To Do 2

Reparación, mantenimiento preventivo y correctivo de computador
NIT. 1111781641-4
DISEÑO Y CREACION DE LA EMPRESA

MEGAPC
LINA MARGARITA HOLGUIN SOLARTE

JOSE DUVAN CARTAGENA GARCIA
PRESENTADO AL LIC. ALDEMAR VELASCO
UNIVERSIDAD DEL PACIFICO

BUENAVENTURA-VALLE
2010
MegaPC
Dirección Cra 45 No. 6-12 Cel. 317-2623267
Buenaventura – Colombia Email: dwan9111@hotmail.com
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1. INTRODUCCIÓN 1
2. TITULO 2
3. PROBLEMA 2
4. JUSTIFICACION 3
5. OBJETIVOS 4
1. General 4
2. Específicos 4
6. RESEÑA HISTÓRICA 5
7. ORGANIGRAMA 6
8. MISIÓN – VISIÓN 10
9. PORTAFOLIO DE SERVICIOS 11
10. ESTUDIO DE MERCADEO 13
1. Población 13
2. Muestra 13
11. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 14
1. Entrevista 14
2. Encuesta 14
3. Análisis Estadístico de la encuesta 15
12.TAMAÑO DEL PROYECTO 25
13. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO 27
14. ORGANIZACIÓN
15.CONCLUSIONES
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16.BIBLIOGRAFIA
17.ANEXOS
1. Anexo 1 Formato encuesta
MegaPC
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INTRODUCCION
En la actualidad existen nuevas tecnologías a las que muy pocas personas tienen
acceso, ya sea por la dificultad en el manejo o por no encontrarse a la venta en su
país, por tal motivo sus niveles de comercialización han penetrado en un amplio
mercado, que abarca desde grandes empresas hasta los hogares.
En la Buenaventura hay son mínimas las empresas que dan servicios de

mantenimiento de equipos de cómputo, diseño, creación de aplicaciones web y
ninguna promociona el software libre, para esto a surgió MegaPc, la cual es una
empresa impulsada por dos jóvenes estudiantes de la universidad del pacifico que
tienen como mediador de la educación al Licenciado Aldemar Velasco Ortega para
crearla. Todo con el fin de ayudar a la comunidad en sus necesidades y llevar a la
empresa a ocupar grandes puestos a nivel laboral y tecnológico.
MegaPC
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1. TITULO
Diseño y creación de la empresa MegaPC
2. PROBLEMA
Empresas generadoras de empleo deficientes en Buenaventura. Y mas pocas y

deficientes en el área de mantenimiento de computadores. Muy pocas opciones de
servicios tecnológicos, como diseños de aplicaciones web.
2.1 Formulación del problema
¿Falta de empresas en el pacifico para que permita una amplia generación de

empleo?
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la ciudad de Buenaventura hay pocas empresas que prestan los servicios de

mantenimiento y reparación de computadores, instalación de redes, diseño, creación
de aplicaciones web y ninguna promociona el software libre, es por esto que se
decidimos crear MegaPC, buscando motivar y generar empleo en la ciudad ya que
los índices de éstos son muy altos, además el proyecto es rentable y ambicioso y da
muchas oportunidades de superación y nos puede abrir muchas oportunidades
nacionales e internacionales.
MegaPC
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4. JUSTIFICACIÓN
Teniendo en cuenta la problemática anterior se creó una empresa que generara

empleo para la comunidad y contribuyera al desarrollo económico de la región.
Teniendo en cuenta la necesidad de crecimiento de nuestro municipio que es mucha;

es por lo tanto ineludible que los jóvenes acrecentemos las oportunidades de generar
empleo en el futuro, ayudando así a los diferentes sectores que forman parte de la
economía. Necesitamos de herramientas, tecnologías y mano de obra calificada.
Para darle más credibilidad, confiabilidad y seguridad a los servicios prestados a un
sector o a una población que se beneficiaria.
MegaPC
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5. OBJETIVOS
1.1 General
Diseñar y crear la empresa MegaPC que satisfaga las necesidades de la comunidad

