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Non-Profit-Organisationen

In der heutigen Gesellschaft legt man immer mehr Wert auf Gewinn und Profit. Trotzdem gibt es nebenbei auch Organisationen, die als Hauptziel nicht Profitmaximierung, sondern Bedarfbedeckung und Hilfe der Gesellschaft haben. Diese haben also keine wirtschaftliche Gewinnziele und geben mehr Acht an sozialen Tatsachen und Problemen und an der Umwelt. Typische Rechtsformen von solchen Organisationen sind die gemeinnutzige GmbH, die Vereine, Verbnde und Stiftungen. Ihre Leitungsorgane knnen gewhlt werden, oder, wie bei Stiftungen, durch bestimmte Personen berufen werden. Die Non-Profit Organisationen wenden sich an einer Vielzahl von Menschen an und in manchen Fllen sogar an den Wohlstand der ganzen Gesellschaft und Bevlkerung. Sie sind keine Erfindung des 20. Jh. und existieren schon seit Langem. Obwohl all die Organisationen dieser Art, der Gemeinsamnutzung dienen, ist des nicht immer einfach eine Finanzierung dafr zu finden und deswegen passiert es oft, dass Organisationen die einen positiven Ziel haben und der Gesellschaft helfen wollen, nicht die berlebensntigen Ressourcen haben. Deswegen ist es schwer, dass sie bekannt werden, dass sie ihre Ideen in Wirklichkeit umsetzen und dass sie ihre Ziele verfolgen und verwirklichen knnen. Oft ist es auch so, dass die Personen die die Dienstleistungen der Non-Profit Organisationen bekommen oder die die sie finanzieren, nicht die einzigen sind, die ein Interesse daran haben und die infolge dessen ein Gewinn oder Vorteil haben. Es gibt Personen oder Gruppen von Personen die die Hhe der finanziellen Einnahmen einer NPO bestimmen. Diese knnen Mitglieder der lokalen Verwaltung und Authoritt, oder des Guverns, aber auch Fhrungskrfte verschiedener Instituten oder Firmen, oder sogar einfache Menschen sein. Diese Leute mssen nicht umbedingt auch Verbraucher der Dienstleitung der NPO sein, sondern einfach Menschen die sich um die gute Funktionsweise und Effizienz der Organisation aber auch um die Qualitt der angebotenen Dienstleistungen kmmern. Genau diese Qualitt und die Leistungsfhigkeit sind Schlelfaktoren in der Bestimmung der Hhe der Geldzuteilung eine wichtige Rolle spielen.

Die Tatsache, dass man Leute berzeugen muss, dass sie ein Teil ihres Geldes der NPOs nachgeben, anstatt dass sie in groen und schon bekannten Organisationen investieren ist keine einfache Sache, sondern genau das Gegenteil: eine Herausforderung. In Rumnien knnen zum Beispiel Menschen selber entscheiden, wem sie die 2% des Einkommensteuers geben. Dies ist keine komplizierte Prozedur. Man braucht nur ein Fromular auszufllen (den man im Internet findet oder von der Organisation bekommt) und ihn am Finanzamt oder an der Organisation schickt. Diese 2% werden vom Staat sowieso einkassiert und fals man kein solches Formular ausgefllt hat, bestimmt die Verwaltung was man mit dieses Geld tut und wen man damit untersttzt und man hat kein Wort mehr zu sagen. So ist es besser, dass man vorher selber entscheidet und das man dieses Geld in humanitren Zwecken bentzt.

