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Ministerio de Educacin de la Nacin Universidad Nacional de La Rioja Departamento de Ciencias Aplicadas Departamento de Ciencias Bsicas Departamento de Ciencias Sociales

Departamento de Ciencias del Comportamiento

RESOLUCION C.D.D.C.S. N LA RIOJA,

PROPUESTA DE CATEDRA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA RIOJA Carrera: Comunicacin Social
Ordenanza:

Asignatura: Investigacin de Mercado y Opinin Pblica Curso: Cuarto Cuatrimestre: 1 Profesor Titular: Graciela Ramos
Ao 2010

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EQUIPO DE CATEDRA: PROFESORA TITULAR GRACIELA MARTA RAMOS

CONTENIDOS MINIMOS:

Tipos y tcnicas de medicin. Anlisis estadstico y produccin de informes. Conceptos y teoras sobre la opinin pblica. Los pblicos. Marketing.

undamentacion (Justificacin):

Importancia de la Asignatura en el Plan de Estudio: Se trata de una asignatura de vital importancia para los alumnos que optan por la orientacin en Publicidad, debido a que les permite acceder a diversas lecturas vinculadas con la formacin de la opinin pblica y los instrumentos de medicin a los que pueden recurrir.

Articulacin con las asignaturas correlativas: El alumno debe poner en juego los conocimientos y habilidades en el terreno terico y prctico adquiridos previamente, en especial en las teoras de la comunicacin social y teoras y metodologas de investigacin, que deber integrar a los nuevos y especficos de la materia. Tambin debe articular los conocimientos adquiridos en Sicologa y Sociologa.

Articulacin con las materias del mismo ao: Se trabaja especialmente con Comunicacin Publicitaria, de carcter anual, y Creacin I y II, y Campaas y planificacin de medios, cuatrimestrales, debido a la vinculacin que se establece entre la opinin pblica y el diseo de piezas publicitarias que deben impactar en ella. De la misma manera interviene Comunicacin Institucional, por sus contenidos y prcticas.

Relacin de la asignatura con el perfil profesional esperado: Tiene una directa vinculacin con la determinacin del perfil del egresado, debido a que como ya se seal, se trata de una materia correspondiente a una de las orientaciones por las que se pueden inclinar los alumnos.

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bjetivos Generales o Propsitos:

OBJETIVOS GENERALES: - Adquisicin de los conocimientos bsicos de la opinin pblica y su relacin con la investigacin de mercado. - Adquisicin de conocimientos tericos que permitan al alumno una lectura reflexiva sobre el fenmeno de la opinin pblica. - Capacitacin terico-prctica que provean al alumno las herramientas bsicas que le permitan distinguir los mtodos e instrumentos a la hora de abordar investigaciones referidas a la opinin pblica.

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Ontenidos de la Asignatura:

Unidad N .1.... Nombre de la Unidad :La opinin pblica


OBJETIVOS: Reconocer las diferentes orientaciones en el estudio de la opinin pblica y aproximarse a un definicin del fenmeno, dada las mltiples posiciones que se observan a la hora de plantearla.

CONTENIDOS: 1.- La opinin pblica : Definiciones y antecedentes. 1.1.- Origen y evolucin del concepto. 1.2.- Escuelas Terica y Emprica. 1.3.- Los aportes de Lippmann 1.4.- El sistema de Mac Iver. Otras posiciones eclcticas. 2.- La opinin pblica y sus conceptos: Las distintas teoras. . 2.1.- El concepto elitista. Su relacin con el sistema democrtico. 2.2.- El concepto integrador. Opinin pblica y control social. NoelleNeumann: La espiral del silencio.

Unidad N .2.: Nombre de la Unidad: Opinin pblica, comunicacin e informacin.


OBJETIVOS: Reconocer las relaciones entre opinin pblica, comunicacin, informacin, grupos de pertenencia, medios masivos y alternativos.

CONTENIDOS: 1. La opinin pblica en el proceso de comunicacin social: Conceptos generales. 1.1.- La comunicacin y la informacin. Importancia. El rol de los medios masivos de comunicacin. 1.2.- Grupos de pertenencia. Comunicacin interpersonal.

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Mediaciones. Importancia. 1.3.- Otros factores de influencia en el proceso de formacin de la opinin pblica. 2.- Opinin pblica y opinin privada: Definiciones. 2.1.- Discusiones y argumentaciones en torno al tema. 2.2.- Comunicacin y participacin social. Actores y espectadores. Su relacin con el proceso de formacin de la opinin pblica. 3.- Medios alternativos: Definicin y tipos. 3.1.- Rol y posibilidades.

