BlackBerry Desktop Software

Benutzerhandbuch
Version: 6.1

SWD-1674986-0530104832-003

Inhaltsverzeichnis
Grundlagen......................................................................................................................................................................................................... Info ber BlackBerry Desktop Software............................................................................................................................................................. Hinzufgen des Gerts zur BlackBerry Desktop Software.................................................................................................................................. Hinzufgen Ihres Tablets zur BlackBerry Desktop Software.............................................................................................................................. Aktivieren des Gerts mit einem BlackBerry Enterprise Server......................................................................................................................... Voraussetzungen: Bluetooth- Verbindungen................................................................................................................................................... Verbinden Ihres Smartphones mit Ihrem Computer mithilfe von Bluetooth--Technologie............................................................................. Automatisches Starten von Aufgaben beim Anschlieen des Gerts................................................................................................................ Lschen aller Daten auf dem Gert.................................................................................................................................................................... Zurcksetzen der BlackBerry Desktop Software-Einstellungen.......................................................................................................................... Entfernen Ihrer Einstellungen aus der BlackBerry Desktop Software................................................................................................................ Suchen nach BlackBerry Desktop Software-Updates......................................................................................................................................... Weitere Informationen...................................................................................................................................................................................... Fehlerbehebung: Grundlegende Informationen................................................................................................................................................ Sichern und Wiederherstellen............................................................................................................................................................................ Info zum Sichern und Wiederherstellen von Daten........................................................................................................................................... Erstellen einer Sicherungskopie von Gerte- oder Tabletdaten........................................................................................................................ Wiederherstellen von Gerte- oder Tablet-Daten............................................................................................................................................. Synchronisierung................................................................................................................................................................................................ Informationen zum Synchronisieren der Terminplanerdaten............................................................................................................................ Voraussetzungen fr die Synchronisierung........................................................................................................................................................ Ausschalten der drahtlosen Synchronisierung................................................................................................................................................... Einrichten der Synchronisierung von Terminplanerdaten................................................................................................................................. Synchronisieren Ihrer Terminplanerdaten......................................................................................................................................................... Fehlerbehebung: Synchronisierung.................................................................................................................................................................... Anwendungen.................................................................................................................................................................................................... Informationen zu Anwendungen........................................................................................................................................................................ Hinzufgen, Aktualisieren oder Lschen von Anwendungen auf Ihrem Gert.................................................................................................. Hinzufgen einer Anzeigesprache zum Gert.................................................................................................................................................... Fehlerbehebung: Anwendungen........................................................................................................................................................................ Softwareupdates................................................................................................................................................................................................ Aktualisieren der BlackBerry Device Software................................................................................................................................................... Aktualisieren Ihres BlackBerry Tablet OS........................................................................................................................................................... Empfangen von Benachrichtigungen ber Softwareaktualisierungen............................................................................................................... Wechseln zu einem neuen Gert oder Tablet.................................................................................................................................................... 4 4 4 5 6 7 8 8 9 9 10 10 10 11 12 12 12 13 14 14 14 14 15 15 16 19 19 19 19 20 21 21 21 22 23

Info zum Wechseln zu einem neuen Gert oder Tablet..................................................................................................................................... Wechseln zu einem neuen Gert....................................................................................................................................................................... Wechseln zu einem neuen Tablet...................................................................................................................................................................... Mobiles Internet oder Modemfunktion............................................................................................................................................................. Verwenden der Funktion "Mobiles Internet", um Gert als Modem zu nutzen................................................................................................ Einrichten Ihrer Einstellungen fr das mobile Internet...................................................................................................................................... Herstellen einer Verbindung zum Internet mit Ihrem Gert als Modem........................................................................................................... Zertifikate fr Ihr Gert...................................................................................................................................................................................... Info zum Synchronisieren von Zertifikaten mit Ihrem Gert.............................................................................................................................. Aktivieren des Zertifikatsynchronisierungs-Tools.............................................................................................................................................. Importieren eines Zertifikats von Ihrem Computer........................................................................................................................................... Synchronisieren von Zertifikaten auf dem Computer mit Ihrem Gert............................................................................................................. Anzeigen von Eigenschaften oder Statusinformationen fr ein Zertifikat......................................................................................................... Zertifikateigenschaften...................................................................................................................................................................................... Installieren eines Stammzertifikats auf Ihrem Computer.................................................................................................................................. Zertifikatserver................................................................................................................................................................................................... Fehlerbehebung: Zertifikate............................................................................................................................................................................... Dateien............................................................................................................................................................................................................... ber das Kopieren von Dateien......................................................................................................................................................................... Kopieren von Dateien von Ihrem Computer auf Ihr Smartphone oder Tablet................................................................................................... Kopieren von Dateien von Ihrem Smartphone oder Tablet auf Ihren Computer............................................................................................... Fehlerbehebung: Dateien................................................................................................................................................................................... Medienzugriff..................................................................................................................................................................................................... Info ber Medien................................................................................................................................................................................................ ber verschlsselte Mediendateien................................................................................................................................................................... Untersttzte Mediendateiformate..................................................................................................................................................................... Synchronisieren von Musik zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet.............................................................................. Synchronisieren von Bildern zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet............................................................................ Synchronisieren von Videos zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet............................................................................. Importieren von Bildern von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer............................................................................................. Importieren von Videos von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer.............................................................................................. ndern des Importordners fr Bilder und Videos.............................................................................................................................................. Beenden der Synchronisierung von Musik zwischen dem Computer und Ihrem Gert oder Tablet................................................................. Lschen von Mediendateien von Ihrem Gert oder Tablet............................................................................................................................... Beheben von Problemen mit Medien................................................................................................................................................................ Fehlermeldungen............................................................................................................................................................................................... Wi-Fi-Musiksynchronisation...............................................................................................................................................................................

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Infpr ber Wi-Fi-Musiksynchronisierung............................................................................................................................................................ Voraussetzungen: Wi-Fi-Musiksynchronisation................................................................................................................................................. Installieren der Wi-Fi-Musiksynchronisierung auf Ihrem Gert......................................................................................................................... Herstellen einer Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk auf Ihrem Gert.......................................................................................................... Herunterladen eines Titels von einem Computer auf ein Gert........................................................................................................................ bertragen von Musik auf Ihr Gert.................................................................................................................................................................. Anzeigen oder Ausblenden der Musik, die auf Ihrem Computer ist.................................................................................................................. Lschen des Ladeverlaufs................................................................................................................................................................................... Fehlerbehebung: Wi-Fi-Musiksynchronisation................................................................................................................................................... Rechtliche Hinweise...........................................................................................................................................................................................

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Benutzerhandbuch

Grundlagen

Grundlagen
Info ber BlackBerry Desktop Software
Die BlackBerry Desktop Software wurde entwickelt, um die Daten, Mediendateien und Anwendungen auf Ihrem BlackBerryGert oder BlackBerry PlayBook Tablet mit Ihrem Computer zu verknpfen. Sie knnen die BlackBerry Desktop Software verwenden, um die folgenden Aufgaben mit Ihrem Gert oder Tablet auszufhren: Synchronisieren Ihrer Mediendateien (Musik, Bilder und Videos) Sichern und Wiederherstellen Ihrer Daten Aktualisieren Ihrer BlackBerry Device Software oder Ihres BlackBerry Tablet OS bertragen Ihrer Einstellungen und Daten auf ein neues Gert oder Tablet Verwalten mehrerer Gerte und Tablets Aufladen Ihres Gerts oder Tablets

Auerdem knnen Sie die folgenden Aufgaben mit Ihrem Gert ausfhren: Synchronisieren Ihrer Terminplanerdaten (Kalendereintrge, Kontakte, Aufgaben und Notizen) Verwalten und Aktualisieren Ihrer Gerteanwendungen Verwenden Ihres Gerts als Modem, um von Ihrem Computer eine Verbindung zum Internet herzustellen

Funktionen, die vom Tablet nicht untersttzt werden, werden nicht auf den BlackBerry Desktop Software-Bildschirmen angezeigt, wenn Ihr Tablet verbunden ist. Wenn Sie die BlackBerry Desktop Software zum ersten Mal ffnen, werden Sie aufgefordert, einige Prferenzen festzulegen, wie das Starten der Software beim Verbinden Ihres Gerts oder Tablets und die automatische Suche nach Softwareupdates. Die Startseite der BlackBerry Desktop Software bietet Ihnen einen schnellen Zugriff auf hufige Aufgaben und Informationen zu Ihrem verbundenen Gert oder Tablet, z. B. Modellinformationen und den Zeitpunkt der letzten Sicherung und Synchronisierung Ihrer Daten. Wenn Sie die BlackBerry Desktop Software mit anderen Gerten oder Tablets verwendet haben, knnen Sie diese Gerte oder Tablets verbinden und mithilfe des Gertemens zwischen diesen wechseln. Zugehrige Informationen Hinzufgen des Gerts zur BlackBerry Desktop Software, 4 Hinzufgen Ihres Tablets zur BlackBerry Desktop Software, 5

Hinzufgen des Gerts zur BlackBerry Desktop Software

Sie knnen die BlackBerry Desktop Software zum Hinzufgen Ihres BlackBerry-Gerts verwenden. 1. ffnen Sie auf Ihrem Computer die BlackBerry Desktop Software. 2. Schlieen Sie das Gert an einen Computer an. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um dieses Gert als aktives Gert festzulegen. Klicken Sie zum ersten Verwenden des Gerts auf Dieses Gert zum ersten Mal verwenden.

Benutzerhandbuch

Grundlagen

3.

4. 5.

6. 7. 8. 9.

Um von einem vorhandenen Gert zu diesem Gert zu wechseln, klicken Sie auf Daten und Einstellungen von anderem Gert kopieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Daten zu Ihrem neuen Gert zu verschieben. Wenn Ihr Gert mit einem BlackBerry Enterprise Server verknpft ist, fhren Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um Ihr Firmen-E-Mail-Konto und Ihre Firmen-E-Mail-Adresse zu verwenden, klicken Sie auf Eigenes Firmen-E-MailKonto hinzufgen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gert mit Ihrem Firmen-E-Mail-Konto zu verknpfen, das sich auf Ihrem Computer befindet. Um ein anderes E-Mail-Konto zu verwenden, klicken Sie auf Konto nicht hinzufgen. Geben Sie einen Namen fr Ihr Gert ein. Dieser Name wird auf der Startseite der BlackBerry Desktop Software und im Men "Gert" angezeigt. Um bestimmte Aufgaben automatisch zu starten, sobald Sie Ihr Gert anschlieen, fhren Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um eine Sicherungskopie von Ihren Gertedaten und -einstellungen zu erstellen, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Eine Sicherungskopie von meinem Gert erstellen. Whlen Sie in der Dropdown-Liste aus, wie oft Sie eine Sicherungskopie von Ihren Gertedaten und Einstellungen erstellen mchten. Um Ihre Kalendereintrge, Kontakte, Notizen und Aufgaben zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Terminplanerdaten. Um Ihre Titel, Bilder und Videos zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Mediendateien. Um die Synchronisierung Ihrer Gertezeit mit Ihrem Computer aufrecht zu erhalten, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Datum und Uhrzeit meines Computers auf meinem Gert verwenden. Wenn Sie Ihre Musik synchronisieren wollen, whlen Sie im Abschnitt Medien auf meinem Computer die Musikquelle fr Ihre Musikbibliothek aus. Wenn Ihr Gert ber einen integrierten Medienspeicher verfgt und Sie Ihre Mediendateien auf diesem Speicher statt auf einer Medienkarte speichern mchten, klicken Sie in der Dropdown-Liste Medien speichern auf auf Gertespeicher. Um vorhandene Mediendateien von dem Speicherort zu lschen, der in der Dropdown-Liste Medien speichern auf ausgewhlt ist, klicken Sie auf Alle Medien lschen. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Nachdem Ihr Gert hinzugefgt ist, halten Sie die Verbindung zu Ihrem Computer, damit die BlackBerry Desktop Software nach aktualisierter Software suchen kann, die verfgbar sein knnte. Zugehrige Informationen Entfernen Ihrer Einstellungen aus der BlackBerry Desktop Software, 10 Mein Computer erkennt mein Gert oder Tablet nicht, 11

Hinzufgen Ihres Tablets zur BlackBerry Desktop Software

Sie knnen die BlackBerry Desktop Software zum Hinzufgen Ihres BlackBerry PlayBook Tablets verwenden. 1. ffnen Sie auf Ihrem Computer die BlackBerry Desktop Software. 2. Schlieen Sie das Tablet an einen Computer an. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um dieses Tablet als aktives Tablet festzulegen. Klicken Sie zum ersten Verwenden des Tablets auf Dieses Gert zum ersten Mal verwenden.

Benutzerhandbuch

Grundlagen

3. 4.

5. 6.

Um von einem vorhandenen Tablet zu diesem Tablet zu wechseln, klicken Sie auf Daten und Einstellungen von anderem Gert kopieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Daten auf Ihr neues Tablet zu verschieben. Geben Sie einen Namen fr Ihr Tablet ein. Dieser Name wird auf der Startseite der BlackBerry Desktop Software und im Men "Gert" angezeigt. Um bestimmte Aufgaben automatisch zu starten, sobald Sie Ihr Tablet anschlieen, fhren Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um eine Sicherungskopie von Ihren Tabletdaten und -einstellungen zu erstellen, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Eine Sicherungskopie von meinem Gert erstellen. Whlen Sie in der Dropdown-Liste aus, wie oft Sie eine Sicherungskopie von Ihren Tabletdaten und -einstellungen erstellen mchten. Um Ihre Titel, Bilder und Videos zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Mediendateien. Um vorhandene Mediendateien von Ihrem Tablet zu lschen, klicken Sie auf Alle Medien lschen. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Nachdem Ihr Tablet hinzugefgt wurde, unterbrechen Sie die Verbindung zu Ihrem Computer nicht, damit die BlackBerry Desktop Software nach aktualisierter Software suchen kann, die verfgbar sein knnte. Zugehrige Informationen Entfernen Ihrer Einstellungen aus der BlackBerry Desktop Software, 10 Mein Computer erkennt mein Gert oder Tablet nicht, 11

Aktivieren des Gerts mit einem BlackBerry Enterprise Server

Aktivieren des Gerts mit BlackBerry Enterprise Server fr Microsoft Exchange Server
Wenn Ihr BlackBerry Gert mit einem BlackBerry Enterprise Server verknpft ist, knnen Sie Ihr Gert aktivieren, um auf Ihr Firmen-E-Mail-Konto zuzugreifen. Sie knnen Ihr Gert auch mit dem BlackBerry Enterprise Server aktivieren, wenn Sie Ihr Gert mit dem BlackBerry Desktop Software eingerichtet haben. Wenn Sie das BlackBerry Desktop Software verwenden, um zu einem neuen BlackBerry-Gert zu wechseln, werden Ihre Aktivierungseinstellungen auf Ihr neues Gert kopiert. Weitere Informationen zu den folgenden Einstellungen erhalten Sie von Ihrem Administrator. 1. 2. 3. 4. 5. Schlieen Sie Ihr Gert an Ihren Computer an, der Teil des Unternehmensnetzwerks ist. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Gerteoptionen. Klicken Sie auf die Registerkarte Firmen-E-Mail. Klicken Sie in der Dropdown-Liste E-Mail-System auf Microsoft Exchange (Outlook Client). Fhren Sie einen der folgenden Schritte aus: Wenn Sie kein Profil fr Microsoft Outlook ausgewhlt haben, whlen Sie ein Profil im Fenster Profiloptionen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Benutzerhandbuch

Grundlagen

Wenn Sie ein Profil ausgewhlt haben und dieses ndern wollen, klicken Sie auf Profil ndern, um nach einem anderen Profil zu suchen. 6. Fhren Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um den Namen Ihres E-Mail-Kontos auf Ihrem Gert hinzuzufgen, geben Sie den Namen im Feld Dienstname ein. Um eine Signatur zu erstellen, die in Ihre ausgehenden E-Mail-Nachrichten aufgenommen wird, geben Sie eine Signatur im Feld E-Mail-Signatur ein. Um Kopien der E-Mail-Nachrichten von Ihrem Gert im Ordner Gesendete Elemente in Ihrem Microsoft Outlook-EMail-Konto zu speichern, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Speichern gesendeter Nachrichten. 7. Klicken Sie auf OK.