Viele Organisationen des ffentlichen Sektors brauchen die lokale Verwaltung, den Guvern und andere Unternehmen zu beeinflussen um Fondos zu bekommen und ein Einkommen zu haben. Universitten und Hochschulen zum Beispiel, erhalten ihr Einkomme durch eine Vielfalt von Quellen, unter welchen auch Guvern, Sponsoren aus der Industrie oder Unternehmen, aber auch die lokale Verwaltung und Gebhren und Taxen die die Studierenden bei der Anmeldung oder frs Studium bezahlen. Wie man aus dem Beispiel bemerken kann, sind diese Gruppen von Personen die sich am Prozess beteiligen nicht nur Verbracher, sondern auch Shareholders, die durch Sponsoring oder Spenden einen guten Image erhalten knnen. Wenn man auf der Suche nach Sponsoren ist, ist es oft gnstig ein Event zu planen wo auch potentielle Sponsoren eingeladet werden. Trotzdem ist es fr die NPOs wichtig gut nachzudenken mit wem sie sich identifizieren mchten und mit wem sie ihren Image verbinden. Das Ansehen einer Organisation und auch eines Unternehmens wird durch die Einstellung und Meinung der Menschen (Kunden oder nicht) widerspiegelt. Wenn man ein gewisses Image erhalten hat, vor allem einen negativen, ist es ziemlich schwer es zu ndern. Deswegen ist es fr Non-Profit Organisationen besonders wichtig schon von Anfang an bildbewusst zu sein und aufmerksam damit umzugehen.

Das Ansehen einer Schule oder einer Universitt, aber auch eines Krankenhauses wird viel durch die Wahrnehmung der Kunden beeinflusst. So hngt dessen Image von dem was sie darber erzhlen ab. Andere werden diese Information erhalten und werden dadurch beeinflusst. So sollte man mit den Leuten mit denen man ungeht besonders aufmerksam sein, sodass man keine negative Mund-zu-Mund Propaganda erhlt, sondern eine positive. Heutzutage gibt es eine Vielfalt an Non-Profit Organisatonen, die in verschiedenen Bereiche aktiv sind und unterschiedliche karitative Zwecke verfolgen. Als eine der lteste From von NPO kann die Kirche betrachtet werden. Sie bietet Dienstleistungen fr die ganze Gesellschaft (fr die Interessenten) und man muss kein fixes Gebhr bezahlen wenn man zur Messe geht. Es gibt auch viele nationalen aber auch internationalen Hilforganisationen, wie zum Beispiel UNICEF (1946 gegrndet, in ber 150 Lndern aktiv), Salvati copiii, Amnesty International (1961 gegrndet, setzt sich weltweit fr Menschenrechte ein). Beispiele von NPOs die in Kriseninteretionen, Retungs- und Sanitrdienst ttig sind, sind SMURD, roter Kreuz. Im Bereich der Tier- und Umweltschutz sind folgende Organisationen aktiv: Greenpeace, Earth first!, Vier Pfoten. Non-Profit Organisationen existieren aber auch im Zusammenhang mit kulturellen Breiche und haben als Zweck sowohl die Knstlerfrderung, als auch die Promovierung und Untersttzung der Kunst und des Schnem. Man verfolgt dadurch die Frderung des Bewusstseins gegenber kulturellen Erfahrungen. Im Unterschied zu anderen Breichen ist die Anzahl der NPO die die Kultur im Mittelpukt haben kleiner und sie sind nicht weltweit bekannt. Meistens sind sie nur auf lokaler Ebene bekannt, wurden nicht seit langer Zeit gegrndet und haben wenigere Finanzierungsquellen und Interessenten als die Obergenanten. Beispiele von solchen Einrichtungen sind Future Arts und Become (vor allem auf der Entwicklung junger Knstler und Studenten konzentriert). Die Europische Union hat auch einige Projekte die die Kultur und Knstler untersttzt und frdert. Im Falle der Non-Profit Organisationen kann auch das Voluntariat als ein Finanzierungsquelle betrachtet werden. Man hilft die Organisation nicht mit Geld aus, sondern mit Arbeitskraft. Anders gesagt, man arbeitet und liefert Dienstleistungen fr denen man keinen Gegenwert (Lohn) erwartet. Man tut das freiwillig, da man andere oder der Gesellschaft helfen mchte und nicht um etwas direkt zu gewinnen.

