THOMSON TG576 v7 and TG585 v7

Gateway ADSL2+ sem Fio Multiusurio

Guia de configurao e do usurio

THOMSON TG576 v7 and TG585 v7

Guia de configurao e do usurio

Direitos autorais
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Informaes do documento
Status: v3.0 (September 2008) Referncia: E-DOC-CTC-20080118-0007 Ttulo abreviado: Guia de configurao e do usurio TG576 v7 and TG585 v7 R8.2 (pt)

Contedo

Sobre este Guia de configurao e do usurio........................ 1 1

1.1 1.2
1.2.1 1.2.2

Instalao ..................................................................................... 3
Etapas preliminares......................................................................................... 4 Instalando o Thomson Gateway...................................................................... 5
Instalao orientada ............................................................................................................................... 6 Instalao manual .................................................................................................................................. 8

2
2.1
2.1.1 2.1.2 2.1.3

Thomson Gateway Noes bsicas........................................... 9

Thomson Gateway Comportamento do LED ................................................. 10
LEDs de status ...................................................................................................................................... 11 LED do boto WPS ............................................................................................................................... 13 LEDs Ethernet ....................................................................................................................................... 14

2.2 2.3

Interface do Thomson Gateway na Web ....................................................... 15 Back up/Restaurao da configurao .......................................................... 18

3
3.1

Adicionando um computador rede ....................................... 19

Conectando um computador com o uso do cabo Ethernet........................... 20

4
4.1 4.2 4.3
4.3.1 4.3.2

Sem fio........................................................................................ 21
Conectando seu cliente sem fio via WPS ...................................................... 22 Conectando seu cliente sem fio sem o WPS ................................................ 24 Protegendo sua conexo sem fio .................................................................. 25
Configurando a criptografia WPA-PSK ............................................................................................... 27 Configurando criptografia WEP .......................................................................................................... 28

5
5.1
5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4

Obtendo o mximo do Thomson Gateway............................. 29

Universal Plug and Play ................................................................................ 30
Acessando o Thomson Gateway com UPnP...................................................................................... 31 Gerenciando sua conexo de Internet com UPnP ............................................................................. 32 Configurando o UPnP no Thomson Gateway .................................................................................... 34 Instalando UpnP no Windows XP ....................................................................................................... 35

5.2 5.3

Atribuindo um servio (HTTP, FTP,...) a um computador.............................. 37 DNS dinmico ............................................................................................... 39

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Contedo

6
6.1 6.2
6.2.1

Segurana na Internet............................................................... 41
Firewall.......................................................................................................... 42 Filtragem de sites da Web ............................................................................. 43
Adicionando regras para o filtro com base em endereo................................................................. 44

7
7.1 7.2
7.2.1 7.2.2

Soluo de problemas............................................................... 47
Assistente de instalaoSoluo de problemas............................................ 48 Soluo de problemas gerais Thomson Gateway ......................................... 49
Soluo de problemas de conexo fsica ........................................................................................... 50 Soluo de problemas de conexo sem fio ....................................................................................... 51

7.3

Redefinir padres originais ........................................................................... 53

ii

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Sobre este Guia de configurao e do usurio

Sobre este Guia de configurao e do usurio

Smbolos usados

Uma nota fornece informaes adicionais sobre um tpico.

Uma indicao de ateno indica uma advertncia quanto a possveis problemas ou precaues especficas que devem ser tomadas.

Terminologia
Geralmente, o THOMSON TG576 v7 and TG585 v7 ser chamado de Thomson Gateway neste Guia de configurao e do usurio.

Convenes tipogrficas
A seguinte conveno tipogrfica usada ao longo deste manual: Texto de exemplo indica um hiperlink para um site da Web. Exemplo: Para obter mais informaes, visite nosso site em www.thomson-broadband.com. Texto de exemplo indica uma referncia cruzada interna. Exemplo: Se desejar saber mais sobre o guia, consulte 1 Introduo na pgina 7. Texto de exemplo indica uma palavra importante relacionada ao contedo. Exemplo: Para entrar na rede, voc deve se autenticar. Texto de exemplo indica um elemento da interface grfica do usurio (comandos em menus e botes, elementos de caixa de dilogo, nomes de arquivo, caminhos e pastas). Exemplo: No menu Arquivo, clique em Abrir (Open) para abrir um arquivo.

Documentation and software updates

Thomson continuously develops new solutions, but is also committed to improving its existing products. For more information on Thomson's latest technological innovations, documents and software releases, visit us at http://www.thomson-broadband.com.

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Sobre este Guia de configurao e do usurio

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1 Instalao

Instalao

Introduo
Dentro de alguns minutos, voc poder acessar a Internet usando o Thomson Gateway. Este Guia de configurao e do usurio mostrar como configurar o Thomson Gateway e como conectar seu(s) computador(es) Internet.

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1 Instalao

1.1

Etapas preliminares

Servio DSL
O servio DSL deve estar ativo e em execuo na linha telefnica. Se tanto o telefone convencional quanto o servio DSL estiverem disponveis simultaneamente a partir do mesmo par de fios de cobre, voc precisar de um separador central ou de filtros distribudos para separar os sinais DSL e os sinais telefnicos. As linhas telefnicas pblicas operam com tenses que podem causar choque eltrico. S tente configurar separadores/filtros desenvolvidos especificamente para serem instalados por usurios comuns, sem qualificao tcnica. Para obter assistncia adicional, entre em contato com o provedor de servios de Internet.

Requisitos do computador
Para conectar um computador via Ethernet, verifique se o computador est equipado com uma placa de interface de rede (NIC) Ethernet. Em conexes de rede sem fio, ser necessrio usar um adaptador para cliente sem fio com certificao WiFi para cada computador que voc desejar conectar remotamente.

Detalhes de conexo com a Internet

Talvez voc precise dos seguintes detalhes de conexo fornecidos pelo seu provedor de servios da Internet: O mtodo de conexo do seu provedor com a Internet (por exemplo, PPPoE) O VPI/VCI (por exemplo 8/35) Seu nome de usurio e senha de acesso Internet para conexes PPP As configuraes de IP, no caso de configuraes estticas Como opo, seu provedor de Internet pode indicar o Perfil de servio a ser usado durante a Instalao. Talvez voc tenha recebido essas informaes quando assinou o DSL no seu provedor de servios de Internet. Essas informaes sero solicitadas em uma etapa especfica do procedimento de instalao.

Detalhes da conexo VoIP (Voz sobre IP)

Se voc desejar poder fazer chamadas telefnicas pela Internet, sero necessrios os seguintes detalhes para a sua conexo VoIP: Uma conta de usurio no seu provedor de servios VoIP As configuraes do servidor do servio VoIP Essas configuraes podem ser fornecidas pelo seu provedor de servios de Internet.