Aktivieren des Gerts mit BlackBerry Enterprise Server fr IBM Lotus Domino
Wenn Ihr BlackBerry Gert mit einem BlackBerry Enterprise Server verknpft ist, knnen Sie Ihr Gert aktivieren, um auf Ihr Firmen-E-Mail-Konto zuzugreifen. Sie knnen Ihr Gert auch mit dem BlackBerry Enterprise Server aktivieren, wenn Sie Ihr Gert mit dem BlackBerry Desktop Software eingerichtet haben. Wenn Sie das BlackBerry Desktop Software verwenden, um zu einem neuen BlackBerry-Gert zu wechseln, werden Ihre Aktivierungseinstellungen auf Ihr neues Gert kopiert. Weitere Informationen zu den folgenden Einstellungen erhalten Sie von Ihrem Administrator. 1. 2. 3. 4. 5. Schlieen Sie Ihr Gert an Ihren Computer an, der Teil des Unternehmensnetzwerks ist. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Gerteoptionen. Klicken Sie auf die Registerkarte Firmen-E-Mail. Klicken Sie in der Dropdown-Liste E-Mail-System auf Lotus Domino (Notes Client). Fhren Sie einen der folgenden Schritte aus: Wenn Sie keinen Server ausgewhlt haben, klicken Sie auf Server auswhlen > IBM Lotus Domino. Wenn Sie einen Server ausgewhlt haben und diesen ndern wollen, klicken Sie auf Server ndern, um nach einem anderen Server zu suchen. 6. Fhren Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um den Namen Ihres E-Mail-Kontos auf Ihrem Gert hinzuzufgen, geben Sie den Namen im Feld Dienstname ein. Um eine Signatur zu erstellen, die in Ihre ausgehenden E-Mail-Nachrichten aufgenommen wird, geben Sie eine Signatur im Feld E-Mail-Signatur ein. Um Kopien der E-Mail-Nachrichten von Ihrem Gert im Ordner Gesendete Nachricht in Ihrem IBM Lotus Notes-EMail-Konto zu speichern, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Speichern gesendeter Nachrichten. 7. Klicken Sie auf OK.

Voraussetzungen: Bluetooth- Verbindungen

Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem BlackBerry-Smartphone BlackBerry Device Software Version 4.1 oder hher ausgefhrt wird.

Benutzerhandbuch

Grundlagen

Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Computer Windows XP Service Pack 3 oder hher ausgefhrt wird. Weitere Informationen zu den Bluetooth-Adaptern, die unterWindows XP SP 3 oder hher untersttzt werden, finden Sie auf der folgenden Seite: www.blackberry.com/support. Wenn Ihr Smartphone nicht mit Ihrem Computer gekoppelt ist, berprfen Sie auf Ihrem Smartphone, ob die Bluetooth-Technologie aktiviert ist. Fr weitere Informationen zur Kopplung, klicken Sie auf Ihrem Smartphone auf Hilfe.

Zugehrige Informationen Verbinden Ihres Smartphones mit Ihrem Computer mithilfe von Bluetooth--Technologie, 8

Verbinden Ihres Smartphones mit Ihrem Computer mithilfe von Bluetooth--Technologie

Wenn Sie Ihr BlackBerry-Smartphone nicht ber ein USB-Kabel an Ihren Computer anschlieen mchten, knnen Sie die Bluetooth-Technologie verwenden. Wenn Sie die Bluetooth--Technologie zum Herstellen einer Verbindung zu Ihrem Computer verwenden, knnen Sie weder Ihre Gertesoftware aktualisieren noch Anwendungen oder Mediendateien hinzufgen, aktualisieren oder lschen oder Smartphones mithilfe der BlackBerry Desktop Software wechseln. 1. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Extras > Bluetooth-Gert hinzufgen. 2. Fhren Sie einen der folgenden Schritte aus: Wenn Ihr Smartphone mit Ihrem Computer gekoppelt ist, klicken Sie im Fenster Bluetooth-Gerte auf Ihr Smartphone. Klicken Sie auf OK. Wenn Ihr Smartphone nicht mit Ihrem Computer gekoppelt ist, klicken Sie auf Hinzufgen. Klicken Sie auf ein Smartphone, auf dem Bluetooth--Konnektivitt aktiviert ist. Klicken Sie auf OK. Folgen Sie den Eingabeaufforderungen, um Ihr Smartphone zu koppeln. Nachdem das Smartphone gekoppelt ist, klicken Sie im Bluetooth Gerte Fenster auf Ihr Smartphone. Klicken Sie auf OK. 3. Klicken Sie auf OK.

Automatisches Starten von Aufgaben beim Anschlieen des Gerts

Sie knnen bestimmte BlackBerry Desktop Software-Aufgaben so einstellen, dass sie beim Anschlieen des BlackBerry-Gerts an Ihren Computer automatisch gestartet werden. 1. Schlieen Sie das Gert an einen Computer an. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Gerteoptionen. 3. Gehen Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Wenn ich meinen Gert anschliee wie folgt vor: Um eine Sicherungskopie von Ihren Gertedaten und -einstellungen zu erstellen, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Eine Sicherungskopie von meinem Gert erstellen. Whlen Sie in der Dropdown-Liste aus, wie oft Sie eine Sicherungskopie von Ihren Gertedaten und Einstellungen erstellen mchten. Um Ihre Kalendereintrge, Kontakte, Notizen und Aufgaben zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Terminplanerdaten. Um Ihre Titel, Bilder und Videos zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Mediendateien.

Benutzerhandbuch

Grundlagen

Um die Synchronisierung des Datums und der Zeit auf Ihrem Gert mit dem Datum und der Zeit des Computers beizubehalten, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Datum und Zeit des Computers auf meinem Gert verwenden. 4. Klicken Sie auf OK.

Lschen aller Daten auf dem Gert

Bevor Sie Daten von Ihrem BlackBerry-Gert lschen, kann es sinnvoll sein, eine Sicherungskopie Ihrer Daten anzufertigen, damit Sie eine Kopie auf Ihrem Computer haben. Wenn Sie Verschlsselung aktiviert haben, kann das Lschen aller Gertedaten bis zu einer Stunde dauern. ACHTUNG: Sie knnen das Lschen aller Daten nicht mehr anhalten, nachdem Sie es starten. Wenn Sie Ihr Gert zurcksetzen, wird der Vorgang nach dem Neustart des Gerts fortgesetzt. RIM empfiehlt, dass Sie regelmig eine Sicherungsdatei auf Ihrem Computer erstellen und speichern, insbesondere, bevor Sie eine Software aktualisieren. Das Pflegen einer aktuellen Sicherungsdatei auf Ihrem Computer ermglicht Ihnen, Gertedaten wiederherzustellen, wenn Ihr Gert verloren geht, gestohlen oder durch ein unvorhergesehenes Ereignis beschdigt wird. 1. Schlieen Sie das Gert an einen Computer an. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Daten lschen. Klicken Sie auf Alle Daten, um alle Gertedaten zu lschen. Klicken Sie auf Ausgewhlte Daten, um bestimmte Daten zu lschen. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben einer oder mehreren Datenbanken. 3. Falls notwendig, fhren Sie einen der folgenden Schritte aus: Wenn Ihr Gert einen integrierten Medienspeicher enthlt, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Dateien aus meinem integrierten Medienspeicher lschen. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen Daten vor dem Lschen sichern, um eine Sicherungsdatei fr Ihre Gertedaten zu erstellen. Whlen Sie das Kontrollkstchen Sicherungsdatei verschlsseln aus, um die Sicherungsdatei zu verschlsseln. Geben Sie ein Kennwort ein. 4. Klicken Sie auf Lschen.

Zurcksetzen der BlackBerry Desktop Software-Einstellungen

Sie knnen alle Einstellungen im BlackBerry Desktop Software auf die Standardeinstellungen zurcksetzen. 1. Schlieen Sie Ihr BlackBerry-Gert an Ihren Computer an. 2. Klicken Sie im BlackBerry Desktop Software auf Extras > Desktopoptionen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein oder Bluetooth. 4. Klicken Sie auf Auf Standardeinstellungen zurcksetzen. 5. Um Einstellungen wieder herzustellen, die Sie u. U. fr das BlackBerry Desktop Software gendert haben, klicken Sie auf das Kontrollkstchen Desktopoptionen und -einstellungen. 6. Um Nachrichteingabeaufforderungen erneut zu empfangen, die Sie zuvor deaktiviert haben, klicken Sie auf das Kontrollkstchen Diese Nachricht nicht mehr anzeigen. 7. Klicken Sie auf Wiederherstellen.

Benutzerhandbuch

Grundlagen

Entfernen Ihrer Einstellungen aus der BlackBerry Desktop Software

Wenn Sie mchten, dass Ihr BlackBerry-Gert oder BlackBerry PlayBook Tablet nicht mehr mit der BlackBerry Desktop Software verknpft ist, die auf dem Computer installiert ist, knnen Sie Ihre aktuellen Einstellungen entfernen. 1. ffnen Sie auf Ihrem Computer die BlackBerry Desktop Software. 2. Klicken Sie im Men Gerte auf den Namen Ihres Gerts oder Tablets. 3. Klicken Sie auf Gert > Gert lschen > Lschen. Wenn Sie Ihr Gert oder Tablet erneut mit der BlackBerry Desktop Software verknpfen mchten, verbinden Sie Ihr Gert mit dem Computer, und befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Gert oder Tablet hinzuzufgen. Zugehrige Informationen Hinzufgen des Gerts zur BlackBerry Desktop Software, 4 Hinzufgen Ihres Tablets zur BlackBerry Desktop Software, 5

Suchen nach BlackBerry Desktop Software-Updates

1. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Hilfe > Nach Updates suchen. 2. Wenn ein Update verfgbar ist, prfen Sie die Informationen auf dem Bildschirm, und klicken Sie auf Update abrufen, wenn Sie es installieren mchten. 3. Nachdem das Update heruntergeladen ist, schlieen Sie die BlackBerry Desktop Software, wenn Sie dazu aufgefordert werden. 4. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software erneut, um die Installation abzuschlieen. 5. Klicken Sie auf Schlieen, wenn das Update abgeschlossen ist. Sie mssen Ihren Computer mglicherweise neu starten, nachdem das Update installiert wurde.

Weitere Informationen
Weitere Informationen zur BlackBerry Desktop Software finden Sie auf folgenden Websites: http://na.blackberry.com/eng/support/software/mac.jsp: Support-Informationen wie Knowledge Base-Artikel und Foren anzeigen. www.blackberry.com/desktop/mac/docs: Neueste Hilfe, die mit dieser Verffentlichung verknpft ist, anzeigen. http://docs.blackberry.com: Neuestes Benutzerhandbuch fr Ihr BlackBerry-Gert finden, oder auf die Hilfe auf Ihrem Gert klicken.

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Benutzerhandbuch

Grundlagen

Fehlerbehebung: Grundlegende Informationen

Mein Computer erkennt mein Gert oder Tablet nicht
1. Wenn Ihr Computer Ihr BlackBerry-Gert nicht erkennt, versuchen Sie Folgendes: Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, um Ihr Gert mit Ihrem Computer zu verbinden, berprfen Sie, ob das USB-Kabel nicht beschdigt ist. Wenn es nicht beschdigt ist, trennen Sie das USB-Kabel, und schlieen Sie es wieder an. Wenn Sie Bluetooth-Technologie verwenden, um Ihr Gert mit Ihrem Computer zu verbinden, berprfen Sie, ob die Bluetooth--Verbindung eingeschaltet und Ihr Gert mit Ihrem Computer gekoppelt ist. berprfen Sie, ob sich Ihr Gert in Reichweite Ihres Computers befindet (der bliche Bereich liegt bei etwa 10 m). berprfen Sie, ob Ihr Gert aufgeladen ist. berprfen Sie, ob der Massenspeichermodus aktiviert ist. berprfen Sie, ob Sie ber eine Medienkarte oder einen integrierten Medienspeicher verfgen. Wenn Ihr Gert BlackBerry 6 ausfhrt und Wi-Fi-Musiksynchronisierung eingeschaltet ist, berprfen Sie, ob Ihr Gert mit dem gleichen Wi-Fi-Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist. Schalten Sie auf Ihrem Computer die Synchronisierungsanwendungen oder Antivirus-Anwendungen vorbergehend aus. 2. Wenn Ihr Computer Ihr BlackBerry PlayBook Tablet nicht erkennt, versuchen Sie Folgendes: Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, um Ihr Tablet mit Ihrem Computer zu verbinden, berprfen Sie, ob das USB-Kabel nicht beschdigt ist. Wenn es nicht beschdigt ist, trennen Sie das USB-Kabel, und schlieen Sie es wieder an. berprfen Sie, ob Ihr Tablet aufgeladen ist. Schalten Sie auf Ihrem Computer die Synchronisierungsanwendungen oder Antivirus-Anwendungen vorbergehend aus. Zugehrige Informationen Hinzufgen des Gerts zur BlackBerry Desktop Software, 4 Hinzufgen Ihres Tablets zur BlackBerry Desktop Software, 5

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Benutzerhandbuch

Sichern und Wiederherstellen

Sichern und Wiederherstellen

Info zum Sichern und Wiederherstellen von Daten
Sie knnen die meisten Daten auf Ihrem BlackBerry-Gert und dem BlackBerry PlayBook Tablet sichern und wiederherstellen, einschlielich Einstellungen, Schriftarten, gespeicherter Suchlufe und Browserlesezeichen. Wenn Sie ein Gert verwenden, knnen Sie auch eine Sicherungskopie von Ihren Nachrichten und Terminplanerdaten erstellen. Wenn Sie ein Tablet verwenden, knnen Sie auch eine Sicherungskopie von Ihren Mediendateien erstellen. RIM empfiehlt, dass Sie regelmig eine Sicherungsdatei auf Ihrem Computer erstellen und speichern, insbesondere, bevor Sie eine Software aktualisieren. Das Pflegen einer aktuellen Sicherungsdatei auf Ihrem Computer ermglicht Ihnen, Gerte- oder Tabletdaten wiederherzustellen, wenn Ihr Gert oder Tablet verloren geht, gestohlen oder durch ein unvorhergesehenes Ereignis beschdigt wird.