Marketing-Konzept

Non-Profit(Marketing) Mix

Die Martketingstrategien werden anhand der Bedrfnisse der Konsumenten entwickelt. Wie auch oben dargestellt, gibt es vier wichtige Variablen, die kontrolliert werden knnen, um die Ziele der Marketingstrategien zu erreichen. Jedes Element der Marketing-Mix, jeder P hat einen groen Einfluss fr das ganzen Program. Im Flle der NPO, der Preis kann nicht so betonnt sein, weil es keinen direkten Preis (nue einen freiwilligen Preis) fr eine bestimmte Dienstleistung gibt. Die Qualitt der Dienstleistungen/Produkten ist viel wichtiger. Der bliche Non-Profit Mix will sich mehr um den Produkt und seine Qualitt kmmern und weniger um die Werbung fr diesen Produkt . Z.B fr ein Krankenhaus ist es wichtiger die Pflegedienstleistung und der Ausbildungsniveau der rzte , was der Produkt dieses Unternehmens darstellt. Das Krankenhaus hat groe Selbststandigkeit und deshalb whlt es ,z.B in Ausrstung zu investieten und nicht in Werbung . Viele Non-Profit Organisationen verlassen sich auf ihren Ruf oder auf Mund-zu-Mund Propaganda. Ein niedriger Preis oder gar keiner ist kein Substitut der Qualitt in einer Wettbewerbsituation.Die Dienstleistungen mssen einen hohen Leistungsniveau haben, egal ob sie billiger oder kostenlos zur Verfgung stehen. Z.B die Patienten sind bereit, auf solche Dienstleistungen zu warten oder fr diese zu verreisen. Selbstverstndlich, dass auch die Dienstleistungen einer NPO attraktiver werden, wenn sie schn prsentiert werden und wenn sie am richtigen Platz positioniert werden. Eine weitere Besonderheit der NPO Organisationen ist , dass einige von diesen eine bestimmte Dienstleistung anbieten, die sich viel auf die menschlichen Ressourcen verlassen. Der so gennante fnfte P, der Mensch. Die Besonderheit besteht darin, dass diese Ressource schwerer zu kontrollieren ist , im Vergleich zu anderen Elemente der Marketing-Mix. Die Menschen, die diese Dienstleistungen durchfhren sind , in Wirklichkeit, ein Teil des Produktes, wie z.B im Flle der Universittslehrer, die die Dienstleistung anbieten. In solcher Sitationen ist es schwer, die Qualitt der Dienstleisungen zu sichern. Der Staff einer Organisation ist ebenso ein Teil der Produkten fr den Verbraucher wie jedes Element der Marketing-Mix. Ihre Leistung kann schwanken, deshalb kann niemand die Qualitt sichern. Marketing-Mix Optimum finden und leiten Jedes Unternehmen muss sein Marketing-Mix Optimum suchen und finden, dass heit die wenigsten Kosten und die hchste Leistung und Anstrengung. Im Privatsektor, der Gewinn ist der Hauptziel. Das Prozess kann als APPEAL zusammengesetzt werden

Assess(schtzen) die Bedrfnisse der Konsumenten Produce (produziet) den geeigneten Produkt-Dienstleistung Price (einschtzt) den Produkt Ensures(versichert) hochqualitative Produkte und Dienstleistungen Advertise(frdert) die Dienstleistungen
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Launch(erlassen) ein effizientes Verteilungssystem

Eine Vernderung in der struktur der Marketing Mix ist lebenswichtig fr die Bewahrung der Wettbewerbsfhigkeit. Werbung

