INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO

SAN JUAN DE MIRAFLORES
REA ACADMICA DE COMPUTACIN E INFORMTICA

PRACTICAS EFECTUADAS EN: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN JOAQUIN

INFORME FINAL DE PRCTICA PROFESIONAL ELABORADO POR: ERIC YERZON REYES YSLA PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE TECNICO EN COMPUTACIN E INFORMATICA LIMA PER

2010
INFORME DE PRCTICAS PROFESIONALES

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DEDICATORIA: Agradezco a mis padres por todo su apoyo que me brindaron durante el transcurso de mi carrera profesional.

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INDICE Dedicatoria Introduccin CAPITULO I ANTECEDENTES GENERALES 3 6

1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. Apellidos y Nombres del practicante rea Acadmica Ao Acadmico Domicilio Documento Direccin Electrnica Nmero Telefnico 8 8 8 8 8 8 8

2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10. 2.11. 2.12. 2.13. Razn Social de la Empresa RUC Ubicacin Telfono de la Institucin Direccin Electrnica Actividades de la Empresa Lugar de Practica Ejecucin de la Practica Inicio y Termino de la Prctica Total de Horas Acumuladas Descripcin de la Prctica Cargo de Desempeo Resea Histrica 8 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10

3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INSTITUCIN 3.1. Nombres y Apellidos 3.2. Cargo CAPITULO II ORGANIZACIN DE LA INSTITUCIN 13 14 33 11 11

1. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCIN 2. FUNCIONES GENERALES 3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

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CAPITULO III

PRCTICAS REALIZADAS

1. DESCRIPCIN DE LA PRCTICA 1.1. Mantenimiento y reparacin de los equipos de cmputo (PCS) 1.2. Instalacin y Configuracin de Software a las PCS 1.3. Documentacin de software 1.4. Soporte tcnico 1.4.1. 1.4.2. 1.4.3. 1.4.4. Encaso de virus. Fallas en otro hardware. Recurso de emergencias. Fallas de la impresora. 35 36 36 36 36 36 36 37

2. EQUIPOS Y MATERIALES. 2.1. Equipos 2.1.1. Hardware 2.1.2. Software 2.1.3. Mobiliarios 2.2. Materiales 2.2.1 De Escritorio 2.2.2 Herramienta para mantenimiento y reparacin de PCs CAPITULO IV 1. LOGROS 2. DEFICIENCIAS CAPITULO V 1. CONCLUSIONES 2. RECOMENDACIONES CAPITULO VI ANEXO 001 ANEXO 002
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37 37 37 38 38 38 38

DATOS DE RESULTADO 40 40 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 42 42

ANEXOS 45 46

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CAPITULO I

ANTECEDENTES GENERALES

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1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE 1.1. Apellidos y Nombres del practicante: Reyes Ysla, Eric Yerzon 1.2. rea Acadmica: Computacin e Informtica 1.3. Ao Acadmico: 2010 1.4. Domicilio: Sector 6 Grupo 3 Mz. E Lt. 04, Villa el Salvador, Lima. 1.5. Documento: DNI N 70215303 1.6. Direccin Electrnica: Eric_REYES_05_24@hotmail.com 1.7. Nmero Telefnico: 994716901

2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 2.1. Razn Social de la Empresa: Municipalidad distrital de San Joaqun.

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2.2. 20322872802 2. . Pl i i Pil i i A l S / Y i P . - t l i i Y l l t lt l l l . l i i , A i 01 k , , , ll S 133 K , i

t , , i t t l 234 k . V A x 001. 2. . l 1067372 2. . i i 2. . ivi i j El i l I i i

i 1954@hot l Em

il. om

oyo y orami to t i o admi i trati o a las di rsas Bi dependencias de la nicipalidad sobre la base de los requerimientos funcionales de cada una de ellas. Vela por la correcta administraci n de los recursos humanos, financieros y materiales de acuerdo a las normas emitidas, por los correspondientes sistemas administrati os. 2. . g P i

ue reali ado en el rea de computaci n e informtica operador de datos y mantenimiento de P S . 2.8. Ej i l P i

ue desarrollada en su totalidad en forma prctica y dinmica en las oficinas y centro computo consistiendo en: rabajo Soporte cnico de P S, instalaci n, reparaci n de Equipos. confi uraci n y

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2.9.

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mi

l P i 04 de Enero del 2010 17 de Abril del 2010 m l

2. 0.

720 horas. 2. . i i l P i

as prcticas fueron desarrolladas en:  antenimiento y eparaci n de los equipos de cmputo P S .  Instalacin y onfi uracin de Soft are a las P S.  Documentacin de soft are.  Soporte t cnico. 2. 2. g m

Asistente en el rea de computacin e Informtica. 2. . Hi i

Anti uamente San oaqun era un casero del distrito de uaec, as . Esta etapa de como manifiestan sus pobladores, en la poca P I su historia est unida a la furia de la naturaleza ya que la montaa de AY AY erosion formando zanjas y al unos crteres dispersos; al enfriarse el olcn se form una laguna que desapareci con el tiempo. En la poca I i , como los dems territorios del A A -YA Y S, fue anexado al imperio de los incas en forma iolenta. onform la A A - YA Y S o alto- Yauyos. De esta poca se regin del A A. constituye la fortaleza de En la poca l i l perteneci al corregimiento de Yauyos a la Parroquia de uaec. Era un lugar donde existan muchas perdices. Existi una puerta que los uainos cuidaban por turnos alimentndose de perdices. De ah la palabra A A I = azar perdices E E: istoria de los pueblos de Yauyos, ic. W. . . . Significa lugar donde se casan las perdices. En la li este poblado fue creado polticamente a travs de la ey 12120, del 11 de octubre de 1954, durante el obierno de anuel A. dra, constituido por los caseros ochas, Pongor y asca. Est ubicado geogrficamente y polticamente, en la provincia de Yauyos, Departamento de ima, regin ima.
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3. 3. .

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Linder os imnez 3.2. g Alcalde.

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CAPITULO II

ORGANIZACIN DE LA INSTITUCIN

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4. F )F

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VISI El Distrito ha estructurado sus planes de accin estratgicos a travs de los ejes temticos - para que el presupuesto participativo cuales en un futuro de corto plazo se realizara bajo la responsabilidad de una comisin para cumplir su misin y lograr su visin. ISI La unicipalidad Distrital de San oaqun cuenta con una agricultura y ganadera con altos niveles de productividad, sostenible y con valor agregado; con una poblacin creciente, saludable, organizada, y con adecuado nivel de vida educacin, salud) y con respeto a la cultura y el medio ambiente; que presta servicios sociales de cali dad garantizando la participacin ciudadana en la gestin municipal, ejerciendo el respeto pleno de los derechos de las personas y la igualdad de oportunidades. ) j iv l

 Establecer mtodos de gerencia que permitan un manejo ms fluido del trabajo y en consecuencia un mejor servicio a la erencia.  Potenciar a las direcciones ms importantes del municipio y con esto brindar una atencin ms gil y eficiente.  ejorar los servicios sobre la base de una plana mediano plazo que vaya organizado y controlado mejor el proceso. c) j iv E gicos Especficos:

agricultura, ganadera) abasteciendo el mercado local. y Incrementar la rentabilidad y abastecimiento, empleo en el mantenimiento y operacin a la Piscigranja, ampliacin de Infraestructura). y Dar valor agregado a la produccin agropecuaria mediante la agroindustria.