de la ciudad de Buenaventura además innovar nuevas tecnologías en la región y de
tener un nivel de mercado que esté a la altura de las grandes empresas
comercializadoras de tecnologías.
1.2 Específicos
• Identificar las deficiencias tecnológicas en la región pacifica y promover su

actualización.
• Ofrecer diferentes alternativas tecnológicas a las empresas de la región para
que pueden estar a la altura de los cambios tecnológicos y exigencias del
mercado.
• Promover la importancia del mantenimiento correctivo y preventivo de
computadores y ofrecer dichos servicios.
• Motivar a los jóvenes de crear empresas.
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6. RESEÑA HISTÓRICA
MegaPC es una empresa que busca que en Buenaventura se logre un avance

tecnológico en las empresas y personas; para que pueda solucionar los diferentes
problemas a través de las tecnologías que tiene MegaPC, demostrando que tenemos
un buen nivel tecnológico.
En MegaPC nos especializamos en el mantenimiento y reparación de los

computadores; también le ayudaremos a optimizar su computador, y prestamos
servicios de diseños web. Nuestra calidad sobresale a la hora de prestar un servicio.
MegaPC
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7. ORGANIGRAMA
Administrador: Este se encargara de Designar todas las posiciones gerenciales,

Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los
diferentes departamentos, Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con
objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de
los gerentes corporativos, Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar
que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente y mantener
buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para
mantener el buen funcionamiento de la empresa.
MegaPC
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Departamento mantenimiento:
En este se encuentra el personal técnico.
Técnico:
Se encargara de reparar los equipos según el arreglo que este necesite.
Departamento de diseño:
En este se encuentra todos los encargados de diseñar y programar.
Diseño web:
Se encargara de realizar los diseños relacionados con la interfaz gráfica de las
páginas web, y también de hacer la interfaz de la pagina web de MegaPC.
Programador:
Se encargara del desarrollo de las paginas web en el menor tiempo posible con el
hecho de satisfacer las necesidades del cliente.
Auxiliar contable
Se encargara de realizar las cuentas, hacer los balances y mostrar los déficit de la
empresa.
Secretaria:
Se encargara de hacer la atención al cliente y de mantener al gerente informado
sobre lo que sucede en la empresa.
MegaPC
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8. MISIÓN
Prestar servicios técnicos, de mantenimiento, de ensamble y sobre todo de asesorías

para que el cliente tenga una mejor perspectiva de lo que en realidad el desea y ser
nosotros un medio de comunicación entre lo que él quiere y lo que necesita para
hacer de nuestra empresa la mejor prestadora de servicios para con el cliente. Con el
objetivo de ofrecer los mejores servicios a las personas y empresas de Buenaventura
y contribuir con el desarrollo tecnológico de la región.
8. VISIÓN
Ser líderes en soluciones tecnológicas en el mercado a nivel local y nacional,

basándonos en la innovación y la calidad, teniendo como idea principal el diseño de
aplicaciones web y el impulso de software libre en la ciudad de Buenaventura, como
segundo, motivo tenemos el mantenimiento de redes y computadoras además de la
venta de computadores y partes, queremos hacer sentir al cliente que pude
depositarnos toda su confianza. Y que en dentro de 10 años sea reconocida por las
personas y empresas como una empresa líder en la prestación de servicios
tecnológicos, resaltando el buen servicio, compromiso y ofreciendo el mejor recurso
humano.
MegaPC
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9. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Mantenimiento preventivo y correctivo: Efectuamos una revisión técnica a los

equipos, le informamos sobre el error y procedemos a solucionarlo.
Ejecutamos mantenimiento a los equipos de su empresa para detectar falos en el

futuro y pérdidas de producción.
Actualización de equipos: Mejoramos la eficiencia de sus equipos adaptando

nuevas tecnologías, aprovechando al máximo la maquinaria ya disponible en su
empresa.
MegaPC
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Diseños Web: Realizamos páginas web, con las aplicaciones que deseen nuestros
clientes, basándonos en sus requerimientos haremos las aplicaciones web, y de
acuerdo a sus gustos la interfaz gráfica.
MegaPC
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10. ESTUDIO DE MERCADEO
10.1 Población
La población se define es un grupo de personas u organismos de una especie

