LAS LABORES DE APOYO EN LA ESCUELA1 El desarrollo de proyectos de integracin de nios y jvenes con necesidades educativas especiales a la enseanza regular,

no slo demanda nuevas competencias tcnicas a los docentes regulares, sino que tambin cambios fundamentales en el rol, las funciones y contextos de intervencin de los profesionales relacionados con la educacin especial. Estos cambios exigen por una parte, que los especialistas desplacen su foco y mbito de accin desde la escuela o centro especializado a la escuela regular y por otra, que modifiquen su rol para convertirse en profesionales de apoyo, cuya funcin principal es: Asesorar y colaborar con los docentes para enriquecer los procesos de enseanza y aprendizaje, aportando conocimientos, mtodos y estrategias que faciliten la atencin a la diversidad. Colaborar en la deteccin de necesidades y en la generacin de soluciones creativas para la resolucin de problemas definidos mutuamente. Colaborar con el profesor y con las escuelas regulares en el logro de sus objetivos, implica una intervencin debidamente planificada, orientada a facilitar el desarrollo y enriquecimiento de la institucin escolar, de manera que se potencie cada vez ms el aprendizaje significativo de los alumnos, y el desarrollo profesional de los docentes y otros agentes de la comunidad educativa. Es necesario entonces, organizar los servicios de apoyo, en cuanto a sus funciones y modalidades de intervencin, de manera que stas se ajusten a las necesidades de la escuela y las posibilidades reales de atencin de quines proporcionan el apoyo. La definicin de las funciones de los profesionales de apoyo y las estrategias de intervencin dependen de su ubicacin en relacin con la escuela (equipo permanente o itinerante), el tipo de escuela en la cual se desarrolla el proyecto de integracin, las competencias del profesorado, as como del nmero de alumnos y el grado de adaptacin del currculum que estos requieran. Sin embargo, un primer aspecto a destacar es que el profesorado regular debe ser el principal responsable de estos alumnos. El tipo y grado de apoyo a los docentes variar en funcin de las habilidades y competencias que stos vayan adquiriendo para implementar procesos de enseanza y aprendizaje que tengan en cuenta la diversidad del grupo y den respuesta a las necesidades educativas especiales. Es necesario por tanto, que en las etapas iniciales, los docentes cuenten con ms ayuda y apoyo por parte de los especialistas. En la medida que stos desarrollen mayor seguridad y solvencia para integrar a nios con discapacidad, se debiera tender a disminuir las ayudas, a fin de evitar que se produzca una relacin de dependencia hacia los apoyos por parte del profesor. Para que el profesional de apoyo est realmente implicado en la dinmica de la escuela y sea un recurso global para la misma, es preciso que la escuela adopte una serie de medidas que en lo posible debieran quedar establecidas en el proyecto institucional y ser socializadas con la comunidad escolar, en especial con el equipo docente, de modo que sepan que pueden obtener y esperar de la colaboracin de los especialistas. Entre estas definiciones se deben considerar:
1

Material extrado del texto Servicios de apoyo a la integracin Educativa : Principios y Orientaciones Blanco y otros Fonadis e Hineni . 2002. Santiago de Chile.

 Definicin clara y realista de las funciones que van a realizar los profesionales de apoyo y la distribucin de los tiempos que dichas tareas implican. Establecer las coordinaciones fundamentales que se deben llevar a cabo al interior del establecimiento, definiendo los horarios en que stas se realizarn, as como entre el establecimiento con otros recursos de apoyo de la comunidad. Establecer criterios generales para definir qu alumnos requieren apoyo directo y cules sern las modalidades de apoyo a aplicar. mbito preferente de intervencin. Trabajando en la escuela. Si bien el ncleo prioritario de la intervencin debe ser la institucin escolar con el fin de conseguir el adecuado desarrollo de los alumnos y de la propia institucin, sta se puede situar o poner nfasis en los diferentes actores que configuran la institucin escolar (alumnos, directivos, profesores, padres) en funcin de las necesidades o problemas a resolver. En nuestra opinin, los servicios de apoyo a la integracin deben entregarse al interior del contexto educativo en el cual se lleva a cabo el proceso de enseanza aprendizaje. Esta afirmacin no slo obedece a que en este contexto es posible observar y reunir la mayor cantidad de informacin relevante que permita a los profesionales que brindan el apoyo, generar las respuestas y estrategias ms pertinentes a las necesidades de los alumnos, los docentes y la escuela como globalidad sino que, adems, pueden enriquecer a partir de sus aportes especficos, la implementacin de la propuesta curricular del centro educativo. Su participacin en este mbito mayor, posibilita adecuar las respuestas educativas a la diversidad de los alumnos, facilitando en mayor medida su integracin y progreso en el aprendizaje, tanto a nivel de los contenidos reconocidos como acadmicos, as como aquellos de carcter personal y social. En relacin a este ltimo aspecto, la presencia del profesional de apoyo en la escuela constituye una buena oportunidad para conocer el tipo de relacin que se da entre los alumnos con necesidades especiales, sus compaeros y profesores, as como tambin, el nivel de integracin y autonoma con que stos se desenvuelven en la escuela. Contar con esta informacin es crucial, para ayudar a los alumnos a desarrollar las habilidades sociales que les permitan participar en forma adecuada en la dinmica escolar y por otra parte, para contribuir a desarrollar en la escuela, un clima de aceptacin y respeto hacia las diferencias, evitando las prcticas de discriminacin y exclusin. Por qu se deben intencionar las estrategias de apoyo en el aula? En las experiencias que emplean como modalidad de apoyo, la participacin del especialista en el aula trabajando colaborativamente con el profesor regular, se han reconocido una serie de ventajas que la convierte en una de las estrategias ms tiles y eficaces puesto que, le permite al profesional de apoyo apreciar en la prctica los factores que facilitan y obstaculizan la participacin y el aprendizaje de los alumnos en las actividades de enseanza y por tanto, contar con ms elementos para hacer sugerencias ms adecuadas y aplicables al aula. Algunas de las razones que justifican esta afirmacin son las siguientes: El profesor puede as observar y aprender de la persona que brinda el apoyo y viceversa, lo que contribuye al desarrollo profesional de ambos.

