TOL82D

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA
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Captulo 9:
SISTEMAS MULTIMEDIA: INTRODUCCIN A LOS SISTEMAS MULTIMEDIA PARA FORMACIN
9.1 MULTIMEDIA. SISTEMAS MULTIMEDIA.

El rpido desarrollo de la tecnologa y de la informtica est proporcionando herramientas revolucionarias en todos los campos de la ciencia (1). En este sentido, los sistemas interactivos multimedia se estn integrando en nuestro entorno y cada vez hay ms productos incluso para uso domstico (2-4) . Tal y como anunci el profesor Castell (5) nos encontramos en un proceso de transformacin social, que es consecuencia de tres pilares bsicos iniciados a finales de los aos 60 y principios de los 70, a saber: la revolucin tecnolgica (basada en el auge y desarrollo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin), la formacin de la economa global mundial y el cambio cultural en la sociedad. Estos tres pilares conforman la reconocida Triloga de Castell (6). La tecnologa multimedia ha llegado a todos los campos esenciales de nuestra sociedad: al trabajo, a la cultura y al ocio y por supuesto a la educacin Pero realmente qu es o qu se entiende por multimedia?. Los productos basados en sistemas multimedia ofrecen combinaciones de texto, audio y vdeo en un mismo documento que son coordinadas (producidas, controladas y mostradas) por un ordenador. Suponen una combinacin de estas tecnologas optimizadas a fin de dar un producto atractivo y eficiente para los usuarios. Esta integracin de sonido, texto e imgenes de alta calidad (grfico, animaciones y vdeo) en el ordenador es
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capaz de producir una sinergia gracias a la cual, el impacto del grfico se realza con la integracin del audio y el texto, con lo cual sus posibilidades parecen ilimitadas (7). La principal ventaja del programa interactivo multimedia es que permite al usuario desplazarse, adelantarse, consultar y repetir los conceptos que le son presentados y que ms le han interesado (2). Por nuevas tecnologas se entiende el conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin, segn Ferran Ruiz Tarrag la Tecnologa de la informacin (TI o TIC) son sistemas o productos capaces de tomar informacin, almacenarla, procesarla, transmitirla que facilitan la toma de decisiones y la hacen inteligible a los sentidos (8). La diferencia bsica de la tecnologa multimedia con otras tecnologas es que no existen limitaciones de tiempo ni de mquinas ni de imgenes (9). La tecnologa multimedia provee un acceso amplio a la informacin. La informacin puede presentarse de manera lineal o no lineal, con lo cual el usuario decide qu desea hacer en el momento particular. Adems puede ofrecerse con diferentes perspectivas o incluso llegar a formar una biblioteca universal.
9.2 RECURSOS DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA

Los dos recursos sobre los que se basan los sistemas multimedia, son: ! el AUDIO, integrado por sonidos, msicas, palabras, ruidos u otro tipo de efectos sonoros. Se pueden definir 3 facetas del mensaje audio: la palabra: mximo de inteligibilidad: da fuerza, claridad conceptual, rigor formal, concrecin; la msica: da ritmo y movimiento; los efectos sonoros y los silencios: dan matices expresivos que refuerzan los mensajes. ! el VDEO, integrado a su vez por el grupo de grficos (texto, ilustraciones, animaciones, diaramas o virtual 3D) o por el grupo de pelculas. La imagen provoca emocin, da ambientacin y representacin creativa. Todo ello hace que cuando se comparaban las pelculas didcticas con las primeras aplicaciones EAO (Enseanza Asistida por Ordenador), las cuales presentaban grficos de psima calidad, se pona de manifiesto la gran diferencia entre el medio informtico y el medio audiovisual. Con las aplicaciones didcticas multimedia ms recientes se consigue unir ambos medios y mejorar el resultado final.
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En el caso de los sistemas multimedia, el mensaje se hace ms complejo en su diseo y realizacin, para que pueda ser mejor entendido, con la aportacin sonora. Es el sonido, con frecuencia, el que da pautas de comprensin tanto de las imgenes individuales como de las secuencias. Si bien es cierto que la mayora de productos multimedia no son para aprendizaje, tambin es cierto que todos tienen en comn que la transmisin de informacin se hace buscando la interfaz ms adecuada entre el usuario y una mquina. Aunque estas concepciones se han designado como amigables para el usuario, refirindose a un conjunto de facilidades que intentan hacer la interaccin lo ms sencilla posible, no siempre es as, sin embargo es un tema bsico en una aplicacin para formacin. As, la mayora de los productos multimedia comerciales suelen realizarse en una nica pantalla, en la que se han mezclado la seal de vdeo proveniente del videodisco y la del ordenador; tambin la mayora de formas de interactuar se basan en el ratn, el lpiz ptico y/o en la pantalla tctil (en la que usuario slo seala con el dedo la opcin que le interesa). Es obvio, que estas interfaces deben estar relacionadas con la psicologa humana (10) y deben evolucionar y desarrollarse en este sentido.
9.3 COMPONENTES DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA

Los componentes del sistema multimedia pueden dividirse en: el soft (o programas) y el hard (o equipo). Entre los recursos necesarios para producir la aplicacin: a) HARD (estacin multimedia y perifricos)
Como mnimo debera disponer de un PENTIUM III, con unas caractersticas: 300 MHz, 64 Mb RAM, 1Gb de capacidad de disco duro, Tarjeta Super VGA 1Mb, 24 bits, lector de CD-ROM, unidad magneto-ptica, tarjeta de sonido, tarjeta digitalizadora de vdeo, escner color 600dpi e impresora color de inyeccin de tinta. b) SOFT
Existen varios tipos de programas necesarios para el diseo y compilacin de la informacin para dar lugar a una AIM: Entorno de trabajo MAC-OS, WINDOWS, LINUX, etc. Diseo grfico: Programas vectoriales y/o bitmaps. Bases de datos. Programacin: lenguajes de autor como TOOLBOOK, DIRECTOR, AUTHORWARE,... Fotografa: PHOTOSHOP,...
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Vdeo. Sonido. Hipertexto. Se ha de tener en cuenta que todos estos requerimientos caducan en el mismo momento en que surgen los nuevos prototipos.
9.4 FUNCIONES DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA

Entre las funciones, ni que decir tiene que el principal destino de los sistemas multimedia no es, ni mucho menos, la formacin, sino que cumplen tambin funciones de comunicacin (presentaciones, etc.), de entretenimiento (aventuras grficas, simulaciones, pelculas interactivas, juegos de estrategia, puzzles, etc.), de informacin (puntos de informacin comercial, turstica, peridicos, vademcumes, etc.) o incluso publicitarias (catlogos, folletos, puntos de venta, etc.). De hecho, se ha de tener presente que el origen de todos los sistemas multimedia radica en los primeros simuladores de vuelo y que las mejoras que se van implementando en las aplicaciones son consecuencia del alto nivel de investigacin y desarrollo que genera la industria productora de juegos. El objetivo de los sistemas multimedia es responder a las exigencias de los usuarios y preparar servicios especialmente pensados para cada categora de usuario, garantizando el acceso ms sencillo posible (11,12).
9.5
HISTORIA
DE
LOS
SISTEMAS
MULTIMEDIA
PARA
ENSEANZA
Los primeros ordenadores eran poco tiles" (13): esta afirmacin aparece continuamente en los trabajos retrospectivos sobre Internet o sobre los ordenadores. Entre otras, la razones esgrimidas son que eran caros, no muy fiables y pocos saban utilizarlos. Las primeras aplicaciones de los ordenadores fue el trabajo con nmeros. El uso para manipular informacin alfabtica vino ms tarde y la idea de la enseanza asistida por ordenador ms tarde an. El progreso con los ordenadores ha ido destinado en obtener un trabajo ms til realizado por el ordenador y ms econmico. Esta evolucin ha ido expandiendo hasta incluir entre sus usuarios a personas no necesariamente expertas (ver tabla 1).
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PROGRAMADOR PROFESIONAL BASADOS EN: DE PROGRAMAS Ingenieros Lenguajes mquina (por ejemplo, sistema binario) Ingenieros y no ingenieros Lenguajes ensambladores (Easy coder, Autocoder, ) Ingenieros, no ingenieros y usuarios Lenguajes de alto nivel (FORTRAN1, COBOL2,) Usuarios Lenguajes de autor (Director, Authorware,)