Erstellen einer Sicherungskopie von Gerte- oder Tabletdaten

Wenn Sie ein BlackBerry-Gert verwenden, das einen integrierten Medienspeicher aufweist, muss der Massenspeichermodus aktiviert sein. 1. Verbinden Sie Ihr Gert oder BlackBerry PlayBook Tablet mit dem Computer. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Sichern. 3. Fhren Sie einen der folgenden Schritte aus: Klicken Sie zur Sicherung aller Gerte- oder Tabletdaten auf Vollstndig. Um eine Sicherungskopie von allen Gertedaten auer E-Mail-Nachrichten zu erstellen, klicken Sie auf Schnell. Um auszuwhlen, welche Arten von Gerte- oder Tabletdaten gesichert werden sollen, klicken Sie auf Benutzerdefiniert. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben den Daten, von denen Sie eine Sicherungskopie erstellen mchten. 4. Wenn Ihr Gert einen integrierten Medienspeicher enthlt und Sie Daten sichern mchten, die dort gespeichert sind, aktivieren Sie das Kontrollkstchen In meinem integrierten Medienspeicher gespeicherte Dateien. 5. Fhren Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um den Standardnamen fr die Sicherungsdatei zu ndern, geben Sie im Feld Dateiname einen neuen Namen ein. Um Ihre Daten zu verschlsseln, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Sicherungsdatei verschlsseln. Geben Sie ein Kennwort ein. Um Ihre Einstellungen zu speichern und zu verhindern, dass Sie beim Sichern Ihres Gerts oder Tablets erneut aufgefordert werden, diese Optionen festzulegen, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Nicht mehr nach diesen Einstellungen fragen. 6. Klicken Sie auf Sichern.

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Benutzerhandbuch

Sichern und Wiederherstellen

Wiederherstellen von Gerte- oder Tablet-Daten

Wenn Sie ein BlackBerry-Gert mit integriertem Medienspeicher verwenden, muss der Massenspeichermodus aktiviert werden, um Ihre Gertedaten wiederherzustellen. ACHTUNG: Wenn Sie Daten auf Ihrem Gert oder BlackBerry PlayBook Tablet wiederherstellen, werden alle Dateien gelscht, die auf Ihrem Gert gespeichert sind, bevor die Sicherungsdatei wiederhergestellt wird. Wenn sich auf Ihrem Gert oder Tablet Daten befinden, die nicht in der Sicherungsdatei enthalten sind, werden diese Daten gelscht. 1. Verbinden Sie Ihr Gert oder Tablet mit dem Computer. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Wiederherstellen. 3. Whlen Sie eine Sicherungsdatei aus, die die Daten enthlt, die Sie wiederherstellen mchten. Um alle Gerte- oder Tablet-Daten wiederherzustellen, klicken Sie auf Alle Gertedaten und -einstellungen. Um auszuwhlen, welche Gerte- oder Tablet-Daten Sie wiederherstellen mchten, klicken Sie auf Gertedaten und einstellungen auswhlen. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben dem Datentyp, den Sie wiederherstellen mchten. Wenn Ihr Gert einen integrierten Medienspeicher enthlt, und Sie ihn wiederherstellen mchten, aktivieren Sie das Kontrollkstchen In meinem integrierten Medienspeicher gespeicherte Dateien. 4. Wenn die Sicherungsdatei verschlsselt ist, geben Sie das Kennwort ein, das Sie fr die Verschlsselung festgelegt haben. 5. Klicken Sie auf Wiederherstellen.

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Benutzerhandbuch

Synchronisierung

Synchronisierung
Informationen zum Synchronisieren der Terminplanerdaten
Sie knnen Ihre Terminplanerdaten zwischen Ihrem Gert und dem Computer synchronisieren, damit die Dateien an beiden Speicherpltzen identisch sind. Falls die drahtlose Synchronisierung fr Ihr BlackBerry-Gert nicht zur Verfgung steht, oder Sie diese deaktiviert haben, knnen Sie Ihre Terminplanerdaten mit der BlackBerry Desktop Software anstatt ber das Mobilfunknetz synchronisieren. Sie knnen die drahtlose Synchronisierung fr jede Terminplaneranwendung auf Ihrem Gert ausschalten. Diese Funktion ist fr das BlackBerry PlayBookTM Tablet nicht verfgbar. Terminplanerdaten enthalten Ihre Kalendereintrge, Kontakte, Aufgaben und Notizen. Sie knnen Optionen fr jeden Datentyp festlegen, z. B. fr die Anwendung, die Sie auf Ihrem Computer fr Terminplanerdaten verwenden, und auswhlen, wie die Synchronisierung Ihrer Daten erfolgen soll.

Voraussetzungen fr die Synchronisierung

Um Synchronisierung einzurichten, bentigen Sie eine aktive Internetverbindung. berprfen Sie, ob die Synchronisierung von Terminplanerdaten eingestellt ist, wenn Sie Terminplanerdaten synchronisieren mchten. Falls fr Ihr BlackBerry-Gert die drahtlose Datensynchronisierung zur Verfgung steht, Sie Ihre Terminplanerdaten aber mit der BlackBerry Desktop Software synchronisieren mchten, vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Gert die drahtlose Synchronisierung deaktiviert ist. Fr weitere Informationen zur drahtlosen Synchronisierung klicken Sie auf Ihrem Gert auf Hilfe.

Zugehrige Informationen Ausschalten der drahtlosen Synchronisierung, 14

Ausschalten der drahtlosen Synchronisierung

Um Ihre Terminplanerdaten zu synchronisieren, mssen Sie die drahtlose Synchronisierung fr alle Arten von Terminplanerdaten deaktivieren, die Sie mit der BlackBerry Desktop Software synchronisieren mchten. 1. Drcken Sie auf Ihrem BlackBerry-Gert in der Kalender-, Kontakte-, Aufgaben- oder Notizen-Anwendung die Mentaste > Optionen. 2. Klicken Sie ggf. auf einen Kalender oder Kontaktliste. 3. ndern Sie das Feld Drahtlose Synchronisierung zu Nein oder lschen Sie das Kontrolkstchen Drahtlose Synchronisierung. 4. Drcken Sie die Mentaste > Speichern. Zugehrige Informationen

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Benutzerhandbuch

Synchronisierung

Voraussetzungen fr die Synchronisierung, 14 Synchronisieren Ihrer Terminplanerdaten, 15

Einrichten der Synchronisierung von Terminplanerdaten

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Schlieen Sie Ihr BlackBerry-Gert an einen Computer an. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner > Einstellungen konfigurieren. Aktivieren Sie im Intellisync-Einrichtungsfenster das Kontrollkstchen neben einer Terminplaneranwendung. Klicken Sie auf Einrichtung. Klicken Sie in der Liste Verfgbare Desktop-Anwendungen auf die Terminplaneranwendung Ihres Computers. Klicken Sie auf Weiter. Whlen Sie die Synchronisierungsrichtungen fr die Daten in Ihrer Terminplaneranwendung aus. Klicken Sie auf Weiter > Fertig stellen. Um Synchronisierung fr eine andere Terminplaneranwendung einzurichten, wiederholen Sie die Schritte 3 bis 8.

Synchronisieren Ihrer Terminplanerdaten

Um diese Aufgabe auszufhren, mssen Sie zuerst die Terminplaner-Datensynchronisierung einrichten. Zudem muss auf Ihrem BlackBerry-Gert die drahtlose Synchronisierung fr alle Arten von Terminplanerdaten, die Sie synchronisieren mchten, ausgeschaltet sein. 1. Schlieen Sie das Gert an einen Computer an. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner. 3. berprfen Sie die Terminplaneranwendungen und die Einstellungen, die fr die Synchronisierung ausgewhlt sind, und nehmen Sie ggf. nderungen vor. 4. Klicken Sie auf Synchronisieren. Zugehrige Informationen Ausschalten der drahtlosen Synchronisierung, 14 Fehlerbehebung: Synchronisierung, 16

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Benutzerhandbuch

Synchronisierung

Fehlerbehebung: Synchronisierung
Ich erhalte eine Nachricht, dass meine Standarddienste sich gendert haben
Wenn Sie Ihre Terminplanerdaten mithilfe der BlackBerry Desktop Software synchronisieren, erhalten Sie mglicherweise die Nachricht, dass Ihre Standarddienste auf Ihrem BlackBerry-Gert gendert wurden, beispielsweise wenn Sie Ihrem Gert krzlich eine neue E-Mail-Adresse hinzugefgt haben. Ihre Standarddienste sind mit Ihrer Kalender-, Kontakt- und Nachrichtenanwendung verknpft und werden u. U. abhngig von den Anwendungen auf Ihrem Gert gendert. Wenn Sie die Nachricht empfangen, knnen wie folgt vorgehen: Um zu den Standarddiensten zurckzukehren, die bei der letzten Synchronisierung von Daten verfgbar waren, klicken Sie auf Ja. Diese Aktion ndert nicht die Standarddienste auf Ihrem Gert. Um Ihren neuen Standarddienst das erste Mal zu verwenden, was zu einer Duplizierung einiger Dateneintrge fhren kann, die bereits in einem anderen Dienst vorhanden sind, klicken Sie auf Nein. Um die Synchronisierung abzubrechen und Ihre Standarddiensteeinstellungen fr Ihr Gert zu berprfen, klicken Sie auf Abbrechen.

Wenn auf Ihrem Gert BlackBerry Device Software 4.7.1 oder frher ausgefhrt wird, knnen Sie die Synchronisierung nur von der Nachricht aus fortsetzen oder beenden.

Ich kann meine Daten nicht mit anderen Kalendern auf meinem Computer synchronisieren
Wenn Sie mehr als einen Kalender auf Ihrem BlackBerry-Gert haben (zum Beispiel einen persnlichen Kalender von einem EMail-Konto und einen geschftlichen Kalender), die mit einem BlackBerry Enterprise Server verknpft sind, wird bei der Einrichtung des Gerts trotzdem nur ein Gertekalender mit Ihrem Computer synchronisiert. Um den Kalender fr die Synchronisierung mit dem Computer zu verndern, klicken Sie im BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner > Einstellungen konfigurieren. ndern Sie die Kalenderanwendung. Um den Kalender zu ndern, der auf Ihrem Gert fr die Synchronisierung verwendet wird, ndern Sie die Standarddiensteoption an einem der folgenden Orte: Wenn auf Ihrem Gert BlackBerry Device Software 5.0.1 und frher ausgefhrt wird, wechseln Sie zu Optionen > Erweiterte Optionen > Standarddienste. Wenn auf Ihrem Gert BlackBerry Device Software 6.0 ausgefhrt wird, gehen Sie zu Optionen > Gert > Erweiterte Systemeinstellungen > Standarddienste.

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Benutzerhandbuch

Synchronisierung

Einige Kalendereintrge meines Computers fehlen nach der Synchronisierung

Wenn Sie mehr als einen Kalender auf Ihrem BlackBerry-Gert haben, sehen Sie standardmig eine kombinierte Ansicht dieser Kalendereintrge auf Ihrem Gert. Sie knnen jeweils nur Eintrge von einem Kalender auf Ihrem Gert mit einem Kalender auf Ihrem Computer synchronisieren. Es fehlen u. U. einige Eintrge von Ihrem Computer, weil sie zu einem anderen Kalender auf Ihrem Gert gehren, der nicht fr die Synchronisierung mit dem Kalender auf Ihrem Computer eingerichtet ist. Um den Kalender zu ndern, der auf Ihrem Gert fr die Synchronisierung verwendet wird, ndern Sie die Standarddiensteoption an einem der folgenden Orte: Wenn auf Ihrem Gert BlackBerry Device Software 5.0.1 und frher ausgefhrt wird, wechseln Sie zu Optionen > Erweiterte Optionen > Standarddienste. Wenn auf Ihrem Gert BlackBerry Device Software 6.0 ausgefhrt wird, gehen Sie zu Optionen > Gert > Erweiterte Systemeinstellungen > Standarddienste.

Auf meinem Gert erscheinen nach der Synchronisierung manche Terminplanerdaten nicht
Mglicherweise mssen Sie Ihre Synchronisierungseinstellungen berprfen. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner > Einstellungen konfigurieren. Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszufhren: Prfen Sie die Konfliktlsungsoptionen fr die Terminplanerdaten, die nicht angezeigt werden. Markieren Sie die Terminplaneranwendung. Klicken Sie auf Erweitert > Konfliktlsung. Stellen Sie sicher, das die Option Alle konfliktauslsenden Eintrge ignorieren nicht ausgewhlt ist. Wenn einige Aufgaben auf Ihrem BlackBerry-Gert nicht angezeigt werden, markieren Sie die Aufgabenanwendung. Klicken Sie auf Einrichtung. Stellen Sie sicher, dass die Option Alle Eintrge bertragen ausgewhlt ist. Wenn einige Kalendereintrge auf Ihrem Gert nicht angezeigt werden, markieren Sie die Kalenderanwendung. Klicken Sie auf Erweitert > Konfliktlsung. Stellen Sie sicher, dass die Option Alle planmigen Eintrge transferieren oder die Option Nur zuknftige Eintrge bertragen ausgewhlt ist. Erscheinen einige Kalendereintrge nicht auf Ihrem Gert, berprfen Sie, ob es sich bei diesen Eintrgen nicht um Termine handelt, die Sie fr jemand anders verwalten. Wenn Sie den Kalender einer anderen Person mit Microsoft Outlook verwalten, werden die Termine und Besprechungen dieser Person nicht auf Ihrem Gert angezeigt.

Auf meinem Gert erscheinen nach der Synchronisierung Terminplanerdatenfelder doppelt.

Mglicherweise mssen Sie Ihre Synchronisierungseinstellungen berprfen. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner > Einstellungen konfigurieren. Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszufhren:

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Synchronisierung

Markieren Sie die Terminplaneranwendung. Klicken Sie auf Erweitert > Konfliktlsung. Stellen Sie sicher, dass die Option Alle in Konflikt stehenden Eintrge hinzufgen und die Option Alle konfliktauslsenden Eintrge ignorieren nicht ausgewhlt sind. Markieren Sie die Terminplaneranwendung. Klicken Sie auf Erweitert > Felder zuordnen. Vergewissern Sie sich, dass die Feldzuordnungen fr alle Terminplaneranwendungen korrekt sind. Markieren Sie die Terminplaner-Adressbuchanwendung. Klicken Sie auf Erweitert. Stellen Sie sicher, dass sowohl das Feld Vorname als auch das Feld Zweiter Vorname in Ihrer Terminplaneranwendung dem Feld Vorname auf Ihrem BlackBerry-Gert zugeordnet ist.