Werbung kann als eine bezahlte Form der nicht-persnlichen Prsentation von Produkten, Dienstleistungen oder Ideen durch einen undefinierten Sponsor (Person oder Organisation), definiert werden. Die grundlegenden Ziele der Werbung sind: - die potentiellen Kunden zu informieren - etablierte Kunden behalten - die verlorenen Kunden wieder zu gewinnen Werbung in Non-Profit Organisationen fr staatliche und politische Zwecke versucht: - Aufmerksamkeit oder Interesse der potentiellen Kunden auf die Produkte oder Dienstleistungen zu lenken - Wnsche zu erstellen - zu berzeugen Soziale Ursachen, wie Familienplanung und den Schutz der Umwelt knnen als Werbung betrachtet werden. Hilfsorganisationen werben fr Spenden; Hochschulen, Universitten, Museen und Bibliotheken alle werben ihre Dienstleistungen; Berufsgruppen werben zunehmend die Vorteile, die sie bieten knnen. Diese Organisationen knnen dafr werben: - Aufbau einer guten Corporate Image - Erhhung der Nutzung - Entgegenwirken des Wettbewerbs - Einfhrung neuer Produkte und Dienstleistungen Zum Beispiel, Hochschulen und Universitten sind im Wettbewerb, um Studenten zu gewinnen, sowohl in Bezug auf Qualitt, als auch auf Anzahl. Sie werden Werbung benutzen, als ein Mittel, um ein "Wettbewerbsvorteil" zu gewinnen, um potenzielle Studenten ber die vorhandenen Mglichkeiten zu informieren und sie davon berzeugen, einer Institution beizutreten eher als den anderen. Non-Profit Organisationen sorgen sich in der Regel besonders ber die Kosten, aber Werbung um jeden Preis ist sinnlos, wenn die Zielgruppe die Botschaft nicht klar verstehen kann. Aus diesem Grund sollte Werbung in der Regel: - spezifisch und klar formuliert werden sein - kurz sein - die richtige Zeitberschreitung fr ihren Hauptzweck verfolgen - ein Argument behaupten, so dass es als sachlich richtig vom Verbraucher akzeptiert werden kann - eine starke Auswirkung haben
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Das Medium fr Werbung hngt von der Mediengewohnheiten der Zielgruppe, der Art von Produkten oder Dienstleistungen, der Art der Nachricht und von der Kosten ab. Whrend die Zeitungen eine gute Marktabdeckung haben, haben sie ein kurzes Leben und eine kleine Tochtergesellschaft oder "weitergeben" Publikum; Fernsehwerbung kann ein hohes Ma an Aufmerksamkeit schaffen, aber mit hohen Kosten und mit einer begrenzten Fhigkeit, das Publikum zu whlen; Radiowerbung hat niedrigeren Kosten, aber bietet nur einen flchtigen Exposition; Direct-Mail hat einen hohen Grad an Selektivitt und dadurch kann das Publikum personalisiert werden, aber es kann ein 'junk '- Mail Bild haben. PR und Werbung In der Regel benutzen Non-Profit Organisationen Werbung sehr, weil es relativ billig ist und ihre Frderung Budgets klein sind. Oft haben sie eine groe Anzahl von Nachrichten, fr die die Allgemeinheit interessiert ist. Public Relations kann als eine bewusste, geplante und nachhaltige Anstrengung von einer Organisation gesehen werden, um das Verstndnis zwischen die Organisation selbst und sein Publikum festzustellen und zu berwachen, und ihr Image zu verbessern. Viele Non-Profit Organisationen, wie Krankenhuser, Schulen und lokale Behrden, haben einen PR-Offiziere, dessen Aufgabe ist, eine konstante Beziehung mit der Medien zu erhalten und Fragen der Presse oder der ffentlichkeit zu beantworten, Fragen die dann Gegenstand einer Pressemeldung werden knnen. Man kann behaupten, dass die grundlegende Aufgabe von einigen Non-Profit Organisationen, wie Hilfsorganisationen, politische Parteien und eventuell Hochschulen und Krankenhuser, ist, das Verhalten ihres Publikums durch die Frderung von Spenden oder Vernderungen im Politik-, Bildung- oder Gesundheitsbereich zu beeinflussen. Persnliches Verkauf In dem Non-Profit-Sektor bedeutet das persnliche Verkauf, dass der Erbringer der Dienstleistungen die Nachfrage der Verbraucher trifft und ein Austausch vorgenommen wird. Das kann eine Spende von einem Spender zu einem Vertreter einer Hilfsorganisation, die Einschreibung eines Schlers von einem Administrator auf einem Kurs oder die Behandlung eines Patienten von einem Arzt sein. In Non-Profit Organisationen kann man eher ber ein weiches Verkauf sprechen und in diesem Fall kann eine zuvorkommende berredung eingesetzt werden. Fast jeder in einer Non-Profit-Service Institution, wie Krankenhuser oder Schulen, wird mit dem Verbraucher (Patienten, Schler oder Eltern) wechselwirken. Jedes Mal, wenn eine solche Wechselwirkung tritt, ist es eine Gelegenheit, das Image der Institution zu verstrken oder schwchen und damit ein Element des Verkaufs entsteht. Verkauf einer Dienstleistung