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1 Instalao

1.2

Instalando o Thomson Gateway

Mtodos de conexo
H duas maneiras de instalar o Thomson Gateway: Instalao orientada Instalao manual

Instalao orientada
Como funciona O Assistente de instalao includo no CD orientar voc em todos os aspectos da configurao do Thomson Gateway. Essa a maneira recomendada de instalar o Thomson Gateway. Requisitos Seu computador precisa executar um dos seguintes sistemas operacionais: Microsoft Windows Vista (x64) Windows Windows XP Service Pack (SP) 2 ou verso superior Microsoft Windows XP x64 SP 1 ou verso superior Microsoft Windows 2000 SP4 Mac OS X 10.3 (Panther) Mac OS X 10.4 (Tiger) Voc precisa ter direitos administrativos no seu computador Introduo Prossiga em 1.2.1 Instalao orientada na pgina 6.

Instalao manual
Como funciona O Guia de configurao e do usurio ajudar voc primeiro a conectar o computador ao Thomson Gateway. Depois de fazer isso, voc poder configurar o Thomson Gateway usando o navegador da Web. Requisitos O Javascript deve estar habilitado no navegador da Web. Introduo Prossiga em 1.2.2 Instalao manual na pgina 8.

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1 Instalao

1.2.1

Instalao orientada

Conectando dispositivos: aguarde!

No conecte cabos ou dispositivos at que o assistente solicite que voc o faa.

Em caso de problemas
Se voc encontrar problemas durante a instalao, consulte 7.1 Assistente de instalaoSoluo de problemas na pgina 48.

Iniciando o assistente
Para iniciar o assistente: 1 2 Insira o CD de instalao na unidade de CD- ou de DVD-ROM do computador. Se o computador estiver executando: Microsoft Windows: o CD deve ser iniciado automaticamente. Mac OS X: clique duas vezes em Menu, na janela que exibe o contedo do CD. 3 4 5 Selecione o idioma de sua preferncia e clique em OK. O Assistente de instalao orientar durante a instalao. Ao fim da instalao, exibida a seguinte tela:

Selecione a opo Ir para a Interface da Web do Thomson Gateway se desejar ir para a Interface do Thomson Gateway na Web depois de fechar o assistente. No Interface do Thomson Gateway na Web, voc pode fazer configuraes adicionais no Thomson Gateway. Clique em Concluir. O Menu do CD exibido.

7 8

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1 Instalao

Menu do CD

No Menu do CD, clique em: Configurao inicial, para conectar o seu computador ao Thomson Gateway e configur-lo. Reconfigurar meu Thomson Gateway, para reconfigurar o seu Thomson Gateway. Configurar meu computador, para conectar o seu computador rede do Thomson Gateway. Exibir documentao para exibir a documentao disponvel do Thomson Gateway. Essa lista ser automaticamente atualizada se voc estiver conectado Internet. Visite a Thomson Broadband para visitar as sees de suporte online em www.thomsonbroadband.com. Os itens realmente disponveis podem depender do CD de instalao que acompanha o Thomson Gateway.

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1 Instalao

1.2.2

Instalao manual

Procedimento
Faa o seguinte: 1 2 Conecte os cabos Configure o Thomson Gateway

Conecte os cabos
Faa o seguinte: 1 2 3 4 Conecte seu computador ao Thomson Gateway conforme descrito em 3 Adicionando um computador rede na pgina 19. Conecte o Thomson Gateway linha DSL. Conecte a fonte de energia. Ligue o Thomson Gateway.

Configure o Thomson Gateway

1 2 Abra o navegador da Web. O Thomson Gateway informa que a configurao ainda no foi efetuada.

Se esta janela no aparecer, v para http://dsldevice.lan ou para o endereo IP do Thomson Gateway (por padro: 192.168.1.254) e clique em Thomson Gateway no menu esquerda. 3 4 Clique em Configurar meu Thomson Gateway. O assistente de Configurao fcil exibido. Esse assistente o guiar pela configurao do Thomson Gateway. Clique em Avanar e siga as instrues.

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2 Thomson Gateway Noes bsicas

Thomson Gateway Noes bsicas

Neste captulo

Tpico
Thomson Gateway Comportamento do LED Interface do Thomson Gateway na Web Back up/Restaurao da configurao

Pgina
10 15 18

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2 Thomson Gateway Noes bsicas

2.1

Thomson Gateway Comportamento do LED

Contedo
Este captulo descreve o comportamento dos seguintes itens: LEDs de status LED do boto WPS LEDs Ethernet

10

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2 Thomson Gateway Noes bsicas

2.1.1
Introduo

LEDs de status

No painel frontal do Thomson Gateway, encontram-se diversos LEDs de status, indicando o estado do dispositivo durante a operao normal.

LED Power

Cor
Verde Vermelho Laranja Desligado

Estado
Aceso Aceso Aceso

Descrio
Ligado, operao normal Ligado, falha no autoteste, indicando mau funcionamento do dispositivo Rotina de partida ativa (durante a atualizao) Desligado

LED Ethernet

Cor
Verde

Estado
Piscando Aceso

Descrio
Atividade da Ethernet Conexo Ethernet, sem atividade Sem conexo Ethernet

Desligado

LED Wireless

Cor
Verde

Estado
Piscando Aceso

Descrio
Atividade sem fio, criptografia WPA(2) Sem atividade sem fio, criptografia WPA(2) Atividade sem fio, criptografia WEP Sem atividade sem fio, criptografia WEP Atividade sem fio, sem segurana Sem atividade sem fio, sem segurana Fase de registro do cliente sem fio WLAN desabilitada

mbar

Piscando Aceso

Vermelho

Piscando Aceso

Vermelho/verde Desligado

Alternando

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11

2 Thomson Gateway Noes bsicas

LED Broadband

Cor
Verde

Estado
Piscando Aceso

Descrio
Sincronizao da linha DSL pendente Linha DSL sincronizada Sem linha DSL

Desligado

LED Internet

Cor
Verde

Estado
Piscando Aceso

Descrio
Atividade da Internet Conectividade com a Internet, sem atividade Falha na configurao da conexo com a Internet Sem conexo com a Internet

Vermelho Desligado

Aceso

12

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2 Thomson Gateway Noes bsicas

2.1.2
Introduo

LED do boto WPS

O boto WPS permite adicionar novos clientes sem fio rede.

Para obter mais informaes, consulte 4.1 Conectando seu cliente sem fio via WPS na pgina 22.

