Druckerserie HP Designjet 8000s

Leitfaden zur Behebung von

Druckqualitätsproblemen

HP DesignJet Information Engineering

 Inhalt

1 Verwendung dieses Dokuments ............................................................................................3

2 Fehlerbehebung
Weiße Linien im Druckbild .........................................................................................................5
Schwarze Linien im Druckbild ...................................................................................................8

Inhalt
Verschmiertes Druckbild ..........................................................................................................10
Undeutliches Druckbild ............................................................................................................12

3 Defekte Druckköpfe ...............................................................................................................15

Index..............................................................................................................................................17

HP DesignJet Information Engineering

 Inhalt

HP DesignJet Information Engineering

 1 Verwendung dieses Dokuments
Suchen Sie im Inhaltsverzeichnis nach dem Symptom für die schlechte Druckqualität.

Hinweis Je nach Symptom kann das Problem durch mehrere Faktoren verursacht
werden. Falls dies der Fall ist, kombinieren Sie die entsprechenden
Behebungsmaßnahmen. Wenn alle vorgeschlagenen Lösungen nicht zum Erfolg
führen, kann ein Kompatibilitätsproblem zwischen der Tinte und dem Druckmedium
vorliegen. Verwenden Sie in diesem Fall ein anderes Druckmedium.

Suchen Sie dann im betreffenden Abschnitt nach dem Symptom (Muster), das dem
Problem am ähnlichsten ist, und führen Sie die Schritte unter Lösung aus.

Verwendung dieses Dokuments

Verwendung dieses Dokuments 3

HP DesignJet Information Engineering

 Kapitel 1
Verwendung dieses Dokuments

4 Verwendung dieses Dokuments

HP DesignJet Information Engineering

 2 Fehlerbehebung

Weiße Linien im Druckbild

Weiße Linien im Druckbild – Muster 1

Mögliche Ursache: Das Papier wird nicht richtig eingezogen oder wurde falsch
geladen.

Lösung:
1. Führen Sie die Medienvorschubkalibrierung durch (siehe Kapitel 7 im
Benutzerhandbuch).
2. Ändern Sie die Einstellungen des Medienhebels.

Fehlerbehebung
3. Justieren Sie den Medienvorschub, indem Sie erneut die
Medienvorschubkalibrierung durchführen (siehe Kapitel 7 im
Benutzerhandbuch).
Versuchen Sie alternativ, den Medienvorschub während des Druckens zu
verringern, indem Sie die Taste drücken.

Tipp Führen Sie diese Schritte durch, wenn weiße Linien in den Farbbalken (am
Rand der gedruckten Seite) aller Farben (an derselben Position) zu sehen sind.
Wenn sie nur in einer Farbe auftreten, führen Sie die Lösungsschritte für das
weiße Linienmuster 2 aus.

Fehlerbehebung 5

HP DesignJet Information Engineering

 Kapitel 2

Abbildung 2-1 Weißes Linienmuster Abbildung 2-2 Weißes Linienmuster

1 2

Weiße Linien im Druckbild – Muster 2

Mögliche Ursache: Die Tintendüsen sprühen die Tinte nicht richtig auf.
Fehlerbehebung

Lösung:
1. Überprüfen Sie den Druckkopfpfad auf Verschmutzungen oder
Fremdgegenstände.
2. Führen Sie die täglichen Wartungsmaßnahmen und danach eine
Druckkopfregeneration im Modus NORMAL durch (siehe Kapitel 6 im
Benutzerhandbuch).
3. Führen Sie die Druckkopfregeneration im Modus INTENSIV durch (siehe Kapitel
6 im Benutzerhandbuch).
4. Führen Sie die Funktion DRUCKKÖPFE REINIGEN aus (siehe Kapitel 14 im
Benutzerhandbuch).

Hinweis Dieser Vorgang dauert drei Stunden.

Hinweis Die Funktion DRUCKKÖPFE REINIGEN sollte ausgeführt werden,
wenn die Tinte im Druckkopf getrocknet ist.

