You are on page 1of 146

Social Media Schulung

Akademie der Knste, Berlin Juni 2011

Karin Janner

Zu meiner Person
Karin Janner, freie Marketing- und PR-Beraterin, Trainerin + Workshopleiterin, Schwerpunkte Kulturmarketing, Social Media Berlin http://www.kultur-projekte.net Mit-Initiatorin + Organisatorin der stARTconference Konferenz zu Kultur + Social Media http://www.startconference.org Bloggerin http://kulturmarketingblog.de http://newmarketingblog.de

Juni 2011, Karin Janner

Vorwort Glossar: Blog

Web-Tagebuch / Journal Beitrge in Nachrichtenform Zeitschiene, Beitrge in umgekehrt chronologischer Reihenfolge angezeigt (der aktuelle ist der oberste)
Juni 2011, Karin Janner

Vorwort Glossar: Facebook

Zurzeit das grte Social Network privater Austausch unter Freunden, offizielle Seiten von Institutionen Vernetzung, Diskussion, Austausch, Weiterempfehlung an Freunde, Information Verbreiten und Teilen von Inhalten ist extrem einfach Schneeballeffekt. Austausch in Echtzeit. Schnell, direkt
Juni 2011, Karin Janner

Vorwort Glossar: Twitter

Dienst zum Austausch von Kurzmitteilungen via Internet (Computer oder Handy) 140 Zeichen Chatten mit Vielen gleichzeitig Vernetzung, Diskussion, Austausch, Empfehlung, Information; Schneeballeffekt Geschwindigkeit, einfache Handhabung
Juni 2011, Karin Janner

Aufgabe: Was ist das Web 2.0/Social Media?


Kennzeichen, Schlagworte?

Juni 2011, Karin Janner

Web 2.0, Social Media, Soziales Web was bedeutet das?


Mitmach-Web Weiterentwicklung des Internet, neue Art der Internetnutzung Web 1.0 Web 2.0 = Informationsmedium Austauschmedium Keine Trennung zwischen Web 1.0 und Web 2.0 Philosophie / Kommunikationskultur steht im Vordergrund, nicht die Technik!

Juni 2011, Karin Janner

Kennzeichen
Jeder kann mitmachen.
Nicht nur als Empfnger, sondern auch als Sender von Informationen, Statements, Fotos etc.

Partizipation: Teilhaben, teilen, bewerten.


Jeder ist Teil des Netzes.

Vernetzung, Austausch. Das Web als Plattform lst lokalen Rechner ab.
(Zugriff von berall auf der Welt; Google Docs, Wikis, Flickr)

Perpetual Beta.

Juni 2011, Karin Janner

Wer nutzt das Web (2.0)?


Deutsche Internetnutzer in %, ard-zdf-Onlinestudie 2010

Juni 2011, Karin Janner

Quelle:http://www.ard-zdf-onlinestudie.de

Was machen die Leute im Web?


Suchmaschinen (83%) Emails (84%) zielgerichtet bestimmte Angebote suchen (47%) Homebanking (33%) Onlinecommunities (32%) Download von Dateien (18%) Onlinespiele (13%) Musikdateien aus dem Internet (11%) live im Internet Radio hren (12%) Onlineshopping (6%)
Basis: Deutschsprachige Onlinenutzer ab 14 Jahren (2010: n=1252). mindestens einmal wchentlich genutzt Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2010

Juni 2011, Karin Janner

Ein Tag im Internet


3 Mio Bilder bei Flickr

hochgeladen (damit knnte man ein 375.000 Seiten dickes Fotoalbum fllen) 210 Billionen e-Mails 700.000 Neue Mitglieder auf Facebook 5 Mio Tweets (genug Posts, um die NY Times fr 19 Jahre zu fllen)

Zahlen und Vergleiche, Quelle: http://kingnils.de/wordpress/2009/12/10/ein-tag-im-internet


Juni 2011, Karin Janner

Das Internet und insbes. Social Media haben das Verhalten der User verndert

Kommunikation Informationsverhalten Kaufverhalten

Juni 2011, Karin Janner

Kommunikation

Vernderung der Kommunikation im Lauf der Zeit

One to one (direkte Kommunikation von Mensch zu Mensch vor der Zeit der Massenmedien) One to many (Massenmedien) One to one: (Mails, Newsletter, persnliche Anschreiben, Callcenter)
Foto: Gerd Altmann / pixelio.de

Many to many: Web 2.0 (Blogs, Foren, Twitter)


Juni 2011, Karin Janner

Kommunikation

Kommunikation in den klass. Massenmedien


Top-Down One-way, kein Rckkanal Kommunikation nach auen: nicht direkt, sondern ber die Medien als Mittler Marketing und PR getrennt: -Werbung in den Massenmedien, Werbebotschaften aus der Marketingabteilung - PR mit Fokus auf der Pressearbeit. Journalisten = Tor zur ffentlichkeit
Juni 2011, Karin Janner

Grafik: Patrick Breitenbach, Werbeblogger, http://www.werbeblogger.de/2007/09/16/corporat e-blogs-und-andere-utopien-teil-1

Kommunikation

Kommunikation im Web 2.0


direkt, ungefiltert Dialog, Rckkanal, Feedback Netzwerk nicht hierarchisch Jeder kann sich beteiligen Keine zeitl. + ruml. Grenzen mehr Verbreitung steigt, Kontrolle sinkt

Grafik: Lena Janner

Juni 2011, Karin Janner

Kommunikation

Neue Regeln fr die Kommunikation


Direkte Kommunikation + Beziehungsaufbau statt nerviger Unterbrecherwerbung. Rckkanal Austausch, Feedback. Partizipation Zuhren, nicht nur Informationen ausstreuen! Authentizitt Persnliche und reale Darstellung von Unternehmen/Institutionen + Personen, die dahinter stehen. Tonalitt muss zu den entsprechenden Personen passen. Transparenz Lgen werden schnell entlarvt Geschwindigkeit Kommunikation im Netzwerk

Juni 2011, Karin Janner

Information

Informationsbeschaffung im Web 2.0


Informationen kommen automatisch zu mir: RSS Feed, Infos im Abo Informationsberfluss Filtern, mit Netzwerk teilen, empfehlen: Social Bookmarking Social Networks Echtzeitsuche gesucht wird in dem Moment, in dem Info gebraucht wird Das Web wird mobil und in der Hosentasche mitgefhrt - gesucht wird spontan, wenn man Vorort ist
Juni 2011, Karin Janner

Information

Informationsbeschaffung im Web 1.0


Suchbegriff in Suchmaschine eingegeben, Interessante Seite gefunden, Lesezeichen im Browser gespeichert

Von Zeit zu Zeit diese Seite besucht, geschaut, ob dort etwas Neues passiert ist. Entweder viel Zeit damit verbracht, alle interessanten Seiten regelmig zu besuchen oder die Seiten wieder vergessen.
Juni 2011, Karin Janner

Information RSS-Feed

RSS Feed
Format fr die einfache und strukturierte Verffentlichung von nderungen auf Websites

Abonnieren mittels Feedreader

http://www.google.de/reader

Juni 2011, Karin Janner

http://www.netvibes.com

Information RSS-Feed

Fr welche Inhalte RSS-Feed anbieten?