Ich werde nicht benachrichtigt, wenn es whrend der Synchronisierung einen Konflikt gibt
Markieren Sie in der BlackBerry Desktop Software die Terminplaneranwendung. Klicken Sie auf Erweitert > Konfliktlsung. Stellen Sie sicher, dass die Option Benachrichtigung bei Konflikten ausgewhlt ist.

Synchronisierung hlt unerwartet an

Wenn Sie auf Ihrem Computer eine Antivirus-Anwendung ausfhren, schlieen Sie die Anwendung kurzzeitig und versuchen Sie erneut eine Synchronisierung.

Abgeschnittene Terminplanerdaten nach der Synchronisierung

Daten, die zu lang sind (z. B. lange Beschreibungen in Kalendereintrgen) werden mglicherweise whrend der Synchronisierung abgeschnitten. Wenn Sie nicht mchten, dass vorhandene Daten whrend der Synchronisierung durch abgeschnittene Daten ersetzt werden, klicken Sie im BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner > Einstellungen konfigurieren. Markieren Sie die Terminplaneranwendung. Klicken Sie auf Erweitert > Konfliktlsung. berprfen Sie in den erweiterten Einstellungen fr alle Terminplaneranwendungen, dass die Option Benachrichtigung bei Konflikten ausgewhlt ist.

Beim Verwenden einer ASCII-Datendatei werden einige Terminplanerdaten nicht fehlerfrei synchronisiert
Fhren Sie eine der folgenden Aktionen aus: Falls Sie auf Ihrem BlackBerry-Gert benutzerdefinierte Adressbuchfelder verwenden, stellen Sie sicher, dass in der ASCII-Datendatei fr diese benutzerdefinierten Adressbuchfelder die Spaltenbezeichnungen Benutzerdefiniert 1, Benutzerdefiniert 2, Benutzerdefiniert 3 und Benutzerdefiniert 4 verwendet werden. Exportieren Sie Terminplanerdaten aus mehr als einer Terminplaneranwendung, vergewissern Sie sich, dass die Terminplanerdaten fr jede Anwendung in eine andere ASCII-Datendatei exportiert werden. Geben Sie jeder dieser ASCII-Datendateien einen eindeutigen Dateinamen. Werden regelmige Kalendereintrge nicht korrekt synchronisiert, ndern Sie die Kalendereintrge nach dem Import der ASCII-Datendatei.

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Anwendungen

Anwendungen
Informationen zu Anwendungen
Mithilfe von Anwendungen knnen Sie den grten Nutzen, Wert und Vorteil aus Ihrem BlackBerry-Gert ziehen. Wenn Ihr Gert mit Ihrem Computer verbunden ist, werden auf dem Bildschirm "Anwendungen" der BlackBerry Desktop Software alle Anwendungen aufgelistet, die derzeit auf Ihrem Gert installiert sind. Zudem werden alle neuen oder aktualisierten Anwendungen, die fr Sie verfgbar sind, aufgefhrt. Diese Funktion ist fr das BlackBerry PlayBookTM Tablet nicht verfgbar. Wenn Ihr Gert mithilfe der Bluetooth--Technologie mit Ihrem Computer verbunden ist, knnen Sie Ihre Anwendungen nicht mithilfe der BlackBerry Desktop Software zu Ihrem Gert hinzufgen, aktualisieren oder lschen.

Hinzufgen, Aktualisieren oder Lschen von Anwendungen auf Ihrem Gert

Sie knnen Anwendungen zu Ihrem BlackBerry-Gert hinzufgen oder aktualisieren oder von diesem lschen. Dazu verwenden Sie den Bildschirm "Anwendungen" im BlackBerry Desktop Software. Wenn Sie Ihr Gert an Ihren Computer anschlieen, wird Ihr Gert gescannt und die Anwendungen werden im Fenster "Anwendung" aufgefhrt. 1. Schlieen Sie Ihr Gert an Ihren Computer an. 2. Klicken Sie im BlackBerry Desktop Software auf Anwendungen. 3. Wenn Ihre Gerteanwendungen aufgefhrt sind, gehen Sie wie folgt vor: Um eine Anwendung zu aktualisieren, klicken Sie auf das Symbol + neben dem Namen der Anwendung. Um eine Anwendung zu lschen, klicken Sie auf das Symbol x neben dem Namen der Anwendung. Um eine Anwendungsdatei (ALX) zu installieren, die auf Ihrem Computer gespeichert ist, klicken Sie auf Dateien importieren, um sie zu suchen. 4. berprfen Sie Ihre nderungen im Fensterbereich Anwendungsbersicht. 5. Klicken Sie auf Anwenden. Zugehrige Informationen Ich kann keine Gerteanwendungen hinzufgen, aktualisieren oder lschen, 20

Hinzufgen einer Anzeigesprache zum Gert

Sie knnen eine neue Sprache zu Ihrem BlackBerry-Gert hinzufgen, wenn Ihr BlackBerry Device Software mehrere Sprachen untersttzt. 1. Schlieen Sie das Gert an einen Computer an. 2. Klicken Sie im BlackBerry Desktop Software auf Anwendungen.

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Anwendungen

3. Klicken Sie im Abschnitt X auf die Sprache, die Sie Ihrem Gert hinzufgen mchten. 4. Klicken Sie auf Anwenden.

Fehlerbehebung: Anwendungen
Ich kann keine Gerteanwendungen hinzufgen, aktualisieren oder lschen
Wenn das BlackBerry-Gert mit einem E-Mail-Konto verknpft ist, das einen BlackBerry Enterprise Server verwendet, sind Sie ggf. gem der Unternehmensrichtlinien nicht berechtigt, Gerteanwendungen hinzuzufgen, zu aktualisieren oder zu lschen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Administrator.

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Softwareupdates

Softwareupdates
Aktualisieren der BlackBerry Device Software
Sie mchten Ihre BlackBerry Device Software mglicherweise aus einem der folgenden Grnde aktualisieren: Zugriff auf neue Anwendungen und Funktionen Beheben technischer Probleme Ihr Mobilfunkanbieter fordert eine Aktualisierung der BlackBerry Device Software

Wenn eine aktualisierte Version der BlackBerry Device Software zum Herunterladen verfgbar ist, wird die neue Versionsnummer auf der Startseite des BlackBerry Desktop Software angfhrt, und die Schaltflche "Aktualisieren" wird angezeigt. Die Aktualisierung Ihrer Gertesoftware kann bis zu einer Stunde dauern. Whrend dieser Zeit knnen Sie Ihr BlackBerry-Gert nicht von Ihrem Computer trennen. 1. Schlieen Sie Ihr Gert an Ihren Computer an. 2. Klicken Sie auf der Startseite des BlackBerry Desktop Software auf Aktualisieren. Um ein Update herunterzuladen, klicken Sie auf Update abrufen. Um andere verfgbare Versionen der BlackBerry Device Software anzuzeigen, klicken Sie auf Andere Versionen anzeigen. Klicken Sie (sofern zutreffend) auf eine andere Version. Klicken Sie auf Installieren. 3. Fhren Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um eine Sicherungsdatei von Ihren Gertedaten und Einstellungen beizubehalten, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Eine Sicherungskopie von meinem Gert erstellen. Diese Sicherungsdatei wird nach Abschluss der Aktualisierung auf Ihrem Gert wiederhergestellt. Wenn Sie keine Sicherungskopie von Ihren Daten erstellen, werden Gertedaten, Einstellungen und E-Mail-Nachrichten auf Ihrem Gert gelscht, nachdem das Update installiert wurde. Um Ihre Sicherungsdaten zu verschlsseln, klicken Sie auf Sicherungsdatei verschlsseln. Wenn Sie per E-Mail-Nachricht ber aktualisierte Versionen der BlackBerry Device Software informiert werden mchten, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Per E-Mail benachrichtigen, wenn neue Versionen verfgbar sind. 4. Klicken Sie auf Update installieren. Wenn Sie eine Besttigungsnachricht empfangen, dass das Update vollstndig ist, knnen Sie Ihr Gert trennen.

Aktualisieren Ihres BlackBerry Tablet OS

Sie mchten Ihre BlackBerry Tablet OS mglicherweise aus einem der folgenden Grnde aktualisieren: Zugriff auf neue Anwendungen und Funktionen Beheben technischer Probleme

Wenn eine aktualisierte Version der BlackBerry Tablet OS zum Herunterladen verfgbar ist, wird die neue Versionsnummer auf der Startseite des BlackBerry Desktop Software angfhrt, und die Schaltflche "Aktualisieren" wird angezeigt.

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Benutzerhandbuch

Softwareupdates

Die Aktualisierung Ihrer Tabletsoftware kann bis zu einer Stunde dauern. In dieser Zeit knnen Sie Ihr BlackBerry PlayBook Tablet nicht von dem Computer trennen. 1. Schlieen Sie das Gert an den Computer an. 2. Klicken Sie auf der Startseite des BlackBerry Desktop Software auf Aktualisieren. Um ein Update herunterzuladen, klicken Sie auf Update abrufen. Um andere verfgbare Versionen der BlackBerry Tablet OS anzuzeigen, klicken Sie auf Andere Versionen anzeigen. Klicken Sie (sofern zutreffend) auf eine andere Version. Klicken Sie auf Installieren. 3. Wenn Sie per E-Mail-Nachricht ber aktualisierte Versionen der BlackBerry Tablet OS informiert werden mchten, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Per E-Mail benachrichtigen, wenn neue Versionen verfgbar sind. 4. Klicken Sie auf Update installieren. Wenn Sie eine Besttigungsnachricht erhalten mit der Info, dass das Update vollstndig ist, knnen Sie Ihr Tablet trennen.

Empfangen von Benachrichtigungen ber Softwareaktualisierungen

Wenn Sie sich fr die Benachrichtigungen bei der Einfhrung aktualisierter Versionen der BlackBerry Device Software oder des BlackBerry Tablet OS anmelden, werden Sie per E-Mail informiert. 1. Verbinden Sie Ihr BlackBerry oder BlackBerry PlayBook Tablet mit dem Computer. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Gerteoptionen. 3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkstchen Ja, ich mchte per E-Mail ber neue Updates informiert werden. 4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. 5. Klicken Sie auf OK. Um den Empfang von Benachrichtigungen zu beenden, deaktivieren Sie das Kontrollkstchen Ja, ich mchte per E-Mail ber neue Updates informiert werden.

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Benutzerhandbuch

Wechseln zu einem neuen Gert oder Tablet

Wechseln zu einem neuen Gert oder Tablet

Info zum Wechseln zu einem neuen Gert oder Tablet
Wenn Sie ein neues BlackBerry-Gert zum ersten Mal verwenden mchten, knnen Sie mithilfe der BlackBerry Desktop Software Ihre aktuellen Daten und Einstellungen auf Ihr neues Gert zu bertragen. Sie knnen auch das BlackBerry Desktop Software verwenden, um Ihre Daten und Einstellungen von einem vorhandenen BlackBerry PlayBook Tablet auf ein neues Tablet zu bertragen. Wenn Sie von einem BlackBerry-Gert zu einem neuen Gert wechseln, werden Ihre Daten und Einstellungen, z. B. untersttzte E-Mail-Nachrichten, Terminplanerdaten und Drittanbieteranwendungen, die kompatibel mit Ihrem neuen Gert sind, auf das neue Gert importiert. Wenn Ihr E-Mail-Konto mit einem BlackBerry Enterprise Server verknpft ist, werden auch Ihre E-Mail-Einstellungen auf das neue Gert importiert. Wenn Sie von einem BlackBerry PlayBook Tablet zu einem neuen Tablet wechseln, werden Ihre Mediendateien, Anwendungsdaten und Einstellungen auf Ihr neues Tablet importiert.

Wechseln zu einem neuen Gert

Bevor Sie von Ihrem aktuellen BlackBerry-Gert zu einem neuen BlackBerry-Gert wechseln, sollten Sie berprfen, ob Sie die neueste Version der BlackBerry Desktop Software auf Ihrem Computer installiert haben 1. Schlieen Sie Ihr Gert per USB-Kabel an den Computer an. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Gert wechseln. 3. Klicken Sie auf das Symbol fr Ihr aktuelles Gert. Um Ihre vorhandenen Gertedaten auf Ihr neues Gert zu bertragen, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Gertedaten. Um Drittanbieteranwendungen zu bertragen, die kompatibel mit Ihrem neuen Gert sind, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Drittanbieteranwendungen. 4. Klicken Sie auf Weiter. Von Ihren Gertedaten wird eine Sicherungskopie erstellt. 5. Schlieen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, das neue Gert ber ein USB-Kabel an Ihren Computer an und klicken Sie auf Weiter. 6. Klicken Sie auf das Symbol fr Ihr neues Gert. Ihre Gertedaten werden zu Ihrem neuen Gert importiert. 7. Legen Sie Ihre SIM-Karte und Ihre Medienkarte (wenn vorhanden) in das neue Gert ein. Wenn Sie von einem mit dem BlackBerry Internet Service verknpften Gert zu einem neuen Gert wechseln, ffnen Sie auf Ihrem neuen Gert im Einrichtungsassistenten den Bildschirm fr die E-Mail-Einrichtung. Aktualisieren Sie die Gerte-PIN. Zugehrige Informationen Suchen nach BlackBerry Desktop Software-Updates, 10

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Benutzerhandbuch

Wechseln zu einem neuen Gert oder Tablet

Wechseln zu einem neuen Tablet

Bevor Sie von Ihrem aktuellen BlackBerry PlayBook-Tablet zu einem neuen Tablet wechseln, sollten Sie berprfen, ob die neueste Version der BlackBerry Desktop Software auf Ihrem Computer installiert ist. Sie werden mglicherweise aufgefordert, Ihr BlackBerry Tablet OS zu aktualisieren. 1. Schlieen Sie Ihr Tablet per USB-Kabel an den Computer an. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Gert wechseln. 3. Klicken Sie auf das Symbol fr Ihr aktuelles Tablet. Um Ihre Mediendateien, z. B. Lieder, Bilder und Videos, auf Ihr neues Tablet zu bertragen, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Mediendateien. Um Ihre Tableteinstellungen und -anwendungen auf Ihr neues Tablet zu bertragen, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Anwendungsdaten. 4. Klicken Sie auf Weiter. Von Ihren Tablet-Daten wird eine Sicherungskopie erstellt. 5. Schlieen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, das neue Tablet ber ein USB-Kabel an Ihren Computer an, und klicken Sie auf Weiter. 6. Klicken Sie auf das Symbol fr Ihr neues Tablet. Ihre Tablet-Daten werden auf Ihr neues Tablet importiert. Zugehrige Informationen Suchen nach BlackBerry Desktop Software-Updates, 10

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Mobiles Internet oder Modemfunktion.