particular, que vive en un área o espacio para un estudio estadístico. Para ello hemos
escogido el sector del centro, específicamente la calle numero 6 o sexta, que cuenta
aproximadamente con 300 habitantes en promedio, y muchas zonas comerciales.
10.2 Muestra
La muestra se define como un subconjunto de casos o individuos de una población

estadística, cuyo estudio sirve para inferir características de toda la población. De
esta forma, se escogió un grupo de habitantes del la calle 6, para realizar una
encuesta relativa a la implantación de MegaPC en el sector, y logramos terminarla
gracias a la colaboración de la muestra de habitantes.
MegaPC
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11. METODOS DE RECOLECCION DE INFORMACION
11.1 La entrevista
Una entrevista es un conversación entre una o varias personas para un fin

determinado. En este caso queremos saber la opinión acerca de implementar
MegaPC en el sector de la calle 6ta.
Las preguntas para el entrevistado son:
1-¿Qué opina sobre la idea de negocio cuyo objetivo es poder generar recursos
económicos propios, contribuir con la disminución del desempleo y contribuir con el
desarrollo tecnológico de Buenaventura y la región pacifico?
2- ¿De que manera cree que se pueden fortalecer estas ideas de negocios para que
se consoliden y sean una gran realidad en el futuro inmediato?
Según la entrevista realizada al Ing. José Ignacio Lozano, profesor del programa de
informática donde manifestó lo siguiente “me parece muy buena idea, el proyecto es
viable y tendrán la oportunidad de aplicar todo lo que han visto en la universidad
durante todo este tiempo. Y para fortalecer la idea de negocio tienen que hacer un
buen estudio sobre todo antes de empezar a realizarlo”.
11.2 Encuesta
Una encuesta recoge información de una "muestra." Que es usualmente sólo una
porción de la población bajo estudio. Los datos se obtienen a partir de realizar un
conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a la muestra, formada a por personas,
empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión acerca de
una empresa como MegaPc en el sector y para obtener una viabilidad del proyecto,
así como también algunas sugerencias. El investigador debe seleccionar las
preguntas más convenientes. Por lo tanto esta encuesta se hará a las 15 personas
según la muestra escogida.
MegaPC
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11.3 Análisis Estadístico de la Encuesta
¿Con que frecuencia hace revisar sus equipos?
Cada mes Cada 3 meses Cada año otra

5 3 1 1
De acuerdo a los resultados con la muestra tomada, podemos deducir que las
personas hacen mantenimiento a tiempo, así que podríamos prestarles este servicio
para facilitarle el trabajo.
MegaPC
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¿Sus solicitudes de información o atención a fallas técnicas han sido atendidas de

manera eficiente?
Si No
4 6
Con los resultados arrojados podemos ver que el servicio de fallas técnicas no es
realizado en buen momento, por lo cual podemos mejorarles este servicio a los
clientes.
¿Hace uso permanente de la Intranet del lugar de trabajo?
SI NO
8 2
MegaPC
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Basándonos en lo resultados podemos concluir que son muchas las personas que
usan internet en el sector para sus trabajos, por eso es una buena opción, prestar
este servicio.
¿Conoce o sabe usted para que sirve una página web?
Si No
7 3
El 70% de la muestra sabe que son y utiliza las paginas web
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¿Le gustaría tener una página web personal o para su negocio?
Si No
8 2
la mayor parte de las personas de la encuesta, están interesadas en tener su propia

pagina web para su negocio.
¿Le gustaría aprender todo lo relacionado con el manejo de computadores?
Si No
7 3
MegaPC
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Las accesorias son necesarias en el sector debido a la mayor cantidad de personas

interesadas en este tema.
¿En que le gustaría capacitarse?
Word Excel Paginas Web Base de Otra

Datos
8 6 6 4 3
11.3 Recomendación generales
• servicio a domicilio.
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• que hayan más sucursales disponibles.

