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DIGITALE
KUNDEN-
GEWINNUNG
MIT SYSTEM
Social Media Schwaben GmbH
www.socialmedia-schwaben.de
info@socialmedia-schwaben.de
Copyright @ 2021
Social Media Schwaben GmbH
Stockholmer Platz 1
70173 Stuttgart
3
Herzlichen
Glückwunsch
Die Tatsache, dass Sie diese Zeilen lesen,
sorgt jetzt schon dafür, dass Sie Ihrer
Konkurrenz einen Schritt voraus sind.
Sie haben verstanden, dass soziale Medien längst nicht mehr nur im
B2C-Bereich eingesetzt werden, sondern absolute Pflicht für alle B2B-
Unternehmen sind, die auch in herausfordernden Zeiten digital Kunden
und Mitarbeiter gewinnen möchten.
Wir haben dieses Dossier zusammengetragen, um Sie zu inspirieren und
Ihnen anhand von 4 Fallstudien zu zeigen, wie wir unsere 50 Kunden
dabei unterstützen, Ihre digitale Sichtbarkeit zu erhöhen, systematisch
Kundenanfragen über die sozialen Medien zu gewinnen und neue
Mitarbeiter anzuziehen.
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Robert Kirs
Gründer der Social Media Schwaben GmbH
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01 Fallstudie
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unserem bestehenden
Marketing- &
Vertriebskanälen
gesucht haben.
Ergebnis der
Nach nur 3-4 Monaten
Zusammenarbeit:
konnten wir unsere
Bekanntheit in der Nach nur wenigen Monaten haben
Branche schnell und beide Unternehmensbereiche über
500 qualifizierte Interessenten
messbar steigern, aus der Nische gewonnen und
was sich u.a. in die Unternehmensinhalte in den
den hunderten sozialen Medien haben hohe
5-stellige Impressionen erreicht.
von qualifizierten
Interessenten zeigt, Gleichzeitig wurde ein Netzwerk
die wir innerhalb aus über 800 Entscheidern der
Zielgruppe aufgebaut, aus dem sich
weniger Wochen nun laufend neue Anfragen für das
gewinnen konnten.” Angebot entwickeln.
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02 Fallstudie
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01 Entwicklung der
Neukundengewinnung
Ergebnis der
Für Fa. Multipac wurde erstmals Zusammenarbeit:
ein innovativer Weg zur
Neukundengewinnung entwickelt. Vor Nach nur 6 Monaten wurde
allem regionale Ansprechpartner im der Kontakt zu namhaften
DACH-Raum sollten Multipac stärker als Konsumgüterherstellern aus der
Verpackungsdienstleister wahrnehmen Zielgruppe hergestellt. Mit den
- so dass die klaren Qualitätsvorteile neugewonnen Interessenten werden
gegenüber der internationalen aktuell neue Aufträge verhandelt.
Konkurrenz überwiegen. (Die Anfragen kamen dabei auch von
bekannten Großkonzernen)
03 Qualifizierte Anfragen
gewinnen
Parallel wurde auf verschiedenen
B2B-Plattformen direkter Kontakt zu
Geschäftsführern & Einkaufsabteilungen
aus dem Konsumgüterbereich
aufgebaut. Die Interessenten wurden
auf die Dienstleistungen aufmerksam
gemacht und als qualifizierte Anfragen
gewonnen.
„
Das Team um Social Media Schwaben hat uns schnell bei
dem Aufbau unseres Social Media Marketings gestärkt
und die Zusammenarbeit ist bisher sehr gut. Bereits
nach wenigen Monaten konnten wir erste Erfolge
mit potenziellen Aufträgen für unsere Dienstleistung
verzeichnen.“
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03 Fallstudie
Trotz Einschränkungen im
Außendienst laufend neue B2B-
Kundenanfragen aus der Industrie
Lothar Schütz Sumcab Robotics wurde im Jahr 2008 gegründet und versteht sich als Partner
von Herstellern und Betreibern von Industrierobotern. Die Zielgruppe sind
Geschäftsführer
OEMs in der Automobilbranche und alle Unternehmen, die Industrieroboter
Sumcab Specialcable in ihren Produktionslinien einsetzen. Vor der Zusammenarbeit mit Social
GmbH Media Schwaben kamen die meisten Kunden über Weiterempfehlungen und
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst.
Ziel:
Die Sichtbarkeit für das eigene Unternehmen und dessen Produkte
erhöhen, damit sie in der Zielgruppe bekannter werden, einen digitalen
Akquise-Prozess aufbauen, über den neue Anfragen gewonnen werden, um
unabhängiger von bestehenden Wegen zu werden. Professionelle und seriöse
Unternehmensinhalte veröffentlichen, um langfristig als Spezialist für die eigene
Nische wahrgenommen zu werden.
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11
„
wurden die Kontaktdaten der
Interessenten in eine Liste abgespeichert.