Mobiles Internet oder Modemfunktion.

Verwenden der Funktion "Mobiles Internet", um Gert als Modem zu nutzen
Je nach Mobilfunkanbieter knnen Sie die Funktion "Mobiles Internet" verwenden, um Ihr BlackBerry-Gert als Modem einzurichten, indem Sie es ber ein USB-Kabel mit Ihrem Computer verbinden. Dies ist auch als Modemfunktion bekannt. Wenn Sie Ihr Gert als Modem verwenden, knnen Sie auf Ihrem Computer eine Verbindung zum Internet herstellen, wenn Sie sonst keinen Zugriff auf das Internet haben. Diese Funktion ist fr das BlackBerry PlayBookTM Tablet nicht verfgbar. Sie knnen maximal ein Gert als Modem zusammen mit Ihrem Computer verwenden. Wenn Ihr Gert mit einem BlackBerry Enterprise Server verknpft ist, wenden Sie sich an den Administrator, um sicherzustellen, dass die entsprechende IT-Richtlinie aktiviert ist, damit diese Funktion verwendet werden kann.

Einrichten Ihrer Einstellungen fr das mobile Internet

Bevor Sie Ihr BlackBerry-Gert als ein Modem verwenden knnen, mssen Sie die Einstellungen fr das mobile Internet festlegen. Sie whlen ein Profil aus bzw. erstellen ein Profil, das die Informationen enthlt, die Ihr Mobilfunkanbieter zur Einrichtung der Internetverbindung bentigt. Einige Profile sind bereits vorhanden. Sie knnen aber auch ein neues Profil erstellen. 1. Schlieen Sie das Gert an einen Computer an. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Extras > Mobile Interneteinstellungen. 3. Fhren Sie einen der folgenden Schritte aus: Wenn Ihr Mobilfunkanbieter in der Dropdown-Liste Profil angezeigt wird, klicken Sie auf dessen Profil. Geben Sie im Abschnitt Profileinstellungen alle erforderlichen Informationen ein, die nicht im Profil enthalten sind. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter nicht in der Dropdown-Liste Profil angezeigt wird, klicken Sie auf Benutzerdefiniertes Profil hinzufgen. Geben Sie einen Namen fr das Profil ein. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um die Informationen zu bestimmen, die im Abschnitt "Profileinstellungen" bentigt werden. Erforderliche Informationen knnen sich fr jeden Mobilfunkanbieter ndern. 4. Klicken Sie auf OK.

Herstellen einer Verbindung zum Internet mit Ihrem Gert als Modem
Um diese Aufgabe auszufhren, mssen Sie zuerst Ihre Einstellungen fr mobiles Internet einrichten, um ein Verbindungsprofil zu erstellen. Je nach Mobilfunktarif fallen mglicherweise Zusatzkosten an.

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Mobiles Internet oder Modemfunktion.

1. Schlieen Sie Ihr BlackBerry-Gert an einen Computer an. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Extras > Mobiles Internet starten. 3. Klicken Sie auf Verbinden. Um die Verbindung zu beenden, klicken Sie auf Ihren Internetverbindungsstatus. Wenn das BlackBerry Desktop Software bereits geschlossen ist, knnen Sie die Verbindung auch durch Klicken auf das Symbol DF im Benachrichtigungsbereich der Windows-Taskleiste beenden.

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Zertifikate fr Ihr Gert

Zertifikate fr Ihr Gert

Info zum Synchronisieren von Zertifikaten mit Ihrem Gert
Ist Ihr BlackBerry-Gert mit einem BlackBerry Enterprise Serververknpft, knnen Sie mit dem Tool fr die Zertifikatsynchronisierung Zertifikate auf den Computer herunterladen oder importieren, Zertifikate zwischen Gert und Computer synchronisieren und die Authentizitt und den Status von Zertifikaten berprfen. Diese Funktion ist fr das BlackBerry PlayBookTM Tablet nicht verfgbar. Das Tool fr die Zertifikatsynchronisierung greift auf Informationen zu Zertifikatstatus und -servern zu, indem diese von Servern der Zertifizierungsstelle und LDAP-, OCSP- und CRL-Zertifikatservern angefragt werden oder indem diese zwischen Ihrem PC und Ihrem Gert ber eine USB-Verbindung synchronisiert werden.

Aktivieren des Zertifikatsynchronisierungs-Tools

Bevor Sie Zertifikate synchronisieren knnen, mssen Sie das Zertifikatsynchronisierungs-Tool in der BlackBerry Desktop Software aktivieren. Wenn Sie die Zertifikatsynchronisierungsoption ausgewhlt haben, als Sie die BlackBerry Desktop Software zum ersten Mal gestartet haben, ist das Zertifikatsynchronisierungs-Tool bereits aktiviert. 1. Schlieen Sie das BlackBerry-Gert an den Computer an. 2. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. 3. Klicken Sie auf Extras > Desktop-Optionen. 4. Whlen Sie das Kontrollkstchen Zertifikatsynchronisierung verwenden aus. 5. Klicken Sie auf OK.

Importieren eines Zertifikats von Ihrem Computer

Sie knnen zahlreiche Zertifikatdateiformate auf Ihr BlackBerry-Gert importieren, z. B. .pfx, .p12, .cer, .der, .crt, .cert, .p7b, .p7c oder .key. 1. Schlieen Sie das Gert an einen Computer an. 2. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. 3. Klicken Sie auf Zertifikate. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort fr Ihre Schlsselspeicheranmeldung ein. 4. Klicken Sie auf Zertifikate importieren. 5. Klicken Sie auf eine Zertifikatsdatei. 6. Klicken Sie auf ffnen.

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Benutzerhandbuch

Zertifikate fr Ihr Gert

Synchronisieren von Zertifikaten auf dem Computer mit Ihrem Gert

1. Schlieen Sie Ihr BlackBerry-Gert an Ihren Computer an. 2. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. 3. Klicken Sie auf Zertifikate. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort fr Ihre SchlsselspeicherAnmeldung ein. 4. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben einem oder mehreren Zertifikaten. 5. Klicken Sie auf Synchronisieren. Um ein Zertifikat von Ihrem Gert zu lschen, deaktivieren Sie das Kontrollkstchen neben dem Zertifikat. Klicken Sie auf Synchronisieren.

Anzeigen von Eigenschaften oder Statusinformationen fr ein Zertifikat

1. Schlieen Sie das BlackBerry-Gert an den Computer an. 2. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. 3. Klicken Sie auf Zertifikate. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort fr Ihre Schlsselspeicheranmeldung ein. 4. Klicken Sie auf die Registerkarte fr den Zertifikattyp, den Sie anzeigen mchten. 5. Doppelklicken Sie auf ein Zertifikat. Um die Eigenschaften des Zertifikats anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Details. Um die Statusinformationen anzuzeigen, klicken Sie auf Zertifizierungspfad. Im Feld Zertifikatstatus werden Statusinformationen des Zertifikats angezeigt. 6. Klicken Sie auf OK.

Zertifikateigenschaften
Je nach Zertifikat werden im Tool fr die Zertifikatsynchronisierung der BlackBerry Desktop Software mehr oder weniger Eigenschaften angezeigt. Eigenschaft Zertifizierungsetikett Beschreibung In diesem Feld wird die Bezeichnung des Zertifikats angezeigt. Im Tool fr die Zertifikatsynchronisierung wird standardmig der Name des Zertifikatempfngers angezeigt.

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Benutzerhandbuch

Zertifikate fr Ihr Gert

Eigenschaft Sicherheitsebene E-Mail-Adresse Zertifikatquelle

Beschreibung In diesem Feld wird die Sicherheitsstufe des Zertifikats angezeigt, wenn das Zertifikat einen privaten Schlssel enthlt. In diesem Feld wird die E-Mail-Adresse des Zertifikatempfngers angezeigt. In diesem Feld wird der Name des Zertifikatservers angezeigt, auf dem sich das Zertifikat befindet, oder der Name des Windows-Schlsselspeichers auf dem Computer, auf dem sich das Zertifikat befindet. In diesem Feld wird die Seriennummer des Zertifikats im Hexadezimalformat angezeigt. In diesem Feld wird der Algorithmus angezeigt, mit dem der Zertifikataussteller die digitale Signatur erstellt hat. In diesem Feld werden detaillierte Informationen zum Zertifikataussteller angezeigt. In diesem Feld wird das Datum angezeigt, das der Zertifikataussteller als Startdatum fr das Zertifikat angegeben hat. In diesem Feld wird das Datum angezeigt, das der Zertifikataussteller als Ablaufdatum fr das Zertifikat angegeben hat. In diesem Feld werden detaillierte Informationen zum Zertifikatempfnger angezeigt. Dieses Feld zeigt den Standard an, dem der ffentliche Schlssel entspricht. Ihr BlackBerry-Gert untersttzt Schlssel vom Typ RSA, DSA, Diffie-Hellman und ECC. In diesem Feld wird eine alternative E-Mail-Adresse fr das Zertifikat angezeigt, falls bekannt. In diesem Feld wird angezeigt, wo sich die OCSP (Online Certificate Status Protocol)Statusresponder befinden und wie auf sie zugegriffen werden kann. Dieses Feld zeigt genehmigte Verwendungszwecke fr den ffentlichen Schlssel an. Dieses Feld zeigt den Hash-Algorithmus an, mit dem der digitale Fingerabdruck des Zertifikats ermittelt wird. In diesem Feld wird der digitale Fingerabdruck des Zertifikats angezeigt. Der digitale Fingerabdruck ist ein Hash der Zertifikatverschlsselung.

Seriennummer Signaturalgorithmus Aussteller Gltig ab Gltig bis Betreff ffentlicher Schlssel Alternativname Zertifikatempfnger Informationszugriff fr Zertifizierungsstellen Schlsselnutzung Fingerabdruckalgorithm us Fingerabdruck

Installieren eines Stammzertifikats auf Ihrem Computer

Mglicherweise knnen Sie zu einigen Wi-Fi-Netzwerken keine Verbindung herstellen, bis Sie ein Stammzertifikat auf Ihrem BlackBerry-Gert installieren. Sie knnen das Wurzelzertifikat auf Ihrem Computer installieren und es anschlieend mithilfe der BlackBerry Desktop Software auf Ihrem Gert installieren. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator. 1. Laden Sie das Stammzertifikat vom Server der Zertifizierungsstelle auf Ihren Computer herunter.

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Benutzerhandbuch

Zertifikate fr Ihr Gert

2. Klicken Sie auf Ihrem Computer mit der rechten Maustaste auf das Stammzertifikat. Klicken Sie auf . 3. Klicken Sie auf Zertifikat installieren > Weiter > Alle Zertifikate im folgenden Speicher ablegen > Durchsuchen > Vertrauenswrdige Stammzertifizierungsstellen > OK > Fertig stellen. 4. Klicken Sie im Dialogfeld Sicherheitswarnung auf Ja. Wenn das Stammzertifikat mehrere Zertifikate enthlt, werden alle Zertifikate auf Ihrem Computer installiert. Zum Installieren des Wurzelzertifikats auf Ihrem Gert verwenden Sie das Zertifikatsynchronisierungs-Tool der BlackBerry Desktop Software, um das Stammzertifikat mit Ihrem Gert und Ihrem Computer zu synchronisieren.

Zertifikatserver
Zertifikatserver hinzufgen, lschen oder aktualisieren
1. 2. 3. 4. Schlieen Sie Ihr BlackBerry-Gert an Ihren Computer an. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. Klicken Sie auf Gert > Gerteoptionen. Klicken Sie auf der Registerkarte Zertifikate im Bereich Server auf Konfigurieren. Um einen Server hinzuzufgen, klicken Sie auf eine Serverregisterkarte. Klicken Sie auf Hinzufgen. Geben Sie die Serverinformationen an. Um einen Server zu lschen, klicken Sie auf eine Serverregisterkarte. Klicken Sie auf einen Server. Klicken Sie auf Lschen. Um einen Zertifikatserver zu aktualisieren, klicken Sie auf eine Serverregisterkarte. Klicken Sie auf einen Server. Klicken Sie auf Edit. ndern Sie die Verbindungsinformationen. 5. Klicken Sie auf OK.

ndern der Standard-Sicherheitsstufe fr private Schlssel

1. 2. 3. 4. Schlieen Sie Ihr BlackBerry-Gert an Ihren Computer an. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. Klicken Sie auf Gert > Gerteoptionen. ndern Sie auf der Registerkarte Zertifikate im Bereich Sicherheitsstufen fr private Schlssel die Standardsicherheitsstufe fr Signier- und Verschlsselungsschlssel. 5. Klicken Sie auf OK.

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Benutzerhandbuch

Zertifikate fr Ihr Gert

Deaktivieren der automatischen Initialisierung der Schlsselgenerierung nach dem Zufallsprinzip

Jedes Mal, wenn Sie Ihr BlackBerry-Gert an den Computer anschlieen und die BlackBerry Desktop Software ffnen, startet das Zertifikatsynchronisierungs-Tool standardmig die Schlsselgenerierung nach dem Zufallsprinzip auf Ihrem Gert. Wenn Sie die automatische Initialisierung ausschalten, wird bei der Generierung eines Schlssels nach dem Zufallsprinzip von Ihrem Gert jedes Mal derselbe Startpunkt verwendet. 1. Schlieen Sie das Gert an einen Computer an. 2. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. 3. Klicken Sie auf Gert > Gerteoptionen. 4. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkstchen Schlsselgenerierung nach dem Zufallsprinzip starten. 5. Klicken Sie auf OK.

ndern der Aktualisierungsrate fr Zertifikatwiderruflisten

Sie knnen festlegen, wie oft die Zertifikatwiderruflisten auf Ihrem BlackBerry-Gert durch das Tool fr die Zertifikatsynchronisierung aktualisiert werden. 1. Schlieen Sie Ihr Gert an Ihren Computer an. 2. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. 3. Klicken Sie auf Gert > Gerteoptionen. 4. Klicken Sie auf der Registerkarte Zertifikate im Bereich Server auf Konfigurieren. Wenn Sie die Zertifikatwiderruflisten auf Ihrem Gert jedes Mal aktualisieren mchten, wenn Sie das Gert mit der BlackBerry Desktop Software verbinden oder Zertifikate synchronisieren, setzen Sie das Feld Aktualisierung im CacheSpeicher befindlicher CRLs auf 0. Wenn Sie eine Aktualisierungsrate festlegen mchten, setzen Sie das Feld Aktualisierung im Cache-Speicher befindlicher CRLs auf eine Zahl ungleich Null. 5. Klicken Sie auf OK. Wenn Sie Ihre Zertifikate synchronisieren, prft das Tool fr die Zertifikatsynchronisierung die Zertifikatwiderruflisten im Schlsselspeichercache auf den Widerrufstatus der Zertifikate und aktualisiert ggf. den Widerrufstatus auf Ihrem Gert.