Unidad N .3...: Nombre de la Unidad :La formacin de la opinin pblica


OBJETIVOS: Reconocer lo factores que intervienen en la conformacin de la opinin pblica y proporcionar elementos que permitan al alumno aproximarse a los modos de relacin que stos tienen con los sujetos. . CONTENIDOS: 1.- Clima de Opinin y actitud: Definiciones y diferencias. 1.1.-Estereotipos. Prejuicios: Definiciones. Diferencias. 1.2.- Propaganda. Relaciones Pblicas. Incidencia en la formacin de la opinin pblica. 2.- La manipulacin y el rumor: Conceptos y caracterizaciones. 2.1.- Los medios masivos de comunicacin social. Los receptores. La informacin en los medios. La recepcin y la opinin pblica.

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Unidad N 4....: Los pblicos


OBJETIVOS: Proporcionar al alumno elementos tericos que le permitan establecer relaciones entre los grupos sociales, pblicos y grupos de opinin y aproximarse a sus dinmicas de funcionamiento, en el contexto del proceso de formacin de la opinin pblica.

CONTENIDOS: 1.- Los pblicos: Definiciones y caracterizaciones. 1.1.- Opiniones pblicas y opiniones publicadas. Conceptos y diferencias 1.2.- Grupos sociales. Grupos de opinin. Clasificaciones. 2.- El control social: Conceptos. 2.1.- Formas de control social. 2.3.- Los lderes. Caractersticas y vinculacin con el grupo. El rol del lder, los medios masivos y la opinin pblica.

Unidad N .5....: Nombre de la Unidad: La investigacin de la opinin pblica


OBJETIVOS: Acceder a los conocimientos tericos y prcticos necesarios para el diseo de la investigacin de la opinin pblica.

CONTENIDOS: 1.- Opinin pblica e investigacin: Mtodos cualitativos y cuantitativos. 1.1.- Evaluacin de actitudes y opiniones: Posibilidades. 1.2.- Encuestas. Escalas de actitud. Escala de Likert. Diferencial semntico. 1.3.- Entrevistas. Tcnicas proyectivas. Paneles.

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Unidad N 6.....:

rograma de Trabajos Prcticos:

Prctico N 1. Nombre: La opinin pblica


ACTIVIDAD SUGERIDA: Discusiones grupales sobre cuestionarios proporcionados por la ctedra, en torno a los temas tratados en la unidad. Se considerarn: 1.- La Alegora de la Caverna (Platn) que debern ser analizados y comparados con los aportes de Walter Limppman , representante de la escuela terica , al estudio de la opinin pblica. 2.- Textos de Elisabeth Noelle Neumann. Se analizarn las distintas clasificaciones de opinin pblica a la luz de los aportes de esta autora. En ambos casos se le proporcionana a los alumnos cuestionarios gua sobre los textos para facilitar su lectura y comprensin. OBJETIVOS : Familiarizacin con los conceptos de la materia a travs de la. lectura y comprensin de los textos clsicos y desarrollar y afianzar la capacidad de relacionar autores de la misma y de distintas disciplinas, que convergen en el anlisis de la opinin pblica.

Prctico N .2...: Nombre: Opinin, comunicacin e informacin


ACTIVIDAD SUGERIDA: 1.- Presentacin grupal de un informe sobre situaciones recientes y empleo de medios alternativos en la ciudad de La Rioja. 2.- Anlisis y lectura de la nueva Ley de Comunicacin

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OBJETIVOS:

Audiovisual Discusiones grupales y colectivas sobre el tema. Reconocimiento de la propia realidad en la ciudad de La Rioja en torno al empleo y rol de los medios alternativos y su relacin con los medios masivos de comunicacin social y los medios monoplicos. Determinacin de los cambios y posibilidades que abre la nueva Ley de Comunicacin Audiovisual con referencia a estos temas

Prctico N 3.....: Nombre : La formacin de la opinin pblica


ACTIVIDAD SUGERIDA: 1.- Discusiones grupales sobre material audiovisual proporcionado por la ctedra. Se trata de la exhibicin de un documental referido a la manipulacin de la informacin por parte de los medios masivos de comunicacin social con el propsito de general consenso respecto de determinadas acciones instrumentadas por distintos gobiernos. 2.- Lectura de textos relacionados con los conceptos de homo videns y hombre masa trabajados por Giovanni Sartori y Ortega y Gasset, respectivamente. En este caso se proporcionar un cuestionario gua para facilitar la lectura y agilizar la discusin posterior, colectiva del tema. Est prevista la vinculacin de estas posturas con la de otros autores de distintas escuelas, ya considerados. OBJETIVOS: Reconocimiento de la instrumentacin de los mensajes audiovisuales, elaborados con el propsito de influir en la formacin de la opinin pblica, a la luz de los distintos paradigmas comunicacionales, amparados por el positivismo, el materialismo dialctico y el constructivismo. Distinguir las distintas orientaciones.