LED WPS

Cor
Verde mbar Vermelho

Estado
Slido ligado Piscando Piscando

Descrio
Cliente registrado com xito via WPS Registro WPS em andamento Ocorreu um erro

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13

2 Thomson Gateway Noes bsicas

2.1.3

LEDs Ethernet

LED de Ethernet (porta Ethernet)

Pode ser fornecido um LED por porta Ethernet para indicar a integridade (ou atividade) do link.

Status do LED
Desligado Aceso Piscando

Descrio
Sem conexo nessa porta Link Ethernet ativo Os dados esto sendo transmitidos de/para essa porta

14

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2 Thomson Gateway Noes bsicas

2.2

Interface do Thomson Gateway na Web

Introduo
A Interface do Thomson Gateway na Web permite que voc configure o Thomson Gateway usando o navegador da Web.

Requisitos
O Javascript deve estar ativado no navegador. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do seu navegador da Internet.

Acessando a interface do Thomson Gateway na Web

Faa o seguinte: 1 2 3 Abra o navegador da Web. V para http://dsldevice.lan ou para o endereo IP do Thomson Gateway (por padro: 192.168.1.254). Se voc tiver protegido o Thomson Gateway com um nome de usurio e uma senha , o Thomson Gateway solicitar que essas informaes sejam digitadas. Digite seu nome de usurio e sua senha em clique em OK. A Interface do Thomson Gateway na Web exibida.

Se o seu computador executar o Windows Vista ou o Windows XP, voc poder acessar a Interface do Thomson Gateway na Web usando o cone de dispositivo de gateway da Internet. Para obter mais informaes, consulte 5.1 Universal Plug and Play na pgina 30.

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2 Thomson Gateway Noes bsicas

Componentes
Todas as pginas contm os seguintes componentes:
2

4 3 5

1 6

Rtulo
1 2 3 4 5 6 7

Descrio
Menu Barra de idiomas Seo de login Barra de localizao rea de notificao Painel de contedo Tarefas

Menu
O menu consiste nos seguintes itens: Incio: Permite que voc retorne pgina inicial. Thomson Gateway: Fornece informaes bsicas sobre o Thomson Gateway. Conexo de banda larga: Permite visualizar e configurar conexes de banda larga. Caixa de ferramentas: Permite atribuir jogos ou aplicativos a um dispositivo, alm de proteger a conexo com a Internet. Rede domstica: Permite gerenciar a rede local. Ajuda: Permite que voc visualize informaes de ajuda relacionadas ao contexto.

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2 Thomson Gateway Noes bsicas

Barra de idiomas
A barra de idiomas permite modificar o idioma da interface da Web do Thomson Gateway. A barra de idiomas somente aparecer se houver mais de um idioma disponvel.

Barra de localizao
Com a barra de localizao, voc visualizar sua posio atual na interface da Web do Thomson Gateway.

Seo de login
Nessa seo, possvel visualizar o nome do usurio atual. Ao clicar no seu nome de usurio, voc pode: Alterar sua senha. Alternar para outro usurio.

rea de notificao
A rea de notificao usada para exibir o seguinte: Mensagens de erro, indicadas por um cone de semforo vermelho. Avisos, indicados por um cone de semforo amarelo. Informaes, indicadas por um cone de semforo verde. Se nenhum desses eventos ocorrer, a rea de notificao no ser exibida.

Painel de contedo
O painel de contedo exibe as informaes e os itens configurveis do tpico selecionado.

Tarefas
Para possibilitar uma rpida configurao do Thomson Gateway, algumas pginas podem oferecer vrias tarefas relacionadas na lista Escolha uma tarefa. Cada uma dessas tarefas redirecionar o usurio at a pgina em que possvel realizar a tarefa selecionada.

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2 Thomson Gateway Noes bsicas

2.3

Back up/Restaurao da configurao

Introduo
Aps a configurao do Thomson Gateway de acordo com as suas necessidades, convm fazer backup da sua configurao para uso posterior. Dessa forma, voc sempre poder retornar sua configurao de trabalho em caso de problemas.

Fazendo backup de sua configurao

Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 6 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Thomson Gateway, clique em Configurao. Na lista Escolha uma tarefa, clique em Salvar ou restaurar configurao. Em Fazer o backup da configurao atual, clique em Fazer backup da configurao agora. O Thomson Gateway solicita que voc salve seu arquivo. Salve o arquivo em um local de sua escolha.

Restaurando sua configurao

Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 6 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Thomson Gateway, clique em Configurao. Na lista Escolha uma tarefa, clique em Salvar ou restaurar configurao. Em Restaurar configurao j salva, clique em Procurar. Abra seu arquivo de backup. O Thomson Gateway restaura a configurao.

18

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3 Adicionando um computador rede

Adicionando um computador rede

Instalao Orientada
Se voc configurou o Thomson Gateway usando a Instalao orientada, use o mesmo procedimento no computador que deseja adicionar. Em um momento especfico da instalao, o Assistente de instalao informar que o Thomson Gateway j est configurado:

Selecione No e clique em Avanar para continuar.

Instalao Manual
Se quiser conectar seu computador ao Thomson Gateway usando: Uma conexo sem fio, continue em 4 Sem fio na pgina 21. O cabo Ethernet, continue em 3.1 Conectando um computador com o uso do cabo Ethernet na pgina 20.

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19

3 Adicionando um computador rede

3.1

Conectando um computador com o uso do cabo Ethernet

Requisitos
Seu computador deve ter uma porta Ethernet livre. Seu computador deve estar configurado para obter um endereo IP automaticamente. Essa a configurao padro.

Cabo Ethernet
Na sua embalagem, voc encontrar um cabo com conectores amarelos. Esse o cabo Ethernet.

Procedimento
Faa o seguinte: 1 Conecte uma extremidade do cabo Ethernet a uma das portas Ethernet amarelas do Thomson Gateway:

2 3

Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet ao computador. Seu computador agora est conectado rede. Nenhuma configurao adicional necessria.

20

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4 Sem fio

Sem fio

Introduo
Com o ponto de acesso sem fio embutido, voc no precisa mais depender de cabos para se conectar Internet.

Componentes necessrios para a configurao de uma rede sem fio

Para configurar uma rede sem fio, os seguintes componentes so necessrios: Um Ponto de acesso sem fio Um Cliente sem fio

Ponto de acesso sem fio

Voc pode considerar o ponto de acesso sem fio como a essncia da sua rede sem fio. O ponto de acesso sem fio: Conecta os diferentes dispositivos sem fio uns aos outros. Protege os dados enviados via conexo sem fio. O Thomson Gateway acompanha um ponto de acesso sem fio integrado. Voc precisa apenas de um cliente sem fio.