6 Fehlerbehebung

HP DesignJet Information Engineering

 5. Reinigen Sie den Druckkopfwagen, und führen Sie erneut die
Druckkopfregeneration im Modus NORMAL durch (siehe Kapitel 6 im
Benutzerhandbuch).

Tipp Tauchen Sie ein Reinigungsstäbchen in die Reinigungsflüssigkeit für

Kapselungseinheiten und reinigen Sie damit den Druckkopfwagen. Die
Reinigungsstäbchen sind im Kit enthalten.

6. Führen Sie die Schritte 3 und 4 erneut durch.

7. Informationen zum Erkennen eines defekten Druckkopfs finden Sie unter
„Defekte Druckköpfe“ auf Seite 15. Wenn der Druckkopf defekt ist, müssen Sie
sich an den HP Support wenden.

Weiße Linien im Druckbild – Muster 3

Mögliche Ursache: Die Tinte und das Druckmedium sind nicht vollständig
kompatibel.

Fehlerbehebung
Lösung:
1. Führen Sie die Medienvorschubkalibrierung durch (siehe Kapitel 7 im
Benutzerhandbuch).
2. Verringern Sie die Temperatur der Heizvorrichtungen (F30 ˚C, P30 ˚C, R30 ˚C),
und führen Sie die Medienvorschubkalibrierung durch.
3. Erhöhen Sie die Temperatur der Heizvorrichtungen (F50 ˚C, P45 ˚C, R45 ˚C), und
führen Sie die Medienvorschubkalibrierung durch.
4. Stellen Sie einen Druckmodus mit einer höheren Anzahl von Durchläufen ein, und
drucken Sie eine Testseite. Wählen Sie den Druckmodus über den Software-RIP
aus.
5. Drucken Sie eine Testseite im Druckmodus HOHE DICHTE.
Wählen Sie den Druckmodus über den Software-RIP aus.
6. Drucken Sie eine Testseite auf einem Medium, das bereits zu zufrieden
stellenden Ergebnissen geführt hat.

Weiße Linien im Druckbild 7

HP DesignJet Information Engineering

 Kapitel 2

Schwarze Linien im Druckbild

Schwarze Linien im Druckbild – Muster 1

Mögliche Ursache: Die Druckköpfe oder die in der Nähe befindlichen Druckerteile
sind verschmutzt.

Lösung:
1. Reinigen Sie den Druckkopfwagen, und führen Sie die Druckkopfregeneration im
Modus NORMAL durch (siehe Kapitel 6 im Benutzerhandbuch).
2. Ändern Sie die Druckkopfhöhe (siehe Kapitel 5 im Benutzerhandbuch).

Schwarze Linien im Druckbild – Muster 2

Fehlerbehebung

Mögliche Ursache: Das Druckmedium reagiert empfindlich auf das bidirektionale

Drucken.

8 Fehlerbehebung

HP DesignJet Information Engineering

 Lösung:
1. Verwenden Sie einen unidirektionalen Druckmodus.
2. Stellen Sie einen Druckmodus mit einer höheren Anzahl von Durchläufen ein, und
drucken Sie eine Testseite. Wählen Sie den Druckmodus über den Software-RIP
aus.

Schwarze Linien im Druckbild – Muster 3

Mögliche Ursache:
• Das Druckmedium wird nicht richtig weitergeführt.
• Die Tinte muss länger trocknen.

Lösung:
1. Führen Sie die Medienvorschubkalibrierung durch (siehe Kapitel 7 im
Benutzerhandbuch).
2. Ändern Sie die Einstellungen des Medienhebels.

Fehlerbehebung
3. Justieren Sie den Medienvorschub, indem Sie erneut die
Medienvorschubkalibrierung durchführen (siehe Kapitel 7 im
Benutzerhandbuch).
Versuchen Sie alternativ, den Medienvorschub während des Druckens zu
vergrößern, indem Sie die Taste drücken.
4. Erhöhen Sie die Temperatur der Heizvorrichtungen (F50 ˚C, P45 ˚C, R45 ˚C).
5. Stellen Sie einen unidirektionalen Druckmodus ein, und drucken Sie eine
Testseite.
6. Stellen Sie einen Druckmodus mit einer höheren Anzahl von Durchläufen ein, und
drucken Sie eine Testseite.
Wählen Sie den Druckmodus über den Software-RIP aus.
7. Führen Sie die Düsenpositionsausrichtung durch (siehe Kapitel 7 im
Benutzerhandbuch).

