AnimacionPorOrdenador Cas

Animación por
ordenador
M O D E L O D E P L A N D E N E G O C I O
AUTORES C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)
PROMOVE CONSULTORIA E FORMACIÓN SLNE
COORDINACIÓN C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)
EDITA C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)
DESEÑO E MAQUETACIÓN gifestudio.com

Producciones khartum S.L
(C) da edición C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)
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Santiago de Compostela, CEEI GALICIA, S.A. 2010
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sancións establecidas nas leis, a reprodución total ou parcial desta obra por calquera medio ou
procedemento, incluídas a reprografía e o tratamento informático e a distribución de exemplares
dela mediante aluguer ou préstamos públicos.
ÍNDICE
0 INTRODUCCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1 MODELO DE PLAN DE NEGOCIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

1.1 Definición de las características generales del proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.2 Presentación de los emprendedores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.3 Datos básicos del proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 ENTORNO EN EL QUE SE REALIZARÁ LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . 15

2.1 Entorno económico y sociocultural. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.2 Entorno normativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.3 Entorno tecnológico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3 ACTIVIDAD DE LA EMPRESA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
3.1 Definición del servicio que realizará la empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
3.2 Factores clave de éxito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4 PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

4.1 Determinación del proceso de prestación del servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.2 Subcontrataciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.3 Aprovisionamientos y gestión de stocks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.4 Procedimientos y controles de calidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4.5 Niveles de tecnología aplicados en los procesos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
5 EL MERCADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
5.1 Definición del mercado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
5.2 Evolución y previsiones del mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
5.3 La competencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5.3.1 Identificación de las empresas competidoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5.3.2. Diferencias respecto a los servicios de la competencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5.3.3 Productos sustitutivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
6 LA COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

6.1 Presentación de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
6.2 Prescriptores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
6.3 Acciones de promoción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
6.4 Determinación del precio de venta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
7 LA LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
7.1 Asentamiento previsto y criterios para su elección. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
7.2 Terrenos, edificios, instalaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
7.3 Comunicaciones e infraestructuras del asentamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
8 RECURSOS HUMANOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
8.1 Puestos de trabajo que se van a crear y forma de contratación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
8.2 Organización de recursos y medios técnicos y humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
8.3. Estructura de dirección y gestión y selección de personal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
9 PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
9.1 Inversión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
9.2 Financiación y fondo de maniobra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
9.3 Política de amortizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
9.4 Ingresos por áreas de negocio. Previsión de ventas anuales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
9.5 Evaluación de los costes variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
9.6 Evaluación de los costes fijos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
9.7 Política de circulante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
9.8 Cuentas de resultados previsionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
9.9 Balances de situación previsionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
9.10 Previsiones de tesorería. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
9.11 Punto de Equilibrio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
9.12 Ratios del proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
9.13 Flujo de caja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
9.14 Rentabilidad del proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
10 LOS ASPECTOS FORMALES DEL PROYECTO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

10.1 Forma jurídica elegida para el proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
10.2 Protección jurídica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
10.3 Autorizaciones, permisos, etc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
10.4 Medidas de prevención de riesgos laborales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
11 LA INNOVACIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
11.1 Aspectos innovadores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
12 Planificación temporal de la puesta en marcha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

0. Introducción
0. Introducción
BIC GALICIA presenta una colección de Modelos de Plan de Negocio destinada especial-
mente a emprendedores y técnicos de apoyo a la creación de empresas. Estos documentos son
el resultado de la utilización de muchos de los recursos que BIC GALICIA ha desarrollado para
apoyar la creación y consolidación de empresas, aplicados de forma práctica sobre una idea
empresarial concreta.
La redacción de estos Modelos de Plan de Negocio se configuró a partir de la recreación de

un/os promotor/es y su idea empresarial, con un perfil ficticio, pero inspirado en las caracterís-
ticas medias del sector en el que están enmarcados.
Cada modelo desarrolla un proyecto empresarial de forma íntegra, mostrando un análisis de

la viabilidad técnica, comercial, financiera y económica de la futura empresa, con el objetivo
final de presentar un documento completo, que sin sustituir el trabajo específico del emprende-
dor o de los técnicos, le facilite información de interés y le sirva como ejemplo y referencia para
el desarrollo de su propio plan de negocio.
A lo largo del texto el lector encontrará notas ajenas al discurrir del mismo, estas notas, cla-
ramente diferenciadas, mencionan los recursos y herramientas de BIC GALICIA empleados en
la elaboración de un apartado genérico o de un epígrafe concreto del proyecto. Su consulta
facilitará la adaptación de los Modelos de Plan de Negocio a la situación particular de cada em- 7
prendedor y/o ampliar información sobre conceptos fundamentales en la creación, puesta en
marcha y consolidación de una empresa.
Relación de Herramientas y Recursos empleados para realizar los Modelos de

Plan de Negocio
En la elaboración de esta colección se trabajó con varias de las herramientas y recursos que
BIC GALICIA pone a disposición de emprendedores, técnicos y empresarios, para la elaboración
del Plan de Negocio, indicamos la relación de estos recursos, su descripción y la forma de apli-
carlos sobre el proyecto empresarial, con el fin de facilitar que cualquier emprendedor pueda
adaptar los Planes de Negocio a sus propias circunstancias.
Todas las herramientas y recursos están a disposición de los usuarios en el Portal Web de BIC
GALICIA, en la dirección: www.bicgalicia.es
• Guías de actividad empresarial.- Las guías de son una colección de trabajos de análisis
cualitativo y estadístico sobre diferentes sectores y actividades económicas en Galicia.
En el presente Modelo de Plan de Negocio se empleó la siguiente Guía de actividad empre-

sarial.
MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

ANIMACIÓN POR ORDENADOR
- Guía número 133. Animación por ordenador
Cómo aplicarlas.- El usuario deberá buscar en el directorio de guías aquellas que estén re-
lacionadas directa o indirectamente con su actividad. Una vez localizadas podrá consultarlas y
seleccionar la información que sea de su interés, como el volumen de mercado en el sector, la
competencia, la normativa que regula el sector...para incorporarla a su plan de negocio. Tam-
bién podrá consultar las fuentes de información que se detallan en las Guías para profundizar
en el estudio y desarrollo de su propio proyecto.
• Guía para la elaboración de un plan de negocio.- Documento con un contenido espe-

cífico sobre los elementos fundamentales que debe recoger el plan de empresa. Su índice, con
ligeras modificaciones, es la referencia seguida en este plan.
Cómo aplicarla.- La lectura completa de esta guía antes o durante la realización del plan de
empresa aportará al usuario un conocimiento práctico sobre cómo se estructura y cómo se ela-
bora un plan de negocio.
• Manuales para emprendedores.- Conjunto de publicaciones orientadas especialmente

a los emprendedores, está formada por:
- Guía de recursos y herramientas para emprender.-
Expone de forma detallada los recursos y programas de apoyo a la creación y con-
solidación de empresas que ofrece Bic Galicia, además de presentar los principales
organismos públicos que trabajan en el campo del desarrollo socioeconómico y las
fuentes de información oficial.
- Trámites generales para la creación de la empresa.-
8
Aborda los contenidos y aspectos relacionados con la puesta en marcha de la empre-
sa, es decir, la elección de la forma jurídica y los trámites legales, administrativos y
mercantiles que es necesario conocer a la hora de pensar en crear una empresa.
- Cómo presentar un proyecto en público.-
Una presentación empresarial puede tener como finalidad persuadir a la audiencia
para que financie un proyecto, compre un producto o servicio, participe en el pro-
yecto...etc. Explicamos los elementos que forman parte de una buena presentación:
Medios, fases y técnicas básicas.
• Memofichas.- Compendio de información sobre aspectos legales, laborales, financie-

ros, fiscales...etc relacionados con la creación, puesta en marcha, gestión y consolidación de una
empresa.
Cómo aplicarlas.- Las Memofichas facilitan tanto que el usuario encuentre de forma rápida
respuestas a dudas específicas como que se acerque de forma general a un tema vinculado a los
procesos de creación, gestión y consolidación de la empresa. La lectura de los numerosos ejem-
plos y el uso de la navegación a través de las fichas relacionadas mediante enlaces, optimiza los
resultados de esta herramienta.
• Bic Proyecta y Simula.- Herramienta informática para realizar el plan económico y fi-
nanciero del proyecto empresarial para sus primeros cinco años de actividad.

Cómo aplicarlo.- Tras ejecutar el programa lo más recomendable es trabajar con la opción
del asistente activada hasta familiarizarse con la aplicación. Siguiendo las indicaciones e intro-
duciendo los datos económicos del proyecto (inversión, financiación, ingresos, costes variables
y costes fijos) se obtendrá el informe económico y financiero del mismo. El programa permite
elaborar y guardar un gran número de proyectos.
• Manuales Prácticos de gestión.- Documentos que ofrecen información sobre aspectos

fundamentales en la gestión y consolidación de la empresa desde un enfoque lo más práctico
posible.
Cómo aplicarlos.- El usuario deberá seleccionar y consultar los Manuales que le interesen en
función de la temática de cada uno y de las características de su proyecto.
Recomendamos especialmente, por su interés, la consulta de los ejemplos prácticos que con-
tienen algunos de los Manuales.
• Guía básica del autónomo y cuadernos del autónomo.-
Están formados por una serie de documentos que explican elementos básicos para el desa-
rrollo de actividades empresariales y profesionales bajo el Régimen Especial de Trabajadores
Autónomos.
Cómo aplicarlos.- En la Web autonomosgalicia.org podrá encontrar la Guía Básica y la re-

lación de cuadernos, cuya temática se centra en áreas concretas de la gestión del negocio.
Cuentan además con cuadernos específicos para los sectores de hostelería, comercio minorista,
construcción y profesionales liberales.
• Procedimientos de Calidad para la mejora de la Gestión de las MicroPymes.- Docu- 9

mentos en los que se recogen una serie de procedimientos de gestión interna de las pymes,
tanto de tipo general como sectorial.
Cómo aplicarlos.- El usuario podrá consultar en los procedimientos de tipo general o sectorial
aquellos que se ajusten a su proyecto. Una vez seleccionados su lectura será de utilidad no sólo
para la elaboración del plan de negocio, sino como referente para su aplicación práctica en la
futura gestión de la empresa.
Formación para emprendedores y empresarios

BIC GALICIA a través de su Portal en Internet: http://www.bicgalicia.es oferta una amplia
relación de cursos y seminarios presenciales y on-line, orientados a emprendedores, empresarios
y técnicos de promoción económica, en los que se imparten conocimientos necesarios para el
análisis de la idea de negocio, su puesta en marcha y la gestión y consolidación de la empresa.

