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¿QUÉ ES ACQUAJET?
Acquajet es una empresa líder en el mercado ibérico de distribución y comercialización de agua
en fuentes refrigeradoras y de filtración de agua. A través de este servicio estudian cómo fa-
cilitar la vida de sus clientes ofreciéndole el mejor servicio de agua y café, tanto en empresas
como en domicilios.
De igual forma, instalan y distribuyen máquinas de café, tanto en empresas como en domicilios
y con los mayores niveles de servicio y calidad.
Se trata de la única empresa con manantial propio, ubicado en Guadix, Granada.

CERTIFICACIONES
Acquajet fue pionera en su sector en el año
2003 en obtener un Sistema de Calidad Certifi-
cado por AENOR, que alcanza tanto el servicio
de Watercoolers como el del Café. Este certifi-
cado ha sido renovado en marzo de 2009.

Dicho Sistema de Calidad tiene como objetivo


satisfacer todas y cada una de las necesidades
de sus clientes, así como cumplir las expecta-
tivas que su clientela tiene de su Servicio.

La norma ISO 9001:2008 es la norma interna-


cional que presenta los requisitos para un Sis-
tema de Gestión de la Calidad (SGC), que se
utiliza por una organización para demostrar
su capacidad de satisfacer los requisitos del
cliente y para la evaluación de dicha capaci-
dad por partes internas o externas.

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OBJETIVOS
Ser líderes en el mercado, dando el mejor servicio de agua y café a
empresas y particulares mediante la instalación y mantenimiento de
dispensadores.

• Superar las expectativas de nuestros clientes

• Generar confianza

• Trabajar con rapidez, flexibilidad y productividad

• Mejora continua

VALORES RAPIDEZ
• Familia A través del gestor personalizado, Acquajet
• Crecimiento trata todos tus trámites de manera confiden-
• Trabajo En Equipo cial y segura, ofreciendo un trato cercano y
• Humana amable, además de un servicio eficaz adapta-
• Calidad do a las necesidades en cada momento.
• Joven
• Empleo CONFIANZA
• Satisfacción del Cliente Con diferentes rutas de reparto, hechas a la
medida del cliente, para que siempre tengas el
SERIEDAD stock deseado, con una simple llamada tele-
Acquajet lidera el mercado ibérico en el sector fónica nunca dejarás de disfrutar de los servi-
servicios, ofreciendo un conjunto de produc- cios que ofrecen.
tos mediante un moderno sistema de suminis-
tro a empresas y particulares, adaptándose a
RESPONSABILIDAD
Todos los productos de Acquajet pasan por
las necesidades de cada cliente.
los más rigurosos controles de calidad, siendo
sus aguas analizadas diaria y exhaustivamen-
FRESCURA te por el laboratorio en plantas de embotella-
Centrándonos en el mundo del servicio, a tra- do y periódicamente por los mejores laborato-
vés de los productos del agua y del café, Ac- rios independientes para que el cliente pueda
quajet ofrece diferentes soluciones a los clien- disfrutar de ellas como agua recién salida del
tes, siempre teniendo en cuenta sus necesida- manantial.
des de consumo.
SATISFACCIÓN DEL PERSONAL
CERCANÍA Para Acquajet su personal es lo más importan-
Acquajet está siempre al lado del cliente “En te y el cuidado del mismo hace que este gru-
todos los momentos” con un amplio equipo po dinámico y cohesionado trabaje al unísono
de profesionales cualificados, ocupándose de con el afán de mejorar la calidad de los pro-
mantener el servicio siempre al más alto nivel. ductos.

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ÁREAS DE TRABAJO

• Atención al Cliente

• Calidad

• Comercial

• Compras, I+D y Adquisiciones

• Facturación

• Financiero

• Informática y Sistemas

• Logística

• Recursos Humanos

• Sistema de Información

• Telemarketing

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EQUIPO HUMANO
El capital más importante de nuestra ACQUA- ma periódica.
JET son sus trabajadores. La empresa está • Dan mayor estabilidad de empleo gracias a la
constituida por más de 400 trabajadores re- diversificación de servicios.
partidos en todas las delegaciones a nivel na- • Concilian la vida personal y profesional brin-
cional e internacional. Unos 200 están ubica- dando flexibilidad de horario.
dos en Andalucía. • Fomentan la promoción interna.
• Celebran sus logros disfrutando de una con-
De esta forma, ACQUAJET apuesta por un equi- vención anual donde exponemos resultados,
po de profesionales joven y dinámico forman- objetivos y nuevos proyectos.
do una gran familia… así definen en la empre-
sa el “Espíritu Acquajet”. Además se trata de Su lema es “Hagamos que el proyecto crezca
un espíritu solidario que colabora desintere- para crecer nosotros”.
sadamente con las asociaciones de minusva-
lía física y psíquica. Desde comerciales hasta mozos de almacén,
administrativos, teleoperadores, facturación,
Buscan el aprendizaje y logro de los compañe- calidad, etc... hacen de Acquajet una empre-
ros en un ambiente emprendedor y divertido: sa cada vez mejor y cada vez más orientada a
sus clientes.
• Ofrecen formación inicial y continua de for-

