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1 - Acerca da classificação dos arquivos, assinale a
alternativa correta.
(A) Arquivos setoriais são arquivos que mantêm sob
guarda documentos de determinada área do conhecimento,
como arquivos médicos, por exemplo.
(B) Arquivos especiais são aqueles mantidos por
instituições de caráter particular.
(C) Arquivos intermediários são aqueles que guardam os
documentos menos utilizados na instituição, mas que
podem ser utilizados para fins administrativos.
(D) Arquivos gerais são aqueles que guardam os
documentos que, já tendo cumprido sua função
administrativa, agora são conservados pelo valor
histórico para a instituição.
(E) Arquivos especializados são aqueles instalados nos
próprios setores que utilizam os documentos no dia a dia.
2 - A Gestão de Documentos representa um conjunto de
procedimentos e operações técnicas referentes à produção,
tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos
em fase corrente e intermediária. Analise as afirmativas
abaixo sobre Gestão de Documentos e assinale a única
alternativa incorreta.
(A) Arquivo permanente é o conjunto de documentos cujo
potencial de uso para a instituição e/ou a sociedade
recomenda devam ser preservados.
(B) Arquivo intermediário é o conjunto de documentos
originários de arquivos correntes, com uso pouco freqüente,
que guardam, em depósito de armazenamento temporário,
sua destinação final.
(C) Arquivo corrente é o conjunto de documentos
estreitamente vinculados aos objetivos imediatos para os
quais foram produzidos ou recebidos no cumprimento de
atividades-fim e atividades-meio e que se conservam junto
aos órgãos produtores em razão de sua vigência e da
freqüência com que são por eles consultados.
3 - Ainda sobre arquivamento de documentos, podemos
afirmar que:
(A) classificar um documento consiste em distribuir as
matérias tratadas nos documentos em classes e/ou grupos
segundo o sistema de classificação adotado (por assunto,
geográfico, numérico), admitidas as necessárias subdivisões,
hierarquicamente coordenadas.
(B) distinguir o valor primário e secundário dos documentos
não é importante para a avaliação dos documentos a serem
arquivados. O primeiro decorre do interesse que o
documento tem para a instituição de que se originou,
destacando-se o valor administrativo. Já o valor secundário
se refere à ligação com os usuários externos, para fins
probatórios e informativos, estes, principalmente, os de
pesquisa.
(C) no que se refere ao tempo de retenção, os documentos
podem ser de guarda permanente, temporária e eventual.
São de guarda permanente aqueles que perderam a vigência
(por prescrição, decadência ou perempção), desde que não
apresentem valor secundário.
(D) ao arquivo corrente devem ser encaminhados apenas os
documentos cujas questões tenham sido
solucionadas. Nesta etapa, tendo em vista a freqüência de
uso do documento pelo órgão que o produziu, são práticas
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rotineiras a inspeção, a analise, a ordenação, arquivamento
e o empréstimo
para consulta. (E) o empréstimo e consulta é a inserção do
documento na unidade de arquivamento pré-estabelecida,
utilizando pastas adequadas e sinalização visível.
(D) Protocolo é o setor encarregado do recebimento,
classificação, registro, distribuição, expedição, tramitação de
documentos, despacho e arquivamento permanente dos
documentos.
(E) Tabela de temporalidade é o instrumento de destinação,
aprovado pela autoridade competente, que determina
prazos para transferência, recolhimento, eliminação e
mudança de suporte de documentos.
4- (2006/ UEG – TJGO) De acordo com a natureza da
entidade produtora, os arquivos classificam-se em:
(A) Corrente e privado
(B) Intermediário e público
(C) Público e privado
(D) Permanente e privado
5- (2005/ Cetro – Radiobrás) Segundo a natureza da
entidade a que está vinculado, os arquivos podem ser:
(A) Ativos e inativos
(B) Públicos e privados
(C) Nacionais e intermediários
(D) Permanentes e de guarda
(E) Históricos e de pesquisa
6- (2007/ Cespe – SEAD/FCPTN) Os documentos de
arquivo podem, de acordo com suas características,
ser classificados segundo o gênero. São gêneros
documentais
(A) Textuais, iconográficos e filmográficos.
(B) Escritos, finalísticos e sonoros.
(C) Sonoros, informáticos e repertórios.
(D) Textuais, tipológicos e magnéticos.