Wenn eine Non-Profit Organisation eine Dienstleistung verkaufen will, kann man meistens ber Mund-zu-Mund-Kommunikation sprechen. Zum Beispiel, in einem Kollegium werden die

Studenten gefrdert, ihre Zufriedenheit zu sagen, whrend die potenziellen Studenten ermutigt werden, mit den bestehenden Studenten zu sprechen.

Direkt Mail Der wichtigste Aspekt des direkten Mail-Verkaufs ist die Mailing-Liste. Non-Profit Organisationen konzentrieren sich auf die Einrichtung und Ausweitung ihrer Liste. Zum Beispiel, die Hilfsorganisationen senden Kataloge fr potenzielle Kunden. Fallstudie: Deutsches Rotes Kreuz Das Deutsche Rote Kreuz (DRK) ist die Nationale Rotkreuz-Gesellschaft in Deutschland nach den Genfer Abkommen und als solche Teil der Internationalen Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung mit Hauptsitz in Berlin. Mit knapp fnf Millionen Mitgliedern ist es der zweitgrte nationale Verband der Bewegung. Grundstze Die Grundstze wurden von der XX. Internationalen Rotkreuzkonferenz 1965 in Wien proklamiert. Der vorliegende angepasste Text ist in den Statuten der Internationalen Rotkreuzund Rothalbmondbewegung enthalten, die von der XXV. Internationalen Rotkreuzkonferenz 1986 in Genf angenommen wurden. Menschlichkeit: Die internationale Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung, entstanden aus dem Willen, den Verwundeten der Schlachtfelder unterschiedslos Hilfe zu leisten, bemht sich in ihrer internationalen und nationalen Ttigkeit, menschliches Leiden berall und jederzeit zu verhten und zu lindern. Sie ist bestrebt, Leben und Gesundheit zu schtzen und der Wrde des Menschen Achtung zu verschaffen. Sie frdert gegenseitiges Verstndnis, Freundschaft, Zusammenarbeit und einen dauerhaften Frieden unter allen Vlkern. Unparteilichkeit: Die Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung unterscheidet nicht nach Nationalitt, Rasse, Religion, sozialer Stellung oder politischer berzeugung. Sie ist einzig bemht, den Menschen nach dem Ma ihrer Not zu helfen und dabei den dringendsten Fllen den Vorrang zu geben. Neutralitt: Um sich das Vertrauen aller zu bewhren, enthlt sich die Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung der Teilnahme an Feindseligkeiten wie auch, zu jeder Zeit, an politischen, rassischen, religisen oder ideologischen Auseinandersetzungen. Unabhngigkeit: Die Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung ist unabhngig. Wenn auch die Nationalen Gesellschaften den Behrden bei ihrer humanitren Ttigkeit als Hilfsgesellschaften zur Seite stehen und den jeweiligen Landesgesetzen unterworfen sind, mssen sie dennoch eine Eigenstndigkeit bewahren, die ihnen gestattet, jederzeit nach den Grundstzen der Rotkreuzund Rothalbmondbewegung zu handeln.

