A continuacion transcribo una nota publicada en la pagina Web de "La NAcion" Es una interesante optica sobre las oportunidaes

de negocios en Internet. espero que pueda ser util a alguien y si esta mal posteada o no corresponde hacerlo, ruego que el tema sea movido, editado o borrado si asi correspondiere. Internet es negocio, pero hay que ser ordenado

El caos es una de las caractersticas distintivas del nuevo medio y el desafo para cualquier negocio on line es que el usuario encuentre lo que est buscando; algunas claves para entender por qu la web es una fuente inagotable de oportunidades El mejor consejo al momento de hablar de negocios es aprender a callarse. Este artculo respetar esa vieja tradicin y se limitar a esbozar los principales lineamientos al momento de pensar en hacer negocios en Internet. Para ello se desarrollarn dos grandes temas. En primer lugar, se delinearn los conceptos generales al momento de pensar en Internet como un medio de comunicacin relativamente nuevo y masivo. Y despus, se mencionarn algunas de las oportunidades de negocio que ha creado este nuevo medio. Cabe aclarar que el contenido de esta nota es conceptual y, respetando la lgica de la misma, en ningn caso se mencionarn marcas o se utilizarn recursos publicitarios propios de Internet como los hipervnculos. Entindase esto como una decisin. El orden es la clave. Internet ha sido definido de las maneras ms diversas que se puedan imaginar, desde el archivo ms importante del mundo hasta el medio de comunicacin convergente. Lo cierto es que poco importa la definicin de una herramienta de transmisin de datos tanto como sus caractersticas diferenciales frente a las dems herramientas. En otras palabras, no es relevante la manera en que es definido un telgrafo sino ms bien la utilidad que se le asigna. Con lo cual, la propuesta en este caso es que entendamos a Internet como una herramienta para la transmisin de datos como puede ser el telgrafo o el telfono pero con otras particularidades. Hay que entender a Internet como una herramienta para la transmisin de datos como puede ser el telgrafo o el telfono pero con otras particularidades Las particularidades de Internet como herramienta de datos son variadas y en esta ocasin es interesante limitarnos a mencionar cuatro: interactividad, almacenamiento, audiovisualidad y caos. Por supuesto que algunas de estas particularidades son ms importantes que otras pero no es interesante detenernos sobre ese punto en este momento. La interactividad que nos proporciona Internet no es muy diferente a la que nos otorga el telfono; es decir, es una herramienta donde el receptor es simultneamente emisor de

datos. Sin embargo, esta particularidad es muy importante al momento de pensar en hacer negocios en Internet ya que es una de las herramientas que no puede faltar. El almacenamiento es la segunda capacidad importante a distinguir dado que es muy probable que Internet sea, salvando las distancias, la "torre de babel" en el mundo posmoderno. En tercer lugar se encuentra la llamada audiovisualidad del medio. Internet permite leer un artculo, observar una foto, disfrutar de un video y escuchar la radio. Este punto no es menor ya que delimita el campo de accin al momento de pensar en generar contenidos para el medio. Por ltimo, la caracterstica distintiva que lleva el medio: el caos. El desafo al navegar en Internet es encontrar lo que ests buscando. En resumen, si bien las tres primeras cualidades resaltadas son importantes al momento de imaginar proyectos no necesariamente ocurre lo mismo al momento de imaginar negocios. Lo ms importante al momento de desarrollar un negocio en Internet es fundamental considerar la ltima de las cualidades mencionadas en el prrafo anterior. El orden que consiga con su proyecto ser la piedra angular de su negocio. En una definicin vulgar es aceptable sostener que los negocios surgen de las necesidades que tienen los individuos aunque no sean conscientes de las mismas. Por lo tanto, para descubrir un negocio en Internet es importante comprender antes las necesidades de las personas y enfocarse en la esencia de las particularidades mencionadas anteriormente. La esencia de la radio es la voz y de la televisin es el movimiento. La esencia de Internet est en la interactividad, el almacenamiento, la audiovisualidad y el caos. Pero, cul es el negocio en el caos? Vender orden. Las personas ingresan a Internet como a cualquier otro medio en busca de algo (informacin, noticias, entretenimiento, contactos). Por lo tanto, al igual que en el resto de los medios aunque mayormente en Internet, el juego de los negocios consiste en ordenar de la manera ms adecuada los datos o la informacin almacenada con el fin de que las personas encuentren fcilmente lo que buscan. Sera un error concluir entonces que el negocio es slo de los buscadores por varias razones. En primer lugar, los buscadores no son los nicos que pueden ordenar la informacin. En segundo lugar, las personas no siempre saben qu estn buscando y por esta misma razn los buscadores no resultan una herramienta adecuada. En tercer lugar, los buscadores son tiles para conseguir datos o informacin en lugares que desconozco. En otras palabras, las grandes marcas son las principales enemigas de los buscadores ya que solucionan necesidades de las personas antes que busquen las cosas. Si alguien tiene la necesidad de comprar un artculo usado en Internet, difcilmente acceda a un buscador para conseguirlo, sino que es muy probable que ingrese a un sitio de subastas. Algo similar ocurrir si desea enviar mensajes o correos o si desea consumir noticias. Por ltimo y en