7- (2005/ Cespe – Sead/Egpa) Determinada empresa
de engenharia e construção civil decidiu arquivar
todos os desenhos de esboço e fotografias de seus
projetos de modo a manter o registro histórico da sua
evolução e também para o próprio cliente poder
acompanhar os mecanismos de construção e como a
empresa desenvolve suas obras. Tais documentos
podem ser caracterizados como:
(A) Cartográficos
(B) Iconográficos
(C) Filmográficos
(D) Micrográficos
(E) Informáticos
8 - (2004/ NCE – UFRJ/ Pref. Serra/ES) De acordo com
a classificação por gênero, fotos, diapositivos,
desenhos e gravuras são considerados documentos:
(A) Iconográficos
(B) Cartográficos
(C) Sonoros
(D) Micrográficos
(E) Filmográficos
9- (2004/ Esaf- ANEEL) Assinale a opção que não
implica em restrição de acesso.
(A) Documento secreto
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(B) Documento ostensivo Reis, Reitor Luiz Augusto da Silva
(C) Documento confidencial (C) Branco, Carlos Alberto Castelo
(D) Documento reservado Carneiro, Patrícia de Souza
(E) Documento sigiloso Oliveira, Fernando Afonso
Pereira, Maria Adelaide
Em relação a Organização dos Arquivos Queiroz, João Carlos de Souza
10 - O conjunto de procedimentos e operações (D) Brochado, Marcos André
técnicas a sua produção, tramitação, uso, avaliação e Gonçalves, Ricardo André de Assis
arquivamento em fase corrente e intermediaria, Ramalho, J. Pedro
visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda Ramalho, João Batista
permanente é denominado Silva, Pedro Antonio da
(A) Arquivologia 16- (2008 – TST) A seqüência alfabética a seguir está
(B) Gestão do conhecimento de acordo com as regras de alfabetação.
(C) Gestão de documentos Bernardes, Ministro Marcus Afonso
(D) Gestão procedimental Fagundes, Desembargador Carlos Ferreira
(E) Gestão física documental Hansen, Pedro Henrique de Almeida
Queiroz, Juiz Amadeu Antonio de Souza
Em relação ao Arquivamento marque certo ou 17- (2008/ MPE/AM Adaptada) Segundo as regras de
errado. alfabetação utilizadas no método de arquivamento
11- (2010) A unidade de acondicionamento alfabético, os sobrenomes compostos de substantivo e
predominante nos arquivos correntes são as caixas- adjetivo ou ligados por hífen não se separam.
arquivo. 18- (2008/ MPE/AM Adaptada) No arquivamento de
12 -(2010) É aconselhável o uso de arquivos e estantes fichas por nome de pessoas, quando aparecem
de aço para o armazenamento dos documentos. sobrenomes iguais, deve prevalecer a ordem
13- (2010/DPU) O arquivamento intermediário dos alfabética do prenome.
documentos propicia economia de espaço físico e dos 19 -(2006) A seqüência de nomes a seguir atende às
recursos humanos e materiais. regras de alfabetação:
Araújo, José Alberto de
Métodos de Arquivamento Castro, Diogo de Farias
14- (BNDES) A secretaria da diretoria retira uma pasta Ferreira, Maria Aparecida
do arquivo para prestar informações ao diretor Lima, Paulo
administrativo da empresa. Passados quatro dias, o Oliveira, Benedito Martins de
chefe do departamento de pessoal solicita a mesma 20- (2006/ – ANCINE) Considerando-se as regras de
pasta. O técnico administrativo verifica que a pasta alfabetação, está incorreta a seqüência a seguir:
ainda não fora devolvida, pois no lugar de - Junqueira, Antonio Carlos
arquivamento da pasta havia uma ficha com - Negra, Marco Antonio Serra
informações sobre o empréstimo. Essa ficha, que - Neto, Carlos José de Araújo
ainda é muito utilizada nos arquivos, é a guia: - Souza, José Paulo de
(A) Física 21- (2006/ Docas/PA) A seqüência de nomes a seguir
(B) Especial atende às regras de alfabetação:
(C) Subsidiária Abreu, Paulo de (Ministro)
(D) Dentro Barbosa, José Pedro
(E) Fora Barbosa, Maria Aparecida
15- (2008 -UEPA) Considerando as regras de Silva, José Ricardo da
alfabetação para arquivamento de documentos cujo Sobrinho, Ricardo Pereira
principal elemento seja o nome, assinale a opção em 22- (2006) A seqüência de nomes a seguir atende às
que todas as propostas estão adequadas a este tipo de regras de alfabetação:
arquivamento. Gonçalves, Paulo de Abreu
(A) Barbosa, Antonio Augusto Magalhães, Pedro Antonio de
Cardoso, Pedro Henrique de Araújo São Tiago, Heitor de
Ferreira, João Batista Teles, Manoel de Souza
Ferreira, José de Arimatéia Villa-Lobos, Henrique
Neto, Afonso de Almeida Costa 23- (2006/ INPI) Julgue as propostas de alfabetação
(B) Bernardes, Professor Carlos Augusto apresentada nos itens a seguir.