y Implementar un programa de nutricin infantil. onstruccin de la infraestructura de salud. y ejorar la produccin y productividad agropecuaria y

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5. F 5. .

ciones

enerales: onsejo nicipal:

F nciones el

 Aprobar los planes de Desarrollo unicipal oncertados y el presupuesto Participativo.  Acordar su rgimen de organizacin interna.  Aprobar, monitorear y controlar el Plan de Desarrollo Institucional y el Programa de Inversiones, teniendo en cuenta los Planes de Desarrollo unicipal concertados y sus Presupuestos Participativos.  Aprobar el gimen de organizacin interior y f uncionamiento del gobierno local.  Aprobar el Plan de Acondicionamiento erritorial de nivel provincial, que identifique las reas urbanas y de expansin urbana las reas de proteccin o de seguridad por riesgos naturales; las reas agrcolas y las reas de conservacin ambiental declaradas conforme a Ley.  Aprobar el Plan de Desarrollo rbano, el Plan de Desarrollo ural, el Esquema de Zonificacin de reas urbanas, el Plan de Desarrollo de Asentamientos umanos y dems planes especficos sobre la base de Acondicionamiento territorial.  Aprobar el plan de Desarrollo de capacidades.  Aprobar el sistema de gestin ambiental local y sus instrumentos, en concordancia con el sistema de gestin ambiental nacional y regional.  Aprobar, modificar o derogar las ordenanza s y dejar sin efecto los acuerdos.  rear, modificar, suprimir o exonerar de contribuciones, tasa, arbitrios, licencias y derechos, conforme a Ley  Declarar la vacancia o suspensin de los cargos de alcalde y regidor.  Autorizar los viajes al exterior del pas que por comisin de servicio o representacin de la municipalidad, realice el alcalde, los regidores, el gerente municipal y cualquier otro funcionario.  Aprobar por rdenanza el eglamento del concejo unicipal.  Aprobar los Proyectos de Ley que en mat eria de su competencia sean propuestos al ongreso de la epblica.  Aprobar normas que garanticen una efectiva participacin vecinal  onstituir comisiones ordinarias y especiales, conforme a su eglamento  Aprobar el Presupuesto anual y sus modificaciones d entro de los plazos sealados por ley, bajo responsabilidad.  Aprobar el balance y la memoria.  Aprobar la entrega de construcciones de infraestructura y servicios pblicos municipales al sector privado a travs de concesiones o cualquier otra forma de parti cipacin de inversin privada permitida por Ley,
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 Aprobar la creacin de centros poblados y de agencias municipales.  Aceptar donaciones, legados, subsidios o cualquier otra liberalidad.  Solicitar la realizacin de exmenes especiales, auditorias econmicas y otros actos de control  Autorizar y atender los pedidos de informacin de los regidores para efecto de fiscalizacin.  Autorizar al procurador pblico municipal, para que en defensa de los intereses y derechos de la municipalidad y bajo responsabilidad, inicie o impulse procesos judiciales contra funcionarios, servidores o terceros respecto de los cuales el rgano de control interno haya encontrado responsabilidad civil penal, as como de los dems procesos judiciales interpuestos contra el gobierno local o sus representantes.  Aprobar endeudamientos internos y externos, exclusivamente para obras y servicios pblicos, por mayora calificada conforme a Ley.  Aprobar la donacin o la cesin en uso de los bienes muebles e inmuebles de la unicipalidad a favor d e entidades pblicas o privadas sin fines de lucro y la venta de sus bienes en subasta pblica.  Aprobar la celebracin de convenios de cooperacin nacional e internacional y convenios interinstitucionales.  Aprobar las Licencias solicitadas por el Alcalde o los regidores, no pudiendo concederse licencias simultneas a un nmero mayor de 40% de los regidores.  Aprobar la remuneracin del Alcalde y las dietas a los regidores.  Aprobar el rgimen de administracin de bienes y entas, as como el rgimen de admini stracin de los servicios pblicos locales.  Disponer el cese del erente unicipal cuando exista acto doloso o falta grave.  Plantear los conflictos de competencia.  Aprobar el cuadro de Asignacin de personal y las bases de las pruebas para la seleccin de personal y para los concursos de provisin de puestos de trabajo.  iscalizar la gestin de los funcionarios de la municipalidad.  Aprobar los espacios de concentracin y participacin vecinal, a propuesta del alcalde, as como reglamentar su funcionamiento.  Las dems atribuciones que le correspondan conforme a Ley. 5.2. F nciones e la lcal a:

 Defender y cautelar los derechos e intereses de la unicipalidad y los vecinos.  onvocar, presidir y dar por concluidas las sesiones del onsejo unicipal.  Ejecutar los acuerdos del onsejo unicipal.
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 Proponer al onsejo unicipal proyectos de rdenanzas y Acuerdos.  Promulgar las rdenanzas y disponer su publicacin.  Dictar Decretos y esoluciones de alcalda, con sujecin a las Leyes y rdenanzas.  Dirigir la formulacin y someter a aprobacin del onsejo el plan integral de desarrollo sostenible local y el programa de inversiones concertado con la sociedad civil.  Dirigir la ejecucin de los planes de desarrollo municipal.  Someter a aprobacin del consejo municipal, bajo responsabilidad y dentro de los plazos y modalidades establecidas en la Ley Anual de epblica, el Presupuesto Participativo, Presupuesto de la debidamente equilibrado y financiado.  Aprobar el presupuesto municipal, en caso de que el consejo municipal no lo apruebe dentro del plazo previsto en la presente ley. 5.3. F nciones e la erencia nicipal:

estin y Planificar, dirigir, organizar y controlar el rumbo de la unicipal. y Evaluar y supervisar la recaudacin de los ingresos municipales y vigilar su destino en conformidad con la normatividad vigente. y Proponer el Presupuesto, Institucional de Apertura, Plan Integral de Desarrollo y dems documentos ormativos de gestin municipal. y Proponer los proyectos de eglamentos, anuales y Procedimientos de la unicipa lidad. y Integrar y/o presidir comisiones de trabajo para formular y recomendar acciones de desarrollo municipal. esolver y disponer la atencin de los asuntos internos de la y municipalidad. y Asesorar al alcalde y a los miembros del consejo en los asuntos de su competencia. y Prestar apoyo a las comisiones de egidores. y Presentar bajo responsabilidad, en la Segunda Sesin del onsejo unicipal, el Plan de rabajo de las reas y unidades a su cargo. y Participar en las adquisiciones de bienes y prestacin de servic ios no personales de la unicipalidad y supervisar las modalidades de ontrataciones y adjudicacin concordantes con la Ley de Adquisiciones de Estado y dems dispositivos legales vigentes. 5.4. F nciones e la Procurara P lica unicipal:

 Efectuar el seguimiento de los casos judiciales en que la municipalidad sea parte.  Supervisar la actuacin procesal de los abogados.

