Claudio Andrés Robles Tapia

Director Hospital en Complejo Hospitalario San Borja Arriaran

Extracto
Profesional de salud de nivel ejecutivo, MBA de la Pontificia Universidad Católica de Chile y Master
en Dirección y Desarrollo de Servicios de la Universidad Adolfo Ibáñez, con amplia experiencia en el
área de dirección y gestión en organizaciones de salud y hospitalaria de alta
complejidad.Reconocidos logros en dirección e implementación de modelos y prácticas de gestión
orientadas a mejorar resultados financieros, de clientes, de procesos clínicos -administrativos y de
crecimiento y desarrollo de las personas a su cargo. Habilidades para conformar equipos de trabajo
interdisciplinarios, liderar y coordinar acciones a grupos importantes de personas y relacionarse
efectivamente y con inteligencia emocional con distintos grupos objetivos. Con alta capacidad de
adaptación, de aprendizaje y de Innovación en el diseño de procesos y servicios de salud.

Especialidades
Gestión en Organizaciones de Salud
Gestión de Personas
Consultor en diseño y desarrollo de Servicios

Experiencia
Director Hospital en Complejo Hospitalario San Borja Arriaran
2011 - Actualidad (menos de un año)

Sudirector de Enfermería en Hospital Clinico Universidad Católica de Chile

2001 - 2011 (10 años)
-Encargado de la gestión y coordinación del servicio de atención y cuidados de enfermerìa ofrecido
a pacientes y familiares consultantes ( aproximadamente 22.000 pacientes al año)
- Reclutar , seleccionar , formar, entrenar y evaluar al personal a cargo ( aproximadamente 1000
personas)
- Participación activa de los proyectos intitucionales ligados al aseguramiento de estandares de
calidad y seguridad asistencial
- Participación activa de implementación en proyectos de HIS (Hospitalary informatic System)

Jefe de Proyecto de Servicio de Atención Domiciliaria en Hospital Clinico Universidad

Católica de Chile
2000 - 2001 (1 año)
- Encargado de evaluar el proyecto diseño e implementación de un Servicio de Atención
domiciliaria. Realiza la evaluación completa ( estratégica y financiera). Deja el proyecto
organizado e implementado con personal seleccionado.

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Coordinador de Cirugía Cardiovascular en Hospital Clinico Universidad Católica de Chile
1994 - 2000 (6 años)
- A cargo de la sección de enfermerìa de las unidades de cirugía cardiovacular de cuidados críticos
y generales, sumado a la gestión de optimización de los centros de resultados respectivos ,
entrenamiento de personal e innovaciones tecnologicas.

Enfermero Clinico Unidad Coronaria en Hospital Clínico Universidad Católica de Chile

1988 - 1994 (6 años)

Educación
Universidad Adolfo Ibáñez
Master, Dirección y Diseño de Servicios, 2010 - 2010

Universidad Adolfo Ibáñez

Diplomado, Diseño de Servicios, 2005 - 2005

Pontificia Universidad Católica de Chile

MBA, Administración de empresas, 1999 - 2000

Pontificia Universidad Católica de Chile

Diplomado, Gestión de empresas, 1997 - 1997

Universidad de Chile
Diplomado, Gestión en instituciones de Salud, 1996 - 1996

Pontificia Universidad Católica de Chile

Postitulo en cardiología, Enfermería, 1994 - 1994

Pontificia Universidad Católica de Chile

Enfermero Matrón, Enfermería, 1983 - 1988

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Claudio Andrés Robles Tapia
Director Hospital en Complejo Hospitalario San Borja Arriaran

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