 El profesional de apoyo puede ocuparse de uno o varios nios para facilitar su participacin en la actividad comn. El profesional de apoyo puede ayudar a todo el grupo para que as el profesor pueda dedicar ms tiempo a cada nio. El profesional de apoyo cuenta con ms insumos para colaborar con el profesor en la elaboracin de adaptaciones curriculares, estrategias de atencin a la diversidad, definicin de criterios y procedimientos de evaluacin. Determinacin de las modalidades de apoyo. Las decisiones sobre la modalidad de apoyo que requiere cada alumno debe ser rigurosamente planificada, especialmente si en ella intervienen diferentes especialistas. La modalidad de apoyo debe ser consensuada por todos aquellos que intervienen en el proceso de enseanza aprendizaje y en general deben procurar la mxima participacin en las actividades regulares del curso, incorporando como recurso el propio apoyo que los especialistas pueden brindarle al alumno durante el desarrollo de la actividad. Existen distintas modalidades de apoyo y en un mismo alumno se pueden combinar varias de ellas, de acuerdo al tipo y grado de dificultades que presenten los alumnos. Lo importante a destacar, es que el objetivo que persigue la intervencin, en cualquiera de sus modalidades, es apoyar el logro de los aprendizajes comunes al grupo de referencia, segn las posibilidades de cada nio. Criterios para definir las modalidades de apoyo. Caractersticas y necesidades educativas de los alumnos: nivel de competencia curricular, dificultades, potencialidades, ritmo y estilo de aprendizaje, intereses, etc. Dinmica del aula: estilo de enseanza, estrategias metodolgicas y organizativas, uso de recursos materiales, relaciones profesor alumno, relaciones entre alumnos, etc. La capacidad de trabajo conjunto entre el profesor regular y el profesional de apoyo. Atendiendo a los criterios anteriores se pueden llevar a cabo las siguientes modalidades de apoyo: Apoyo previo al trabajo en la sala de clases: Se realiza fuera del aula y tiene por finalidad preparar a los alumnos en estrategias, vocabulario o conceptos necesarios para abordar un tema con mayor preparacin y seguridad. Apoyo simultneo dentro de la sala de clases: En esta modalidad el profesional de apoyo y el profesor regular pueden repartirse tareas e intercambiar roles. Es una modalidad en la cual los recursos se suman y se integran para apoyar a todos los alumnos y en particular a aquellos que presentan dificultades. Deben potenciarse estrategias de aprendizaje cooperativo que promuevan la interaccin entre los alumnos con y sin necesidades educativas especiales. El trabajo colaborativo en pequeos grupos y la tutora entre compaeros, representan ventajas considerables para facilitar la integracin y el aprendizaje de los alumnos. Apoyo posterior al trabajo en la sala de clases: Se realiza fuera del aula y tiene por objetivo reforzar aquellos aspectos que el alumno no ha conseguido

durante el desarrollo normal de la clase, utilizando otro tipo de estrategias que aseguren la incorporacin de los contenidos tratados. FUNCIONES DE LOS PROFESIONALES DE APOYO. Desde una perspectiva educativa-curricular los especialistas de los servicios de apoyo pueden desempear las siguientes funciones: Apoyo a la escuela. 1. Colaborar en el enriquecimiento del proyecto educativo y curricular de la escuela para que se contemple la atencin a la diversidad en la toma de decisiones educativas. Los especialistas que realizan tareas de apoyo, pueden aportar desde sus conocimientos especficos, elementos tericos y prcticos que enriquezcan el desarrollo del proyecto educativo institucional, en la perspectiva de la inclusin. En particular, pueden proporcionar recomendaciones para que se incluyan en el proyecto educativo, los principios y criterios que orientan la integracin, de modo que sta no sea concebida como un proyecto paralelo, ajeno a los planteamientos educativos generales de la escuela. En este sentido, resulta muy conveniente que los profesionales de apoyo se integren a la vida de la escuela participando en instancias tales como, consejos de profesores, reuniones de departamentos o ciclos, reuniones de padres, a fin de aportar los elementos conceptuales y metodolgicos referidos a la atencin a la diversidad y las necesidades educativas especiales. 2. Sensibilizacin e informacin a la comunidad educativa.

