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Sistema de Gestión Centro de Gestión de Mercados, Logística y

de la Calidad Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Nombre: Yeider Fernández Betin

_________________________________No. Orden _148944-2________

Cédula ó T.I 1032253138_____________________

Firma:__yeider_fernandez_____________

Las siguientes preguntas, hacen referencia a la guía MANTENIMIENTO A

COMPUTADORES PORTATILES, la cual se les entregó para su lectura y
comprensión.

1. Mencione los estándares más populares de computadores portátiles y

cual domina ampliamente el mercado.
2. Los asistentes personales PDA son:
3. Las versiones M de los microprocesadores Intel, se han diseñado
especialmente para
4. Indique la referencia del procesador AMD competidor de Intel
5. Indique las características del chip Crusoe.
6. ¿Que son los chips ARM?
7. ¿Qué es el puerto PCMCIA?
8. ¿Qué es lo que utilizan la mayoría de los portátiles como dispositivo
apuntador?
9. ¿Que es la tecnología centrino?
10. ¿Qué es la tecnología turion?
11. ¿Cuál es la potencia máxima de una fuente de alimentación para
portátiles?
12. ¿Cuál es el módulo que solo se encuentra en maquinas portátiles?
13. ¿Qué significa (Docking-Station)?
14. ¿Para qué sirven los manuales de servicio de las portátiles?
15. ¿Qué es un módulo so-dimm?
16. Mencione las partes que componen una pantalla LCD de un portátil
17. Indique los pasos típicos para el mantenimiento software de una
portátil
18. ¿A nivel de hardware, qué hacer si el teclado no funciona
correctamente?
19. ¿Que debo tener en cuenta para llevar a cabo el mantenimiento
correcto del dispositivo apuntador de la portatil.?
20. ¿Que procedimiento debo seguir para el mantenimiento de la unidad
quemadora de CDs , cuando esta ya no quiere funcionar. Explique
ampliamente?
21. ¿Que es el preset incluido en algunos recuperadores ópticos?
22. ¿Que es el MicroScope?
23. ¿Que es una tarjeta post?

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24. ¿Explique ampliamente sobre las fallas catastróficas de una Portátil?

25. ¿Como debo proceder cuando el ventilador hace zumbidos extraños?
26. ¿Que debo hacer cuando la portátil se congela?

Nota: Por favor responder en este mismo documento y entregar las

respuestas a su instructor.

RESPUESTAS:
1. los estándares más populares de computadoras portátiles son:
estándar PC, que fue creado por el IBM y el estándar Macintosh,
que fue creada por APPLE.

El estándar que domina ampliamente en el mercado es el estándar

PC.

2. Los asistentes personales PDA son micro computadoras

diseñadas originalmente como agendas electrónicas, que se les
han añadido nuevas funciones como el procesamiento de texto,
mp3, video y entre otras más.

3. Las versiones M de los microprocesadores Intel, se han diseñado

especialmente para maquinas portátiles, y los fabricantes han
sacrificado su rendimiento para reducir el consumo de energía.

4. la referencia del procesador AMD competidor de Intel es el

MOBILE ATHLON 64

5. las características chip Crusoe que se puede encontrar es que

este chip es de poco consumo de potencia, además es el ideal
para un equipo con aplicaciones mínimas de trabajo.

6. Los chip ARM son dispositivos que ayudan al rendimiento de la

velocidad de la máquina, además son de bajo consumo de
energía, y son ideales para portátiles alimentados por baterías
desechables.

7. el puerto PCMCIA, es una ranura, en la cual los usuarios pueden

añadir por ejemplo una tarjeta de red inalámbrica al equipo o
también se puede utilizar para insertar una memoria flash para

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transportar información. Hay que resaltar que este puerto es

exclusivo de los computadores portátiles.

8. El dispositivo apuntador que más se utilizan en los portátiles es

el TOUCH PAD

9. La tecnología Centrino es la tecnología con la que vienen los

microprocesadores, esta consta de tres elementos principales
un MICROPROCESADOR PENTIUM “M” cuya característica
principal es el ahorro de energía, los otros dos elementos son
CHIPSET 855 O 915 que transportan los datos del
microprocesador hasta la tarjeta inalámbrica, y RANURA MINI -
PCI.

10. La tecnología turión descansa en un microprocesador Mobile

Athlon 64, que se complementa con un chipset y una tarjeta de
red inalámbrica incorporada.

11. la potencia máxima de una fuente de alimentación para

portátiles es de 120 W de salida.

12. El modulo que solo se encuentra en máquinas portátiles es una

batería para poder trabajar con la maquina desconectada de la
línea de alimentación.

13. El Docking-Station, es un conector de estación base en el cual

se pueden insertar los conectores para teclado, mouse, monitor,
etc.

14. los manuales de servicio de las portátiles sirven para identificar

cada uno de los componentes y piezas que conforman un
modelo específico de cada portátil. Además los manuales de
servicios también nos sirven para guiarnos en el proceso de
desensamble y ensamble de cada modelo de portátil.

15. un módulo SO-DIMM, es un módulo de memoria empleada en

portátiles y con estas se pueden expandir a un más la capacidad
de almacenamiento a unos 320 MB

16. las partes que componen una pantalla LCD de un portátil son:

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-CAPA REFLEJANTE: esta capa es la que se coloca para

aprovechar la luz ambiente para mejorar la calidad de
despliegue.