Freiwilligkeit: Die Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung uneigenntzige Hilfe ohne jedes Gewinnstreben.

verkrpert freiwillige und

Einheit: In jedem Land kann es nur eine einzige Nationale Rotkreuz- oder Rothalbmondgesellschaft geben. Sie muss allen offen stehen und ihre humanitre Ttigkeit im ganzen Gebiet ausben. Universalitt: Die Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung ist weltumfassend. In ihr haben alle Nationalen Gesellschaften gleiche Rechte und die Pflicht, einander zu helfen. Krankenpflege Das DRK betreibt zurzeit (2010) 56 Krankenhuser. Der Verband der Schwesternschaften (VdS) ist zustndig fr alle Fragen der Ausbildung der Kranken- und Kinderkrankenpflege. Er unterhlt die Pflegeschule Werner-Schule vom DRK in Gttingen. Groe Trger von Krankenhausgesellschaften sind zum Beispiel die DRK-Schwesternschaft vom Bayerischen Roten Kreuz und die DRK-Schwesternschaft Berlin sowie die DRK-Landesverbnde RheinlandPfalz, Mecklenburg-Vorpommern, Schleswig-Holstein und Thringen. Sozialarbeit Der Aufgabenbereich der Sozialarbeit wird durch Sozialpdagogen, Zivildienstleistende und Ehrenamtliche abgedeckt. Die DRK-Sozialarbeit wendet sich an Menschen jeden Alters. Sie verhindert, betreut und versorgt soziale Einschrnkungen auf Grund von Erkrankungen oder Notfllen. Exemplarische Bereiche in der Einzelfallarbeit im DRK sind Betreuungsangebote fr Demenzkranke, mobile Hilfsdienste und Sozialberatungen z. B. fr Migranten. Auch diverse Gruppenangebote bietet DRK Sozialarbeit an, wie z. B. Seniorengymnastikgruppen. An vielen Orten betreibt das DRK auch Kleiderkammern oder Angebote fr sozial benachteiligte Gruppen oder Menschen in der Gesellschaft. Im Mobilen Sozialen Hilfsdienst werden ltere Personen beim Einkaufen, im Haushalt oder bei Arztbesuchen untersttzt. So wird ihnen ein normales Leben auch im Alter erleichtert. Der Essen-auf-Rdern-Service und das Haus-Notruf-Angebot des DRK richtet sich ebenso an ltere oder durch Krankheit eingeschrnkte Personen. Kinder-, Jugend- und Familienhilfe im DRK Die Kinder-, Jugend und Familienhilfe des DRK untersttzt Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene und Familien dabei, die Aufgaben und Herausforderungen ihrer Entwicklung und des Lebens zu meistern und die dafr notwendigen Kompetenzen zu erwerben. Auf der Grundlage der Grundstze der Internationalen Rotkreuz-Rothalbmondbewegung setzt sie sich fr Lebensbedingungen von Kindern, jungen Menschen und Familien ein, die allen ein eigenverantwortliches Leben in der Mitte der Gesellschaft, die Teilhabe an allen gesellschaftlichen Ressourcen und die bernahme von Verantwortung ermglichen. Ziel ist eine immer wieder herzustellende Chancengerechtigkeit: Kinder, Jugendliche und Familien sollen im Laufe ihres Lebens immer dann Hilfe zum Ausgleich von Benachteiligungen finden, wenn sie diese bentigen. Die Kinder-, Jugend- und Familienhilfe des DRK trgt damit zu einer menschlichen Gesellschaft bei. Kinder und junge Menschen werden angesprochen als Trger von eigenen Rechten auf Schutz, Frderung und Beteiligung entsprechend der Konvention der Vereinten Nationen fr die Rechte des Kindes.