La implementacin de proyectos de integracin de alumnos con discapacidad, hace necesario que la comunidad educativa reciba informacin oportuna sobre las caractersticas del proyecto, las razones que lo motivan, as como tambin, el rol que se espera que tanto los padres como los docentes cumplan. En este sentido, es importante que los encargados o coordinadores de los proyectos de integracin canalicen estas inquietudes y programen en conjunto con el equipo de apoyo, la realizacin de variadas actividades que apunten a satisfacer estos requerimientos. Actividades tales como: exhibicin y anlisis de videos, testimonios de personas con discapacidad, paneles con invitados, elaboracin de cartillas informativas, exposicin de murales alusivos al tema, pueden resultar muy tiles para estos efectos. La sensibilizacin a los padres, as como el desarrollo de otras temticas relativas a la integracin, son posibles de abordar de manera especfica y con un mayor carcter formativo a travs de las tradicionales escuelas para padres, las cuales habitualmente concitan la participacin de los apoderados. Estas instancias son una buena oportunidad para que los padres den a conocer y compartan con el resto sus propias vivencias. Deteccin de necesidades de formacin de los docentes y canalizacin de stas a las instituciones pertinentes, intentando solucionar algunas de ellas. El dilogo directo y el trabajo conjunto permite reconocer las necesidades de informacin y capacitacin de los diferentes agentes educativos. Los

requerimientos pueden ir desde recomendaciones generales en torno al manejo conductual de algunos alumnos, las caracterizaciones y consecuencias educativas de determinadas discapacidades, estrategias pedaggicas para favorecer la participacin y el aprendizaje de los alumnos con mayores dificultades, hasta otros requerimientos mayores que impliquen la organizacin de talleres y actividades formales de perfeccionamiento docente. Dichas necesidades pueden ser resueltas en gran medida, si se generan instancias que permitan el anlisis y la reflexin sobre la prctica, el intercambio de experiencias, estudios de casos, etc. Planificacin de los horarios de apoyo en relacin con los requerimientos de la escuela. Resulta fundamental determinar los espacios y tiempos en los cuales se llevarn a cabo las acciones de apoyo y asesora. La funcin de los profesionales de apoyo consiste en generar modalidades de trabajo que resulten eficientes, tanto para los alumnos como para los propios docentes. Es por ello, que deben ajustar sus posibilidades de atencin a los requerimientos que la institucin escolar plantea, desde una perspectiva de colaboracin y diseo flexible de sus prestaciones. Es importante que las actividades programadas sean incorporadas al cronograma de actividades del establecimiento y que stas se lleven a cabo dentro de las instancias y en los plazos que la escuela ha establecido para todos sus alumnos (evaluacin diagnstica, consejo de evaluacin, elaboracin y entrega de informes de evaluacin, etc). Los horarios especficos de apoyo al alumno, deben ser acordados con el profesor de tal manera de poder determinar el momento y la modalidad ms adecuada. Es necesario que esta informacin quede registrada y sea entregada a los distintos docentes que atienden al alumno. Del mismo modo, cualquier modificacin que se introduzca durante el ao escolar. Apoyo al docente. 1. Elaboracin conjunta con el profesor regular de las adaptaciones curriculares y seguimiento de los progresos del alumno con relacin a las mismas. El xito en el aprendizaje de un nmero importante de estudiantes y entre ellos los alumnos con discapacidad, depende de la capacidad que tenga la escuela de flexibilizar y ajustar las exigencias curriculares y los procesos de enseanza a las necesidades individuales de los alumnos. Una de las principales tareas de apoyo, es colaborar con el docente en la elaboracin, aplicacin y evaluacin de las adaptaciones curriculares, de modo de asegurar que los alumnos que enfrentan barreras al aprendizaje y la participacin, puedan acceder a los contenidos curriculares y proseguir la enseanza regular. Dependiendo de las condiciones personales y nivel de aprendizaje de cada estudiante, las adaptaciones pueden implicar modificaciones en menor o mayor grado, en uno o ms componentes del currculo comn: objetivos, contenidos, metodologas, evaluacin. El trabajo colaborativo entre especialistas y docentes reviste gran importancia, no slo en la etapa de formulacin de las adaptaciones, sino que posteriormente en su proceso de aplicacin. stas debern guiar la accin educativa de todos los que intervienen en el proceso de aprendizaje del alumno. Del mismo modo, debern

adecuar los instrumentos, criterios y procedimientos de evaluacin que utilizarn para evaluar los logros alcanzados por el alumno. Esto a su vez, les permitir verificar el grado de adecuacin y pertinencia de las adaptaciones convenidas. En definitiva, los profesionales de apoyo pueden efectuar recomendaciones sobre cada uno de estos aspectos, colaborando con el profesor en la bsqueda de soluciones a los problemas que plantea la enseanza de nios con distintos niveles de competencia curricular, ritmos y estilos de aprendizaje. Cuando los alumnos presentan necesidades especiales asociadas a discapacidad, de origen sensorial o motriz, es necesario que el especialista proporcione informacin y orientaciones para la provisin de medios de acceso al currculum que frecuentemente resultan necesarios para estos casos (rampas, pasamanos, prtesis auditivas, ayudas tcnicas para el desplazamiento y la comunicacin, materiales adaptados). Dado que en general, estos requerimientos sobrepasan las competencias del profesional de apoyo, debern canalizar estas necesidades a las instancias pertinentes. 2. Elaboracin y adaptacin de materiales. La utilizacin de materiales diversos, que en lo posible, sean de utilidad para todos los alumnos, es un criterio fundamental de respuesta a la diversidad. El papel del profesional de apoyo en este aspecto, es sugerir y ayudar al profesor a seleccionar el material ms adecuado para el grupo. En el caso de los alumnos que presentan dificultades o desfases importantes para acceder a los contenidos de la enseanza, el especialista puede colaborar en la adaptacin de los materiales. Por ejemplo, en el caso de material escrito, deber examinar el diseo, la claridad de las instrucciones, la complejidad de los contenidos, la aplicabilidad a situaciones cotidianas y todos aquellos aspectos que aseguren que el material a utilizar, no presente dificultades adicionales con relacin al nivel de competencias curriculares del alumno. Hay que tener presente que la adaptacin de materiales es slo un medio de acceso al currculo que, no resuelve la totalidad de las demandas de los alumnos integrados. Tambin se debe sealar que no todo el material puede ser adaptado, muchas veces debe ser definitivamente reemplazado por uno distinto que se adecue mejor a las posibilidades de aprendizaje del alumno. La experiencia nos muestra que la metodologa con que se emplee el material y la claridad en el objetivo que se persigue lograr, son aspectos cruciales para facilitar el aprendizaje. 3. Colaboracin en la planificacin y realizacin de las actividades de aprendizaje del grupo-curso considerando la diversidad. enseanza y

