Manual Notbook POSITIVO

MANUAL DE SERVIÇOS NOTEBOOK
Positivo Premium Select / Cinema /

Mobile
Manual de Serviços Notebook
Índice
APRESENTAÇÃO ..................................................................................................................................... 5
1. Objetivo deste manual ......................................................................................................................... 5
CAPÍTULO 1 – FUNDAMENTOS ................................................................................................................ 6
1. Apresentação do produto..................................................................................................................... 6
1.1. Vista Frontal ............................................................................................................................ 6
1.2. Vista Lateral Esquerda.............................................................................................................. 6
1.3. Vista Lateral Direita ................................................................................................................. 7
1.4. Vista Inferior............................................................................................................................ 7
2. Especificação do produto ......................................................................................................... 8
3. Tela do logotipo .................................................................................................................................... 9
4. POST (Power On Self Test) .................................................................................................................... 9
4.1. Tela do POST ......................................................................................................................... 10
5. Telas do BIOS....................................................................................................................................... 10
5.1. Main...................................................................................................................................... 11
5.2. Boot ...................................................................................................................................... 11
5.3. Exit ........................................................................................................................................ 12
CAPÍTULO 2 – COMPONENTES .............................................................................................................. 13
1. Componentes ...................................................................................................................................... 13
2. Componentes do LCD.......................................................................................................................... 16
3. Cabos Flats .......................................................................................................................................... 18
4. Fitas adesivas ...................................................................................................................................... 19
5. Placa mãe ............................................................................................................................................ 21
5.1. Vista Superior ........................................................................................................................ 21
5.2. Vista Inferior.......................................................................................................................... 22
6. Phone Jack/USB/RJ11 ......................................................................................................................... 23
7. Placa Power Switch ............................................................................................................................. 23
8. Placa Click 2.0 ...................................................................................................................................... 23
9. Parafusos ............................................................................................................................................. 24
10. Vista Explodida e Descrição de Componentes ................................................................................... 25
10.1. Módulo Geral ........................................................................................................................ 25
10.2. Módulo Inferior ..................................................................................................................... 27
10.3. LCD........................................................................................................................................ 29
11. Orientação das faces ........................................................................................................................... 31
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CAPÍTULO 3 – DESMONTAGEM ............................................................................................................. 32

1. Cuidados com a qualidade da manutenção, 5S e controle ESD ........................................................ 32
2. Ferramentas necessárias ........................................................................................................ 32
1. Remoção do Cartão SIM ..................................................................................................................... 33
2. Remoção da bateria ............................................................................................................................ 33
3. Remoção da Tampa da Dobradiça do LCD ......................................................................................... 35
4. Remoção dos anéis das dobradiças.................................................................................................... 36
5. Remoção do teclado ........................................................................................................................... 36
6. Remoção do disco rígido..................................................................................................................... 37
7. Remoção da Tampa da CPU ................................................................................................................ 38
9. Remoção da unidade óptica ............................................................................................................... 39
12. Remoção do LCD ................................................................................................................................. 41
14. Remoção da placa MINI PCI-E WLAN ................................................................................................. 43
15. Remoção da face C .............................................................................................................................. 44
16. Remoção da placa mãe ....................................................................................................................... 45
17. Remoção da placa Phone Jack/USB/RJ11 .......................................................................................... 47
20. Remoção dos alto-falantes ................................................................................................................. 49
21. Remoção da placa de botões do touchpad ........................................................................................ 50
22. Remoção da placa Power Switch........................................................................................................ 51
23. Remoção do microfone....................................................................................................................... 52
24. Remoção do Touch Pad .......................................................................................................... 53
25. Desmonte do LCD .................................................................................................................. 53
CAPÍTIULO 4 – MONTAGEM .................................................................................................................. 58
1. Montagem do LCD .............................................................................................................................. 58
2. Instalação do touch pad ..................................................................................................................... 65
3. Instalação do microfone ..................................................................................................................... 65
4. Instalação da placa de click .................................................................................................... 66
5. Instalação da placa Power Switch ...................................................................................................... 67
6. Instalação da antena 3G ..................................................................................................................... 68
7. Instalação dos alto-falantes................................................................................................................ 68
8. Instalação da placa Phone Jack/USB/RJ119....................................................................................... 69
9. Instalação da placa mãe ..................................................................................................................... 72
10. Instalação da face C na face D ............................................................................................................ 74
11. Instalação da placa PCI-E WLAN ......................................................................................................... 75
12. Instalação do modem............................................................................................................. 76
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13. Instalação do LCD ................................................................................................................................ 76

14. Conexão dos cabos do LCD ................................................................................................................. 76
15. Instalação da unidade óptica.............................................................................................................. 80
16. Instalação da tampa da dobradiça ..................................................................................................... 80
17. Instalação do teclado .......................................................................................................................... 82
18. Instalação do HDD (disco rígido) ........................................................................................................ 82
19. Instalação do processador (CPU) ........................................................................................................ 83
20. Instalação do dissipador ..................................................................................................................... 84
21. Instalação da memória DDR ............................................................................................................... 84
22. Instalação da tampa da CPU ............................................................................................................... 85
23. Instalação do cartão SIM .................................................................................................................... 86
24. Instalação da bateria .......................................................................................................................... 88
CAPÍTULO 5 – MANUTENÇÃO ............................................................................................................... 89
1. Manutenção Corretiva......................................................................................................................... 89
2. Manutenção Preventiva ...................................................................................................................... 89
3. Ferramentas de Diagnóstico de Falhas................................................................................................ 90
3.1 Árvore de falhas .................................................................................................................... 90
3.2 Troubleshooting .................................................................................................................... 91
CONTROLE DE ALTERAÇÕES .................................................................................................................. 92
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APRESENTAÇÃO
1. Objetivo deste manual
Este manual de serviços foi desenvolvido a fim de apresentar informações técnicas que instruam e auxiliem a
Assistência Técnica quanto à execução correta dos procedimentos de desmontagem, montagem e
manutenção de notebooks.
Este manual é aplicável aos notebooks com placa mãe de códigos: 11064415, 11064331, 11068794 e
11068793
Para constatar qual é o modelo de placa mãe de um equipamento, verificar a composição do mesmo no Assist
online.
Atenção: Os manuais de utilização e consulta a composição de materiais estão disponíveis no site de

parcerias através do endereço: http://parcerias.positivoinformatica.com.br
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CAPÍTULO 1 – FUNDAMENTOS
1. Apresentação do produto
1.1. Vista Frontal
1. Câmera.
2. LCD.
3. Botão Liga/Desliga.
4. Teclas de atalho multimídia.
5. LEDs indicadores de status.
6. Teclado.
7. Microfone integrado.
8. TouchPad.
1.2. Vista Lateral Esquerda
1 Conector de energia (DC).

2 Conexão para vídeo externo.
3 Porta de rede Ethernet (RJ45).
4 Saída de alta definição – HDMI.
5 Portas USB 2.0.
6 Aberturas para ventilação.
7 Slot ExpressCard™ 34.
8 Leitor de cartões.
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1.3. Vista Lateral Direita
1. Entrada para microfone