Tabla 1: Evolucin de los profesionales dedicados al desarrollo del software.
No obstante la historia de los sistemas multimedia se cuenta desde diferentes perspectivas, ya que si se considera un producto de informacin, los antecedentes de la tecnologa de la informacin deben buscarse en el telgrafo (1837) que supuso la primera transmisin e informacin codificada en forma de seales elctricas a lugares geogrficamente distantes. El telfono supuso el segundo hito (aproximadamente hacia 1870), ms tarde la radio (1920) y finalmente la televisin (1950). Dnde se encuadran los ordenadores?, sobre los aos 40 se puso en marcha el ENIAC (Electrical Numerical Integrator and Computer) fue uno de los ordenadores rpidos y flexibles, desarrollado para el clculo de tablas balsticas lo cual requera clculos tediosos. Sus diseadores lo hicieron programable, es decir lo prepararon para que fuera capaz de realizar otros clculos. Sobre los aos 60 aparece el ordenador personal (PC), en 1976 se comercializa el ordenador Apple I, pero no es hasta 1982 cuando aparece en oficinas, industrias y casas particulares, tras el lanzamiento del producto por IBM.
La revolucin digital del ordenador ha hecho posible procesar la informacin de manera instantnea. Es a finales de los aos 80 cuando gracias a la conjuncin del ordenador y de las telecomunicaciones: los ordenadores se comunican entre ellos por medio de seales analgicas transmitidas por lneas telefnicas. El mdem es el dispositivo decodificador de estas seales digitales. La dcada de los 90 cierra este primer ciclo con la conexin digital y de esta manera la red de comunicacin de ordenadores se hace global con Internet.
9.6 TIPOS DE HERRAMIENTAS MULTIMEDIA

1
FORTRAN, es el acrnimo de FORmula TRANslation, utilizado para desarrollar aplicaciones matemticas y se asemeja a frmulas algebraicas.
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Ya han pasado varios aos desde las primeras incursiones de los mtodos EAO para la formacin como herramienta pedaggica, precursores de las actuales AIM (Aplicaciones Interactivas Multimedia) y an hoy da se siguen utilizando. Los avances en la potencia de los ordenadores, en el almacenamiento de datos y del software han contribuido a la explosin e inters por la tecnologa multimedia, lo que ha dado lugar a un amplio abanico de productos. Las herramientas multimedia (o nuevas tecnologas para el aprendizaje) pueden clasificarse en dos tipos (10), las locales o cerradas y las abiertas (Internet).
9.6.1 LOCALES O CERRADAS:

9.6.1.1 EJERCITACIN EN EL ORDENADOR
Es el nivel ms sencillo de uso del ordenador para aprendizaje. El ordenador suministra al alumno ejercicios. Este los realiza y recibe una respuesta inmediata de autocorreccin. Ventaja: liberan al profesor de las tareas repetitivas. Son muy adecuados en el campo de la enseanza de las operaciones aritmticas, ortografa o sintaxis. Suelen ser programas muy sofisticados, se adecuan al nivel de los alumnos y los dejan progresar poco a poco de acuerdo con su propio ritmo y son capaces de alertar al profesor ante dificultades reiteradas de los alumnos. Proporcionan informes de los alumnos: progresos y dificultades.
9.6.1.2 ENSEANZA ASISTIDA POR ORDENADOR (EAO)

