31.

Trabajo y productividad
Naturaleza del trabajo
Uno de los problemas fundamentales de la psicología de las relaciones
humanas es el que se refiere a los procedimientos necesarios para
mantener la paz con nuestros semejantes y evitar
toda clase de conflictos que puedan surgir en el trato diario. La
finalidad, aquí, consiste en buscar los recursosmediante los cuales es
posible influir sobre el ser humano, o sobre un grupo de hombres, para
inducirlos a que realicen aquello que se desea que hagan sin provocar
resistencia u hostilidad.
El constante progreso de la técnica de los tiempos modernos, con la
consiguiente preocupación por aumentar la producción, exige la
perfecta adecuación del trabajador a los nuevos procedimientos de
labor, Cuando esa adecuación no se efectúa, es fácil que surjan
tensiones en detrimento de lasalud física y moral del trabajador, que a
su vez pueden acarrear conflictos entre los operarios de la empresa, así
como entre los operarios mismos. Pero, además, todo ello repercute
sobre la calidad y la cantidad de la producción.
Se ve, de ese modo, la importancia que significa, para el normal
desenvolvimiento de una empresa, la perfecta adecuación del
trabajador a la índole de su trabajo, y esto sólo es posible cuando el
operario posee las aptitudes requeridas para la labor que se ha
señalado.
Es necesario aclarar aquí el concepto de aptitud que se confunde
muchas veces con la capacidad que también con vocación. Entendemos
por aptitud toda la disposición natural para realizar algo en forma
eficiente. Esto significa que enfocamos el concepto de aptitud desde el
punto de vista del rendimiento que implica, a su vez, un a proyección
de carácter social, puesto que toda producción resulta de utilidad par
aun conglomerado humano.
Un enfoque social del trabajo exige que cada miembro del
grupo laboral tenga la máxima eficacia en la tarea que ha elegido. Esta
exigencia obedece a dos razones fundamentales: un de orden
individual y la otra de orden social. Desde el punto de vista individual,
el trabajo profesional es el soporte y sostén, no solo económico, sino
también moral.
Desde tiempo inmemorial se consideró el trabajo humano como una
maldición y se prensaba que sólo por absoluta necesidad el
hombre debía someterse al yugo de aquél para aliviar su miseria. Hoy
sabemos que el trabajo, cualquiera que sea, es una necesidad biológica.
Se piensa, en general, que el juego es una actividad agradable, mientras
el trabajo es general, que el juego es una actividad agradable, mientras
el trabajo es algo penoso, como indica su etimología, si es cierto que la
palabra trabajo deriva del vocablo latino "tripaliun", que designaba un
instrumento de tortura de tres palos.
Hay indudablemente algunos trabajos sumamente penosos, como el
impuesto a los esclavos, o el de los siervos en la época medieval, o el
más penoso de todos, que es el trabajo forzado aplicado a ciertos
presidarios. Esta es una actividad que no responde a ninguna
necesidad íntima del ser. Es agotadora y desalentadora porque el
trabajador no ve en ella finalidad alguna. Es trabajar por trabajar.
Pero el mundo civilizado ha superado esas etapas. En el presente siglo,
con lo grandes movimientos sociales, la masa laboral ha
tomado conciencia de su papel en la vida económica y social. Existe hoy
todo un cuerpo de leyes que regulan las actividades en los ámbitos de
trabajo mediante contratoscolectivos con los cuales los operarios
prestan sus servicios voluntariamente.

3. Definición de sociología
1.- Ciencia que trata de la constitución y desarrollo de las sociedades humanas.
2.- junto a la logia de la psique o psicología esta la logia de la vida, o sea la
sociología. Es una logia es decir es una ciencia que tiene como finalidad estudiar la
realidad de las entidades sociales tal cual son. Pero no como debería ser, así pues, el
estudio de las sociedades debe considerarse análogo al de los objetos del mundo
animado. Es la historia natural de las sociedades humanas.
3.- la sociología puede definirse como el estudio científico de la vida grupal de los
eres humanos, debido a que con frecuencia se da un uso incorrecto a los términos
sociología y sociólogo, valdría la pena mencionar aquí algo de lo que no es
sociología, como campo de conocimiento , la sociología no es una filosofía social.
. Conclusión
La sociología es la ciencia que se encarga de estudiar la vida grupal de los seres
humanos. La sociología es una ciencia joven y reciente, el término de sociología fue
utilizado 1838 por Augusto Comte, en su obra "Filosofía positiva". La sociología es
de carácter empírico ya que se basa en la acumulación de conocimiento.
La sociología tiene un campo de estudio muy amplio entre esta podemos encontrar
la Sociología Rural, Sociología Urbana, Sociología Política entre otras.
Los métodos de estudio de la sociología, los más frecuentes son: Experimentos,
Estudios de observación, muestra y estudio de clases.
Entres sus funciones: Modalidad geográfica, consiste en atribuir características que
tienen las diferentes sociedades humanas por causa de su determinación geográfica.
Modalidad política. Estas modalidades la que permite explicar la formación y
desenvolvimiento de la forma y cambios de poder político en la comunidad.
Modalidad religiosa. Explica la influencia de la religión en todos los fenómenos
sociales.
Modalidad económica. Esta goza de mayor aceptación, ya que en él
desenvolvimiento de las personas se basa en lo económico.