2. Saída para fone de ouvido
3. Porta USB 2.0 para conexão de
dispositivos compatíveis
4. Conector de modem (RJ-11)
5. Unidade óptica
6. Trava de segurança Kensington
1.4. Vista Inferior
1. Bateria
2. Tampa CPU
3. Tampa protetora do Disco Rígido
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2. Especificação do produto
Atenção: Os modelos da linha Premium Select podem apresentar algumas variações na composição,
como diferença de unidade óptica (CD/DVD/Blue-Ray), HDD, Memória RAM, Cores do cover LCD, 3G e
Processador.
Componentes Especificações
Intel® Core™ i7-620M (2.66GHz, FSB 1066MHz, 4MB Cache L2)
Intel® Core™ i5-520M ( 2.4 GHz, FSB 1066MHz, 3MB Cache L2)
Processador
Chipset Intel® HM55
LCD 14.0” Alta Definição 1366 * 768
Câmera 1.3 Megapixel
Processamento de vídeo integrado, com suporte a gráficos 2D/3D e Microsoft®
Adaptador de Vídeo
DirectX10
320GB, 2.5", SATA, 5400 RPM
Armazenamento 500GB, 2.5", SATA, 5400 RPM
640GB, 2.5", SATA, 5400 RPM
Dual Channel DDRIII (DDR3)
Memória Dois soquetes DIMM 204 Pinos suportando DDR3 1066 MHz
Memória Expansível até 4GB
Interface de Áudio de alta definição Integrado, Alto-falantes embutidos, Som estéreo e
Áudio
microfone integrado.
Controlador de Rede Realtek 8103T - 10/100/1000Mb
Integrado (IEEE 802.11b/g TM)
Wireless
Intel® WiFi Link 1000 (802.11 b/g/n) Half
3G HSPA, WCDMA, EDGE, GPRS
*Blu-ray, DVD+/- RW Dual Layer (Gravador de CD 24x, Gravador de DVD 8x) *Somente
Unidade ótica para Premium Cinema.
DVD±RW Dual Layer (Gravador de CD 24x, Gravador de DVD 8x)
Português-Brasil, 88 teclas + teclas multimídia
Teclas de Função:
Fn+~ Habilita/desabilita a reprodução de áudio e vídeo
Fn+ Habilita/desabilita módulo 3.75G
Fn+F1 Habilita/Desabilita o touchpad
Fn+F2 Desliga o LCD
Fn+F3 Habilita/Desabilita o som dos alto-falantes
Teclado Fn+F4 Entra no modo “Hibernar”
Fn+F5 Diminui o volume do áudio
Fn+F6 Aumenta o volume do áudio
Fn+F7 Alterna a saída de vídeo entre o notebook e um monitor externo
Fn+F8 Diminui brilho da tela
Fn+F9 Aumenta o brilha da tela
Fn+F10 Habilita/Desabilita Webcam
Fn+F11 Ativa/Desativa o módulo wireless
Fn+F12 Ativa/Desativa o Bluetooth
Mouse Tipo Touchpad, com toque múltiplo, Scroll, 2 botões
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3x USB
1x RJ45
1x Line-in (microfone)
1x Saída VGA
Interface 1x HDMI
1x line-out (fone ouvido)
1x DC-in (fonte)
1x Leitor de cartões
1x RJ-11
Leitor de Cartões SD / MMC / MS / MSPro/ Mini SD/ RS MMC/ MSDuo)
Adaptador 100 - 240V, 50 - 60Hz, 65Watts
Alimentação
Bateria de 6 células 11.1V – 4400mAh
Sistemas Operacionais Windows® 7 Basic/Premium/Ultimate
Suportados LINUX
340 x 31,8 x 238mm (LxAxP)
Dimensões e Peso Peso Bruto 2,2Kg com bateria de 6 células
Peso com embalagem 3kg
3. Tela do logotipo
1. Pressionar tecla ESC para visualizar o POST.

2. Pressionar tecla F2 para abrir o SETUP.
3. Pressionar tecla F1 para visualizar a janela POPUP que lista todos os dispositivos detectados, onde é
possível selecionar qual irá realizar o boot.
4. POST (Power On Self Test)
O POST é uma seqüência de testes rápidos do hardware de um computador, realizados pelo BIOS, responsável
por verificar preliminarmente se o sistema encontra-se em estado operacional. Se for detectado algum
problema durante o POST o BIOS emite uma seqüência de bips ou um resumo do sistema pedindo para entrar
no Setup, que podem mudar de acordo com o modelo de placa mãe.
Para visualizar a tela do POST é necessário pressionar a tecla ESC durante a inicialização.
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4.1. Tela do POST
1. Versão do BIOS
2. Firmware do teclado
3. Tipo e freqüência do processador
4. Status da memória RAM.
5. Informações sobre dispositivos detectados.
5. Telas do BIOS
Ao ligar o computador o sistema iniciará o procedimento POST (Power On Self Test). Logo em seguida,
aparecerá uma breve mensagem que pede para que se pressione a tecla F2 para acessar o BIOS Setup. Ao
pressionar essa tecla aparecerão as telas do setup.
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5.1. Main
Configurações de data/hora e informações básicas do sistema, como versão do BIOS, Versão Firmware do
Teclado e quantidade de memória.
5.2. Boot
Permite fazer as configurações de boot, como a ordem ou a prioridade de inicialização.
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5.3. Exit
Apresenta as opções para sair e salvar as alterações (Exit Saving Changes), sair e descartar as alterações (Exit
Discarding Changes), carregar padrões otimizados (conforme determinações de fábrica – Load Setup Defaults),
descartar configurações (Discard Changes) e salvar as configurações (Save Changes).
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CAPÍTULO 2 – COMPONENTES
1. Componentes
GABINETE – CÓDIGO 11065540 LCD 14.0” – CÓDIGO 11064440
PLACA MÃE – CÓDIGO 11064415 DISSIPADOR – CÓDIGO 11064362
COOLER – CÓDIGO 11064361 ADAPTADOR – CÓDIGO 11064376
*Fotos meramente ilustrativas.
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BATERIA 6 CÉLULAS – CÓDIGO 11064377 DOBRADIÇA TAMPA– CÓDIGO 11064373
MEMÓRIA DDR3 TECLADO – CÓDIGO 11064374
UNIDADE ÓPTICA – CÓDIGO 11063396 PROCESSADOR
ALTO-FALANTE ESQUERDO – CÓDIGO 11065080 ALTO-FALANTE DIREITO – CÓDIGO 11065077
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TAMPA PLÁSTICA EXPRESS CARD – CÓDIGO BORRACHA LEITOR CARTAO – CÓDIGO 11064366
11064365
ANTENA 3G – CÓDIGO 10006153 MICROFONE – CÓDIGO 21316/11043046
PLACA POWER SWITCH – CÓDIGO 11064305 PLACA WIRELESS - CÓDIGO 11064375
MODEM– CÓDIGO 11064390/ 11064379 HDD
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PLACA PHONE JACK&USB&RJ11 – CÓDIGO PLACA CLICK– CÓDIGO 11064698

11064306
2. Componentes do LCD
CASE A – CÓDIGO 11068816 TAMPA LCD INTERMEDIÁRIA – CÓDIGO 11068789
CASE B – CÓDIGO 11068817 PAINEL LCD – CÓDIGO 11065799
WEBCAM – CÓDIGO 11067356 SUPORTE PAINEL LCD L – CÓDIGO 11068804

SUPORTE PAINEL LCD R – CÓDIGO 11068803
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BORRACHA TAMPA PARAF LCD – CÓDIGO BORRACHA TAMPA PARAF LCD – CÓDIGO
11068807 11068807
CABO ANTENA INTERNO LCD – CÓDIGO 11068808 CABO ANTENA 3G – CÓDIGO 11072289
DOBRADIÇA ANEL ABS – CÓDIGO 11064368
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3. Cabos Flats
CÓDIGO 11064363 CÓDIGO 11064360
CÓDIGO 11072288 CÓDIGO 11064399
CÓDIGO 11064329 CÓDIGO 11068814
CÓDIGO 11072300
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Código Positivo Descrição Aplicação
CABO PLM/ÁUDIO Conecta a placa PHONE JACK&USB&RJ11 à Placa-

11064363
mãe.
11064360 CABO MDC 2P Conecta o Modem à Placa-mãe.
11072288 FLAT TOUCHPAD Conecta a placa de click à Placa-mãe.
11064399 CABO FLAT P/ PLM /PL CLICK C450 Conecta a placa de click à placa touchPad.
11064329 CABO FLAT PLM POWER BOARD Conecta a placa PowerSwitch à Placa-Mãe.
11068814 CABO LCD Conecta o LCD à Placa-mãe.
11072300 CABO WEBCAM Conecta a webcam à Placa-mãe.
4. Fitas adesivas
Fita Código Descrição Aplicação QTD
FIXA O CABO FLAT

19704 MYLAR PRETA 1
PLM/ÁUDIO (1)
FIXA O CABO FLAT

FITA MYLAR
11064328 POWER SWITCH NA FACE 1
PRETA
C
FIXA OS CABOS DA
ANTENA 3G E CABO DO
FITA ADESIVA
11064337 MODEM (1), CABOS 7
TRANSPARENTE
WM1, WM2 E ANTENA
3G (6)
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11064367 FITA ADESIVA HD FIXADA NO HDD. 1
FIXA OS CABOS NO
FITA ADESIVA ROTEAMENTO, Rolo
30614
AMARELA WEBCAM, ANTENA 3G E 60m
WIRELESS. (5)
ESPONJA GASKET COLADA NA PARTE

11073090 1
(6*6*40) INFERIOR DA FACE C.
FITA MYLAR
11073091 COLADA SOBRE A PLM. 1
40*30*0.1T
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5. Placa mãe
5.1. Vista Superior
1 – Conector de alimentação 11 – Conector da bateria do BIOS