Blogs bieten RSS-Feeds fr Blogbeitrge oder Kategorien (Bestandteil jeder Blogsoftware). Sie knnen auch RSS-Feed bieten, wenn Sie kein Blog betreiben. Z.B. fr aktuelle Meldungen, Programm, Veranstaltungen

Aktuelles

Programm

Feedreader
Juni 2011, Karin Janner

Information RSS-Feed

Unterschied RSS Feed - Newsletter


RSS-Feed Anonymes Abo (Hrde geringer, aber auch schneller wieder weg) Kommt in: Feedreader Einspeisen in Dienste wie Twitter, Friendfeed od. Social Networks automat. Verteilung im Netz Empfehlung: beides anbieten. Email-Newsletter der Blogbeitrge ber Feedblitz http://www.feedblitz.com mglich.
Juni 2011, Karin Janner

Newsletter Email-Adresse hergeben, wenn man Abo mchte Kommt in: Mailbox

Information - Filter, Empfehlung, Teilen

Filter, Empfehlung, Teilen: Social Bookmarking


Herausforderung im Web: Informationsflut filtern! ffentl. Bookmarken: merken + taggen + empfehlen + teilen Feed erzeugen Verbreitung!

http://delicious.com

Juni 2011, Karin Janner

http://hafenmeister.posterous.com/stilleben-ruhrschnellweg

Information - Filter, Empfehlung, Teilen

Wie erreiche ich, dass meine Seiten gebookmarkt werden?


Qualitt + interessante Inhalte Jede Seite sollte ber eine eigene permanente URL verfgen, die gebookmarkt werden kann (1. keine Frames, 2. vergangene Veranstaltungen nicht lschen, sondern in Archiv) Um Weiterempfehlung bitten: sexy bookmark buttons, Retweet Button, Facebook like Button

Juni 2011, Karin Janner

Information - Filter, Empfehlung, Teilen

Filter, Empfehlung, Teilen: Social Networks


Bsp. Twitter: Ich folge Personen, denen ich vertraue, diese filtern fr mich Infos. Umgekehrt: ICH bin Filter fr meine Followers. Was ich twittere oder retweete, bekommen meine Followers zu lesen. Bsp. Facebook: Genauso: Meine Freunde filtern Infos fr mich, ich fr meine Freunde (privat) oder Fans (offizielle Seite). Updates, Links, Inhalte von anderen, die ich teile bekommen meine Freunde (Fans) zu lesen. Von Twitter/Facebook profitieren: dabei sein (Account), interessante Inhalte bereitstellen, Dialog
Juni 2011, Karin Janner

Information Echtzeit-Suche

Echtzeit-Suche: Twitter, Facebook, Blogs


Twitter: Twitter-Suche http://search.twitter.com oder Suchfunktion der Twitter-Dienste (z.B. http://hootsuite.com). Nach Hashtag suchen (#) und in Echtzeit zu diesem Thema informiert werden. Facebook: Interne Facebook-Suche (wenn eingeloggt): durchsuchen kann man alle Beitrge, Beitrge von Freunden Veranstaltungen etc. Extern: http://youropenbook.org nur ffentliche Beitrge. Blogs: Blogsuche http://technorati.com/search od. http://blogsearch.google.com

Juni 2011, Karin Janner

Information Echtzeit-Suche

Echtzeit-Suche: Google

http://www.google.de/realtime

z.B. Diskussionen: Bei der Suchanfrage ist einstellbar: Zeitraum Art der Diskussion Nur Websites mit Bildern, etc.

Juni 2011, Karin Janner

Information - spontane Vorort-Suche

Mobile Anwendungen: Spontan + vorort


Mobiles Internet verndert Verhalten der Nutzer: Gesucht wird nicht mehr zu Hause am Rechner, lange, bevor man an einem Ort eintrifft, sondern spontan vorort ber das Handy Kartendienste, z.B. Google maps. Google Places Eintrag optimieren! http://www.google.com/places Apps: Facebook, Twitter, Google Suche, Google Maps; eigene Apps; Internetseiten fr mobile Endgerte optimiert. Location based Social Networks: gestern (Vorgnger): Brightkite, Plazes heute: Foursquare, Gowalla (erweitert um den Spa- und Gaming-Faktor) Facebook Places: http://www.facebook.com/places QR-Codes
Juni 2011, Karin Janner

Kauf

Kaufverhalten: Einfluss des Web (2.0)


Informationsbeschaffung im Internet vor dem Kauf (nicht nur bei Onlinekauf sondern auch bei OfflineKauf) Empfehlungen: - a Bewertungsportale (anonym) - b - Austausch / Empfehlung / Bewertung ber Facebook, Twitter etc. (nicht anonym!) Onlinekauf

Juni 2011, Karin Janner

Kauf

Nutzermeinungen werden vor Kaufentscheidung aktiv genutzt

Quelle: Fittkau und Ma, Studie Dezember 2009 http://www.w3b.org/e-commerce/nutzermeinungen-im-internet-beeinflussen-kaufverhaltenerheblich.html


Juni 2011, Karin Janner

Verhalten im Social Web: Wie im richtigen Leben

Tchibo erlutert seinen Mitarbeitern das richtige Verhalten im Netz in einem pfiffigen Video:
https://www.youtube.com/watch?v=e_mLQ_eWk_o&feature=player_embedded

Juni 2011, Karin Janner

Social Media for Business: Do`s and Don`ts

Quelle: David Steel, http://davidsteel.typepad.com/my_weblog/ 2010/06/the-dos-and-dont-of-social-mediafor-business.html


Juni 2011, Karin Janner

Internetrecht
Das Internet ist kein rechtsfreier Raum! Eine Verffentlichung im Netz ist keine Freigabe zum Kopieren! Urheberrecht gilt auch fr Inhalte, die ins Netz gestellt werden (Texte, Fotos, Videos, Musik). Wer etwas kopieren will, braucht Erlaubnis des Urhebers/Lizenz dafr. Gefahr von Urheberrechtsverletzungen und unrechtmigen Kopien im Internet hher als offline, weil kopieren im Internet einfacher ist. Urheberrechtsverletzungen und andere Rechtsverste werden verfolgt. Schwierig, wenn man sich in andere Lnder/andere Rechtssysteme begibt.
Juni 2011, Karin Janner

Mehr Flexibilitt bezgl. Urheberrecht: Creative Commons

Quelle: http://scottfisk.com/design/usecreative-commons
Juni 2011, Karin Janner

Beachten
Beim Publizieren auf Plattformen Dritter (z.B. Fotound Videoplattformen) die AGB`s + Rechteklausel lesen! Man darf nur Inhalte hochladen, deren Rechte man besitzt. Lizenzvertrge genau beachten! Eine Printlizenz beinhaltet nicht automatisch die Erlaubnis, ein Bild auf die Website zu stellen oder bei Flickr hochzuladen! Bei Rechtsversten: mglichst erst freundicher Hinweis, nicht gleich Abmahnung. Plattformbetreiber haftet erst ab Kenntnis daher Plattformbetreiber informieren.
Juni 2011, Karin Janner

berblick: Einsatzgebiete des Web 2.0


Einsatzgebiete schwer voneinander abgrenzbar,

vermischen sich. Kommunikation, Information, Austausch, Vernetzung spielt eine Rolle in: Marketing + PR Projektfinanzierung: Fundraising, Sponsoring / Sponsorenakquise, neue Formen der Finanzierung Wissens-, Kultur- und Bildungsvermittlung Gemeinsame Generierung, Speicherung und Austausch von Wissen (extern, intern) Projektmanagement + Online Zusammenarbeit Kollaboratives Schaffen
Juni 2011, Karin Janner

Die Tools Technik und Kosten


Technik: Die meisten Tools sind ohne technische Vorkenntnisse nutzbar. Herausforderung im Web 2.0 ist nicht die Technik, sondern die Inhalte! Kosten: Die meisten Tools sind kostenlos oder zumindest sehr gnstig zu haben. Kommunikation im Web 2.0 ist aber zeitintensiv Die Kosten entstehen ber die Arbeitszeit und nicht ber die Technik!

