CLIENTE: IKEDA VECULO: PLANETA GESTO DATA: 07.06.2011 URL: http://planetagestao.blogspot.com/2011/06/e-commerce-ikeda-ecomprada-pela.

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[E-commerce] Ikeda comprada pela japonesa Rakuten

A empresa japonesa deu mais um passo em sua estratgia de internacionalizao e trar para o mercado brasileiro o conceito de shopping virtual, no qual varejistas tm suas prprias lojas dentro do site da empresa. A Rakuten, empresa japonesa de comrcio eletrnico, anunciou a aquisio de 75% da brasileira Ikeda, fornecedora de plataforma SaaS (software como servio) de e-commerce para varejistas e que tem sede em So Paulo. Fundada em 1996, a Ikeda sempre foi uma fornecedora de solues voltadas para a internet. No entanto, a partir de 2007 focou em plataformas para comrcio eletrnico. Atualmente, possui 115 clientes dos mais diversos segmentos, entre os quais Brasoftware (software), Ri Happy (brinquedos), Videolar (CD/DVD), Cobasi (produtos para animais de estimao), Etna (mveis) e Le Postiche (malas e bagagem). A empresa no informa qual seu faturamento. J a Rakuten surgiu em 1997 e apresentou forte crescimento ao longo dos anos seguintes mesmo atuando em uma economia de baixssimo crescimento, como a japonesa. Nos ltimos anos, para continuar sua expanso apostou na internacionalizao. Em 2007, estreou em Taiwan. Posteriormente, comprou a Buy.com nos Estados Unidos, a PriceMinister na Frana e fez uma joint venture com a Baidu na China. No ltimo ano fiscal da empresa, encerrado em abril de 2011, obteve faturamento de 4,3 bilhes de dlares. O negcio A Rakuten deu mais um passo em sua estratgia de internacionalizao e trar para o mercado brasileiro o conceito de shopping virtual, modelo de negcio no qual varejistas tm suas prprias lojas dentro do site da empresa. Os antigos controladores da Ikeda passaram a ter 25% do capital da companhia que vai, nas prximas semanas, mudar seu nome para Rakuten. Vamos combinar conhecimentos e criar uma abordagem exclusiva e poderosa para que os varejistas no s tirem proveito mximo do mercado de comrcio eletrnico no Brasil, mas tambm expandam o seu alcance em todo o mundo, informa Ricardo Yoiti Ikeda, scio fundador da empresa brasileira e que assume o cargo de CEO da nova Rakuten do Brasil ao portal Computerworld. Segundo ele, a empresa continuar tambm fornecendo solues de solues de comrcio eletrnico.

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O modelo da Rakuten como se fosse um shopping center de lojas virtuais que alcanou bastante sucesso no Japo, com mais de 73 milhes de usurios e 37 mil varejistas disponibilizando seus produtos no site da companhia" diz Ricardo. "O sucesso desse modelo porque voltado para fortalecer o varejista e no um produto especfico, refora Alessandro Gil, scio e diretor de marketing da Ikeda. Os executivos informaram Computerworld que o modelo no pode ser confundido como os sites que comparam preos de produtos. No modelo de sites comparadores de preos, o varejista paga 30, 50 centavos por clique. Voc pode ter um monte de cliques e nenhuma venda. Nesse modelo, voc est comparando produtos por preo e sendo cobrado por cliques. um cenrio ruim para aquele varejista que quer trabalhar com qualidade, investir na marca e no servio dele. Ele s vai competir com preo, muitas vezes com um competidor que s entra no mercado para oferecer menor preo e no necessariamente qualidade, explica Ricardo. Do lado do consumidor, quando ele entra no site que compara preos ele no vai encontrar todos os produtos, a diversidade menor, completa.

Propaganda no site da Ikeda anuncia o shopping virtual, o novo modelo de negcio no Pas

Conceito Rakuten Segundo Ricardo, o conceito de pagamento Rakuten pode ser comparado ao modelo tradicional da relao entre lojas fsicas e os administradores de shoppings. Ou seja, o varejista paga uma mensalidade e ainda um percentual Rakuten sobre as vendas realizadas. No Japo, os varejistas pagam cerca de 100 dlares mensais, alm da porcentagem sobre a receita. O executivo informa que o valor de recebimento no Brasil ainda no foi definido. "Teremos de nos adequar realidade local", explica.

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A diferena em relao s lojas fsicas que a Rakuten oferece uma gama de servios que tem o objetivo de incrementar as vendas do lojista. Oferecemos treinamentos e consultorias aos varejistas", diz Ricardo. So voltados para a gesto de e-commerce, podendo ter, por exemplo, cursos introdutrios, de e-mail marketing, de atendimento telefnico e at curso de fotografia para o vajerista saber como deve apresentar a imagem de um produto. "Alm disso, o nosso modelo permite ao usurio acessar todos os produtos dos lojistas. Para se ter uma ideia do que isso significa, no Japo, o consumidor tem sua disposio cerca de 40 milhes de produtos." O diferencial de todo o processo da Rakuten que ele apoia em 100% o lojista, segundo Ricardo. Atualmente no Brasil, voc tem uma carncia muito grande de gestor de comrcio eletrnico. Muitos varejistas procuram esse profissional e no encontram, diz Gil. Para Ricardo, alm da complementaridade dos servios oferecidos, as duas empresas tm tambm uma filosofia parecida. Como a Rakuten, a Ikeda procurou ser uma empresa de tecnologia para melhorar o resultado do cliente, diz. (com informaes de Lucas Callegari)

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