LA ASAMBLEA UNIVERSAL DE LAS MIGRACIONES DENUNCIA PÚBLICAMENTE LA

VIOLACIÓN DE DERECHOS A LA QUE SE HA VISTO SOMETIDO UNO DE SUS MIEMBROS

POR PARTE DE LA COMPAÑÍA AÉREA RYANAIR Y LA INDEFENSIÓN POR PARTE DE LAS
AUTORIDADES ESPAÑOLAS QUE LE HAN DADO SOPORTE A ESTA EMPRESA

HECHOS:

PRIMERO: El día 3 de junio de 2011, siendo las 6:10 de la mañana, una hora antes de la salida del
vuelo núm. FR 7224 de la Compañía Aérea RYANAIR, el señor D. Lalo Alberto Cerón Díaz, miembro
de esta organización, se personó ante el mostrador de facturación y visados, previo al puesto de control
de seguridad, a fin de validar su tarjeta de embarque conforme a las instrucciones recibidas junto con la
documentación para viajar emitida por la misma compañía.

SEGUNDO: El Sr. D. Cerón Díaz se identificó mediante dos documentos válidos, con fotografía y en
vigor:
1. Tarjeta de Residente en España, en la que consta literalmente “ESTATUTO REFUGIADO”, con
fotografía y fecha de caducidad el 29/06/2014, documento de identidad suficiente para poder
viajar por todo el territorio del Estado español. (Anexo I).
2. Documento de Viaje expedido por el Estado Español según la Convención sobre el Estatuto de
los Refugiados adoptada el 28 de julio de 1951 por la Conferencia de Plenipotenciarios sobre el
estatuto de los refugiados y de los apátridas (Naciones Unidas), y en su Protocolo, firmado en
Nueva York el 31 de enero de 1967, ratificado por España el 14 de agosto de 1978 y regulada
por la Ley 12/2009, de 30 de octubre, reguladora del derecho de asilo y de la condición de
refugiado (Anexo II, III y IV). Este documento exhibe una fotografía y fecha de caducidad el
día 18/05/2016.1

Ambos documentos, acreditan suficientemente el derecho del pasajero, en este caso del
compañero referenciado, a viajar por el territorio español, sin restricciones, por su doble condición de
residente en España y refugiado según Adhesión de España a la Convención de Ginebra y el Protocolo
de Nueva York (ver Artículo 26 sobre Libertad de Circulación “Todo Estado contratante concederá a los
refugiados que se encuentren legalmente en el territorio el derecho de escoger el lugar de su residencia
en tal territorio y de viajar libremente por él, siempre que observen los reglamentos aplicables en las
mismas circunstancias a los extanjeros en general”).

Además de esto, en la misma página Web de la compañía aérea

(http://www.ryanair.com/es/terminos-y-condiciones), se puede leer textualmente:

“RYANAIR ÚNICAMENTE ACEPTA LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS DE VIAJE:

Un documento de viaje válido de conformidad con el contenido de la Convención sobre el

Estatuto de los Refugiados de la ONU. Este documento, que deberá emitir un gobierno de
acuerdo con el Artículo 28(1) de la Convención de la ONU de 1951, se acepta como pasaporte
válido.
Un documento de viaje válido de conformidad con el contenido de la Convención de la ONU.
Este documento, que deberá emitir uno de los Estados contratantes según lo estipulado en el
Artículo 27 de la Convención de la ONU de 1954 para los apátridas, se acepta como pasaporte
válido.

1
Ver REGISTRO PÚBLICO DE DOCUMENTOS AUTÉNTICOS DE IDENTIDAD Y DE
VIAJE EN RED del CONSEJO DE LA UNIÓN EUROPEA PRADO (Public Register of Authentic
identity and travel Documents Online) Documento: ESP-JO-03001
en:http://prado.consilium.europa.eu/ES/3083/docHome.html#docelement1

1
TERCERO: Presentada esta documentación junto a la tarjeta de embarque (Anexo V) debidamente
impresa por el Sr. Cerón Díaz, el empleado, representante de la compañía RYANAIR, que atendía en el
mostrador de facturación y visados, se negó a autorizar el acceso al vuelo del pasajero, alegando para
ello la no presentación por parte del mismo de un pasaporte propio de su nacionalidad colombiana.
Dicho empleado, según parece, desconoce que es completamente incompatible estar en posesión de
dicho pasaporte con la condición de Estatuto de Refugiado que consta en la Tarjeta de Residencia en el
Estado Español del Sr. Cerón Díaz.