Aktualisieren aller Zertifikatwiderruflisten

1. 2. 3. 4. 5. 6. Schlieen Sie Ihr BlackBerry-Gert an Ihren Computer an. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. Klicken Sie auf Gert > Gerteoptionen. Klicken Sie auf der Registerkarte Zertifikate im Bereich Server auf Konfigurieren. Klicken Sie auf der Registerkarte CRL auf Jetzt aktualisieren. Klicken Sie auf OK.

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Benutzerhandbuch

Zertifikate fr Ihr Gert

Verwenden von OCSP- oder CRL-Zertifikatservern, um den Widerrufstatus von Zertifikaten zu berprfen
1. 2. 3. 4. Schlieen Sie Ihr BlackBerry-Gert an den Computer an. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. Klicken Sie auf Gert > Gerteoptionen. Klicken Sie auf der Registerkarte Zertifikate im Bereich Server auf Konfigurieren. Um den Widerrufstatus von Zertifikaten mithilfe von OCSP-Zertifikatservern zu berprfen, aktivieren Sie auf der Registerkarte OCSP das Kontrollkstchen OCSP verwenden. Um den Widerrufstatus von Zertifikaten mithilfe von CRL-Zertifikatservern zu berprfen, aktivieren Sie auf der Registerkarte CRL das Kontrollkstchen CRLs (Certificate Revocation List) verwenden. 5. Um den Widerrufstatus eines Zertifikats mithilfe der Verbindungsinformationen im Abschnitt fr die Zertifikaterweiterung eines Zertifikats zu berprfen, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Zertifikaterweiterungen verwenden. 6. Um den Widerrufstatus eines Zertifikats mithilfe jedes Zertifikatservers zu berprfen, den Sie dem Tool fr die Zertifikatsynchronisierung hinzufgen, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Angegebene Server verwenden. 7. Klicken Sie auf OK.

Automatisches Herunterladen von Zertifikaten fr Ihre Kontakte

Bevor Sie diese Aufgabe ausfhren, kontaktieren Sie Ihren Administrator, da diese Aufgabe zu verringerter Computer- oder Netzwerkleistung fhren kann. Sie mssen auch berprfen, ob Sie dem Zertifikatsynchronisierungs-Tool der BlackBerry Desktop Software einen LDAP-Zertifikatserver hinzugefgt haben. Wenn Sie diese Aufgabe ausfhren mchten, whrend Sie auf den Bereich mit den Zertifikaten in der BlackBerry Desktop Software zugreifen, fragt das Zertifikatsynchronisierungs-Tool alle zugewiesenen LDAP-Zertifikatserver ab und ruft Zertifikate fr Kontakte in der Kontaktliste auf Ihrem BlackBerry ab. 1. Schlieen Sie das Gert an einen Computer an. 2. ffnen Sie die BlackBerry Desktop Software. 3. Klicken Sie auf Gert > Gerteoptionen. 4. Klicken Sie auf der Registerkarte Zertifikate im Bereich Server auf Konfigurieren. 5. Aktivieren Sie auf der Registerkarte LDAP das Kontrollkstchen Beim Durchsuchen von LDAP-Servern Kontaktdaten auf meinem Gert verwenden. 6. Klicken Sie auf OK.

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Benutzerhandbuch

Zertifikate fr Ihr Gert

Fehlerbehebung: Zertifikate
Ein Zertifikat wird nicht in der Zertifikatliste angezeigt
Vergewissern Sie sich, dass das Zertifikat auf Ihrem Computer installiert ist. Klicken Sie im Windows Internet Explorer, auf Extras > Internetoptionen. Klicken Sie auf der Registerkarte Inhalte auf Zertifikate. Klicken Sie auf eine Registerkarte fr Zertifikate.

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Benutzerhandbuch

Dateien

Dateien
ber das Kopieren von Dateien
Sie knnen Dateien und Ordner zwischen Ihrem BlackBerry Smartphone oderBlackBerry PlayBook Tablet und Ihrem Computer austauschen. Wenn Sie Ihr Smartphone oder Tablet mit der BlackBerry Desktop Softwareverbinden, knnen Sie auf das Speicherlaufwerk zugreifen und Dateien mittels Drag-and-Drop von dem Desktop Ihres Computers oder dem Windows Explorer austauschen. Nachdem Sie die Dateien auf Ihr Smartphone oder Tablet kopiert haben, knnen Sie Ihre Dateien durch Verschieben in einen neuen oder einen bereits vorhandenen Ordner neu organisieren. Sie knnen auch verschlsselte Dateien zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem Computer austauschen. Wenn Sie verschlsselte Dateien von einem Smartphone kopieren, auf dem die Verschlsselung aktiviert ist, mssen Sie die Verschlsselung, aktiviert lassen, um die Dateien korrekt anzuzeigen und zu kopieren. Wenn Sie die Verschlsselung auf Ihrem Smartphone deaktivieren und eine verschlsselte Datei ffnen oder kopieren mssen, mssen Sie die Verschlsselung erneut aktivieren. Wenn eine Datei auf Ihrer Medienkarte verschlsselt ist, wird dies durch ein Schloss neben dem Dateisymbol angezeigt. Eine Datei kann verschlsselt sein, selbst wenn kein Schloss daneben angezeigt wird. Um zu berprfen, ob eine Datei verschlsselt ist, sehen Sie sich die Verschlsselungseinstellungen auf Ihrem Smartphone an. Es dauert lnger, verschlsselte Dateien zu kopieren, als nicht-verschlsselte Dateien zu kopieren, da Ihr Smartphone die Datei aktiv verschlsselt und entschlsselt, bevor sie kopiert werden. Verschlsselte Dateien werden auf dem Tablet nicht untersttzt.

Kopieren von Dateien von Ihrem Computer auf Ihr Smartphone oder Tablet
Bevor Sie verschlsselte Dateien kopieren, vergewissern Sie sich, dass die Verschlsselung fr Ihr BlackBerry Smartphone aktiviert ist. Verschlsselte Mediendateien werden auf dem BlackBerry PlayBook Tablet nicht untersttzt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Verbinden Sie Ihr Smartphone oder Tablet mit Ihrem Computer. Klicken Sie auf Dateien. Klicken Sie gegebenenfalls auf Erste Schritte. Klicken Sie in der BlackBerry Symbol-Dropdown-Liste auf den Ort, von dem Sie Dateien kopieren. Navigieren Sie auf Ihrem Computer zu den Dateien oder Ordnern, die Sie kopieren mchten. Ziehen Sie eine oder mehrere Dateien oder Ordner auf den Dateien-Bildschirm.

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Benutzerhandbuch

Dateien

Kopieren von Dateien von Ihrem Smartphone oder Tablet auf Ihren Computer
Bevor Sie verschlsselte Dateien kopieren, berprfen Sie, dass die Verschlsselung fr Ihr BlackBerry Smartphone aktiviert ist. Verschlsselte Mediendateien werden auf dem BlackBerry PlayBook Tablet nicht untersttzt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Verbinden Sie Ihr Smartphone oder Tablet mit Ihrem Computer. Klicken Sie auf Dateien. Klicken Sie gegebenenfalls auf Erste Schritte. Klicken Sie in der BlackBerry Symbol-Dropdown-Liste auf den Ort, von dem Sie Dateien kopieren. Navigieren Sie zu den Dateien, die Sie kopieren mchten. Ziehen Sie eine oder mehrere Dateien oder Ordner auf den Desktop Ihres Computers oder den Windows Explorer

Fehlerbehebung: Dateien
Meine verschlsselten Dateien wurden nicht kopiert
Wenn Sie verschlsselte Dateien nicht anzeigen oder zwischen Ihrem BlackBerry Smartphone und Ihrem Computer nicht kopieren knnen, versuchen Sie Folgendes: Vergewissern Sie sich, dass die Verschlsselung fr Ihr Smartphone und Ihre Medienkarte noch immer aktiviert ist. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone nicht gesperrt ist.

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Benutzerhandbuch

Medienzugriff

Medienzugriff
Info ber Medien
Sie knnen Ihre Mediendateien, z. B. Musik, Bilder und Videos, zwischen Ihrem BlackBerry-Gert oder Ihrem BlackBerry PlayBook Tablet und dem Computer verwalten. Sie knnen Bilder und Videos von Ihrem Gert auf den Computer importieren und die folgenden Elemente zwischen dem Computer und Ihrem Gert oder Tablet synchronisieren: Musik (organisiert nach Wiedergabelisten, Interpreten oder Genre) aus Ihrer iTunes-Bibliothek oder Windows Media Player-Bibliothek Podcasts und andere Audiodateien, die sich in einer Wiedergabeliste in Ihrer Musikanwendung befinden Bilder und Videos

ber verschlsselte Mediendateien

Sie knnen jetzt verschlsselte Mediendateien von Ihrem BlackBerry Smartphone synchonisieren und importieren. Verschlsselte Mediendateien werden auf dem BlackBerry PlayBookTablet nicht untersttzt. Wenn Sie verschlsselte Mediendateien von einem Smartphone synchronisieren oder importieren, auf dem die Verschlsselung aktiviert ist, mssen Sie die Verschlsselung aktiviert lassen, um weiterhin die BlackBerry Desktop Software zu verwenden. Wenn Sie die Verschlsselung deaktivieren und weiterhin die Medienfunktionen verwenden mchten, mssen Sie verschlsselte Medien von Ihrem Smartphone lschen. Wenn Ihr Smartphone ber einen integrierten Medienspeicher verfgt, der kleiner als 128 MB ist, knnen Sie verschlsselte Medien auf Ihren Computer importieren, aber Sie mssen die Dateifunktion verwenden, um Dateien von Ihrem Computer auf Ihr Smartphone zu kopieren. Zugehrige Informationen Lschen von Mediendateien von Ihrem Gert oder Tablet, 41 Kopieren von Dateien von Ihrem Computer auf Ihr Smartphone oder Tablet, 34

Untersttzte Mediendateiformate
Medientyp Musik Untersttzte Dateitypen Dateierweiterungen: .wav .wma

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Benutzerhandbuch

Medienzugriff

Medientyp

Untersttzte Dateitypen .mp3 .m4a .aac

Audiodateien, die durch DRM-Technologie (Digital Rights Management) geschtzt sind, werden nicht untersttzt. Wenn Sie Titel im iTunes Store erwerben, ist zu beachten, dass nur iTunes Plus-Versionen in der BlackBerry Desktop Software untersttzt werden. Bilder Dateierweiterungen: Videos .bmp .jpg GIF .png

Dateierweiterungen: MPEG .mp4 .3gp .mov .avi .wmv .m4v .mp2 .mpg

Dateiformate: AVC1 DivX H.263 H.264 MPEG MPEG-4 WMV (8, 9 10) Xvid

Audioformate:

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Benutzerhandbuch

Medienzugriff

Medientyp

Untersttzte Dateitypen AAC AMR PCM

Es werden nur Mono- und Stereovideos untersttzt. Andere Videoformate werden eventuell untersttzt, wenn die entsprechenden Codecs installiert sind.

Synchronisieren von Musik zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet
Um diese Aufgabe mit einem BlackBerry-Smartphone auszufhren, auf dem die Verschlsselung deaktiviert wurde, muss der Massenspeichermodus aktiviert werden. Um diese Aufgabe mit einem BlackBerry PlayBook Tablet auszufhren, muss die Dateifreigabe aktiviert sein. Sie knnen verschlsselte Musik mit Ihrem Tablet nicht synchronisieren. Sie knnen bestimmte iTunes- und Windows Media-Wiedergabelisten oder eine zufllige Auswahl Ihrer Titel, die nicht in einer Wiedergabeliste aufgefhrt sind, mit Ihrem Smartphone oder Tablet synchronisieren. Die Anzahl der Titel und Wiedergabelisten, die Sie synchronisieren knnen, hngt von der Speicherkapazitt ab, die fr das Speichern von Musikdateien verfgbar ist. 1. Verbinden Sie Ihr Smartphone oder Tablet mit Ihrem Computer. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Musik. Um bestimmte Wiedergabelisten oder Titel nach Interpreten oder Genre zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben den Wiedergabelisten, Interpreten oder Genres. Um Ihre vollstndige Musikbibliothek zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Alle Musikdateien. Wenn Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet nicht ber ausreichend Speicherplatz fr Ihre vollstndige Musikbibliothek verfgen, aber bestimmte Wiedergabelisten und eine zufllige Auswahl von Titeln synchronisieren mchten, aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben den Wiedergabelisten. Klicken Sie auf Zufllige Musikauswahl. 3. Klicken Sie auf Synchronisieren. Um Ihre Wiedergabelisten auf Ihrem Smartphone oder Tablet anzuzeigen, klicken Sie auf das Symbol Medien oder Musik. Ihre Titel, die nicht in einer Wiedergabeliste sind, werden in der Musik-Wiedergabeliste oder in der Interpreten-, Album- oder Genre-Kategorie angezeigt. Zugehrige Informationen Beenden der Synchronisierung von Musik zwischen dem Computer und Ihrem Gert oder Tablet, 41

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Benutzerhandbuch

Medienzugriff

Synchronisieren von Bildern zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet
Sie knnen verschlsselte Bilder mit Ihrem BlackBerry PlayBook Tablet nicht synchronisieren. 1. Schlieen Sie Ihr BlackBerry-Smartphone oder Tablet an Ihren Computer an. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Bilder. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Computerbilder. Um alle Bilder innerhalb eines Ordners zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben einem oder mehreren Ordnern aus. Wenn sich Ihre Bilder in einem Ordner befinden, der nicht aufgefhrt ist, klicken Sie auf Ordner hinzufgen. Suchen Sie den Ordner und klicken Sie auf OK. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben dem soeben hinzugefgten Ordner. Um einzelne Bilder zu synchronisieren, markieren Sie den Ordner, der Ihre Bilder enthlt. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben einem oder mehreren Bildern. 4. Wenn Sie ein Smartphone verwenden und Ihre Bilder in ihrer ursprnglichen Gre beibehalten mchten, klicken Sie auf Optimieren, um die Option zu deaktivieren. 5. Klicken Sie auf Synchronisieren. Bilder, die vom Computer mit Ihrem Smartphone oder Tablet synchronisiert werden, befinden sich in der Medienanwendung. Wenn Sie einen Ordner auf Ihrem Computer ausgewhlt haben, der Unterordner enthlt, werden die Unterordner auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet angezeigt. Zugehrige Informationen Importieren von Bildern von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer, 40

Synchronisieren von Videos zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet
Sie knnen verschlsselte Videos mit Ihrem BlackBerry PlayBook Tablet nicht synchronisieren. 1. Schlieen Sie Ihr BlackBerry-Smartphone oder Tablet an Ihren Computer an. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Videos. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Computervideos. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben den Videos, die Sie synchronisieren mchten. Wenn sich Ihre Videos in einem Ordner befinden, der nicht aufgefhrt ist, klicken Sie auf Ordner hinzufgen. Suchen Sie den Ordner und klicken Sie auf OK. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben den Videos im neu erstellten Ordner. 4. Wenn Sie die Videos konvertieren mchten, um das Anzeigen und Speichern von Videos auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu optimieren, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Video konvertieren.

