Sie sind auf Seite 1von 5

COBERTURAS ASISTENCIA EN VIAJE CRUZ BLANCA DETALLE COBERTURAS Detalle de Cobertura Limite Asistencia Mdica por lesin o enfermedad

en el Amrica: USD 10.000.extranjero Resto del Mundo: 30.000 Gastos Odontolgicos UF 10 Transporte o repatriacin en caso de lesiones o Ilimitado enfermedad Transporte y repatriacin de los acompaantes Ilimitado Desplazamiento y estancia de un familiar USD 80 por da y con mximo de 5 das. Prolongacin de la estancia del asegurado por lesin o USD 100 por da y un mximo de 10 enfermedad das. Interrupcin del viaje debido al fallecimiento de un Ilimitado familiar en Chile Desplazamiento urgente por la ocurrencia de siniestro Ilimitado en el domicilio permanente del contratante Transmisin de Mensajes Urgentes Ilimitado Envo de medicamentos fuera de Chile Ilimitado -Asistencia Mdica por lesin o enfermedad en el extranjero: En el caso de lesiones o enfermedades del beneficiario ocurridos en viaje, o emergencias para la cual necesite asistencia en el extranjero, Sur Asistencia S.A. sufragar los gastos de hospitalizacin, intervenciones quirrgicas, los honorarios mdicos y los productos farmacuticos prescritos por el facultativo que le atienda. Lmites: - Amrica del Norte, Amrica del Sur, Centroamrica y el Caribe: USD 10.000.- Resto del Mundo: 30.000.-Gastos Odontolgicos: Los gastos correspondientes a los servicios odontolgicos recibidos por el beneficiario durante el viaje en caso de emergencia odontolgica por enfermedad o accidente, se brindar el primer tratamiento en el extranjero el cual deber comenzar a ms tardar dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a ocurrida esta emergencia o en el momento en que se present por primera vez el dolor agudo y repentino a consecuencia de ACCIDENTES o ENFERMEDADES DE CARCTER SBITO ocurridas o contradas durante el viaje, en dientes naturales permanentes. Lmite: UF 10.-Transporte o repatriacin en caso de lesiones o enfermedad En caso de lesin o enfermedad que requiera una atencin mdica inmediata, Sur Asistencia S.A. financiar los gastos de traslado del asegurado, en ambulancia o en el medio que considere ms idneo el facultativo que lo atienda, hasta el centro hospitalario ms cercano. El equipo mdico de Sur Asistencia S.A. mantendr los contactos necesarios con el centro hospitalario o facultativo que atienda al asegurado para supervisar que el transporte o repatriacin sea el adecuado

MANUAL OPERATIVO PRODUCTOS 1659 y 1660

Pgina 1 de 5

Lmite: ilimitado

-Transporte y repatriacin de los acompaantes Cuando la lesin o enfermedad de uno de los asegurados impida la continuacin del viaje, Sur Asistencia S.A. sufragar los gastos de traslado de las restantes personas aseguradas que le acompaen hasta su domicilio habitual o hasta el lugar donde aqul se encuentre hospitalizado. Si alguna de dichas personas fuera un hijo menor de 15 aos del asegurado trasladado o repatriado y no tuviera quin le acompaase, Sur Asistencia S.A. proporcionar la persona adecuada para que le atienda durante el viaje hasta su domicilio o lugar de hospitalizacin. Lmite: ilimitado -Desplazamiento y estancia de un familiar En caso de que la hospitalizacin del asegurado fuese superior a cinco das, Sur Asistencia S.A. satisfar a un familiar los siguientes gastos: El importe del viaje de ida y vuelta al lugar de hospitalizacin (tren primera clase o avin clase turista) y los gastos de estada. Lmite: USD 80 por da y con mximo de 5 das. -Prolongacin de la estancia del asegurado por lesin o enfermedad Sur Asistencia S.A. satisfar los gastos de hotel del asegurado cuando por lesin o enfermedad y por prescripcin mdica dispuesta por el facultativo que lo atienda, precise prolongar la estancia en el extranjero para su asistencia sanitaria. Lmite: USD 100 por da y un mximo de 10 das. -Interrupcin del viaje debido al fallecimiento de un familiar en Chile Sur Asistencia S.A. abonar los gastos de desplazamiento del asegurado cuando tenga que interrumpir el viaje por fallecimiento en Chile del cnyuge o un familiar hasta el 2 grado de parentesco y hasta el lugar de inhumacin, siempre que no pueda efectuar razonablemente dicho desplazamiento en el mismo medio de transporte utilizado en el viaje. Lmite: ilimitado -Desplazamiento urgente por la ocurrencia de siniestro en el domicilio permanente del contratante Sur Asistencia S.A. sufragar los gastos de desplazamiento urgente del asegurado hasta su domicilio, debido a la ocurrencia de un siniestro de robo, incendio o explosin en su residencia habitual que la hiciera inhabitable o con grave riesgo de que se produzcan mayores daos que justifiquen de forma imprescindible e inmediata su presencia y la necesidad de su regreso. Lmite: ilimitado -Transmisin de Mensajes Urgentes Sur Asistencia se encargar de transmitir los mensajes urgentes y justificados del cliente, relativos a cualquiera de los eventos que dan origen a las prestaciones descritas. Lmite: ilimitado