Diese wurde anschließend an den Vertrieb
Bis vor der Zusammenarbeit weitergegeben, wodurch Folgegespräche
mit Social Media vereinbart wurden, die in neuen Aufträgen
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04 Fallstudie
Internationale Kundenanfragen
und wachsende Bekanntheit für
einen Hidden-Champion aus dem
Industriegüterbereich
Klaus Schüssler Das inhabergeführte Unternehmen im württembergischen
Bodelshausen gehört zu den führenden Herstellern von
Geschäftsführer
Werkzeugaufnahmen. Klaus Schüssler gewann seine Kunden
Karl Schüssler GmbH hauptsächlich über Messen, Vertriebsmitarbeiter im Außendienst
& Co. KG und Großhändler, die seine Produkte vertreiben. Die dadurch
generierten Aufträge schwanken je nach Wirtschaftslage recht stark
und schaffen eine gewisse Abhängigkeit.
75 Mitarbeiter Ziel war es, trotz Absage von wichtigen Messen und
15 - 20 Mio. Umsatz Vertriebseinschränkungen kontinuierlich international Kunden zu
gewinnen und das Image des unbekannten „Hidden Champion“
zum international bekannten Hersteller für Werkzeugaufnahmen zu
wandeln.
Anzahl der generierten Anfragen über Social Media über die Zeit.
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Entgegen aller Meinungen, konnte die Karl Schüssler GmbH & Co. KG in einer
traditionellen Branche die eigene Sichtbarkeit enorm steigern und neue Anfragen
über die sozialen Medien gewinnen.
Für den Kunden bestand das größte Ergebnis darin, dass er nun, wöchentlich
1-2 Interessenten für seine Produkte gewinnt. Die digitale Sichtbarkeit der
Unternehmensmarke wurde in wenigen Monaten auf über 1000 qualifizierte Besucher
gesteigert. Damit wird das Unternehmen auch trotz ausfallenden Messebesuchen
stärker wahrgenommen.
„
Gute Zusammenarbeit und Top-
Partner für den Maschinenbau”
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Social Media
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Das wichtigste
Schwaben
im Überblick
Wie anhand der Fallstudien klar
erkennbar ist, gibt es genau jetzt
eine einmalige Gelegenheit:
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Fazit:
Social Media funktioniert für
B2B-Angebote ausgezeichnet,
wenn;
» Professionelle Social Media-Strategien aus der Praxis
eingesetzt werden
» die Besonderheiten der jeweiligen Branche in der
Kundengewinnung berücksichtigt wird
» mit absoluten Top-Experten gearbeitet wird, die
Ihre Produkte und Dienstleistungen vollständig
verstehen.
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In den letzten 10 Jahren hat sich im B2B-Marketing mehr getan als in den 40 Jahren zuvor. Es
ist nicht so, dass die klassischen Wege nicht mehr funktionieren. Das Problem ist nur, dass
Messebesuche und Vertriebsmitarbeiter im Außendienst sehr kostenintensiv und zeitaufwändig
sind. Und das obwohl wir in einer Zeit leben, in der immer mehr Menschen online nach Produkten
und Dienstleistungen suchen. Und natürlich trifft das auch auf Unternehmen im B2B-Bereich zu.
Denn es gilt: Wer jetzt online nicht sichtbar ist, wird demnächst unsichtbar sein und langfristig von
seiner Konkurrenz abgehängt werden.
Wir zeigen Ihnen, wie ein profitabler Einsatz von sozialen Medien als Marketing- & Akquise-
Instrument wirklich funktioniert.
Je spezifischer das Angebot und die Nische sind, desto besser funktionieren unsere Social Media-
Strategien, da Unternehmensinhalte noch genauer präsentiert werden können und die Zielgruppe
präziser angesprochen werden kann. Außerdem schlafen viele Ihrer Mitbewerber aktuell
vermutlich noch. Gerade in Branchen-Nischen ist es also besonders wichtig, früh zu starten und
zum Platzhirsch zu werden.
Die meisten B2B-Unternehmen sammeln oft wenige bis kaum Erfolgserlebnisse, wenn sie
Social Media in Eigenregie oder mit regionalen Feld-, Wald-, Wiesen-Agenturen umsetzen. Die
allermeisten kennen sich nur mit der Vermarktung im B2C-Bereich aus. Und vergessen dabei die
komplexen Angebote, die anspruchsvollen Zielgruppen und die langen Verkaufszyklen im B2B-
Bereich. Viele kommen deshalb zu dem Entschluss, dass Social Media generell für ihre Branche und
ihr spezielles Angebot nicht funktioniert.
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Der beste Tag, um Ihren
Social Media-Auftritt zu
professionalisieren
war gestern.
Der zweitbeste ist heute. Die Entwicklungen im B2C-Markt
der letzten Jahre haben vor allem eines bewiesen: Wer jetzt
nicht digital sichtbar ist und keine Kunden online gewinnt,
wird bald unsichtbar sein.
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Schritt 2:
Wir finden heraus, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist und
wie wir Ihnen genau helfen können.
Wir machen nur dann ein Angebot, wenn wir absolut davon überzeugt sind, dass wir Ihnen helfen
können und in kurzer Zeit herausragende Ergebnisse liefern können. Sollten wir jedoch ein solches
Angebot machen, entscheiden sich fast alle Interessenten dazu, mit uns zusammenzuarbeiten.