Campos, Professor Diogo de Lima I. Cabral, Pedro Álvares
Rangel, Coordenador Felipe Bernardes Colombo, Cristovão
Rangel, Professor Eduardo de Almeida Ferreira, J.

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Ferreira, José que tenha sido seu ponto de origem (arquivo corrente
Neto, Afonso de Almeida ou intermediário), é conhecida como
II. Almeida, Benedito de Souza (A) Transferência
Almeida, Carolina de Assis (B) Remessa
Castelo Branco, José Humberto (C) Encaminhamento
Gonçalves, Hamilton (D) Custódia
Lima, Augusto de Oliveira (E) Recolhimento
III. Alencastro, Pedro Ferreira d’
Barbosa, Pedro Paulo Protocolo e Procedimentos Administrativos
Garcia, José Antonio Lima 27- (2010) A correspondência ostensiva é distribuída
Marins, Digo Cesar de Almeida por esse órgão sem que os profissionais que atuam no
Tião, Carlos Alberto de São setor de protocolo tenham Conhecimento de seu teor.
IV. Carvalho, Maria Aparecida de 28- (2010) É de responsabilidade do setor de protocolo
Fagundes, Vicente da Silva o envio de todos os documentos para o arquivo
Magalhães, Gilberto corrente, a fim de que sejam devidamente
Villa-Lobos, Heitor de Jesus classificados.
Ximenes, Paulo Barbosa 29- (2010) O método numérico-cronológico é
V. Campos, Professor Carlos Castro considerado um método de arquivamento básico.
Campos, Professor Diogo de Lima 30- (2010/ANEEL/CESPE) O emprego da guia-fora objetiva
Rangel, Coordenador Felipe Bernardes o rearquivamento dos documentos, sendo utilizada no
Rangel, Professor Eduardo de Almeida caso de empréstimo de documentos.
Reis, Professor Luiz Augusto da Silva 31- (2010) Os procedimentos adotados para a
Estão corretos apenas os itens: correspondência de caráter sigiloso consistem em sua
(A) I e III classificação e encaminhamento ao destinatário.
(B) I e V 32- (2007) De acordo com o ciclo de vida dos
(C) II e III documentos, os arquivos dividem-se em correntes,
(D) II e IV intermediários e permanentes. Ao arquivo corrente
24- (2007/ FCC – TRF 2ª reg.) Uma instituição adota o refere-se a atividade de
método dígito-terminal para classificar os prontuários (A) Difusão
de seus servidores: (B) Restauração
1) 001.299- Hilary Jenkinson (C) Protocolo
1) 032.699- Eugenio Casanova (D) Inventário
2) 129.129- T.R. Schellenberg 33- (2006) O protocolo, pela natureza, é de
3) 159.544- Luciana Duranti responsabilidade dos arquivos intermediários.
4) 305.218- Angelika Menne-Hantz 34- (2008) O setor encarregado do recebimento,
5) 306.818- Bruno Delmas registro, distribuição e movimentação de documentos
6) 288.029- Paola Carucci em curso, além da abertura de processos e expedição
7) 246.344- Michel Duchein de documentos, é identificado como arquivo setorial.
A adequada ordenação de tais prontuários é: 35- (2008) Recebimento, classificação, registro,
(A) 1, 2, 3, 4, 8, 5, 6, 7. movimentação, conservação e preservação são rotinas
(B) 5, 6, 7, 3, 8, 4, 1, 2. de protocolo.
(C) 5, 6, 2, 1, 4, 8, 7, 3. 36- (2008) Protocolo é a denominação do processo
(D) 7, 2, 6, 8, 4, 1, 5, 3. pelo qual um arquivo corrente é encaminhado ao
almoxarifado para sua armazenagem definitiva.