PSICOLOGIA DE EMPRESA
En la psicología de empresa no hay partes. Jefes y subordinados, dueños
y empleados… las personas que forman la empresa son todos y hemos de
reconocerlo como sistema activo que interactúa, relacionándose unos con
otros, creando productos, servicios y comunicaciones. Constituyendo un
TODO que es más que la suma de las partes (teoría de sistemas de Von
Bertalanfly), puesto que como sistema vivo no vamos a encontrarlo en el
mismo punto, sino que irá cambiando, creciendo, desarrollándose en
función de cómo se realicen estas relaciones entre las personas, como se
comuniquen entre ellas, y como reciban unas de otras el trabajo que
elaboran.

( psicologia de empresa )

Para ello, en psicología de empresa, es imprescindible partir de que la

empresa es un conjunto de personas que colaboran formando un sistema
activo y vivo complejo, y que la manera de conocerlo y comprenderlo es
profundizando en las mismas personas. Esto se realiza dialogando,
comunicándonos sin prejuicios y estableciendo claramente que pretende
conseguir cada una de ellas a nivel individual, y si estas metas u objetivos
se pueden sincronizar a nivel grupal.

Como especialistas en psicologia de empresa proponemos continuamente

a las empresas el empezar por la globalidad, por estudiar el conjunto,
realizando un estudio del CLIMA LABORAL, complejo compuesto por
varias escalas y subescalas, que nos dan una información integrada de
cómo perciben la empresa las personas que la forman. Dinámica en la
que participan todos, jefes, encargados, trabajadores y que pretende
analizar cuáles podrían ser las áreas a trabajar y desarrollar con mayor
inmediatez en la organización. Esto es fácil, se realizan varias reuniones:
las primeras para explicar en que va a consistir nuestro trabajo, las
segundas para contestar cuestionarios y establecer el primer diálogo, y la
tercera, para presentar los resultados de todos y analizar las posibles
áreas a desarrollar.

Pero a partir de entonces, cuando todos conocemos cómo se encuentra la

empresa en la actualidad, cómo la vemos todas las personas que la
formamos, y que cosas podemos hacer para mejorarla, nos tenemos que
poner ‘manos a la obra’. Aquí es donde más se nos complica el asunto,
puesto que al empezar a dialogar, a proponer nuestras ideas, puntos de
vista y actuaciones de cada profesional que componga la empresa,
empiezan a su vez los problemas. Porque no se ha practicado el trabajo
en equipo, no sabemos establecer prioridades, no conocemos las pautas
para solucionar problemas, no podemos ser imparciales con nuestros
jefes y directivos o con nuestros empleados en sus diferentes profesiones.

( psicología de empresa )

El punto clave es que la responsabilidad de mejorar es de todos, que está

en nuestras manos el quehacer diario y, que por mucho que se quiera ir
en solitario siempre va a llegar un momento en el que necesite de mi
compañero, bien sea jefe o trabajador, encargado, operario o ayudante,
administrativo o jefe de compras… Todos vamos a necesitar el trabajo de
todos, porque cada uno aporta su parte en la organización.

Si empezamos a partir de cómo establecer estas relaciones de

comunicación, participación y unión, posiblemente el trabajo sea
empezar a concienciarnos en unión y mutuo acuerdo que, todos somos
prescindibles como profesionales, porque existe un mercado de oferta y
demanda, pero imprescindibles en cómo establezcamos nuestras
relaciones dentro de la empresa. Debemos desarrollar nuestra parte más
humana en la empresa, la de diálogo, comunicación, sentimiento propio,
empatía y el de evolucionar en colaboración.

El siguiente paso a realizar después de la evaluación inicial en la empresa,

será el aprender a cómo TRABAJAR EN EQUIPO, descubriendo la
forma de cómo poner en marcha las mejoras propuestas. Potenciaremos
la participación de todos los componentes para, fomentar una dinámica
más favorecedora en la comunicación interna, movilizar la creatividad y
el esfuerzo mental para la solución de problemas y a su vez, hacerles
sentir que son parte importante de la empresa.

Artículo de Patricia Catlá ( psicología de empresa )