• Que hagan capacitación.
12. ESTRUCTURA GENERAL DE LA EMPRESA
12.1Tamaño del Proyecto
MegaPC contara con 3 personas para el mantenimiento de los equipos, 2 para los
diseños de software y páginas web, 1 secretaria que a la vez ara el papel de cajera.
Y 1 Gerente que es el que se encargara de Realizar evaluaciones periódicas acerca
del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos, Planear y
desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las
proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.
Capacidad de Producción
Con este personal se podría realizar 3 trabajos simultáneos de mantenimiento, y 2 de

diseño. Si se llegara a necesitar más personal, recurriríamos a contratar nuevo
personal.
Distribución Geográfica del mercado
Contaremos con una sola empresa o negocio para todo el mercado geográfico. En
caso de tener mucha demanda pasaremos a crear otra sede, haciendo un estudio
específico del nuevo lugar.
12.2Localización
MEGAPC se encuentra en la calle 6ta, debido a que no existen muchos negocios de

este tipo en esta zona, y además es bastante transitada por ser la entrada hacia el
centro. Dándose a conocer más rápidamente.
MegaPC
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Además se encuentra con la ventaja de estar cerca de la estación de bomberos,

dando más seguridad si llega a ocurrir una emergencia. Contando también con todos
los servicios públicos de agua, energía y teléfono.
El servicio de recolección de basura, se presenta todos los días a excepción de los
domingos, por lo cual no tendremos problemas con los residuos.
El sitio es lo suficientemente grande como para tener una recepción con

1. 10 personas
2. 2 departamentos donde se ubicaran a las personas de mantenimiento.
Macro localización
Está ubicado en buenaventura, queriendo ampliar el conocimiento tecnológico de

este sector. El transporte en esta ciudad no es muy avanzado pero si es económico.
En esta ciudad encontramos la ventaja de que son pocas las empresas que están en
este sector. Al realizar las encuestas nos dimos cuenta que la actitud de la población
del sector era buena, y que la acogida es buena.
Micro localización
Está ubicado en la calle 6ta de buenaventura, siendo una buena zona comercial de
esta ciudad. Por ser muy transitada.
Fuerzas Locacionales
Este sector trae beneficios en cuanto a transporte y en cuanto a los factores
ambientales, debido a que es una zona fresca, y los computadores necesitan estar en
un buen ambiente por recalentamientos, evitándonos así el uso y gasto de aires
acondicionados.
Los factores que vemos bueno en este sector son:
• Clima adecuado.
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• Disponibilidad y confiabilidad de los sistemas de apoyo.

• Buena actitud de la comunidad.
• Condiciones sociales y culturales adecuadas para el proyecto.
• Localización urbana o suburbana o rural.
• Transporte de personal.
• Cercanía a la policía y bomberos.
• Cercanía a carreteras.
• Cercanía al centro de la ciudad.
• Disponibilidad servicios (agua, energía, gas y teléfono).
• Buena condiciones de las vías urbanas y de las carreteras.
• Disponibilidad de restaurantes.
• Recolección de basuras y residuos.
• Buen Tamaño del sitio.
Transporte
Ancho de vías.
Calles con tráfico medio.
Costo del transporte bajo.
Materias Primas
La fuente de materia prima de MEGAPC se encuentra en las grandes ciudades como
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Bogotá, Medellín, Manizales y Cali. Por lo cual se recurrirá a los servicios de

