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CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais interessados em conhecer a norma e seus controles sobre o sistema de gesto da qualidade.
Recomendaes do IATF; Processos na TS 16946:2002 (COPs, Suporte e Gerenciamento); Planejamento, Preparao e Realizao (reunio de abertura, tcnicas de questionamento, exame de evidncias objetivas e reunio de encerramento); Etapas da Auditoria, Caractersticas do Auditor/Postura, Relatrio Final; Requisitos da Norma NBR 19011:2002 (Qualificao de Auditores Internos); Dinmicas em grupo, Workshop e Exame Final. CARGA HORRIA: 24 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais de empresas do setor automotivo que estejam implementando a ISO/TS 16949. Prrequisitos: conhecimento de ISO 9001:94 ou ISO 9000:2000 ou QS 9000.
PPAP 4 edio
OBJETIVO: Capacitar os participantes na utilizao do Manual entre DaimlerChrysler, Ford e General Motors e outras montadoras. Analisar a aplicabilidade de documento possibilitando atender as exigncias amostras. PPAP harmonizado sua aceitao por cada requisito do de preparao de
CONTEDO: Generalidades de PPAP; Requisitos do Processo de PPAP; Requisitos de Submisso e Notificao do cliente; Nveis de submisso; Status de Submisso; Requisitos Especficos de Clientes - Viso Geral; Apndices: de A G (todo conjunto de apndices do manual). CARGA HORRIA: 8 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais encarregados de preparar os documentos de PPAP nas diversas reas da organizao.
CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais que lideram Produo, Qualidade, Controle e Tcnicos de Administrao de empresas e custos.
Poka Yoke
OBJETIVO: Apresentar aos participantes as tcnicas do Poka-Yoke e os conhecimentos sobre esse sistema que cria dispositivos prova de falhas, tendo como princpio a idia de criar barreiras ou alertas para que no sejam cometidos erros, que possam gerar falhas.
CONTEDO: Poka Yoke; Definies e conceitos; Poka - Yoke e zero-defeito; Aplicao do Poka Yoke: tipos diversos / eficcias/ validades; Erros humanos e causas de defeitos; Metodologia de implantao; Exerccios prticos.
CARGA HORRIA: 8 horas A QUEM SE DESTINA: Gerentes, supervisores, engenheiros e tcnicos de processos de melhoria da qualidade envolvidos em processos e implementao de melhorias industriais.
MSA 3 edio
OBJETIVO: Capacitar os participantes na distino entre as tcnicas estatsticas recomendadas e as especificadas para interpretao do Sistema de Medio tomando por base o Manual MSA - AIAG - 3. Edio, considerando a execuo de prticas para conhecimento detalhado do processo de MSA com seus mtodos, critrios e conduo de estudos. CONTEDO: Relacionamento Normativo: ISO 9001:2000-ISO/TS16949:2002 e MSA; Introduo ao MSA 3. Edio; Soluo de Problemas de MSA; Preparao dos Estudos de MSA; Anlise da Estabilidade; Anlise de Tendncia: Mtodo da Amostra Independente e Mtodo do Grfico de Controle; Anlise da Linearidade; Anlise de R&R: Mtodo da Amplitude e Mtodo da Mdia e Amplitude. CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Especialistas atuantes na rea de Sistemas de Gesto da Qualidade, especificamente os voltados estatstica aplicada e sistema de medio de caractersticas dos produtos.
FMEA 3 edio
OBJETIVO: Auxiliar no desenvolvimento de novos produtos / processos reduzindo o risco da existncia de falhas potenciais. Atravs do seminrio, os participantes aprendero a prever falhas mais significativas, suas causas e definir aes para reduo de riscos. Conhecer os conceitos de FMEA alinhando s exigncias ISO/TS 16949:2002. CONTEDO: Definies e conceitos - Manual FMEA QS 9000; Objetivos e benefcios da FMEA; Exerccios / Formulrios; Critrios para implementao; FMEA Projeto; FMEA Processo; Histrico da FMEA; Integrao com outros mtodos; Roteiro para aplicao. CARGA HORRIA: 8 horas A QUEM SE DESTINA: Engenheiros de produto e processo do setor automotivo, analistas de qualidade, tcnicos de processo, gerentes industriais, tcnicos de manuteno.
CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Supervisores, gerentes e diretores que pretendem se preparar para o conhecimento de Gesto e Melhoria do Processo.
APQP
OBJETIVO: Desenvolver o processo de planejamento avanado da qualidade, integrando os conceitos das fases do APQP com o processo de aprovao de pea de produo adotado pelas grandes montadoras do Brasil. CONTEDO: Conceitos de APQP; Apresentao das fases do APQP; Importncia do Check-list; Interface com FMEA e Mapeamento de Processo / Plano de Controle; Papel da Equipe Multidisciplinar; Atendimento Amostras; dos Requisitos dos Clientes e Preparao de
Descrio, Definio e Finalidade do APQP; Interface com PPAP: Disposio da submisso da pea, nveis de submisso; Requisitos para Aprovao e Requisitos do Processo; Registros pertinentes ao APQP- tcnicas de controle de projeto. CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais de Vendas, Qualidade, Engenharia e Processos de empresas voltadas ao ramo automotivo.
CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais da indstria ou de laboratrios envolvidos com servios de medio, calibrao ou ensaio.
CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais da rea de meio ambiente e da qualidade envolvidos com a implementao do Sistema de Gesto Ambiental.
CARGA HORRIA: 8 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais que precisam aprender sobre o Sistema Legal Brasileiro e as legislaes ambientais aplicadas s empresas, profissionais envolvidos na identificao e atualizao das legislaes ambientais visando certificao ISO 14001.
CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais envolvidos em programas voltados sade e segurana ambiental.
Preparao de auditorias internas: planejamento e realizao; Objetivos, funes e responsabilidades da auditoria do SSO; Etapas da auditoria do SSO. CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais envolvidos em programas de auditorias de sade e segurana ocupacional, que j tenham conhecimento de OSHAS 18001 ou SST aplicado.
CONTEDO: Os elementos da Norma OHSAS 18001; Metodologia de identificao e avaliao de perigos e riscos; Porque usar avaliao de riscos; Definies; Estgios da avaliao de riscos; Benefcios dessa avaliao.
CARGA HORRIA: 8 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais que precisam aprender sobre a OHSAS 18001:99 para implantao ou manuteno de Sistemas de Gesto de Sade e Segurana.
CONTEDO: A Norma SA 8000 Nivelamento de Conceitos; Benefcios da Implantao SA 8000; SA 8000 Interpretao dos Requisitos; Estudo de Caso e Exerccios; O Processo de Certificao; Cases de mercado em Responsabilidade Social.
A QUEM SE DESTINA: Profissionais envolvidos com a implantao ou manuteno do Sistema de Gesto em Conformidade com a Norma SA 8000.
Interpretao / Implantao dos Sistemas Integrados ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001
OBJETIVO: Apresenta uma viso prtica permitindo aos participantes o entendimento e interpretao dos requisitos das normas ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001 necessrios implementao ou manuteno do Sistema de Gesto Integrado em suas organizaes. CONTEDO: Introduo ao Sistema de Gesto Integrado (SGI) ISO 9001, 14001 e OHSAS 1800; Histrico e Conceitos; Benefcios da Implementao do Sistema de Gesto Integrado; ISO 9001:2000 Interpretao dos Requisitos- Geral; ISO 14001:2004 Interpretao dos Requisitos- Geral; OHSAS 18001 Interpretao dos Requisitos- Geral; Requisitos Comuns das Normas (ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001); Estratgias e tcnicas de sucesso para implementar SIG com 3 normas. CARGA HORRIA: 24 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais que sero envolvidos no desenvolvimento do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001:2000, ISO 14001 e OHSAS 18001. Desejvel conhecimento prvio de ISO9001 ou ISO14001.
Formao de Auditores Internos dos Sistemas Integrados ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001
OBJETIVO: Apresentar uma viso prtica permitindo aos participantes o entendimento e interpretao dos requisitos das normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 necessrios conduo de auditorias internas de Sistema de Gesto Integrado. CONTEDO: Introduo ao Sistema de Gesto Integrado (SGI) ISO 9001, 14001, OHSAS 18001; Requisitos comuns entre a ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18001, incluindo polticas, objetivos e metas; Gerenciamento do Sistema de Gesto Integrado; Responsabilidades, Comunicao, Documentao, Controle Operacional, Medio e Monitoramento e Avaliao da Satisfao de Clientes; Princpios da Auditoria do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001, 14001, OHSAS 18001; Fases e Tcnicas de Auditoria; Conduo da Auditoria Interna (Planejamento, Relatrio, Registro, Follow-up e Fechamento). CARGA HORRIA: 24 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais envolvidos com a implementao e/ou que iro conduzir auditorias internas do Sistema de Gesto Integrado nas organizaes. Conduo,
Custos da Qualidade
OBJETIVO: Apresentar e discutir o Sistema de Custos da Qualidade, capacitando os participantes a desenvolver, implantar e gerenciar o sistema e seus benefcios a uma organizao. CONTEDO: Apresentao de relatrios Alta Administrao: linguagem dos stakeholders; Categoria dos custos da qualidade e seu histrico; Coleta e tabulao de dados; Cronograma de implantao; Definio dos custos; Elementos dos custos da qualidade; Fonte de dados; Gerenciamento dos custos da qualidade; Otimizao dos custos da qualidade; Reduo dos custos da qualidade / Plano de melhorias. CARGA HORRIA: 8 horas A QUEM SE DESTINA: Profissionais responsveis pela rea de Qualidade, Produo, Custos e Controle da qualidade.
Ferramentas da Qualidade
OBJETIVO: Propiciar aos participantes o conhecimento conceitual e prtico do uso de mtodos participativos para soluo de problemas no trabalho. CONTEDO: Viso geral das ferramentas; Aspectos comportamentais; Brainstorming; Grficos de Pareto; Estratificao de Perdas; Priorizao; Diagramas de causa e efeito estudo de caso e Diagrama dos 5 Porqus; Preveno de falhas; Ciclo PDCA planejamento e aes eficazes; Uso integrado de fluxogramas de processo; Tcnicas grficas para controle de processos. CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Gerentes, Engenheiros e Tcnicos ligados a rea da Qualidade.
CARGA HORRIA: 16 horas A QUEM SE DESTINA: Diretores, Gerentes, Supervisores, Engenheiros, Tcnicos, Lderes, Operadores de Processo de logstica e transportadoras.