1. Modelo de plan de
negocio: animación por
ordenador
1. Modelo de plan de negocio:
animación por ordenador
1.1 Definición de las características generales del proyecto

La empresa StoryD realizará trabajos de animación por ordenador especializándose en Ani-
mación en 2D y 3D, creación de infografía, creación multimedia y elaboración de presenta-
ciones para empresas.
El proyecto surge de la experiencia laboral en el sector por parte del promotor, donde percibe
que la demanda de animaciones en 3D y profesionales en las distintas áreas de modelaje, ani-
mación, iluminación...etc está creciendo en el sector audiovisual; películas, dibujos animados,
series de TV... y en Internet, donde se utilizan infografías en webs empresriales, redes sociales,
publicidad...
El tipo de cliente que demanda los servicios de una empresa como StoryD son agencias de
publicidad que emplean este tipo de productos para sus campañas, productoras audiovisuales,
empresas de animaicón por ordenador –que como la nuestra- tienen un tamaño reducido y sub-
contratan tareas, empresas de arquitectura, ingeniería, inmobiliarias, promotoras y en menor
medida la administración para promocionar o dar a conocer proyectos.
La zona elegida para la ubicación de la empresa será el municipio de Teo (A Coruña), limítro-
fe con Santiago de Compostela, los criterios que determinaron esta ubicación han sido: 13
- Sus contactos (colaboradores y clientes conocidos) tienen sus sedes en esta provincia
- Santiago de Compostela es el lugar donde se encuentra la Televisión Autonómica
de Galicia, este hecho provoca que durante años las empresas del sector audiovisual
(productoras, estudios de grabación, guionistas, animadores...) se hayan ido asen-
tando en la ciudad y sus alrededores
- Los costes de alquiler en el municipio de Teo son más económicos que en Santiago

1.2 Presentación de los emprendedores
El promotor, Santiago Vilar1, ha estudiando Administración y dirección de empresas y para-
lelamente ha ido complementando esa formación con el curso ciclo superior de Desarrollo de
aplicaciones informáticas y realizando numerosos cursos en academias para conocer el uso de
los principales programas informáticos de diseño 2D y 3D para profesionales (3D Studio, Maya,
Autocad, FreeHand, Photoshop, Flash, Dreamweaver Macromedia Flash, Macromedia Director,
3dStudio, Lightwave, etc…) y de programación (PHP, ASP, .NET, Java, JavaScript, HTML, JSP,
Lingo, ActionSctript, etc… y en bases de datos mySQL, Access, db2 y SQL Server).
Tras realizar prácticas en el departamento de diseño y maquetación de una conocida publi-

cación gallega comienza a trabajar de forma intermitente como freelance para distintas empre-
sas de software y diseño que le subcontratan modelos de web,diseño de logotipos, cartelería,
infografías, animaciones en 2D y 3D...etc. Después de cinco años en esta situación comienza
a disponer de una importante red de contactos, entre colaboradores y clientes, además de ad-
quirir cierta experiencia en la gestión profesional y empresarial de una actividad como la de la
animación y los servicios informáticos.
Santiago considera que el momento es positivo y que la tendencia a la animación en 3D es

un fenómeno que no va a dejar de crecer incorporándose cada vez a más medios y soportes
(Webs de periódicos y revistas, Webs de empresas, sector audiovisual...etc), por ello y para po-
der acceder a proyectos de mayor envergadura trabajando directamente con los clientes finales
y con el fin de dar consistencia a su forma de vida en una actividad que le apasiona y cerca de la
ciudad donde vive, pone en marcha en el municipio de Teo (provincia de A Coruña) el proyecto
14 empresarial StoryD.
Previamente a la apertura de su negocio realiza un curso on-line con Bic Galicia sobre crea-
ción de empresas, que le permite poner por escrito y reflexionar sobre sus ideas, analizando la
viabilidad técnica, económica, comercial y financiera de su proyecto.
1 Nota de los autores: El currículum del promotor debe adjuntarse como un anexo al plan de empresa, ampliando y detallando la información
que se indica en este epígrafe.

1.3 Datos básicos del proyecto
El siguiente cuadro presenta de forma resumida las principales características del proyecto.
Cuadro 1.- Características de la Empresa
Sector Servicios informáticos y multimedia
Actividad Servicios informáticos y multimedia

Clasificación Nacional de
72- Actividades informáticas
Actividades Económicas
Forma Jurídica Autónomo
Localización Municipio de Teo (A Coruña)
Instalaciones Oficina de 65 metros cuadrados aprox.
Equipos y maquinaria Equipos informáticos, software, mobiliario…
Personal y estructura Promotor y un trabajador (modelador 3D). Importante red de

organizativa colaboradores externos
- Animación en 2D y 3D
Cartera de Servicios - Creación de infografía 15
- Creación multimedia y presentaciones
- Agencias de publicidad
- Productoras audiovisuales
- Empresas de animación que subcontratan tareas
Clientes
- Empresas de arquitectura e ingeniería, inmobiliarias,
promotoras
- Administración
Red de colaboradores, boca –oído entre clientes-, blog de la
Herramientas de Promoción empresa y Web, redes sociales, catálogo de trabajos subidos a
Internet.
Los datos de inversión y los resultados económicos básicos se detallan en la siguiente tabla.

Cuadro 2.- Resumen de los datos económicos y financieros
Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Inversión total 32.900 0,00 0,00 4.000,00 5.000,00
Fondo de maniobra
14.022 0,00 0,00 0,00 0,00
inicial
Recursos propios 10.000 0,00 0,00 0,00 0,00
Recursos ajenos prés-
25.000 0,00 0,00 0,00 0,00
tamo LP
Recursos ajenos línea
8.000 0,00 0,00 0,00 0,00
de crédito
Previsión de ventas 120.000, 135.960 154.042 166.597 180.174
Resultados estimados
-485,18 5.258,75 11.513,64 14.882,74 19.613,97
después de impuestos
Tesorería acumulada 8.300,73 14.414,70 29.510,66 41.868,98 57.727,22
16

2. Entorno en el que se
realizará la actividad de la
empresa
2. Entorno en el que se realizará
la actividad de la empresa
2.1 Entorno económico y sociocultural

El informe del Banco de España sobre el primer semestre del 2010 refleja las dificultades para
superar el contexto de crisis económica y financiera. Durante el segundo trimestre del 2010
la actividad económica en España mantuvo un tono de lenta recuperación –ya iniciada en el
primer trimestre-, mostrando el PIB un aumento intertrimestral del 0,2%; si bien en términos
interanuales se registró un retroceso del 0,1%.
Por componentes destaca el repunte de la inversión en bienes de equipo (4,6% intertrimes-

tral) mientras que la expansión del consumo privado y público se acrecentó en cifras inferiores
(1,2% y 0,7%) respectivamente.
El índice de directores de compra del sector servicios de la eurozona (PMI) tuvo unos meses
negativos durante el verano siguiendo la línea del indicador de cifras de negocios del sector ser-
vicios con un descenso interanual, en términos reales, del 2,7%, si bien alcanzó en octubre los
53,5 puntos, dos décimas más que en el mes anterior, en el primer incremento que experimenta
desde el pasado mes de mayo.
El acceso a la financiación especialmente para circulante, continúa siendo una seria dificultada
para el crecimiento económico pese a las medidas tomadas desde la administración en diferen- 19
tes programas estatales y autonómicos, éste junto al problema del desempleo, son dos de las
grandes dificultades que debe superar la economía española en los próximos meses.
Respecto al sector de los contenidos digitales la información más completa se encuentra en

el Informe de la Industria de contenidos digitales que se publica anualmente.
En el informe presentado por Asociación Multisectorial de Empresas de Tecnologías da Infor-

mación, Comunicaciones y Electrónica (ASIMELEC) en el año 2010, señala la caída del negocio
del mercado de contenidos digitales en España durante el año 2009 en un 5,3 %, a pesar de
facturar un total de 20.591 millones de euros, este descenso está causado principalmente, por
la crisis económica que afecta la España de igual forma que el resto del mundo.
Las dificultades económicas se hicieron notar sin embargo especialmente en el apartado hard-
ware (reproductores) y de compra de productos finales, pero no tanto en la elaboración de
contenidos, campo de trabajo en el que desarrolla su labor StoryD. Destacan el incremento de
ingresos del cine y especialmente de las producciones en tres dimensiones.
Estas diferencias entre áreas del mismo sector se dan por ejemplo en los videojuegos en los
que los ingresos por las ventas en soporte físico descendieron por primera vez en cinco años,
mientras que la distribución por internet experimentó un gran crecimiento.

El mercado de medios y entretenimiento es el que incluye el sector de contenidos digitales y,
al igual que aconteció en España, descendió un 2,9 % en el año 2009 a nivel mundial, el que es
su primer descenso de la década. Aun así, la facturación total fue de 961.644 millones de euros.
La crisis económica, causa principal de dicho descenso, afectó principalmente a los sectores
basados en modelos de negocio tradicionales, como la publicidad. Es por esto por lo que la
prensa (-11,4 %), las revistas (-10,6 %), la televisión convencional (-9,5 %) y la radio (-9,0 %)
fueron los más afectados, pues la mayor parte de sus ingresos procede de este ámbito.
Con todo, también se apreciaron crecimientos en sectores como el acceso a internet (+4,3%),
la televisión de pago (+4,3%) o la industria cinematográfica (+3%) que, aun así, mostraron un
crecimiento inferior al de años anteriores. Además, en los datos obtenidos también se atisban
tendencias que presagian un futuro más prometedor una vez terminada la crisis.
En el contexto del mercado de medios y entretenimiento europeo, que supone el 33 % del

total del mundo, los resultados fueron también negativos.
20

2.2 Entorno normativo
La normativa que de forma directa o indirecta afecta a la producción y comercialización de
nuestros servicios y productos, la relación con clientes, proveedores y las diferentes administra-
ciones y los aspectos vinculados a la propiedad intelectual y su utilización.
Normativa de origen nacional

- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Información y el Comercio Electrónico
LSSI (BOE 166, 12 de julio de 2002) y su modificación por la ley 59/2003 de 19 de
diciembre de firma electrónica, BOE de 20/12/2003.
- Orden del 21 de marzo de 2000, por la que se regula el sistema de asignación de
nombres de dominio de Internet bajo el código de país correspondiente a España
“.es”
- Orden del 12 de julio de 2001 por la que se modifica la Orden del 21 de marzo de
2000, por la que se regula el sistema de asignación de nombres de dominio en Inter-
net bajo el código de España “.es”.
- Orden del 21 de febrero de 2000 por la que se aprueba el Reglamento de Acredita-
ción de Prestadores de Servicios de Certificación y de certificación de determinados
productos de firma electrónica.
- Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de protección de datos de carácter per-
sonal.
- Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por lo que se aprueba el Reglamento de Me-
didas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter 21
personal.
- Real Decreto Ley 14/1999, del 17 de diciembre, sobre firma electrónica.
- Real Decreto 1906/1999, del 17 de diciembre, por lo que se regula la contratación
telefónica o electrónica con condiciones generales.
- Ley 7/1998, del 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.
- Real Decreto 1/1996, del 12 de abril, por lo que se aprueba la Ley de Propiedad
Intelectual.
- Ley Orgánica 10/1995, del 23 de noviembre, del Código Penal Común (delitos infor-
máticos).
- Ley 6/1993, del 23 de diciembre, de incorporación al derecho español de la Directiva
91/250/CE, del 14 de mayo de 1991, sobre protección jurídica de programas de
ordenador.

Normativa con origen en la Unión Europea
- Directiva 91/250/CE, del 14 de mayo de 1991, sobre protección jurídica de progra-
mas de ordenador.
- Directiva 95/46, CEE, del 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las
personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de esos datos
- Directiva 99/93/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo del 13 de diciembre de
1999, por lo que se establece un marco comunitario para la firma electrónica.
- Libro Verde sobre “Los derechos de autor y derechos afines en lana sociedad de la
información”
- Propuesta modificada de la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo del 25 de
mayo de 1999, relativa a la harmonización de determinados aspectos de los derechos
de autor y derechos afines a la sociedad de la información.
- Directiva 96/6/CE, del 11 de marzo de 1996, sobre protección jurídica de las bases
de datos.
- Directiva 97/66/CE, del 15 de diciembre de 1997, sobre tratamiento de los datos
personales y protección de la intimidad en el sector de las telecomunicaciones.
- Directiva 2001 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre determinados aspectos
del derecho de autor y derechos afines a la sociedad de la información.
22

2.3 Entorno tecnológico
Los elementos tecnológicos aplicados en el sector están directamente relacionados con la
existencia de programas para desarrollar los distintas servicios que prestará StoryD.
Los programas informáticos utilizados para estas funciones poseen dos características funda-
mentales:
- Se utiliza software en sus últimas versiones y se está produciendo una tendencia ha-
cia el software de código abierto.
- Los programas utilizados se utilizan en la gran mayoría de las empresas del sector,
no son un elemento diferenciador. Su utilización es un requisito imprescindible para
partir de los estándares mínimos de calidad en los servicios prestados.
Algunas aplicaciones relevantes que estamos en disposición de utilizar son programas como
3D Studio, Maya, Autocad, FreeHand, Lightwave 3D, Flash, Dreamweaver Macromedia Flash,
Macromedia Director, 3dStudio, , etc…
23

3. Actividad de la empresa
3. Actividad de la empresa
3.1 Definición del servicio que realizará la empresa

Los servicios ofertados por StoryD serán:
• Diseño y animación en 2D y 3D
• Creación de infografía
• Creación multimedia y presentaciones
Describimos de forma detallada cada uno de estos servicios para facilitar la comprensión de
las funciones y objetivos de la empresa.
• Diseño y animación en 2D y 3D
Un gráfico 3D se diferencia de uno 2D principalmente por la forma en que ha sido generado.