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 Autorizar de ser el caso los escritos a presentar en los procesos judiciales que es parte la unicipalidad.  Proyectar esoluciones Directorales o de Alcalda que le encargue el erente unicipal o el Alcalde.  Emitir Informes u opiniones que la Alta Direccin le encargue.  Asesoramiento permanente en las diferentes reas, ficinas y nidades orgnicas, cuando lo soliciten.  Supervisar las labores del personal bajo su cargo, emitiendo de ser el caso las disposiciones complementarias que sean necesarias para su mejor desempeo. 5.5. Funciones e la Secretara
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eneral:

y y y

y y y

itar a los regidores a sesiones ordinarias y extraordinarias, as como a todas las sesiones que disponga la Alcalda. oncurrir a las sesiones del onsejo y llevar el control de asistencia, redactar y archivar las actas y llevar la correspondencia del consejo. Informar la asistencia de los egidores a las sesiones de onsejo unicipal, para los efectos del pago de Dietas. Proyectar las rdenanzas, Acuerdos, Decretos y esoluciones de carcter especial en estricta sujecin a las decisiones adoptadas. Dar fe de los actos del onsejo. irmar conjuntamente con el alcalde dando fe a los Derechos y resoluciones del alcalde y llevar los correspondientes libros de registro. Brindar apoyo tcnico administrativo a los seores egidores y encargarse del abastecimiento logstico que necesite su Despacho. Supervisar las actividades que desa rrollan las nidades a su cargo. ranscribir las actas de las sesiones del onsejo y colaborar en la formulacin de la agenda, relacionado con las sesiones y acuerdo de onsejo. ealizar la labores de rmite Documentario, decepcionado y entregando la docu mentacin de la unicipalidad. Ejecutar el archivo de toda la documentacin de la unicipalidad. onducir y supervisar las acciones de elaciones Pblicas, velando por la adecuada Imagen de la unicipalidad. egistro ivil:

5. .

Funciones e

 Programar, organizar y ejecutar las acciones de los egidores iviles en la jurisdiccin.  umplir y hacer cumplir las normas legales, que regulan las actividades de los egistros iviles en el Per.

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evisar, fiscalizar y firmar las reproducciones de las partidas de los registros, as como todos los documentos que se originan en los egistros iviles. rganizar y celebrar por delegacin, los matrimonios civiles y supervisar los celebrados por sacerdotes y otros, ante la unicipalidad Distrital de San oaqun. Absolver consultas y orientar a los recurrentes sobre los trmites a seguir para rectificaciones de partidas, Ley 26497, D.S. 015 -98, otarial o judicial y otros trmites, referente a sta nidad. P acer cumplir las funciones encomendadas al personal de apoyo, profesional y tcnico que labora en la Sub. erencia. umplir con el ejercicio de sus funciones en el marco de su competencia funcional y otras que por necesidad de servicio le asigne el erente de Servicios unicipales. antener informado al erente de servicios unicipales de las actividades que realiza. sesora Jurdica:

5. .

Funciones e la
y y y y y y y y y y

oordinar y supervisar los asuntos de carcter jurdico que requieren opinin y se sometan a su consideracin. Emitir opinin legal sobre los expedientes que se deri ven a su rea. Participar en la comisin de Asuntos Legales de la unicipalidad y en las omisiones y/o omits previstos por disposicin expresa. ecibir expedientes y despachar expedientes, registrndolos y derivndolossegn orresponda. ecibir la documentacin remitida por otras reas o por particulares relacionadas con las labores de la oficina. emitir los informes firmados y debidamente sellados a las dems reas de la unicipalidad. acer el seguimiento de los expedientes que as lo requieran de acuerdo a las instrucciones que se le impartan. Efectuar las dems labores de apoyo concerniente a su cargo. antener la recopilacin de ormas Legales de inters unicipal. Las funciones especficas que le asigne la erencia unicipal. ficina de ooperaci n cnica Internacional:

5.8.

Funciones de la

y Asesorar a los rganos de la Alta Direccin, al Alcalde y al oncejo unicipal, en materia de planificacin, presupuesto y racionalizacin y ooperacin tcnica Internacional. y ormular y evaluar el Plan Integral de Desarrollo de Distrital, y formular el Plan perativo Institucional.

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alificar la priorizacin de los proyectos de inversin en los sectores sociales del Distrito. onducir y supervisar las actividades vinculadas con los procesos de planes y programas de cooperacin tcnica internacional. oordinar con entidades pblicas y privadas, nacionales e internacionales, las acciones que conlleven al desarrollo de los planes y proyectos que ejecute la unicipalidad. As como gestionar el apoyo dentro del marco de la ooperacin cnica Internacional. Disear la metodologa para la elaboracin de los Planes perativos de las dependencias de la unicipalidad. onducir los procesos de planificacin en sus diferentes aspectos, de acuerdo con las normas y dire ctivas tcnicas del Sistema de Planificacin. Evaluar peridicamente el cumplimiento de los objetivos previstos en el Plan perativo Institucional e informar al Alcalde y al oncejo unicipal del resultado de las acciones que realiza cada uno de los rganos indicando las recomendaciones y medidas correctivas necesarias. Desarrollar acciones y/o actividades propias del sistema administrativo de racionalizacin tales como disear, conducir, coordinar, evaluar y controlar los procesos tcnicos pertinentes. ormular las propuestas para mantener actualizados los unicipalidad, instrumentos de gestin administrativa de la eglamento de rganizacin y unciones, anuel de rganizacin y unciones, uadro para Asignacin de Personal, y otros documentos de gestin. Asesorar a las dependencias de la unicipalidad en la formulacin de sus instrumentos de gestin administrativa, emitiendo la opinin tcnica correspondiente. ormular la emoria Anual de la Institucin. Dirigir las acciones necesarias para lograr la cooper acin tcnica internacional, recurriendo a pases cooperantes y organismos privados internacionales. Efectuar las gestiones correspondientes ante las instancias respectivas para lograr la cooperacin tcnica. Brindar asesoramiento tcnico y administrativo para la creacin y fomento de la pequea y micro empresa, procurando su reconocimiento legal por parte de las instituciones competentes. Apoyar en la obtencin de prstamos blandos a mediano plazo, que favorezcan al pequeo y micro empresario. Apoyar en la elaboracin y priorizacin de proyectos para su financiamiento acorde con los recursos y necesidades de la poblacin.

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rganizar y conducir el entro de desarrollo de pequeas y microempresas. Lograr el apoyo de Instituciones del sector pblico y privado p ara el fomento de la pequea y microempresa, a travs de onvenios Interinstitucionales. Apoyar en la comercializacin de sus productos a travs de ferias u otro tipo de certmenes. Apoyar en la capacitacin empresarial de los pequeos y microempresarios. Disear un plan estratgico de desarrollo econmico local sostenible y proponer las acciones para implementarlo en funcin de los recursos disponibles y de las necesidades de la actividad empresarial del Distrito, segn diagnstico econmico de la jurisdic cin. Proponer la lexibilizacin y simplificacin de los procedimientos de obtencin de licencias y permisos en el mbito de la jurisdiccin, sin obviar las normas tcnicas de seguridad. antener un registro de las empresas que operan en la jurisdiccin y que cuentan con licencia municipal de funcionamiento, ya sea definitiva o provisional, indicando expresamente el cumplimiento de las normas tcnicas de seguridad. Evaluar y aprobar los estudios de pre -inversin. Proponer metodologas y parmetros de evalu acin apacitar a las unidades formuladas tros relativos al Sistema acional de Inversin Pblica tras funciones afines que le competa. nidad de esorera enta:

5.9.