Tambin se suelen conocer por sus siglas en ingls, CAI (computer assisted instruction) o CAL (computer assisted learning). En este caso adems de proponer ejercicios al alumno el ordenador tambin proporciona informacin. A partir de esa informacin el alumno debe resolver un ejercicio, responder a una pregunta, realizar una eleccin, etc. El ordenador valorar la actuacin del alumno y le proporcionar una respuesta inmediata sobre su acierto o error. Las EAO pretenden que el alumno adquiera determinados conocimientos o destrezas, presentndole informacin y requiriendo de l diversos tipos de respuestas, que demuestran que ha aprendido.
COBOL, Common Business Oriented Language, utilizado para el procesado de datos de gestin.
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Han sido concebidas para el aprendizaje secuencial o simultneo de diferentes canales de comunicacin. El ordenador funciona como un elemento ms de la interactividad y como sistema de control encargado de coordinar las interacciones a travs de un interfaz. A las EAO se les critica la incapacidad de mantener un dilogo abierto con el alumno. Siempre es el ordenador quien presenta la informacin y espera la respuesta del alumno, sin que ste pueda adquirir otras informaciones en cualquier momento de la interaccin. Para la elaboracin de este tipo de programas se utilizan los programas de autor. Un lenguaje de autor facilita la elaboracin de un programa de aprendizaje, proporcionando al alumno diversas propuestas de trabajo: - se presenta un texto, dibujo o animacin para explicar el concepto o tema a los alumnos - se plantea un ejercicio, de texto, examinar opciones, etc. - se espera una respuesta, opcin o accin determinada por parte del alumno y la respuesta es evaluada. Si son entradas alfanumricas (se comparan con opciones prefijadas), en funcin de la entrada recibir un mensaje, pasar a otro nivel o permanecer en el mismo ya que no lo habr superado.
9.6.1.3 ENSEANZA BASADA EN EL ORDENADOR (EBO)

Las EBOs o CBIs (computer based instruction) o CBLs (computer based learning) son paquetes de programas que recogen un diseo instructivo completo. La diferencia principal con el grupo anterior es que estos programas proporcionan datos al profesor sobre el alumno, porque los ejercicios se archivan para consulta del profesor. Aunque tambin hay muchas limitaciones como la interactividad mnima, En estas aplicaciones prima el concepto del autoaprendizaje sobre cualquier otro.
9.6.1.4 VDEOS Y COMPACT-DISC INTERACTIVOS

Sistema basado en la interactividad (como elemento de control del sistema), aunque no existe el concepto de tutora (no se recibe ms informacin). Las situaciones han sido grabadas por actores sin que puedan modificarse las situaciones, salvo si se hace sustitucin por otras nuevas. Permite no solamente el aprendizaje en aspectos procedimentales, sino tambin en aspectos conceptuales. Algunas siglas de esta tecnologa multimedia (14), muy utilizadas hoy en da, suelen resultar de dificultosa relacin; se muestran aqu algunos ejemplos:
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CD-DA: Disco compacto audio-digital. CD+G: Disco compacto ms grficos. CD-ROM: Disco compacto con memoria slo de lectura. CD-V: Disco lser vdeo. IV: Vdeo interactivo. CD-I: Disco compacto interactivo.
9.6.1.5 PROGRAMAS DE SIMULACIN

Estos programas plantean situaciones (previamente modelizadas a partir de una realidad) en las que el alumno deba tomar decisiones y a continuacin, puedan verse las consecuencias de las decisiones tomadas. Una simulacin es la produccin de un programa de apariencia real y de sus efectos, cuando este producto pueda ser manipulado y se asemeje a la situacin real que representa (9). El avance tecnolgico del ordenador ha permitido que este hecho pueda generalizarse a mltiples situaciones y que muchas de ellas puedan llevarse al aula debido a algunas de sus caractersticas (interactividad, versatilidad y dinamismo). La simulacin permite: 1. Aproximar la realidad al alumno con la posibilidad de intervenir y probar con ella para aprender. 2. La investigacin de la realidad en condiciones que no podran asumirse de modo real (por el coste, peligro, masificacin, ...) 3. Operar con las variables que componen la realidad simulada, de tal modo que se creen otras realidades virtuales. Los programas anteriores (ejercitacin, EAO, EBO,...) suponen programas muy rgidos, mientras que las simulaciones son ms flexibles. Los programas de simulacin se enriquecen en la medida en que se acercan ms a la realidad y ofrecen ms posibilidades de eleccin. Estos programas se relacionan con la inteligencia artificial, en la medida que se consiga que el usuario pueda expresarse en sus propios trminos y no optar por un nmero limitado de opciones previstas. En la simulacin se marca especialmente el carcter mediador del ordenador. Es obvio que un ordenador no puede sustituir la experiencia directa, pero ante las limitaciones o ante la imposibilidad de acceder a determinados casos (por ejemplo experimentar la fabricacin de parenterales o productos txicos, etc.), la simulacin resulta un auxiliar valioso. En otras ocasiones la simulacin tambin facilita la comprensin de los procesos o de un fenmeno.
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9.6.1.6 SISTEMAS DE TUTORES INTELIGENTES (TI)