2 – Saída VGA 12 – Slot modem 3G
3 – Conector de rede 13 – Conector HDD
4 – Saída HDMI 14 – Conector Unidade Óptica
5 - Portas USB 15 – Soquete de memória
6 – Leitor de cartões 16 – Conector da Bateria
7 – Slot placa wireless 17 - Soquete do Processador
8 – Conector de alimentação do cooler 18 – Conector da tela LCD
9 – Conector da fax/modem 19 – Conector da webcam
10 – Slot cartão SIM
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5.2. Vista Inferior
1 - Conector do teclado
2 - Conector do microfone
3 - Conector da placa de áudio
4 - Conector da placa de botões do touchpad
5 - Conector do alto-falante esquerdo
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6. Phone Jack/USB/RJ11
1 – Conector do alto-falante direito

2 – Conector do cabo do modem
3 – Entrada para microfone
4 – Saída de áudio
5 –Porta USB
7. Placa Power Switch
1 – Conector cabo flat ON/OFF
8. Placa Click 2.0
1 – Conector da placa de botões para

placa mãe.
2 – Conector da placa de botões para
touchpad.
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9. Parafusos
Parafuso Código Descrição Aplicação QTD
11064333 PARAF M2*3L FIXAR A PLACA WIRELESS (2) 02
FIXAR DISSIPADOR (3),

11064335 PARAF M2*4L TAMPA DA DOBRADIÇA (4), 08
TAMPA DO CARTÃO SIM (1)
TAMPA HDD (2), TAMPA CPU

11064336 PARAF M2.5*3L 06
(4)
FACE D NA ENTRADA DA
11064334 PARAF M2*2L 01
UNIDADE ÓPTICA (1)
PLACA POWER SWITCH (2),

PLACA CLICK DO TOUCHPAD
18380 PARAF M2*3L (4), ANTENA 3G (1), CASE A 07
SUPERIOR (2), SUPORTE DO
PAINEL LCD (6)
PLACA MÃE (2), DOBRADIÇA

LCD (2), COOLER (3) PLACA
18381 PARAF M2.5*5L 10
MULTIMÍDIA (1), CASE A
INFERIOR (2)
FACE C (2), FACE D (14),

30289 PARAF M2.5*8L 16
DOBRADIÇA LCD (2),
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ALTO-FALANTE DIREITO (2),

11065187 PARAF M2*6.2L ALTO-FALANTE ESQUERDO 04
(2)
22869 PARAF M2*5L FIXA O CASE A NO CASE B (4) 04
10.Vista Explodida e Descrição de Componentes
10.1. Módulo Geral
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Número Código Positivo Descrição Part Number QTD
------------ 11065526 CABO DE FORÇA 2P 6-27-00C18-021 01
------------ 11064376 ADAPT AC/DC 19V/3.42A+CB AL 2P Z6-Y46-E412PC02-4A0 01
11064374 TCL ABNT2 MP-07G38PA643021 6-80-E412P-330-1

1 01
11072928 TCL PRA MP-07G38PA64308 VISTA KEY Z6-80-E412P-003
2 11064373 DOBRADIÇA TAMPA PLÁSTICA 6-42-E4122-010-C 01
5 30289 PARAF M2.5*8L 6-35-B6125-8R0 02
11064332 Z6-Y46-E412PC02-3A0
GABINETE MOBILE FACES C+D E4121
11064432 Z6-Y46-E412PC02-3A1
GAB MOB FACES C+D E4121 CKD

11065540 Z6-Y46-E412PC02-3A3
C/TOUCH S/SPEAKER
6 01
GAB MOB E4121 CKD C/TOUC
11068718 Z6-Y46-E412PC02-3A1
S/SPEAKER S/3G
GAB MOB E4121 SKD C/TOUC

11073028 Z6-Y46-E412PCD2-3A0
S/SPEAKER S/3G
7 11072288 CABO FLAT TOUCHPAD 6PIN C4500 6-43-C4502-010 01
6-43-C4500-022
8 11064399 CABO FLAT P/ PLM /PL CLICK C450 01
6-43-C4500-022-1
6-43-C4500-031
9 11064329 CABO FLAT PLM POWER BOARD 01
6-43-C4500-031 - 1
21316 6-23-EM54G-012
10 11043046 MICROFONE 6MM*3.5 6-23-EM54G-012-1 01
11066426 6-23-EM54G-012-2
11064305 Z6-77-C450S-001
11064696 PL ACA POWER SWITCH V2.0 C4500 6-77-C450S-D02-P
11 11068796 Z6-77-C450S-004 01
11072611 PL POWER SWITCH S/3G CKD -------------------------------
11067838 PLACA POWER SWITCH -------------------------------
12 18380 PARAF M2*3L 6-35-B1120-3RE 06
13 11064698 PLACA CLICK V2.0 C4500 6-77-C4502-D02-P 01
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10.2. Módulo Inferior
Número Código Positivo Descrição Part Number QTD
11067133 CONJ MEM 1GB
----------- 11067134 CONJ MEM 2GB ------------------------------- 01
11067135 CONJ MEM 3GB
11064415 Z6-Y46-E412PC02-2A0
PLM E4121
11064331 6-7P-E4124-002-P
1 01
11068794 PLM S/3G S/PCI EXPRESS CKD 6-7P-E4184-001-P
11068793 PLM NTB SKD S/3G S/PCI EXP Z6-Y46-E4125CD2-2A0
11064365 6-42-C4508-021
2 TAMPA PLÁSTICA EXPRESS CARD 01
11068724 6-47-E4123-020
3 18381 PARAF M2.5*5L 6-35-B6125-5RA 08
7 11064333 PARAF M2*3L 6-35-B1120-3RD 02
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9 11064335 PARAF M2*4L 6-35-B6120-4RA 08
11064379 6-88-W76H1-8110
11064390 MODEM AZALIA +AC97 MDC 12PIN 6-88-W76S1-5300

10 01
11064451 D40 ------------------------------
11067446 6-88-W76H1-8111
6-43-E412U-010-1
12 11064360 CABO MDC 2P 01
6-43-E412U-010
MINI PCI-E WLAN AZUREWAVE AW-

13 11064375 6-88-W76C2-7001 01
NE104
14 11064362 DISSIPADOR 6-31-E412N-101 01
11064377
Z6-87-C480S-001
11067445 BATERIA 6CEL 4400MAH
15 01
11066425 6-87-C480S-4G41
11065102 BATERIA 6 CEL 61.16 WH --------------------------------
16 11065187 PARAF M2*6.2L 6-35-Z1120-6R2 04
11065080 6-23-5C480-022
17 11066428 ALTO-FALANTE ESQ 6-23-5C480-022-2 01
11067443 ------------------------------
18 11064363 CABO PLM/ÁUDIO 6-43-C4500-013 01
11064306 Z6-77-C410A-001
PLACA PHONE JACK&USB&RJ11
11064697 6-77-C410A-D01-P 01
19
11068797 PLACA PHONE JACK&USB SKD S/3G Z6-77-E418A-001
11072612 PLACA PHONE USB/RJ11 S/3G CKD ----------------------------- 01
11064378 DVD-RW SATA TS-L633C E4121 Z6-79-C480000Q-060-F
20 11064733 01
BLUE-RAY COMBO 6X HLDS(CT21N) Z6-79-E412000Q-020
11073392
11065077
21 ALTO-FALANTE DIR 6-23-5C480-012 01
11067444
22 30289 PARAF M2.5*8L 6-35-B6125-8R0 14
23 ----------------- HDD 01
25 11064334 PARAF M2*2L 6-35-B6120-2RC 01
Pág. 28/93
11064361 6-23-AC450-012
27 11073033 VENTILADOR FAN 6-23-AC450-013 01
11073034 6-23-AC450-020
28 11064336 PARAF M2.5*3L 6-35-B6125-3R0 06
TAMPA PLÁSTICA DO LEITOR DE

31 11064366 6-47-C4508-011 01
CARTÕES
ANTENA WIMAX2.4G/3.7G/5G PIFA

33 10006153 6-23-7E412-020 01
WM3 155M E4120
34 18380 PARAF M2*3L 6-35-B1120-3RE 01
10.3. LCD
Código
Número Descrição Part Number QTD
Positivo
1 11068807 BORRACHA TAMPA PARAF LCD 6-47-C4501-031 02
2 22869 SCREW M2*5L KI 6-35-B6120-5R0 04
Pág. 29/93
3 11068816 FRONTAL LCD 6-39-C4501-012 01
4 11068807 BORRACHA TAMPA PARAF LCD 6-40-C4501-071 02
5 18380 PARAF M2*3L 6-35-B1120-3RE 10
6 11068804 SUPORTE METÁLICO INTERNO ESQ 6-33-C4501-011 01
7 18381 PARAF M2.5*5L 6-35-B6125-5RA 02
UVC CAMERA CHICONY FIX CNF9121