La participacin de los profesionales de apoyo en el aula comn, posibilita colaborar con el profesor en la planificacin de las actividades de enseanza aprendizaje, incorporando en ella los ajustes que se hayan establecido para los alumnos con necesidades educativas especiales, ya sea en los objetivos, contenidos o formas de evaluacin. El trabajo conjunto permite planificar en mejor forma una actividad comn pensada para todos los alumnos que a la vez, posibilite la participacin de todos de acuerdo a su capacidad, ritmo y estilo de aprendizaje. Es conveniente que se establezca una instancia formal y la frecuencia con la cual se realizar este trabajo, as como el instrumento en el cual se registrar la planificacin. La planificacin colaborativa tiene grandes ventajas ya que, permite una mejor coordinacin de acciones y utilizacin de los recursos, promueve el intercambio de ideas y la innovacin y, facilita la articulacin de los contenidos trabajados en la clase comn y el aula de apoyo.

Una de las funciones primordiales de los profesionales de apoyo consiste en establecer, conjuntamente con el docente, las estrategias metodolgicas y organizativas que favorezcan una mayor integracin de los alumnos con necesidades educativas especiales en la dinmica del aula y en el currculum regular. Desde esta perspectiva, es necesario que los especialistas apoyen al docente durante el desarrollo de las actividades y tareas de aprendizaje, ofrecindoles orientaciones y sugerencias tiles que les ayuden a introducir nuevas formas de enseanza que tengan en cuenta las diferencias entre los alumnos. 4. Deteccin de alumnos con dificultades de aprendizaje y de participacin y realizacin de una evaluacin inicial de los mismos, solicitando la intervencin de servicios ms especializados cuando sea necesario. El disponer de servicios de profesionales especializados en la propia escuela, representa una importante ventaja para los docentes y sus alumnos. Entre otras cosas, porque permite colaborar con el profesor en la evaluacin de otros alumnos que pueden presentar problemas de aprendizaje, de manera ms oportuna y en plazos ms breves que si estos alumnos fuesen derivados a servicios externos a la institucin. De esta forma, los profesores podrn contar con orientaciones para abordar tales dificultades en el aula y prevenir que stas se acenten. En este sentido, el apoyo que pueden entregar los especialistas no debe quedar supeditado solamente al proyecto de integracin por el cual participan en la escuela. Por el contrario, como hemos comentado, es fundamental que stos contribuyan a la mejora de calidad de la enseanza, lo que tambin redundar en beneficios para los alumnos con discapacidad. Es importante adems, que el equipo de apoyo coordine acciones con otros servicios y recursos de apoyo de la comunidad, que posibiliten aumentar la cobertura de atencin cuando la demanda exceda sus posibilidades de intervencin. Apoyo al alumno. 1. Identificacin y evaluacin de las necesidades educativas especiales. La nueva conceptualizacin de las necesidades especiales, hace necesario que los especialistas desplacen su mbito de evaluacin hacia el contexto educativo en el cual se manifiestan las dificultades de aprendizaje. Se trata de evaluar al alumno en el contexto en el que se desarrolla con el fin de identificar qu factores favorecen o dificultan su proceso de aprendizaje y determinar la naturaleza de sus necesidades educativas en dicho contexto. No hay que perder de vista, que esta evaluacin tiene por finalidad determinar el tipo y grado de ayudas que necesita el alumno para aprender y desarrollarse adecuadamente, es decir, qu de adaptaciones curriculares precisa, qu medios de acceso al currculo hay que proporcionarle y cuales son los recursos y modalidades de apoyo ms adecuados para promover su participacin y aprendizaje en el marco del currculum regular. Para ello, es fundamental la participacin de los especialistas en el aula, pudiendo organizar en conjunto con el docente, distintas actividades para el logro de este objetivo. Entre ellas se pueden mencionar: observacin no participante, observacin activa y realizacin de actividades de evaluacin en colaboracin con el profesor. Estas acciones pueden estar orientadas al grupo curso en general o dirigidas a algunos alumnos en particular, las evaluaciones se deben realizar a partir de los objetivos y contenidos del currculum del curso, priorizando la observacin del desempeo del alumno en las actividades regulares del aula comn. A este respecto, la informacin previa que pueda aportar el profesor, reviste gran importancia para

