TARJETA RECUPERADORA JUZT-REBOOT (Modelo JR-PCI-NT)

Gua de Operacin para SoporteTcnico

1.

Descripcin General

La tarjeta recuperadora Juzt-Reboot es una solucin de hardware, que se instala fsicamente en un slot PCI del computador. Este dispositivo protege el contenido de una determinada particin, permitiendo recuperar el sistema (S.O., archivos, aplicaciones, configuraciones, etc.) ante fallas o modificaciones no deseadas. Esta solucin requiere que la unidad de disco duro este dividida en dos unidades lgicas (particiones), una para el sistema operativo y otra para almacenar los documentos de los usuarios. La tarjeta recuperadora realiza la restauracin sobre el sistema completo, por tanto, es imposible recuperar archivos especficos si no es a travs de la recuperacin de todo el sistema. Se debe tener presente que este dispositivo no provee proteccin en caso de dao fsico en el disco duro. La tarjeta recuperadora utiliza parte del espacio libre disponible en el disco duro para generar una unidad de almacenamiento (buffer); en ella se registran todos los cambios que se realizan en el sistema (unidad configurada para restauracin). La unidad de almacenamiento de la tarjeta recuperadora queda oculta e inaccesible a los usuarios y otras aplicaciones.

2.

Antecedentes sobre el Funcionamiento

La tarjeta recuperadora funciona segn el modo de operacin (de usuario o administrador), y la frecuencia de restauracin seleccionada por el usuario. A continuacin se explican estas opciones. 2.1. Modos de Operacin Usuario (User Mode) Este modo de operacin de la tarjeta, en que trabajan usuarios sin privilegios, permite proteger el sistema de cambios indeseados. En este modo los cambios hechos en el sistema son almacenados en el buffer, pero se perdern al reiniciar. No obstante, si fuese necesario mantener algn cambio hecho en el sistema estando en modo Usuario, existen dos opciones: a. Reiniciar el computador, y una vez que desaparece el mensaje Loading, presionar la combinacin de teclas ctrl + B, es decir, la tecla Control y la letra B (en el Anexo 1 se muestra la lista de mtodos abreviados y su descripcin), e ingresar la clave ........... (clave de Backup). b. Postergar por una vez el proceso de restauracin. Para esto, al reiniciar, una vez que desaparece el mensaje Loading, presionar la combinacin de teclas ctrl + K (Control y la letra K). Generalmente se utiliza cuando el sistema esta configurado en modo de restauracin automtica (luego de reiniciar el equipo) y se necesita reiniciar el sistema. Por ejemplo: si un usuario necesita probar un software que requiere reiniciar el sistema, en el modo normal de trabajo se perderan todos los cambios realizados luego de reiniciar, mientras que con esta opcin (Keep), el usuario puede ingresar al sistema nuevamente como usuario, sin perder los cambios y as poder continuar con la instalacin.

Administrador (Supervisor Mode) En este modo de operacin todos los cambios realizados en el sistema se mantendrn permanentemente. Este modo permite instalar el software y el hardware que quedar disponible para los usuarios, adems de realizar modificaciones permanentes a las configuraciones del sistema. Para acceder al sistema en este modo, es necesario reiniciar el equipo, y una vez que desaparece el mensaje Loading, presionar las teclas ctrl + enter (control y la tecla Enter) luego de lo cual se debe ingresar la clave de administrador (.............). Luego de ello se contina cargando el sistema operativo.

2.2.