Los tutores inteligentes (TI) son programas de ordenador que utilizan tcnicas procedentes del campo de la inteligencia artificial para presentar el conocimiento y llevar a cabo una interaccin con el alumno (15). El objetivo fundamental de los tutores inteligentes es proporcionar una instruccin ms adaptada, tanto en el contenido como en la forma. Todo TI debe poseer una base de conocimientos que contenga el conjunto de informaciones que el sistema ha de proporcionar y un intrprete que decida cmo y cuando aplicar el conocimiento empleado por el sistema. Son programas que no se centran nicamente en realizar tareas de tipo repetitivo, sino que el ordenador es una ayuda para realizar tareas complejas, tales como el diagnstico o la toma de decisiones. Han sido concebidos para simular decisiones en procesos multivariantes. Los hay de dos tipos: los no aprendientes y los aprendientes, caracterizados por retroalimentarse en funcin de las decisiones anteriores que ha dado el alumno. Su accin se basa en el diseo de lo que se denominan entornos reactivos (9) y que actan en base a los siguientes componentes: ! modelo bibliogrfico (temas y contenidos), ! modelo de alumno (saber qu errores se cometen y por qu, para promover estrategias de aprendizaje que se anticipen a ellos), ! modelo de profesor; simula la conducta del profesor: 1. orientando al alumno sobre la forma de resolver el problema, para que pueda ensayar alternativas de solucin, 2. formulando preguntas al alumno que le ayudan a razonar y a formular o modificar sus propios conceptos. A travs de los ejercicios o juegos, el alumno descubre leyes o hechos, 3. proporcionando tareas para evaluar respuestas y detectar concepciones errneas.
9.6.1.7 SISTEMAS EXPERTOS

Los sistemas expertos son una aplicacin de la inteligencia artificial que se beneficia fundamentalmente de las tcnicas que permiten el diseo y el desarrollo de programas capaces de utilizar el conocimiento (motores) y las tcnicas de inferencia para el anlisis y la resolucin de problemas de forma similar a cmo lo hara un experto humano en un dominio particular de conocimiento. Las fases que siguen son:
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interpretacin de datos, diagnstico y monitorizacin de tareas y a continuacin una autoalimentacin del programa. El programa proporciona respuestas sobre los temas y es capaz de explicar las respuestas. Permiten asistir en el anlisis y resolucin de problemas complejos. El ejemplo tpico es un buscador de Internet (aprende de las direcciones que se visitan y busca temas y direcciones relacionadas). En resumen son capaces de recoger la informacin y guardarla en memoria, para prximas consultas o usuarios.
9.6.2 ABIERTAS: INTERNET (9, 16)