definir de comn acuerdo, los criterios e instrumentos que se utilizarn para llevar a cabo las actividades de evaluacin. A su vez, el equipo de apoyo podr complementar y profundizar la evaluacin realizada en el mbito del aula, evaluando en forma individual aquellos aspectos ms especficos desde su especialidad, que no puedan ser observados en la clase. Esta intervencin, que normalmente se realiza en el aula de recursos, se justifica si la informacin que se quiere obtener posibilita identificar con mayor precisin las necesidades especiales del alumno y su nivel de competencia curricular. 2. Atencin directa al alumno en la forma en que se determine. Constituye la funcin ms claramente reconocida por los docentes, los apoderados y los propios especialistas. En el contexto de los proyectos de integracin, la atencin directa al alumno puede ser realizada tanto dentro del aula comn como en una sala especialmente adaptada para realizar trabajos individuales o en pequeo grupo (aula de recursos). Ambas modalidades cumplen distintos objetivos. El trabajo al interior del aula tiene un gran efecto modelador sobre el profesor regular y para los propios compaeros del alumno con necesidades especiales. El apoyo en el aula, no slo permite que el alumno comparta las actividades regulares del curso, incidiendo positivamente en su autoestima y sentido de pertenencia al grupo, sino que tambin, posibilita que tanto el profesor como el curso cuente con un recurso adicional que beneficia a la totalidad del grupo. El apoyo fuera del aula permite por una parte, anticipar o reforzar los objetivos y contenidos tratados en la clase comn y por otra, trabajar funciones especficas que inciden en el aprendizaje (atencin, memoria, razonamiento, lenguaje, etc). Adems, permite evaluar de manera ms efectiva la aplicacin y generalizacin de los aprendizajes adquiridos en el aula comn. Desde la perspectiva del enfoque integrador, hay que privilegiar, en la media de lo posible, las estrategias de apoyo dentro del aula, de modo de evitar al mximo que el alumno con necesidades educativas especiales interrumpa la clase para salir a recibir el apoyo. El apoyo fuera del aula debe proporcionarse siempre y cuando se considere imprescindible para un mejor desempeo del alumno en las actividades curriculares comunes. Hay que tratar que la atencin se otorgue en un horario que ojal, no interfiera la participacin del alumno en las asignaturas fundamentales y en las que tiene mayores posibilidades, y de preferencia que sta se realice fuera de la jornada escolar. A no ser que existan razones de peso para sugerir lo contrario. Como por ejemplo, que el alumno se vea impedido incluso con adaptaciones significativas, de participar en las actividades de enseanza, debido al alto grado de exigencia y complejidad de los contenidos. 3. Seguimiento del proceso de aprendizaje del alumno y evaluacin mismo en colaboracin con el profesor regular. sistemtica del

Una de las funciones importantes que deben realizar los profesionales de apoyo, es colaborar y orientar al docente regular en las tareas relacionadas con la evaluacin de los alumnos en las distintas fases del proceso educativo: evaluacin inicial o diagnstica, evaluacin formativa, evaluacin sumativa. Este aspecto adquiere especial relevancia, por cuanto una de las principales barreras a la integracin, son los criterios rgidos de evaluacin y promocin con que opera el sistema educativo. La respuesta a la diversidad supone flexibilizar la evaluacin y promocin, utilizando una variedad de estrategias y procedimientos que se ajusten a

las distintas capacidades, estilos y posibilidades de expresin de los alumnos en general y, en particular, cuando stos presentan necesidades especiales asociadas a discapacidad. Si bien con estos ltimos, la tendencia debiera apuntar a utilizar los mismos instrumentos y actividades de evaluacin que se aplican para todo el grupo, no hay que descartar que en muchos casos, habr que recurrir al mecanismo de evaluacin diferenciada, lo que puede implicar entre otras medidas: poner en prctica otros mtodos o estrategias de evaluacin, modificar los instrumentos, adecuar los tiempos, graduar las exigencias, la cantidad de contenido e incluso considerar la posibilidad de otorgar apoyo al nio durante la realizacin de la evaluacin. En este sentido, el papel de los especialistas puede ser de gran ayuda para el profesor, puesto que en general, los docentes manifiestan muchas inquietudes con respecto a este tema y no cuentan con suficientes herramientas, para evaluar y hacer un seguimiento adecuado de los progresos alcanzados por estos alumnos. Es necesario que los especialistas ayuden a los profesores regulares a establecer una diferencia entre las dificultades para determinar los grados de avance de un alumno con respecto a sus objetivos de aprendizaje y el hecho que un alumno efectivamente no avance dentro de lo esperado. Existen diversas tcnicas e instrumentos que facilitan llevar un control de los logros y progresos de los alumnos durante el proceso de aprendizaje, que los especialistas conjuntamente con los docentes pueden elaborar o adaptar para estos efectos, como por ejemplo: Registros anecdticos: Registro escrito de los hechos, ancdotas o incidentes ms significativos o relevantes en la conducta y desempeo escolar de los alumnos. Normalmente esta tcnica se utiliza en aquellos casos especficos de alumnos que evidencian dificultades de comportamiento o de interrelacin con el grupo. Registros de observacin: Son pautas semi-abiertas que permiten registrar los logros con relacin a los objetivos establecidos para el alumno, a partir de una serie de indicadores posibles de observar durante las actividades de aula. Listas de verificacin: Corresponden a listas de rasgos de conducta o de caractersticas, habilidades, logros de aprendizaje, que son observados bajo la relacin presencia-no presencia por el docente. Es recomendable que incluyan un tem abierto de observaciones que permita registrar aspectos cualitativos del desempeo. Se utilizan con frecuencia para registrar sistemticamente rasgos de conducta, cumplimiento de tareas y progreso en los aprendizajes. Anlisis de los trabajos y producciones del alumno. Puede completar el trabajo de observacin. El anlisis de los trabajos de los alumnos proporciona informacin sobre como son sus producciones, sus errores ms frecuentes, como organizan el trabajo, hbitos, as como la evolucin que va teniendo a lo largo del curso. Tambin es un buen medio para determinar la distancia del nio o nia con su grupo, y cmo es el tipo de trabajo que se desarrolla en la sala de clases; qu tipo de tareas se hacen con mayor frecuencia, cules no se plantean casi nunca, y cmo evala el profesor las tareas de los alumnos. Contar con informacin acerca del proceso de aprendizaje y sus resultados, es fundamental para valorar el grado de efectividad de las medidas de apoyo adoptadas e introducir las modificaciones que se estimen conveniente. Apoyo a los padres

