Prof.

Marjaana Gunkel
Winter 2021/2022

Organisation und Personal

Veranstaltung 10

Theorieansätze im Personalmanagement
 Lernziele
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1. Welche wichtigen Ansätze es im Personalmanagement gibt und welchen

Bezug diese zum Personalmanagement haben

2. Wie die ökonomischen Ansätze Transaktionskostenansatz, Principal-

Agent-Theorie und Ressourcenbasierter Ansatz aufgebaut sind

3. Was unter Motivation zu verstehen ist

4. Welche konkreten Inhalts- und Prozessmodelle den Motivationstheorien

zuzuordnen sind und wie diese inhaltlich ausgestaltet sind

5. Was man unter Führung versteht und auf welche Art und Weise sich
Führungsverhalten differenzieren lässt

6. Welchen Stellenwert Kommunikation und Gruppenarbeit im

Unternehmen besitzen und in welchem Zusammenhang sie zum
Personalmanagement stehen

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 1. Theorieansätze im Personalmanagement
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Ansätze im Personalmanagement

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 2. Ökonomisch orientierte Ansätze
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• Ökonomisch orientierte Ansätze liefern Informationen über die

betriebswirtschaftlich monetären Auswirkungen von Aktivitäten im
Personalmanagement

¡ Transaktionskostenansatz
Durch Personalaktivitäten anfallende Kosten identifizieren u. minimieren

¡ Principal-Agent-Theorie
Informationsungleichgewichte zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber
beschreiben, ausgleichen und absichern

¡ Ressourcenbasierter Ansatz
Strategisch relevante Humanressourcen erkennen, auf- und ausbauen

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 2. Ökonomisch orientierte Ansätze
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• Transaktionskostenansatz befasst sich mit der Prämisse, den eigenen

Nutzen zu mehren, in dem man versucht, seine Transaktionskosten
weitestgehend zu minimieren und abzusichern

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 2. Ökonomisch orientierte Ansätze
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Transaktionskostenansatz

• Institutionelle Arrangements (z. B. Beschäftigungsverhältnisse) verursachen

Kosten, die in ihrer Höhe variieren.
• Einflussgrößen sind:
• Unsicherheit im Hinblick auf die Vertragserfüllung
• der Komplexitätsgrad von Verträgen / Vertragsgegenständen
• Frequenzen von Transaktionen
• Spezifität transaktionaler Investitionen

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 2. Ökonomisch orientierte Ansätze
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Principal-Agent-Theorie

• Grundannahme: Unternehmer achten generell besser auf ihr eigenes Kapital als
angestellte Manager

Weitere Principal-Agent-Beziehungen: Kapitalgeber vs. Investor

Abteilungsleiter vs. Mitarbeiter

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 2. Ökonomisch orientierte Ansätze
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Principal-Agent-Theorie

• Akteure unterliegen einer ungleichen oder unvollständigen Informationslage

• Typen der Informationsasymmetrie:

• verdeckte Eigenschaften
• verdeckte Informationen und
• verdeckte Handlungen

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 2. Ökonomisch orientierte Ansätze
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• Ressourcenbasierter Ansatz beschäftigt sich im wesentlichen mit

dem Erzielen von Wettbewerbsvorteilen durch die Kombination
unternehmenseigener strategischer Ressourcen

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 2. Ökonomisch orientierte Ansätze
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Ressourcenbasierter Ansatz

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 2. Ökonomisch orientierte Ansätze
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Ressourcenbasierter Ansatz

— Spezifität der Ressourcen hinsichtlich Fähigkeiten und Kompetenzen

können über fünf Merkmale differenziert werden:

— Strategische Ressourcen …
… sind für das Unternehmen wertvoll
… besitzen einen hohen Knappheitsgrad
… kommen dauerhaft im Unternehmen vor
… sind nur schwer imitierbar
… sind grundsätzlich nicht substituierbar

— Im Personalkontext repräsentiert der Ressourcenbasierte Ansatz eine

Verknüpfung zwischen strategisch ausgerichteten
Personalmanagementaktivtäten (z. B. Personalgewinnung /-entwicklung)
und den Mitarbeitern

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 2. Ökonomisch orientierte Ansätze
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 Recap: Theorieansätze im Personalmanagement
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Ansätze im Personalmanagement

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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— Verhaltensorientierte Ansätze befassen sich mit der Einflussnahme

auf das Verhalten von Mitarbeitern

¡ Motivationstheoretische Ansätze
Leistungssteigerung von Mitarbeitern

¡ Führungstheoretische Ansätze
Leistungssteigerung von Mitarbeitern

¡ Beziehungstheoretische Ansätze
Gestaltung von Zusammenarbeit und Beziehungen

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Motivationstheoretische Ansätze