Prctico N 4.....: Nombre: Los pblicos

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ACTIVIDAD SUGERIDA: 1.-Presentacin de un informe grupal que registre el reconocimiento de opiniones, formas de control social y tipos de liderazgo, en hechos puntuales de trascendencia local y nacional. Anlisis de los casos considerados. 2.-Anlisis de textos proporcionados por la ctedra, referidos a la clasificacin de liderazgo de Max Weber y de otros autores. OBJETIVOS: Reconocimiento de distintas manifestaciones cercanas de opiniones, formas de control social y tipos de liderazgo en el local y nacional. Establecimiento de relaciones entre estos hechos y los tipos de liderazgos, desde la perspectiva de los autores considerados.

Prctico N :5..... Nombre: La investigacin de la opinin pblica

ACTIVIDAD SUGERIDA: Formulacin de un problema de investigacin, referido a un hecho de opinin pblica de la realidad local. En el trabajo de carcter grupal, se debern determinar los mtodos y tcnicas de investigacin a emplear, considerando la triangulacin y otros criterios de validacin. Se deber fundamentar la seleccin del hecho. OBJETIVOS: Puesta en juego de los conocimientos adquiridos, relacionados con la materia, y su aplicacin prctica, al ajustarlos a una propuesta bsica de lo que luego podra formalizarse en un trabajo de investigacin de campo.

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Prctico N : 6..... Nombre:

Metodologa de Evaluacin de los Trabajos Prcticos: Se tiene en cuenta la puesta en juego de los conocimientos adquiridos especficos de la materia y su articulacin con los de las asignaturas vinculadas. Junto a la fundamentacin terica, se considerar el empleo de lenguaje especfico.

Rgimen de Aprobacin de los Trabajos Prcticos: Son evaluados por el docente si se trata de trabajos individuales y expuestos y defendidos en clase por los integrantes de cada grupo, si se trata de elaboraciones colectivas. Debern ser aprobados el 75% de los trabajos prcticos exigidos por la ctedra, con nota no inferior a 4 (cuatro), de acuerdo a o que establece el artculo 29 d la Ordenanza Nro. 283/04, del Reglamento de Alumnos vigente.

EVALUACION: Evaluacin de Proceso: Consiste en un examen parcial con nota cuatro o superior a cuatro. En el caso de los trabajos prcticos se evalan y corrigen en el transcurso de las clases. Evaluacin Final: Los exmenes finales se tomarn en los turnos establecidos por la Universidad. Se consideran aprobados los alumnos que obtengan una nota promedio no

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inferior a 4 (cuatro), de acuerdo a lo estipulado en el artculo 29 de la ordenanza ya citada, del Reglamento de Alumnos. Alumnos regulares: Examen final segn lo establece el Estatuto vigente para alumnos. Alumnos libres: Examen final en dos instancias, escrita y oral, las que sern aprobadas segn la reglamentacin vigente de la Universidad Nacional de La Rioja.

etodologa de Enseanza: Clases Expositivas X Trabajo en pequeos grupos de discusin X Anlisis y discusin bibliogrfica X Debates X Visitas a campo Experiencias de L

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Bibliografa Bsica: HABERMAS, Jurgen, Historia y crtica de la opinin pblica, Barcelona, Gilli, 1999. NOELLE- NEUMANN, Elisabeth, La espiral del silencio. Opinin pblica. Nuestra piel social, trad. de Javier Ruiz Caldern, Espaa, Paids, 1995. RIVADENEIRA PRADA, Ral, La opinin pblica. Anlisis, estructura y mtodos para su estudio, Mxico, Trillas, 1995. SARTORI, Giovanni, Homo videns. La sociedad teledirigida, trad. de Ana Daz Soler, Espaa, Taurus, 1998.