Este tipo de gráficos se originan mediante un proceso de cálculos matemáticos sobre entidades
geométricas tridimensionales producidas en un ordenador, y cuyo propósito es conseguir una
proyección visual en dos dimensiones para ser mostrada en una pantalla o impresa en papel.
En los programas de gráficos por ordenador la diferencia en ocasiones es “artificial”, algunas

aplicaciones 2D utilizan técnicas 3D para alcanzar ciertos efectos como iluminación, mientras
que algunas aplicaciones 3D primarias hacen uso de técnicas 2D. 27
Este tipo de trabajos es demandado por productoras de cine y televisión, empresas de publi-
cidad, empresas de servicios informáticos (animaciones Web por ejemplo)..etc.
• Creación de infografía
Consiste en la creación y modelado de figuras, piezas, escenarios, edificios, en dos dimensio-

nes o tridimensionales, ya sean formas estáticas o animadas. Su orientación principal es el uso
para promociones inmobiliarias, obra civil, prensa, empresas de decoración... para realizar estas
imágenes que recrean el mundo tridimensional, se utilizan cálculos del comportamiento de la
luz, los volúmenes, la atmósfera, las sombras, las texturas, la cámara, el movimiento, etc.
• Creación Multimedia
Creación de Catálogos en CD, DVD y on-line: El cliente podrá mostrar los productos o ser-
vicios que oferta empleando múltiples recursos como vídeos, sonido, navegación interactiva...
Respecto a las presentaciones éstas pueden ser de una empresa en general, de un producto,
de un servicio, de un proyecto, etc... combinando imágenes, animaciones, sonidos, vídeos y
textos.

Cuadro 3.- Distribución porcentual de ingresos.
Servicio Porcentaje
Diseño y animación en 2D y 3D 40%

Creación de infografía 35%
Creación multimedia 10%
28

3.2 Factores clave de éxito
La experiencia y la amplia formación del promotor y el modelador que contratará, serán fac-
tores decisivos para el éxito de la empresa.
Las líneas básicas de actuación que harán del proyecto StoryD, una empresa consolidada son
las siguientes:
• Satisfacción de los clientes: Los clientes son los principales prescriptores y esto tiene
más importancia en un sector donde estos –como en el caso de la animación para
cine y televisión- no son numerosos.
• Contacto con el cliente para ajustar producto demandado y producto final. Es nece-
sario que la comunicación entre cliente y empresa sea fluida esto evitará cambios en
el trabajo una vez que ya ha comenzado su realización, evitando aumento de costes,
retrasos y la insatisfacción del cliente.
• Red de contactos en el sector. En muchas ocasiones se realizan trabajos de forma
colectiva ya que por su dimensión o urgencia, para poder ejecutarlos es necesario
disponer de una buena red de colaboradores que sean de confianza respecto al cum-
plimiento de plazos y calidad de los trabajos ejecutados.
• Formación: Conocer las nuevas tendencias del sector y especialmente, los programas
informáticos y sus novedades es un elemento imprescindible, para ello es necesario
seguir páginas Web especializadas, foros, blogs...relacionados con el diseño y la ani-
mación.
29

4. El proceso de
presentación del servicio
4. El proceso de
presentación del servicio
4.1 Determinación del proceso de prestación del servicio

El desarrollo de cualquiera de los servicios prestados por StoryD tiene en la planificación del
trabajo de forma conjunta con el cliente un elemento imprescindible para lograr cumplir las
expectativas de éste..
Esta planificación facilita que se ajusten las necesidades del cliente con el resultado final en
aspectos como el precio, el plazo de ejecución y la calidad de la animación o la infografía.
Toda animación tiene un componente artístico en su elaboración, con lo que el campo de la

subjetividad y la interpretación personal queda abierto a la evaluación del resultado final, esto
deriva en que teniendo la prescripción por parte de clientes, como la principal fuente de nuevos
pedidos de trabajo, evitar conflictos y cumplir las expectativas mediante reuniones conjuntas y
planificación en común explicando al cliente qué se puede hacer y hasta donde se puede llegar
con el presupuesto o plazo requerido es una prioridad en el proceso de prestación del servicio.
A partir de esta premisa cada una de las líneas de trabajo tiene un proceso específico que
detallamos a continuación para una animación en 3D, una infografía y un trabajo multimedia
(elaboración de catálogo offline)
• Creación de animación en 3D 33
- Modelado. Consiste en ir dando forma a objetos individuales que luego serán

usados en la escena.
- Iluminación. Creación de luces de diversos tipos puntuales, direccionales en área
o volumen, con distinto color o propiedades. esto es la clave de una animación.
- Animación. Los objetos se pueden animar en cuanto a transformaciones básicas
en los tres ejes (XYZ), rotación, escala o traslación o se pueden animar respecto a
la forma (mediante esqueletos, mediante deformadores o a través de dinámicas
para simulaciones de ropa, pelo, dinámicas rígidas de objeto.
- Renderizado. Se denomina rénder al proceso final de generar la imagen 2D o
animación a partir de la escena creada. El software de rénder puede simular efec-
tos cinematográficos como el lens flare, la profundidad de campo, o el motion
blur (desenfoque de movimiento).
• Creación de infografía 2D y 3D
El tratamiento gráfico sobre imagen de video 2D y 3D, simulación 2D y 3D estático o
dinámico seguirá el siguiente proceso.
- Recogida de información. Mediante una especie de formulario (in-situ) se ob-
tendrán los datos oportunos como punto de partida para comenzar el diseño
comprendiendo las necesidades del cliente.

- La simulación 2D y 3D La simulación 2D y 3D se considera tanto animada
como estática y podrá representar tanto una situación descriptiva del mundo real
como imaginaria (construcciones, proceso de ingeniería, presentaciones, recrea-
ciones...)
- FX vídeo 2D y 3D. Efectos visuales tanto animados como estáticos sobre imagen
de vídeo
- Elaborar storyboard. El soporte puede ser sobre papel o digital, en función del
tipo de trabajo. Se efectuarán cambios si el cliente lo considera necesario.
- Interpretar. El proceso de interpretación será realizado mediante granjas render
• Creación multimedia (elaboración de un catálogo offline)

Un cliente nos solicita que desarrollemos un catálogo de sus productos en un soporte
offline, ya sea un CD, o un DVD.
Para el caso concreto de este servicio, el catálogo, podemos hacer un producto con
diferentes tecnologías que se presentarán al cliente como por ejemplo:
– Realizar el catálogo en Director:
- Libertad de efectos visuales
- Multimedia sin limitación: Videos, música, sonido, animaciones, todo inte-
grado en la aplicación.
- Permite bases de datos
- Permite incorporar archivos de formato Adobe Acrobat como parte de la
aplicación
- La información se puede proteger contra copias indeseadas y plagios.
34 – Aplicación realizada con un lenguaje de programación visual:
- Soluciones muy áridas.
- Permiten realizar complejas relaciones con bases de datos
- Se pueden proteger los datos contra las copias indeseadas
– Realizar el catálogo en Flash y meterlo en un cd:
- Se puede aprovechar a un programador de Flash que son más fáciles de
encontrar que uno de Director.
- La solución es muy rica visualmente.
- No se pueden hacer muchas cosas que si permite el Director
– Realizar el catálogo en HTML y distribuirlo en un cd:
- No permite bases de datos.
- El multimedia es muy limitado, casi todo es visual
- Deben ser contenidos de poco valor para la empresa ya que se puede co-
piar todo

4.2 Subcontrataciones
La red de colaboradores de la empresa debe de ser lo más amplia posible, ya que forman
parte de los factores de éxito de un proyecto pequeño en recursos humanos como es StoryD.
La subcontratación de tareas es una forma de trabajo habitual en el sector y nuestra propia

empresa será en muchas ocasiones parte subcontratada de un servicio ofertado por un colabo-
rador a su propio cliente. Los campos donde se requerirán externalización de tareas son:
- Diseño Gráfico
- Fotografía
- Diseñadores para aumentos de producción puntuales
- Traducción
- Impresión
- Producción de video
- Creación Multimedia
- Duplicación de Cd y DVD
- Creación y edición de video
- Programación
Estas subcontrataciones, como ya se ha dicho, se establecerán a través de la red de contactos

del promotor, los criterios de selección son la confianza personal resultado de pasadas colabora-
ciones, la calidad en los trabajos finales y la seriedad en el cumplimiento de plazos.
35
Se formalizarán contratos con las empresas a las cuales se subcontraten servicios, estos con-
tratos serán específicos por cada trabajo individual en función del volumen y tipología de las
colaboraciones empresariales.
El importe de estas subcontrataciones ronda el 40% de la facturación total.
Santiago, el promotor, contratará también el servicio permanente de una asesoría para la

gestión de nóminas, impuestos y otras cuestiones relacionadas con la parte más administrativa
de la empresa.

4.3 Aprovisionamientos y gestión de stocks
El promotor será responsable de los aprovisionamientos de la empresa, éstos serán mínimos
y vinculado a elementos informáticos y material de oficina.
Existen numerosos proveedores de estos artículos en hipermercados especializados y tiendas

así que cualquier necesidad urgente para realizar un trabajo, reparar o sustituir un producto a
un cliente podrá ser cubierta en menos de 12 horas.
La selección entre los mayoristas de la zona se realizará baremando cuestiones como el pre-
cio, la rapidez, la seriedad en los plazos y la calidad y garantía de los productos, así como obvia-
mente el plazo de pago, que por lo suele ser de 30 días.
Dada la tipología de la actividad del presente plan de empresa es evidente que esta no es una
cuestión clave por su abundancia, su cercanía a la empresa, su coste –que no es elevado- su
reducido tamaño, facilidades de transporte...etc
Cuadro 4.- Aprovisionamientos iniciales
Concepto Importe
Consumibles ofimática 1.500
Consumibles papelería 600
TOTAL 2.100
36

4 .4 Procedimientos y controles de calidad
La formación la experiencia y la relación con el cliente durante el proceso de prestación del
servicio son las principales garantías para la calidad del producto final.
A estos factores debe unirse obviamente la correcta selección y gestión de las tareas subcon-
tratadas por StoryD cuando la prestación del servicio lo requiera.
En los trabajos donde el componente subjetivo tenga una gran importancia a la hora de eva-
luar la calidad del servicio, los borradores, versiones previas, y el contacto con el cliente serán las
claves para asegurar su satisfacción final y el ahorro de costes y tiempo.
El proceso englobará todas las actividades asociadas a la obtención de la información sobre la

satisfacción/insatisfacción de nuestros clientes, así como la utilización de la citada información,
de suerte que se pueda conocer la capacidad de nuestra organización para satisfacer las expec-
tativas y requisitos de los mismos.
El procedimiento para la Gestión de la Satisfacción de los Clientes será el siguiente:

Cuadro 5.- Fujograma. Satisfacción de Clientes
NIVEL DE SATISFACCIÓN ENCUESTAS, RECLAMACIONES

OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
FIJADO
INTERNAS Y EXTERNAS
EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
37
VALORACIÓN No ANÁLISIS DE LAS INEFICIENCIAS

POSITIVA Y PROGRAMAS DE MEJORA
Si
FIN
Fuente: Procedimiento de Calidad para la Mejora de la Gestión de las Micorpemes: Gestión de la Satisfacción del Cliente. BIC GALICIA.
En la elaboración de este aportado del Plan de Negocio, se trabajó

con el Procedimiento de Calidad para la Mejora de la Gestión
de las Micropemes: Gestión de la Satisfacción del Cliente
[Más información en el epígrafe 0. Introdución]

4.5 Niveles de tecnología aplicados en los procesos
La tecnología –equipos informáticos y programas de trabajo- utilizada es muy similar entre las
empresas del sector. Es importante estar al corriente de nuevos programas o aplicaciones que
permiten obtener mejores resultados o realizar los trabajos en plazos menores de tiempo y que
de forma continua se incorporan al mercado.
Estos programas se compran, o si son de software libre, se pueden utilizar gratuitamente.
En el caso de los primeros se adquirirán copias originales para disponer de licencias, además
de las ventajas que pueda suponer el mantenimiento y las actualizaciones automáticas.
Se realizarán copias de seguridad de la información almacenada en los equipos de la empresa.
Algunas aplicaciones relevantes que estamos en disposición de utilizar serían: Macromedia