37- (2008) Os documentos de arquivo protocolados
Recolhimento e Transferência devem ser arquivados permanentemente nos setores
25- (TSE Anal. Jud.) O envio de documentos de protocolo.
remanescentes da aplicação dos prazos ditados pela 38- (2008 / Anal. Jud.) A expedição, a tramitação e a
tabela de temporalidade para custodia definitiva nos distribuição de documentos são atividades de
arquivos permanentes é conhecido como protocolo.
(A) Transferência 39- (2008) Além do setor de protocolo, todas as
(B) Aquisição demais unidades de um órgão público têm
(C) Difusão responsabilidade pela expedição de documentos.
(D) Recolhimento 40 - (2007.Pref. Mun. Vitória/ES) Nos órgãos públicos,
26- (2007/ FCC – Câmara dos Dep.) A passagem de o protocolo é responsável pelo registro, pela
documentos para o arquivo permanente, qualquer expedição dos documentos e pela abertura de
processos.

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41- (2007-) As correspondências (cartas, memorandos,
ofícios) e os processos devem ser registrados no
protocolo antes de serem distribuídos aos
destinatários.
42- (2007/ TSE) As atividades de protocolo incluem o
recebimento da correspondência, a abertura de
processo e a distribuição de documentos.
43- (2006/ MI) A expedição, o registro, a distribuição e
a tramitação dos documentos são atividades típicas do
protocolo.
44- (2005/ – ANTAQ) Nas organizações, os serviços de
protocolo devem ser os responsáveis pelo controle do
trâmite de documentos.
45- (2005/ PRG-DF) É de competência do setor de
protocolo o empréstimo de documentos.
46- (2004/ STJ) A principal função de um setor de
protocolo deve ser o empréstimo de documentos.
Documentação ostensiva/ sigilosa/ particular.
47- (2008/ FUNDAC-PB) A correspondência particular
recebida em um órgão publico deve,
obrigatoriamente, ser registrada no setor de protocolo
do órgão.
48- (2008/ FUNDAC-PB) O setor de protocolo deverá
abrir as correspondências oficiais mesmo que sejam
confidenciais ou reservadas.
49- (2008/ SECAD/TO) As correspondências
particulares recebidas por um órgão público devem
ser registradas no protocolo e enviadas aos seus
destinatários.
50- (2007/Pref. Mun. Vitória/ES) Os documentos
particulares recebidos pelo protocolo de um órgão
público ou de uma empresa não devem ser registrados
nem classificados, mas apenas remetidos aos
destinatários.
51- (2006/ Cespe – MI) Todos os documentos
produzidos ou recebidos pelo órgão público devem ser
registrados pelo protocolo, inclusive os confidenciais e
os particulares.
52- (2005/ FUNAG) A abertura correspondência oficial
de caráter ostensivo e seu devido encaminhamento é
de responsabilidade do setor de protocolo.
53- (2005/ FUNAG) Os envelopes que contenham
características de correspondência particular devem
ser encaminhados ao respectivo destinatário após a
leitura do teor do documento.
54- (2005/ FUNAG) Na correspondência endereçada
que contenha característica de oficial, na qual o
envelope registra um dos graus de sigilo – confidencial
ou reservado - , o encaminhamento dar-se-á
diretamente ao destinatário.
55- (2005/ PRG-DF) Os documentos com
características de particular, que ingressam no setor
de protocolo, devem ser protocolados (autuados).
Procedimentos administrativos
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56 - (2008) A correspondência externa é aquela
trocada entre órgãos de uma mesma instituição
57 - (2008) Se uma correspondência oficial é
encaminhada para um destinatário que não mais
ocupa o cargo, ela deverá ser devolvida ao remetente
com justificativa da sua devolução
58- (2008/Hemobras) Se, de determinado processo,foi
necessária a retirada de folhas, isto é, desapensação,
nesse caso, as peças dos autos terão nova numeração
de folhas.
59- (2008/Hemobras) O processo é autuado pelo
protocolo ou por unidade protocolizadora, mas a
numeração de documentos incluídos posteriormente
deverão ser numeradas e rubricadas pelo responsável
pela inclusão.
60– (2008/ME) Desmembramento é o ato pelo qual
um processo, tendo deixado de atender as
formalidades indispensáveis ou de cumprir alguma
disposição lega, é devolvido ao órgão de origem a fim
de que sejam corrigidas ou sanadas falhas apontadas.
61–(2009/–FUNASA) Em uma importante instituição
pública federal, os arquivos estão localizados junto aos
órgãos responsáveis pela execução de projetos
especiais ou funções específicas e todo o controle da
documentação é centralizado, visando à maior eficácia
na tramitação dos documentos. Essa atividade de
controle é conhecida como:
(A) protocolo. (B) distribuição.