-CAPA SEMITRANSPARENTE BLANCA: sirve para que la luz

reflejada no conlleve a tonalidades parasitas.

-CRISTAL DIFUSOR: se encarga de proveer la iluminación

trasera.

-LENTE DE TIPO FRESNEL: difunde la luz proveniente de la

parte trasera

-PANTALLA LCD: es de tipo directo y se encarga de bloquear

totalmente la luz que trata de atravesarla

17. para realizar un buen mantenimiento software de una portátil,

procedemos a realizar unos pasos muy sencillos que nos
ayudaran mucho:

-Lo primero es realizar un diagnóstico general a nivel de software

con una buena optimización del sistema y recurriendo a utilerías
especializadas.

-Utilerías de antivirus, para permanecer nuestro sistema

protegido contra virus y demás archivos maliciosos

-Actualización continua del sistema operativo, para mantener

actualizado el sistema y estar más protegido.

-Actualización del firewall, para ayudar a proteger a un más

nuestro sistema, para que no ingresen archivos espías a nuestro
equipo.

Con los anteriores pasos mencionados, se realiza un

mantenimiento general a nivel de software de nuestros
portátiles, es importante seguir estos pasos para ayudar a
proteger nuestro sistema para que su funcionamiento sea el
esperado por todos, un excelente rendimiento.

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18. Si el teclado no funciona correctamente lo que se procede a

realizar en estos casos en computadoras portátiles es realizar
una buena limpieza por medio de un comprensor para que limpie
internamente el teclado en caso tal el problema sea por
suciedad o si no se utiliza un químico limpiador. Si esto no
funciona se procede a cambiar el teclado por uno nuevo, pero
hay que resaltar que para realizar el respectivo cambio de
teclado hay que tener en cuenta que sea teclado original debido
que estos no son estándares.

19. Lo que se debe tener en cuenta para el mantenimiento del

dispositivo apuntador del portátil principalmente es consultar en
el manual de servicios sobre los procedimientos que se
requieren para destapar este dispositivo y así seguir los pasos
indicados en él. Hay que tener mucho cuidado cuando se
proceda a desensamblar porque un mal paso puede ocasionar
daños, y esto conlleva a que se cambie el dispositivo por otro.

20. Los procedimientos que se deben seguir para el mantenimiento

de una unidad quemadora es:

-limpiar cuidadosamente la superficie del lente laser con un

líquido especial. Para realizar este proceso se procede a
humedecer la punta de un copito con el líquido y se aplica en la
superficie del lente.

-también se puede limpiar con un comprensor de aire, con este

se sopla el interior de la unidad, e s decir se utiliza aire
comprimido que por su fuerza limpia instantáneamente.

-hay que tener en cuenta que si después de hacer el respectivo

mantenimiento, la unidad sigue con problemas, se procederá a
cambiar esta por una nueva pero hay que tener en cuenta que
para cambiarla se debe cambiar por una que sea del mismo
modelo y referencia ya que estas no son estándares.

En conclusión debemos tener mucho cuidado a la hora de

realizar un mantenimiento, hay que seguir unas normas de
seguridad para cada caso. Y algo muy importante es tener en
cuenta el manual de servicios para realizar el respectivo
procedimiento.

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21. El preset es un pequeño dispositivo que podemos encontrar en

unidades ópticas que su función es hacer que aumente la
potencia del láser de lectura moviéndolo cuidadosamente.

22. El MicroScope es un programa de diagnóstico, este nos permite

probar el funcionamiento de diferentes dispositivos en la
computadora. Este programa nos determina si algún dispositivo
presenta problemas.

23. Una tarjeta post es una tarjeta de diagnóstico, se encarga de

diagnosticar los diferentes componentes que suelen presentar
problemas.

24. Las fallas catastróficas más común a nivel de software,

podemos destacar la llamada pantalla azul que tiene problemas
con versiones de Windows XP- perdida de un controlador por
borrado accidental de algún archivo- conflictos entre programas
– ataques de virus- lentitud en el arranque del sistema

25. Cuando el ventilador presenta ruidos extraños, se debe

proceder de la siguiente manera:

Destapar nuestro portátil, identificar el ventilador, una vez esto se

procederá a sacar el ventilador, para esto se sacan los tornillos del
ventilador si no se sabe cómo hacerlo, procederemos a consultar el
manual de servicios y se seguirán los pasos correspondientes. Se
retira el ventilador de la parte metálica se limpia las aspas con un
brocha delicadamente y con aire comprimido luego lubricamos el
eje con aceite especial, dependiendo de la necesidad se hecha la
cantidad de aceite, y por ultimo volvemos a ensamblar el
ventilador.

El ventilador presenta ruidos extraños, esto se debe al uso de los

equipos en ambientes de trabajo poco favorables donde habita
mucha suciedad, polvo etc. Es muy importante trabajar en
ambientes adecuados ya que el ventilador es el dispositivo que
mantiene refrigerado nuestro equipo para que este tenga buen
funcionamiento.

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26. cuando el equipo se congela, la solución a este problema es

apagar el equipo, desconectarlo de la línea AC y luego retirar la
batería por un par de minutos. Esto eliminara cualquier dato que ha
podido permanecer en la RAM, después de esto se procede a
conectar nuevamente la batería y encender el equipo.

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