Universidad de las Américas

Facultad de Ingeniería

“DIRECCION ESTRATEGICA”

CASO HOME DEPOT

NOMBRE: GERARDO SARMIENTO

MOISES SAEZ
Nos propondremos a describir las algunas características del gigante del
retail , fundada en 1978 Bernie Marcus Y Arthur Blanck , cuyo foco mas
importante fue lograr la eficiencia , para lograr los mejores precios del
mercado , lo que produjo un crecimiento Excepcional.

Los fundadores Marcus y Blanck luego contrataron a Robert Nardelli ex

gerente de GE , para aplicar un poco mas de orden y aplicar sistema de
Gestion.

Con el tiempo hubo un aumento de ingresos de un 64%.

Nardelli se Caracterizo por el gran impacto en la cadena logística , creando

nuevos modelos de forma descentralizada , creo sinergia en sus
trabajadores , educo y capacito a sus trabajadores , aplico las 5 s y
consiguió ventajas de economía de escala y su plan six sigma.
Analisis Porter – 5 Fuerzas

Amenazas de Nuevos Entrantes:

Se presentan barreras Bastantes altas , ya que los costos que traen

asociados por “ Capacitaciones” , “Economia de escalas”, “Maquinaria “ ,
“instalaciones” , son demasiado altas , logrando que el porcentaje de
competidores sea baja.

A su vez también tiene Barreras de salida muy altas , ya que hay una
inversión muy significativa.

Sustituto

Esta en la media , ya que hay productos que son baratos ya que hay
clientes que quiere cantidad en vez calidad , y hay casos que el cliente
prefiere la calidad en vez de la cantidad, por lo tanto el producto esta en
función del tipo de clientes.

Poder Negociador Proveedor

Depende del producto, yo creo que los proveedores de articulo de alta

demanda ( No materias primas) , tienen un poder negociador bastanta
bajo ya que la competencia es alta, por lo que si a home Depot no le gusta
el precio , simplemente cambia de proveedor.

En cambio los productos de Productos (materias primas) , tienen un poder

negociador medio , ya que estas empresas son menores al primer punto.
Y los precios de home depot son sensibles a los precios de cumplimiento
de estas empresas.
Poder negociador Cliente

Es muy bajo o nulo , es imposible que un cliente normal pueda negociar ,

ahora cierto que se pueden dar excepciones , por ejemplo una
constructora que le compre todo a home depot puede tener mas
facilidades y Dsctos.

Rivalidad entre Competidores

Es bastante alta , hay ser muy pocas las empresas de magnitud similar a
home depot , estas empresas siempre están creando estrategias para
lograr nuevos clientes , realizando estrategias de marketing , abaratando
costos , etc. Por lo que genera una gran competencia , con el fin de
capturar un Porcentaje del mercado.

HOME DEPOT COMPETIDOR

FC PESO CALIF PESO PONDE CALIF PESO POND

Costo Prod 0.20 2 0.6

Credibilidad 0.30 3 0.9
Tecnologia 0.15 2 0.3
Proveedore 0.15 2 0.3
s
Personal 0.2 3 0.6
Capacitado
1.00 2.7
 ANALISIS PEST. ( Analisis Externo)

(Economico – Politico – Tecnologico – Ecologico)

Tecnologico

El area de la tecnología fue clave para esta empresa , ya que atravez de la

cadena de distribución lograron bajar costos , utilizando software o
sistema de ERP.

Politico

Contratos , Capaticaciones

Analizar la leyes de cada país y llevar a cabo su administración. En Estados

Unidos se caracteriza por sus leyes no discriminadoras ( No se puede
discriminar ni por religión ni color de piel)

Cultural

Se destaca por ser una empresa diferente , su informalidad , sus bodegas

tipo deposito , su personal capacitado, por lo que los clientes siempre lo
recuerdan.

Economica

Crisis , Resecciones , por ejemplo la crisis económica del 2008

( Subprime) , afecto directamente a home depot ya que las constructoras
y constratistas disminuyeron sus volúmenes de compra debibo a que
nadie construía.
 HOME DEPOT COMPETIDOR
F E PESO CALIF PESO PONDE CALIF PESO POND
Competencia 0.2 2 0.4
Socios / 0.15 3 0.45
Accionistas
Tecnología 0.1 2 0.2
Creciemient 0.15 1 0.15
o
1.2