Opciones de Frecuencia de Restauracin

La tarjeta recuperadora Juzt-Reboot posee 5 opciones de frecuencia de restauracin. Estas pueden modificarse entrando al ambiente de configuracin como se explica ms adelante: Siempre (Every): La restauracin se realiza automticamente cada vez que se reinicia el sistema. Como esta es la frecuencia de restauracin que traern los equipos a instalar en los establecimientos, cada vez que se reinicie el sistema se descartaran todos los cambios hechos en l, incluyendo la creacin de archivos y cambios en la configuracin. Diariamente (Daily): En este tipo de restauracin se realiza una vez al da (La primera vez que se enciende el equipo), no importando las veces que se reinicia el sistema durante el da. Manual: Este tipo de restauracin se da slo cuando el usuario o administrador la ejecuta a travs de la combinacin de teclas ctrl + R (control y la letra R). En este caso no importa la cantidad de veces que se reinicie el sistema, mientras no se selecciona esta opcin al arrancar el sistema, ste no ser restaurado. Da de la semana (lunes, martes, etc.): Este tipo de restauracin es similar al tipo Diariamente, con la diferencia que se realiza el da de la semana que define el administrador del sistema, es decir, slo una vez a la semana. Da del mes (1, 2, 3 31): Este tipo de restauracin es similar al tipo Diariamente, con la diferencia que se realiza el da del mes que define el administrador del sistema, es decir, una sola vez al mes.

3.

Preparacin del Sistema

Para que el uso y funcionamiento de la tarjeta recuperadora sean efectivos, es necesario realizar algunos ajustes al sistema. Estos ajustes ya estn realizados en los equipos que llegan a Enlaces, pero ante una reinstalacin futura podran requerirse. Dado que la tarjeta recuperadora registra todos los cambios que se realizan en la particin del sistema que est protegida, es conveniente disminuir o evitar los cambios innecesarios que podran reducir el rendimiento del equipo. Por este motivo, es recomendable cambiar la ubicacin de la memoria virtual y del almacenamiento de los archivos temporales de Internet. Adicionalmente, para que los usuarios no pierdan sus documentos, tambin se debe cambiar la ubicacin de la carpeta Mis documentos. (El procedimiento para realizar estas modificaciones se encuentra en el Anexo 2).

4.

Configuracin de la Tarjeta Juzt-Reboot

1. Para acceder al men de configuracin de la tarjeta recuperadora, es necesario reiniciar el equipo, y una vez que desaparece el mensaje Loading, presionar la tecla F10. 2. Luego se debe ingresar la clave de acceso a la configuracin, que es ........... 3. A continuacin (Imagen 1) se listan las configuraciones que debe tener cada tarjeta recuperadora, en la Tabla 1 se da una breve descripcin de cada opcin.

Imagen 1: Opciones de configuracin de tarjeta recuperadora Juzt Reboot.

Opcin
Boot Secuence Auto Restore CMOS Settings Safety Value Display hotkey message Show Brandname Force Booting Auto Select Auto Power Off

Descripcin
Secuencia de inicio del sistema (BIOS, Solo C, A y C). Proteccin de los datos de la CMOS Nivel de seguridad, el nivel avanzado protege contra formato de bajo nivel. Muestra/Oculta las teclas de mtodo abreviado. Muestra/Oculta el logo de la tarjeta recuperadora. Permite establecer un S.O. de inicio predeterminado. Permite seleccionar automticamente la particin de inicio, luego N segundos. Permite establecer el tiempo (minutos) que permanecer encendido el sistema, a la espera de la seleccin de un sistema de inicio. Permite establecer un clave, para el ingreso en modo administrador o acceder al men de configuracin. Permite establecer un clave para realizar una restauracin manual del sistema. Permite establecer un clave para realizar el proceso de respaldo manualmente.

Supervisor Password Restore Password Backup Password

Tabla 1: Descripcin de las opciones de configuracin de tarjeta recuperadora Juzt Reboot

4. Luego se ingresa a la configuracin del disco a proteger, desde el men Disk Setup (como muestra la Imagen 2). Desde la opcin T se indica la particin a restaurar. La Tabla 2 describe cada una de las opciones de este men.

Imagen 2: Configuracin del disco a proteger en tarjeta recuperadora Juzt Reboot.