Cliente sem fio

O cliente sem fio permite conectar um dispositivo, em geral um computador, a um ponto de acesso sem fio. Esto disponveis verses embutidas e externas (por exemplo, via USB). Consulte a documentao do seu computador se no tiver certeza de que o seu computador est equipado com um cliente sem fio.

Configurando seus clientes sem fio

Antes de poder comear a surfar na Internet com uma conexo sem fio, voc precisa conectar seu cliente sem fio ao seu ponto de acesso sem fio: o Thomson Gateway. Para obter mais informaes, consulte 4.1 Conectando seu cliente sem fio via WPS na pgina 22 e 4.2 Conectando seu cliente sem fio sem o WPS na pgina 24.

Proteja sua conexo sem fio!

Como voc no precisa mais de uma conexo fsico, qualquer usurio que estiver na rea de alcance do Thomson Gateway poder acessar a sua rede. Isso significa que a sua conexo pode ser usada por um vizinho sem o seu conhecimento ou por hackers com a inteno de invadir outros computadores. possvel evitar isso facilmente protegendo a conexo sem fio. Para obter mais informaes, consulte 4.3 Protegendo sua conexo sem fio na pgina 25.

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21

4 Sem fio

4.1
WPS

Conectando seu cliente sem fio via WPS

O WPS (Wi-Fi Protected Setup) permite adicionar novos clientes sem fio sua rede de maneira simples e rpida, sem a necessidade de inserir todas as suas configuraes sem fio (SSID, criptografia, etc).

Requisitos
Seu cliente sem fio deve oferecer suporte ao WPS. Consulte a documentao do cliente sem fio para obter essas informaes. O Thomson Gateway deve usar a criptografia WPA(2)-PSK (criptografia padro) ou nenhuma criptografia. No possvel usar WPS com criptografia WEP.

Procedimento
Faa o seguinte: 1 Pressione rapidamente o boto WPS no Thomson Gateway:

O LED do boto WPS comea a piscar em laranja, indicando que o Thomson Gateway est agora procurando clientes sem fio que estejam no modo de registro. Voc tem dois minutos para iniciar o WPS no cliente sem fio. Inicie o WPS no cliente sem fio.

O LED do boto WPS fica aceso em verde slido

Isso indica que voc registrou com xito o seu cliente sem fio. Agora, voc j est conectado rede do Thomson Gateway.

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4 Sem fio

O LED do boto WPS est piscando em vermelho

Isso indica que o Thomson Gateway no conseguiu localizar o cliente sem fio. Verifique se o LED de WLAN est piscando em mbar quando voc iniciar o WPS no cliente sem fio. Se voc continuar a ter problemas para se conectar ao Thomson Gateway, tente conectar o cliente sem fio sem o WPS. Para obter mais informaes, consulte 4.2 Conectando seu cliente sem fio sem o WPS na pgina 24.

Soluo de problemas
Se voc tiver problemas para conectar seu cliente sem fio via WPS, tente configur-lo manualmente. Para obter mais informaes, consulte 4.2 Conectando seu cliente sem fio sem o WPS na pgina 24.

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4 Sem fio

4.2

Conectando seu cliente sem fio sem o WPS

Antes de comear
Antes de conectar um computador rede sem fio voc precisa saber que nome de rede (SSID) e criptografia o Thomson Gateway est usando.

Onde posso encontrar o SSID?

Se voc no tiver alterado o SSID manualmente, o Thomson Gateway usar o SSID impresso no rtulo do painel inferior do Thomson Gateway.

Onde posso encontrar a criptografia?

Voc ainda no configurou o Thomson Gateway Nesse caso, nenhuma criptografia usada. Voc j configurou o Thomson Gateway usando a Instalao Orientada Se optar por usar as configuraes sem fio propostas pelo Assistente de instalao, voc encontrar a chave de criptografia/cdigo de acesso no rtulo localizado na parte inferior do Thomson Gateway.

Esqueceu suas configuraes sem fio?

Se voc tiver alterado as configuraes sem fio manualmente e no conseguir se lembrar de suas configuraes, tente uma das seguintes opes: Se um dos seus computadores j estiver conectado rede: 1 2 3 4 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web em um computador j conectado rede. No menu Rede domstica, clique em Sem fio. No canto superior direito, clique em Detalhes. A pgina do Ponto de Acesso sem fio exibida. Em: Configurao, voc pode encontrar o nome da rede (SSID). Segurana, voc pode encontrar a criptografia. Se nenhum de seus computadores estiver conectado rede, conecte um computador usando uma conexo fsica e siga o procedimento acima para descobrir quais so suas configuraes sem fio. Outra opo redefinir o Thomson Gateway e reconfigur-lo totalmente. Para obter mais informaes, consulte 7.3 Redefinir padres originais na pgina 53.

Procedimento
Configure o computador com as mesmas definies sem fio que o Thomson Gateway. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do cliente sem fio.

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4 Sem fio

4.3

Protegendo sua conexo sem fio

Introduo
Usando criptografia, a comunicao entre os clientes sem fio e o Thomson Gateway protegida por uma frase secreta. Somente clientes que usam o nome da rede (SSID) e a frase secreta corretos podem se conectar rede.

Mtodos de criptografia
Ao longo dos anos, vrios tipos de criptografia foram desenvolvidos. A lista abaixo d uma viso geral dos tipos de criptografia para os quais h suporte, ordenados por nvel de segurana, tendo, no topo da lista, o nvel mais alto: Criptografia WPA-PSK: Os dados sem fio esto sendo criptografados com uma chave definida pelo usurio. Os clientes sem fio devem ser configurados com essa chave antes de poderem conectar o Thomson Gateway. Criptografia WEP: O primeiro tipo de criptografa usado para conexes sem fio. Como o WPA-PSK, o WEP usa uma chave definida pelo usurio, mas apresenta alguns problemas de segurana. Recomendamos fortemente que voc use, em seu lugar, o WPA-PSK.

Verses WPA-PSK
O Thomson Gateway oferece suporte s seguintes verses WPA-PSK: WPA2 (tambm chamada de WPA2-PSK): WPA2 a verso mais segura, mas nem todos os clientes sem fio so compatveis. Antes de selecionar essa verso, certifique-se de que ela seja compatvel com todos os seus clientes sem fio. WPA+WPA2: Se nem todos os seus clientes sem fio forem compatveis com WPA2 ou se voc no souber se eles so compatveis, convm escolher WPA+WPA2. Os clientes sem fio compatveis com WPA2 usaro WPA2 e os demais usaro WPA. WPA: Se nenhum dos seus clientes sem fio forem compatveis com WPA2, escolha essa opo. Para usar WPA2 no Windows XP SP2, primeiro necessrio instalar a atualizao WPA2/WPS IE (Wi-Fi Protected Access 2/Wireless Provisioning Services Information Element) ou instalar o SP3. A atualizao WPS IE est disponvel no endereo http://support.microsoft.com/kb/917021.

