ORGANIGRAMA FUNCIONAL

DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

TITULO DEL PUESTO : JEFE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
SECCIÓN : Departamento de Tecnologías de la Información
SUPERVISADA POR : Gerencia General
SUPERVISA A :
¾ Soporte Técnico
¾ Desarrollo de Software

COORDINACIÓN :
¾ Gerencia de Administración y Finanzas
¾ Gerencia de Construcción
¾ Gerencia de Seguridad y Medio Ambiente.

FUNCIONES :

1. Es el responsable ante la gerencia del establecimiento y funcionamiento del

departamento, de manera que satisfaga las necesidades de la empresa a corto y
largo plazo
2. Es el asesor de la gerencia en cuanto a la utilización de las computadoras y es el director
técnico y administrativo de todas las actividades del procesamiento de datos.
3. Ayuda a la gerencia a determinar las necesidades en lo referente a la información y
equipo necesario para que se puedan alcanzar los objetivos de la empresa
4. Define y controla el presupuesto y medios necesarios para el departamento
5. Interpreta las necesidades de la empresa y confecciona y da a conocer el plan de
automatización
6. Prepara los proyectos con los usuarios vigilando que los trabajos se integren de un modo
apropiado y sean justificados y aprobados
7. Elabora estudios para la elección y adquisición de equipos de cómputo y accesorios
8. Sugiere la ampliación o substitución de las instalaciones existentes
9. Se informa de los distintos problemas por medio de subordinados y da seguimiento para
aplicar soluciones rápidas y efectivas
10. Establece la comunicación entre el personal del departamento y fomenta las buenas
relaciones entre ellos
11. Se asegurara que los responsables de los servicios a usuarios cumplan de tal manera,
que dicho usuario quede satisfecho
TITULO DEL PUESTO : ENCARGADO DE SOPORTE TECNICO
SECCIÓN : Departamento de Tecnologías de la Información

SUPERVISADA POR : Jefe de Departamento de Tecnologías de la Información

SUPERVISA A : NO EJERCE SUPERVISIÓN
COORDINACIÓN :
¾ Jefe Departamento de Tecnologías de la Información

FUNCIONES :

1. Es el encargado del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo e

impresoras tanto de nivel de software y hardware.
2. Es el encargo de llevar un control a detalle del inventario de equipos de cómputos e
impresoras de la empresa.
3. Es el encargado del mantenimiento preventivo y correctivo de los servidores tanto a nivel
de software y hardware de la empresa.
4. Es el responsable del establecimiento y funcionamiento de las redes computacionales de
la empresa
5. Es el encargado del diseño e implementación de dichas redes
6. Es el responsable de la configuración e instalación del software necesario en los equipos
de los usuarios.
7. Es el responsable de los equipos de comunicación.
8. Es el encargado de investigar y proponer soluciones de redes y comunicación.
9. Es el responsable de mantener y controlar el cableado de la red computarizada de la
empresa.
10. Otras funciones que le asigne el Jefe TI.
TITULO DEL PUESTO : ENCARGADO DE DESARROLLO DE SOFTWARE
SECCIÓN : Departamento de Tecnologías de la Información

SUPERVISADA POR : Jefe de Departamento de Tecnologías de la Información

SUPERVISA A : NO EJERCE SUPERVISIÓN
COORDINACIÓN :
¾ Jefe Departamento de Tecnologías de la Información

FUNCIONES :

1. Es el responsable de la elaboración y mantenimiento de los sistemas que corren en la red

y las PCS
2. Es el responsable de los paquetes instalados en la red y PCS
3. Interpreta las necesidades de los usuarios y confecciona las soluciones pertinentes
4. Prepara los proyectos con los usuarios vigilando que los trabajos se integren de un modo
apropiado
5. Elabora estudios para la elección y adquisición de software para redes y PCS
6. Es el encargado de estandarizar los paquetes y software que corre bajo redes y PCS
7. Es el encargado de investigar y probar nuevos productos para redes y PCS
8. Es el responsable de la integridad de la información que se genera y manipula en las
redes y PCS
9. Otras funciones que le asigne el Jefe TI