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DRK-Suchdienst Eine vordringliche Aufgabe des DRK nach dem Zweiten Weltkrieg war der Suchdienst, der ausgebombte, vermisste, verschleppte, vertriebene Menschen wieder ihren Familien zufhrte oder Heimstellen fr Waisenkinder fand. Er wurde durch Helmut Schelsky aufgebaut. Der Physiker Kurt Wagner und Joachim Leusch von der Seetransport-Leitstelle des Marineoberkommandos Ost gehrten zu den Grndern in Flensburg. Durch die etappenweise ffnung und Freigabe von Archiven der stlichen Staaten knnen auch heute noch Schicksale geklrt warden. Seit der Grndung vor 60 Jahren konnten vom Suchdienst mehr als 16 Millionen Menschen zusammengefhrt, mehr als 500.000 Kinderschicksale geklrt und weltweit rund 600.000 Menschen ber den Verbleib von Angehrigen in Konflikten und Katastrophen benachrichtigt werden. Von 1946 bis 1976 war Kurt Wagner Leiter des DRK-Suchdienstes. Der Suchdienst des nach 1945 nicht existenten DRK, das nach dem Zweiten Weltkrieg durch die Besatzungsmchte weitgehend aufgelst und erst 1952 wieder in die Liga der Rotkreuz-Gesellschaften aufgenommen wurde, befand sich in diesen Jahren in Mnchen in der Wagmllerstrae, eine Querstrae zur Prinzregentenstrae auf der Hhe des Gebudekomplexes, welcher fr den Luftgau Sd erstellt wurde. Das heutige Spektrum des DRK-Suchdienstes umfasst im Wesentlichen die Aufgabenbereiche Einsatz in Groschadens- und Katastrophenfllen, Nachforschungen, Familienzusammenfhrung, Ausreisen sowie den Hilfs- und Beratungsdienst der Angehrigen, Vermissten und Verletzten. Internationale Hilfe Nach dem Grundsatz der Universalitt ist jede nationale Gesellschaft verpflichtet, nach den eigenen Mglichkeiten Hilfen in Notfllen auch an Schwestergesellschaften anzubieten. Die Koordination der internationalen Hilfen erfolgt ber die Internationale Fderation der Rotkreuzund Rothalbmondgesellschaften (IFRC) (Internationale Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung) in Fllen von Naturkatastrophen bzw. durch das Internationale Komitee vom Roten Kreuz (IKRK) in Fllen von Kriegen und Konflikten. Beide Organisationen haben ihren Sitz in Genf. Die Zusammenarbeit vor Ort findet immer in engster Abstimmung mit der jeweiligen Landesgesellschaft und - darber - den staatlichen Institutionen vor Ort statt. Durch ein System von geschulten Katastrophendelegierten, die sich nach Schadensfllen sofort ein eigenes Bild von der Lage machen, wird eine weltweit vernetzte, optimal auf die Bedrfnisse des betroffenen Landes abgestimmte Hilfe innerhalb weniger Stunden und Tage nach der Katastrophe sichergestellt. Das DRK ist in der Auslandshilfe eine der leistungsfhigsten Landesgesellschaften der Welt. Es beschftigt durchschnittlich 150 Mitarbeiter in der Zentrale und in ca. 50 Einsatzorten ber die ganze Welt. Hilfen werden als Prvention, in der Akutphase und im Wiederaufbau sowie in langfristigen Hilfe- und Entwicklungsprojekten geleistet. Das DRK bietet als Hilfe zur Selbsthilfe insbesondere Leistungen zum Aufbau und Strkung lokaler KatastrophenschutzStrukturen an. In der Akutphase ist das DRK neben der Lieferung praktisch aller bentigten Materialien spezialisiert auf die Massenaufbereitung von Wasser, Prvention von Krankheiten
