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Twitter.com/Ping.fm (max. 140 Zeichen): Proficheck von Fachblatt Top hotel: Hotelgigant
Atlantis The Palm Dubai erreicht bei Test ein „Gut“ – www.tophotel.de

Headline/Link für Facebook: Top hotel mit hartem Proficheck im Atlantis The Palm Dubai –
Ergebnis mit 73 von maximal 100 Punkten ein „Gut“ – Ausführlicher Testbericht unter
www.tophotel.de

Wichtigste Inhalte für Blogs:


● Fachzeitschrift für Hotelmanagement „Top hotel“ veröffentlicht regelmäßig professionelle
Luxushoteltests
● Tester checkte Atlantis, The Palm in Dubai
● Überzeugendes Testergebnis mit 73 von maximal 100 Punkten
● Gesamtnote „Gut“
● Anonymer Luxushoteltest
● „Top hotel“: Konstruktive Kritik gehört zum journalistischen Credo / Tophotels als
Branchen-Vorbilder stehen auf dem Prüfstand
Gigant mit erstaunlichen Qualitäten
Anonymer Quality-Check des Fachmagazins Top hotel ergibt die Note „Gut“

Landsberg am Lech, 17. September 2010


Ein Hotelgigant mit kleinen Schwächen – beim anonymen Qualitäts-Check der Fachzeitschrift
„Top hotel“ schneidet das Atlantis Hotel The Palm in Dubai (1.539 Zimmer und Suiten) mit
einem „Gut“ ab. In der sehr strengen Wertung des international erfahrenen Hoteltesters werden
73 von maximal 100 Punkten erreicht. „Insgesamt überrascht das Atlantis mit Qualitäten, die
ihm viele nicht zugetraut hätten“, so das Resümee des Testers.
Solide Leistungen sind vor allem in der Gastronomie auszumachen. „Die Grundhaltung vieler
Mitarbeiter ist sehr positiv und gastfreundlich“, schreibt der Tester. So erreichen die
Bewertungen der F&B-Leistungen (F&B – Food & Beverages, Speisen und Getränke) auch
Spitzenwerte: Das Frühstückbüffet wird mit 93 Punkten (von max. 100) prämiert. Der Besuch im
Restaurant „Ronda Locatelli“ (vom Londoner Starkoch Giorgio Locatelli) gerät mit 92 Punkten
ebenfalls „ausgezeichnet“. Das Gourmetrestaurant „Ossiano“ erreicht mit 78 Punkten ein „gut“
und die Bar „Azura“ mit 81 Punkten ein „sehr gut“.

Doch bei wichtigen Serviceaspekten gibt es schwere Patzer. Der Check-in fällt mit einem
„mangelhaft“ (40 Punkte) fast durch, die Guest Services werden nachlässig ausgeführt,
Housekeeping und Message Transfer sind „unbefriedigend“ bzw. „sehr mangelhaft“ – und der –
sehr wichtige – Roomservice erhält sogar ein „ungenügend minus“ (0 Punkte).

Die Testergebnisse im Überblick: (max. 100 Punkte je Kriterium)

● Reservierung - 71
● Check-in - 40
● Zimmer 2326 - 80
● Bad - 61
● Roomservice - 0
● Frühstücksbüffet - 93
● Etagenfrühstück - 18
● Restaurant „Ronda Locatelli“ - 92
● Restaurant „Ossiano“ - 78
● Bankett - 78
● Bar „Azura” - 81
● Spa & Wellness - 41
● Housekeeping - 52
● Schuputzservice - 41
● Außenbereich - 76
● Flure, Aufzüge, Treppen - 89
● Sicherheitsaspekte - 91
● Message Transfer - 21
● Check-out - 40
● Lost & Found - 40

Gesamteindruck - 73 (Durchschnitt aller Hotelteste: 68)


(100-81 sehr gut; 80-61 gut; 60-41 befriedigend; 40-21 mangelhaft; 20-0 ungenügend)

Der ausführliche Testbericht erscheint in der Ausgabe September 2010 von „Top hotel“ und ist
in der Onlineausgabe unter www.tophotel.de kostenfrei abrufbar. Die Servicechecks werden
stets anonym und auf eigene Rechnung durchgeführt. Die Berichte dienen der konstruktiven
Kritik und genießen im internationalen Hotelmanagement und bei Branchenexperten hohes
Ansehen.

„Top hotel“ ist die renommierte Fachzeitschrift für das Hotelmanagement in Deutschland. Das
Magazin erscheint zehn Mal im Jahr im Freizeit-Verlag Landsberg, einem Unternehmen der
Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck. Die verbreitete Auflage beträgt rund 20.000 Exemplare.
Im Verbund mit dem Tochterunternehmen Lebensmittel Praxis Verlag (LPV) erscheinen u.a.
auch „Die KÜCHE“, „Catering inside“, „Convenience Shop“ und „Lebensmittel Praxis“.

Weitere Informationen:
http://www.tophotel.de
http://www.lebensmittelpraxis.de

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Bei Rückfragen:
Thomas Karsch, karsch <at> tophotel <dot> de
Top hotel – Freizeit-Verlag Landsberg GmbH
Celsiusstraße 7
86899 Landsberg am Lech
Tel. +49 (0)8191 947 160
Fax +49 (0)8191 947 1666

Presseservice:
Carsten Hennig
Mobil +49 (0)160 958 377 56
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Stichwörter:
Hotel, Hoteltest, Hotelcheck, Servicecheck, Quality Check, Hotelier, Hotelmanager,
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