Schritt 3:
Gemeinsam mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner bei uns
im Team, setzen wir Ihr individuelles Konzept für Sie um.
Wir haben uns darauf spezialisiert, B2B-Unternehmen, v.a. in technischen und traditionellen
Branchen, mit Hilfe von Social Media nach vorne zu bringen. Dafür haben wir eine Art “System”
entwickelt, welches dafür sorgt, die digitale Sichtbarkeit zu erhöhen, hochwertige Kundenanfragen
zu gewinnen und qualizifierte Mitarbeiter anzuziehen.
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Schritt 4:
Wir stellen gemeinsam mit Ihnen sicher, dass unsere
Strategien auch bei Ihnen greifen und Sie schnellstmöglich
spürbare Ergebnisse sehen.
Wir wissen, dass oft Kleinigkeiten dafür verantwortlich sind, wenn der erwartete Erfolg ausbleibt.
Deswegen stützen wir uns auf Zahlen/Daten/Fakten, damit wir alle Marketing-& Akquise-Maßnahmen
solange optimieren bis die gewünschten Ergebnisse kommen. Unser höchstes Ziel sind erfolgreiche
Kunden, die unsere späteren Erfolgsgeschichten werden.
Schritt 5:
Wir sind uns bewusst, dass Sie mit Ihren Produkten bereits
lange am Markt sind und ihre erfolgreichen Prozesse nicht
gestört werden dürfen. Daher achten wir darauf, dass neue
Maßnahmen präzise und zielgerichtet addiert werden. So
wird nachhaltig auf dem bestehenden Erfolg aufgebaut.
Der Großteil unserer Kunden setzt in der aktuellen Kundengewinnung auf klassische Methoden, mit
denen sie lange Kunden gewinnen konnten. Daher setzen wir abhängig von der aktuellen Situation
Ihres Unternehmens verschiedene Methoden ein. So können nachhaltig Kunden gewonnen werden
und bestehende Prozesse werden ergänzt anstatt verkompliziert.
Wir sehen uns als langfristigen, strategischen Partner im Bereich Marketing und Akquise, um ihr
Unternehmen auch in 5, 10 und 20 Jahren erfolgreich in der Online-Welt zu positionieren.
Wollen Sie jetzt erfahren, wie es sich anfühlt, gemeinsam die Social Media-Welt zu erobern?
Dann vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch auf unserer Website:
www.socialmedia-schwaben.de
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Kundenfeedback:
Binz Hoch3 GmbH „Herr Kirs und sein Team unterstützen uns sehr
kompetent in der digitalen und sozialen Präsenz.
www.binz-hoch3.de
Alles läuft wie am Schnürchen und wir konnten schon
Fabian Binz
nach wenigen Monaten Erfolge verzeichnen. Social
Media Schwaben auf jeden Fall empfehlenswert!”
Artschwager + Kohl “Vor dem Einsatz von Social Media wurde Telefon-
akquise betrieben, die nicht immer die richtigen Leute
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Crossmediaworld “Es wird sehr flexibel und schnell auf unsere Wünsche
eingegangen und der Content für die für uns wichtigen
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Maschinenbau
Seit Jahren arbeiten wir mit dutzenden Maschinenbauunternehmen und -lieferanten
zusammen. Die anspruchsvolle Marktsituation und der Kostendruck erfordern präzise
Strategien, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Produktionstechnik
Um an potentielle Abnehmer ihrer Erzeugnisse zu kommen, müssen Unternehmen
aus der Energie-, Fertigungs- und Verfahrenstechnik digital sichtbar werden. Dabei
helfen wir Ihnen als Experten auch in anderen Wirtschaftsregionen wie Südostasien
oder Nordamerika.
Software
Unternehmen aus der Software-Industrie stehen sehr oft vor der Herausforderung,
ihre speziellen Lösung greifbar für die Zielgruppe zu machen.
B2B-Dienstleister
Für Dienstleister im B2B-Bereich, wie z.B. Engineering oder Consulting, haben wir eine
besondere Strategie, um Ihre immateriellen Leistungen professionell in den sozialen
Medien darzustellen.
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2. Professionelles Marketing
Heutzutage informieren sich Interessenten hauptsächlich über
das Internet und analysieren potentielle Lieferanten über digita-
le Medien:
Wenn Ihr Online-Auftritt nicht professionell ist, was sagt das über Ihre
Leistungen aus?
Fazit:
Wir handeln und denken wie Ingenieure. Für uns ist der Einsatz von Social Media
weniger eine Leidenschaft, sondern mehr ein praktisches Werkzeug. Dieses setzen
wir für die digitale Kundengewinnung ein und machen gleichzeitig den deutschen
Mittelstand digital sichtbar. Deshalb ist die Social Media Schwaben GmbH der per-
fekte Partner für Ihr Unternehmen.
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Erfahren Sie, wie Sie als B2B-Unternehmen
systematisch Kundenanfragen über Social
Media generieren können!
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www.socialmedia-schwaben.de