Schwarze Linien im Druckbild 9

HP DesignJet Information Engineering

 Kapitel 2

Verschmiertes Druckbild
Verschmiertes Druckbild – Muster 1

Mögliche Ursache: Die Tinte wird nicht richtig aufgesprüht.

Lösung: Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen durch:
1. Justieren Sie den bidirektionalen Druck für das verwendete Druckmedium (siehe
Kapitel 7 im Benutzerhandbuch).
2. Überprüfen Sie, ob die Druckkopfhöhe richtig eingestellt ist. Ändern Sie die
Einstellung bei Bedarf (siehe Kapitel 5 im Benutzerhandbuch).
3. Führen Sie die täglichen Wartungsmaßnahmen durch (siehe Kapitel 6 im
Benutzerhandbuch).
4. Führen Sie die Druckkopfregeneration im Modus NORMAL durch (siehe Kapitel
6 im Benutzerhandbuch).
5. Stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur im empfohlenen Bereich von
20 bis 25 °C liegt.
Fehlerbehebung

6. Erhöhen Sie bei Bedarf die Heiztemperatur.

7. Verwenden Sie einen unidirektionalen Druckmodus.
8. Verwenden Sie den Druckmodus HOHE QUALITÄT oder GUT. Wählen Sie den
Druckmodus über den RIP aus.
9. Verwenden Sie ein Druckmedium, das bereits zu zufrieden stellenden
Ergebnissen geführt hat.

10 Fehlerbehebung

HP DesignJet Information Engineering

 Verschmiertes Druckbild – Muster 2

Mögliche Ursache: Die Tinte wird nicht richtig aufgesprüht.

Lösung: Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen durch:
1. Vergewissern Sie sich, dass das Druckmedium plan zugeführt wird und nicht
verknittert oder gefaltet ist. Wenn das Medium nicht eben ist, laden Sie es erneut.
2. Überprüfen Sie die Druckkopfhöhe (siehe Kapitel 5 im Benutzerhandbuch).
3. Führen Sie die täglichen Wartungsmaßnahmen und danach eine
Druckkopfregeneration im Modus NORMAL durch (siehe Kapitel 6 im
Benutzerhandbuch).
4. Entfernen Sie mit einem sauberen Tuch Staub und Verschmutzungen vom
Druckkopf, und führen Sie eine Druckkopfregeneration im Modus NORMAL
durch (siehe Kapitel 6 im Benutzerhandbuch).
5. Reinigen Sie die Medienführungen mit einem sauberen Tuch.

Verschmiertes Druckbild – Muster 3

Fehlerbehebung

Verschmiertes Druckbild 11

HP DesignJet Information Engineering

 Kapitel 2

Mögliche Ursache: Der Druckkopf kommt wegen Knitterstellen im Druckmedium

mit diesem in Kontakt.
Lösung: Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen durch:
1. Vergewissern Sie sich, dass das Druckmedium plan zugeführt wird und nicht
verknittert oder gefaltet ist.
2. Reinigen Sie den Druckkopfwagen, und führen Sie die Druckkopfregeneration im
Modus NORMAL durch (siehe Kapitel 6 im Benutzerhandbuch).
3. Passen Sie die Heiztemperatur an.
4. Vergrößern Sie die Druckkopfhöhe (siehe Kapitel 5 im Benutzerhandbuch).
5. Reinigen Sie die Medienführungen mit einem sauberen Tuch.
6. Verwenden Sie ein anderes Druckmedium.

