Ouji Abouda

Steiner Straße 1

20402 Bamberg

Tunis, 11.01.2022

Gute-Laune-Reisen

Vulkanstraße

10315 Berlin-Lichtenberg

Beschwerde bezüglich der Ausflug

Sehr geehrte Damen und Herren,

neuerdings war ich auf der Suche nach einem Ausflug, da ich zurzeit von meiner Arbeit gestresst war,
und nur meine Nerven zu ruhen brauchte.

Als ich auf Ihre Anzeige gestoßen war, beschloss ich, Ihr Angebot in Anspruch zu nehmen. Da ich in
einem neuen Umfeld außer meiner Arbeitsplatz genießen wollte, nahm ich letze Woche an Ihrem
Tagesausflug teil.

Was mir besonders gefallen hat, dass das Besichtigungsprogramm nicht nur an zahlreiche Waren mit
attraktiven Schnäppchen bot, sondern kann man auch mit den Preisen behandeln.

Jedoch traf Ihr Angebot auf die Anzeige nicht zu .Darum möchte ich mich hiermit darüber
beschweren. Zuerst versprachen Sie, dass das Frühstücksbuffet frisch und reichhaltig sei. Im
Gegensatz dazu, war das Frühstuck weder nicht ausreich für alle Fahrgästen, noch frisch, besonders
die Brötchen waren so kalt und alt, als wären sie vor einem Tag gebackt.

Zweitens stand in Ihrem Inserat, dass wir bei der Besichtigung angemessene Pausen machen würden.
Dem gegenüber gab es kaum Pausen und die Besichtigung war so schnell, dass ich fast keine Fotos
dort aufnehmen konnte.

Eigentlich war ich von Ihrem Ausflug sehr enttäuscht. Aus diesem Grund fordere ich von Ihnen, einen
Teil meiner Kosten zurückzuerstatten.

In Erwartung Ihrer Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

Ouji Abderrahmen