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DELEGACIONES
ACQUAJET cuenta con una cobertura nacional con un total de 9 Delegaciones, abarcando más
del 80% del territorio nacional:

Central: da cobertura a todas las delegaciones.

Sevilla: Badajoz:
Da cobertura a Huelva, Cádiz, Da cobertura a Cáceres y Badajoz.
Córdoba y Jaén. o Almacenes dependientes: Coria
o Almacenes dependientes: Jerez de (Cáceres)
la Frontera, Córdoba y Marmolejo
Zaragoza:
Madrid: Da cobertura a Zaragoza y Huesca.
Da cobertura a Madrid, Guadalajara,
Toledo y Valladolid. o Almacenes Asturias:
dependientes: Valladolid Da cobertura a todo el principado.

Murcia: Portugal:
Da cobertura a Elche, Cartagena, Lisboa
Alicante. Alcanena
o Almacenes dependientes: Alicante Algarve
Beja
Valencia: Viladoconde
Da cobertura en la provincia de Guarda
Valencia Elvas
y Castellón Coimbra
Régua
Barcelona: Madeira
Atiende toda Cataluña

Málaga:
Da cobertura a toda la Costa del
Sol, Campo de Gibraltar, Granada y
Almería o Almacenes dependientes:
Algeciras, Granada, Almería

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FACTURACIÓN

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HISTORIA. CREACIÓN Y CRECIMIENTO

Acquajet ha crecido de manera asombrosa en apenas 10 años. Dicho ne-


gocio fue iniciado con mentalidad casi exclusiva de crecimiento, gra-
cias al llamado Espíritu Acquajet:“ Hagamos que el proyecto crezca pa-
ra crecer nosotros”.

• Apertura de 9 delegaciones a lo largo de 7 años, desde el año 2000


• Apertura Sur, Levante y Extremadura (2000 – 2002)
• Apertura Madrid y Barcelona (2001 – 2003)
• Apoyo en la descentralización (2003 – 2004)
• Apertura Asturias y Zaragoza (2004 – 2005)
• Valencia y Subdelegaciones (Granada, Almería, Valladolid, Gerona)
(2006)
• Adquisición de Fonteviva: Marzo 2005

CRECIMIENTO

• De 300 puntos de venta a inicios del año 2000 a más de 43.000 pun-
tos en 2008
• De 1.400.000 litros de agua en el año 2000 a más de 25 millones en
2008
• De 2.400.000 vasos en 2000 a más de 48 millones en 2008
• Además, más de 910.000 cafés consumidos por nuestros clientes en
2008
• 6 manantiales de agua mineral
• Una media de 350 colaboradores en España más 150 en Portugal.

FONTE VIVA

Como reflejo de este rápido crecimiento, en 2005 se asumió la compra y


absorción de la compañía Fonte Viva:

• Negocio Fonte Viva iniciado en 1999


• Rápido Crecimiento
• 2º player del mercado portugués con más del 25% de cuota.
• En marzo de 2005 SEMAE adquiere 100% del capital
• Parque total de más de 32.000 máquinas a cierre de 2.007
• Más de 22 millones de litros de agua vendidos en 2007
• 10 delegaciones cubriendo la totalidad del territorio portugués
• 1 fuente de abastecimiento de agua - SAL
• Más de 150 colaboradores

Nuestro lema es

“Hagamos que el proyecto crezca para crecer nosotros”.

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MANANTIALES
Los manantiales que suministran a las delega-
ciones y sus características principales son los
siguientes:

• Manantial Montaña Nevada, Guadix: Agua de


Mineralización Débil y Bajo contenido en Sodio,
sin ser Hiposódica.

• Manantial El Montalvo V, Salamanca: Agua de


Mineralización Débil e Hiposódica.

• Manantial de Fuentevera, Toledo: Agua de Mi-


neralización Débil y Baja en Calcio.

• Manantial de Font de Lom, Valencia: Agua de


Mineralización Débil e Hiposódica.