transporte de mercancías para obtener estos productos.
Energía Eléctrica
Se cuenta con unas buenas instalaciones de energía adecuadas para el uso que le
daremos que solo es uso de computadores e iluminación. Con una tensión baja. Sin
necesidad de recurrir al uso de plantas de energía, al menos que suceda una falla en
todo el sistema eléctrico del sector o de la ciudad. Por ser una zona estrato 4 el
precio por el consumo se verá un poco aumentado por los impuestos aplicados.
Agua
La disponibilidad del agua tiene una restricción la cual consiste que solo hay agua en
el establecimiento durante la mañana. Por lo cual se recurre a uso de otros servicios
independientes como la compra de botellones de agua para suministrar a los
diferentes clientes y a los distintos empleados de la empresa. Así se tendría un agua
de buena calidad. Y además en el sector existen obras de drenaje y alcantarillado
dando más calidad de vida.
Comunicaciones
En MEGAPC la comunicación no será un problema, debido a que nuestras
instalaciones poseen servicio de teléfono e internet. Así las personas se pueden
comunicar con nosotros sin necesidad de ir hasta nosotros.
Condiciones de vida
Las viviendas del sector son estrato 4, con colegios en las cercanías. Y la estación de
bomberos. En el sector también se realizan constantemente patrullajes de la policía,
brindando seguridad para el negocio. En el sector la iglesia más cercana es la de
pueblo nuevo, el cual también es un sector bastante comercial pero de otro tipo de
MegaPC
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productos.
En la zona se prestan los servicios públicos de taxis y colectivos según las exigencias
del cliente. También poseemos energía y agua en cantidades suficientes y sistemas
de comunicación (teléfono, fax, internet)
Clima
Es un área bastante ventilada debido a que desde el oeste se recibe las brisas del
mar. Las lluvias son un problema en toda buenaventura y este sector no se salva de
ellas. Aunque no poseemos problemas de inundaciones, un pequeño problema que si
afecta el sitio es el del polvo que levantan los autos que pasan por el sector.
Actitud de la Comunidad
De acuerdo a las encuestas realizadas a la comunidad pudimos deducir que somos
bienvenidos en el sector. Debido a que buscan el progreso y nosotros le traemos una
posibilidad de alcanzarlo.
12.3Organización
La empresa MegaPC con base al código de comercio de los estatutos que rigen la
materia, estará constituida como una sociedad de responsabilidad limitada la cual
está compuesta por 2 personas.
Para llevar a cabo el portafolio de servicios de nuestra empresa nos basamos

primero que todo en la comunicación ya que este nos permite informar a los clientes
y consumidores la existencia de un producto o servicio y explicarles por que deben
de utilizar nuestro servicio. Para mostrar una información más amplia de nuestra
MegaPC
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empresa utilizaremos diferentes tipos de comunicación esto incluye catálogos, sitios

web, llamadas telefónicas, cartas publicitarias y cualquier otro tipo de comunicación.
12.4 Tecnología requerida para la ejecución de la empresa
• recurso económico
• Materia prima como: computadores, aire acondicionado, módem para la
conexión de Internet, teléfono, , mesas
• personal capacitado para la creación de páginas web, mantenimiento y
ensamble de computadores.
Para que MegaPC preste un buen servicios, debe de contar con buenas
herramientas tecnológicas y que estas presten un buen servicio. Según su estructura
global está conformada por 2 áreas.
Área de Mantenimiento:
Departamento de mantenimiento y ensamble:
18.Este cuenta con una oficina que posee un computador, con acceso a Internet,
una impresora, y con el sistema operativo de Windows y Linux.
19.Para que el sistema funcione adecuadamente, se debe realizar un
mantenimiento periódico. Que elimina errores con tiempo de anticipacion.
Asegurándonos de incluir en la rutina del mantenimiento estas labores
 Exploración del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los
sectores alterados.
 Limpieza de archivos.
 Desfragmentación el disco duro.
 Liberar espacio en disco.
MegaPC
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Departamento de diseño:
o Programas o software que nos permitan la creación de imágenes,
manipulación de imágenes. Etc.
o Programas Como Photoshop, publisher, point, gimp, etc.
o Plantillas de recibos, diplomas, de tarjeta de presentación, de carnet, etc. Y
también se crean nuestros propios diseños.
o Escáner: si tiene una copia impresa de algún documento y desea incluirlo
como parte de un documento digital, puede crear una imagen digital al
escanear la copia impresa con este equipo. En términos generales, mientras
más alto el precio del escáner, mejor será la resolución de la imagen
Área Laboral:
En esta área se presenta la auxiliar contable y la secretaria:
Auxiliar contable:
• Posee un PC de escritorio con sistema operativo Windows.

• Software que le permita hacer cuentas y tablas contables.
• Impresora.
• Utiliza también Excel.
• Acceso a Internet
Secretaria:
• Posee un PC de escritorio con sistema operativo Windows.