Opcin

Descripcin

T S Size (MB) File System Restore Type Buffer (MB) Boot Password HDD Total Size Free Space

Identifica la particin que va a ser restaurada. Identifica la particin visible a todos los usuarios, unidad compartida. Muestra el tamao de la particin a proteger. Muestra el sistema de archivos que tiene la particin. Establece el tipo de restauracin que se aplicara sobre la particin (Every, Daily, Manual, Das de la semana o del mes). Muestra el tamao total de buffer. Tamao mximo 1004 MB Permite establecer una clave de inicio del sistema. Muestra el tamao total del disco duro. Muestra el espacio sin particionar en el disco duro
Tabla 2: Descripcin de las opciones de la unidad a proteger.

5. Finalmente se configura la unidad o particin que almacena los documentos. En el caso de esta unidad, el atributo de identificacin es S, lo cual indica que es una unidad de datos compartidos (ver Imagen 3).

Imagen 3: Configuracin de la unidad o particin que almacena los documentos.

5. Recomendaciones para el Uso de un Computador con Tarjeta Juzt-Reboot

El funcionamiento de un computador con una tarjeta recuperadora implica modificar algunos hbitos de uso que permitirn aprovechar adecuadamente los beneficios de este tipo de dispositivos.

Documentos de los Usuarios Los usuarios deben tener especial cuidado en almacenar sus documentos e informacin relevante en la carpeta Mis documentos que se encuentra en la particin de datos o en su defecto en otras carpetas de la segunda particin (Datos). Cualquier documento o archivo almacenado en la particin del sistema (C:) se perder al reiniciar y entrar en modo Usuario.

Mantencin del Sistema Toda mantencin del sistema debe se realizada en modo Administrador (por ejemplo: chequeo de virus, actualizacin del software antivirus, desfragmentacin del disco, etc.).

Instalacin de Software o Hardware Previo a la instalacin de cualquier software, hardware o dispositivo (p.ej. una impresora), se deber reiniciar el equipo y entrar en modo Administrador para que los cambios realizados al sistema en estos procesos sean permanentes. Adems, es recomendable ejecutar o utilizar al menos una vez el software o hardware instalado estando en modo Administrador. Por otra parte, si el proceso de instalacin requiere reiniciar el equipo, ser necesario tener la precaucin de ingresar nuevamente en modo Administrador, de este modo se registrarn en el sistema todos los cambios necesarios para su correcto funcionamiento futuro.

Creacin de cuentas de usuario en el sistema Los computadores vienen con algunas modificaciones en el sistema operativo Windows XP como consecuencia de la incorporacin de la tarjeta recuperadora. Una de las modificaciones es la ubicacin de la carpeta donde se almacenan las cuentas de los usuarios con objeto de facilitar la creacin de nuevas cuentas. Esta modificacin junto a la existencia de la tarjeta, requieren del siguiente procedimiento para la creacin de nuevas cuentas de usuario: 1. Reiniciar el computador y entrar en modo Administrador. 2. Crear el usuario de manera estndar. 3. Sin reiniciar el equipo, cerrar la sesin e ingresar a la cuenta del nuevo usuario. En definitiva lo que se requiere es entrar al menos una vez a la cuenta del nuevo usuario en modo Administrador.

Precaucin ante archivos infectados Se debe tener presente que los cambios que se guardan en el sistema de forma permanente, pueden incluir archivos infectados o corruptos (si no se tiene la precaucin de ejecutar el software antivirus para revisar el sistema).

6.

Procedimiento de Chequeo de la Tarjeta Juzt-Reboot

6.1. Verificacin de Existencia de la Tarjeta Juzt-Reboot Para verificar la existencia de la tarjeta recuperadora en el sistema, se debe encender el computador, ingresar la clave que solicita la BIOS, y una vez que desaparece el mensaje Loading, presionar la tecla F10 para ingresar al men de configuracin. Si no aparece el mensaje Loading y no se puede entrar al men de configuracin, entonces es posible que la tarjeta tenga algn desperfecto o simplemente que no est instalada.