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Benutzerhandbuch

Medienzugriff

5. Klicken Sie auf Synchronisieren. Videos, die vom Computer mit Ihrem Gert synchronisiert werden, befinden sich in der Medienanwendung auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Zugehrige Informationen Importieren von Videos von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer, 40

Importieren von Bildern von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer
Wenn Sie Ihr BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry PlayBook Tablet mit dem Computer verbinden, knnen Sie Bilder von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer importieren. Sie knnen verschlsselte Bilder von Ihrem Tablet nicht importieren. 1. Verbinden Sie Ihr Smartphone oder Tablet mit Ihrem Computer. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Bilder. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Gertebilder. 4. Wenn Sie alle Ihre Bilder importieren mchten, einschlielich der Bilder, die bereits zuvor importiert worden sind, klicken Sie in der Dropdown-Liste, auf Alle Gertebilder. 5. Klicken Sie auf Importieren. Zugehrige Informationen Synchronisieren von Bildern zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet, 39 ndern des Importordners fr Bilder und Videos, 41

Importieren von Videos von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer
Wenn Sie Ihr BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry PlayBook Tablet mit dem Computer verbinden, knnen Sie Videos von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer importieren. Sie knnen verschlsselte Videos von Ihrem Tablet nicht importieren. 1. Verbinden Sie Ihr Smartphone oder Tablet mit Ihrem Computer. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Videos. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Gertevideos. 4. Wenn Sie alle Ihre Videos importieren mchten, einschlielich Videos, die bereits zuvor importiert worden sind, klicken Sie in der Dropdown-Liste, auf Alle Gertevideos. 5. Klicken Sie auf Importieren. Zugehrige Informationen Synchronisieren von Videos zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet, 39 ndern des Importordners fr Bilder und Videos, 41

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Benutzerhandbuch

Medienzugriff

ndern des Importordners fr Bilder und Videos

Sie knnen den Ordner auf Ihrem Computer ndern, in dem sich Ihre Bilder und Videos befinden, die Sie von Ihrem BlackBerry-Gert oder BlackBerry PlayBook Tablet importieren. 1. Verbinden Sie Ihr Gert oder Tablet mit Ihrem Computer. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Bilder oder Videos. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Gertebilder oder Gertevideos. 4. Klicken Sie auf Importordner ndern. 5. Navigieren Sie zu einem neuen Ordner. 6. Klicken Sie auf OK. Anmerkung: Sie knnen keinen Root-Ordner oder Systemordner auswhlen. Zugehrige Informationen Importieren von Bildern von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer, 40 Importieren von Videos von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer, 40

Beenden der Synchronisierung von Musik zwischen dem Computer und Ihrem Gert oder Tablet
Wenn Sie die Synchronisierung von Wiedergabelisten vom Computer auf Ihr BlackBerry-Gert oder BlackBerry PlayBook Tablet anhalten, werden Ihre Wiedergabelisten auf Ihrem Gert oder Tablet gelscht, nicht jedoch auf dem Computer. 1. Verbinden Sie Ihr Gert oder Tablet mit dem Computer. 2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Musik. 3. Fhren Sie eine der folgenden Aktionen aus: Deaktivieren Sie die Kontrollkstchen neben den Wiedergabelisten, Interpreten oder Musikgenres, deren Synchronisierung mit Ihrem Gert oder Tablet Sie beenden mchten. Wenn das Kontrollkstchen Alle Musikdateien aktiviert ist, deaktivieren Sie dieses Kontrollkstchen. Wenn die Option Zufllige Musikauswahl aktiviert ist, klicken Sie auf diese Option, um sie abzublenden. 4. Klicken Sie auf Synchronisieren. Zugehrige Informationen Synchronisieren von Musik zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet, 38

Lschen von Mediendateien von Ihrem Gert oder Tablet

Sie knnen die Mediendateien lschen, die Sie vom Computer mit Ihrem BlackBerry-Gert oder BlackBerry PlayBook Tablet mithilfe der BlackBerry Desktop Software synchronisiert haben. 1. Verbinden Sie Ihr Gert oder Tablet mit dem Computer.

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Benutzerhandbuch

Medienzugriff

2. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Gerteoptionen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Medien. 4. Klicken Sie auf Alle Medien lschen > OK.

Beheben von Problemen mit Medien

Einige meiner Mediendateien wurden nicht mit meinem Gert oder Tablet synchronisiert
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszufhren: Stellen Sie sicher, dass Ihr BlackBerry-Gert oder BlackBerry PlayBook Tablet ber ausreichend Speicherplatz fr Ihre Medien verfgt. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Musiktitel nicht durch DRM-Technologie (Digital Rights Management) geschtzt sind. Vergewissern Sie sich, dass das Format der Mediendateien untersttzt wird. Wenn Ihre Videos nicht importiert oder synchronisiert wurden und die Videoerweiterung untersttzt wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Video- oder Audio-Codecs untersttzt werden. Vergewissern Sie sich, dass der Massenspeichermodus fr Ihr Gert oder die Dateifreigabe fr Ihr Tablet aktiviert ist.

Zugehrige Informationen Untersttzte Mediendateiformate, 36

Das Gert erkennt meine Medienkarte nicht

Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszufhren: Vergewissern Sie sich, dass Ihre Medienkarte richtig in Ihr BlackBerry-Gert eingelegt ist. Weitere Informationen zum Einsetzen einer Medienkarte in Ihr Gert finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Gert. Wenn auf Ihrem Gert in den Medienkartenoptionen eine Mitteilung angezeigt wird, dass die Medienkarte formatiert werden sollte, trennen Sie das Gert von Ihrem Computer. Deaktivieren Sie den Massenspeichermodus oder MTP. Formatieren Sie die Medienkarte. Aktivieren Sie den Massenspeichermodus oder MTP erneut.

Ich kann Album Art nicht importieren

Sie knnen iTunes Album Art nicht importieren, wenn iTunes ausgelastet ist oder wenn Sie Wiedergabelisten erstellen, Podcasts aktualisieren oder auf den iTunes Store zugreifen. Schlieen Sie offene Dialogfelder und beenden Sie etwaige iTunes-Aufgaben. Versuchen Sie dann erneut, Album Art zu importieren. Klicken Sie im Men Extras auf Album Art importieren.

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Benutzerhandbuch

Medienzugriff

Ein Bilderordner auf meinem Computer wird nicht erkannt

Wenn Sie versuchen, Bilder in einem bestimmten Ordner auf dem Computer mit Ihrem BlackBerry-Gert oder BlackBerry PlayBook Tablet zu synchronisieren, wird der Ordner in den folgenden Situationen ggf. abgeblendet: Der Ordner auf Ihrem Computer wurde gelscht. Der Ordner auf Ihrem Computer wurde umbenannt. Der Ordner auf Ihrem Computer befindet sich auf einem Netzlaufwerk oder einem USB-Laufwerk, zu dem derzeit keine Verbindung besteht.

Beheben Sie das aufgetretene Problem, und wiederholen Sie die Synchronisierung, oder whlen Sie einen anderen Ordner aus.

Meine verschlsselten Mediendateien wurden nicht synchronisiert oder importiert

Wenn Sie verschlsselte Dateien zwischen Ihrem BlackBerry Smartphone und Ihrem Computer nicht synchronisieren oder importieren knnen, versuchen Sie Folgendes: Vergewissern Sie sich, dass die Verschlsselung fr Ihr Smartphone und Ihre Medienkarte noch immer aktiviert ist. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone nicht gesperrt ist.

Fehlermeldungen
Verfgbarer Speicherplatz berschritten
Diese Nachricht wird angezeigt, wenn auf Ihrer Medienkarte oder Ihrem BlackBerry-Gert bzw. Ihrem BlackBerry PlayBook Tablet nicht ausreichend Speicher fr die von Ihnen fr die Synchronisierung ausgewhlten Mediendateien vorhanden ist. Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszufhren: Erwgen Sie die Verwendung einer Medienkarte mit hherer Kapazitt fr Ihr Gert. Whlen Sie weniger Wiedergabelisten zur Synchronisation aus. bertragen Sie Mediendateien, die sich auf Ihrem Gert befinden, auf eine Medienkarte. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gert > Gerteoptionen. Reduzieren Sie im Menabschnitt Medien die Speicherkapazitt, die fr andere Dateien als Mediendateien frei bleiben soll. Beachten Sie, dass Sie bei der Verwendung eines Tablets mindestens 100 MB freien Speicherplatz bentigen.

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Benutzerhandbuch

Wi-Fi-Musiksynchronisation

Wi-Fi-Musiksynchronisation
Infpr ber Wi-Fi-Musiksynchronisierung
Sie knnen die Wi-Fi-Musiksynchronisierung auf Ihrem BlackBerry-Gert verwenden, um Titel und Wiedergabelisten zu durchsuchen, die sich in Ihrer Windows Media Player-Bibliothek oder iTunes-Bibliothek auf Ihrem Computer befinden. Diese Funktion ist fr das BlackBerry PlayBookTM Tablet nicht verfgbar. Sie knnen Titel und Wiedergabelisten auswhlen, die Sie auf Ihr Gert herunterladen mchten. Wenn sich Ihr Gert im Abdeckungsbereich des Wi-Fi-Netzwerks befindet oder wenn Sie Ihr Gert ber ein USB-Kabel an Ihrem Computer anschlieen, werden die Titel oder die Wiedergabelisten auf Ihr Gert heruntergeladen. Sie knnen auch Wiedergabelisten erstellen und ndern und diese Wiedergabelisten von Ihrem Gert mit Ihrem Computer synchronisieren. Titel und Wiedergabelisten von Ihrem Computer werden in die Musikanwendung auf Ihrem Gert integriert. Diese Titel werden abgeblendet angezeigt, wenn sie noch nicht auf Ihr Gert heruntergeladen wurden. Innerhalb der Musikanwendung auf Ihrem Gert wird der Status der Titel und Wiedergabelisten in der Liste Wi-Fi-Musiksynchronisierung angezeigt (z. B. als ausstehend oder heruntergeladen). Darber hinaus wird der Status der Verbindung zum BlackBerry Desktop Software angezeigt. Ihr Gert kann nur jeweils mit einem Computer verbunden sein, wenn Sie die Wi-Fi-Musiksynchronisierung verwenden.

Voraussetzungen: Wi-Fi-Musiksynchronisation
Auf Ihrem BlackBerry-Gert muss BlackBerry 6. ausgefhrt werden. Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden mchten, berprfen Sie die folgenden Anforderungen: Ihr Gert und Ihr Computer, auf dem BlackBerry Desktop Software installiert ist, mssen eine Verbindung zum gleichen Netzwerk haben. Die Wi-Fi-Verbindung fr Ihr Gert muss eingeschaltet sein. Der Wi-Fi-Router fr Ihren Computer, der mit Ihrem Gert verknpft ist, muss eingeschaltet sein. Ihr Computer muss mit dem Wi-Fi-Router verbunden sein. Wenn Ihr Computer eine Kabelverbindung anstatt einer Wi-FiTechnologie verwendet, muss eine Verbindung zum gleichen Netzwerkrouter hergestellt werden. Wenn Ihr Gert mit einem BlackBerry Enterprise Server verknpft ist, mssen die IT-Richtlinien auf Ihrem Gert Wi-FiVerbindungen ermglichen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Administrator.

Installieren der Wi-Fi-Musiksynchronisierung auf Ihrem Gert

Wenn Sie die Wi-Fi-Musiksynchronisierung beim Hinzufgen Ihres BlackBerry-Gerts zur BlackBerry Desktop Software nicht installiert haben, knnen Sie Wi-Fi-Musiksynchronisierung wie folgt installieren. 1. Schlieen Sie das Gert an einen Computer an.

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Benutzerhandbuch

Wi-Fi-Musiksynchronisation

2. 3. 4. 5.

Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Extras > Wi-Fi-Musiksynchronisierung. Klicken Sie im Fenster Wi-Fi-Musiksynchronisierung auf Ja. Klicken Sie auf dem nchsten Bildschirm auf Fertigstellen. Beachten Sie die Wi-Fi-Anforderungen auf dem Besttigungsbildschirm, und klicken Sie auf Schlieen. Klicken Sie auf Musik, um die Titel auf Ihrem Computer mit Ihrem Gert zu synchronisieren. Bei der ersten Ausfhrung dieser Schritte fr die Wi-Fi-Musiksynchronisierung muss Ihr Gert ber ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden sein.

Ihr Wi-Fi-Verbindungsstatus und andere Konnektivittsupdates fr die Wi-Fi-Musiksynchronisierung werden am unteren Rand des BlackBerry Desktop Software-Bildschirms angezeigt. Zugehrige Informationen Wi-Fi Musiksynchronisierung ber funktioniert nicht wie erwartet, 47

Herstellen einer Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk auf Ihrem Gert

1. Klicken Sie auf der Startseite Ihres BlackBerry-Gerts am oberen Rand des Bildschirms, oder klicken Sie auf das Symbol Verbindungen verwalten. 2. Klicken Sie auf Wi-Fi-Netzwerk einrichten. 3. Wenn Sie eine Verbindung zu einem ffentlichen Hotspot oder zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen mchten, das keine Authentifizierung erfordert, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Nur offene Netzwerke anzeigen. 4. Klicken Sie auf das Wi-Fi-Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen mchten. 5. Wenn das Wi-Fi-Netzwerk Authentifizierung erfordert, geben Sie ein Kennwort fr das Netzwerk ein. Der Name des Wi-Fi-Netzwerks wird oben auf der Startseite angezeigt. Zugehrige Informationen Es kann keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netz hergestellt werden, 46

Herunterladen eines Titels von einem Computer auf ein Gert

Wenn sich ein Titel oder eine Wiedergabeliste auf Ihrem Computer befindet, der/die noch nicht auf Ihr BlackBerry-Gert heruntergeladen wurde, wird dieser/diese in der Anwendung "Musik" abgeblendet angezeigt. 1. Klicken Sie auf Ihrem Gert auf der Startseite auf das Symbol Medien > Symbol Musik. 2. Suchen Sie einen abgeblendeten Titel oder eine abgeblendete Wiedergabeliste und klicken Sie darauf. Der Titel bzw. die Wiedergabeliste wird als "ausstehend" zur Liste "Wi-Fi-Musiksynchronisation" hinzugefgt und auf Ihr Gert heruntergeladen, wenn Sie sich in Reichweite Ihrer Wi-Fi-Verbindung befinden oder wenn Sie Ihr Gert ber ein USB-Kabel an Ihrem Computer anschlieen. Zugehrige Informationen Wi-Fi Musiksynchronisierung ber funktioniert nicht wie erwartet, 47

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Benutzerhandbuch

Wi-Fi-Musiksynchronisation

bertragen von Musik auf Ihr Gert

Sie knnen sich Musiktitel anhren, die noch nicht auf Ihr BlackBerry-Gert heruntergeladen worden sind. 1. Klicken Sie auf Ihrem Gert auf der Startseite auf das Symbol Medien > Symbol Musik. 2. Markieren Sie einen abgeblendeten Titel, der noch nicht heruntergeladen wurde. 3. Drcken Sie die Mentaste > Stream starten, um den Titel anzuhren.