Flash, Macromedia Director, 3dStudio, Lightwave, etc…
38

5. El mercado
5 . El mercado
En la elaboración de este apartado del Plan de Negocio, se trabajó

con los Manuales prácticos de gestión: Cómo realizar un estudio
de mercado y Dirección estratégica empresarial.
[Más información en el epígrafe 0. Introducción]
5 .1 Definición del mercado

El perfil de cliente que realiza una mayor demanda de los servicios de una empresa de de
animación por ordenador está compuesto por:
• Productoras audiovisuales
Es un cliente que presenta una grado de concentración elevado, según la Asocia-
ción Española de Producción Audiovisual de Animaicón (AEPA) son las 40 principales
empresas de animación las que configuran y copan la mayoría de las producciones,
subcontratando a empresas de tamaño más pequeño servicios especializados.
Durante el periodo 2000-2008, el Instituto de Cinematografía y de las Artes Audio-
41
visuales (ICAA) fueron exhibidos en las salas cinematográficas Españolas 137 largo-
metrajes de animación. De esta cantidad, 52 fueron producidos y coproducidos (co-
producciones entre empresas españolas y coproducciones con empresas extranjeras)
y 85 son de producción extranjera.
• Agencias de publicidad y comunicación
Son un cliente de gran importancia ya que subcontratan trabajos en la ejecución y
desarrollo de campañas publicitarias. Se contactará con todas las de la provincia de A
Coruña en un primer momento ofreciendo los servicios de StoryD.
• Medios de comunicación (prensa, TV...)
Cadenas de televisión local, prensa..etc usan especialmente infografías y animacio-
nes
• Inmobiliarias, constructoras, nuevas empresas
Destacamos este último colectivo de las empresas de reciente creación suelen de-
mandar presentaciones corporativas.
• Estudios de arquitectura, ofi cinas de ingeniería...
Se contactará comercialmente con los estudios de arquitectura y gabinetes de in-
geniería ya que demandan servicios de infografía aplicada a estos campos y, por lo
tanto, son clientes habituales de las empresas de animación por ordenador

• Organismos públicos
Éstos recurren a los servicios de las empresas de animación en la elaboración de pre-
sentaciones de proyectos de diverso tipo, por lo que se tendrán en cuenta
La estimación del peso de los distintos clientes potenciales se ha realizado a partir de
la Guía de oportunidades de negocio de Bic Galicia nº133 Animación por ordenador.
Cuadro 6.- Distribución de clientes sobre el total de la facturación
Cliente Porcentaje
Productoras audiovisuales 39%
Agencias de publicidad y comunicación 18%
Medios de comunicación (prensa, TV...) 18%
Empresas privadas de otro tipo
16
(inmobiliarias, constructoras...
Estudios de arquitectura, ingenieros 5%
Organismos públicos 4%
No existe un estudio específico para el mercado de la animación sin embargo en el

Informe 2010 de la industria de contenidos digitales, sí se detallan los volúmenes de
facturación de varios sectores en los que trabajan este tipo de empresas, destacamos
sus principales conclusiones.
• El mercado del cine y del vídeo
42 El sector del cine y vídeo han tomado en 2009 caminos divergentes. Mientras que
el cine ha recuperado la senda del crecimiento, impulsado tanto por las produccio-
nes nacionales como por el auge del cine en 3D, la distribución física de películas
continúa retrocediendo, sin que la distribución online, a día de hoy, represente una
alternativa que contribuya a paliar el descenso en los ingresos obtenidos.
A pesar de esta falta de monetización, el consumo de vídeo es más elevado que nun-
ca. La reproducción de video en streaming a través de Internet se ha convertido en la
principal fuente de crecimiento del tráfico en la Red. La aplicación de medidas efec-
tivas de protección de la propiedad intelectual junto con el desarrollo de modelos de
negocio atractivos para los usuarios puede convertirse en la mejor herramienta para
lograr que la distribución online de vídeo incremente su presencia en el mercado.
Los ingresos por los modelos de negocio tradicionales en el sector del vídeo proce-
den, por una parte, de la taquilla de cine, que en 2009 alcanzaron los 671 M€, lo
que supone un incremento del 8,3% y, por otra, de la venta y alquiler de películas y
series en soporte físico, con 112,51 M€ en 2009 y una disminución respecto a 2008
del 35,4%. Los ingresos por venta de películas en alta definición han superado los
12,5 M€, con un incremento del 15,7% respecto a 2008.

• El mercado de los videojuegos
Los modelos de negocio tradicionales dentro del sector de los videojuegos se han vis-
to afectados en 2009 por una serie de factores que han provocado una fuerte caída
de los ingresos. El principal factor que ha impactado en la reducción de los ingresos
del sector ha sido la crisis económica, cuyo efecto más destacado fue una intensa
contracción de la demanda.
Los nuevos modelos de negocio se articulan en torno a dos grandes ejes: la distribu-
ción digital de videojuegos (por suscripción a juego online, de pago por adquisición
de bienes virtuales - freemium -, financiados a través de publicidad), y videojuegos
para dispositivos móviles (Smartphones, Tablet PC, reproductores MP4).
Los ingresos por venta de videojuegos en soporte físico en España alcanzaron, en
2009, los 638 M€ con un descenso respecto a 2008 del 14,2%28. Se trata del primer
descenso experimentado por el sector en los últimos cinco años.
Los videojuegos para consola suponen el 91,1% del mercado. En 2009 los ingresos
alcanzaron los 581 M€ con un descenso del 13,7%. El subsector de videojuegos
para PC ha vivido un importante descenso en el año 2009. En este año las ventas de
videojuegos para PC se redujeron un 18,6%, hasta los 57 M€.
El mercado de la publicidad
La publicidad ha sido uno de los modelos de negocio tradicionales que han sostenido el mer-
cado audiovisual a nivel global. La traslación de las audiencias (principal indicador utilizado para
realizar la inversión publicitaria) al mundo online está produciendo grandes modificaciones en la
forma de entender este mercado, evolucionando hacia nuevas formas de publicidad interactiva
43
que la hagan más atractiva a los usuarios.
La publicidad sigue el mismo camino que marcan las audiencias. Esta dirigiéndose hacia los
nuevos servicios de información, ocio y entretenimiento ofrecidos a través de Internet.
La inversión real estimada del mercado publicitario español descendió, por segundo año con-
secutivo un 14,9% en 2009, hasta los 12.699,4M€.
La publicidad a través de Internet ha experimentado en 2009 un crecimiento del 7,2%, hasta

los 654,1 M€. Los principales medios que componen el mercado de la publicidad online son los
enlaces patrocinados y los formatos gráficos (banners, robapáginas, etc.), que alcanzaron en
2009 los 356,4 M€ y los 297,7 M€, respectivamente. En 2009 se ha consolidado la tendencia
comenzada en 2008 por la cual la publicidad interactiva se dirige hacia los enlaces patrocinados
en detrimento de los formatos gráficos.
El mercado de las redes sociales
En 2009 ha continuado la expansión de las redes sociales en nuestro país constituyéndose

como el fenómeno de Internet más destacado. España cuenta con una sólida base de intern-
autas que accede habitualmente a estos servicios. Este gran número de usuarios es el principal
reclamo para los modelos de negocio que se están estructurando alrededor de las redes sociales.

La finalidad fundamental de las redes sociales es ofrecer a sus usuarios una serie de servicios
y aplicaciones que les permitan mantenerse en contacto con sus amigos, expresar sus ideas y
opiniones y acceder a propuestas de ocio como juegos online a través de la propia red social.
El principal modelo de negocio explotado por las redes sociales es la publicidad. Los anun-
ciantes pueden incluir su publicidad en los distintos servicios que ofrecen las redes sociales a sus
usuarios. El principal valor añadido de las redes sociales radica en el número de usuarios regis-
trados y en el tiempo que emplean dentro de ellas. Estos parámetros son fundamentales para
que los publicistas decidan en qué red social incorporan sus campañas.
España contaba a mediados de 2009 con un 59% de internautas activos mayores de 16 años
pertenecientes a alguna red social, porcentaje similar al de resto de países occidentales.
En términos absolutos el número de internautas españoles frecuentes que pertenecen a algu-

na red social supera los 13,7 millones. Según otras encuestas, el 55% de los internautas espa-
ñoles de 16 a 45 años declara acceder a diario alguna red social.
Este porcentaje aumenta al 80% si se considera una frecuencia de acceso semanal.
El mercado de la televisión
La finalización del proceso de digitalización ha abierto la puerta a un nuevo panorama televi-

sivo, en el que conviven diversos operadores gestionando un número de canales muy superior
al disponible en la televisión analógica, lo que ha producido una fragmentación de la audiencia
en un entorno de reducción de la inversión publicitaria.
Este hecho ha llevado a que 2009 haya sido el año en el que se ha comenzado a hablar de
44 concentración de la oferta de canales mediante fusión de operadores. También en 2009 el Go-
bierno español ha permitido la emisión, por TDT, de contenidos de pago.
Entre los nuevos modelos de negocio, en 2009 ha destacado especialmente el auge de la TV

sobre Internet. Cada vez más usuarios acceden a sus contenidos favoritos a través de la Red.
Los portales de las cadenas de televisión permiten el acceso a estos contenidos sin restricciones
horarias y con menor publicidad que en la televisión convencional, por lo que cada vez son más
los usuarios que se decantan por esta opción.
La principal fuente de ingresos del sector de la televisión, la publicidad, ha descendido en

2009 un 23,2%, hasta los 2.368,2 M€
El tamaño del mercado gallego para el sector de las empresas de animación, obtenido a
partir de la estimación de la facturación de las empresas del sector se encuentra entre el millón
y millón quinientos mil euros.
Las estimaciones de ventas de StoryD por líneas de actividad es la siguiente

Cuadro 7.- Estimación de ingresos (primer ejercicio)
Servicio Precio TOTAL ingresos

Animación en 2D y 3D 80 €/HORA 60.000 €
Creación de infografía 80€/HORA 42.000 €
Creación multimedia de catálogos 1.200 €/unidad 18.000 €
TOTAL Facturación 120.000 €
45

5.2 Evolución y previsiones del mercado
En su informe de la Asociación Multisectorial de Empresas de Tecnologías da Información
(ASIMELEC) indica que el macrosector TIC, en el que si incluyen los contenidos digitales, facturó
en España en 2009 un total de 71.191 millones de euros, cifra que representa un 7 % menos
que el año anterior y que rompe la tendecia de los últimos años
Las previsiones indican que las tendencias del mercado vendrán marcadas por los contrastes:
por un lado, habrá una serie de sistemas que desaparecerán en favor de otros nuevos más ade-
cuados a los avances que se producen en materia de tecnologías. Entre estos casos, encontra-
mos el DVD, que previsiblemente dará paso a nuevos reproductores adaptados a los contenidos
transmitidos por la red.
También en el sector cinematográfico podemos encontrar el diseño y animación 3D, que se

ha convertido en un elemento fundamental para la supervivencia de las salas de cine españolas.
Otros medios como la televisión o internet comenzaron ya a adaptarse para contener y distri-
buir vídeos, y este parece ser el camino que seguirán en un futuro próximo. Con respecto a las
redes sociales, es obvio que estas formarán parte del paisaje de internet y servirán para impulsar
otros sectores como los videojuegos o la música.
El camino abierto por el cine en tres dimensiones supone una revolución y un gran incremen-
to del mercado de trabajo para los próximos años
En 2002, según el Libro de la producción audiovisual de animación en Es paña (Martínez

Barnuevo, 2008: 41), en el mercado de la animación en general predominaba la animación
46 convencional, el dibujo animado tradicional. Un 74,3% de las productoras utilizaban el dibujo
animado (2D); un 48,7%, el 3D, y un 10,2%, otro tipo de técnicas. En los últimos años, no obs-
tante, cada vez son más comunes los productos y proyectos en 3D. Lo que hasta ahora parecía
una técnica más ligada al cine parece estar trasladándose también a las series de televisión.
Parece que, al contrario de lo que podría parecer, el 3D no está acabando con el dibujo tradi-
cional (2D). Cada vez son más los productos que mezclan ambas técnicas, e incluso hay produc-
tos 3D a los que se las da la apariencia de 2D mediante el cell shading7. Son comunes también
los productos de animación en 3D que utilizan imagen real para su realización. (Observatorio
de la produción audiovisual).