Funciones de la
y y y y

y y

oordina, fiscaliza y evala el desarrollo de las actividades de tesorera. Verifica y visa los partes diarios de ingresos y egresos y controla en forma oportuna los saldos de los recursos financieros. Ejecuta oportunamente los pagos de compromisos y por retenciones. estiona ante las entidades bancarias o financieras la ape rtura de cuentas de acuerdo al requerimiento de la unicipalidad Distrital de San oaqun. ealiza el pago de remuneraciones de acuerdo a la planilla nica de pago. irma los cheques para pago a los proveedores y por planillas de remuneraciones, conjuntame nte con el erente unicipal y/o Alcalde. ormula y propone a la erencia unicipal, ormas y Directivas relacionadas al Sistema de esorera.
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umple y hace cumplir las normas generales de Sistema de esorera y otros dispositivos vigentes. Informa y remite mensualmente bajo responsabilidad, un consolidado de la informacin financiera relativa a la ejecucin de ingresos a la erencia unicipal. Planificar organizar, dirigir y supervisar campaas permanentes de educacin cvica tributaria, con incidencia positiva en la recaudacin y en la imagen de la unicipalidad. Aprobar las solicitudes por inaceptacin al Impuesto Predial de acuerdo a las normas vigentes. Planear, organizar y efectuar acciones de control a fin de determinar misos, Subvaluadotesy/o y sancionar a los contribuye ntes: Evasores ributarios o administrativos en general. evisar y verificar las declaraciones juradas y otros documentos para determinar la correcta aplicacin de los dispositivos legales vigentes. ealizar acciones de control sob re los establecimientos que operan sin la respectiva autorizacin municipal, aplicando las sanciones que correspondan, segn las normas vigentes. Informar y resolver los expedientes administrativos y tributarios. ealizar acciones de control sobre los establecimientos que operan sin la respectiva autorizacin municipal, aplicando las sanciones que correspondan, segn las normas vigentes. Informar y resolver los expedientes administrativos y tributarios. ealizar acciones de control sobre los locales do nde se realizan actividades ilcitas o ilegales, en coordinacin con el ProcuradorMunicipal, Serenazgo, Polica acional y/o Ministerio Publico. ontrolar el desarrollo de las labores de los fiscalizadores y liquidadores. ealizar las dems funciones que l e asigne el erente Municipal. presupuesto:

5. 0.

Funciones de la unidad de contabilidad

 Dirige y supervisa la elaboracin de las notas ontabilidad y las operaciones complementarias de su cargo.  ealiza los asientos de apertura en el libro de Inventario y Balances.  ealiza los ajustes y depreciaciones de los Activos ijos.  ealiza otros ajustes de uentas.  Solicita los informes a la efatura del rea de Desarrollo rbano y ural sobre el avance de las obras y la aplicacin correcta de los clculos(forma polinmica), as como el Acta de ecepcin que es emitida al terminar la obra.  Efecta el control de los registros que incidan contablemente de las reas de Logstica, Personal y esorera.

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 5. .

oordina con las reas que remiten informacin de incidencia contable, la misma que debe ser oportuna para la elaboracin de las notas de contabilidad y consecuentemente de los estados financieros. Las reas correspondientes son: Secretaria eneral, esorera entas, Abastecimiento Personal rea de Desarrollo r bano y ural, y Servicios Municipales. umple y hace cumplir las normas tcnicas de control en lo que compete a ontabilidad. Aplica las Directivas que emita la ontadura Pblica. irma los Estados inancieros presupuestarios y de estin. Vela porque los registros contables se mantengan al da. ealiza arqueos e inventarios sorpresivos a esorera y caja hica. oordina, informa y remite mensualmente bajo responsabilidad un consolidado de los ingresos y egresos de acuerdo a la normatividad Presupuestal, a la erencia Municipal. Supervisa las labores del personal bajo su cargo, emitiendo de ser el caso las disposiciones complementarias que sean necesarias para su mejor desempeo. ealiza las dems funciones que le asigne el erente Municipal. nidad de bastecimiento Personal:

Funciones de la    

  

  

ormular y proponer las normas y polticas de personal, ejecutndolasuna vez aprobadas. Planificar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades de la nidad de Abastecimiento y personal a su cargo. Proponer la solucin y resolver, en su caso, los problemas de carcter laboral. oordinar con la erencia Municipal los aspectos remunerativos y de condiciones de trabajo que deban negociarse con la dirigencia sindical, a fin de prever y orientar la solucin de los p roblemas de carcter laboral. umplir y hacer cumplir las normas y disposiciones legales relacionadas con la Administracin de Personal. Supervisar la ejecucin de los procesos tcnicos de personal. oordinar con la Autoridad Administrativa de rabajo, los asuntos y beneficios sociales que le correspondan al personal obrero, sometidos a su consideracin. Supervisar la ejecucin y evaluar el grado de cumplimiento de loa planes y programas de desviaciones. Participar en las comisiones de trabajo y en la formu lacin de los documentos o directivas de su competencia. omisinPermanente de Procesos Administrativos Integrar la Disciplinarios.

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oordinar, informar y remitir mensualmente, bajo responsabilidades ontabilidad y las planillas desglosadas por las reas a la Presupuesto. Supervisar las labores del personal bajo su cargo, emitiendo de ser el caso las disposiciones complementarias que sean necesarias para su mejor desempeo. Mantener informado a la erencia Municipal de las actividades que realiza. Planifica, dirige, coordina y supervisa las acciones de Abastecimiento en su integridad. Supervisa el cumplimiento de las ormas Legales, emanadas de la Ley de Adquisiciones y contrataciones del estado y de otros entes pblicos componentes. Elabora Direc tivas tendientes al establecimiento de criterios que contribuyan a la eficiencia y eficacia en la atencin de las solicitudes de servicio de mantenimiento, reparaciones, seguridad y otros orientados a los inmuebles de la Municipalidad. ealizar el control de entrada y salida de materiales y equipos bajo la bra o omisin encargada de la coordinacin del jefe de Municipalidad. ealizar las dems funciones que le asigne el encargado de Administracin y finanzas.

5. 2.

Funciones de la Ejecutoria oactiva:  Planificar, organizar, dirigir y controlar las diversas acciones a llevar a cabo en la Ejecutoria oactiva.  Supervisar las diversas acciones ejecutadas por el Auxilio oactivo.  oordinar y controlar que las diversas acciones legales que se inicien cuentes con la justificacin debida.  Dictar las esoluciones de ejecucin coactivas.  Dictar las medidas cautelares, en procedimientos de ejecucin coactiva.  esolver las solicitudes de suspensin coactivas.  esolver terceras.  rdenar la tasacin y remates de bien es.  ealizar la liquidacin de gastos y cotas judiciales. cautelares y costos  rdenar el levantamiento de medidas procesales.  Solicitar informes a las entidades pblicas pertinentes.  Emitir informes solicitados por las diferentes reas.  Establecer un cronograma de revisiones permanentes.  Emitir informes al erente de entas sobre los procesos en cobranza coactiva y las dems que seale la ley.  odas las dems acciones que le indique el erente de entas.

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5. 3.