• Manantial de Sant Aniol, Barcelona: Agua de


Mineralización Débil e Hiposódica.

• Manantial La Paz, Marmolejo: Agua de Mine-


ralización Débil, Hiposódica y Ligeramente Cál-
cica.

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AGUA ACQUAJET
Beber agua es tan natural como respirar; el Acquajet proporcionan una solución práctica y
agua es esencial para la vida, por este motivo económica a todos los que necesitáis una fuente
Acquajet brinda la posibilidad de tener siem- de agua pura y fresca; a estas ventajas le añadi-
pre a mano agua pura y fresca en las mejores mos su incomparable comodidad logística:
condiciones.
• Fuente inagotable de agua ultra-pura.
CICLO DEL AGUA • La facilidad de montaje y soluciones
El ciclo del agua es el fenómeno que mantiene estéticas.
el agua en continuo movimiento; el agua pa- • La ausencia de almacenamiento de botellas.
sa por los distintos estados de líquido, gaseo- • El respeto de la salud.
so y sólido. • La flexibilidad y seguridad.
Es respetando estos valores de la naturaleza • El respeto por el medio ambiente.
que Acquajet te hace llegar agua en condicio-
nes máximas de pureza y calidad. PACK BOTELLAS DE 1,5, 0,5 Y 0,33 CL.
Más que un momento de frescor, Acquajet pro- Los clientes de Acquajet tienen a su dispo-
porciona salud y bienestar, contribuyendo ac- sición entregas de packs de botellas de 1,5,
tivamente a tu descanso y comodidad en to- 0,5 y 0,33 cl. muy útiles para sala de reunio-
dos los momentos del día. nes o cursos de formación, para llevar enci-
ma cuando salgan de casa. Acquajet siempre
FUENTES DE AGUA contigo, allí donde vayas.
Acquajet pone a la disposición de sus clien-
tes las más modernas y exclusivas fuentes del
mercado, de gran dureza y fácil manipula-
ción. Ofrecen un agua ligera con una composi-
ción química muy equilibrada, procedente de
nuestros 6 manantiales localizados en todo el
país, en botellas de 18.9 litros.
El agua está sometida a los más rigurosos y
exigentes controles de calidad, desde la cap-
tación hasta el momento del embotellado.
Una garantía de seguridad indispensable pa-
ra sus clientes.
Porque tener agua siempre cerca es indispen-
sable en todos los momentos, Acquajet ofrece
la máxima satisfacción con la mayor calidad y
a la temperatura idónea.
Fría o Natural, es tu momento.

MÁQUINAS DE FILTRACIÓN
Acquajet ofrece a sus clientes un sistema de
ultra-purificación que mejora notablemen-
te la calidad de la red de abastecimiento lo-
cal eliminando el 99.9% de partículas y/u or-
ganismos contaminantes, así como el olor y/o
sabor del agua de la misma.
Fácil de instalar, las máquinas purificadoras de

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CAFÉ
Para los que exigen lo mejor, Acquajet ofrece el
mejor café expreso, facilitando también máqui-
nas adecuadas para que puedas acceder a la ver-
dadera experiencia gourmet que consiste en la
degustación de un verdadero expreso italiano.
Es un café 100% natural (disponible también en
descafeinado) que nace de la combinación per-
fecta entre Arábigas y Robustas; todo para poder
disfrutar de una bebida cremosa, aromática y de
delicioso sabor.
Acquajet conoce la importancia del café en tu día
a día, el Servicio Integral Bicoffee es la mejor for-
ma de incentivar la productividad y aumentar la
satisfacción de tus empleados; la mejor forma de
empezar un día lleno de buenos momentos pa-
ra ti y los tuyos. Además, serás el mejor anfitrión
en casa o en tu empresa ante socios, clientes y/
o amigos amenizando tus reuniones con uno de
nuestros productos.
El formato de cápsulas, aparte de ser práctico
e higiénico, garantiza la preservación del aroma
que caracteriza a un gran café.
Además del café 100% natural o descafeinado,
dispones de otras deliciosas variedades:

• Capuchino
• Chocolate
• Infusiones (té, tila, manzanilla y menta poleo)

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CONCEPTO TWIST
• TWIST es una solución de ‘consumo de oportunidad’ en la compra de Snacks en PYMES

• Máquina no refrigerada, de bajo coste y diseño innovador

• Distribución de snacks a través de canal logístico existente.

- Almacenes climatizados
- Distribución en cajas isotérmicas
- Control de lotes y fechas de caducidad

• Integración en Area Comercial de comerciales/distribuidores: venta, reposición y asistencia técnica.