Incorporacin de los padres como agentes de apoyo al proceso educativo de sus hijos y a la integracin. Tradicionalmente, los especialistas han constituido para los padres de los alumnos con discapacidad, el referente ms significativo en relacin al diagnstico, pronstico, opciones educativas y evaluacin de los logros de sus hijos. La educacin de estos alumnos en el contexto de la escuela regular, implica cambios relevantes en las formas de relacin y comunicacin con los padres, en tanto en esta nueva situacin, los docentes regulares pasan a ser los principales agentes educativos de sus hijos y en consecuencia, los principales interlocutores de los padres. Desde la perspectiva de su nuevo rol, los especialistas deben apoyar a los docentes para que adquieran la seguridad e informacin necesaria que les permita resolver las inquietudes y orientar a los padres de los nios con necesidades educativas especiales de manera adecuada. A este respecto, la adopcin de acuerdos y el manejo de criterios comunes entre los profesionales de apoyo y el profesorado es de capital importancia para construir una relacin positiva de colaboracin con los padres. Asimismo, es fundamental que los padres tengan claro los canales de comunicacin con la escuela y que cuenten con suficiente informacin acerca del proyecto educativo de la escuela, desarrollo del programa de integracin en cuanto a sus avances y dificultades, de modo de involucrarlos y comprometer su colaboracin en el fortalecimiento del mismo. Los padres cuentan con la experiencia necesaria para que al compartir sus vivencias puedan sensibilizar a aquellos sectores de la sociedad y de las propias instituciones que se muestran resistentes a la integracin. Por otra parte, los padres deben ser considerados en las decisiones que se adopten para la educacin de sus hijos y estar informados de los objetivos de aprendizaje que se persiguen con ellos como tambin, de los logros obtenidos en el proceso educativo. Es conveniente por tanto, sostener con los padres entrevistas y reuniones peridicas, a lo menos al inicio y trmino de cada semestre, que permitan compartir y analizar las necesidades ms relevantes de sus hijos y las decisiones adoptadas para darles respuesta. Recoger informacin relevante sobre los progresos y comportamiento de los nios en otros contextos (familia, comunidad), y orientarlos sobre el tipo de ayudas que pueden proporcionar a sus hijos para reforzar y contextualizar determinados aprendizajes en el hogar. Los padres pueden ser una fuente de apoyo y colaboracin de gran potencialidad para los alumnos, profesores y especialistas que es necesario considerar. Para ello, es primordial que se les acoja, se les escuche y se generen espacios para su participacin. Los equipos de apoyo conjuntamente con los profesores deben actuar en forma coordinada a fin de crear las condiciones que posibiliten que esto ocurra. Apoyo a la comunidad. Otras tareas que pueden desarrollar los servicios de apoyo a la integracin son las que se mencionan a continuacin. A este respecto, es importante que stos promuevan la generacin de redes de apoyo, coordinando acciones con otros establecimientos educacionales con el propsito de favorecer relaciones de colaboracin e intercambio de experiencias entre ellos, as como con otras instituciones y recursos de apoyo de la comunidad que puedan aportar al desarrollo de los alumnos y la escuela. Participar en acciones informativas y formativas de sensibilizacin a la comunidad, que contribuyan a crear un clima ms propicio hacia la inclusin.