Funciones del

uxiliar

oactivo:

 rmite y custodia de expediente coactivo a su cargo.  Elabora los diferentes documentos que sean necesarios para el impulso del procedimiento coactivo.  ealizar las diligencias ordenadas por el Ejecutor oactivo.  Suscribir las notificaciones, actas deembargo y dems documentos que lo ameritan.  Emitir al Ejecutor oactivo, los informes pertinentes correspondientes a los procedimientos coactivos.  Dar fe a los actos en los que interviene en el ejercicio de sus funciones.  Entrega diaria de los informes de cobranzas quebr adas, suspendidas y/o, canceladas.  ecepcin de valores. uadros de ecaudacin de los  Elaborar mensualmente los Procedimientos oactivos.  Proyectar las esoluciones de Ejecucin oactiva.  Absolver los expedientes administrativos y coactivos.  tras funciones que le asigne el Ejecutor oactivo. 5. 4. Funciones del rea de esarrollo rbano ural:

El rea Desarrollo rbano y ural es un rgano de gestin del Municipio, que tiene la responsabilidad del manejo de todos los procedimientos administrativos re ferentes a la propiedad privada de la jurisdiccin, que involucra las Licencias de onstruccin, autorizaciones, anuncios; levantar y mantener actualizado el catastro local, velar por el desarrollo urbano armnico. 5. 5. Funciones de la onvenio: nidad de bras P blicas, Privadas por

 Ejecutar el presupuesto correspondiente al rea de Desarrollo rbano y ural, disponiendo eficiente y eficazmente de los recursos presupuestales, econmicos, financieros, materiales y equipos asignados.  Proponer los anteproyectos de Plan rbano, rganizadoTerritorial, Zonificacin, sos de Suelo, enovacin rbana y del plan de Inversiones y otros que estn dentro de su competencia y que requieren la aprobacin del onsejo Municipal o de la Alcalda.  Proponer las poltic as de desarrollo urbano orientadas a un crecimiento ordenado y sustentable del territorio de la jurisdiccin.

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 Proponer la modificacin del uadro de Sanciones y Escala de Multas en el mbito de su competencia.  Integrar la comisin calificadora para la expe dicin de Licencias de onstruccin.  esolver las reconsideraciones d multas y/o sanciones en primera instancia.  Visar para la firma del Alcalde las Licencias de onstruccin Edificacin.  Integrar la omisin de ecepcin de Proyectos, Estudios, ecepcin de bras, Apertura de sobres y torgamiento de la Buena Pro.  Aprobar los expedientes tcnicos de las obras sujetas a administracin directa.  Autoriza la ejecucin de obras en la va pblica por parte de las Empresas de Servicios.  ealizar las dems func iones que le asigne el erente Municipal. 2. . Funciones del rea de Servicios unicipales:

 Promover el desarrollo de la economa local, propiciando el libre mercado y el auto sostenimiento de la poblacin.  Mantener la jurisdiccin ordenada, limpia y seguro.  Desarrolla las actividades relacionadas con la administracin de los recursos financieros, materiales y humanos del rea.  umple y hace cumplir dentro de su mbito los reglamentos y normas de la Municipalidad.  Suscribir esoluciones, Informes y dictmenes en asuntos de su competencia.  umple y hace cumplir las normas tcnicas de control y de los sistemas administrativos.  Supervisar las labores del personal bajo su cargo, emitiendo de ser el caso las disposiciones complementarias que sean necesarias para su mejor desempeo.  Mantener informado al erente Municipal de las actividades que realiza.  ealizar las dems funciones que le asigne el erente Municipal. 2. . Funciones de la nidad de Educaci n, cultura, deportes urismo:

 Administrar los recursos financieros, materiales y humanos de la unidad.  Emite informes y dictmenes en asuntos de su competencia.  Emite Directivas para ser aplicadas a las diferentes dependencias de la nidad.

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umple y hace cumplir los eglamentos y ormas enerales de la Municipalidad, pertinentes a las actividades de la nidad. Planifica, organiza, dirige y supervisa las diferentes actividades de la nidad a su cargo, siendo responsable del cumplimiento de los programas, objetivos y metas establecidas. Propone a la jefatura de rea de Servicio Municipales estrategias, planes y programas que permitan el permanente desarrollo de las actividades educativas y culturales; as como el establecimiento de relaciones con otras entidades culturales con el mismo fin. Auspicia la realizacin de actividades educativas, culturales y deportivas organizadas por otras entidades ofreciendo las facilidades de infraestructura disponibles dentro de las normas municipales vigentes `para su uso. eneral de Actividades Elabora peridicamente el cronograma programadas por la nidad, consignando fechas y horas de realizacin de eventos, as como los locales donde se llevan a cabo con el fin de optimizar su uso evitando interferencias y ejerciendo un control unitario sobre el particular. Ejerce supervisin y control del personal de la nidad. Mantiene informado al efe de Servicios Municipales sobre las actividades que realiza. ealiza otras labores que le sean encargadas por el efe de Servicios Municipales. rea de omputaci n e Infor mtica:

2. 8.

Funci n del

 Se encarga de atender a la poblacin para su capacitacin en informtica.  Dar mantenimiento a los equipos que se encuentra en las diferentes reas de la municipalidad centro educativo.  Dicta clases de computacin e informtica a nios, jvenes y adultos de la poblacin. 2. 9. Funci n de la omisi n de egidores:

y Efectuar estudios, formular proyectos y/o propuestas y reglamentar los servicios que presta la Municipalidad. y Emitir Dictamen sobre los asuntos sometidos a su consideracin y presentarlos a sesin de oncejo para su aprobacin va Acuerdo de oncejo u rdenanza. y iscalizar el debido funcionamiento de la administracin municipal as como de la ejecucin de los acu erdos y disposiciones aprobadas por el oncejo Municipal y la Alcalda.

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2.20.

Funci n del     

onsejo de

oordinaci n ocal

istrital:

oordinar y concertar el Plan de Desarrollo Municipal Distrital oncertado y el Presupuesto Participativo Distrital. Proponer las prioridades en las inversiones de infraestructura de envergadura distrital. Proponer proyectos de cofinanciacin de obras de infraestructura y de servicios pblicos locales. Promover la formacin de ondos de Inversin como estmulo a la inversin privada en apoyo del desarrollo econmico local sostenible. tras que le encargue o solicite el oncejo Municipal Distrital.

2.21.

Funci n de la Junta de elegados Vecinales:        oncertar y proponer las prioridades de gasto e inversin dentro del Distrito de San oaqun. Proponer las polticas de salubridad. Apoyar las acciones de seguridad ciudadana que se programen. Apoyar el mejoramiento de la calidad de los servicios pblic os locales y la ejecucin de obras municipales. rganizar los torneos y competencias vecinales y escolares del Distrito en el mbito deportivo y cultural. iscalizar la ejecucin de los planes de desarrollo municipal. Las dems que le delegue la Municip alidad. omit istrital del Programa del Vaso de eche:

2.22.