5.3 La competencia
5.3.1 Identificación de las empresas competidoras
La competencia en el sector es intensa ya que existe un elevado número de profesionales
cualificados que con una inversión no muy elevada pueden convertirse en empresarios, si bien
no es sencillo obtener los primeros clientes.
El número de empresas que se dedican en nuestra comunidad autónoma a la animación por

ordenador oscila (dadas las bajas barreras de entrada y salida) entre las 15-20, concentradas
en su mayoría en la provincia de A Coruña –provincia con la mayor actividad audiovisual y de
producción- además de que en Santiago se encuentra la sede de la Televisión de Galicia.
El perfil jurídico y tamaño mayoritario de las empresas es el de Sociedad Limitada y un único

promotor que no cuenta en la estructura con trabajadores propios, esta situación propicia el
importante trabajo en red y a través de colaboradores.
El volumen de facturación de las empresas de animación por ordenador, según la guía de

oportunidades de negocio de Bic Galicia, oscila entre los 45.000 y los 200.000 € anuales.
Un 14% de las empresas factura hasta cincuenta mil euros, un 29% factura entre cincuenta
y cien mil, un tercer grupo que supone el 14% factura entre cien y ciento cincuenta mil y por
último el grupo más numeroso -el 43%- entre ciento cincuenta y doscientos mil euros.
Las estimaciones de ventas de StoryD, como ya se indicado son para el primer ejercicio, de
120.000 euros.
5.3.2 Diferencias respecto a los servicios de la competencia 47
Las características diferenciales de nuestros servicios se basan en:

• Perfil del emprendedor que permite la integración de servicios: Ofreceremos a través
de una única empresa, de un único interlocutor, servicios que habitualmente se ob-
tienen combinando los de varias.
• Calidad de los servicios: La formación y experiencia permitirá ofrecer servicios de
calidad.
• La formación continua del promotor y la calidad de los profesionales que se subcon-
tratarán harán posible el logro este objetivo.
• Asesoramiento: Asesoraremos a nuestros clientes sobre la fórmula o requisitos técni-
co que necesitan. En un sector como el nuestro ocurre que muchas veces el cliente
no sabe lo que desea o no sabe que lo que quiere se puede realizar con un desarrollo
informático.
5.3.3 Productos sustitutivos

Respecto al ámbito de la producción audiovisual las alternativa a la animación por ordenador
son los sistemas de animación tradicional que se viene realizando (animación 2D, con plastili-
na...) y obviamente la grabación real.

Generalmente el uso intensivo de equipo informático abarata las animaciones de 3D además
de permitir crear escenarios, escenas o personajes imposibles de captar en la realidad.
Los productos sustitutivos para las pymes (consultoras de ingeniería, estudios de de arqui-
tectura, inmobiliarias) a la hora de contratar servicios de diseño, se encuentra con la posibilidad
de hacerlo a particulares o incluso a trabajadores de su propia empresa, con conocimientos de
informática y/o diseño en lugar de hacerlo a una empresa especializada.
Este “intrusismo” en el sector está creciendo dado que el cliente puede conseguir un produc-
to final satisfactorio y a un precio inferior al de mercado.
Por esta razón las empresas de animación deben de ofrecer a los clientes valor añadido, que
los clientes puedan percibir y valorar, y que compensen el mayor coste de contratar a profesio-
nales.
Estos factores pueden ser la calidad de los trabajos, los plazos de ejecución o la diversidad de
alternativas aportadas al cliente para que éste pueda elegir.
48

5 .4 Análisis DAFO
Se plantean en la siguiente tabla de modo resumido las principales amenazas y oportunidades
que se presentan para el desarrollo de la actividad, así como puntos fuertes y debilidades de la
empresa frente a la competencia.
Cuadro 8.- Análisis DAFO
DEBILIDADES FORTALEZAS
Reducido tamaño que obliga a las colaboracio- Experiencia del promotor y formación empre-
nes sarial
Amplia red de contactos de colaboradores y
Incapacidad para asumir grandes proyectos
clientes
Dificultades para financiar proyectos de larga
Precios y plazos ofrecidos competitivos
duración
Discontinuidad productiva de las empresas au-
Amplia gama de productos ofertados
diovisuales
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Barreras de entrada a nuevos competidores Apoyo desde las administraciones al uso e im-
bajas plantación de nuevas tecnologías y soportes
Costes de diseños 3D e infografías cada vez
Servicios prestados por no profesionales a costes
más económicos lo que permite una mayor
bajos
demanda
Percepción por parte de los clientes de la mejo-

Falta de personal especializado en las empresas 49
ra de la imagen gracias al uso de nuevos for-
que optimice los nuevos recursos
matos tecnológicos en sus servicios y publicidad
Incremento de la demanda de productos de

Costes de entrada bajos y fuerte competencia
ocio que requieren animación en 3D

con el Manual Práctico de Gestión: Dirección estratégica em-
presarial

6. La comercialización
del servicio
6 . La comercialización del servicio

con los Manuales Prácticos de Gestión: Cómo realizar un estu-
dio de marketing, Cómo gestionar las ventas, Cómo elaborar
el plan de comunicación y Cómo crear una marca.
6 .1 Presentación de la empresa
La empresa se denominará StoryD2. Haciendo un juego de palabras fácil de recordar relativo
al diseño y a las tres dimensiones (3D) vinculado a la animación por ordenador.
El logotipo estará compuesto por el nombre cuyas letras estarán situadas bajo una imagen de
una figura humana, obviamente en tres dimensiones. El color de las letras será verde, sobre un
fondo claro para transmitir claridad y en la línea de las tendencias de diseño 2.0
El logotipo se reproducirá en cualquier tipo de aplicación y publicidad, y en todo momento

figurarán los datos de localización de la empresa (dirección, teléfono, correo electrónico y mapa 53
de situación).
El horario de oficina, visible al público, será de Lunes a Viernes de 9 a 2 y de 4 a 7.
Los ámbitos donde la empresa se dará a conocer, redes sociales en primer lugar y blog propio
junto con la web, contarán con animaciones y trabajos propios, que reflejen la forma de trabajar
del promotor y su equipo.
Tanto en las redes sociales como en los blogs se aportarán contenidos de interés para el sector
y no solo “publicidad” de los servicios y trabajos que se oferten.
2 Nota de los autores: El diseño de la imagen de la empresa y la forma de presentar sus productos y servicios contiene una amplísima gama
de posibilidades, en este epígrafe ofrecemos unas propuestas básicas que no sustituyen al desarrollo específico que deberá tener este apartado
en el proyecto de cada emprendedor.

6.2 Prescriptores
Los grandes prescriptores de estos servicios son los propios clientes y los usuarios finales de
los proyectos que desarrollamos para las empresas, es decir los clientes de nuestros clientes,
que en muchas ocasiones son su vez gerentes o empresarios que tras ver o contratar alguno
de nuestros servicios -un catálogo de presentación, una infografía..- se interesan por ellos para
incorporarlos a su propia empresa.
La satisfacción final es por lo tanto imprescindible para que nos recomienden.
54

6.3 Acciones de promoción
El promotor será responsable de los aspectos comerciales de la empresa, la estrategia comer-
cial tendrá en la prescripción por parte de otros clientes y la presentación de los servicios de
forma personal y a través de las redes sociales sus puntos esenciales.
En las reuniones con los clientes es fundamental conocer sus necesidades reales y así realizar
un correcto asesoramiento de cómo ajustar necesidades, presupuesto y soluciones.
En muchas ocasiones la presentación personal permite dar a conocer servicios y posibilidades

que los propios clientes ignoran.
Siguiendo esta referencia, para introducirnos en el mercado seguiremos las siguientes estra-
tegias:
• Visitas personalizadas: Previo contacto telefónico. En estas presentaciones se mos-
trarán trabajos desarrollados por la empresa. El ratio de éxito comercial previsto está
entre lo 10% y 15%
• Desarrollo de un blog de la empresa y la participación activa en las redes sociales más
importantes
• Acuerdos de colaboración con agencias de publicidad y marketing
• Acuerdos con asociaciones empresariales para ofrecer nuestros servicios a sus asocia-
dos en condiciones ventajosas
• Presentación específica de los servicios de infografía a constructoras, promotoras
inmobiliarias y servicios de arquitectura
55
• Presentación de la empresa ante otras empresas de servicios informáticos para ofer-
tarles la posibilidad de subcontratarnos trabajos

6 .4 Determinación del precio de venta
Los precios en el sector de la animación varían en función del prestigio o trayectoria del pro-
fesional que recibe el encargo o de los posibles trabajadores que subcontrate para alguna de las
tareas (modelado, iluminación...) también lo determina el volumen del trabajo -a más horas el
precio hora puede reducirse...etc.
Para la elaboración del plan económico se establecieron las siguientes tarifas de referencia.
Cuadro 9.- Precio medio de los servicios.
SERVICIO TARIFA (SIN IVA)

Diseño y animación en 2D y 3D 80€/Hora
Creación de infografía 80€/Hora
Creación multimedia de catálogos 1.200 €

con el Manual práctico de gestión: Cómo calcular costes y ela-
borar presupuestos.
56

7. La localización de
la empresa
7. La localización de la empresa
7.1 Asentamiento previsto y criterios para su elección

La ubicación de le empresa será en la el núcleo de Cacheiras en el municipio de Teo (Provincia
de A Coruña)
Este municipio limítrofe con Santiago de Compostela está bien comunicado por autovía y
está equidistante entre Vigo y Coruña, con lo cual estamos tanto en disposición de acceder a las
empresas del área metropolitana y de influencia las principales ciudades de Galicia; algo clave
en nuestra empresa dado que se basa en visitas a los empresarios y no en las ventas directas.
Dentro de la idoneidad de esta localidad para la empresa, confluyen otra serie de factores que
influyen positivamente como que el promotor es residente en la zona y conoce perfectamente
el entorno y las empresas de alrededor, además, fruto de sus trabajos anteriores posee varios
clientes potenciales y contactos en la zona que nos permitirán acceder más fácilmente a las em-
presas para ofrecer nuestros servicios.
El área de Santiago posee importante actividad en el sector audiovisual, motivado por de

ser la sede de la TVG se han asentado en Teo, y Santiago numerosas productoras, estudios de
grabación, empresas de animación...etc
59
Por otra parte el alquiler de la oficinal –que se contratará a cinco años- es más económico que
en Santiago de Compostela. (500 euros/mes)

7 .2 Terrenos, edificios, instalaciones
La oficina contará con acceso a Internet de alta velocidad y buena cobertura telefónica, am-
bos requisitos son necesarios para el funcionamiento de la empresa. Se encuentra en un primer
piso y su superficie es de unos 65 metros cuadrados distribuidos mayoritariamente en espacios
de trabajo y recepción 40 m2, zona para servidores e impresoras 15 m2, y baño y almacén 8 m2.
No serán necesarias reformas costosas para adaptarlo a las necesidades de la empresa y como
se ha indicado el alquiler de la oficinal será de 6.000 euros al año.
El edificio está en una zona de actividad comercial con abundante paso de peatones y pre-
sencia de empresas de servicios.
Para ampliar información sobre este apartado del Plan de Negocio,

se pueden consultar las Memofichas de Bic Galicia, concretamente
las del grupo Otros contratos, que contienen información sobre los
Contratos de Arrendamiento.
60

7.3 Comunicaciones e infraestructuras del asentamiento
Al estar situada la oficina en una zona urbana las infraestructuras básicas están cubiertas,
respecto a la comunicación por carretera, el municipio de Teo está comunicado a través de una
variante por autovía de la la AP AP.53 Santiago de Compostela – y situado en una zona céntrica
de Galicia.
Este aspecto tiene interés únicamente en las salidas comerciales ya que el trabajo entre los
distintos colaboradores, e incluso las muestras a los clientes de los avances suelen hacerse, aho-
rrando costes y tiempo a través de internet sin necesidad de desplazamientos.
61

8. Recursos humanos
8 . Recursos humanos

con los siguientes Manuales prácticos de gestión: Planificación y
gestión de los recursos y Conceptos jurídicos básicos.
8 .1 Puestos de trabajo que se van a crear y forma de contra-

tación
El promotor contará con el apoyo de un trabajador especialista en modelado 3D. Como se
ha indicado en distintas partes de este plan de negocio, las colaboraciones externas son muy
importantes ya que el tamaño de la plantilla es reducido, sin embargo esto es lo habitual en el
sector, ya que dotarse de una estructura de costes fijos, dada la no continuidad de los trabajos
podría lastrar la tesorería de la empresa.
Se firmará un contrato indefinido al trabajador, aprovechando así las posibles subvenciones

a la contratación del primer trabajador y las bonificaciones de la seguridad social para este tipo 65
de contratos.
Los costes salariales estimados son de casi 19.000 euros al año por el modelador y de 22.000
por el promotor.