6-88-M74TC-5101
1.3M
8 11067356 01
UVC CAMERA BISON FIX BN28M6SA8-000 6-88-M810C-4910
9 11068808 CABO ANTENA INTERNO LCD 6-23-7C450-032 01
10 11072300 CABO WEBCAM DENTRO LCD 6-43-C450T-011 01
11 11072289 CABO ANTENA 3G 6-23-7E412-010 01
12 11068814 CABO INTERNO LCD 6-43-C4801-0A0 01
11066332 PAINEL LCD LED HD 14”

13 6-50-J8152-L02 01
11065799 PAINEL LCD 14” LP140WH1-TC1
14 11068803 SUPORTE METÁLICO DIR INTERNO LCD 6-33-C4501-021 01
15 11064368 DOBRADIÇA ANEL ABS PA727 6-42-C4508-011 01
16 11068789 TAMPA LCD INTERMEDIÁRIA POSITIVO 6-39-E4121-P30-C 01
11068817 TAMPA TRASEIRA LCD 6-39-E4121-02A-C
11066604 TAMPA PRATA POSITIVO Z6-39-E4121-002-P
11064637 TAMPA AZUL POSITIVO ----------------------------

17 01
11064639 TAMPA ROSA POSITIVO ----------------------------
11064690 TAMPA VERMELHAPOSITIVO ----------------------------
11066843 TAMPA SELECT GARDEN POSITIVO 6-39-C4551-001
18 11064337 FITA MYLAR (B),MYLAR M550J 6-40-M55J2-020 01
11068690 LCD 14" HD GL C/CAM S/3G POS Z6-Y46-E412PCD2-1A3

--------- 01
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11.Orientação das faces
As faces do notebook estão dividas em quatro partes: face “A”, “B”, “C” e “D”.
Face “A”. Face “B”.
Face “C”. Face “D”.
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CAPÍTULO 3 – DESMONTAGEM
Este capítulo tem por finalidade apresentar a sequência de passos para desmontagem completa do
equipamento.
1. Cuidados com a qualidade da manutenção, 5S e controle ESD
 Utilização de pulseira antiestática e/ou calcanheira condutiva (para uso da calcanheira, o piso do
laboratório deve estar corretamente aterrado).
 Superfície para desmontagem e montagem (bancada) protegida com manta antiestática.
 Utilizar espuma antiestática quando manusear monitores LCD, evitando riscos.
 Os componentes devem ser transportados e armazenados sempre em embalagens apropriadas.

 Quando manusear componentes com circuitos integrados, como placas mãe, módulos de memória e placas
diversas, evitar tocar nestes circuitos sem estar com as devidas proteções.
 Manter a bancada organizada.

 Evitar o uso de anéis, pulseiras, brincos e relógios durante o procedimento de desmontagem e montagem
(brincos pequenos com tarraxa são permitidos).
2. Ferramentas necessárias
Para realizar os procedimentos de desmontagem e montagem são necessárias algumas ferramentas como:
Kit de ferramentas de precisão (chaves Philips e fenda);
 Chaves Philips nº 0;
 Chave de Philips nº 1;
 Chave de fenda 1,4mm;


Chave sextavada 5mm (“canhão”) Espátula plástica antiestática Pinça antiestática pequena
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3. Remoção da bateria
1. Para remoção da bateria, empurrar as duas travas para a direita.
Posicionamento das travas. Sentido no qual as travas devem ser empurradas.

2. Puxar a bateria no sentido indicado para remoção.
Sentido para remoção da bateria.
4. Remoção do Cartão SIM
1. Soltar o parafuso e remover a tampa do Cartão SIM.
Posicionamento da tampa do Cartão SIM. Posicionamento do Parafuso.
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2. Destravar o protetor do cartão SIM e elevá-lo para remover o Cartão SIM.
Sentido para destravar o protetor do cartão SIM. Sentido para elevar o protetor do cartão SIM.
Removendo o Cartão SIM.

3. Abaixar o protetor do cartão SIM e travá-lo.
Sentido para travar o protetor do cartão SIM.
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4. Inserir a tampa do cartão SIM e fixá-la com um parafuso.
Posicionamento do Parafuso.
5. Remoção da Tampa da Dobradiça do LCD
1. Soltar os quatro parafusos localizados em baixo da bateria.
Posicionamento dos parafusos.

2. Com o Notebook aberto na posição normal, soltar as travas da tampa da dobradiça com auxílio de uma
espátula plástica e removê-la.
Posicionamento das travas. Movimento para soltar a tampa da dobradiça.
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6. Remoção dos anéis das dobradiças

1. Com auxílio de uma espátula plástica, insira-a entre as travas das dobradiças pressionando levemente e
deslize-a para o lado, conforme indicação.
Sentido para inserir a espátula plástica. Sentido para deslizar a espátula.

2. Fechar as travas das dobradiças, pressionando no sentido indicado conforme indicação.
Sentido para fechar as travas
Atenção: Repita o procedimento 1 e 2 para o outro anel da dobradiça.
7. Remoção do teclado
1. Soltar as quatro travas e deslizar o teclado na posição indicada.
Posicionamento das travas Direção do deslizamento do teclado
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2. Destravar o cabo flat do teclado utilizando uma espátula plástica e desconectá-lo.
Soltando as duas travas. Removendo o cabo flat do teclado.
8. Remoção do disco rígido
1. Com a face “D” voltada para cima, soltar os dois parafusos da tampa do HDD e removê-la.
Localização da tampa do HDD. Localização dos parafusos.

2. Para remover o HDD, deslizar para o lado esquerdo desconectando da placa mãe e depois para cima.
Deslizar para esquerda. Removendo o HDD.
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9. Remoção da Tampa da CPU
1. Soltar e remover os 4 parafusos localizados na Face D.
Localização da tampa da CPU. Localização dos parafusos.

2. Eleve parcialmente a tampa CPU com auxílio de uma espátula plástica e desconecte o cabo de
alimentação do cooler antes de removê-la.
Atenção: O cabo de alimentação do Cooler localiza-se abaixo da Tampa.
Posição da espátula para elevar a tampa Localização do conector do Cooler.
Desconectando o cabo de alimentação do Cooler. Removendo a Tampa CPU.
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10. Remoção do cooler

1. Soltar os três parafusos que fixam o cooler e removê-lo.
Localização dos parafusos do Cooler.
11. Remoção da unidade óptica

1. Soltar o parafuso que fixa a unidade óptica.
Localização do parafuso da unidade óptica.

2. Com o auxílio de uma espátula plástica, empurrar a unidade óptica na direção indicada e removê-la.
Sentido para remoção da unidade óptica. Sentido para remoção da unidade óptica.
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12. Remoção da memória

1. Empurrar as travas do Soquete de memória no sentido indicado (para fora) e removê-la puxando no
sentido indicado.
Sentido no qual as travas devem ser empurradas. Removendo a memória.
13. Remoção do dissipador e da CPU.

1. Remove-se o dissipador soltando os três parafusos que o fixam.
Posição dos parafusos do dissipador. Removendo o dissipador.

2. Girar a trava do soquete do processador no sentido anti-horário, deixando-a na posição aberta, para
removê-lo.
Posicionamento e sentido de abertura da trava da CPU.
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14. Remoção do LCD

1. Soltar os quatro parafusos, sendo dois nas extremidades da face D perto da bateria destacados em azul e
dois na parte traseira da face D, destacado em amarelo que fixam o LCD no gabinete.
Atenção: os parafusos destacados em azul possuem medidas diferentes dos parafusos destacados em
amarelo.
Posicionamento dos parafusos. Posicionamento dos parafusos.

2. Remover as fitas adesivas que fixam as antenas wireless WM1 e WM2, antena 3G, cabo do LCD e
Webcam.
Posicionamento das fitas adesivas.

3. Desconectar a antena wireless WM1 e WM2.
Posição do conector da antena wireless WM1 e WM2. Cabos WM1 e WM2 desconectados.
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4. Desconectar os cabos de sinal do LCD e Webcam com o auxílio de uma espátula plástica.
Posição do cabo da Webcam e LCD. Desconectando o cabo da Webcam.
Desconectando o cabo do LCD.

5. Com o notebook em posição normal com a tela LCD aberta, remover a tela LCD cuidadosamente, de modo
a evitar que os cabos fiquem presos no gabinete e possam ser danificados.
ATENÇÃO: Verificar se os cabos do LCD não estão presos, evitando danificá-los.
Local por onde os cabos são passados. Removendo a tela LCD.
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15. Remoção do modem

1. Soltar os parafusos e remover o modem.
Posicionamento dos parafusos. Removendo o modem.

2. Desconectar o Cabo do modem conforme indicação, utilizando uma espátula plástica, se necessário.
Desconectando o cabo do modem.
16. Remoção da placa MINI PCI-E WLAN

1. Soltar o parafuso que fixa a placa wireless e removê-la puxando no sentido indicado.
Localização do parafuso. Removendo a Placa MINI PCI-E WLAN.
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17. Remoção da face C

1. Soltar os 15 parafusos que fixam a face D.
ATENÇÃO: Existem dois modelos de parafusos diferentes, destacados na cor Azul e na cor Vermelha. O
parafuso com a cor vermelha encontra-se na entrada da unidade óptica.
Posição dos parafusos. Posição do parafuso.