Undeutliches Druckbild
Undeutliches Druckbild – Muster 1
Fehlerbehebung

Mögliche Ursache:
• Die Tinte trocknet zu langsam.
• Es wird zu viel Tinte aufgebracht.
Lösung: Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen durch:
1. Erhöhen Sie die Temperatur der Heizvorrichtungen (F50 ˚C, P45 ˚C, R45 ˚C).
2. Verwenden Sie den unidirektionalen Druckmodus HOHE QUALITÄT.
3. Verwenden Sie den Druckmodus HOHE QUALITÄT für den HOHE DICHTE-
Druck und den Druckmodus ENTWURF, GUT für den NORMAL-Druck.

12 Fehlerbehebung

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 Undeutliches Druckbild – Muster 2

Mögliche Ursache:
• Der Druckkopf ist nicht richtig ausgerichtet.
• Beim bidirektionalen Drucken liegt ein Ausrichtungsproblem vor.

Lösung:
1. Justieren Sie die Druckkopfposition (siehe Kapitel 7 im Benutzerhandbuch).
2. Justieren Sie den bidirektionalen Druck für das verwendete Druckmedium (siehe
Kapitel 7 im Benutzerhandbuch).
3. Führen Sie die Düsenpositionsausrichtung durch (siehe Kapitel 7 im
Benutzerhandbuch).

Fehlerbehebung

Undeutliches Druckbild 13

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 Kapitel 2
Fehlerbehebung

14 Fehlerbehebung

HP DesignJet Information Engineering

 3 Defekte Druckköpfe
Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie einen defekten Druckkopf identifizieren können.

Tabelle 3-1 Identifizieren eines defekten Druckkopfs

1 Laden Sie das Druckmedium.

2
Schalten Sie den Drucker offline, indem Sie die Taste drücken.

3
Drücken Sie zweimal die Taste .

4 Wählen Sie mit der Taste das Menü JUSTIEREN aus.

5 Markieren Sie im Menü JUSTIEREN die Option TESTDRUCKE, und drücken Sie die
Taste OK.

6 Markieren Sie im Menü TESTDRUCKE die Option DÜSENDRUCK-REGENER., und

drücken Sie die Taste OK.

7 Drücken Sie die Taste OK, um den Druckvorgang zu starten.

1 Testseite zum Erkennen defekter Druckköpfe

2 Gute Qualität
3 Vergrößerte Druckbilder
4 Schlechte Qualität
Defekte Druckköpfe

5 Fehlende und falsch ausgerichtete Linien

6 Falsch ausgerichtete Linien
7 Falsch ausgerichtete Linien
8 Überprüfungsinformationen

Defekte Druckköpfe 15

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 Kapitel 3
Identifizieren eines defekten Druckkopfs (Fortsetzung)
Ein Druckkopf ist defekt, wenn auf der Testseite mehr als zwei der oben gezeigten
Fehlstellen in derselben Farbe öfter als viermal hintereinander gedruckt werden.

Hinweis Bewahren Sie die Testseiten auf, damit Sie sie ggf. zur Anforderung eines
Ersatzdruckkopfs an HP schicken können.

Hinweis In diesem Drucker wird lösungsmittelhaltige Tinte verwendet. Diese kann im

Gegensatz zu Tinte auf Wasserbasis im Druckkopf eintrocknen und zu fehlenden oder falsch
ausgerichteten Linien führen. Um dieses Problem zu beheben, reinigen Sie den Druckkopf.

Austauschen eines defekten Druckkopfs

Ÿ Wenden Sie sich an den HP Support, um den defekten Druckkopf austauschen zu lassen (siehe
Kapitel 18 im Benutzerhandbuch).
Defekte Druckköpfe

16 Defekte Druckköpfe

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 Index

D
Defekte Druckköpfe
austauschen 16
identifizieren 15

Index
S
Schwarze Linien
Muster 1 8
Muster 2 8
Muster 3 9

U
Undeutliches Druckbild
Muster 1 12
Muster 2 13

V
Verschmiertes Druckbild
Muster 1 10
Muster 2 11
Muster 3 11

W
Weiße Linien
Muster 1 5
Muster 2 6
Muster 3 7

17

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