6.2. Verificacin de Funcionamiento de la Tarjeta Juzt-Reboot Para verificar el correcto funcionamiento de la tarjeta recuperadora, se debe iniciar el sistema en modo usuario, y acceder a la unidad C. Luego crear un archivo o carpeta, y finalmente reiniciar el sistema. Si el archivo o carpeta creada anteriormente ha desaparecido, la tarjeta recuperadora se encuentra funcionando de manera adecuada

PROCEDIMIENTO ADMINISTRADOR

PARA

OBTENER

LAS

CLAVES

DE

Presione SHIFT + 2329 ( nmeros bajo las teclas de funciones ) + F10 El sistema entregar un cdigo hexadecimal, antelo y envelo kvaras@juzt-reboot.cl a vuelta de correo recibir la clave deseada

Anexo 1: Resumen de Mtodos Abreviados

La siguiente Tabla describe las opciones de recuperacin, inicio y configuracin de la Tarjeta Recuperadora: Mtodo
F10 Control + Enter

Descripcin
Permite acceder al men de configuracin. Permite ingresar al sistema en modo de administracin, en este modo, cambios hechos en el sistema, son mantenidos todos los permanentemente. Permite restaurar el sistema, esta opcin puede ser ejecutada de restauracin previamente definido independiente del modo (Automtico, Manual, etc.), es necesario ingresar la clave de restauracin previamente definida. Permite guardar las modificaciones hechas en el sistema, si anteriormente se ingres como usuario y no se quiere perder los cambios realizados. Permite postergar por una vez el proceso de restauracin (Generalmente se utiliza cuando el sistema esta configurado en modo de restauracin automtica y necesitamos reiniciar el sistema).

Control + R

Control + B Control + K

Anexo 2: Procedimientos de Redireccionamiento

Mover la memoria virtual del sistema a la particin que no fue definida para restauracin. o Para cambiar la ubicacin de la memoria virtual, se deben ver las propiedades del icono Mi PC, luego seleccionar la vieta Opciones avanzadas y hacer clic en el botn "Configuracin" del cuadro "Rendimiento", posteriormente en el cuadro "Opciones de rendimiento" se debe elegir la vieta "Opciones avanzadas", en ella aparece el cuadro "Memoria virtual", se debe hacer clic en el botn "Cambiar", en este cuadro se selecciona la unidad "C" y en el cuadro "Tamao del archivo de paginacin..." hacer clic en la opcin "Sin archivo de paginacin" y luego clic en "Establecer". o Posteriormente seleccionar la unidad "D" (o la unidad que no va a ser hacer clic en la opcin "Tamao personalizado", se debe restaurada) y establecer el "Tamao inicial" de la memoria (1 1/2 veces la cantidad de memoria fsica instalada) y el "Tamao mximo" (3 veces la cantidad de memoria instalada), luego hacer clic en "Establecer" y en "Aceptar", los cambios se harn efectivos luego de reiniciar el sistema. Cambiar la ubicacin de la carpeta Mis documentos a la particin que no esta definida para restauracin (Unidad D). o Para cambiar la ubicacin de esta carpeta, se deben ver las propiedades de ella (Clic con el botn derecho del Mouse y seleccionar Propiedades, cambiar la ubicacin por la que corresponda a la particin que no ser restaurada). Se debe tener presente que al crear ms usuarios en el sistema, este procedimiento, se debe repetir. Cambiar la ubicacin de la carpeta "Archivos temporales de Internet". o Para cambiar la ubicacin de est carpeta, se deben ver las Opciones de Internet (Propiedades del icono Internet Explorer), luego hacer clic en Configuracin y Mover carpeta, en el cuadro Buscar carpeta se debe seleccionar la carpeta en la unidad D que almacenara los "Archivos temporales de Internet", finalmente Acepto los cambios.

FUENTE: http://soporte.cie.cl/files/Manuales/Tarjetas_Restauradoras/Tarjeta_Restauradora.pdf