8.2 Organización de recursos y medios técnicos y humanos
El promotor dirigirá la empresa siendo él quien realice la toma de decisiones.
En la gestión diaria contará con el apoyo de una asesoría para los aspectos relacionados con
nóminas, tributos y facturas.
El modelador trabajará bajo la dirección del promotor.
Las herramientas de trabajo -equipos informáticos y software- estarán centralizadas en la

sede de la empresa, si bien el acceso a los servidores será posible desde cualquier lugar con co-
nexión a la red, permitiendo el teletrabajo y la atención a los clientes en todo momento.
66

8.3 Estructura de dirección y gestión y selección de personal
El promotor tomará todas las decisiones de carácter estratégico y contará con el apoyo de una
gestoría asesoría para la gestión fiscal y contable del negocio.
La selección de trabajadores y colaboradores se realizará a través de los contactos del promo-

tor en el sector, y en el caso –muy improbable- de no encontrar al modelador se recurrirá a los
centros de enseñanza donde se imparten cursos y másters sobre modelaje en tres dimensiones.
Los requisitos que se valorarán para la contratación del trabajador, además de la experiencia
laboral y los conocimientos técnicos en modelado, iluminación, animación, postproducción y
animación, serán la capacidad de trabajo y la disponibilidad para realizar más horas de la jornada
establecida en momentos puntuales –por carga de trabajo y/o fechas de entrega-.
Esto se compensará con tiempo en los momentos en los que la carga de tareas sea menor,
algo habitual en un sector donde los ciclos son poco regulares.
Se intentará fidelizar al modelador incrementando su salario anualmente por encima del IPC
–en el plan económico se estima en un 5% este incremento- y con acciones como las descritas,
ya que es importante mantener a un colaborador con experiencia y con el cual el promotor
se entienda –algo que se logra con el tiempo- lo que permite ahorrar tiempos y aumentar los
márgenes.
67

9. Plan económico-
financiero
9 . Plan económico-financiero
El plan económico y financiero se ha elaborado con el programa in-

formático Viable.
La planificación y posterior gestión económica de la empresa es un
aspecto clave para el éxito de la futura empresa, por ello Bic Galicia
ha incorporado varios títulos a la colección de Manuales prácticos
de gestión relacionados con estas materias:
- Guía básica de financiación
- Negociación bancaria
- Diagnostico financiero de la empresa
- Cómo valorar un proyecto de gestión
- Cómo gestionar la tesorería
- Cómo calcular costes y elaborar presupuestos
El apartado específico de financiación se puede complementar con el
aparatado Fuentes de financiación de las Memofichas
[Más información sobre estos recursos en el epígrafe 0. Introducción] 71
9 .1 Inversión
Se presentan en este punto el total de inversiones previstas para los cinco primeros años de
actividad.

Cuadro 10.- Inversión
CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

INMOVILIZACIONES INMATERIALES 3.500,00 0,00 0,00 4.000,00 0,00
Gastos de I+D 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Patentes Industriales 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Aplicaciones Informáticas 3.500,00 4.000,00
TERRENOS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
CONSTRUCCIONES 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Compra locales, naves, etc... 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Acondicionamiento de locales 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Instalaciones eléctricas, fontanería, etc... 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
ELEMENTOS DE TRANSPORTE 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
MOBILIARIO Y ENSERES: 2.200,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Mesas, sillas y otros muebles 2.200,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Armarios y estanterías 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Elementos decorativos 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Otro mobiliario 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
MAQUINARIA Y EQUIPOS: 17.900,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Maquinaria 17.900,00 0,00 0,00 0,00 0,00
72
Equipos de transporte interno 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Equipos de control 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Utillajes 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
EQUIPOS INFORMÁTICOS 9.300,00 0,00 0,00 0,00 5.000,00
OTROS INMOVILIZADOS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL € 32.900,00 0,00 0,00 4.000,00 5.000,00
TOTAL IVA SOPORTADO € 5.922,00 0,00 0,00 720,00 900,00
Indicamos una relación de la maquinaria y los equipos informáticos que se comprarán y sus
importes:
• Escáner A3 (2.800€)
• Impresora láser Color A3 (10.000 €)
• Cámara de video (1.600 €)
• Cámara de fotos (2.500 €)
• SAI (1.000 €)
• Portatiles y equipos fijos (9.300 €)

9.2 Financiación y fondo de maniobra
Se ha estimado que la estructura de la financiación a largo plazo necesaria para el desarrollo
de la actividad presenta la siguiente composición.
Cuadro 11.- Resumen de Financiación
Concepto Importe €
Inversión 32.900
Fondo de maniobra 14.022
Recursos propios 10.000

Recursos ajenos largo plazo 25.000
Línea de crédito 8.000
% fondos propios 24,3%
Se solicitará un préstamo de 25.000 euros a una entidad financiera a través del programa de
créditos del Instituto Galego de Promoción Económica (IGAPE), línea microempresa, las condi-
ciones de este programa establece un plazo de cinco años para la devolución y un tipo de interés
del 3,14%.
La financiación se complementará con una póliza de crédito para el primer año de 8.000
euros y un coste del 5% además de la comisión de apertura del 2%.
El desglose del fondo de maniobra. 73

Cuadro 12.- Fondo de Maniobra
Fondo de maniobra Importe

IVA inversiones 5.922
Gastos fijos iniciales 6.000
Aprovisionamientos 2.100
TOTAL 14.022

9.3 Política de amortizaciones
Teniendo en cuenta los valores de adquisición de los inmovilizados y los porcentajes de amor-
tización fijados, se obtienen los siguientes importes de las amortizaciones acumuladas que se
van generando con las dotaciones anuales.
Cuadro 13.- Coeficientes de amortización
Concepto % dotación
Gastos de primer establecimiento 20,0%
Inversión en I+D 20,0%
Propiedad industrial 20,0%
Aplicaciones informáticas 20,0%
Terrenos 33,0%
Construcciones 0,0%
Maquinaria 3,0%
Mobiliario 10,0%
Equipos informáticos (hardware) 10,0%
Elementos de transporte 10,0%
Otro inmovilizado 25,0%
74

9.4 Ingresos por áreas de negocio. Previsión de ventas anuales
Se presenta a continuación unas tablas resumen de los servicios que vende la empresa agru-
pados por líneas.
Cuadro 14.- Ingresos
CONCEPTO
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Diseño y animación en 2D y 3D 60.000,00 67.980,00 77.021,34 83.298,58 90.087,41
Creación infografía 42.000,00 47.586,00 53.914,94 58.309,01 63.061,19
Creación multimedia 18.000,00 20.394,00 23.106,40 24.989,57 27.026,22
TOTAL € 120.000,00 135.960,00 154.042,68 166.597,16 180.174,83

TOTAL IVA REPERCUTIDO € 21.600,00 24.472,80 27.727,68 29.987,49 32.431,47
La información detallada de horas facturadas y su coste se detalla en la siguiente tabla.

Cuadro 15.- Tarificación de servicios
Servicio Tarifa (sin IVA) Unidades

Animación 2D y 3D 80 €/Hora 750
Creación de infografía 80€/Hora 525
Creación multimedia de catálogos 1.200 €/servicio 15 75
Los incrementos previstos para las distintas líneas de servicios son del 10% para el segundo y
tercer año y del 5% para el cuarto y quinto.
Cuadro 16.- Gráfico del porcentaje de evolución de los ingresos
Euros
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Diseño y animación en 2D y 3D Creación infografía Creación multimedia

9.5 Evaluación de los costes variables
Se presenta a continuación unas tablas resumen de los costes variables asociados a los pro-
ductos y servicios que vende la empresa agrupados por líneas.
Cuadro 17.- Costes variables por línea de actividad
CONCEPTO
Diseño y animación en 2D y 3D 24.000,00 27.192,00 30.808,54 33.319,43 36.034,97
Creación infografía 16.800,00 19.034,00 21.565,98 23.323,60 25.224,48
Creación multimedia 7.200,00 8.404,80 9.166,18 9.965,67 10.804,88
TOTAL € 48.000,00 35.603,73 61.540,69 66.608,70 72.064,33
Los costes variables son muy similares para todos los servicios y se han estimado en un 40%
sobre el precio de venta, básicamente se trata del gasto de subcontratación de tareas. Los pagos
se harán a 30 días, vinculados a la percepción de ingresos.
Cuadro 18.- Costes variables asociados al servicio
Porcentaje de
Servicio
coste variable
Animación 2D y 3D 40%
Creación de infografía 40%
Creación multimedia de catálogos 40%
76

9.6 Evaluación de los costes fijos
Se presenta a continuación unas tablas resumen de los costes fijos de la empresa para los
cinco primeros años.
Cuadro 19.- Costes fijos de la actividad
CONCEPTO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

SERVICIOS EXTERIORES 25.355,00 26.199,65 27.078,04 27.992,02 28.943,59
Alquileres 6.000,00 6.180,00 6.365,40 6.556,36 6.753,05
Reparaciones y mantenimiento 2.000,00 2.060,00 2.121,80 2.185,45 2.251,02
Servicios de profesionales
1.155,00 1.189,65 1.225,34 1.262,10 1.299,96
independientes
Publicidad, Promoción y Relaciones
5.000,00 5.150,00 5.304,50 5.463,64 5.627,54
Públicas
Dietas y gastos de viajes 1.200,00 1.320,00 1.452,00 1.597,20 1.756,92
Seguros 900,00 927,00 954,81 983,45 1.012,96
Material de oficina 300,00 309,00 318,27 327,82 337,65
Luz y agua 3.400,00 3.502,00 3.607,06 3.715,27 3.826,73
Teléfono 1.500,00 1.545,00 1.591,35 1.639,09 1.688,26
Suscripciones y cuotas
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
profesionales
limpieza 900,00 927,00 954,81 983,45 1.012,96 77
Otros suministros 3.000,00 3.090,00 3.182,70 3.278,18 3.376,53
Tipo de IVA Soportado 18% 18% 18% 18% 18%

Periodo Medio Pago (días) 30 días 30 días 30 días 30 días 30 días
TRIBUTOS 200,00 17.057,75 15.039,07 16.676,75 18.792,83
Impuesto sobre beneficios 0,00 16.851,75 14.826,89 16.458,20 18.567,73
Tasas municipales (IAE, Basura, etc.) 200,00 206,00 212,18 218,55 225,10
GASTOS DE PERSONAL (*) 40.162,32 0,00 0,00 0,00 0,00

GASTOS FINANCIEROS 1.277,86 568,42 414,21 255,08 90,89
Intereses de deudas 1.117,86 568,42 414,21 255,08 90,89
Otros .financieros (avales,
160,00 0,00 0,00 0,00 0,00
comisiones bancarias, ...)
AMORTIZACIONES 5.490,00 5.490,00 5.490,00 5.690,00 4.580,00
COSTES DE ESTRUCTURA TOTALES € 72.485,18 49.315,82 48.021,32 50.613,85 52.407,31

El alquiler del local será de 500 euros al mes.
La partida más importante de los costes fijos corresponderá a los salarios del titular y el mo-
delador, éstos se incrementarán un 5% anualmente.
Cuadro 20.- Coste salarial total

Promotor 21.010,32 22.000,63 23.038,65 24.126,71 25.267,25
Modelador 19.152,00 20.014,56 20.917,40 21.862,44 22.851,71
TOTAL 40.162,32 42.015,19 43.956,05 45.989,15 48.118,96
78

9.7 Política de circulante
La empresa no trabajará con stock ni tendrá almacenados recursos o materias primas, respec-
to a los periodos medios de cobro y pago las cifras son las siguientes
Cuadro 21.- Circulante previsto