Qual mtodo de criptografia devo usar?

Recomendamos o uso do nvel mais alto de criptografia suportado por todos os seus clientes sem fio.

Configurando a criptografia sem fio

Faa o seguinte: 1 2 Abra a Interface do Thomson Gateway na Web. No menu esquerda, clique em Rede domstica.

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4 Sem fio

Em Sem fio, clique em seu ponto de acesso.

Seu ponto de acesso ser listado no seguinte formato: WLAN:<Nome da rede> (<Velocidade real>). Por exemplo, WLAN: Thomson83C7C7 (54Mbps). 4 5 6 A pgina Ponto de acesso sem fio exibida. Na Barra de localizao, clique em Configurar. Em Segurana, voc pode alterar a Criptografia. Se voc desejar usar: Criptografia WPA-PSK, continue em 4.3.1 Configurando a criptografia WPA-PSK na pgina 27. Criptografia WEP, continue em 4.3.2 Configurando criptografia WEP na pgina 28.

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4 Sem fio

4.3.1

Configurando a criptografia WPA-PSK

Procedimento
Continuao de Configurando a criptografia sem fio: 1 2 Selecione Usar criptografia WPA-PSK. Na caixa Usar criptografia WPA-PSK, digite uma frase secreta (tambm conhecida como chave prcompartilhada) de sua escolha. A frase secreta deve consistir em 8 a 63 caracteres alfanumricos ou 64 caracteres hexadecimais (caracteres de 0 a 9 e de A a F). Na lista Verso do WPA-PSK, clique na verso do WPA desejada. As seguintes opes esto disponveis: WPA2: O WPA2 a verso mais segura, mas nem todos os clientes sem fio oferecem suporte a ele ainda. Antes de selecionar essa verso, verifique se todos os clientes sem fio oferecem suporte a ela. WPA+WPA2: Se nem todos os seus clientes sem fio oferecerem suporte para WPA2 ou se voc no tiver certeza disso, recomendvel escolher WPA+WPA2. Os clientes sem fio que oferecem suporte para WPA2 usaro WPA2; os outros usaro WPA. WPA: Se nenhum dos clientes sem fio oferecer suporte para WPA2, escolha essa opo. Para usar WPA2 no Windows XP SP2, primeiro necessrio instalar a atualizao WPA2/WPS IE (Wi-Fi Protected Access 2/Wireless Provisioning Services Information Element) ou instalar o SP3. A atualizao WPS IE est disponvel no endereo http://support.microsoft.com/kb/917021. 4 5 Clique em Aplicar. Configure os clientes sem fio com as mesmas definies.

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4 Sem fio

4.3.2

Configurando criptografia WEP

Procedimento
Continuao de Configurando a criptografia sem fio: 1 2 3 Selecione Usar criptografia WEP Na lista Comprimento da chave WEP, clique no tamanho de chave desejado (um tamanho maior proporciona mais segurana). Na caixa Chave de criptografia, digite uma chave de Rede da sua escolha. Se estiver usando: Uma chave de 64 bits: Digite 10 caracteres hexadecimais (caracteres de 0 a 9 e de A a F) ou 5 caracteres alfanumricos. Uma chave de 128 bits: Digite 26 caracteres hexadecimais (caracteres de 0 a 9 e de A a F) ou 13 caracteres alfanumricos. 4 5 Clique em Aplicar. Configure os clientes sem fio com as mesmas definies.

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5 Obtendo o mximo do Thomson Gateway

Obtendo o mximo do Thomson Gateway

Neste captulo
Neste captulo, faremos uma apresentao mais detalhada dos seguintes recursos:

Tpico
Universal Plug and Play Atribuindo um servio (HTTP, FTP,...) a um computador DNS dinmico

Pgina
30 37 39

Disponibilidade de recursos
Dependendo da configurao oferecida pelo seu provedor de servios de Internet, alguns recursos talvez no estejam disponveis no Thomson Gateway. Para obter mais informaes, contate seu provedor de servios de Internet.

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5 Obtendo o mximo do Thomson Gateway

5.1

Universal Plug and Play

Introduo
O UPnP projetado para automatizar o mximo possvel a instalao e a configurao de uma rede (pequena). Isso significa que os dispositivos compatveis com UPnP podem entrar e sair de uma rede sem o envolvimento de um administrador de rede.

Sistemas operacionais com suporte

Os seguintes sistemas operacionais oferecem suporte para UPnP: Windows Vista Windows XP Se o seu computador est executando o Windows XP, voc primeiro precisa instalar o componente UPnP. Para obter mais informaes, consulte 5.1.4 Instalando UpnP no Windows XP na pgina 35.

UPnP e o Thomson Gateway

Com o UPnP, possvel: Acessar a Interface do Thomson Gateway na Web sem ter de abrir a Interface do Thomson Gateway na Web. Para obter mais informaes, consulte Acessando o Thomson Gateway com UPnP. Conectar/desconectar sem ter de abrir a Interface do Thomson Gateway na Web. Para obter mais informaes, consulte Gerenciando sua conexo de Internet com UPnP. Configurao automtica de porta para jogos e aplicativos habilitados para UPnP. Voc no precisa criar uma porta para executar servios em um computador. Se o aplicativo for habilitado para UPnP, o UPnP criar essas entradas automaticamente. Para obter mais informaes, consulte Atribuindo um servio (HTTP, FTP,...) a um computador.

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5 Obtendo o mximo do Thomson Gateway

5.1.1

Acessando o Thomson Gateway com UPnP

Windows Vista
Se o computador estiver executando o Windows Vista: 1 2 No menu Iniciar do Windows, clique em Rede. A janela Rede exibida:

3 4

Clique com o boto direito do mouse no Thomson Gateway (exibido como THOMSON TGXXX) e clique em Exibir pgina da Web do dispositivo. A Interface do Thomson Gateway na Web exibida.

Windows XP
Se o computador estiver executando o Windows XP: 1 2 V para Meus Locais de Rede. A janela Meus Locais de Rede exibida:

3 4

Clique duas vezes no Thomson Gateway (exibido como THOMSON TGXXX). A Interface do Thomson Gateway na Web exibida.

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5 Obtendo o mximo do Thomson Gateway

5.1.2

Gerenciando sua conexo de Internet com UPnP

Windows Vista
Se o computador estiver executando o Windows Vista: 1 2 No menu Iniciar do Windows, clique em Rede. A janela Rede exibida:

3 4

Clique com o boto direito do mouse no Thomson Gateway (exibido como THOMSON TGXXX). Se estiver no momento: Conectado Internet, clique em Desabilitar para se desconectar. No conectado Internet, clique em Habilitar para se conectar.