MANUAL OPERATIVO PRODUCTOS 1659 y 1660

Pgina 2 de 5

-Envo de medicamentos fuera de Chile Sur Asistencia se encargar de la localizacin de medicamentos indispensables, de uso habitual del cliente, siempre que no sea posible obtenerlos localmente o substituirlos por otros. Sern de costo del cliente el valor de los medicamentos y los gastos, impuestos y derechos de aduana relativos a su importacin. Lmite: ilimitado -EXCLUSIONES Estn excluidos de esta cobertura las prestaciones y hechos siguientes: - Los servicios que el beneficiario haya concertado por su cuenta, sin previo consentimiento de Sur Asistencia, salvo que la comunicacin haya sido imposible por razn de fuerza mayor. - Los gastos de asistencia mdica, hospitalaria o sanitaria en que se haya incurrido dentro del Territorio de Chile. - La muerte producida por suicidio y las lesiones y secuelas que se ocasionen en su tentativa. - La muerte o lesiones originadas directa o indirectamente por acciones dolosas del beneficiario. - La asistencia por enfermedades o estados patolgicos producidos por la ingestin voluntaria de alcohol, drogas, sustancias txicas, narcticos o medicamentos adquiridos sin prescripcin mdica. - Las prtesis, anteojos, lentes de contacto, los gastos de asistencia por embarazo, parto y tambin cualquier tipo de enfermedad mental. - Las asistencias que puedan ocurrir a consecuencia de entrenamiento, prctica o participacin activa en toda clase de competencias deportivas. Adems quedan expresamente excluidas las asistencias que puedan ocurrir a consecuencia de la prctica de deportes peligrosos o de alto riesgo, incluyendo, pero no limitado a: motociclismo, automovilismo, boxeo, polo, ski acutico, jet ski, wave runner, moto de nieve, cuatriciclos, vehculos todo terreno, snowboard, skate, parasail, buceo, aladeltismo, alpinismo, surf, windsurf, etc. Asimismo, quedan excluidas las asistencias que puedan ocurrir como consecuencia de la prctica de ski y /u otros deportes invernales no mencionados en el prrafo anterior fuera de pistas reglamentarias y autorizadas. - Sur Asistencia est expresamente liberado, exenta y excusada de cualquiera de sus obligaciones y responsabilidades en caso de que el Beneficiario sufra algn dao o requiera asistencia a consecuencia y/o derivada de caso fortuito o de fuerza mayor, tales como catstrofes, sismos, inundaciones, tempestades, guerra internacional o guerra civil declaradas o no, rebeliones, conmocin interior, actos de guerrilla o antiguerrilla, hostilidades, represalias, conflictos, embargos, apremios, huelgas, movimientos populares, actos de sabotaje o terrorismo, etc.; as como problemas y/o demoras que resulten por la terminacin, interrupcin o suspensin de los servicios de comunicacin. -OBLIGACIONES En todos los casos y para todos los servicios, el Beneficiario se obliga a:

MANUAL OPERATIVO PRODUCTOS 1659 y 1660

Pgina 3 de 5

Informar dentro de las 24 hrs. Si fuera imposible en una emergencia comunicarse con la Central de Sur Asistencia para solicitar la autorizacin previa arriba mencionada, el Beneficiario podr recurrir al servicio mdico de emergencia ms prximo al lugar donde se encuentre. En todos estos casos el Beneficiario deber comunicar a Sur Asistencia la emergencia sufrida y la asistencia recibida desde el lugar de ocurrencia, lo antes posible y siempre dentro de las 24hrs.posteriores de producido el evento, en cuyo caso deber proveer las constancias y comprobantes originales que justifiquen tal situacin. Previa evaluacin del caso y una vez descartadas posibles exclusiones, Sur Asistencia tomar a cargo los gastos producidos por la asistencia hasta los montos establecidos para la asistencia brindada, siempre que los valores se ajusten a los de uso habitual en el pas o regin donde se produjo el evento. No se efectuar ningn reembolso de gastos devengados en situacin de emergencia, si no se diera estricto cumplimiento al procedimiento indicado en las presentes Instrucciones de utilizacin de los servicios Sur Asistencia. Provisin de documentacin: El Beneficiario deber proveer a Sur Asistencia toda la documentacin que permita establecer la procedencia del caso, adems de todos los comprobantes originales de gastos reembolsables por Sur Asistencia y toda la informacin mdica, inclusive la anterior al viaje, o de cualquier ndole que eventualmente le sea necesaria a Sur Asistencia para la prestacin de sus servicios. Autorizacin previa: Recibir la autorizacin de la Central de Sur Asistencia antes de tomar cualquier iniciativa o comprometer cualquier gasto, de acuerdo al procedimiento indicado en las coberturas anteriormente detalladas. Documentacin mdica/odontolgica: El Beneficiario deber acompaar la historia clnica completa para efectuar cualquier reclamo que formule a Sur Asistencia originado en una asistencia mdico/odontolgica. La falta de cumplimiento de este requisito facultar a Sur Asistencia a denegar el reclamo formulado. Entrega de Tickets de pasaje: El Beneficiario deber entregar Sur Asistencia todos los tickets de transporte (areos o no) que posea, en aquellos casos en que Sur Asistencia se haga cargo de cualquier diferencia sobre el o los billetes de pasajes originales, o cuando Sur Asistencia proveyera la repatriacin del Beneficiario en caso de accidente grave o defuncin. En todos los casos Sur Asistencia responder solamente por la diferencia de tarifa que pudiere existir en caso de que ello correspondiese. Exclusin para todas las coberturas: Los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta, sin previo consentimiento de Sur Asistencia, salvo que la comunicacin haya sido imposible por razn de fuerza mayor.

MANUAL OPERATIVO PRODUCTOS 1659 y 1660

Pgina 4 de 5

MBITO TERRITORIAL: Para todos los efectos de aplicabilidad de Asistencia en Viaje, Sur Asistencia entiende los siguientes conceptos como cobertura territorial: Amrica: Amrica del Norte, Amrica del Sur, Centroamrica Y Caribe, excluye Chile. Resto del mundo: Todos los Continentes, excepto Amrica; incluye Territorio Schengen (*) (*) Pases Territorio Schengen: Alemania, Austria, Blgica, Bulgaria, Chipre, Repblica Checa, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungra, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Suecia, Suiza. DURACIN DE LAS COBERTURAS: Todas las coberturas de Asistencia en viaje tendrn una duracin acorde al plan que el beneficiario haya indicado al momento de la compra y de acuerdo a las fechas de inicio y fin de viaje indicados en el mismo momento. Lmite de edad de los beneficiarios y/o cargas y/o adicionales que podrn utilizar los servicios de asistencia en viaje: 64 aos y 364 das.

MANUAL OPERATIVO PRODUCTOS 1659 y 1660

Pgina 5 de 5

Das könnte Ihnen auch gefallen