cuarto lugar, no existe una nica manera de ordenar las cosas. Siempre es posible encontrar una forma mejor. En sntesis, al momento de encontrar un negocio en Internet es imprescindible ordenar de la mejor manera posible mi servicio, contenido o producto siempre en vistas a las necesidades de las personas. De esta forma, estarn satisfaciendo una necesidad latente de las personas que navegan en Internet y estarn cerca de poder consolidar algunas oportunidades de negocio. Una torta que est disponible. Antes de hablar sobre posibles oportunidades de negocios en Internet es importante aniquilar algunos mitos. Los negocios en Internet no son propiedad exclusiva de las grandes corporaciones multinacionales. Tambin hay lugar para que empresas locales grandes y pequeas ganen dinero. Tampoco es cierto que Internet venga a destruir los mrgenes de rentabilidad de los negocios tradicionales del mercado. Seguramente los mrgenes sean ms difciles de conseguir cada vez que existe una fuerte competencia pero eso no implica la desaparicin de los mismos. Existe una fuerte creencia entre especialistas en medios de comunicacin sobre la desaparicin de los negocios en medios tradicionales de comunicacin como son los diarios, la radio o la televisin. Tampoco es bueno ser tan fundamentalista sobre esta creencia. Es lgico. Si los diarios no reemplazaron a los libros, la radio no reemplaz a los diarios, la televisin no reemplaz a la radio y las revistas no reemplazaron a ninguno de los anteriores, por qu imaginar que Internet va a reemplazar a todos los medios. Con la aparicin de un nuevo medio aparecen nuevos desafos, necesidades del mercado y con esto nuevos negocios. La aparicin de un nuevo medio lleva a la especializacin del conocimiento y a la creacin de nuevas marcas referentes pero no necesariamente todo eso conlleva a la desaparicin de los dems negocios existentes. En otras palabras, existe todava el desafo para los medios tradicionales que quieran hacer negocios en Internet aunque la batalla no est asegurada para que sean los nicos ganadores. Cualquier proyecto basado en el orden y sustentado en la necesidad de las personas que navegan en Internet tiene chances de ser exitoso. Una vez consolidado este paso, lo siguiente es conseguir ingresos como consecuencia de atraer a dichas personas a travs de la venta de publicidad a marcas anunciantes o a travs del comercio electrnico de productos propios o de terceros. Por un lado, la publicidad es al igual que en los otros medios de comunicacin una de las fuentes ms valiosas para la creacin de marcas y la comunicacin con las personas. La dinmica consiste en crear un proyecto de Internet desde donde pueda concentrar importantes volmenes de personas e intentar adivinar sus hbitos de consumo. As podremos ofrecer y vender a las marcas lugares donde encuentren a sus potenciales

compradores. La dinmica consiste en crear un proyecto web que logre concentrar importantes volmenes de trfico e intentar adivinar el hbito de consumo de sus navegantes Por el otro, el comercio electrnico aparece como un nuevo medio de pago que no necesita de la intervencin de un tercero y por ello es atractivo para minimizar costos. Todas las herramientas de comercio electrnico simplifican gran parte de los costos que implican la interaccin con las personas. De esta manera Internet se convierte en una importante herramienta para reducir los costos por contacto y crea oportunidades de negocio a travs de comisiones por venta. Es altamente probable que ambas fuentes de ingreso sostengan nuestros negocios en Internet en el mediano plazo. Sin embargo, existen otros negocios en Internet que an no han sido mencionados. Hoy, tras casi cinco aos desde la crisis de los negocios en Internet, la manera de conseguir la mayor rentabilidad en el corto plazo contina siendo la misma que antes de la crisis: salir a la bolsa, comprar y vender quebrantos e inventar proyectos de pginas de Internet para que inversionistas los compren. Algunas conclusiones. Un viejo proverbio oriental dice "el camino del mapa no es el camino". Actualmente Internet avanza sobre su consolidacin como medio de comunicacin masivo y con ello contina creando oportunidades de negocio. Para quienes sean conservadores, es importante considerar que en Internet al igual que los otros medios los negocios estn tras el orden, crear una marca referente para las necesidades de un determinado grupo de personas, vender publicidad y comercializar productos de inters en forma electrnica. Para aquellos que tengan buenos contactos, el negocio estar en patentar una idea, llevarla a cabo, intentar salir a la bolsa con la misma y luego vender el proyecto por unos cuantos millones. Mariano Agustn Bosaz Jefe de Negocios de Nuevos Medios de LA NACION Especial para LANACION.com