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Bibliografa complementaria: BARBERO, Jess Martn, De los medios a las mediaciones, Colombia, Convenio Andrs Bello, 2003. BARBERO, Jess M., Procesos de comunicacin y matrices de la cultura. Itinerario para salir de la razn dualista, Mxico, Felufac Gilli, 1988 KRAUS, Sydney y DAVIS, Dennis, Comunicacin masiva, sus efectos en el comportamiento poltico, Mxico,Trillas, 1991. MATTELART, Armand, NEVEU, Erik, Cultural Studies Stories. La domestication dune pense sauvage ? CENT, Rseaux, Nro. 80, 1996. MONZON, Cndido, Opinin Pblica, comunicacin y poltica, Tecnos, 1995. MORA Y ARAUJO, Manuel y otros, El anlisis de datos en la investigacin social, Nueva Visin, 1984. SANPEDRO BLANCO, Vctor, Opinin pblica y democracia deliberativa (medios, sondeos y urnas), Madrid, ISTMO, 2000.

omentarios:

ctividades de investigacin y extensin

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Investigacin: Se encuentra en elaboracin el proyecto de investigacin denominado El reconocimiento del sujeto en las democracias contemporneas, que cuenta con la aprobacin de la Secretara de Ciencia y Tcnica de la UNLAR y de evaluadores externos de la Universidad Nacional de Buenos Aires y Nacional de Cuyo. Cronograma de las actividades de investigacin: Duracin de la actividad prevista: 2 horas semanales. Periodicidad prevista: Cuatrimestral.

Proyecto de extensin: Elaboracin de una propuesta, fundamentacin y realizacin de un trabajo de campo, que contemple un hecho de opinin pblica de la realidad riojana. El hecho se determinar en funcin de su importancia e incidencia en la opinin pblica local, al momento de definirlo ya que debe ser de estricta actualidad. Deber ser realizado en grupo y los alumnos debern poner en juego todos los conocimientos proporcionados por la ctedra y los adquiridos en los mdulos I y II de Metodologa de la Investigacin, materias correspondientes al tercer ao de la carrera. Cabe destacar que debido a las caractersticas de la materia y a sus contenidos especficos, las actividades de extensin necesariamente estn vinculadas a trabajos en el campo de medicin de opinin, y tareas de investigacin. Cronograma de la actividad de extensin: Duracin: 2 horas semanales. Periodicidad: cuatrimestral.

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orarios De Clases:

Lunes 8.30 a 11 Horas Tericas 8.30 a 11 Horas Prcticas

Martes

Mircoles

Jueves

Viernes

Sbado

ronograma: HORAS TERICAS 12 8 10 8 10 HORAS PRACTICAS 2 2 2 2 4 TOTAL DE HORAS

UNIDAD Nro. 1 2 3 4 5

CREDITO HORARIO

48

12

60

Nota: La atencin a los alumnos se efecta al trmino del dictado de cada clase.

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orarios De Clases:

HORAS TEORICAS Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado De........ a........Hs. Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado De........ a........Hs. Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado De........ a........Hs. Profesor : Mircoles Jueves Viernes Sbado De........ a........Hs. Profesor: Jueves Viernes Sbado De........ a........Hs. Profesor: Viernes Sbado De........ a........Hs. Profesor: Sbado De........ a........Hs. Profesor: De........ a........Hs. Profesor: De........ a........Hs. Profesor: De........ a........Hs. Profesor: a........Hs. Profesor: a........Hs. Profesor: a........Hs. Profesor: a........Hs. Profesor: a........Hs. Profesor: a........Hs. Profesor: a........Hs. Profesor: a........Hs. Profesor: Profesor: Profesor: Profesor: Profesor: Profesor: Profesor: Profesor: Profesor:

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HORAS PRACTICAS

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Ronograma:

UNIDAD N CANTIDAD DE HORAS TEORICAS CANTIDAD DE HORAS PRACTICAS 1 2 3... CREDITO HORARIO TOTAL CANTIDAD DE HORAS TEORICAS CANTIDAD DE HORAS PRACTICAS 1 2 3... CREDITO HORARIO TOTAL CANTIDAD DE HORAS PRACTICAS 1 2 3... CREDITO HORARIO TOTAL 1 2 3... CREDITO HORARIO TOTAL 1 2 3... CREDITO HORARIO TOTAL 2 3... CREDITO HORARIO TOTAL 2 3... CREDITO HORARIO TOTAL 2 3... CREDITO HORARIO TOTAL 2 3... CREDITO HORARIO TOTAL 3... CREDITO HORARIO TOTAL 3... CREDITO HORARIO TOTAL 3... CREDITO HORARIO TOTAL 3... CREDITO HORARIO TOTAL CREDITO HORARIO TOTAL CREDITO HORARIO TOTAL CREDITO HORARIO TOTAL CREDITO HORARIO TOTAL

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