• Contratos individuales o integrados con Agua y/o Café.

LA MÁQUINA
• Exclusividad para Europa

• Desarrollo de 2ª generación de Máquinas que permite la venta de botellas “Twist me up”

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EN LA OFICINA
El excelente servicio integral de Acquajet es-
tá basado en un cómodo sistema de agua y
café; contrata los servicios que te ofrece-
mos, olvídate de su compra y transporte. No-
sotros lo haremos por ti.
El agua es un elemento trascendental en el me-
tabolismo de las personas; su consumo ade-
cuado contribuye a mantener la salud: Los es-
pecialistas recomiendan al menos un consumo
diario de 2 litros de agua, Acquajet te facilita
este consumo en tu oficina en la temperatura
y cantidad deseada.
Sumérgete en una taza de café. Disfruta de tu
momento en la oficina, entre aromas del ex-
preso recién hecho y el sabor inconfundible de
la mezcla entre Arábigas y Robustas, cuida tu través de un servicio personalizado, económi-
paladar y concede el placer del buen café en tu co y diversificado que te permitirá aumentar
lugar de trabajo. Te mereces un descanso. la productividad de tu empresa; dile adiós al
Aprovecha al máximo tu tiempo; déjanos con- estrés y empieza a disfrutar en tu entorno la-
tribuir a tu descanso, comodidad y bienestar a boral. Porque Acquajet eres tú.

EN TU CASA
El excelente servicio integral de Acquajet está ba- so recién hecho y el sabor inconfundible de la
sado en un cómodo sistema de agua y café. mezcla entre Arábigas y Robustas, cuida tu
El agua es un elemento trascendental en el me- paladar y concede el placer del café Acquajet
tabolismo de las personas; su consumo adecuado a cualquier hora del día.
contribuye a mantener la salud: los especialistas Aprovecha al máximo tu hogar; déjanos con-
recomiendan al menos un consumo diario de 2 li- tribuir a tu descanso, comodidad y bienestar a
tros de agua, Acquajet te facilita este consumo en través de un servicio personalizado, económico
tu casa en la temperatura y cantidad deseada. y diversificado que te permitirá ahorrar tiempo y
Sumérgete en una taza de café. Disfruta de trabajo; dile adiós al estrés y empieza a disfrutar
tu momento del día, entre aromas del expre- de los tuyos. Porque Acquajet eres tú.

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SERVICIOS ACQUAJET
INSTALACIÓN Y LOGÍSTICA
Acquajet se siente orgulloso de tener una
flota de distribución que garantiza la plena
cobertura del territorio nacional, con pla-
zos de entrega de sólo 48h. Te asesoramos
sobre el mejor producto para ti, así como
sobre la ubicación apropiada del mismo.

ASISTENCIA TÉCNICA
La rápida resolución de cualquier inciden-
cia se traduce en la mínima molestia pa-
ra el fracaso del servicio que te prestamos;
estamos siempre a tu lado.
• Higienizamos periódicamente nuestras fuentes
Acquajet te ofrece dos higienizaciones
anuales frente a la recomendación de una
higienización al año, porque dándote más
aumentamos tu bienestar.
• Servicio de Atención al Cliente
Porque en Acquajet lo primero eres tú, te
ofrecemos un contacto directo y personali-
zado a través de nuestras vías de contacto.

PLATAFORMA ON-LINE

Acquajet, líder del mercado ibérico en fuentes Es en definitiva una importante apuesta pa-
refrigeradoras de agua, máquinas de filtración y ra cada día ir mejorando en la prestación de
servicio de café tanto para el mercado empresas nuestros servicios al cliente que es nuestra
como domiciliario, se moderniza en un esfuerzo principal razón de ser.
por adaptarse a las nuevas tendencias y satis-
facer mejor a las necesidades de sus clientes.
La reconocida marca de agua envasada y
fuentes refrigeradoras lanza al mercado
“su nueva plataforma on-line”; innova
en el concepto de interactividad y pone
al alcance de todos sus clientes una vía
de contacto rápida, cómoda y eficaz.
Desde la mencionada plataforma on-li-
ne los clientes de Acquajet de forma ágil
y sencilla podrán entre otras, acceder a
su facturación electrónica, realizar sus
pedidos de suministro, contratar nuevos
productos, acogerse a las promociones
más ventajosas y tramitar cualquier tipo
de solicitud referente al servicio.

www.acquajet.com

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ELLOS CONFÍAN EN NOSOTROS

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www.ibersponsor.com
www.acquajet.com

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