Windows XP
Faa o seguinte: 1 2 3 No menu Iniciar do Windows, clique em (Configuraes >) Painel de controle. exibida a janela Painel de controle. Clique em (Conexes de rede e de Internet >) Conexes de Internet. exibida a janela Conexes de rede:

Se voc clicar com o boto direito no cone Conexo com a Internet, poder conectar/desconectar sua conexo com a Internet.

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5 Obtendo o mximo do Thomson Gateway

Desabilitando esse recurso

Para impedir que os usurios conectem-se/desconectem-se, voc pode habilitar a Segurana Estendida. Para obter mais informaes, consulte 5.1.3 Configurando o UPnP no Thomson Gateway na pgina 34.

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5 Obtendo o mximo do Thomson Gateway

5.1.3
Introduo

Configurando o UPnP no Thomson Gateway

Na Interface do Thomson Gateway na Web, possvel: Habilitar/desabilitar o UPnP Segurana ampliada

Habilitar/desabilitar o UPnP
Faa o seguinte: 1 2 3 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Caixa de ferramentas, clique em Compartilhamento de jogos e aplicativos. Em Universal Plug and Play: Marque a caixa de seleo Usar UPnP, para habilitar o UPnP. Desmarque a caixa de seleo Usar UPnP, para desabilitar o UPnP. 4 Clique em Aplicar.

Segurana ampliada
Se a Segurana ampliada estiver habilitada, apenas a operao UPnP limitada entre o host e o Thomson Gateway ser permitida: Um host local no pode conectar/desconectar a conexo com a Internet do Thomson Gateway. Dessa forma, somente possvel conectar/desconectar essa conexo por meio da Interface do Thomson Gateway na Web Mapeamentos de converso de endereo s podem ser adicionados ou alterados via UPnP para o host no qual o aplicativo UPnP est em execuo.

Habilitando a Segurana estendida

Faa o seguinte: 1 2 3 4 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Caixa de ferramentas, clique em Compartilhamento de jogos e aplicativos. Em Universal Plug and Play, selecione Usar segurana estendida. Clique em Aplicar.

34

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5.1.4

Instalando UpnP no Windows XP

Adicionando UPnP
Se voc estiver executando o Microsoft Windows XP, convm adicionar o componente UPnP ao sistema. Faa o seguinte: 1 2 3 4 No menu Iniciar, clique em (Configuraes >) Painel de controle. exibida a janela Painel de controle. Clique em Adicionar ou remover programas. exibida a janela Adicionar ou remover programas. Clique em Adicionar/Remover componentes do Windows. exibida a janela do Assistente de componentes do Windows:

Na lista de Componentes, selecione Servios de rede e clique em Detalhes. 5 exibida a janela Servios de rede:

Selecione Universal Plug and Play ou Interface do usurio UPnP e clique em OK. 6 7 Clique em Avanar para iniciar a instalao e siga as instrues do Assistente de componentes do Windows. No fim do procedimento, o assistente informar que a instalao foi bem-sucedida. Clique em Concluir para sair.

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Adicionando descoberta e controle IGD (dispositivo de gateway da Internet)

O sistema Windows XP capaz de descobrir e controlar IGDs (Dispositivos de gateway da Internet), como o Thomson Gateway, na rede local. Portanto, convm adicionar o cliente de descoberta e controle IGD ao sistema. Faa o seguinte: 1 2 3 4 Na barra de ferramentas do Windows, clique em Iniciar. Selecione (Configuraes >) Painel de Controle.>.Adicionar/remover programas. Na janela Adicionar ou Remover Programas, clique em Adicionar/Remover Componentes do Windows. exibida a janela do Assistente de componentes do Windows:

Selecione Servios de rede na lista Componentes e clique em Detalhes. 5 exibida a janela Servios de rede :

Selecione Cliente de descoberta e controle de dispositivo de gateway da Internet e clique em OK. 6 7 Clique em Avanar para iniciar a instalao e siga as instrues do Assistente de componentes do Windows. No fim do procedimento, o assistente informar que a instalao foi bem-sucedida. Clique em Concluir para sair.

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5 Obtendo o mximo do Thomson Gateway

5.2

Atribuindo um servio (HTTP, FTP,...) a um computador

Introduo
O Thomson Gateway permite que voc use uma conexo com a internet para vrios computadores. Isso significa que todos os computadores compartilham um endereo IP pblico, como se apenas um computador estivesse conectado ao ambiente exterior.

Problema
Quando o Thomson Gateway recebe uma mensagem, ele precisa decidir para qual computador ter de enviar essa mensagem. Se a mensagem recebida for uma resposta a uma mensagem enviada originada em um dos seus computadores, o Thomson Gateway enviar a mensagem recebida para esse computador.

Internet

Se voc estiver executando um servidor ou um aplicativo que atua como um servidor (por exemplo, um servidor HTTP, um jogo na Internet), a mensagem inicial vir da internet e o Thomson Gateway precisar decidir para qual computador dever encaminhar a mensagem recebida.

?
Internet

Soluo
Para evitar esse problema, voc pode: Habilitar o UPnP. Atribuir um jogo ou aplicativo a um dispositivo de rede local..

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5 Obtendo o mximo do Thomson Gateway

UPnP
O UPnP uma tecnologia que permite a operao perfeita de uma ampla variedade de jogos e de aplicativos de mensagens. Seu computador usar o UPnP para comunicar ao Thomson Gateway quais servios esto em execuo no computador. Para obter mais informaes sobre UPnP, consulte 5.1 Universal Plug and Play na pgina 30.

Atribuir um jogo ou aplicativo a um dispositivo de rede local.

Se atribuir um jogo ou aplicativo a um dispositivo de rede local, voc basicamente informar ao Thomson Gateway que, se ele receber solicitaes para um jogo ou um aplicativo especfico, ter de encaminhar essas mensagens a um computador especfico. Para isso, execute o seguinte procedimento: 1 2 3 4 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Caixa de ferramentas, clique em Compartilhamento de jogos e aplicativos. Na lista Escolha uma tarefa, clique em Atribuir um jogo ou aplicativo a um dispositivo de rede local. Na lista Jogo ou aplicativo, clique no servio que deseja executar no computador. Por exemplo, Servidor HTTP (World Wide Web). Se o servio no estiver disponvel na lista, clique em Criar novo jogo ou aplicativo na lista Escolha uma tarefa. Para obter informaes adicionais, clique em Ajuda na Interface do Thomson Gateway na Web. 5 6 Na lista Dispositivo, selecione o computador para o qual deseja atribuir o servio. O computador ser listado com o seu nome de computador. Todas as solicitaes recebidas para o servio selecionado sero agora dirigidas para o dispositivo selecionado. O Thomson Gateway tambm vai configurar seu firewall para permitir esse servio.