• Maneja todos los procesadores de texto.
• Internet.
• Impresora.
MegaPC
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• Utiliza también Excel.
11. Costos y presupuesto.
11.1 Inversión Inicial
11.1.1 Equipos
Nombre Cantidad Valor Unitario Valor Total

Computador Intel 4 $1.100.000 $4.400.000
Sillas LC 4 $24.000 $96.000
Sillas de Escritorio 1 $120.000 $120.000
Escritorio 1 $250.000 $250.000
Kid de 1 $150.000 $150.000
mantenimiento
Impresora HP 1 $200.000 $200.000
Inversión inicial en equipos de $5.236.000
11.1.2 Personal
Nombre Cantidad Valor Unitario Total

Administrador 1 $515.000 $515.000
Técnico 1 $515.000 $515.000
Inversión inicial en personal de $1.030.000
MegaPC
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11.1.3 Legalización

Letrero 1 $300.000 $300.000
Papelería 1 $100.000 $100.000
Proveedor 1 $75.000 $75.000
Publicidad 1 $100.000 $100.000
Arrendamiento 1 $200.000 $200.000
Cámara de 1 $120.000 $120.000
Comercio
Bomberos 1 $90.000 $90.000
Inversión inicial en Legalización de $985.000
Total de inversión
Nombre Valor
Equipos $5.326.000
Personal $1.030.000
Legalización $985.000
Inversión inicial total de $7.341.000
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11.2 Ingresos

Impresión Blanco y 1000 $300 $300.000
Negro
Impresión a color 200 $700 $140.000
Servicio de Internet 360 $1.000 $360.000
Mantenimiento 10 $40.000 $400.000
correctivo y
Preventivo
Revisión 5 $20.000 $100.000
Ingreso total de $1.300.000
Inversión inicial $7.341.000,00

Ingresos mes 1 $1.300.000,00
Ingresos mes 2 $1.320.000,00
Ingresos mes 3 $1.340.000,00
Ingresos mes 4 $1.360.000,00
Ingresos mes 5 $1.380.000,00
Ingresos mes 6 $1.400.000,00
Ingresos mes 7 $1.420.000,00
Total:
MegaPC
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Utilidad de costos: $2.179.000,00
Anexos
ENCUESTA Nº__
Estimado usuario: Marque con una X la respuesta que considere apropiada y si es

necesario responda la pregunta, su opinión es muy importante porque permitirá,
además, de conocer sus fortalezas y/o debilidades en tecnologías, poder contribuir
en la creación de soluciones informáticas para usted o su empresa oportunamente y
en su sector.
Fecha de encuesta: mes: _______día: ______ Año: _____________________

Nombre del encuestado: ______________________Cargo: _______________
Dirección:___________________TEL:________________________________
Encuestador:____________________________________________________
1. ¿Con que frecuencia hace revisar sus equipos?
Cada mes ( )
Cada 3 meses ( )
Cada año ( )
Otras cual? _____________________________________________________
2. ¿Sus solicitudes de información o atención a fallas técnicas han sido

atendidas de manera eficiente?
Si __ No__ ¿por qué?___________________________________________
MegaPC
NIT. 1111781641-4
3. ¿Hace uso permanente de la Intranet del lugar de trabajo?
Sí __ No__ ¿por qué?________________________________________
4. ¿Conoce o sabe usted para que sirve una página web?
Si____ No ____ ¿por qué?________________________________________
5. ¿Le gustaría tener una página web personal o para su negocio?
Si __ No __ ¿por qué?______________________________________
6. ¿Le gustaría aprender todo lo relacionado con el manejo de computadores?
Si __ No __ ¿por qué? __________________________________________
7. ¿En qué programa le gustaría capacitarse?
Word ( )
Excel ( )
Power point ( )
Base de Datos ( )
Photoshop ( )
Otras cual ______________________________________________________
8. ¿Que otros servicios le gustaría que MEGAPC ofreciera?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
MegaPC
NIT. 1111781641-4
OBSERVACIONES
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
_____________________________________________________
MegaPC

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Reparación, mantenimiento preventivo y correctivo de computador