Juni 2011, Karin Janner

Inhalte + Schreibstil im Social Web


WAS SCHREIBE ICH DENN IN EIN BLOG, BEI TWITTER ODER FACEBOOK REIN?? UND IN WELCHEM STIL SOLL ICH IM SOCIAL WEB SCHREIBEN?

Quelle: Gerd Altmann, http://www.pixelio.de Juni 2011, Karin Janner

Worber berichten?
Veranstaltungen, Kurse, Feste: Ankndigung, Livebericht, Nachberichterstattung Persnliche Eindrcke (Besucher, Knstler, Studis, Mitarbeiter): eigene Beitrge, Interviews, Fotos, Videos Hintergrundberichte, Storys News, Aktuelles Wissensvermittlung, Fachartikel, Tipps Thema bekannt machen Aufruf zur Mithilfe

Juni 2011, Karin Janner

Wie?
Ihre Zielgruppe soll sich angesprochen fhlen! Sprache im Social Web nher der gesprochenen Sprache als Website Texte oder Pressemitteilungen. Persnlichkeit hineinbringen, Geschichten erzhlen, Spannung aufbauen, authentisch schreiben. Transparenz! Verfasser der Beitrge mglichst namentlich nennen. Dialog. Rckkanal! Fotos, Videos, Audiofiles etc. einbinden, machen Blogbeitrge + FB/Twitter Statusmeldungen interessanter, aussagekrftiger und lebendiger! Keine PR-Texte, Pressemitteilungen, unkommentierten Imagebroschren oder Programmflyer, keine wissenschaftlichen Abhandlungen
Juni 2011, Karin Janner

Warum? (1)
Kostengnstigen und direkten Zugang zur ffentlichkeit Austausch und Kontaktpflege mit Studenten, Interessenten + Stakeholdern auf unkomplizierte Weise Steigerung des Bekanntheitsgrades (gute Auffindbarkeit in Suchmaschinen) Erreichen neuer Zielgruppen Imageaufbau oder Verbesserung des Images
Juni 2011, Karin Janner

Warum? (2)
Authentische, transparente + persnliche Darstellung nach auen Aufbau und Pflege eines Netzwerks Ressourcen beschaffen (Mitarbeiter, Untersttzung fr Kampagnen, Spenden) Themen seiner Wahl an die ffentlichkeit bringen, Diskussionen auslsen, Interessenten fr seine Themen gewinnen Instrument der Wissensvermittlung / Kulturvermittlung

Juni 2011, Karin Janner

Warum? (3)

Persnliche Weiterbildung Dokumentation, Archiv Innenwirkung: Wertschtzung fr Mitarbeiter, Knstler, Studenten, Intern: Projektzusammenarbeit

Juni 2011, Karin Janner

Der Social Media Werkzeugkoffer die wichtigsten Tools


Blogs, Podcasts Social Bookmarking Dienste (z.B. Delicious) Online Communities / Social Networks (z.B Facebook) Foto- und Videoplattformen (z.B. Flickr, YouTube, Vimeo) Filesharing- und andere Plattformen (z.B. Slideshare, Issuu) Microblogs, z.B. Twitter Feedreader (z.B. Netvibes) und Aggregationstools (z.B.Friendfeed), Social Media Newsroom Analyse-Tools, z.B. Google Analytics
Altbekanntes nicht vergessen: Wikis, Wikipedia, Online Veranstaltungskalender, Qype (Empfehlungsplattform)
Juni 2011, Karin Janner

Blog
WAS IST EIN BLOG?

Juni 2011, Karin Janner

Blog - Zeitschiene

Der aktuelle Beitrag ist immer der oberste

http://www.startconference.org

Juni 2011, Karin Janner

Blog Verschlagwortung + Archiv


Wie findet man Blogbeitrge spter wieder?
Kategorien + Tags Damit werden Blogartikel ber die interne Blogsuche und ber Google gefunden Archiv: Blogartikel werden automatisch im Archiv gespeichert
Tagcloud
Juni 2011, Karin Janner

Jeder Blogbeitrag hat eigene URL

Jeder Blogbeitrag besitzt eine eigene URL, mit der er verlinkt werden kann.
(Im Blogsystem kann man einstellen, dass automat. sprechende URLs generiert werden)

Juni 2011, Karin Janner

Blog - Groe Website mit vielen Unterseiten


Gut geplegte Blogs sind fr Google groe Internetseiten! Jeder Blogbeitrag = eine Unterseite des Blogs/ der Website (1 Blogbeitrag/Tag ergibt im Jahr 365 neue Seiten) Google liebt Webseiten mit vielen Unterseiten, die kontinuierlich wachsen Das bedeutet: Pluspunkte fr das Google-Ranking! Achtung! Alte Beitrge, alte Veranstaltungshinweise NICHT lschen! Wandern automatisch ins Archiv, stren dort die bersichtlichkeit der Website nicht.

Juni 2011, Karin Janner

Blog - Vernetzung
Hoher Vernetzungsgrad durch eine Vielzahl von Links

Blogosphre, ein weltumspannendes Netzwerk


Quelle: http://datamining.typepad.c om/gallery/blog-mapgallery.html

Juni 2011, Karin Janner

Vergleich: Anzahl Backlinks


Sehr gut vernetztes Blog
Website-Check z.B. http://www.seitwert.de

Gut vernetztes Blog Gut vernetzte Website

Juni 2011, Karin Janner

Wenig vernetzte Website

Blog Kommentarfunktion

Kommentar hinterlassen: Unter jedem Blogbeitrag befindet sich ein Feld fr Kommentare
Juni 2011, Karin Janner

Blog- Mglichkeiten fr Kommentare


3 Mglichkeiten: Kommentare ohne Moderation zulassen Kommentare erst nach Moderation zulassen (verschiedene Einstellungsmglichkeiten) Kommentare gar nicht zulassen nicht empfohlen

Bsp.: Bayrische Staatsoper http://blog.staatsoper.de, lsst Kommentare ohne Moderation zu.