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durch Sanitranlagen und der medizinischen Hilfe. In sogenannten Emergency Response Units (ERU) werden stndig in leicht zu transportierenden Verpackungen alle hierzu notwendigen Materialien vorgehalten und knnen innerhalb von 24 Stunden zum Einsatz gebracht werden. Im Logistikzentrum Berlin-Schnefeld lagert beispielsweise ein ganzes Kreiskrankenhaus fr bis zu 30.000 Patienten in Kisten verpackt und wartet auf seinen nchsten Einsatz. Das DRK hat sich zudem auf den Wiederaufbau nach extremen Zerstrungen spezialisiert. Nach Katastrophen wie dem Tsunami, dem Erdbeben in Pakistan und hnlichen Ereignissen ist es nicht nur Ziel, mglichst schnell Wohnungen, Schulen und Gesundheitsinfrastruktur wiederherzustellen. Genauso wichtig ist, dass die vom Unglck betroffenen Menschen unmittelbar in den Wiederaufbau einbezogen werden, um ihnen und ihren berlebenden Familienmitgliedern eine neue Lebensperspektive zu schaffen. Finanzierung Die Leistungen des DRK werden im ideellen Bereich durch 300.000 freiwillige Helfer und im Bereich refinanzierter Leistungen durch 110.000 Mitarbeiter erbracht. Durch den fderalen Aufbau des DRK alle 520 Kreisverbnde, die Landesverbnde, und der Bundesverband sind rechtlich selbststndig, arbeiten jedoch mit Satzungen, die Kontrollen und in besonderen Fllen Eingriffe der jeweils oberen Ebene ermglichen. Aus diesem Grund existiert keine zusammengefasste Bilanz, aus der alle wichtigen Zahlen sofort erkennbar sind. Ab einer bestimmten Grenordnung der Umsatzerlse ist die Untergliederung zur Prfung durch den Wirtschaftsprfer verpflichtet. Die Jahresabschlsse mssen in jedem Fall bei dem Aufsicht fhrenden Verband (Landes- oder Bundesverband) eingereicht werden. Aufgrund der gesetzlichen Verffentlichungspflichten knnen die Bilanzen der DRK-GmbHs (einschlielich der Blutspendedienste) im elektronischen Bundesanzeiger direkt eingesehen werden. Die Umsatzerlse der Blutspendedienste betragen ca. 500 Millionen Euro (s. Bundesanzeiger), der erzielte Umsatz der DRK-Rettungsdienste betrgt bundesweit mehr als 700 Millionen Euro. Die Gesamtumstze werden auf ca. 4,5 Mrd. Euro geschtzt. Die Finanzierung der Leistungen des DRK lsst sich grob wie folgt darstellen: Finanzierung des ideellen Bereichs Zu den ideellen Aufgaben zhlen z.B. Vorhaltungen fr den Katastrophenschutz, die Ausbildungen von Freiwilligen und die Koordination der ehrenamtlichen Arbeit, die Arbeit des Jugendrotkreuzes mit 100.000 jugendlichen Mitgliedern, Ausstattungen fr die Freiwilligenarbeit, Katastropheneinstze im In- und Ausland, Projekte fr Menschen in besonderen Notsituationen, die nicht durch staatliche Frsorge abgedeckt ist. Hierfr erhlt das DRK auf Ebene der Kreis- und Ortsverbnde Mitgliedsbeitrge von seinen ca. 4 Millionen Mitgliedern. Darber hinaus werden Spenden fr diese ideelle Arbeit und insbesondere zweckgebunden z.B. zur unmittelbaren Hilfe bei weltweiten Katastrophen eingeworben. Weiterhin werden hier fr besondere Aufgaben wie zum Beispiel Spezialfahrzeuge des Katastrophenschutzes von Bund und Lndern Mittel zur Verfgung gestellt. Refinanzierte Leistungen Unter refinanzierten Leistungen sind alle Leistungen zu verstehen, die sich aus den Sozialgesetzbchern und aus einem sonstigen Leistungsaustausch ergeben.[3] Hierzu gehren

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Leistungen des Gesundheitswesens, die Pflegedienste, Kinder- und Jugendeinrichtungen, Einrichtungen und Dienste fr Menschen mit Behinderungen, Sozialberatungsstellen, die Notfallrettung und die Sicherung der Blutversorgung. Finanziert werden diese Leistungen durch Leistungsentgelte (Beitrge und Pflegestze) und ffentliche Zuwendungen bzw. staatliche Zuschsse. Sie kommen von Krankenkassen, Pflegekassen, den Leistungsnehmern selbst (z.B. Erste-Hilfe-Ausbildung) und dem Bund, den Lndern und Kommunen. Dabei gelten fr alle privaten und gemeinntzigen Anbieter die gleichen Regeln. Fr besondere Projekte - z.B. fr Menschen mit Behinderung - knnen zudem Zuwendungen von den Soziallotterien beantragt werden. Die Untergliederungen des DRK sind, wie alle gemeinntzigen Organisationen, insoweit von Ertragsteuern befreit.

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