TECNICAS DE CAPACITACIN EN GRUPO.

Mesa redonda: esta tcnica se describe como la discusin en un auditorio por un grupo seleccionado de personas bajo la direccin de un coordinador. La atmsfera que este mtodo ofrece puede ser informal. Esta tcnica brinda la oportunidad de exponer y enfocar diferentes puntos de vista, hechos y actitudes sobre un tpico, permitiendo un mximo de interaccin y de inters. La presentacin activa del tema alienta la participacin de los otros integrantes de la mesa, aumentando el inters del auditorio. En caso de desacuerdo sobre el tema es un mtodo til para definir los puntos en comn, los opuestos y llegar a un acuerdo. Este mtodo requiere la previa reflexin y recoleccin de datos, por lo que reparte la responsabilidad entre los integrantes del grupo. Es recomendable, cuando los niveles de comunicacin no son del todo adecuados, pues crea una atmsfera informal, til en estos casos. Lo mismo sucede si los temas o problemas son demasiado complicados y se requiere de una tcnica que facilite la exposicin de diferentes hechos y puntos de vista. No puede efectuarse sin un planteamiento previo (tiempo, programacin, etc.) pero es aconsejable evitar una discusin preliminar sobre el tema que restara espontaneidad y novedad, es de suma importancia concluir cuando el inters del grupo se mantiene alto. Panel: esta tcnica tiene por objeto cuatro puntos de importancia para su realizacin, los cuales consisten : 1. 2. 3. 4. conseguir la mayor informacin sobre un tema en especial. que los participantes se interesen en el tema. que los participantes actualicen sus conocimientos. que los participantes desarrollen su capacidad de comunicacin.

En lo que se refiere a la organizacin ( es muy importante): el tema ser elegido por el coordinador o bien sugerido por los participantes.

 Se nombrar a los participantes en sesin panel. Se nombrar a un moderador para dirigir el dilogo. El desarrollo: Los ponentes se colocan en un lugar visible. El moderador har l a primera pregunta para iniciar el dilogo entre los ponentes. Despus de 15 a 20 minutos el moderador pedir a los expertos que presenten sus conclusiones ante el grupo. Se invitar a todo el grupo a dialogar y / o exponer puntos de vista sobre lo tratado. Seminario: tiene las siguientes caractersticas: el trabajo implcito e incluido surge de las personas asistentes, quienes participan en las sesiones, tanto de planeamiento, como en las de resmenes y evaluacin. El fundamento de los seminarios son las sesiones de trabajo y sobre stas se basa toda la labor. Sus objetivos son : llegar al conocimiento de uno o varios temas por medio del estudio y la investigacin, comentar y confrontar los resultados de los datos investigados, capacitar a los participantes en la investigacin y autoaprendizaje, desarrollar sus aptitudes y capacidades para el trabajo colectivo. El xito de este reside en un buen planeamiento del mismo, debiendo tomarse en cuenta todas las necesidades de los participantes para as lograr una buena asistencia. La duracin mnima de los seminarios debe ser de dos das pues en menos tiempo es difcil lograr un buen aprovechamiento. Conferencia: es una tcnica extremadamente formal que permite la presentacin de informacin completa y detallada sin interrupciones; consiste en la exposicin de un tema ante un grupo; tiene la ventaja de ser un mtodo rpido, donde el control puede ser rgido pues ste est completamente en manos del expositor.

Se utiliza cuando la informacin debe presentarse proveniente de un experto, de un amanera formal, rpida, continua y directa. La conferencia identifica problemas y es capaz de explorar sus soluciones. Grupos efectivos de trabajo: consiste en que todos los participantes se renen para comentar, confrontar o as sea el caso llegar a un acuerdo, tomar una decisin acerca de un tema o problema especfico. Se puede hacer por departamentos o bien con todo el personal de la empresa. Foro: como procedimiento natural, despus de una lectura en silencio, de una sesin de estudio, de una conferencia, proyeccin de una pelcula, los participantes acostumbran preguntar y debatir con las dems personas para verificar el conocimiento adquirido. El foro se organiza con la direccin de un coordinador que anota el orden de los solicitantes a intervenir, las mejores opiniones, los puntos esenciales que se estn tratando, ayuda al moderador a sostener el orden y fluidez de la discusin. Simposio: se denomina simposio a un grupo de charlas, discursos o exposiciones verbales presentados por varios individuos sobre diversas facetas de un solo tema. El simposio es un mtodo formal y fcil de organizar que permite la expresin sistemtica y completa de ideas de manera ininterrumpida, permitiendo que problemas complejos aparezcan divididos en partes lgicas. Esta tcnica se usa para presentar informacin bsica, relativamente completa y sistemtica. Tormentas cerebrales: su objetivo consiste en desarrollar y ejercitar la imaginacin creadora, la innovacin para encontrar nuevas soluciones a un problema. Es una tcnica de grupo que parte del supuesto bsico de que si se deja a las personas actuar en un clima totalmente informal y con absoluta libertad para

expresar lo que se les ocurra existe posibilidad de que, entre las cosas imposibles o descabelladas aparezca una idea brillante que justifique lo dems. Grupos sensibilizados: es un grupo inestructurado, que se centra en problemas de tipo afectivo y en el cual se minimizan los factores intelectuales y didcticos. Estos grupos tienen como objetivos para sus participantes : el entendimiento de s mismos, el ser sensitivos a los otros, el ser capaz de escuchar, de comunicarse, de entender y diagnosticar los problemas del grupo, de contribuir efectiva y apropiadamente al trabajo de equipo, de entender las complejidades de la accin intergrupal y los problemas internos de la organizacin. En general, los grupos de sensibilizacin tienden a hacer hincapi en las habilidades para las relaciones humanas, en el desarrollo personal, aumento de la comunicacin y las relaciones interpersonales. El desarrollo de la sensibilidad se ha utilizado para la capacitacin de gerentes, preparacin de equipos, as como el uso de datos de investigacin sobre la organizacin, sus procedimientos y en la toma de decisiones, comunicaciones y operaciones. Sus ventajas son las siguientes: confronta al participante con la imagen de s mismo propiciando en l un cambio de conducta. Adems le permite conocer sus problemas emocionales y sentimientos y en la interaccin con otros, alentndolo a mantener nuevas conductas en su trabajo. Dinmica de grupos: se refiere a una serie de tcnicas que se han usado ampliamente en las ltimas dos dcadas en programas de entrenamiento, planeados para mejorar la habilidad en las relaciones humanas y en el manejo de conferencias y comits. Mtodo de estudio del caso: consiste en : un problema complejo de los gerentes y ejecutivos encuentran en sus actividades normales, se plantea a los aprendices antes de iniciar la reunin general. Se supone que se familiarizarn con el caso y que recabarn por cuenta propia la informacin. Cuando se rene el grupo, cada uno se prepara para ofrecer y discutir una interpretacin y solucin del problema.

Comit: su propsito es reducir la tranquilidad, incrementar la insatisfaccin, dividir la responsabilidad y detener la accin. Funciona a todos los niveles en las organizaciones, desde el consejo de administracin hasta el comit de quejas de la planta. Tiende a rechazar enfoques totalitarios, ordenes dictatoriales. Es til en la planeacin e instrumentacin de cambios en la estructura y / o procesos organizacionales.