del nombre de
tu empresa; algunas veces representan el único contacto del comprador con tu compañía.
! De tal manera, si el cliente no puede
confiar en tu ejecutivo de venta, no confiará en tu empresa.
! Después de que varias empresas, desde
telecomunicaciones hasta servicios financieros, los han engañado, los consumidores están a la defensiva.
! Tú te puedes ganar la confianza de tus
clientes mediante un servicio de calidad, lo cual, además, te dará un distintivo sobre la competencia. a
! Los emprendedores inteligentes saben que las
prácticas honorables no sólo enaltecen su reputación, sino que constituyen un vehículo de publicidad rentable.
! Entrena a tu fuerza de ventas para determinar
las necesidades de tus clientes, sin que sean muy insistentes, esta táctica casi siempre resulta en rentabilidad a largo plazo. à
! Dell Computer Corp. anima a sus
empleados a reportar lapsos de integridad.
! El programa fue creado para establecer
altos estándares de conducta para los trabajadores y darles un espacio para reportar el comportamiento no ético. |
! Ynvestiga posibles violaciones de ética
preguntando a tus clientes y compañeros de trabajo confiables.
! El problema puede corregirse fácilmente si te
sientas a hablar con el empleado y darle tiempo para reiterar el código de ética de la empresa.