Juni 2011, Karin Janner

Blog RSS-Feed
Abonnierbar per RSS-Feed
Feed fr Beitrge (alle Beitrge oder verschiedene Feeds zu einzelnen Kategorien), Feed fr Kommentare

Juni 2011, Karin Janner

Blog - Aktualitt

regelmig aktuelle Beitrge

Juni 2011, Karin Janner

Bildquelle: Pixelio/ Fotograf Hans Snoek, http://www.pixelio.de

Blogbeispiel
Kulturmarketing Blog http://kulturmarketingblog.de

Juni 2011, Karin Janner

Uni-Bloggen: Berichte ber Workshops


Blog Audience+ (Forschungsprojekt der Hochschule Luzern) Wissensmanagement stand als Thema fr den fnften und letzten Audience+ Workshop auf dem Programm. Doch bevor hier die Workshop-Resultate resumiert werden, gilt der erste Vermerk dem Schaulager als Veranstaltungsort. Wir mchten uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich fr die grozgige Gastfreundschaft, die generse Bewirtung sowie die faszinierende Fhrung durch das Gebude und das Konzept Schaulager sowie durch einen Teil der aktuellen Matthew Barney Ausstellung bedanken
Juni 2011, Karin Janner

http://blog.hslu.ch/audienceplus/2010/09/20/ audience-im-schaulager-workshop-v/

Uni-Bloggen: Berichte ber Veranstaltungen


Blog der Uni Regensburg: Wenn Gottschalk auf der Couch begrt und die Glhwrmchen Cancan tanzen dann kann es sich nur um die Erffnungsfeier der Universitt Regensburg handeln. Mit viel Lichteffekten und eingngigen Melodien zeigte sich die Universitt von ihrer besten Seite. Und dafr wurden die Top 12 der Bildungssttte in beschaulicher Wetten, dass Manier dem Publikum prsentiert.
http://blog.uni-r.de/2010/11/15/wenngottschalk-auf-der-couch-begruesst-und-diegluehwuermchen-cancan-tanzen/

Juni 2011, Karin Janner

Uni-Bloggen: Berichte ber Studiengnge


Universitt des Saarlandes: Brandneuer Studiengang an der Saarland-Uni: Medieninformatik! Kommunikation in Verbindung mit Informatik? Geht das berhaupt? Klar geht das und zwar in dem neuen Studiengang Medieninformatik an der Universitt des Saarlandes! Erst in diesem Semester ist das Studienfach eingefhrt worden. 40 Stundenten haben jetzt ihr Medieninfo-Studium begonnen und rocken so richtig die Info-Sle.
Juni 2011, Karin Janner

http://www.studyblog.de/index.php?op=ViewArticle&article Id=653&blogId=2

Uni-Bloggen: Aufruf
Blog d. Fachhochschule Jena: Aufruf zum Protest gegen Bildungskrzung
Folgen der Krzungen an der FH-Jena -Es stehen der FH-Jena 1,2 Millionen weniger im nchsten Haushalt zur Verfgung -Einsparungen in Studium und Lehre -schlechtere Betreuung der Studierenden

-
http://fsr.sw.fh-jena.de/category/fachhochschule-jena/ Juni 2011, Karin Janner

Uni-Bloggen: Was machen eigentlich Profs so? ;)


Als Student war ich immer neugierig, was die Professoren machen, wenn sie gerade nicht in der Hochschule sind. Ich denke mir, dass das unseren Studenten da gar nicht anders geht. Zwei zentrale Themen, die die Professoren und natrlich auch die Kolleginnen vom International Office in der Welt umhertreiben, sind Forschung und Kooperationen. Niklas Goll, der bei uns im Hause seit kurzem fr die Forschungsfinanzierung zustndig ist, und ich waren gerade ein paar Tage an der Hogeschool in Utrecht
Juni 2011, Karin Janner http://blog.karlshochschule.de/2010/11/04/forschunginternational/

Uni-Bloggen: Blog zur Seminarbegleitung


Kulturmarketing im Internet, Blog zur Seminarbegleitung, Institut fr Kulturmanagement Ludwigsburg, SoSe 2008

http://onlinekulturmarketing.wordpress.com/
Juni 2011, Karin Janner

Bloggen andere Kulturprojekte


Kulturinitiative New Generation, Karneval der Kulturen, Juni 2009 Der Auftritt beim Karneval der Kulturen hat groen Spa gemacht. Dort vor all den Leuten auf der Bhne zu stehen war toll. Wir haben versucht immer zu lcheln (manchmal kann es natrlich passieren, dass man es kurz vergisst), aber nach dem Auftritt hatte ich vom Lcheln ganz schn Muskelkater.
(Lena, 10 Jahre alt)
Juni 2011, Karin Janner
http://www.new-generation-berlin.de/wagadou-dasvideo-vom-auftritt-beim-karneval-der-kulturen/107

Bloggen: Behind the Scenes


Behind the Scenes at the Cinderella Photoshot Dancers Quenby Hersh and Christopher Harrison will be starring in the new poster for the 2010/11 season of Cinderella, and last week, they took part in a photoshoot with photographer Graham Wylie and make-up artist Ainslie Currie. The finished results will be popping up on our site soon, but in the meantime, here's a sneak peek behind the scenes.
http://blog.scottishballet.co.uk/archive/2010/04/01/photoblog-week-4-behind-the-scenes-at-the.aspx Juni 2011, Karin Janner

Bloggen: Spannung aufbauen - Infos ber die Aufbauarbeit


Opernwerkstatt Blog Gemeinsam lfteten Opernfestspielleiter Marcus Bosch und Regisseur Martin Philipp am Montagabend das rote Tuch des Modells und damit das bisher gut gehtete Geheimnis des Bhnenbildes: Ein groes Kreuz und ein roter Quader sind die zentralen Elemente, die nach den Worten Philipps die Puccini-Oper Tosca symbolisieren.
Juni 2011, Karin Janner

http://www.opernwerkstatt.net/2010/04/da s-geheimnis-geluftet-das-buhnenbild-ist-da

Bloggen: Mitarbeiter zu Wort kommen lassen


Wiener Kammeroper: Praktikantin aus Ungarn bloggt mit ich komme aus Ungarn fr ein vier monatiges Praktikum zur Kammeroper, whrend meiner Aufenthalt schreibe ich meine Bachelor-Arbeit, ich studiere konomie, der Schwerpunkt meiner Arbeit sind die einzelnen Prozessen und ihre Zusammenhnge in einem Opernhaus.
http://wienerkammeroper.blogspot.com/2010/ 03/evelins-praktikantinnen-blog.html
Juni 2011, Karin Janner

Blog? Oder Website? Oder beides?


Das Blog neben Ihrer Website betreiben (Verlinkung)
Bsp: Duisburger Philharmoniker http://www.duisburgerphilharmoniker.de Blog dacapo http://www.dacapo-dp.de Bsp: Wiener Kammeroper http://www.wienerkammeroper.at Blog: http://wienerkammeroper.blogspot.com

anstelle einer Website (z.b. Wordpress od. Joomla als CMS) Auch statische Seiten (ber uns, Programm, etc.).
Bsp. stARTconference: http://www.startconference.org Bsp. Bhnen Halle: http://www.buehnen-halle.de

Juni 2011, Karin Janner

Was ist ein Podcast?