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5 Obtendo o mximo do Thomson Gateway

5.3

DNS dinmico

Introduo
O servio DNS dinmico permite atribuir um nome de host DNS dinmico (por exemplo, joao.dyndns.org) a uma conexo de banda larga, mesmo que ela esteja usando um endereo IP dinmico. Assim que o dispositivo receber um novo endereo IP, o servidor DNS dinmico atualizar sua entrada de acordo com esse novo endereo.

Do que voc precisa

Antes de poder configurar o DNS dinmico, necessrio primeiro criar uma conta em um dos seguintes provedores de servio DNS dinmico: www.dyndns.org www.no-ip.com www.dtdns.com

Procedimento
Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Caixa de ferramentas, clique em DNS Dinmico. Na Barra de localizao, clique em Configurar. Marque a caixa de seleo Habilitado. Se necessrio, selecione a conexo de banda larga qual voc deseja atribuir o nome de host DNS dinmico na lista Interface. Digite o nome de usurio e a senha da conta de servio DNS dinmico nos campos correspondentes. Na lista Servio, clique no nome do provedor do servio DNS dinmico. Na caixa Host, digite o nome do host que voc recebeu do provedor do servio DNS dinmico (por exemplo minhapaginaweb.dyndns.org). Clique em Aplicar.

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5 Obtendo o mximo do Thomson Gateway

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6 Segurana na Internet

Segurana na Internet

Viso geral
O Thomson Gateway oferece vrias opes para proteger sua rede:

Tpico
Firewall Adicionando regras para o filtro com base em endereo

Pgina
42 44

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6 Segurana na Internet

6.1

Firewall

Alterando o nvel de segurana

Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Caixa de ferramentas, clique em Firewall. exibida a pgina Firewall. No canto superior direito, clique em Configurar. Uma lista de configuraes de segurana com uma breve descrio exibida. Selecione o nvel de segurana de sua preferncia e clique em Aplicar.

Criando um novo nvel de segurana

Se voc no encontrar um nvel de segurana que atenda a suas necessidades, poder criar um novo nvel de segurana. Esse recurso destinado apenas a usurios avanados. Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 6 7 No menu Caixa de ferramentas, clique em Firewall. No canto superior direito, clique em Configurar. Na lista Escolha uma tarefa, clique em Criar novo nvel de segurana. Na caixa Nome, digite um nome para o novo nvel de segurana. Na lista Clonar de nveis de segurana existentes, clique no nvel de segurana a partir do qual deseja iniciar. Clique em Aplicar. Voc agora pode fazer as mudanas necessrias no nvel de segurana.

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6 Segurana na Internet

6.2

Filtragem de sites da Web

Introduo
Com o Thomson Gateway, voc pode negar o acesso a sites da Web especficos.

Pgina Acesso negado

Quando um usurio tenta acessar uma pgina que est sendo bloqueada, a seguinte pgina exibida:

Filtragem com base em endereo

Com a filtragem com base em endereo, voc pode bloquear sites da Web de acordo com o endereo, tambm chamado de URL (por exemplo, www.porn.com). Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web. No menu Caixa de ferramentas, clique em Filtragem de sites da Web. Na Barra de localizao, clique em Configurar. Verifique se a caixa de seleo Usar filtro com base em endereo est marcada. Em Ao para sites desconhecidos, selecione: Permitir como a regra padro se quiser permitir o acesso a todos os sites da Web e especificar manualmente os sites que no podero ser acessados. Bloquear como a regra padro se quiser negar o acesso a todos os sites da Web e especificar manualmente um certo nmero de sites que podero ser acessados. 6 7 Clique em Aplicar. Se quiser criar excees para sites da Web especficos, adicione as regras necessrias ao filtro com base em endereo. Para obter mais informaes, consulte 6.2.1 Adicionando regras para o filtro com base em endereo.

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6 Segurana na Internet

6.2.1
Opes

Adicionando regras para o filtro com base em endereo

Com o filtro com base em endereo, voc pode: Negar acesso a um site da Web especfico Permitir acesso a um site da Web especfico Redirecionar um site da Web Redirecionar todos os sites da Web

Negar acesso a um site da Web especfico

Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Caixa de ferramentas, clique em Filtragem de sites da Web. Marque a caixa de seleo Usar filtro com base em endereo. Digite o URL do site a ser bloqueado (por exemplo, e-mail.provedor.com) na caixa Site da Web. Na lista Ao, clique em: Bloquear se desejar bloquear esse site da Web. Redirecionar para redirecionar a uma outra pgina. Digite o endereo da pgina de redirecionamento na caixa Redirecionar. 6 Clique em Adicionar.

Permitir acesso a um site da Web especfico

Faa o seguinte: 1 2 3 Digite o URL do site da Web que receber permisso (por exemplo, netbanking.banco.com) na caixa Site da Web. Clique em Permitir na lista Ao. Clique em Adicionar.

Redirecionar um site da Web

Faa o seguinte: 1 2 3 4 Digite o URL do site da Web que ser redirecionado (por exemplo, cracks.am) na caixa Site da Web. Clique em Redirecionar na lista Ao. Digite o URL do site da Web que ser o destino do redirecionamento (por exemplo, empresa.com/ internetpolicy.htm) na caixa Redirecionar. Clique em Adicionar.

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6 Segurana na Internet

Redirecionar todos os sites da Web

Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 6 7 Digite * na caixa Site da Web. Clique em Redirecionar na lista Ao. Digite o URL do site da Web que ser o destino do redirecionamento (por exemplo, empresa.com/ internetpolicy.htm) na caixa Redirecionar. Clique em Adicionar. Digite a URL do site da Web que ser o destino do redirecionamento (por exemplo, empresa.com/ internetpolicy.htm) na caixa Site da Web. Clique em Permitir na lista Ao. Clique em Adicionar.

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6 Segurana na Internet

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7 Soluo de problemas

Soluo de problemas

Introduo
Este captulo sugere solues para problemas que voc pode encontrar durante a instalao ou a configurao do Thomson Gateway. Se as sugestes no resolverem o problema, pesquise as pginas de suporte em http://www.thomsonbroadband.com ou contate seu provedor de servios. Para solucionar problemas de conexo com a Internet, consulte o Guia de Instalao e Configurao fornecido.

