PS A TOMAR EN CUENTA ANTES DE REALIZAR UN PAQUETE TURISTICO PROMOCIONAL

Antes de elaborar el paquete turstico 1.- Investigue el mercado: Antes de sacar una oferta y realizar todo el trabajo que esto significa, investigue a la competencia si tiene ofertas parecidas o totalmente distintas y a qu tipo de turista estn dirigidas. 2.- Analice si es adecuado sacar una promocin: Una promocin no es una alternativa til en todos los casos, este recurso de mercadeo se utiliza en ciertos casos, bajo ciertas circunstancias, como el lanzamiento de un nuevo producto, el relanzamiento, demasiada oferta y poca demanda, producto en stock, etc. Tambin es necesario tomar en cuenta el tipo de producto que usted est vendiendo ya que el consumidor en muchas ocasiones interpreta una oferta como urgencia o problemas para el vendedor. 3.- Enfquese en un cliente: En el caso del turismo es necesario crear una oferta dedicada a cierto cliente que queremos atraer; ms an al realizar un

paquete turstico la mezcla de servicios debe garantizar que todos correspondan a un nivel de precio/calidad similar; que asegure que nuestro cliente se sentir a gusto con la experiencia del viaje. Adems, cuando usted se enfoca en un tipo de cliente en particular, podr dirigir eficazmente su promocin.
A tomar en cuenta al cotizar un paquete turstico

En general quienes adquieren viajes organizados, buscan no preocuparse por reservaciones, organizacin del viaje o gastos extras. Quieren que el precio final lo englobe todo, y si es posible el tour tambin, es decir que incluya desde el transporte y alojamiento hasta las actividades durante el viaje. 4.- Elija sus proveedores: Es indispensable que los proveedores involucrados en un paquete turstico sean de total confianza. Tenga en cuenta que esta es una cadena y si uno de ellos fallara toda la operacin corre el riesgo de desorganizarse. Adems siempre considere un proveedor de respaldo. 5.- Datos obligatorios: Hay datos que todo paquete turstico debe

tener, y son necesarios para evitar malas interpretaciones del cliente y confusiones al momento de venderlo y operarlo: -Nombre: Identifique el paquete con un nombre que no pueda confundirlo con otro producto, es mejor si asigna un cdigo, versin y fecha a cada paquete -Fechas de operacin/salidas: Especifique esta informacin -Duracin: Normalmente se indican el nmero de das y noches, desde la salida por ejemplo 4das/3noches.
-Precio: Detalle si ste es por persona o por

habitacin. Incluye/No Incluye : Muy importante. Detallar el tipo de habitacin (sencilla, doble), tipo de desayuno, almuerzos, cenas, costos de entradas, excursiones, transfers, vuelos etc. -Observaciones: En este apartado van aquellas polticas para nios, tercera edad, nacionalidad (algunos destinos tienen distintos precios segn la nacionalidad del visitante) polticas de cancelacin y otros aspectos importantes de acuerdo a cada oferta. -Validez de la oferta: Nunca olvide incluir la

fecha lmite de validez de la promocin. 6.- Cotizacin: Siempre cotice bajo una misma unidad, por persona o por habitacin y cotice en base a un nmero mnimo de pasajeros con los que pueda operar el tour. Al cotizar no olvide incluir los cargos por tarjeta de crdito que debe asumir el establecimiento, la comisin de terceros y su utilidad. 7.- No deje cabos sueltos : -El gua y chofer: si su paquete tiene gua y chofer y la estada y alimentacin no est cubierta con complementarios, inclyalos dentro de su costeo. -Entradas a parques, zonas naturales u otros: Para el viajero, y para la operacin es poco prctico recolectar dinero para el pago de entradas. Incluya estos valores al precio final del paquete. -Impuestos: En Venezuela los servicios de alojamiento cargan a sus precios el 12% de impuestos por IVA y el 10% de servicio (en establecimientos o servicios de lujo, primera y segunda categora). Cuando costee un paquete asegrese de que no ha olvidado el incluirlos en el precio del alojamiento. No los incluya al final del

paquete ya que estara cargando con este impuesto, a otros servicios que tienen tarifa cero. -Opcionales: Cuando tenga servicios que pueden ser o no tomados por sus turistas, tales como spa, masajes, caminatas u otros deben estar claramente marcados como opcionales y si tienen costo o no. 8.- Finalmente, la informacin sobre el destino que usted pueda brindar ser decisiva en muchos casos para la compra de su paquete turstico. El personal de ventas tiene que estar perfectamente informado y en lo posible conocer el lugar o la ruta. Indique a su pasajero oportunamente toda la informacin que requiera y aquella que usted, como asesor de viaje, considere indispensable para una buena experiencia de viaje. Asegrese de que la informacin que usted ofrece es verdadera.