Serie von Audio- oder Videobeitrgen, die im Internet verffentlicht wird Die Technik: Videos/ Audiofiles auf die Website laden oder Blog aufsetzen und dort regelmig Videos od. MP3 verffentlichen Kommentarfunktion + RSS-Feed ber den Computer abrufen oder auf den MP3Player laden und unterwegs hren Themen: die selben wie im Blog nur das Format ist anders Sie knnen Blog UND Podcast bieten, oder Sie entscheiden sich fr das Format, das Ihnen mehr liegt.
Juni 2011, Karin Janner

Wie sieht so ein Podcast aus? Bsp. AugusTheater Neu Ulm


Bsp. aus dem Theater: http://augustheater.blogspot.com, Blogger.com-Blog, Videos hinein kopiert

Juni 2011, Karin Janner

Wie sieht so ein Podcast aus? Bsp. Karlshochschule


http://backyardtv.de, der Videopodcast der Karlshochschule

Juni 2011, Karin Janner

Blog oder Podcast bekannt machen


Qualitt! Dann wird es automatisch verlinkt Andere Blogs/Podcasts verlinken + zitieren In anderen Blogs/Podcasts kommentieren (Trackback) Andere Blogger/Podcaster um Vernetzung bitten ber Social Networks bekannt machen (Facebook, Xing) Feed Twitter und Aggregationstools (z.B. Friendfeed) Um Weiterempfehlung bitten (Sexy Bookmarks, RTButton, Facebook Like Button) Suchmaschinenoptimiert schreiben
Juni 2011, Karin Janner

Social Networks
Social Network od. Online-Community: Gemeinschaft von Menschen, die sich im Internet verbinden, um sich auszutauschen. Profil, Gruppe oder Fanseite auf einem der bestehenden Social Networks (z.B. Xing, Facebook, MySpace) Eigenes Social Network grnden (programmieren lassen oder Baukastensystem: http://www.ning.com, http://www.mixxt.de, http://www.tribax.com) Die Technik ist nicht die Hrde! Die Herausforderung ist es, Mitglieder zu gewinnen und diese zum regelmigen Austausch zu motivieren!
Juni 2011, Karin Janner

Social Networks

http://www.briansolis.com/2010/02/the-internationalization-of-social-media
Juni 2011, Karin Janner

Social Networks
Australia 1. Facebook 2. MySpace 3. Twitter Canada 1. Facebook 2. MySpace 3. Flickr China 1. QQ
300 million active accounts

Germany 1. Facebook 2. StudiVZ 3. MySpace 2. Italy 1. Facebook 2. Netlog 3. Badoo Russia 1. V Kontakte 2. Odnoklassniki 3. LiveJournal

Spain 1. Facebook 2. Tuenti 3. Fotolog UK 1. Facebook 2. Bebo 3. MySpace USA 1. Facebook 2. MySpace 3. Twitter

2. Xiaonei 3. 51 France 1. Facebook 2. Skyrock 3. MySpace

Quelle: Brian Solis http://www.briansolis.com/2010/02/the-internationalization-of-social-media

Juni 2011, Karin Janner

Was macht das Wesen v. Facebook aus?

Vernetzung, Diskussion, Austausch, Weiterempfehlung an Freunde, Information Verbreiten und Teilen von Inhalten ist extrem einfach Schneeballeffekt. - Teilen durch share Button (innerhalb Facebook), - Teilen durch Facebook Like Button (Inhalte v. auen nach FB holen) - die Mglichkeit, Feeds einflieen zu lassen. - die Mglichkeit, ganz schnell Links zu posten

Juni 2011, Karin Janner

Facebook: Ein paar Zahlen


Der durchschnittliche Facebook User verbringt 55 min/ Tag auf Facebook, hat 130 Freunde, schreibt 15 Kommentare pro Monat und ist Mitglied in 12 Gruppen. Facebook untersttzt ber 65 Sprachen Jeden Tag werden 55 Mio Statusupdates gemacht, 20 Mio User werden Fan einer Seite Jede Woche werden 3,5 Billionen Inhalte geteilt (Links, News, Blogposts, Fotos)

Quelle: http://mashable.com/2010/02/10/facebook-growth-infographic Juni 2011, Karin Janner

Facebook die Mglichkeiten


1. 2.

3.

4.

5.

Personenprofil anlegen (nicht fr Institutionen oder Unternehmen gedacht) Offizielle Seite (frher Fanseite) anlegen, darf nur offizieller Beauftragter der Institution; die richtige Lsung fr Unternehmen, Institutionen, Organisationen, Vereine etc. Achtung: ZUERST muss Personenprofil angelegt werden, aus diesem Profil heraus dann die offizielle Seite! Gruppe anlegen (offen oder geschlossen; Gruppe=Fanclub darf jeder anlegen, als Diskussionsforum gedacht; als offizielle Seite nicht geeignet) Gemeinschaftsseiten: Werden automatisch generiert, z.B. sobald jemand in seinem Profil Interesse oder Hochschule etc. eintrgt. Facebook Places: Geo-Location Facebook Dienst. User checken ein und sehen, welche Freunde sich am selben Ort oder in der Nhe befinden.

Juni 2011, Karin Janner

Facebook: der eigene Stream


Sie sehen die Aktivitten Ihrer Freunde - wie blich im Social Web angeordnet als Stream, (an einer Zeitschiene), in Echtzeit. Die neueste Aktion erscheint ganz oben.

Juni 2011, Karin Janner

http://www.facebook.com

Facebook Personenprofil
So sehen andere Ihr Profil - einstellen: ffentlich od. nur fr Freunde sichtbar, Beispiel Facebook Profil Karin Janner

http://www.facebook.com/karinjanner
Juni 2011, Karin Janner

Facebook offizielle Seite (frher: Fanseite)


Die offizielle Seite ist auf jeden Fall ffentlich einsehbar, Bsp: Facebook-Seite stARTconference http://www.facebook. com/startconference

Juni 2011, Karin Janner

Wozu ist eine Facebook Fanseite gut?


- (Online) Freundeskreis aufbauen od. abbilden; Vernetzung mit Fans und Stakeholdern Information: Unterseiten anlegen (z.B. Veranstaltungskalender; Apps), Statements oder Links posten; Videos und Fotos hochladen Diskussion mit den Fans, Feedback Verbreitung: Fans knnen mit einem Klick Inhalte im eigenen Profil teilen und somit verbreiten Veranstaltungen: Fans einladen / in Veranstaltungskalender eintragen Newsletter an Fans schreiben
http://www.facebook.com/nrwforumduess eldorf
Juni 2011, Karin Janner

Das Herzstck der FB Seite: Die Pinnwand


Was schreibt man an die Pinnwand? Statusmeldungen + Aktuelles, Fragen, Antworten Etwas mehr Platz als bei Twitter, Links, Fotos, Videos, Audiofiles anhngen An die Pinwand schreiben darf: Einstellung nur ich oder Freunde Kommentare: direkt unter dem Post
http://www.facebook.com/Hamburg
Juni 2011, Karin Janner http://www.facebook.com/Koeln

Facebook Apps
Funktionsumfang durch Apps erweitern (z.B. YouTube Kanal, Flickr, Twitter einbinden) Apps nur zu einem kleinen Teil von FB selbst programmiert, der Rest kommt von auen Qualitt der FB-Apps sehr unterschiedlich Viele Apps sind fr Privatprofile kostenlos, mssen aber fr Seiten bezahlt werden Apps

Apps

Juni 2011, Karin Janner

Facebook Gruppen
Einfacher, unkomplizierter, rascher Austausch mit Gleichgesinnten Email-Benachrichtigung bei neuen Eintrgen und Kommentaren Links, Videos, Fotos mit einem Klick mit der ganzen Gruppe teilen
Facebook Gruppe stART11en: http://www.facebook.com/home.ph p?sk=group_166401880046552&ap =1

Juni 2011, Karin Janner

Facebook filtern
Listen anlegen fr verschiedene Freundeskategorien (in diese Kategorien kann man auch Fanseiten aufnehmen) Man kann den Stream jeder Liste extra aufrufen (Klick auf: Neueste Meldungen; Pfeil rechts)

Juni 2011, Karin Janner

Inhalte von auen zu Facebook holen


Mit dem Facebook Like Button machen Sie Ihre Blogbeitrge oder Internetseiten leicht ber Facebook weiterempfehlbar Inhalte von auen knnen mit einem Klick zu Facebook geholt und dort verbreitet werden.