PLAZO COBRO VENTAS
30 días 30 días 30 días 30 días 30 días
(días)
Estimación saldo Clientes
11.800,00 13.369,40 15.147,53 16.382,05 17.717,19
(Euros)
PLAZO PAGO COMPRAS
30 días 30 días 30 días 30 días 30 días
(días)
Estimación saldo Proveedores
4.720,00 5.372,03 6.051,50 6.549,86 7.086,33
(Euros)
PLAZO PAGO GASTOS (días) 30 días 30 días 30 días 30 días 30 días
Estimación saldo Acreedores

2.493,24 2.576,30 2.662,67 2.752,55 2.846,12
(Euros)
79

9.8 Cuentas de resultados previsionales
Se presenta a continuación la Cuenta de resultados.
Cuadro 22.- Cuenta de resultados
CUENTA RESULTADOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

+ INGRESOS 120.000,00 135.960,00 154.042,68 166.597,16 180.174,83
+ SUBVENCIONES EXPLOTAC. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
= INGRESOS DE EXPLOTACIÓN 120.000,00 135.960,00 154.042,68 166.597,16 180.174,83
- COMPRAS Y OTROS
48.000,00 54.630,80 61.540,69 66.608,70 72.064,33
COSTES VENTA
+/- VARIAC. EXISTENCIAS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
- GASTOS PERSONAL 40.162,32 42.015,19 43.956,05 45.989,15 48.118,96
- GASTOS EXPLOTACIÓN 25.555,00 26.405,65 27.290,22 28.210,57 29.168,69
- AMORTIZACIONES 5.490,00 5.490,00 5.490,00 5.690,00 4.580,00
- DOTAC. INSOLVENCIAS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
=RESULTADO DE XPLOTACIÓN 792,68 7.418,36 15.765,73 20.098,74 26.242,85
+ INGRESOS FINANCIEROS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
- GASTOS FINANCIEROS 1.277,86 568,42 414,21 255,08 90,89
=RESULTADO FINANCIEROS -1.277,86 -568,42 -414,21 -255,08 -90,89
80 - OTROS GASTOS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

= RESULTADO ANTES IMPTOS. -485,18 6.849,95 15.351,52 19.843,66 26.151,96
- IMPUESTOS 0,00 6.347,96 3.837,88 4.960,91 6.537,99
RESULTADO DEL EJERCICIO -485,18 19.529,06 11.513,64 14.882,74 19.613,97
CASH - FLOW 5.004,82 25.019,06 17.003,64 20.572,74 24.193,97
Tras un primer ejercicio con un ligero resultado negativo las estimaciones económicas van
consolidando a la empresa.
Cuadro 23.- Gráfico Cuenta de resultados
200.000
INGRESOS DE EXPLOTACIÓN €
180.000
RESULTADO ANTES IMPTOS. €
160.000
CASH - FLOW €
140.000
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN €
120.000 RESULTADO DEL EJERCICIO €
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
-20.000

9.9 Balances de situación previsionales
Se presenta a continuación el Balance previsional para los cinco primeros años de análisis del
proyecto.
Cuadro 24.- Balance previsional: Activo

INMOVILIZADO 27.410,00 21.920,00 16.430,00 14.740,00 15.160,00
GTS. AMORTIZABLES 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
INM. INMATERIAL 2.345,00 1.190,00 35,00 2.680,00 1.360,00
I+D, Prop.Ind.,Apl.Infor. 3.500,00 3.500,00 3.500,00 7.500,00 7.500,00
Dchos. por Leasing 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
-Amortiz.Acumulada -1.155,00 -2.310,00 -3.465,00 -4.820,00 -6.140,00
INM. MATERIAL 25.065,00 20.730,00 16.395,00 12.060,00 13.800,00
Terrenos y Obra Civil 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Inst.,Maquinaria y
17.900,00 17.900,00 17.900,00 17.900,00 17.900,00
utillaje
Mobil. y Eq.Informáticos 11.500,00 11.500,00 11.500,00 11.500,00 16.500,00
Otro inmovilizado 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
-Amortiz.Acumulada -4.335,00 -8.670,00 -13.005,00 -17.340,00 -20.600,00
INM. FINANCIERO 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
81
CIRCULANTE 20.100,73 27.784,10 44.658,19 58.251,04 75.444,41
EXISTENCIAS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
CLIENTES 11.800,00 13.369,40 15.147,53 16.382,05 17.717,19
-Prov.Insolvenc. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
H.P. Deudora 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
DISPONIBLE 8.300,73 14.414,70 29.510,66 41.868,98 57.727,22
Total Activo € 47.510,73 49.704,10 61.088,19 72.991,04 90.604,41

Cuadro 25.- Balance previsional: Pasivo
PASIVO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

F.PROPIOS 9.514,82 29.043,87 40.557,51 55.440,26 75.054,23
CAPITAL 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00
RESERVAS 0,00 -485,18 19.043,87 30.557,51 45.440,26
RESULTADO -485,18 19.529,06 11.513,64 14.882,74 19.613,97
Exigible a LP. 20.308,57 15.467,70 10.472,61 5.318,40 0,00
Exigible a CP. 17.687,34 19.462,84 24.328,37 26.502,68 29.820,48
Financiación CP 8.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Acreed. Inmovilizado 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
H.P. Acreedora 2.474,10 11.514,51 15.614,19 17.200,27 19.888,04
Proveedores 7.213,24 7.948,33 8.714,17 9.302,40 9.932,44
Total Pasivo € 47.510,73 49.704,10 61.088,19 72.991,04 90.604,41
Cuadro 26.- Gráfico Evolución del Balance
Inmobilizado neto Tesorería Realizable Existencias
Euros
120.000
100.000
80.000
82
60.000
40.000
20.000
0
EVOLUCIÓN DEL ACTIVO
Recursos propios Exigible a L.P. Exigible a C.P.

Euros
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
EVOLUCIÓN DEL PASIVO

9.10 Previsiones de tesorería
Se presenta a continuación la Tesorería anualizada.
Cuadro 27.- Tesorería anualizada
PRESUPTO. TESORERÍA Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Pagos de las Inversiones en
32.900,00 0,00 0,00 4.000,00 5.000,00
Activos Fijos
Variación Inmov. Financiero 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
+ Clientes y Deudores 11.800,00 13.369,40 15.147,53 16.382,05 17.717,19
+ Existencias 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
- Cuentas a Pagar 9.687,34 19.462,84 24.328,37 26.502,68 29.820,48
= Capital Circulante 2.112,66 -6.093,44 -9.180,84 -10.120,62 -12.103,29
- Capital Circulante INICIAL 0,00
(Disminución)/Aumento
2.112,66 -8.206,09 -3.087,40 -939,79 -1.982,66
C.Circulante
TOTAL FONDOS ABSORBIDOS € 35.012,66 -8.206,09 -3.087,40 3.060,21 3.017,34
FONDOS GENERADOS
5.004,82 10.748,75 17.003,64 20.572,74 24.193,97
(Cash Flows) €
MOVIMIENTO DE FONDOS € -30.007,84 18.954,85 20.091,04 17.512,53 21.176,64
+ Desembolsos Capital 10.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00
+ Financ.Recibida a L.P. 25.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 83
+ Financ.Recibida a C.P. 8.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00
- Devol. Financ. a L.P. 4.691,43 4.840,88 4.995,09 5.154,21 5.318,40
- Devol. Financ. a C.P. 0,00 8.000,00 0,00 0,00 0,00
= VARIACION TESORERÍA € 8.300,73 6.113,97 15.095,96 12.358,32 15.858,23
+ Saldo Inicial Tesorería 0,00 8.300,73 14.414,70 29.510,66 41.868,98
= SALDO FINAL DISPONIBLE € 8.300,73 14.414,70 29.510,66 41.868,98 57.727,22

9.11 Punto de Equilibrio
Se presenta el punto de equilibrio del proyecto para los tres primeros años.
Cuadro 28.- Cálculo del punto de equilibrio
CONCEPTO Año 1 Año 2 Año 3

Ventas 120.000,00 135.960,00 154.042,68
Costes variables 48.000,00 54.630,80 61.540,69
Margen de contribución (€) 72.000,00 81.329,20 92.501,99
Margen de contribución (%) 60,00% 59,82% 0,60
Costes fijos 72.485,18 76.070,45 80.988,35
Punto de Equilibrio (€) 120.808,64 127.168,81 134.869,12
Punto de equilibrio (unidades) 487 498 513
Distancia al pto. Equilibrio (€) -808,64 8.791,19 19.173,56
Distancia al pto. Equilibrio (%) -0,7% 6,5% 12,4%
84

9.12 Ratios del Proyecto
Se presentan a continuación los ratios más significativos sobre los resultados obtenidos.
Cuadro 29.- Ratios

Rentabilidad económica 1,7% 14,9% 25,8% 27,5% 29,0%
Margen sobre las ventas 0,7% 5,5% 10,2% 12,1% 14,6%
Rotación del activo 2,53 2,74 2,52 2,28 1,99
Rentabilidad financiera (5,1)% 35,6% 43,8% 36,1% 32,3%
Endeudamiento 2,98 1,05 0,40 0,13 0,00
Coste medio de la deuda 4,5% 3,7% 4,0% 4,8% 0,0%
Apalancamiento 4,99 3,36 2,32 1,77 1,49
Solvencia 1,14 1,43 1,84 2,20 2,53
Cuadro 30.- Rentabilidad económica y financiera

RENTABILIDAD ECONÓMICA RENTABILIDAD FINANCIERA
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0% 85
20,0%
10,0%
0,0%
(10,0)%

9.13 Flujo de caja
Se presenta a continuación el cálculo de los datos del Flujo de Caja.
Cuadro 31.- Flujo de caja

BENEFICIO ANTES IMPUESTOS -485,18 6.849,95 15.351,52 19.843,66 26.151,96
+ Gastos Financ. - Ingresos
1.277,86 568,42 414,21 255,08 90,89
Financieros
Bº ANTES INTERESES E IMPTOS € 792,68 7.418,36 15.765,73 20.098,74 26.242,85
- Impto. Sociedades s/BAII -237,80 -2.225,51 -4.729,72 -6.029,62 -7.872,86
+ Amortizaciones + Provisiones 5.490,00 5.490,00 5.490,00 5.690,00 4.580,00
CASH FLOW BRUTO € 6.044,88 10.682,85 16.526,01 19.759,12 22.950,00
+/- Variaciones C.Circulante -2.112,66 8.206,09 3.087,40 939,79 1.982,66
- Inversiones en Activos -32.900,00 0,00 0,00 -4.000,00 -5.000,00
FLUJO DE CAJA LIBRE € -28.967,78 18.888,95 19.613,41 16.698,91 19.932,66
VALOR DE LA DEUDA € -4.691,43 -12.840,88 -4.995,09 -5.154,21 -5.318,40
FLUJO DE CAJA DISPONIBLE € -33.659,21 6.048,07 14.618,32 11.544,70 14.614,26
86

9.14 Rentabilidad del proyecto
Se presentan a continuación los parámetros más significativos sobre los resultados obtenidos.
• Tasa interna de rentabilidad: 13,1%
• Valor actualn neto a una tasa de descuento del 10%: 23341 €
87

10. Los aspectos formales
del proyecto
10 . Los aspectos formales del
proyecto
10 .1 Forma jurídica elegida para el proyecto
En la elaboración de este epígrafe del Plan de Negocio, se trabajó

con el Manual para Emprendedores: Trámites generales para
la creación de la empresa y las Memofichas del grupo Formas
que contienen información sobre los diferentes tipos de formas jurí-
dicas, sus características y las ventajas e inconvenientes de cada una
de ellas entre otras cuestiones de interés.
[Más información sobre estas herramientas en el epígrafe 0. Intro-
ducción]
El promotor, Santiago, desarrollará su actividad bajo la fórmula de empresario individual. Los

criterios que han determinado esta decisión han sido varios, principalmente la cuestión fiscal, la
sencillez en la gestión del negocio –tiene menor complejidad que la gestión de una sociedad- y
91
la rapidez en su constitución. Los costes y requisitos de gestión administrativa y fiscal (registro
de cuentas, obligación de contabilidad...) son menores lo que repercute también en el menor
coste de la contratación de una gestoría-asesoría.
La cuestión fiscal tiene implicaciones económicas ya que dados los márgenes de beneficio
estimados para los primeros años, la tributación como autónomo es más atractiva que la tribu-
tación por el régimen de sociedades y su mínimo del 25%.