2. Remover os dois parafusos localizados nas extremidades da parte superior da Face C.
Posição dos parafusos na Face C.

3. Destravar e desconectar os cabos flat do touchpad (destacado em amarelo), microfone (destacado em
vermelho) e power switch (destacado em azul) com o auxílio de uma espátula plástica.
Posição dos conectores.
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4. Soltar as travas da face C com o auxílio de uma espátula plástica e removê-la puxando-a para cima pela
lateral esquerda.
Posicionamento das travas. Removendo a face C.
18. Remoção da placa mãe

1. Desconectar os cabos PLM/ÁUDIO (destacado em amarelo) e alto-falante esquerdo (destacado em
vermelho).
Posição dos cabos PLM/ÁUDIO e alto-falante esquerdo.
Desconectando cabo PLM/ÁUDIO. Desconectando o cabo do alto-falante esquerdo.
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2. Soltar os dois parafusos que fixam a placa mãe e os dois que fixam o suporte de alumínio.
Atenção: Os parafusos destacados em amarelo fixam a placa mãe e possuem medidas diferentes dos
destacados em azul que fixam o suporte de alumínio.
Localização dos parafusos.

3. Remover o suporte de alumínio puxando para cima conforme indicação.
Localização do suporte de alumínio. Removendo o suporte de alumínio.

4. Erguer levemente o lado direito e depois deslizá-la para o mesmo lado, conforme indicação.
Ordem e sentido para remoção da placa mãe.
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19. Remoção da placa Phone Jack/USB/RJ11

1. Desconectar o cabo do alto-falante direito e o do modem com o auxílio de uma espátula plástica.
Posição da placa Phone Jack/USB/RJ11. Posição dos Conectores.

2. Descolar o Cabo PLM/ÁUDIO da base da face D, puxando-o suavemente para que o cabo não seja
danificado.
Descolando o cabo PLM/ÁUDIO.

3. Soltar e remover o parafuso da placa multimídia.
Posicionamento do parafuso da placa Phone Jack/USB/RJ11.
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4. Para remover a placa Phone Jack/USB/RJ11, primeiro elevar o lado esquerdo e depois deslizá-la, conforme
a indicação da figura.
Removendo a placa Phone Jack/USB/RJ11 conforme a indicação.

5. Desconectar o cabo PLM/ÁUDIO da placa Phone Jack/USB/RJ11, conforme indicação.
Posicionamento do conector. Sentido para desconectar o cabo PLM/Áudio.

6. Remover a tampa de borracha do conector RJ11 conforme indicação.
ATENÇÃO: Este procedimento é aplicável somente para os Notebooks que não possuem placa
Modem. Caso possua, seguir para a próxima etapa.
Posicionamento da tampa de borracha. Sentido para remover a tampa.
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20. Remoção da antena 3G

1. Remover a fita adesiva transparente que prende os cabos da antena 3G e do modem.
Posicionamento da fita adesiva.

2. Soltar o parafuso e remover a antena 3G.
Posição da antena 3G. Posição do parafuso da antena 3G.
21. Remoção do Cabo MDC 2P da Face D

1. Remover o cabo do modem puxando para cima conforme indicação.
Roteamento do cabo MDC 2P. Removendo o cabo MDC 2P.
22. Remoção dos alto-falantes

1. Soltar os quatro parafusos que fixam os alto-falantes direito e esquerdo, sendo dois em cada e removê-los.
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Posicionamento dos alto-falantes. Posição dos parafusos do alto-falante direito.
Posição dos parafusos do alto-falante esquerdo.
23. Remoção da placa de botões do touchpad

1. Com o auxílio de uma espátula plástica destravar e desconectar o cabo flat da placa de click (marcado em
azul) e o cabo flat que conecta a placa de click ao touchpad (marcado em amarelo).
Localização da placa de click do touchpad. Posição dos cabos flat.
2. Soltar os quatro parafusos que fixam a placa de click e removê-la.
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Localização dos parafusos.

3. Destravar e desconectar o cabo flat do touchpad com o auxílio de uma espátula plástica.
Posição do cabo flat do touchpad.
24. Remoção da placa Power Switch

1. Remover a fita mylar preta que prende o cabo flat power switch.
Posição da placa power switch. Posição da fita adesiva de fixação.
2. Destravar e desconectar o cabo flat da placa power switch com o auxílio de uma espátula plástica.
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Posição do conector do cabo flat power switch. Desconectando o cabo Flat power switch.
3. Soltar os dois parafuso da Placa power switch e removê-la.
Posição dos parafusos da Placa power switch.
25. Remoção do microfone

1. Com o auxílio de uma espátula plástica, descolar a fita adesiva que fixa o cabo do microfone, conforme
indicação.
2. Remover o microfone puxando-o para cima utilizando uma espátula plástica para auxílio, se necessário.
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Localização do microfone. Removendo o microfone.
26. Remoção do Touch Pad

1. Com auxílio de uma espátula plástica, soltar as oito travas que fixam o touch pad na face C.
Posicionamento das travas. Touch pad removido.
27. Desmonte do LCD

1. Com auxílio de uma espátula plástica, remover cuidadosamente as duas borrachas que cobrem e
protegem os parafusos (destacadas em amarelo) e as duas tampas plásticas que protegem os parafusos
inferiores (destacado em azul).
ATENÇÃO: Não utilizar ferramentas que possam danificar ou riscar o LCD.
Posicionamento das borrachas e tampas protetoras.

2. Remover os quatro parafusos que fixam o case A no painel LCD.
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3. Desencaixar o case A das travas do case B manualmente, seguindo a seqüência indicada
ATENÇÃO: Não utilizar ferramentas, evitando riscos e quebra da tela. Ao desencaixar o case A, os
acabamentos cromados das dobradiças se soltaram automaticamente, guarde-os para encaixá-los
novamente no procedimento de montagem.
Posicionamento das travas. Seqüência de para desencaixe do case A.

4. Remover os quatro parafusos que fixam o painel LCD no case B, conforme indicação.
ATENÇÃO: Existem dois modelos de parafusos, (destacados em azul e amarelo).
5. Posicionar cuidadosamente o painel LCD conforme indicação e descolar a fita adesiva transparente.
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6. Desconectar o cabo flat do LCD conforme indicação.
Posicionamento do conector do cabo flat. Sentido para desconectar o cabo flat.

7. Remover os seis parafusos que fixam o suporte do LCD nas laterais do painel LCD, sendo três em cada lado
e remover o suporte do painel LCD.
Posicionamento dos parafusos lado esquerdo. Posicionamento dos parafusos, lado direito.
8. Descolar as fitas adesivas que fixam os cabos da antena 3G, webcam e antenas wireless.
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9. Remover o parafuso que fixa a antena 3G conforme indicado.
Posicionamento do parafuso.
10. Com o auxílio de uma pinça plástica, descolar cuidadosamente o adesivo metálico uniformemente e
remover a antena 3G.
Posicionamento do adesivo metálico. removendo o adesivo metálico.
11. Com auxílio de uma espátula plástica, desconectar o cabo da Webcam e descolá-la uniformemente do case
B.
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Posicionamento do conector. Sentido para descolar a webcam.

12. Remover o parafuso que fixa a placa da antena Wireless.
Posicionamento do parafuso.
13. Com auxílio de uma pinça plástica, descolar cuidadosamente os adesivos metálicos uniformemente do
case B e remover a placa da antena wireless.
Posicionamento dos adesivos metálicos. Descolando os adesivos metálicos.
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CAPÍTIULO 4 – MONTAGEM
1. Montagem do LCD
1. Posicionar a antena Wireless e fixá-la com um único parafuso. (cód. 18380)
Local de instalação da antena wireless. Posicionamento do parafuso.

2. Colar o adesivo metálico (destacado em azul) no case B de modo com que o cabo passe por cima e em
seguida colar o outro adesivo metálico.
Colando o adesivo metálico.