(C) registro. (D) expedição.
(E) movimentação
62- (2009/Cespe – ME) Desmembramento é o ato pelo
qual um processo, tendo deixado de atender as
formalidades indispensáveis ou de cumprir alguma
disposição legal, é devolvido ao órgão de origem a fim
de que sejam corrigidas ou sanadas as falhas
apontadas.
63-(2009/ ME) A decisão proferida pela autoridade
administrativa em caso que lhe é submetido à
apreciação é conhecida como despacho.
64-(2009/ ME) Correspondência é toda espécie de
comunicação escrita que circula nos órgãos ou
entidades, à exceção dos processos. Quanto à sua
natureza, a correspondência classifica-se em interna
ou externa, oficial ou particular, recebida ou expedida.
65-(2009/ME) A autuação ou formação do processo
deve ser realizada, obrigatoriamente, por meio de um
documento original.
66-(2009/ ME) Documentos reservados são aqueles
cuja tramitação requer maior celeridade que a
rotineira. Entre esses tipos de documentos, incluem-se
pedidos de informação oriundos do
Poder Executivo, do Poder Judiciário e das casas do
Congresso Nacional; mandados de segurança;
licitações judiciais ou administrativas; pedidos de
exoneração ou dispensa; demissão; auxílio-funeral;
diárias para afastamento da instituição; folhas de
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pagamento; e outros que, por conveniência da espécie do documento e o órgão emissor para, em
administração ou por força de lei, exijam tramitação seguida, encaminhá-lo imediatamente ao seu
preferencial. destinatário.
67-(2009/ ME) Um processo em um ministério pode 76- (2009/MI) A correspondência particular não deve
ser encerrado, por exemplo, pelo cumprimento dos ser expedida pelas unidades de protocolo — central
compromissos arbitrados ou quando seu ou setorial — do órgão.
desenvolvimento foi interrompido por período 77- (2009/MI) As correspondências tais como ofícios,
superior a um ano, por omissão da parte interessada. memorandos e avisos são classificadas quanto à
natureza em secreta, confidencial, ultrassecreta e
Em determinado setor de trabalho de um ministério, reservada.
tramitam cerca de quinhentos processos por ano.
Enquanto permanecem nesse setor, os processos são
acondicionados em
caixas-arquivo e dispostos por número. O acesso a
esses documentos só é possível com a informação do
número do processo, que é gerado no momento de
sua autuação. Os demais documentos, como ofícios,
memorandos, contratos, relatórios etc., são
arquivados pela origem (órgãos governamentais,
entidades da sociedade civil etc.) ou pela espécie
documental (ofícios recebidos e expedidos,
memorandos, contratos etc.), tornando complexa e
demorada a localização dos documentos desejados.
Em geral, os processos são solicitados pelos
interessados segundo os assuntos deque tratam
(aquisição de material e contratação de serviços;
solicitação de transporte; pedido de férias etc.).
Considerando essa situação hipotética, julgue os
itens subseqüentes:
68-(2009/MI) O recebimento, o registro, a
movimentação e a expedição de documentos são
atividades de responsabilidade do setor de protocolo.
69- (2009/ MI) A autuação mencionada na situação
descrita é o termo que caracteriza a abertura do
processo.
70 - (2009/ MI) O controle da tramitação dos
processos pelos setores de trabalho responsáveis pela
condução dos assuntos tratados nos processos é de
responsabilidade do setor de protocolo e dos próprios
setores de trabalho por onde tramitam os processos.
71- (2009/ MI) O ato pelo qual um processo é
devolvido para cumprir as formalidades indispensáveis
é conhecido como distribuição.
72- (2009/ MI) 95 Por meio da operação conhecida
como juntada por anexação, é possível unir
provisoriamente um ou mais processos a um processo
mais antigo para o estudo e a uniformização de
tratamento em matérias semelhantes.
73- (2009/ MI) 96 O desentranhamento de peças de
um processo pode ocorrer quando houver interesse
da administração ou a pedido do interessado.
74- (2009/MI) 97 As folhas do processo que tramita
pelos setores que decidirão sobre a matéria nele
tratada devem ser numeradas em ordem crescente.
75- (2009/MI) A correspondência recebida que tiver
caráter ostensivo — ofício ou carta — não deve ser
aberta pelo protocolo. Deve-se registrar, apenas, a

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