Anzeigen oder Ausblenden der Musik, die auf Ihrem Computer ist
Sie knnen die Musik von Ihrem Computer, die nicht auf Ihr BlackBerry-Gert heruntergeladen worden ist, ausblenden, damit sie in der Musikanwendung auf Ihrem Gert nicht angezeigt wird. Wenn Sie eine vollstndige Ansicht all Ihrer verfgbaren Musik mchten, knnen Sie die Musik von Ihrem Computer wieder anzeigen. 1. Klicken Sie auf Ihrem Gert auf der Startseite auf das Symbol Medien > Symbol Musik. 2. Drcken Sie die Mentaste > Private Musiksammlung anzeigen oder Private Musiksammlung ausblenden.

Lschen des Ladeverlaufs

Sie knnen die Liste von Titeln von Ihrer Wi-Fi-Musiksynchronisationsliste entfernen, die Sie von Ihrem Computer zu Ihrem BlackBerry-Gert heruntergeladen haben, oder die darauf warten, heruntergeladen zu werden. 1. Klicken Sie auf Ihrem Gert auf der Startseite auf das Symbol Medien > Symbol Musik. 2. Klicken Sie auf Wi-Fi-Musiksynchronisation 3. Drcken Sie die Mentaste > Alle lschen. 4. Deaktivieren Sie falls notwendig das Kontrollkstchen Nur abgeschlossene Downloads lschen. 5. Klicken Sie auf Alle lschen.

Fehlerbehebung: Wi-Fi-Musiksynchronisation
Es kann keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netz hergestellt werden
Je nach Modell Ihres BlackBerry-Gerts wird die Wi-Fi-Funktion mglicherweise nicht untersttzt. Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszufhren: Vergewissern Sie sich, dass Sie die Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk eingeschaltet haben. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem Bereich mit Wi-Fi-Empfang befinden.

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Benutzerhandbuch

Wi-Fi-Musiksynchronisation

Wenn das Wi-Fi-Netzwerk nicht in der Anwendung zum Einrichten einer Wi-Fi-Verbindung erscheint, ist dieses mglicherweise ausgeblendet. Wenn Sie den Netzwerknamen kennen, stellen Sie manuell eine Verbindung zum Wi-FiNetzwerk her. berprfen Sie in der Anwendung zum Einrichten einer Wi-Fi-Verbindung, dass die Optionen fr das Wi-Fi-Netzwerk korrekt sind. Wenn Sie Wi-Fi-Netzwerke manuell gewechselt haben, wechseln Sie zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk oder lassen Sie Ihr BlackBerry-Gert nach verfgbaren Wi-Fi-Netzen suchen. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter UMA untersttzt, achten Sie darauf, dass die bevorzugte Verbindung nicht auf "Nur Mobilfunknetz" eingestellt ist. Wenn Ihr E-Mail-Konto einen BlackBerry Enterprise Server verwendet, hindert Ihr Gert Sie mglicherweise daran, eine Verbindung zu bestimmten drahtlosen Zugriffspunkten herzustellen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Administrator. Wenn Sie die Tasteneinrichtungsmethode verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Zugriffspunkt mit Wi-Fi Protected Setup aktiviert wurde und so eingestellt ist, dass das Profil gesendet wird. Vergewissern Sie sich, dass kein anderes Gert versucht, gleichzeitig eine Verbindung herzustellen, und dass sich in diesem Modus nicht mehr als ein Zugriffspunkt in Reichweite befindet. Wenn Sie zur Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS oder EAP-SIM verwenden, prfen Sie, dass Sie das Stammzertifikat fr den Server der Zertifizierungsstelle installiert haben, der das Zertifikat fr den Authentifizierungsserver erstellte. Wenn Sie fr die Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk EAP-TLS verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Gert das Authentifizierungszertifikat hinzugefgt haben. Zugehrige Informationen Herstellen einer Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk auf Ihrem Gert, 45

Wi-Fi Musiksynchronisierung ber funktioniert nicht wie erwartet

Wenn Sie die Musiksynchronisierung ber Wi-Fi nicht zum Herunterladen Ihrer Musik verwenden knnen oder wenn Sie Ihre Musik nicht von der Musiksynchronisierung ber Wi-Fi aus anzeigen knnen, versuchen Sie es mit einer der folgenden Aktionen: berprfen Sie, ob die Musiksynchronisierung ber Wi-Fi ordnungsgem installiert ist. Klicken Sie auf der Startseite Ihres BlackBerry-Gerts auf das Symbol Medien > Symbol Musik. Klicken Sie unten im Bildschirm auf Musiksynchronisierung ber Wi-Fi. Es sollte der Status "Verbunden" angezeigt werden. Wenn seit der Installation der BlackBerry Desktop Software auf Ihrem Computer sehr viel Zeit vergangen ist, sind Ihre Sicherheitszertifikate mglicherweise abgelaufen. Versuchen Sie eine Neuinstallation der BlackBerry Desktop Software. Um die aktuelle Version zu installieren, gehen Sie zu www.blackberry.com/desktop. Wenn Sie an einem VPN angemeldet sind, mssen Sie sich von diesem abmelden, um dieMusiksynchronisierung ber Wi-Fi zu verwenden.

Wenn Sie versuchen, eine Wi-Fi-Verbindung zu verwenden, versuchen Sie eine der folgenden Aktionen: berprfen Sie, ob die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem Gert eingeschaltet ist. Klicken Sie auf der Startseite Ihres Gerts in den Verbindungsbereich oben auf dem Bildschirm oder klicken Sie auf das Symbol Verbindungen verwalten. Wenn das Kontrollkstchen Wi-Fi- deaktiviert ist, aktivieren Sie es.

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Benutzerhandbuch

Wi-Fi-Musiksynchronisation

Wenn die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem Gert eingeschaltet ist und immer noch Probleme auftreten, vergewissern Sie sich, dass Ihr Gert mit demselben Netzwerk verbunden ist wie Ihr Computer. berprfen Sie die Verbindungssoftware auf Ihrem Computer, um zu ermitteln, mit welchem Netzwerk Sie verbunden sind. Wenn Sie aktuell keine drahtlose Verbindung auf Ihrem Computer verwenden, berprfen Sie, ob ein Ethernet-Kabel an denselben Router angeschlossen ist, der eine Wi-Fi-Verbindung fr Ihr Gert bereitstellt. Wenn Sie Ihre Titel nicht ber eine Wi-Fi-Verbindung herunterladen knnen, verbinden Sie Ihr Gert ber ein USB-Kabel mit Ihrem Computer, um Ihre Titel herunterzuladen. In einigen Fllen mssen Sie Ihr Gert mglicherweise ber ein USBKabel mit Ihrem Computer verbinden, wenn nderungen an Ihren Computereinstellungen oder Gerteoptionen gemacht werden, um wieder eine Wi-Fi-Verbindung verwenden zu knnen.

Wenn Sie denken, dass mglicherweise keine Netzwerkverbindung eingerichtet werden kann, versuchen Sie eine der folgenden Aktionen: Geben Sie auf Ihrem Gert, im Browser die folgende URL ein: Http://type your computer IP address here:4481/ mediasync/music. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, akzeptieren Sie die Zertifikatwarnung. Wenn auf der Webseite der Text "Drahtlose Musiksynchronisierung" angezeigt wird, ist Ihr Gert mit demselben Netzwerk verbunden wie Ihr Computer. Wenn ein Bildschirmfehler angezeigt wird, ist Ihr Gert nicht richtig mit demselben Netzwerk verbunden wie Ihr Computer oder es liegt ein Firewall- oder Routingproblem vor. Wenn Ihr Computer, Router oder Mobilfunknetz eine Firewall hat, berprfen Sie, ob Port 4481 und 4482 offen fr TCP und UDP sind und ob BlackBerry Desktop Software von der Firewall zugelassen wird. Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie in der Dokumentation Ihrer Firewallsoftware. Wenn Ihr Router UDP-Broadcast untersttzt, vergewissern Sie sich, dass UDP-Broadcast eingeschaltet ist. Die meisten Router untersttzen diese Funktion, zeigen dies aber nicht an. Ihr Router bentigt dazu mglicherweise eine besondere Konfiguration. Anweisungen finden Sie in Ihrer Routerdokumentation. Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adressen der Gateways von Gert und Computer identisch sind und dass die IP-Adressen von Gert und Computer sich in demselben Subnetz befinden.

Einige Titeldetails werden auf meinem Gert nicht angezeigt

Die Wi-Fi-Musiksynchronisierung aktualisiert Titeldetails auf Ihrem BlackBerry-Gert ungefhr einmal pro Stunde, sodass es bis zu einer Stunde dauern kann, bis nach nderungen an Ihrer Musikbibliothek auf Ihrem Computer alle Titeldetails in Ihrer Musikanwendung auf Ihrem Gert angezeigt werden. Wenn Sie die Titeldetails vorher anzeigen lassen mchten, drcken Sie in der Wi-Fi-Musiksynchronisationsliste auf Ihrem Gert die Mentaste, und klicken Sie auf Jetzt synchronisieren, oder schlieen Sie Ihr Gert mit einem USB-Kabel an ihren Computer an.

Die Titel von der Musikbibliothek auf meinem Computer werden auf meinem Gert nicht angezeigt
Versuchen Sie Folgendes: Vergewissern Sie sich, dass sowohl die BlackBerry Desktop Software als auch Ihre iTunes-Bibliothek bzw. Windows Media Player-Bibliothek auf Ihrem Computer geffnet sind.

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Benutzerhandbuch

Wi-Fi-Musiksynchronisation

berprfen Sie, ob die richtige Musikbibliothek im BlackBerry Desktop Software ausgewhlt ist. Klicken Sie auf Gert > Gerteoptionen. Wenn auf der Registerkarte Medien nicht die richtige Musikbibliothek ausgewhlt ist, klicken Sie in der Dropdown-Liste Musikquelle auf die Musikbibliothek, die Sie verwenden mchten.

Ausstehende Titel werden nicht zu meinem Gert heruntergeladen

Wenn die Titel in Ihrer Liste "Wi-Fi-Musiksynchronisation" ausstehen und nicht von Ihrem Computer auf Ihr BlackBerry-Gert heruntergeladen werden, versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszufhren: berprfen Sie, dass Ihr Gert innerhalb des Bereich des Wi-Fi-Netzwerks ist, ber das Ihr Computer eine Verbindung hergestellt hat. berprfen Sie, ob Ihr Gert ber ausreichend freien Speicher verfgt. Versuchen Sie, Mediendateien, die Sie auf Ihrem Gert gespeichert haben, auf eine Medienkarte zu bertragen. Vergewissern Sie sich, dass die Titel auf Ihrem Computer im Moment nicht abgespielt werden und dass sie nicht von Ihrem Computer gelscht wurden. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gert aufgeladen ist. Wenn der Akku-Ladezustand unter fnf Prozent fllt, knnen Sie Ihre Titel nicht hinzufgen.

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Benutzerhandbuch

Rechtliche Hinweise

Rechtliche Hinweise
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Rechtliche Hinweise

IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULSSIGEN AUSMASS HAFTET RIM UNTER KEINEN UMSTNDEN FR SCHDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHDEN: DIREKTE, VERSCHRFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE EINSCHLIESSENDE SCHDEN, FOLGESCHDEN ODER SCHDEN, FR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES GESCHFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHFTSCHANCEN ODER BESCHDIGUNG BZW. VERLUSTES VON DATEN, DES UNVERMGENS, DATEN ZU BERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT RIMPRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON RIMPRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMGENSSCHDEN, UNABHNGIG DAVON, OB SCHDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN RIM AUF DIE MGLICHKEIT SOLCHER SCHDEN HINGEWIESEN WURDE. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULSSIGEN AUSMASS BERNIMMT RIM KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER, DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FR FAHRLSSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG. DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRNKUNGEN, AUSSCHLSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLSSE GELTEN (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFHRTEN KLAGEGRNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FR RIM UND DIE ZUGEHRIGEN UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH AIRTIME-DIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE RIM-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIME-DIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FHRUNGSKRFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHNGIGEN AUFTRAGNEHMER. ZUSTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRNKUNGEN UND AUSSCHLSSEN HAFTEN DIE FHRUNGSKRFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHNGIGEN AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEHRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION. Bevor Sie Drittprodukte bzw. -dienste abonnieren, installieren oder verwenden, mssen Sie sicherstellen, dass Ihr AirtimeDienstanbieter sich mit der Untersttzung aller zugehrigen Funktionen einverstanden erklrt hat. Einige AirtimeDienstanbieter bieten mglicherweise keine Internet-Browsing-Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement fr den BlackBerry Internet Service an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Service Provider bezglich Verfgbarkeit, RoamingVereinbarungen, Service-Plnen und Funktionen. Fr die Installation und Verwendung von Drittprodukten und -diensten mit den Produkten und Diensten von RIM sind mglicherweise Patent-, Marken-, Urheberrechts- oder andere Lizenzen erforderlich, damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu entscheiden, ob Sie Drittprodukte und -dienste verwenden mchten, und festzustellen, ob hierfr Lizenzen erforderlich sind. Fr den Erwerb etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich. Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und -dienste erst nach dem Erwerb aller erforderlichen Lizenzen. Alle Drittprodukte und -dienste, die Sie mit Produkten und Diensten von RIM erhalten, werden lediglich zu Ihrem Vorteil, ohne Mngelgewhr und ohne ausdrckliche oder konkludente Bedingungen, Billigungen, Garantien, Zusicherungen oder Gewhrleistungen jeglicher Art von RIM bereitgestellt, und RIM bernimmt in diesem Zusammenhang

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keine Haftung. Die Verwendung von Drittprodukten und -diensten unterliegt Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten, sofern sie nicht ausdrcklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM behandelt wird. Bestimmte in diesem Dokument angefhrte Funktionen erfordern eine Mindestversion von BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software und/oder BlackBerry Device Software. Die Nutzungsbedingungen fr RIM-Produkte und -Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM dargelegt. KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDRCKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER GEWHRLEISTUNGEN VON RIM FR TEILE VON RIM-PRODUKTEN ODER -DIENSTEN AUSSER KRAFT. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canada Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF United Kingdom Verffentlicht in Kanada

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