3. Colar a Webcam no case B de modo que o conector fique virado para a direita e conectar o cabo da
webcam.
Local de instalação da webcam. Posicionamento da webcam.
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Posicionamento do conector.
4. Instalar a antena 3G e fixá-la com um parafuso e em seguida colar o adesivo metálico no case B. (cód.
18380)
Local de instalação da antena 3G. Posicionamento do parafuso.
Posicionamento do adesivo metálico.
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5. Realizar o roteamento do cabo das antenas WM1 e WM2 (destacados em amarelo) e cabo da webcam
(destacado em verde) fixando-os com fita adesiva, conforme indicação. (cód. 30614).
Atenção: As fitas adesivas devem possuir o tamanho entre 4 e 5 cm de comprimento.
Roteamento dos cabos. Posicionamento das fitas adesivas.

6. Realizar o roteamento do cabo da antena 3G (destacado azul) pelas guias de posicionamento do case B,
fixando-o com fita adesiva, conforme indicação. (cód. 30614).
Roteamento do cabo da antena 3G. Posicionamento das fitas adesivas.

7. Inspecionar o roteamento do cabo da antena 3G nas guias de posicionamento do case B.
Detalhes do roteamento lado esquerdo do case B. detalhe do roteamento centro do case B.
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Detalhe do roteamento lado direito do case B.

8. Fixar os suportes do LCD nas laterais do painel LCD com seis parafusos (cód. 18380), sendo três em cada
lado, conforme a indicação.
Posicionamento dos parafusos, lado esquerdo. Posicionamento dos parafusos lado direito.
9. Conectar o cabo do LCD no painel LCD e colar uma fita adesiva conforme indicação. (cód. 30614)
Conectando o cabo do LCD. Posicionamento da fita adesiva.
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10. Posicionar o painel LCD sobre o case B, conforme indicado e colar uma fita adesiva transparente no local
indicado. (cód. 11064337).
Posicionamento do painel LCD. Posicionamento da fita adesiva transparente.

11. Posicionar o painel do LCD corretamente e realizar o roteamento do cabo do LCD sobre as guias de
posicionamento do case B, conforme indicado.
Roteamento do cabo LCD. Detalhe do roteamento do cabo do LCD.

12. Fixar o painel LCD no case B com quatro parafusos, sendo dois na parte superior destacados em azul e dois
na parte inferior destacados em amarelo.
ATENÇÃO: Existem dois modelos de parafusos, destacados em azul (cód. 18380) e amarelo (cód.
18381).
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13. Inspecionar se os cabos estão corretamente instalados e encaixar o case A do LCD pressionando-o
levemente, certificando que está fixado corretamente pelas travas.
Detalhe do posicionamento dos cabos. Posicionamento das travas.
Case A encaixado.
14. Fixar o case A com quatro parafusos, conforme indicação. (cód. 22869)
Posicionamento dos parafusos
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15. Encaixar o acabamento cromado da dobradiça esquerda no LCD, conforme indicação.
ATENÇÃO: O acabamento cromado possui lado correto para o encaixe, conforme indicado.
Posição para encaixe do acabamento. Sentido para encaixar o acabamento lado esquerdo.
16. Encaixar o acabamento cromado da dobradiça direita no LCD, conforme indicação.
ATENÇÃO: O acabamento cromado possui lado correto para o encaixe, conforme indicado.
Posição para encaixe do acabamento. Sentido para encaixar o acabamento lado direito.
17. Colar os protetores dos parafusos conforme indicação, sendo duas borrachas protetoras na parte superior
destacadas em amarelo (cód. 11068807) e duas tampas plásticas na parte inferior destacadas em azul
(cód. 11068807)
Posicionamento dos protetores dos parafusos.
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2. Instalação do touch pad

1. Conectar o cabo flat do touch pad conforme indicação.
Atenção: A marcação (TP) do cabo flat indica que esta ponta é conectada ao TouchPad e virada para
cima.
Sentido para conectar o cabo do touch pad. Posicionamento da marcação.

3. Encaixar o touch pad na face pressionando levemente encaixando as travas.
Sentido para encaixar o touch pad. Posicionamento das travas.
3. Instalação do microfone
1. Instalar o microfone com o cabo voltado para cima e pressioná-lo levemente para baixo.
Local onde o microfone deve ser fixado. Instalando o microfone.
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2. Realizar o roteamento do microfone e fixar o cabo com uma fita adesiva (cód.) conforme indicação.
Posicionamento do roteamento. Posicionamento da fita adesiva.
4. Instalação da placa de click
1. Fixar a placa de click na Face D com quatro parafusos (cód. 18380).
Posicionamento da placa de Click. Instalando os parafusos.

2. Conectar o cabo flat que Liga o TouchPad à placa de click conforme o procedimento.
Conectando o cabo flat TouchPad/Placa de click.
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3. Conectar o cabo flat que liga a placa de click à placa-Mãe conforme indicação.
Atenção: A marcação (MB) do cabo flat da placa de click deve ficar virada para a placa Mãe virada para
cima.
Marcação do cabo flat Placa de click/MB Instalando o cabo flat placa de click/MB.
5. Instalação da placa Power Switch

1. Fixar a placa Power Switch com dois parafusos (cód. 18380).
Posicionamento da placa Power Switch. Posicionamento dos parafusos.

2. Conectar o cabo flat na placa Power switch e fixar com a fita mylar preta (cód. 11064328).
Conectando o Cabo flat na placa Power Switch. Posicionamento da fita mylar adesiva.
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6. Instalação da antena 3G
1. Encaixar a antena 3G e fixá-la com um parafuso (cód. 18380) e realizar o roteamento do cabo conforme a
imagem abaixo.
Posicionamento da antena na face D. Posição do parafuso.
Roteamento do cabo da antena.
7. Instalação dos alto-falantes

1. Posicionar os alto-falantes direito e esquerdo e fixá-los com dois parafusos (cód. 11065187) cada.
Posicionamento dos alto-falantes. Inserindo os parafusos no lado esquerdo.
Pág. 68/93
Inserindo os parafusos no lado direito.
8. Instalação da placa Phone Jack/USB/RJ119

1. Descolar o adesivo da tampa de borracha e encaixá-la no conector RJ11 conforme indicação.
ATENÇÃO: Este procedimento é aplicável aos modelos de notebooks que não possuem Modem. Caso
possua, siga para o procedimento 2.
Local de encaixe da tampa de borracha. Removendo o adesivo.
Encaixando a tampa de borracha no conector RJ11.
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2. Conectar o Cabo flat PLM/ÁUDIO (destacado em amarelo) e cabo MDC 2P (destacado em azul) na placa
Phone Jack/USB/RJ11.
Posicionamento dos conectores

3. Posicionar a placa Phone Jack/USB/RJ11 sobre a face D conforme indicado, e conectar o cabo do alto-
falante direito no conector destacado em amarelo.
Sentido e posicionamento para conectar o cabo o alto-falante.

4. Com a placa levemente inclinada, primeiro deslizá-la para a direita e em seguida encaixar o outro lado e
fixá-la com um parafuso (cód. 18381).
Ordem e sentido para instalação da placa. Posição do parafuso.
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5. Realizar o roteamento do Cabo MDC 2P, pelas guias de posicionamento da face D.
ATENÇÃO: Utilize uma espátula plástica para posicionar o cabo MDC 2P nas guias da Face D.
Posicionamento do roteamento do cabo MDC 2P. Posicionando o cabo nas guias de roteamento.
6. Realizar uma inspeção visual para garantir que o cabo MDC 2P está corretamente posicionado nas guias de
roteamento.
Detalhe do roteamento do cabo MDC 2P. Detalhe do roteamento do cabo MDC 2P.
7. Colar uma fita adesiva transparente juntamente com o cabo da antena 3G. (CÓD. 11064337).
Posicionamento da fita adesiva transparente.
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8. Realizar o roteamento do cabo PLM/ÁUDIO na face D conforme indicação firmando-o deslizando o dedo
por toda sua extensão.
Posicionamento do cabo PLM/ÁUDIO. Fixando o cabo PLM/ÁUDIO.
9. Instalação da placa mãe

1. Inspecionar a placa-mãe verificando se a mesma possui um adesivo preto colado conforme indicação.
ATENÇÃO: Caso a placa-mãe não possuir o adesivo, colar o adesivo (cód. 11073091) no local conforme
indicação.
Posicionamento do adesivo.
2. Instalar o suporte de alumínio na face D e fixá-lo com dois parafusos (cód. 18381).
Posicionamento do suporte de alumínio. Posicionamento dos parafusos.
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3. Com a placa mãe levemente inclinada, encaixar o lado esquerdo e em seguida o lado direito, conforme
indicação.
ATENÇÃO: Ao encaixar a placa mãe, os cabos MDC 2P e antena 3G, deverão ficar para baixo da placa
mãe, virados para dentro.
Ponto de fixação da placa mãe. Instalando a placa mãe.