Funci n del 

 

rganizar la operatividad del programa del Vaso de leche en coordinacin de la unta Directiva del comit, las organizaciones de Base y la ficina del P VAL. Es responsable de la Sele ccin de los insumos alimenticios, teniendo en cuenta las propuestas alcanzadas por las organizaciones de base, previa consulta a los beneficiarios de dicho programa rganizar el programar la distribucin, supervisin y atencin a los beneficiarios del pro grama del vaso de leche Supervisar el empadronamiento, de los beneficiarios, evaluar la seleccin y depuracin del padrn en coordinacin con las rganizaciones de Base. Supervisar al rgano Municipal encargado de la elaboracin de los informes, sobre uso y destino de los recursos del Programa, para los beneficiarios, segn lo dispuesto por normas legales y administrativas vigentes. Proponer al rgano Municipal correspondiente, los requerimientos de productos para atender a los beneficiarios del Programa en la urisdiccin del Distrito de San oaqun.
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 Supervisar al rgano Municipal correspondiente, a fin de que haga cumplir los contratos vigentes sobre el programa, planteando medidas segn sea necesario.  Desarrollar acciones que permitan la captacin de los recursos financieros, mediante convenios y proyectos con los organismos nacionales e internacionales.  umplir otras que acuerden sus miembros, relacionados con el mbito y de sus competencias.  Supervisar permanentemente la distribucin del insumo del Programa del Vaso de leche a los beneficiarios, informado a la Direccin del P VAL sobre las novedades y/o irregularidades encontradas.  Supervisar los horarios de atencin y los controles de salubridad en forma permanente.  iscalizar el cumplimiento de la remi sin mensual de la informacin sobre el uso de los fondos del Programa del Vaso de Leche a los rganismos de rado Superior.  Proponer alternativas a fin de mejorar la atencin, distribucin y otros convenientes para dicho programa.  oordinar con la Municip alidad el empadronamiento o encuesta para determinar la poblacin y objetivo del Programa, para informar semestralmente al I E bajo responsabilidad.  Es responsable de que los insumos contengan los valores nutricionales mnimos de la racin del programa del Vaso de Leche conforme lo seala la Ley. 2.23. Funci n del omit istrital de efensa ivil:

y Planear, conducir y controlar las actividades de Defensa ivil, de ormas, Directivas emitidas por el I DE I, en la acuerdo a prevencin, preparacin, respuesta y re habilitacin. y ormular los planes de Defensa ivil derivados del Plan acional de Prevencin y atencin de desastres. y Elaborar y mantener actualizado el inventario del potencial humano y recursos materiales para la atencin de emergencias y movilizacin oportuna de los mismos. y Identificar los peligros, analizar las vulnerabilidades y estimar los riesgos para la proteccin de la vida y el patrimonio, adoptando las medidas de prevencin de la vida y el patrimonio, adoptando las medidas de prevencin necesaria s para anular o reducir los efectos del desastre. y Evaluar los daos y determinar las necesidades producidas por un desastre o emergencia.

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y y y y

rganizar e implementar el entro de peraciones de Emergencias (COE) que facilite la toma de decisiones tanto en la g estin del riesgo como en la administracin de los desastres. Atender la emergencia proporcionando apoyo inmediato a la poblacin afectada por desastres con la asistencia de techo, abrigo y alimentos, aspa como rehabilitar los servicios bsicos esenciales. Promover y conducir la capacitacin de autoridades y poblacin en acciones de Defensa civil. Promover la declaratoria de Estado de emergencia por desastre, si la estimacin del riesgo o la evaluacin de los daos lo ameritan. Organizar, capacitar y conducir las brigadas de Defensa Civil. Efectuar inspecciones tcnicas de seguridad en Defensa Civil de acuerdo a lo establecido en el eglamento de Inspecciones Tcnicas de Seguridad en Defensa Civil. omit istrital de Juventudes:

2.24.

Funci n del

 Promover la participacin de la juventud en programas deportivos, educativos y culturales.  Promover del desarrollo humano sostenible en el nivel local propiciando el desarrollo de comunidades educadoras.  Promover el equipamiento y mantenimiento de locales escolare s de nivel inicial y primario, y promocionar campaas de alfabetizacin y actividades de extensin educativa.  Disear, ejecutar y evaluar el Proyecto Educativo de la jurisdiccin, contribuyendo con la poltica educativa regional y nacional con el enfoque y accin intersectorial.  Promover la diversificacin curricular, incorporando contenido significativos de su realidad sociocultural econmica, productiva y ecolgica.  Monitorear la gestin pedaggica y administrativa de las instituciones educativas bajo su jurisdiccin fortaleciendo su autonoma institucional.  Apoyar la formacin de redes educativas como forma de participacin y cooperacin entre los centros y programas educativos de su jurisdiccin. Para ello se establecen alianzas estratgicas con instituciones especializadas de la comunidad.  Impulsar y organizar el Consejo Participativo Local de Educacin, a fin de generar acuerdos concertados y promover la vigilancia y control ciudadanos.  Apoyar la incorporacin y desarrollo de nuevas tecnologas para el mejoramiento del sistema educativo.  Promover, coordinar, ejecutar y evaluar, con el sector educacin, los programas de alfabetizacin en el marco de las polticas y programas nacionales y acorde con las caractersticas socio culturales.
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 ealizar programas de recreacin deportiva con participacin vecinal.  Administrar los escenarios deportivos y recreativos de propiedad de la Municipalidad.  Elaborar el Plan Anual Deportivo y ecreativo.  Organizar Comits Municipales de Deportes.  ortalecer el espritu solidario y del trabajo colectivo, orientado al desarrollo de la convivencia social, armoniosa productiva, de prevencin de desastres naturales y seguridad ciudadana.  Organizar y sostener centros culturales, teatros, y talleres de arte de carcter Distrital y de centros poblados. Propiciar la formacin de grupos culturales, artsticos, folklricos y musicales.  Promover espectculos culturales, resguardando la moral y buenas costumbres.  Promover la proteccin y difusin del patrimonio cultural de la acin, dentro de su jurisdiccin y la defensa y conservacin de los monumentos arqueolgicos, histricos y artsticos, colaborando con los organismos regionales y nacionales competentes para su identificacin, registro, control, restauracin y conservacin.  Promover el logro de la cultura de la prevencin mediante la educacin para la preservacin del ambiente.  Ejecutar y controlar las actividades de la Biblioteca, manteniendo el registro del acervo bibliogrfico y propiciando campaas de difusin de las actividades de la Biblioteca.  Impulsar una cultura cvica de respecto a los bienes comunales, de mantenimiento y limpieza y de embellecimiento del ornato local.  Promover espacios de participacin, educativos y de recreacin para adultos mayores de su localidad.  ormar, coordinar y fomentar el deporte y la recreacin de la niez y del vecindario mediante la construccin de campos deportivos y recreacionales o el empleo temporal de reas y zonas urbanas apropiadas, para los fines antes indicados.  omentar el turismo sostenible y regular los servicios destinados a este fin, en cooperacin con las entidades competentes.  ospedaje, brindando la orientacin respectiva a los turistas.  Promover los valores tursticos del distrito.  Otras de su competencia. 2.25. Funci n del omit de esti n:

y Orientacin al contribuyente y atencin de reclamos. y ecepcionar y dar trmite a los expedientes en coordinacin con la Oficina de Secretara eneral de la Municipalidad Distrital de San oaqun.