Por otra parte, el mismo empleado manifestó desconocer, por completo, la naturaleza del
Documento de Viaje expedido por el Estado Español, según la misma Convención de Ginebra, cuando
le fue mostrado. Sin embargo, en lugar de consultar su validez con los agentes de la autoridad presentes
en el aeropuerto de Valencia (Guardia Civil), o con algún/a superior/a, se limitó a denegar a un
ciudadano el derecho de movilidad por el territorio nacional de acuerdo al Art. 26 referenciado, recogido
todo ello en el Tratado Schenguen.

CUARTO: Finalmente, el Sr. Cerón Díaz no pudo embarcar en su vuelo, y además de perder el importe
del mismo, como consecuencia, no asistió a los importantes actos programados en la isla de
Fuerteventura, en representación de la Asamblea Universal de las Migraciones, entidad organizadora de
los mismos y en los que era ineludible su presencia.

QUINTO: Ante las protestas del Sr. Cerón Díaz, el empleado se limitó a indicarle que interpusiera una
reclamación por escrito, negándose reiteradamente a identificarse con su nombre y apellidos para que se
pudieran consignar estos datos en la reclamación y dejar constancia de la persona exacta que le denegó,
ya no sólo el acceso a su vuelo, sino el derecho que le garantiza la legislación estatal e internacional,
incurriendo así en un grave acto de discriminación y/o persecución hacia este compañero, lo cual
convertiría el hecho en una cuestión más grave de lo que a priori pudiera desprenderse en la relación de
lo acontecido.

Ante la gravedad de los hechos expuestos, que van mucho más allá de una simple relación
CONSUMIDOR-ESTABLECIMIENO O EMPRESA, como le quisieron hacer ver al compañero Cerón
Díaz, sino que vulnera y lesiona aún más si cabe, los derechos de las personas refugiadas y asiladas en
España, se requiere una respuesta inmediata y contundente, por lo que desde Asamblea Universal de las
Migraciones se solicita la implicación de las personas, organizaciones y entidades conscientes del
significado y alcance de este incidente, a remitir una queja formal, solicitando la intervención de la
Administración Pública de este país y de RYANAIR para depurar responsabilidades y evitar que hechos
tan deplorables que permiten a un simple empleado de una compañía aérea, aunque sea de titularidad
extranjera, pueda decidir sobre la forma de aplicar la Legislación Estatal y las Convenciones
Internacionales, aunque se trate de gestionar vuelos internos como en este caso, y exigir que existan
mecanismos en los aeropuerto para evitar que actos discriminatorios como este se vuelvan a repetir,
reservándonos, no obstante el derecho de iniciar todos los procesos legales y administrativos pertinentes
hasta conseguir este objetivo.

Se adjuntan las direcciones donde se pueden remitir quejas formales, desgraciadamente de

RYANAIR sólo podemos facilitar su dirección postal y un número de Fax, porque además, es una
empresa que dificulta la relación con sus clientes para la interposición de quejas y reclamaciones.

Málaga 4 de junio de 2011

2
ANEXO I

ANEXOS II, III Y IV

3
ANEXO V

4
SR. D. ALFREDO PÉREZ RUBALCABA

MINISTRO DE INTERIOR Y VICEPRESIDENTE PRIMERO DEL GOBIERNO

Paseo de la Castellana, 5

28048 Madrid.-

Teléf.: 915371111 – 9153711568

Fax: 915371003 - 915371483

secmin@mir.es

SR. D. JUSTO TOMÁS ZAMBRANA PINEDA

SUBSECRETARIO DEL INTERIOR

Armador de los Ríos, 7

28071 Madrid.-

Teléf.: 915371000 – 9153711568

Fax: 913195865

subscre@ amador.mir.es

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