4. Conectar o cabo Flat PLM/ÁUDIO e o cabo do alto-falante esquerdo na placa mãe.
Conectando Cabo Flat M/B-Áudio. Conectando Cabo do alto-falante esquerdo.

5. Fixar a placa mãe com dois parafusos (cód. 18381) conforme indicação.
Posição dos parafusos.
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1. Instalação da face C na face D

1. Inspeciona a Face C e Colar uma esponja (cód. 11073090) conforme indicação.
ATENÇÃO: A esponja é colada na parte interna da Face C e deve estar em contato com o metal e o
teclado, dissipando a energia.
Local de colagem da esponja. Posicionamento da esponja.

2. Encaixar a face C na face D e pressionar levemente as travas para o correto fechamento.
Encaixando a Face C com a Face D. Posicionamento das travas.

3. Colocar dois parafusos (cód. 30289) para fixar a face C.
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3. Conectar os cabos flat do touchpad (destacado em amarelo), do microfone (destacado em vermelho) e da

placa Power Switch (destacado em azul) com o auxílio de uma espátula plástica.
Posição dos Conectores.

4. Inserir os 15 parafusos que fixam a Face D (cód. 30289).
ATENÇÃO: Existem dois modelos de parafusos diferentes, destacados na cor Azul e na cor Vermelha. O
parafuso com a cor vermelha encontra-se na entrada da unidade óptica.
Localização dos parafusos na face D. Posicionamento do parafuso da entrada da unidade

óptica.
2. Instalação da placa PCI-E WLAN

1. Encaixar a placa wireless e fixá-la com um parafuso (cód.18380)
Encaixando a placa wireless. Posicionamento do parafuso.
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3. Instalação do modem
1. Conectar o cabo do Modem.
Conectando o Cabo do modem.

2. Conectar o modem na placa mãe e fixá-lo com dois parafusos (cód.18380).
Instalando o modem. Posicionamento dos parafusos.
4. Instalação do LCD
1. Realizar o roteamento do cabo da Webcam e do LCD na dobradiça esquerda do LCD conforme indicação.
Atenção: O cabo do LCD e Webcam deve dar uma volta pela haste da dobradiça. Desta maneira não se
romperá facilmente.
Realizando o roteamento dos cabos. Detalhe do roteamento.
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2. Posicionar o LCD próximo ao gabinete para inserir os cabos no gabinete conforme indicação.
Posicionamento do LCD e o gabinete. Local da passagem dos cabos do LCD.

3. Inserir os cabos pela passagem no gabinete conforme indicação.
Cabos da antena 3G e WM1/WM2 inseridos. Cabos do LCD e Webcam inseridos.

4. Encaixar o LCD no gabinete e abaixar a Tela conforme indicado.
Local de encaixe da dobradiça esquerda. Local de encaixe da dobradiça direita.
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Sentido para abaixar a tela LCD.

5. Com a Face D voltada para cima, fixar as dobradiças do LCD com quatro parafusos (cód. 18381). Dois
próximos as laterais da bateria e dois na parte traseira da face D. (cód.30289)
Atenção: Os parafusos destacados em azul (cód. 18381) possuem medidas diferentes dos parafusos
destacados em amarelo (cód.30289).
Posicionamento dos parafusos face D. Posicionamento dos parafusos (parte traseira).
5. Conexão dos cabos do LCD

1. Realizar o roteamento do cabo do LCD (destacado em amarelo) e o cabo Webcam (destacado em azul).
Roteamento dos cabos.
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2. Conectar o cabo de sinal do LCD (destacado em amarelo) e Webcam (destacado em azul).
Conectando o cabo de sinal do LCD. Conectando o cabo da Webcam.

3. Realizar o roteamento dos cabos das antenas wireless WM1 e WM2 (destacados em amarelo) e o
roteamento do cabo da antena 3G(destacado em azul) conforme indicação.
Roteamento dos cabos.

4. Conectar os cabos wireless WM1 (principal) e WM2 (auxiliar).
Conectando os Cabos WM1 e WM2.
5. Colar as cinco fitas adesivas de fixação (CÓD. 11064337) dos cabos Wireless WM1 e WM2 e da antena 3G.
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Atenção: As fitas adesivas devem possuir o tamanho entre 1cm x 3cm à 1cm x 4cm.
6. Instalação da unidade óptica

1. Encaixar a unidade óptica no gabinete conforme a indicação e fixá-la no gabinete com um parafuso.
Instalando a unidade de disco CD/DVD. Localização do parafuso da unidade óptica.
7. Instalação da tampa da dobradiça

1. Posicionar o notebook com o LCD aberto.
Abertura do LCD.
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2. Identificar as marcas no gabinete e na tampa da dobradiça. A letra L (left - esquerda) indica a posição em
que se encaixa a tampa da dobradiça no gabinete, conforme a figura abaixo.
Marcação no gabinete. (L). Marcação na Tampa da Dobradiça. (L).

3. Encaixar primeiro o lado esquerdo e, depois, o lado direito pressionando levemente as travas no gabinete,
conforme mostra a figura abaixo.
Instalando a tampa conforme o procedimento. Posicionamento das travas da tampa da dobradiça.

4. Na face D, insira os quatro parafusos (cód. 11064329) que fixam a tampa da dobradiça.
Posição dos parafusos.
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8. Instalação do teclado
1. Conectar o cabo Flat do teclado.
Posicionamento do conector do teclado.

2. Posicionar o teclado conforme a imagem e encaixar deslizando-o primeiro para baixo e em seguida abaixar
a parte superior do teclado fixando-o nas travas da Face C.
Ordem e sentido para instalação do teclado. Posicionamento das travas.
9. Instalação do HDD (disco rígido)

1. Posicionar o notebook com vista da face D.
Local de fixação do HDD.
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2. Conectar o HDD encaixando primeiro o lado esquerdo e em seguida encaixar o lado direito e por último
deslizá-lo encaixando-o no soquete da placa mãe.
Instalando o HDD no gabinete. Sentido para conectar o HDD.

3. Encaixar a tampa do HDD conforme indicado, primeiro a base e sem seguida a o topo e fixar os dois
parafusos.
Instalando a tampa do HDD. Posicionamento dos parafusos da tampa do HDD.
10.Instalação do processador (CPU)

1. Encaixar o processador na placa mãe e fechar a trava.
Instalando o processador na placa mãe. Sentido para fechar a trava do processador.
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11.Instalação do dissipador
1. Primeiro posicionar o lado direito e em seguida encaixar o lado esquerdo conforme a figura.
Posição do dissipador. Instalando o dissipador conforme o procedimento.

2. Fixar o dissipador com os três parafusos.
12.Instalação da memória DDR

1. Conectar a memória e pressionar levemente no sentido indicado para o travamento.
Instalando a Memória DDR.
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13.Instalação da tampa da CPU

1. Posicionar o cooler na tampa da CPU e fixá-lo com três parafusos.
Localização da fixação do Cooler. Posicionamento dos parafusos.

2. Posicionar a tampa da CPU no gabinete, conforme a imagem e conectar o cabo do cooler.
Posicionando a tampa da CPU. Posição do conector do cooler.

3. Fechar a tampa do CPU no sentido indicado, pressionando as travas cuidadosamente. Depois, fixá-la com
os quatro parafusos.
Sentido para fecha a tampa CPU. Posicionamento das travas.
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14.Instalação do cartão SIM

1. Soltar o parafuso e remover a tampa do cartão SIM.
Posicionamento da tampa do cartão SIM. Posicionamento do parafuso.

2. Soltar a trava do protetor do cartão SIM empurrando no sentido indicado e levantá-lo.
Direção para destravar o protetor do cartão SIM. Trava levantada.
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3. Instalar o cartão SIM no protetor conforme a figura.
Instalando o cartão SIM.