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y En coordinacin con la Oficina de entas y la nidad de Tesorera de la MPP. Podr efectuar la venta de formularios y especies valoradas. y Coordinar con la nidad pertinente, que el Servicio de Limpieza Pblica, Parques y ardines se efectivice en el sector. y ealizar gestiones permanentes para que la Polica Municipal preste servicios para el control y supervisin del cumplimiento de las disposiciones municipales. y Coordinar acciones con la Oficina de Tesorera y entas; que permitan al morador del sector realizar sus pagos por diferentes tributos en la Agencia municipal. y Proyectar la imagen de la institucin y la gestin edil. y Promover la participacin vecinal en las tareas de desarrollo comunal y Otras funciones que le asigne el Despacho de Alcalda.

2.26.

Funci n del

omit

istrital de Seguridad iudadana:

 Promover, organizar, promover, apoyar y dirigir la poltica de participacin vecinal a travs de la conformacin de juntas vecinales, Comit Comunales y otras formas de organizacin social.  Elaborar el proyecto de eglamento de organizacin y funciones de las juntas vecinales comunales.  Ejecutar y desarrollar el procedimiento de reconocimiento de las organizaciones, registrarlos y mantener actualizado su registro.  Emitir opinin respecto a conflictos e impugnaciones que se presenten por los actos administr ativos de registro y reconocimiento de las organizaciones sociales.  Acreditar a los representantes de las organizaciones sociales ante los rganos de Coordinacin.  Coordinar las acciones de participacin vecinal en la gestin municipal.  Coordinar con las u nidades orgnicas competentes, la realizacin de diversas campaas de concientizacin vecinal.  Poner en conocimiento de las juntas vecinales las principales disposiciones y Ordenanzas Municipales en beneficio de la comunidad, en coordinacin con las unidad es orgnicas competentes.  Coordinar con las unidades orgnicas, todo el proceso de formulacin y programacin del presupuesto participativo de la municipalidad  Coordinar con las dems organizaciones de estado y entidades privadas, dentro y fuera del Distrito a efectos de proporcionar ayuda a la poblacin de menores recursos, elevando el nivel de vida

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 Ejecutar y supervisar el cumplimiento de los proyectos, de su competencia, contenidos en el plan de desarrollo integral de la provincia  Emitir informe trimestral al superior, respecto a los proyectos, los programas y las actividades a su cargo.  ormular y proponer el Plan de Trabajo Anual de su Dependencia.  Dar trmite correcto a los expedientes que corresponden a su responsabilidad.  Otras funciones propias de su competencia que le fueran asignadas por la erencia de Participacin Vecinal y Seguridad Ciudadana. 2.27. Funci n del omit iscapacidad: rgani acional de los Vecinos con

y Mantener una relacin y comunicacin constante con las instituciones ligadas al tema discapacidad y organizar un registro actualizado de las mismas. y Elaborar proyectos de desarrollo e integracin a favor de las personas con discapacidad. y Mantener actualizado los datos de las personas con discapacidad que refleje su situacin socioeco nmica y nmero de stos. y Efectuar campaas de concientizacin a la comunicad a travs de foros seminarios, programas de radio y otros eventos como deportivos, culturales, educativos, cvicos, religiosas y de recreacin. y Organizar la realizacin de campaa s de prevencin y diagnstico a la discapacidad en coordinacin con establecimientos de salud. y Desarrollar talleres de capacitacin laboral en funcin a la demanda del mercado del trabajo dependiente e independiente. y omentar el auto empleo apoyando a la c onstitucin de de micro y pequea empresa. y ormular y proponer el Plan de trabajo Anual de su Divisin. y acionalizar y simplificar los procedimientos administrativos de su Divisin. y ormular y proponer el Plan de Trabajo Anual de su Dependencia. y Dar trmite correcto a los expedientes que corresponden a su responsabilidad. y Otras funciones propias de su competencia que le fueran asignadas por el Superior errquico.

2.28.

Funci n de la Junta de gentes

unicipales:

El Agente Municipal tiene una funcin relevante porque es el enlace entre lascomunidades desconcentradas fsicamente de la cabecera municipal. Y no slo elenlace sino que es tambin un representante de

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la Autoridad Municipal en diversosmbitos de competenc ia como lo son: Salud, educacin, seguridad, entre otros, ejerce de alguna manera el poder, pero tiene una alta responsabilidad con sus conciudadanos y vecinos, quienes lo ven como la persona dotada de la facultad y el deber de resolver los problemas ms s entidos de su comunidad. Pero es ah donde vale la pena reflexionar: Existen en la prctica programas decapacitacin serios, estructurados y suficientes para coadyuvar a la formacin querequiere el Agente Municipal? La anterior interrogante genera inquietudes y lleva a la bsqueda de respuestasque permitan orientar los esfuerzos y recursos municipales para habilitar a unciudadano como funcionario pblico, capaz de desarrollar un papel calificado y de altovalor social, sin olvidar tambin que l, por su convivencia cotidiana con lasnecesidades, carencias, riquezas y conflictos de su comunidad, es una fuente fidedignay confiable para la generacin de polticas pblicas y decisiones administrativas ypolticas de alto impa cto social en el mbito local, municipal y regional. 3. rganigrama de la Empresa: Ver Anexo 002.

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CAPITULO III

PRACTICAS REALIZADAS

INFORME DE PRCTICAS PROFESIONALES

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1.

escripci n de la Prctica: 1.1. antenimiento reparaci n de los equipos de cmputo (P S).

En el mantenimiento de PCs se tena en cuenta el uso de herramientas e insumos para dar limpieza a las computadoras, la limpieza era completa tanto interno como externo interno como disco duro, lectores pticos, placa base y fuente poder, y externo como mouse, teclado, case, monitor, impresoras, etc. En el diagnstico de las computadoras, se tena presente seguir los siguientes procedimientos:  Identificar los componentes internos de las PCs era la parte inicial del trabajo en la cual ante un buen r econocimiento de las computadoras, ello conduce a una mejor evaluacin, bajo las siguientes interrogantes: u tipo de procesador es?, u tipo de memoria AM es?, u modelo de placa base presenta?, uin era el fabricante de los dispositivos de la PCs?, entre otros y para eso se utiliza un soft are llamado Everest, como tambin pudiera ser con una observacin directa. Identificar los dispositivos que originaban el problema en la computadora, sucede casos que en el encendido de la PC, se produce pitidos caractersticos que tenan un significado, generalmente provena de la memoria AM fallida o del disco duro, tambin con un testeador se media a la fuente de poder, placa madre para descartar anomalas en la continuidad de la energa elctrica, voltaje. Cuando el problema radicaba en el plano de soft are, era necesario usar utilitarios (soft are) para dar un mejor diagnos tico en la revisin del disco duro, antivirus, etc. Todas las observaciones se tenan que registrar en una ficha tcnica. Conocer las medidas de seguridad recomendadas por el fabricante (I TEL, AMD, etc.) de los equipos de cmputo era importante, ello ori enta a tomar acciones oportunas. Identificar las herramientas e insumos bsicos, para proporcionar el diagnostico a equipos de cmputo era determinante, ello conlleva a una acertada solucin del problema que presentaba cada computadora.

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1.2.

Instalacin

onfiguracin de Software a las P S.