— Motivation ist die Gesamtheit aller Motive, also aller Beweggründe,

die das Handeln eines Individuums beeinflussen

— Inhaltsmodelle:
- Bedürfnispyramide nach Maslow
- ERG-Theorie (Alderfer)
- Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
- Profile der fundamentalen Motive nach Reiss

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Motivationstheoretische Ansätze

Bedürfnispyramide nach Maslow

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Motivationstheoretische Ansätze

ERG-Theorie

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
Motivationstheoretische Ansätze

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Motivationstheoretische Ansätze

Profile der fundamentalen Motive nach Reiss

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Motivationstheoretische Ansätze

— Prozessmodelle:
- erweitertes kognitives Motivationsmodell
- Rubikon-Modell
- Die Gleichheitstheorie
- Erwartungs-Wert-Theorie

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Motivationstheoretische Ansätze

Das erweiterte kognitive Motivationsmodell

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Motivationstheoretische Ansätze

Rubikon-Modell

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Motivationstheoretische Ansätze

Die Gleichheitstheorie

— Im Mittelpunkt steht das menschliche Bedürfnis nach Harmonie oder das

Erreichen eines Gleichgewichtszustandes

— Wird ein Ungleichgewicht wahrgenommen, löst dies Motivation zur

Beseitigung dieses Ungleichgewichtes aus

— Inputs (z. B. Erfahrungen, Fähigkeiten) und die daraus resultierenden Outputs

(Lohn, Boni, Status) werden mit denen von Referenzpersonen verglichen und
in derselben Situation verglichen und bewertet

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Motivationstheoretische Ansätze

Erwartungs-Wert-Theorie

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Führungstheoretische Ansätze

— Führung ist „… ziel- und ergebnisorientierte, wechselseitige und

aktivierende, soziale Beeinflussung, zur Erfüllung gemeinsamer Aufgaben in
und mit einer strukturierten Arbeitssituation“

— Theorien:
- Eigenschaftstheorie
- Verhaltenstheorien
- Situationstheorien
- neue Führungstheorien

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Führungstheoretische Ansätze

Eigenschaftstheorie

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Führungstheoretische Ansätze

Verhaltenstheorien

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Führungstheoretische Ansätze

— Situationstheorien vertreten die Auffassung, dass der Erfolg einer

Führungskraft nicht in deren Eigenschaften und Verhalten liegt, sondern in
erster Linie vom situativen Kontext abhängig ist

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Situativer Führungsstiel - Reifegradmodell

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Neue Führungstheorien

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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— Beziehungstheoretische Ansätze beschäftigen sich mit dem Verhalten

von Mitarbeitern im Rahmen ihrer Zusammenarbeit im Unternehmen zu
erfassen und zu beschreiben
- Gruppendynamik
- Kommunikation

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Beziehungstheoretische Ansätze

— Gruppenarbeit ist „...eine Arbeitsform, bei der mehrere Personen eine

gewisse Zeit nach gewissen Regeln und Normen eine aus mehreren
Teilaufgaben bestehende Arbeitsaufgabe bearbeiten, um gemeinsame Ziele
zu erreichen, und die dabei unmittelbar zusammenarbeiten und sich als
Gruppe fühlen“

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Beziehungstheoretische Ansätze

Gruppenarbeit

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Beziehungstheoretische Ansätze

Teamphasenmodell nach Tuckman

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Beziehungstheoretische Ansätze

— Kommunikation ist die Übermittlung von Informationen

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Beziehungstheoretische Ansätze

Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun („4 Seiten einer Nachricht“)

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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Beziehungstheoretische Ansätze

Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun („4 Seiten einer Nachricht“)

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 3. Verhaltensorientierte Ansätze
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 Zusammenfassung
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● Die Ansätze im Personalmanagement können in ökonomische und

verhaltensorientierte Ansätzen unterteilt werden

● Zu den ökonomischen Ansätzen zählen Transaktionskostenansatz, Principal-

Agent-Theorie und Ressourcenbasierter Ansatz

● Zu den verhaltensorientierten Ansätzen gehören motivationstheoretische

Ansätze, führungstheoretischen Ansätze und beziehungstheoretischen Ansätze

● Die Motivationstheorien können in Inhaltstheorien und Prozesstheorien

unterteilt werden

● Eigenschaftstheorien, Verhaltenstheorien, Situationstheorien und Neue

Führungstheorien sind Führungstheoretische Ansätze

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