DISEÑO Y CREACION DE LA EMPRESA

LINA MARGARITA HOLGUIN SOLARTE

PRESENTADO AL LIC. ALDEMAR VELASCO

UNIVERSIDAD DEL PACIFICO

En la Buenaventura hay son mínimas las empresas que dan servicios de

Diseño y creación de la empresa MegaPC

Empresas generadoras de empleo deficientes en Buenaventura. Y mas pocas y

2.1 Formulación del problema

¿Falta de empresas en el pacifico para que permita una amplia generación de

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la ciudad de Buenaventura hay pocas empresas que prestan los servicios de

Teniendo en cuenta la problemática anterior se creó una empresa que generara

Teniendo en cuenta la necesidad de crecimiento de nuestro municipio que es mucha;

Diseñar y crear la empresa MegaPC que satisfaga las necesidades de la comunidad

• Identificar las deficiencias tecnológicas en la región pacifica y promover su

MegaPC es una empresa que busca que en Buenaventura se logre un avance

En MegaPC nos especializamos en el mantenimiento y reparación de los

Administrador: Este se encargara de Designar todas las posiciones gerenciales,

Prestar servicios técnicos, de mantenimiento, de ensamble y sobre todo de asesorías

Ser líderes en soluciones tecnológicas en el mercado a nivel local y nacional,

Mantenimiento preventivo y correctivo: Efectuamos una revisión técnica a los

Ejecutamos mantenimiento a los equipos de su empresa para detectar falos en el

Actualización de equipos: Mejoramos la eficiencia de sus equipos adaptando

10. ESTUDIO DE MERCADEO

La población se define es un grupo de personas u organismos de una especie

La muestra se define como un subconjunto de casos o individuos de una población

11. METODOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

Una entrevista es un conversación entre una o varias personas para un fin

Las preguntas para el entrevistado son:

11.3 Análisis Estadístico de la Encuesta

¿Con que frecuencia hace revisar sus equipos?

Cada mes Cada 3 meses Cada año otra

¿Sus solicitudes de información o atención a fallas técnicas han sido atendidas de

¿Hace uso permanente de la Intranet del lugar de trabajo?

¿Conoce o sabe usted para que sirve una página web?

El 70% de la muestra sabe que son y utiliza las paginas web

¿Le gustaría tener una página web personal o para su negocio?

la mayor parte de las personas de la encuesta, están interesadas en tener su propia

¿Le gustaría aprender todo lo relacionado con el manejo de computadores?

Las accesorias son necesarias en el sector debido a la mayor cantidad de personas

Word Excel Paginas Web Base de Otra

11.3 Recomendación generales

• que hayan más sucursales disponibles.

12. ESTRUCTURA GENERAL DE LA EMPRESA

12.1Tamaño del Proyecto

Con este personal se podría realizar 3 trabajos simultáneos de mantenimiento, y 2 de

Distribución Geográfica del mercado

MEGAPC se encuentra en la calle 6ta, debido a que no existen muchos negocios de

Además se encuentra con la ventaja de estar cerca de la estación de bomberos,

El sitio es lo suficientemente grande como para tener una recepción con

Está ubicado en buenaventura, queriendo ampliar el conocimiento tecnológico de

• Disponibilidad y confiabilidad de los sistemas de apoyo.

Bogotá, Medellín, Manizales y Cali. Por lo cual se recurrirá a los servicios de

Para llevar a cabo el portafolio de servicios de nuestra empresa nos basamos

empresa utilizaremos diferentes tipos de comunicación esto incluye catálogos, sitios

12.4 Tecnología requerida para la ejecución de la empresa

Departamento de mantenimiento y ensamble:

• Posee un PC de escritorio con sistema operativo Windows.

• Posee un PC de escritorio con sistema operativo Windows.

• Utiliza también Excel.

11. Costos y presupuesto.

11.1 Inversión Inicial

Nombre Cantidad Valor Unitario Valor Total

Fecha de encuesta: mes: _día: Año: _________________

Si No ¿por qué?___________________________________________

Sí No ¿por qué?________________________________________

Si No ¿por qué?____________________________________

Si No ¿por qué? __________________________________________