Tpicos
Neste captulo:

Tpico
Assistente de instalaoSoluo de problemas Soluo de problemas gerais Thomson Gateway Redefinir padres originais

Pgina
48 49 53

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7 Soluo de problemas

7.1

Assistente de instalaoSoluo de problemas

O CD de instalao no iniciado automaticamente

Se o computador estiver executando o: Microsoft Windows: 1 2 3 Clique no boto Iniciar do Windows. Clique em Executar. No campo Abrir, digite o seguinte caminho: D:\Setup.exe, em que D representa a letra da unidade de CD- ou DVD-ROM. Na rea de trabalho, clique duas vezes no cone do CD. Clique duas vezes em Menu.

Mac OS X: 1 2

Seu Thomson Gateway no foi encontrado

Se voc vir esse erro durante a instalao, verifique se: O Thomson Gateway est ligado e totalmente inicializado. O computador tem um endereo IP vlido, ou seja, qualquer endereo IP, com exceo de 0.0.0.0. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do seu sistema operacional. Nenhum dispositivo de firewall ou roteador dedicado est instalado entre o computador e o Thomson Gateway. Nenhum software de segurana pessoal (por exemplo software de firewall) est em execuo no computador. O computador est corretamente conectado ao Thomson Gateway

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7 Soluo de problemas

7.2

Soluo de problemas gerais Thomson Gateway

O Thomson Gateway no funciona

Se nenhum dos LEDs acender, verifique se: O Thomson Gateway est conectado a uma tomada. Voc est usando a fonte de alimentao correta para o dispositivo Thomson Gateway. Os requisitos de energia do Thomson Gateway esto claramente indicados no rtulo de identificao, na parte inferior do Thomson Gateway. Use apenas o adaptador de energia fornecido com o Thomson Gateway. O Thomson Gateway ligado utilizando-se o boto de presso ou o interruptor no painel traseiro.

O Thomson Gateway no pode ser alcanado

Se no for possvel alcanar o Thomson Gateway devido a um erro de configurao, convm redefinir o hardware para os padres originais, conforme descrito em 7.3 Redefinir padres originais na pgina 53.

Baixo desempenho do Thomson Gateway

Verifique se o Thomson Gateway est instalado e configurado conforme as instrues constantes de 1 Instalao na pgina 3 ou conforme as instrues do provedor de servios.

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7 Soluo de problemas

7.2.1

Soluo de problemas de conexo fsica

O LED Ethernet no acende.

Certifique-se de que: O cabo Ethernet esteja firmemente conectado porta Ethernet no Thomson Gateway e no computador. Voc esteja usando o tipo de cabo correto para o seu equipamento Ethernet; ou seja, no mnimo UTP CAT5 com conectores RJ-45.

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7 Soluo de problemas

7.2.2

Soluo de problemas de conexo sem fio

Nenhuma conexo sem fio

Assegure que: Tanto o adaptador de cliente sem fio quanto o Thomson Gateway tm permisso para conectar-se por meio de canais sem fio, conforme definido para o domnio de normas locais. O cliente sem fio est configurado para as definies sem fio corretas (SSID, configuraes de segurana). Verifique a intensidade do sinal, indicada pelo gerenciador de clientes sem fio. Se o sinal estiver baixo, tente reposicionar o Thomson Gateway ou direcionar a(s) antena(s) do Thomson Gateway para obter o desempenho ideal. Verifique se o adaptador do cliente sem fio est habilitado (mensagem semelhante a rdio ligado). O WPA(2)-PSK seja usado como criptografia. Para obter mais informaes, consulte 4.3 Protegendo sua conexo sem fio na pgina 25.

Pouca conectividade ou alcance sem fio

Tente o seguinte: Alterar o canal sem fio. Verifique se tanto o adaptador de cliente sem fio quanto o Thomson Gateway tm permisso para conectar-se por meio de canais sem fio, conforme definido para o domnio de normas locais. Verifique a localizao do Thomson Gateway nas instalaes. Verifique a intensidade do sinal, indicada pelo gerenciador de clientes sem fio. Se o sinal estiver baixo, tente colocar o Thomson Gateway ou direcionar a(s) antena(s) do Thomson Gateway para obter o desempenho ideal.

Alterar o canal sem fio

Faa o seguinte: 1 2 3 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu esquerda, clique em Rede domstica. Em Sem fio, clique em seu ponto de acesso.

Seu ponto de acesso ser listado no seguinte formato: WLAN:<Nome da rede> (<Velocidade real>). Por exemplo, WLAN: Thomson83C7C7 (54Mbps). 4 5 6 7 A pgina Ponto de acesso sem fio exibida. Na Barra de localizao, clique em Configurar. Em Configurao, selecione o canal de sua preferncia na lista Seleo de canal. Clique em Aplicar.

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7 Soluo de problemas

No possvel conectar-se via WPS

Se voc tiver problemas para conectar seu cliente sem fio via WPS, tente configur-lo manualmente. Para obter mais informaes, consulte 4.2 Conectando seu cliente sem fio sem o WPS na pgina 24.

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7 Soluo de problemas

7.3

Redefinir padres originais

Redefinindo o Thomson Gateway

Se em algum momento voc no puder mais conectar-se ao Thomson Gateway ou desejar fazer uma nova instalao, convm executar uma redefinio para os padres originais.

Aviso
Uma redefinio para as configuraes padro originais exclui todas as alteraes de configurao realizadas. Portanto, aps a redefinio, ser necessrio reconfigurar o Thomson Gateway. Alm disso, seus clientes WLAN tero de ser associados novamente, conforme descrito em 4 Sem fio na pgina 21.

Mtodos
Voc pode escolher entre: Redefinio de software Redefinio de hardware

Redefinio de software
Faa o seguinte: 1 2 3 4 5 Navegue at a Interface do Thomson Gateway na Web No menu Thomson Gateway, clique em Configurao. Na lista Escolha uma tarefa, clique em Redefinir meu Thomson Gateway com as configuraes padro. O Thomson Gateway restaura a configurao inicial e reiniciado. O Thomson Gateway retorna para a home page do Thomson Gateway (a menos que o endereo IP do seu computador no esteja na mesma sub-rede do endereo IP padro do Thomson Gateway, que 192.168.1.254).

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7 Soluo de problemas

Redefinio de hardware
Faa o seguinte: 1 2 Verifique se o Thomson Gateway est ligado. Use uma caneta ou um clipe de papel desdobrado para pressionar o boto Redefinir embutido. Pressione-o at o LED de Alimentao acender em vermelho, o que levar aproximadamente 7 segundos.

3 4

Solte o boto Reset. O Thomson Gateway reinicializado. O administrador do sistema pode ter desabilitado o boto fsico de redefinio do Thomson Gateway. Nesse caso, no ser possvel redefinir o hardware para os padres originais.

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Prins Boudewijnlaan 47 2650 Edegem

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