10 .2 Protección jurídica
El elemento más importante en este aspecto son las relaciones que se establezcan con terce-
ros tanto con clientes como con proveedores de StoryD, estarán reguladas por una serie de me-
didas que ofrezcan protección jurídica a ambas partes mediante contratos en los que se estipule
la forma de pago y los plazos establecidos para la ejecución del trabajo.
Otros campos de la empresa que tendrán protección jurídica:

• Servicios en Internet:
- Se registrará el dominio web de la empresa.
- Contrato de hospedaje: Con carácter anual se formalizará un contrato para que
la empresa que nos preste los servicios de alojamiento en sus servidores web.
• Proveedores de software y hardware.. Se adquirirán productos con licencia de uso y

garantías de mantenimiento/sustitución en caso de fallo.
• Se realizarán copias de seguridad periódicas del contenido de los equipos informáti-

cos que se almacenarán en un espacio físico distinto de la propia oficina.
• Respecto a los productos y servicios fi nales si no son adquiridos por el cliente en su

totalidad será éste quien determine la protección intelectual de su producto (web,
imagen, “personaje”...etc) en caso contrario la empresa –si desarrolla productos pro-
pios para su venta- registrará éstos en el Registro de la Propiedad Intelectual.
• Contrato de alquiler: Se formalizará un contrato de arrendamiento de la ofi cina don-

92 de se especifiquen las condiciones particulares y la duración del mismo, así como las
condiciones para la renovación o cancelación del contrato.
• Gestoría: Se encargará de las declaraciones de impuestos, de las nóminas y de forma-

lizar la contabilidad. Requeriremos un contrato por escrito que contemple la cesión
de datos conforme a la Ley orgánica de protección de datos (LOPD)
• Seguro de responsabilidad civil se contratará un seguro de responsabilidad civil obli-
gatorio Su coste estimado es de 350 €.
En la elaboración de este epígrafe del Plan de Negocio, se trabajó con

las Memofichas del grupo Otros contratos que contienen informa-
ción sobre seguros y protección jurídica.

10 .3 Autorizaciones, permisos, etc
El listado de trámites a realizar es el siguiente:
Trámites ante Hacienda:

- Solicitar código de identificación fiscal
- Alta en el censo
- Alta en el I.A.E
Trámites ante la seguridad social:

- Afiliación y alta en el régimen Especial de trabajadores autónomos
- Inscripción de la empresa en la Seguridad Social y cobertura de accidentes de trabajo
y enfermedades profesionales
- Afiliación y/o alta de los trabajadores en el Régimen General
Trámites ante la Consellería Traballo

- Comunicación de apertura del centro de trabajo
- Adquisición y sellado del libro de visitas
Trámites ante el ayuntamiento:

- Licencia de obra (para realizar una pequeña reforma en el local)
- Licencia de apertura
93

con el Manual para emprendedores: Trámites generales para
la creación de la empresa que contienen información sobre los
organismos implicados y los trámites necesarios para la creación y
puesta en marcha de una empresa.

10.4 Medidas de prevención de riesgos laborales
En el análisis de las medidas necesarias para la prevención de riesgos laborales, se han se han
estudiado los siguientes documentos:
- Prevención de Riesgos Laborales. Ley 31/1995, de 8 de Noviembre y su modificación
por la Ley 54/2003 de 12 de diciembre, de reforma del marco normativo de la pre-
vención de Riesgos Laborales. BOE nº 298 de 13 de diciembre.
- Real Decreto 485/97, de 14 de abril, en el que se indican las disposiciones mínimas
en materia de señalización para la seguridad y salud en el trabajo.
- Real Decreto 486/97, de 14 de Abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y
salud en los lugares de trabajo.
- Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y
salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización. BOE
núm. 97 de 23 de abril
- Real Decreto 2177/1996, del 4 de octubre por el que se aprueba la Norma Básica de
Edificación “NBE-CPI/96: Condiciones de protección contra incendios de los edifi-
cios”
En el caso de StoryD el análisis de esta legislación general se ha considerado suficiente, ya que

la actividad que realiza la empresa y su estructura limitada hacen que los riesgos a los que estén
expuestos los empleados de la misma sean muy reducidos y sus características no respondan a
ninguna otra legislación más específica.
94 La ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales constituye el texto base y general en

materia de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) y establece las obligaciones y responsabi-
lidades de las Administraciones Públicas, Empresarios y Trabajadores. Esta ley cubre todos los
puntos esenciales a tener en cuenta, como pueden ser; los posibles riesgos y sus prevenciones,
los servicios profesionales de prevención, la importancia de la consulta y participación de los
trabajadores en el proceso o las obligaciones de los fabricantes y suministradores en lo referente
a la seguridad de sus productos.
Por otra parte las leyes 485/97 y 486/97 de 14 de Abril, cubren aspectos relacionados con la
señalización y la salud y seguridad en el trabajo respectivamente. De este modo se establecen
normas de señalización en el lugar de trabajo siguiendo un código de colores, además de nor-
mas referidas a la limpieza, higiene, orden, condiciones ambientales y de iluminación y primeros
auxilios. En todas estas leyes se insiste en la necesidad de informar y hacer partícipes a los tra-
bajadores de todas las medidas de seguridad y prevención.
Será responsabilidad del promotor en esta materia:

- Evaluar los posibles riesgos del negocio y de cada puesto en particular, eliminarlos en
la medida de lo posible o bien reducirlos y controlarlos con medidas de prevención e
informar a los trabajadores de estos riesgos y la forma de evitarlos.
- Implantar y aplicar de un plan de Prevención de Riesgos Laborales

- Realizar controles periódicos de actualización de la evaluación de riesgos
- Vigilar la salud de los trabajadores (revisiones médicas) en caso de contar con traba-
jadores
Con este fin, se ha contactado con una empresa especializada y se ha solicitado un presu-
puesto general de los servicios de asesoramiento y seguimiento con un coste anual de 325
euros.

con el Manual para Emprendedores: Conceptos jurídicos básicos que
contiene información sobre la seguridad e higiene en el trabajo.
95

11. La Innovación
11 . La Innovación
Para ampliar la información sobre este apartado del Plan de Nego-

cio, se pueden consultar es el Manual Práctico de gestión: Inno-
vación Empresarial. Este manual incluye una relación de técnicas y
herramientas orientadas a facilitar la gestión de la innovación.
Otra fuente de información sobre la Innovación se puede encontrar
en las Memofichas del grupo Funcionamiento de la Empresa,
que contienen información sobre la gestión de la innovación y de los
programas y organismo de apoyo a la I+D.
[Más información sobre estas herramientas en el epígrafe 0. Intro-
ducción]
11 .1 Aspectos innovadores
La innovación en las herramientas de trabajo son continuas, con la creciente tendencia hacia
el software libre, es por ello que la actualización por parte de los profesionales del sector debe
de ser continua, no ya como una posibilidad de diferenciarse y ser más competitivo, sino como 99
una obligación para prestar un servicio similar a la competencia.
Seguir publicaciones y webs especializadas y asistir a alguna de las ferias sectoriales es una
prioridad para el promotor, acudirá a eventos profesionales como el Festival internacional de
Animación “mundos digitales” en A Coruña, el cartoon fórum, un foro para presentación de
series de animación donde asisten inversores y profesionales del sector o el foro de la visualiza-
ción 3D en Montecarlo especializado en el 3D para arquitectura, ingeniería civil, urbanismo...
etc.
Las empresas suelen ofrecer servicios similares y las herramientas de trabajo son comunes,
los aspectos innovadores quedan por lo tanto relegados a elementos complementarios como en
nuestro caso la formación del promotor que combina conocimientos empresariales con el perfil
técnico de animador por ordenador –algo poco habitual en el sector- .

12. Planificación temporal
de la puesta en marcha
12. Planificación temporal de la
puesta en marcha
El listado de trámites que realizará el promotor serán los siguientes3

• Declaración previa al inicio de actividad
• Registro del dominio Web y desarrollo de la página
• Alta en la seguridad social
• Selección del local
• Solicitud de préstamo
• Solicitud de licencia de obra y acondicionamiento del local
• Selección de trabajador
• Licencia de apertura
• Adquisición de equipamiento
• Contacto con clientes y campaña promocional de apertura
• Trámites laborales del trabajador
• Inicio de la actividad
103
3 Nota de los autores: la planificación de la actividad es un proceso importante, ya que muchas actuaciones están interrelacionadas y dependen
unas de otras para poder realizarse. Es necesario jerarquizarlas en función de la situación concreta de cada emprendedor y de su empresa (forma
jurídica, tipo de financiación, si se alquila o se compra un local, si son necesarias reformas, si se solicitarán subvenciones, el tipo y cantidad de
aprovisionamientos iniciales necesarios … etc)

Cuadro 32. - Cronograma
Meses 1 2 3 4 5 6 7 8
Semanas X 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2
Declaración previa
al inicio de activi-
dad
Registrar el domi-
nio Web y desarro-
llo de la página
Alta en la
Seguridade Social
Selección del local
Solicitud préstamo
Licencia y reforma
del local
Selección
trabajador
Trámites en ayun-
tamiento y trabajo
Adquisición de
equipamentos
104 Contactar con
clientes y campaña
publicidad
Trámites laborales
del trabajador
Iniciar la actividad
económica

con el Manual para emprendedores: Trámites generales para
la creación de la empresa y las Memofichas del grupo Trámites
de Constitución que contienen información sobre los organismos
implicados y los trámites necesarios para la creación y puesta en
marcha de una empresa.


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(C) da edición C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)

Santiago de Compostela, CEEI GALICIA, S.A. 2010

1 MODELO DE PLAN DE NEGOCIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

2 ENTORNO EN EL QUE SE REALIZARÁ LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . 15

4 PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

6 LA COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

10 LOS ASPECTOS FORMALES DEL PROYECTO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

12 Planificación temporal de la puesta en marcha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

La redacción de estos Modelos de Plan de Negocio se configuró a partir de la recreación de

Cada modelo desarrolla un proyecto empresarial de forma íntegra, mostrando un análisis de

Relación de Herramientas y Recursos empleados para realizar los Modelos de

En el presente Modelo de Plan de Negocio se empleó la siguiente Guía de actividad empre-

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

• Guía para la elaboración de un plan de negocio.- Documento con un contenido espe-

• Manuales para emprendedores.- Conjunto de publicaciones orientadas especialmente

• Memofichas.- Compendio de información sobre aspectos legales, laborales, financie-

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

• Manuales Prácticos de gestión.- Documentos que ofrecen información sobre aspectos

• Guía básica del autónomo y cuadernos del autónomo.-

Cómo aplicarlos.- En la Web autonomosgalicia.org podrá encontrar la Guía Básica y la re-

• Procedimientos de Calidad para la mejora de la Gestión de las MicroPymes.- Docu- 9

Formación para emprendedores y empresarios

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1.1 Definición de las características generales del proyecto

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

Tras realizar prácticas en el departamento de diseño y maquetación de una conocida publi-

Santiago considera que el momento es positivo y que la tendencia a la animación en 3D es

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

Sector Servicios informáticos y multimedia

Actividad Servicios informáticos y multimedia

Equipos y maquinaria Equipos informáticos, software, mobiliario…

Personal y estructura Promotor y un trabajador (modelador 3D). Importante red de

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Previsión de ventas 120.000, 135.960 154.042 166.597 180.174

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2.1 Entorno económico y sociocultural

Por componentes destaca el repunte de la inversión en bienes de equipo (4,6% intertrimes-

Respecto al sector de los contenidos digitales la información más completa se encuentra en

En el informe presentado por Asociación Multisectorial de Empresas de Tecnologías da Infor-

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

En el contexto del mercado de medios y entretenimiento europeo, que supone el 33 % del

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

Normativa de origen nacional

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

3.1 Definición del servicio que realizará la empresa

Un gráfico 3D se diferencia de uno 2D principalmente por la forma en que ha sido generado.

En los programas de gráficos por ordenador la diferencia en ocasiones es “artificial”, algunas

Consiste en la creación y modelado de figuras, piezas, escenarios, edificios, en dos dimensio-

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Diseño y animación en 2D y 3D 40%

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MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

4.1 Determinación del proceso de prestación del servicio

Toda animación tiene un componente artístico en su elaboración, con lo que el campo de la

- Modelado. Consiste en ir dando forma a objetos individuales que luego serán

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• Creación multimedia (elaboración de un catálogo offline)