4. Abaixar o protetor do cartão SIM e travar.
Sentido para travar o protetor do Cartão SIM.

5. Para instalar a tampa do cartão SIM, primeiro encaixar o lado direito, depois encaixar o lado esquerdo e
por fim inserir o parafuso (Cód. 11064335).
Fechando a tampa do cartão SIM. Posicionamento do parafuso.
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15.Instalação da bateria
1. Encaixar a bateria no gabinete e voltar a trava para a posição fechada.
Posicionamento da bateria. Direção para fechar a trava da bateria.
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CAPÍTULO 5 – MANUTENÇÃO
A manutenção corretiva é aplicada para corrigir uma falha, a manutenção preventiva é realizada para prevenir
que uma falha ocorra. Com as duas manutenções executadas corretamente o i7 sempre estará funcionando e
sua vida útil será prolongada.
1. Manutenção Corretiva
A Manutenção Corretiva é aquela efetuada somente após a ocorrência de uma falha. Assim sendo, o principal
objetivo da manutenção corretiva é restaurar o funcionamento do equipamento.
A manutenção corretiva pode ser acionada como atendimento on site ou no próprio laboratório da assistência
técnica. Em se tratando de atendimento on site, o técnico deve seguir alguns procedimentos básicos, tais
como: analisar a OS (Ordem de Serviço) a fim de identificar quais módulos podem ser os causadores do
sintoma referenciado, verificar a disponibilidade de ferramentas necessárias para efetuar o reparo,
agendamento da visita técnica etc.
Independente do tipo de atendimento, antes de iniciar qualquer reparo relacionado à abertura do

equipamento, o técnico deve efetuar verificações básicas, buscando isolar a causa do problema relatado pelo
cliente. Este ponto é muito importante, pois em alguns casos, o problema pode não estar relacionado ao
equipamento, como por exemplo: rede de alimentação, nível de sinal de rede, softwares, próprio ambiente
etc.
2. Manutenção Preventiva
Conforme mencionado anteriormente, os objetivos principais de uma manutenção preventiva é aproveitar ao

máximo a vida útil do equipamento e deixá-lo sempre em perfeito estado de funcionamento, além de prevenir
reincidência.
Para iniciar o processo de manutenção preventiva, o técnico deve ter em mãos um pincel antiestático,
borracha branca macia para limpeza de contatos, chaves de fenda e Philips, chaves torque e chaves de
soquete para abrir o equipamento. Deve-se:
 Remover a poeira com o pincel antiestático ou ar comprimido ionizado;
 Limpar os contatos de cada módulo (peça) com a borracha e verificar o estado individual de cada um;
 Limpar os coolers e verificar as suas eficiências de rotação para, se necessário, lubrificá-los;
 Checar o estado dos parafusos, fixação dos coolers e dos outros componentes;
Pág. 89/93
 Trocar a pasta térmica do processador;

 Verificar disposição dos cabos dentro do gabinete, devido à circulação de ar;
 Verificar se não há cabos rompidos, oxidados ou com mau contato;
 Se necessário, lavar a placa com álcool isopropílico, tomando os devidos cuidados de secar etc.;
 Limpar externamente o gabinete, inclusive nas partes plásticas.
No caso de software, também há a possibilidade de se fazer uma manutenção preventiva. Abaixo, seguem
algumas dicas de softwares específicos e como melhorar o desempenho do sistema operacional.
 Verificar temperaturas no BIOS;
 Executar teste de memória;

 Fazer o teste completo do disco rígido (HDD) via ferramenta do Windows (CheckDisk) ou via softwares
dos fabricantes de HDDs;
 Limpeza de arquivos temporários;

 Esvaziar pasta da lixeira do computador;
 Desfragmentação pelo Windows;

 Verificar e remover vírus utilizando Kaspersky, Norton, AVG, Avast, Nod ou outros;
 Verificar e remover spywares utilizando Kaspersky, Ad-Aware, SpyBot ou outros;

 Atualização de drivers de dispositivos.
 Limpeza do registro do Windows utilizando Norton Utilities ou Regcleaner.
3. Ferramentas de Diagnóstico de Falhas
Neste tópico serão apresentas ferramentas para diagnósticos de falhas.
3.1 Árvore de falhas
Atenção: A árvore de falhas deve ser consultada no site de parcerias através do endereço:
http://parcerias.positivoinformatica.com.br
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3.2 Troubleshooting
Abaixo segue um troubleshooting para ajuda no diagnóstico de um equipamento com falha.
Atenção: Os troubleshootings específicos (não liga, tela azul, etc..) devem ser consultados no site de
parcerias, endereço: http://parcerias.positivoinformatica.com.br
Pág. 91/93
CONTROLE DE ALTERAÇÕES
ELABORAÇÃO/REVISÃO
Elaborado por Revisado por Aprovado por Observação

Versão
(Nome/Data) (Nome/Data) (Nome/Data) da versão
Leandro Silva
Marcos Yuji Imay Felipi Sieklicki
00 Cavalheiro Versão Inicial
31/03/2010 23/06/2010
31/08/2010
Pág. 92/93
www.positivoinformatica.com.br
©2010 – Positivo Informática. Todos os direitos reservados. Este documento é de propriedade da Positivo Informática, não
podendo ser reproduzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorização prévia por escrito da mesma. Seu
conteúdo possui caráter técnico-informativo. A Positivo Informática reserva-se o direito de realizar as alterações que julgar
necessárias em seu conteúdo sem prévio aviso. Todos os nomes de empresas e produtos citados são marcas registradas de seus
respectivos proprietários. Fotos meramente ilustrativas. Componentes sujeitos à alteração sem prévio aviso.
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MANUAL DE SERVIÇOS NOTEBOOK

Positivo Premium Select / Cinema /

CAPÍTULO 3 – DESMONTAGEM ............................................................................................................. 32

13. Instalação do LCD ................................................................................................................................ 76

Atenção: Os manuais de utilização e consulta a composição de materiais estão disponíveis no site de

1.1. Vista Frontal

1.2. Vista Lateral Esquerda

1 Conector de energia (DC).

1.3. Vista Lateral Direita

1. Entrada para microfone

1.4. Vista Inferior

3. Tampa protetora do Disco Rígido

1. Pressionar tecla ESC para visualizar o POST.

4. POST (Power On Self Test)

4.1. Tela do POST

Permite fazer as configurações de boot, como a ordem ou a prioridade de inicialização.

GABINETE – CÓDIGO 11065540 LCD 14.0” – CÓDIGO 11064440

PLACA MÃE – CÓDIGO 11064415 DISSIPADOR – CÓDIGO 11064362

COOLER – CÓDIGO 11064361 ADAPTADOR – CÓDIGO 11064376

*Fotos meramente ilustrativas.

BATERIA 6 CÉLULAS – CÓDIGO 11064377 DOBRADIÇA TAMPA– CÓDIGO 11064373

MEMÓRIA DDR3 TECLADO – CÓDIGO 11064374

UNIDADE ÓPTICA – CÓDIGO 11063396 PROCESSADOR

ALTO-FALANTE ESQUERDO – CÓDIGO 11065080 ALTO-FALANTE DIREITO – CÓDIGO 11065077

*Fotos meramente ilustrativas.

ANTENA 3G – CÓDIGO 10006153 MICROFONE – CÓDIGO 21316/11043046

PLACA POWER SWITCH – CÓDIGO 11064305 PLACA WIRELESS - CÓDIGO 11064375

MODEM– CÓDIGO 11064390/ 11064379 HDD

*Fotos meramente ilustrativas.

PLACA PHONE JACK&USB&RJ11 – CÓDIGO PLACA CLICK– CÓDIGO 11064698

*Fotos meramente ilustrativas.

CASE A – CÓDIGO 11068816 TAMPA LCD INTERMEDIÁRIA – CÓDIGO 11068789

CASE B – CÓDIGO 11068817 PAINEL LCD – CÓDIGO 11065799

WEBCAM – CÓDIGO 11067356 SUPORTE PAINEL LCD L – CÓDIGO 11068804

DOBRADIÇA ANEL ABS – CÓDIGO 11064368

*Fotos meramente ilustrativas.

CÓDIGO 11064363 CÓDIGO 11064360

CÓDIGO 11072288 CÓDIGO 11064399

CÓDIGO 11064329 CÓDIGO 11068814

*Fotos meramente ilustrativas.

Código Positivo Descrição Aplicação

CABO PLM/ÁUDIO Conecta a placa PHONE JACK&USB&RJ11 à Placa-

11064360 CABO MDC 2P Conecta o Modem à Placa-mãe.

11072288 FLAT TOUCHPAD Conecta a placa de click à Placa-mãe.

11068814 CABO LCD Conecta o LCD à Placa-mãe.

11072300 CABO WEBCAM Conecta a webcam à Placa-mãe.

Fita Código Descrição Aplicação QTD

FIXA O CABO FLAT

FIXA O CABO FLAT

11064367 FITA ADESIVA HD FIXADA NO HDD. 1

ESPONJA GASKET COLADA NA PARTE

5.1. Vista Superior

1 – Conector de alimentação 11 – Conector da bateria do BIOS

5.2. Vista Inferior

1 – Conector do alto-falante direito

7. Placa Power Switch

1 – Conector cabo flat ON/OFF

8. Placa Click 2.0

1 – Conector da placa de botões para

Parafuso Código Descrição Aplicação QTD

11064333 PARAF M2*3L FIXAR A PLACA WIRELESS (2) 02

FIXAR DISSIPADOR (3),

TAMPA HDD (2), TAMPA CPU

PLACA POWER SWITCH (2),