Juni 2011, Karin Janner

Inhalte von auen an die Facebook Pinnwand


Klicken Sie als angemeldeter Facebook User irgendwo im Internet auf like, so erscheint der betreffende Link an Ihrer Pinnwand.

http://www.facebook.com/karinjanner
Juni 2011, Karin Janner

Dynamische Inhalte von Facebook nach drauen bringen (z.B. ins Blog holen)
Facebook Soziales Plugin: Like Box Verschiedene Einstellungsmglichkeiten

http://spieltz.de/blog/
Juni 2011, Karin Janner

Verwirrung pur: Facebook Gemeinschaftsseiten


Werden automatisch generiert, wenn jemand den Begriff unter Interesse oder Ausbildung etc. in sein Profil eintrgt. Bsp: Gemeinschaftsseite der Deutschen Oper Berlin. Inhalte erscheinen dort automatisch, sobald sich jemand in seinem Privatprofil ber die Deutsche Oper uert. Deutsche Oper hat keinen Einfluss darauf.

http://www.facebook.com/pages/Deutsche-OperBerlin/105593006141518?ref=ts

Es gibt sogar 3 verschiedene automat. generierte Seiten Deutsche Oper Berlin: Suche http://www.facebook.com/search/?init=quick&q=deutsche%20oper%2 0berlin&ref=ts
Juni 2011, Karin Janner

Fotos, Videos, Audiofiles etc. einbinden - in Blog, Website, Facebook, MySpace


2 Mglichkeiten fr Fotos, Videos, Audiodateien, Prsentationen etc. 1. direkt im Blog, Website, Facebook hochladen 2. Auf Plattform hochladen (z.B. FlickR=Fotos, YouTube=Videos, Slideshare=Prsentationen etc.) und von dort ber URL oder Widget in Website/Blog und Facebook/ MySpace etc. einbinden. Plattformen: Jedes Dokument bekommt eigene URL und einen HTML-Code zum Einbetten.
Juni 2011, Karin Janner

Vorteil von Plattformen


Bsp. FlickR (Fotoplattform) Verbreitung, Vernetzung Fotos liegen auf der Plattform (nicht auf Ihrem eigenen Webspace) 1 mal Fotos hochladen, Alben + Slideshows erstellen an verschiedenen anderen Orten im Netz einbinden (Website, Blog, Facebook) Zeitsersparnis

Quelle: Flickr http://www.flickr.com/photos/bryce/58 299511/sizes/o/#

Juni 2011, Karin Janner

Einbetten in Blog/Website ber URL

Foto, auf FlickR hochgeladen

Posterous-Blog, Bearbeitungsmodus: URL des Fotos einfach in den Text schreiben


http://www.flickr.com/photos/muellergirod/4977960288

eingebettet ins Blog


http://karinjanner.posterous.com/blogpaus e-auf-dem-kulturmarketing-blog-dem-ne

Juni 2011, Karin Janner

Einbetten in Blog/Website ber Widgets

YouTube Video

HTML-Code

copy-paste eingebettet ins Wordpress-Blog


Juni 2011, Karin Janner

An die Facebook-Pinnwand posten Foto auf Flickr


Statusmeldung, URL anhngen

Auf Facebook Pinnwand posten

Juni 2011, Karin Janner

Flickr: Photostream, Bsp. New Generation Berlin


http://www.flickr.com/photos/newgeneration-berlin

Bildtitel Foto Bildbeschreibung Bildrechte Datum Upload Views / Kommentare Fotoalben

Juni 2011, Karin Janner

Flickr Slideshows + Widgets ins Blog einbinden, Bsp. New Generation Berlin
http://new-generation-berlin.de/heute-kommt-wagadou-im-fernsehen

Flickr Slideshow, ber Widget ins Blog eingebunden

Bewegung im Blog ber Flickr Widget in der rechten Spalte

Juni 2011, Karin Janner

Flickr Gruppe, Bsp. stART10


http://www.flickr.com/groups/start10/pool/

Juni 2011, Karin Janner

Videoplattformen, z.B. YouTube


R.E.M - Everybody Hurts (Live)

http://www.youtube.com/watch?v=IPZzWYkdS6Y
Juni 2011, Karin Janner

Beispiel YouTube Video


Youtube, Musikvideo Mdchenband FireFlowers: Love is blind

http://www.youtube.com/watch?v=oKMMSMyc8Sc&feature=related
Juni 2011, Karin Janner

Beispiel YouTube Video


Youtube, Interview: Karlshochschule, Prof. Dr. Andreas Mller ber den Studiengang Interkulturelles Management und Kommunikation

http://www.youtube.com/watch?v=JeQk7TYORzQ
Juni 2011, Karin Janner

Andere Video-Plattform: Vimeo


Vimeo, stARTconference, Dokumentation der Konferenz Vortrag Patrick Breitenbach

http://vimeo.com/6818788
Juni 2011, Karin Janner

Video ins Blog einbinden


Bsp. Tanztage, YouTubeVideo ins Blog eingebunden

http://tanztage.posterous.com /finale-63
Juni 2011, Karin Janner

Videokanle
Kanle per RSS Feed abonnierbar. Kanle knnen ber App bei Facebook eingebunden werden.
Bsp. Vimeo Kanal stARTconference http://vimeo.com/channels/start 09

Bsp. YouTube Kanal: FireFlowers http://www.youtube.com/FireFlowersBerlin

Juni 2011, Karin Janner

Videogruppen

http://vimeo.com/groups/start10
Juni 2011, Karin Janner

Filesharing Plattformen
Slideshare, Scribd oder Issuu: Dokumente hochladen, online betrachten + blttern, teilen, einbinden. Bsp: Vortrag zur partizipativen Didaktik von Prof. Dr. Karsten D. Wolf, Uni Bremen
Juni 2011, Karin Janner

http://issuu.com/deutscheoperamrhein/docs/spielz eit_2010-11

Ins Blog eingebunden


Blog didactalab von Prof. Dr. Karsten Wolf, Uni Bremen Vortrag: Prsentation auf Slideshare hochgeladen, ins Blog eingebunden

http://www.ifeb.uni-bremen.de/wordpress_wolf/?paged=2

Juni 2011, Karin Janner

Filesharing Plattformen: Bsp. Programmheft


Bsp: Programmheft tanznrw11

Juni 2011, Karin Janner

http://issuu.com/tanznrw11/docs/programmtanznrw11-web

Was ist Twitter?

Juni 2011, Karin Janner

Quelle: http://blog.iqmatrix.com/mind-map/how-to-twitterbeginners-guide-mind-map

Kurznachrichten senden + empfangen


Chatten mit vielen gleichzeitig 1 Tweet=140 Zeichen

Juni 2011, Karin Janner

Twitter der eigene Stream


Sie bekommen in Ihrem Stream zu sehen, was die Personen twittern, denen Sie folgen in Echtzeit.