 Conocimiento y utilizacin de otros recursos de la comunidad para apoyar adecuadamente las necesidades de los alumnos y las escuelas. Coordinacin con otras instituciones y profesionales de la comunidad que atiendan a los alumnos con necesidades educativas especiales. Trabajando juntos Profesores y Especialistas Dentro de la nueva concepcin de la educacin especial y las necesidades educativas especiales, las funciones que desempean los especialistas que prestan servicios de apoyo deben tener un marcado enfoque educativo, pues es en el contexto educativo en donde se evidencian las dificultades de aprendizaje de los alumnos con necesidades especiales, no slo por sus propias limitaciones personales, sino tambin como consecuencia de las limitaciones de la enseanza. De acuerdo a esta premisa, los profesionales de apoyo y los profesores regulares deben contribuir de manera conjunta a la mejora de los procesos educativos generales en forma que no slo se beneficien los alumnos con necesidades especiales sino todos los alumnos de la escuela. En este sentido, el asesoramiento que ofrecen los especialistas de apoyo deben compartir la misma finalidad de la escuela, esto es, promover el aprendizaje y desarrollo personal de todos los alumnos. Para que este trabajo de colaboracin mutua pueda tener xito, resulta fundamental que el equipo de profesionales, tanto especialistas como profesores regulares, desarrollen un lenguaje comn en torno a las diferentes acciones y procedimientos que las labores de asesoramiento puedan significar. En este sentido, la concepcin constructivista del aprendizaje puede ser utilizada no slo como referente terico para el anlisis y planificacin de los procesos de enseanza aprendizaje, sino tambin como marco global de referencia para abordar la propia tarea del asesoramiento El asesoramiento es concebido como un proceso que promueve cambios, que deben ser implementados por el propio profesorado y que deben conducir a la progresiva autonoma de ste, de forma de que sean cada vez ms capaces de ayudar a promover el desarrollo personal de los alumnos y resolver por s mismos los problemas que se les plantean en el desempeo de su funcin docente. Desde esta perspectiva se trata de un proceso de aprendizaje que redunda no slo en los alumnos, sino tambin en el desarrollo profesional de los docentes y de los propios asesores especialistas. Este nivel de relacin implica que las soluciones se buscan conjuntamente entre el especialista asesor y los profesores, realizando aportes desde perspectivas diferentes y complementarias. Se favorece una relacin de participacin, implicacin y responsabilidad entre los miembros de la institucin y los profesionales que desarrollan tareas de apoyo. Entre ellos, se establece una relacin de igualdad en cuanto al nivel de la relacin, pero complementaria y diferenciada en lo que se refiere a los aportes, experiencia profesional y formacin de los distintos implicados. La interaccin y los aportes desde diferentes perspectivas para la mejora de la calidad de la enseanza de todos los alumnos es la caracterstica fundamental del asesoramiento colaborativo. Los criterios bsicos que orientan la puesta en prctica del enfoque de asesoramiento colaborativo son los siguientes:

o o o o

Partir de las concepciones, valores y prcticas de los docentes y otros profesionales de la escuela en relacin con los aspectos o tareas que se quieren abordar. Definir en forma consensuada los cambios que han de promoverse para favorecer el aprendizaje de todos los alumnos y favorecer el desarrollo de la institucin educativa. Establecer objetivos y tareas realistas en relacin con los cambios que se quieren introducir. Apoyar el proceso de puesta en prctica y seguimiento de las decisiones adoptadas a fin promover los cambios que y reorientaciones que el proceso requiere.

En sntesis, las labores de asesoramiento y apoyo pueden entenderse como un proceso de construccin conjunta en torno a la planificacin, aplicacin, seguimiento y revisin de las actividades de enseanza y aprendizaje dirigidas a promover el desarrollo de los alumnos y de la institucin educativa. El asesoramiento entendido y practicado como construccin conjunta de significados puede tener un carcter modelador para la actuacin del profesorado y su prctica docente. Servicios de apoyo Algo nuevo bajo el sol? Las experiencias de integracin educativa de alumnos con necesidades especiales que estn teniendo lugar en las escuelas bsicas de nuestro pas, particularmente aquellas que integran alumnos con discapacidad, han conducido a un mayor acercamiento y colaboracin entre los profesionales que tradicionalmente han desempeado su labor en el mbito de la educacin especial y aquellos que ejercen su labor en el mbito de la educacin regular. Como sabemos, los dominios y las competencias profesionales de especialistas y profesores convergen hacia un desafo mayor: entregar una propuesta educativa que satisfaga las necesidades no slo de aquellos que se integran sino tambin las diversas necesidades que diferentes alumnos pueden presentar en el transcurso de su proceso educativo. En el seno de la escuela regular, muchas veces nos preguntamos Qu disciplinas profesionales se requieren para cumplir las labores de apoyo que los proyectos de integracin demandan? Probablemente, esta pregunta nos resulte tan conocida que no necesitemos mucho tiempo para identificarlas. Incluso antes de terminar de leer esta pregunta Ud. ya tenga la respuesta: Psicopedagogos o Profesores especialistas, Psiclogos, Fonoaudilogos, Asistentes Sociales, Kinesilogos, Terapeutas Ocupacionales. No sera raro que incluso se mencionaran en el mismo orden en que aqu aparecen. Las experiencias existentes nos demuestra que si bien es cierto podemos reconocer los aportes especficos de estas disciplinas a los procesos de integracin y particularmente a los alumnos que presentan mayores dificultades de aprendizaje, necesariamente debemos plantearnos qu tipo de servicios queremos obtener de estos profesionales. Este ltimo cuestionamiento, obliga al profesor, al equipo educativo de la escuela, y a los propios profesionales que cumplen las labores de apoyo, a definir las caractersticas de este servicio sobre la base de la colaboracin mutua y la revisin continua de su prctica.