Se realiz el mantenimiento correlativo de las instalaciones y configuraciones del soft are desde los bsicos hasta los aplicativos en diferentes reas. Teniendo en cuenta que las PCs estn bien configuradas e implementadas con todos los soft are actualizados del sistema, los cuales puedan satisfacer los requerimientos de los personales de oficina. 1.3. ocumentacin de software. Se desarrollo en el rea de secretaria general, esta actividad consiste en elaborar documento s, en el programa Microsoft Word 2007, luego se emprime para dar informacin a los pobladores de actividades, rendicin de cuenta, comunicados, etc. Con la finalidad de ofrecer informacin necesaria a los pobladores, ello llevara a confirmar que los gatos que se estn haciendo en la municipalidad , son para obras entre otras actividades en beneficio de la poblacin. 1.4. Soporte tcnico. Existen varios tipos de emergencias o problemas que suscitan a diario en el rea de Computacin. 1.4.1. Encaso de virus. ealizar un anlisis con el antivirus   proceder a restaurar el sistema. La restauracin es a partir de la creacin de un punto de inicio del sistema.  De caer el sistema se procede a los recursos de emergencias. 1.4.2. Fallas en otro hardware. Observar y analizar las fall as en el hardware, volviendo a configurar los drivers instaladores, conexiones del hardware con la PC y aplicando los conocimientos profesionales desde un anlisis objetivo. 1.4.3. ecurso de emergencias. Existe un mtodo para recuperar archivos que se encuentr a guardo en el disco duro es con un programa llamado EasyRecovery Professional que permite realizar diversas
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operaciones como recuperacin de datos, recuperacin de archivos, reparacin de correo electrnico, diagnstico de disco y actualizacin de softwar e. 1.4.4. Fallas de la impresora.  Verificar si es el equipo de impresin.  Verificar si son los cartuchos.  Verificar si la falla es el software. 2. Equipos 2.1. ateriales.

Equipos: 2.1.1. I Hardware: ES IP I      E S I S z

Estaciones de trabajo Plataforma: MICROSOFT WI DOWS XP Versin 2002SERVICE Pack 2

Intel Celeron CP 1.8 Memoria RAM: 512MBytes D SATA de 80 B Motherboard: PCCHIPS Monitor Micronics: 14.1

 Mtodo: Inyeccin de tinta trmica segn demanda  Las velocidades de impresin varan segn la complejidad del documento IMPRESORA Equipo  600 x 600 ppp negro (modo multifuncin HP normal, predeterminado) Photosmart 4280  4800 x 1200 ppp en color optimizado con HP PhotoREt III  Ciclo de trabajo: 500 pginas impresas al mes (media), 5000 pginas impresas al mes mximo).

2.1.2. Software:
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Microsoft Word 2007. Microsoft Excel 2007. Microsoft Power Point 2007.

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y y y y y y y y y

Internet Explorer 8.0. Mozilla Firefox. MSM Messenger 8.0. Mc FREE antivirus. WinRAR. Windows Media Player. Acrobat Reader 8.0. ero Start Smart. Paint. obiliarios:

2.1.3.
y y y y

Escritorio. Silla giratoria. Archivadores. Estante computo.

2.2. 2.2.1

ateriales e Escritorio:
y y y

SB 4.0 B, CD - ROM. Hojas bond (A4, oficio), folder Manila. Lpiz, lapiceros, perforador, engrapador, cinta adhesiva, etc. reparacin de P s

2.2.2

Herramienta para mantenimiento

y y y y y y y y

Waype. Brocha. Bencina. Destornillador plano/estrella. Alicate tipo pinza. Estao, tijera, borrador blanco. Cautn, pasta para soldar. Extractor de soldadura.

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CAPITULO IV

DATOS DE LOS RESULTADOS

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1.

ogro:  Dar un buen resultado en el proceso del diagnstico de PCs.  Brindar un mejor servicio en mantenimiento y reparacin de PCs, con la finalidad de que los ciudadanos estn satisfechos de nuestro trabajo.  Crear un ambiente laboral en donde todos muestren sus ideas, sugerencias, dudas, consolidando el trabajo en equipo .  Desarrollos de trabajos en documentacin y procesos administrativos.  Conocimiento de la estructura bsica de una PC.  Experiencia en el mantenimiento de las PCs.  Conocimiento en la Instalacin de recursos del Propio Sistema Operativo y diversos Programa.  Mejora en el desenvolvimiento con personas en este caso con las autoridades, siguiendo un plan integral de operatividad acorde con las exigencias de la municipalidad.  Mayor dominio en el manejo de aplicativos en documentos (El paquete de Microsoft office), hojas de clculo y soluciones inmediatas.  Rapidez en la digitacin de documentos.  Responsabilidad, seriedad y puntualidad en el centro de trabajo.

2.

eficiencias:
y y

y y y

Falta de programas actualizados (actualizacin con el ultimo software). Mala instalacin de los cableados como por ejemplo los llamados poso tierra lo cual este beneficia para la estabilidad de la electricidad, como tambin los cables sueltos y otros. Deficiencias de algunos equipos por la antigedad. Falta de un Sistema Computarizados para min imizar tiempo y agilizar los trmites documentarios. Falta de un control de ingreso y salida de equipos y materiales en el rea de computacin e informtica.

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CAPITULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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3.

onclusiones: El presente informe fue realizado siguiendo los criterios y procedimiento establecidos por el instituto para dejar una constancia de haber realizado las prcticas profesionales, las cuales son de suma importancia para la obtencin del ttulo profesional tcnico.  Hoy en da una persona que no sabe computacin es considerado analfabeto.  La computacin e informtica se aplica en todo mbito laboral, por eso es muy necesario estudiarlo.  Por medio de la computacin el trabajo es ms rpido y eficiente.  Permite llevar un bu en control los resultados en la municipalidad.  Las dudas que se nos presenten debemos analizarla y luego consultarlo hasta eliminarlo.  El mayor obstculo de un practicante, es el de superar la timidez frente a la funcin que desempea, la persona callada se tardara mas en acoplarse a su funcin. Pues desenvolverse es tan importante porque nos ayuda mucho en nuestra carrera profesional.  Se obtuvo conocimientos, experiencias nuevas en la que sern un impulso para proyectarse a ser cada vez ms competente en el campo laboral.

4.

ecomendaciones: 2.1.
y y y

la

unicipalidad istrital de San Joaquin

y y

Capacitacin permanente a su personal, para estar en la vanguardia de las nuevas tecnologas de informacin. Apostar por los nuevos valores, jvenes que necesiten desarrollarse en el campo de la informtica. Las computadoras en el rea de computacin se deben repotenciar en el sentido de hardware y software , as como tambin en su mantenimiento constante. Sera conveniente la adquisicin de nuevas PCs en el rea de computacin. Debera tener un proyector multimedia para sus exposiciones en reuniones de la Municipalidad. l I.S.T.P. ilda iliana Ballivin osado

2.2.

 El instituto debe apoyar al alumno a la realizacin de sus prcticas profesionales en la bsqueda de empresas que requieren jvenes practicantes para sus reas administrativas esto por medio de convenios entre el instituto y la empresa.
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 Implementar un sistema que permita hacer el seguimiento de los alumnos egresados.  Se debera actualizar la gua de prcticas cada ao.  Los informes de prcticas profesionales deben ser de informacin disponible a los estudiantes; para orientacin del mismo, tanto e n documentos como en CD ROM, de otras promociones.

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CAPITULO VI

ANEXOS

INFORME DE PRCTICAS PROFESIONALES

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ANEXO 001

INFORME DE PRCTICAS PROFESIONALES

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002

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