Twitter http://twitter.com (hier: Account Karin Janner)


Juni 2011, Karin Janner

Twitter so sehen andere Ihr Profil


Wenn andere Ihr Profil besuchen, bekommen sie zu sehen, was Sie getwittert haben (Meldungen orientieren sich an der Zeitschiene).

Juni 2011, Karin Janner

Twitter http://twitter.com/karinjanner

Verfolgte und Folger (Followers)


Wessen Tweets bekommen Sie zu sehen? - Tweets von Personen, denen Sie folgen Wer bekommt Ihre Tweets zu sehen? - Personen, die Ihre Tweets abonniert haben (Ihre Follower)

Bild: RainerSturm / pixelio.de

Vernetzung bei Twitter ist NICHT automatisch beidseitig!

Juni 2011, Karin Janner

Was knnen Sie twittern?


Statements, Links, Fragen, (Z.B. Hinweise auf Blogeintrge, Neuigkeiten, Veranstaltungen, Projekte, Restkarten)

Juni 2011, Karin Janner

Empfehlung + Verbreitung: Retweet


Empfehlung und Verbreitung: Retweet Schneeballeffekt

Juni 2011, Karin Janner

Twitter als Dialoginstrument

Juni 2011, Karin Janner

Die wichtigsten Twitter-Begriffe


@ DM jemanden persnlich ansprechen direct message

Retweet: Empfehlungen + virale Verbreitung. RT @herrx leitet Tweet von Herrn X weiter, kann zu Schneeballeffekt werden URL-Verkrzungsdienste wie z.B. http://tinyurl.com (man hat ja nur 140 Zeichen Platz) # Hashtag wie Tag bei Blog od. Social

Bookmarking-Dienst; wird in Twitter-Suche gefunden; macht gleichzeitig klar, worauf man sich bezieht
Juni 2011, Karin Janner

Followers gewinnen
Aussagekrftiges Twitter-Profil, Seite gestalten, Hintergrundbild hochladen, Keywords eintragen Interessant, spannend, witzig twittern Personen, von denen man verfolgt werden mchte, folgen (Follow Button klicken). Wie findet man die? -man sucht sich interessante Personen und schaut, wem sie folgen -Listen -Vorschlge von Twitter, auf Basis von Interessen und Personen, denen man folgt Von Website, Facebook-Profil etc. verlinken In Email-Signatur, Briefpapier; Flyer; Plakate etc.
Juni 2011, Karin Janner

Twitter-Seite individuell gestalten


Gestaltungsmglichkeiten, Bsp. http://twitter.com/spieltz
Foto oder Logo

Hintergrundbild

Hintergrundbild

Rechte Spalte: Name Location Web Link eintragen! Bio: Keywords, Persnlichkeit

Juni 2011, Karin Janner

Tools rund um Twitter


Twitterfeed: automatisch Feeds einflieen lassen http://twitterfeed.com Twitteroberflche, z.B.http://hootsuite.com, http://www.tweetdeck.com Twitter Suche http://search.twitter.com http://search.twitter.com/advanced Fotos sofort twittern ber Twitpic http://twitpic.com Twitterwand: http://twitterwallr.com, http://twitterwall.me Tweetmeme http://tweetmeme.com checkt die hufigsten Links, die getwittert werden; Retweet Button

Juni 2011, Karin Janner

Tools rund um Twitter


Multiuser-twittern, Twitteroberflche Hootsuite http://hootsuite.com

Juni 2011, Karin Janner

Twitter filtern
Listen anlegen, man kann auch den Listen anderer folgen

Juni 2011, Karin Janner

Hootsuite: eigene Spalte fr Liste anlegen

Inhalte von auen zu Twitter holen

Retweet Button

http://kulturmarketingblog.de/20-npoblogparade-crowdsourcing-und-crowdfundingfur-non-profit-organisationen/311

Juni 2011, Karin Janner

Inhalte von Twitter dynamisch auf Blog/Website holen

Twitter-Feed eingebunden ins Blog (rechte Spalte)

http://auslassungspunkte.wordpress.com

Juni 2011, Karin Janner

Tools verknpfen: Verlinkung

Juni 2011, Karin Janner

http://www.nrw-forum.de

Tools verknpfen: Einmal durch`s Web und wieder zurck


1 x Content erzeugen (Blog, Youtube, Flickr), diesen dann ber Feeds im Netz verteilen. Feeds einbinden bei Twitter, Facebook, Friendfeed, Netvibes etc. Aggregationstools und ffentl. Feedreader Friendfeed http://friendfeed.com, soup http://www.soup.io, Netvibes: http://www.netvibes.com Social Bookmarking: Delicious http://delicious.com, Mr Wong http://www.misterwong.de, Diigo: http://www.diigo.com Twitter Facebook, Facebook Twitter Twitter Friendfeed, Friendfeed Twitter Twitter Blog, Blog Twitter Posterous: Autopost (Blog, Twitter, Facebook, Friendfeed)
Juni 2011, Karin Janner

Tools, um Feeds automat. einflieen zu lassen


Twitter Facebook Tweets ins Privatprofil (Pinnwand): - http://apps.facebook.com/twitter - http://apps.facebook.com/selectivetwitter: nur Tweets, die mit #fb gekennzeichnet sind, flieen bei Facebook ein. Tweets auf die offizielle Seite (Fanseite): http://www.facebook.com/RSS.Graffiti (damit kann man alle Feeds automatisch auf die Pinwand einer offiziellen Seite posten: Twitter, Blog, Flickr) Facebook Twitter - Facebook Profil > Twitter: http://www.facebook.com/socialtoo - Facebook-Seite > Twitter: http://www.facebook.com/twitter Alle mglichen Feeds in Twitter einflieen lassen: Twitterfeed
Juni 2011, Karin Janner

Einstieg + Strategie - Womit fange ich an?


Und welche dieser Tools sind fr mich sinnvoll?
Es sollte einen Knotenpunkt geben, an dem die Social Media Aktivitten zusammenlaufen. Das ist idealerweise eine Website oder ein Blog, kann aber fr best. Projekte auch eine Facebookoder MySpace-Seite sein. Dort sollten alle Social Media Kanle verlinkt sein. Alle Kanle sollten querverlinkt und verknpft sein (tw. ber Feeds) Fotos und Videos, Audiodateien etc. sollten zumindest zum Teil - auf den entsprechenden Plattformen hochgeladen und von dort in Website/Blog/Facebook eingebunden werden. Twitter und Facebook sind als Ergnzung sinnvoll. Basis-Ausstattung: Website+Blog, Videoplattform (z.B.Youtube), Fotoplattform (z.B. Flickr), Facebook, Twitter; ev. Filesharing-Plattform (z.B. Scribd od. Issuu), Feedreader, Social Media Newsroom
Juni 2011, Karin Janner

Voraussetzungen, um ins Web 2.0 starten zu knnen


Sie knnen mit dem Thema Partizipation etwas anfangen Sie sind bereit, Ihre Besucher / Mitarbeiter einzubeziehen. Rckkanal! Sie haben keine Scheu vor dem ffentlichen Dialog (auch wenn Kritik kommt) Sie verfgen ber freie Zeit oder ber Mitarbeiter, die Zeit in Ihre Social Media Aktivitten stecken knnen Ihre Hierarachie lsst es zu, dass Ihre Blogger/Podcaster/Twitterer frei agieren knnen Sie wollen Ihre Einrichtung authentisch und transparent zeigen

Juni 2011, Karin Janner

Web 2.0-Implementierung in 4 Schritten


1.