Para efectos de este curso se entender por servicios de apoyo el conjunto de servicios profesionales que se constituyen a efecto de satisfacer las diferentes demandas que la enseanza de los alumnos con necesidades educativas especiales plantea al profesor regular y a la escuela como centro educativo. En general las definiciones desde el punto de vista conceptual, reflejan un consenso colectivo, difcil de cuestionar. Podramos modificar elementos de la definicin, incluso frases completas y probablemente su significado bsico se mantendra. Servicios y Apoyo son conceptos correlacionados. Servicios es el aspecto concreto (las acciones concretas que se reciben) del apoyo y Apoyo es el objetivo fundamental del servicio (el porqu se entrega el servicio). La etapa siguiente corresponde a la definicin operacional del concepto, es decir, establecer qu acciones concretas constituirn un servicio de apoyo, o dicho de otra manera, cuando un equipo o grupo de profesionales se constituyen en servicios de apoyo para el proceso educativo de los alumnos que presentan necesidades educativas especiales. Como una manera de orientar a los profesionales que entregan los servicios de apoyo o que son los responsables de entregarlos se proponen a continuacin una serie de interrogantes fundamentales cuyas posibles respuestas permitirn definir con mayor precisin la puesta en prctica de estos servicios: Qu tipo de necesidades presentan los alumnos con mayores dificultades para progresar en sus aprendizajes y cules de ellas es posible satisfacer contando con servicios de apoyo? Los servicios de apoyo deben estar constituidos slo por profesionales especialistas vinculados tradicionalmente a la educacin especial?. Qu profesionales de la propia escuela regular, es decir, que profesores de aula pueden cumplir esta labor, en virtud de su experiencia, sus competencias profesionales e inters por innovar en su propio quehacer profesional? Qu funciones especficas se determinan para el equipo de especialistas de apoyo en general y para cada uno de sus integrantes en particular? Con qu criterios se organizarn los servicios de apoyo para satisfacer de manera oportuna las diferentes necesidades tanto de los alumnos como de sus profesores? Qu competencias especficas necesitaran desarrollar para cumplir de manera eficiente el rol que se les asigna? Qu tipo de relacin profesional se establecer entre asesor y asesorado? Qu otros servicios de apoyo podemos identificar en la comunidad en la cual se inserta la escuela y que es posible articular a los servicios dados al interior de la misma? Qu criterios nos permitirn evaluar la efectividad de los servicios de apoyo?

El responder a estas preguntas, nos permitir contar con nuevos elementos de consenso para completar la parte ms compleja de la tarea inicialmente planteada, definir operacionalmente la misin de los equipos de profesionales que se constituyen en servicios de apoyo para la integracin escolar. Quines pueden constituirse en servicios de apoyo? Una de las principales tareas que deben enfrentar las instituciones y organismos que deciden desempear funciones de asesoramiento a los procesos de integracin educativa, es la seleccin o designacin de los profesionales que integrarn el equipo de apoyo. Esta decisin es clave para cautelar el xito de su gestin y el adecuado cumplimiento de los objetivos que se persiguen. En este sentido es importante determinar las diferentes disciplinas y competencias tcnicas que debiera reunir el equipo de apoyo. Asimismo, es necesario considerar las actitudes, experiencia previa y grado de preparacin que tengan los posibles candidatos, en lo que se refiere al enfoque de inclusin y atencin de las necesidades educativas especiales. Sin duda la conformacin de los equipos de apoyo variar en su tamao y composicin de acuerdo a cada situacin y estar condicionada por una serie de variables, entre ellas: o o o Las caractersticas de los proyectos de integracin. Las caractersticas de los alumnos con necesidades educativas especiales. La disponibilidad de recursos humanos y financieros.

. Por cierto, no basta la mera conformacin cuantitativa del grupo de trabajo, ni que en su composicin se cautele que las distintas especialidades estn representadas. Es deseable que los miembros seleccionados conformen un equipo de trabajo de carcter cooperativo que a travs del tiempo, desarrolle las estrategias y la autonoma necesaria para responder en forma efectiva a las diversas demandas y necesidades que revelan los procesos de integracin educativa, particularmente cuando no se cuenta con la suficiente experiencia previa. La tendencia en nuestro pas, en la medida de lo posible ha sido que los servicios de apoyo a la integracin estn constituidos por equipos interdisciplinarios, conformados en general por Docentes de Educacin Especial, Psiclogos, Fonoaudilogos y Asistentes Sociales. En ocasiones se incluyen adems Terapeutas Ocupacionales y Kinesilogos. En la mayora de los casos, debido a su formacin psicopedaggica, son los especialistas en educacin diferencial quienes juegan un papel preponderante en el desarrollo del proyecto de integracin, as como en el proceso educativo en general, lo que se traduce en una mayor presencia de stos en la escuela y en un trabajo ms directo con los alumnos, el profesorado y la familia. A causa de este nuevo rol han recibido la denominacin de profesores de apoyo. En Chile al igual como ha ocurrido en otros pases, se ha tendido a satisfacer esta reciente demanda principalmente a travs de dos vas: Reorientando el rol y extendiendo las funciones de las estructuras y recursos existentes en el sistema educativo como es el caso de Los Centros de Diagnstico.

Equipos Multiprofesionales de los Departamentos Provinciales de Educacin. Las Escuelas y Centros de Educacin Especial

Creando nuevos servicios segn necesidades localizadas Centros de Recursos para la integracin. Equipos de especialistas contratados por los colegios particulares no subvencionados. Especialistas independientes financiados por los padres. Equipos itinerantes o permanente adscritos a una determinada escuela, dependientes de las Corporaciones o Departamentos de Educacin Municipal

Como se observa, es importante considerar que los servicios de apoyo pueden tener distinto origen desde el punto de vista tcnico-administrativo. En este sentido es primordial que los servicios de apoyo, cualquiera sea su origen y conformacin, adopten un modelo de intervencin definido y consensuado, y que sus acciones especficas sean debidamente convenidas y conocidas por el centro educativo y por los profesores de aula, a fin de facilitar la comprensin del sentido de stas y la construccin de una relacin de colaboracin efectiva y confianza mutua. Las experiencias de integracin han demostrado que la calificacin de expertos o especialistas no es privativa de algunas disciplinas en particular, sino ms bien corresponde a un mayor nivel de competencias especficas en torno a un mbito del conocimiento. Reconocer esta premisa bsica posibilitar establecer el estilo de relacin constructiva o calaborativa que caracteriza a las experiencias ms exitosas en programas de integracin educativa.