Sie setzen sich mit der Philosophie des Web 2.0 auseinander. Sie sehen sich an, wie andere sich im Web bewegen und hren zu, bevor Sie selbst starten. Sie lernen die Tools kennen (Blog, Podcast, Twitter) Welche passen in Ihren Kommunikationsmix? Wie kombinieren Sie sie? Sie formulieren Strategie, Ziele und Kommunikationsbotschaften (WAS will ich sagen dann erst: mit welchen Tools will ich das sagen) Sie legen los. Dabei nehmen Sie den Rckkanal ernst, reagieren auf Feedback und reagieren flexibel auf Kritik, aktuelle Ereignisse und technische Neuerungen.

2.

3.

4.

Die Tools mssen Ihren Zielen untergeordnet und sowohl untereinander als auch mit den anderen Kommunikationskanlen verzahnt sein (Integrierte Social Media Strategie).
Juni 2011, Karin Janner

Strategie - Analyse
Ziele was will ich erreichen? (Image verbessern, Nhe zu Studenten + Mitarbeitern herstellen, Vermarktung nach auen, Frdermittel akquirieren?) Zielgruppen: Wen will ich ansprechen? Intern: Personal / Zeitbudget / Internetaffinitt + Vorkenntnisse? Hilfe von auen? Bestandsanalyse: Was gibt es schon (Website, News, Twitter, Facebook?)
Juni 2011, Karin Janner

Strategie - Planung
Messbare Ziele festlegen Zielgruppen abstecken Corporate Media Policy aufstellen Verantwortliche, Ansprechpartner, Umsetzer fr die Manahmen festlegen Workflow festlegen Timeline
Juni 2011, Karin Janner

Strategie - Umsetzung
Mit den Manahmen Beauftragte sollten diese eigenstndig durchfhren drfen! (unter Beachtung der Corporate Media Policy) Grere Vorhaben und heikle Themen gesondert besprechen. Das Internet merkt sich Fakten und uerungen lange, also keine Schnellschsse Bei aller Planung flexibel bleiben zuhren und Feedback ernst nehmen, ggf. umplanen Zeit zum Experimentieren nehmen
Juni 2011, Karin Janner

Strategie - Kontrolle
Analyse-Instrumente Klassische Marktbeobachtung nicht vergessen die Erfolge der Onlinekommunikation sollten auch in der Offline-Welt messbar sein (Imageverbesserung, Zufriedenheit der Besucher, Besucherzahl bei Events, Einnahmen) Mitarbeiterbefragung: Zufriedenheit, Verhltnis Nutzen zu eingesetztem Zeitbudget

Juni 2011, Karin Janner

Praxis: Facebook
Erst Personenprofil anlegen Dann ber das Personenprofil Fanseite der Einrichtung. Schritt-fr-Schritt-Anleitung von Annette Schwindt auf dem stARTBlog http://www.startconference.org/2009/11/02/annetteschwindt-facebook-fanseiten-fur-kultureinrichtungen-undkulturschaffende Facebook Apps, z.B. RSS Graffiti http://www.facebook.com/RSS.Graffiti, Networked Blogs http://www.facebook.com/networkedblogs,

Juni 2011, Karin Janner

Praxis: Das eigene Blog starten


Gehostetes Blog bei Wordpress.com http://de.wordpress.com: anmelden, Blogdomain eintragen (xxx.wordpress.com), losbloggen Genauso einfach bei Posterous http://posterous.com Wordpress Software auf der eigenen Domain: - Domain auswhlen (Name) - Provider whlen (Paket: PHP + MySQL Datenbank)+ Domain registrieren bzw. Subdomain anlegen - auf http://wordpress-deutschland.org gehen und Wordpress auf den Rechner laden (Download Button) + entpacken (Zip-Datei) - FTP-Client installieren + Dateien hochladen - Theme whlen (Theme-Kataloge), ev. anpassen ODER nach Designvorgaben programmieren lassen - Einstellungen machen + losbloggen
Juni 2011, Karin Janner

Blog - Die Technik:


Design (Templates) und Inhalte
Design und Inhalt getrennt Design ber Templates / Themes whlbar Templates sind durch CSS anpassbar. Bei selbstgehosteten Varianten sind alle Parameter vernderbar (Zugriff auf alle Templatedateien). Frontend (sehen alle) + Admin-Oberflche (Bearbeitungsmodus) Blogbeitrge schreiben: WYSIWYG Editor (What You See Is What You Get) Neues Design (neues Template) auf Knopfdruck, die Inhalte bleiben gleich
Juni 2011, Karin Janner

Blog - Die Technik: Template

Wordpress Theme ETStarter von empirethemes

Juni 2011, Karin Janner

http://empirethemes.com/preview/starter

Blog - Die Technik: Template, angepasst

Angepasst: Website stARTconference

Juni 2011, Karin Janner

http://www.startconference.org

Blog - Die Technik: Design programmiert


Oder nach Designvorgaben programmiert Synapse, The International Curators' Network at Haus der Kulturen der Welt

http://www.synapse.info

Juni 2011, Karin Janner

Blog - Die Technik: Designwechsel

Designwechsel auf Knopfdruck, Inhalte bleiben gleich

http://karinjanner.posterous.com
Juni 2011, Karin Janner

Blog - Die Technik: Designwechsel

Designwechsel auf Knopfdruck, Inhalte bleiben gleich

Vielleicht lieber ein schwarzes Template?

http://karinjanner.posterous.com

Juni 2011, Karin Janner

Blog - Die Technik: Designwechsel


Designwechsel auf Knopfdruck, Inhalte bleiben gleich

Oder etwas im Wildwest-Stil? ;)

Juni 2011, Karin Janner

http://karinjanner.posterous.com

Aufgabe: Bloggen im Testblog - Posterous


Das einfachste Blogsystem: http://posterous .com Einfach Email schicken, Fotos, Videos, MP3s etc. anhngen Den Rest macht Posterous automatisch.

Juni 2011, Karin Janner

Aufgabe: Bloggen im Testblog - Posterous


Account anlegen: Email-Adresse, Passwort - fertig

http://en.wordpress.com/signup

Juni 2011, Karin Janner

Praxis: Twitter
Twitterprofil anlegen Interessante Personen oder Einrichtungen suchen, folgen + Followers gewinnen Lostwittern - dabei Hashtags, Linkverkrzungsdieste, RT, @ und DM benutzen Multiuser-twittern mit Hootsuite Twitter mit Facebook verknpfen Twitter filtern
Juni 2011, Karin Janner

Dokumentation der Schulung


Prsentationsfolien + Fragen

http://kultur-projekte.net/adk-berlin-juni-2011

Juni 2011, Karin Janner

Vielen Dank!
Karin Janner, Berlin Email: janner@kultur-projekte.net http://www.kultur-projekte.net http://www.startconference.org

Blogs http://kulturmarketingblog.de http://newmarketingblog.de

Twitter + Social Networks http://twitter.com/karinjanner https://www.xing.com/profile/Karin_Janner http://www.facebook.com/karinjanner

Juni 2011, Karin Janner