Entre las ms conocidas se pueden destacar: vdeo conferencia correo electrnico conferencia electrnica mensajera electrnica congresos virtuales (17-21) hipertexto en red trabajo cooperativo videotexto o videoconferencia revistas electrnicas Estas tecnologas escapan del objeto del trabajo, pero sus caractersticas y capacidades coinciden mayoritariamente con las de las herramientas cerradas, las cuales se enumeran a continuacin por sus posibilidades: autoformacin formacin en el puesto de trabajo disponibilidad de informaciones de diferente tipologa en todo tiempo y lugar interaccin con grandes audiencias interactividad bajo control del usuario apertura: redes de informacin flexibilidad y adaptacin a las necesidades del alumno facilidad de acceso sistemas de apoyo para los usuarios rentabilidad en tiempo, costes y esfuerzos
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incorporacin de tecnologas multimedia Entre los servicios disponibles en Internet, la www ha demostrado ser la herramienta ms til por su sencillez de uso e interfaz manejable, sin requerir conocimientos previos de informtica (22). Entre las ventajas del uso de Internet suelen destacarse desde el punto de vista tcnico: la compatibilidad entre instituciones, la fcil actualizacin gracias al servidor central, la distribucin inmediata de la informacin, la independencia de la tecnologa y el formato uniforme para todos los ordenadores. Desde el punto de vista pedaggico: enseanza a distancia, facilita la colaboracin, aumenta la disponibilidad de recursos de entrenamiento, permite una enseanza interactiva. Sin embargo se han detectado ciertos obstculos para la enseanza por ordenador como es el que los programas EAO no estn integrados en currculums universitarios oficiales, los alumnos no son evaluados del material enseado mediante las EAO sino con el material presencial previo y suelen tener un diseo pobre (23). Cada destacar el Sistema METODE (24), que lleva a cabo la Universitat de Barcelona, el cual est basado en este tipo de herramientas multimedia (tanto abiertas como cerradas) y est integrado por: - sesiones presenciales de clase con el profesor - trabajo en el aula hipermedia por parte de los alumnos - el profesor sirve material docente al servidor y corrige resultados - el material y las resoluciones son objeto de un Cd-rom al final del curso (tutorial). Aunque la aplicacin ms eficiente de Internet en formacin es en el campo de la formacin continuada, as, en el caso de Anatoma Patolgica (25), los casos presentados incluyen imgenes, texto y preguntas (comentando las respuestas correctas e incorrectas). Lo que permite participar a un mayor nmero de mdicos, con un rgimen ms flexible. El formato interactivo permite el envo de comentarios o crticas a los autores y recibir la contestacin rpidamente lo cual no es posible con soluciones educativas basadas en programas informticos cerrados como son algunos programas que son meras colecciones de fotografas comentadas y bien presentadas (26, 27).
9. 7 CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA

Cuatro caractersticas fundamentales (14) son resaltables de los programas multimedia: interactividad, ramificacin, transparencias y navegacin.
9.7.1 INTERACTIVIDAD
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Se denomina interactividad a la reciprocidad entre una accin y una reaccin. Una mquina que permite al usuario hacerle una pregunta o pedir un servicio y que conteste es una mquina interactiva. La interaccin es una de las caractersticas educativas bsicas ms potenciada con los sistemas multimedia y permite al usuario buscar informacin, tomar decisiones y responder a las distintas propuestas que ofrece el sistema. Aunque la interactividad no debe asumirse como mejor aprendizaje. Con los programas interactivos el alumno mira lo que le interesa, profundizando en los detalles, segn sus intereses personales. La interaccin que consigue la multimedia, es bsicamente la misma que la que permite un ordenador, si bien apoyada con recursos de vdeo. Existe una diferencia clara frente al vdeo, del que no se discute su gran valor para mostrar ordenadamente aspectos, relaciones, contenidos de un tema que no puede ser vivido directamente por los alumnos, ya que la tecnologa multimedia ofrece la posibilidad adems de ver nicamente determinadas partes de un equipo en funcin de los intereses de los alumnos (10). Respecto a la accin, se trata de la posicin y/o actitud del alumno. El alumno toma las decisiones principales, decide cmo y por donde desea moverse a travs de la informacin almacenada. De hecho el usuario navega por la informacin, hojea el volumen, detenindose donde ms le interese, yendo despus a cualquier otro punto. Aunque normalmente los programas para la formacin ocupacional suelen adoptar modelos ms clsicos o programados. La reaccin o retroaccin o feed-back es el resultado de incorporar el control informtico al vdeo. Los mritos de la enseanza programada son de sobra conocidos en la transmisin de conocimientos claramente cerrados y delimitados, por lo que el nivel de interaccin que permite la unin de las tecnologas est asegurado. Si bien el nivel de retroaccin en multimedia est bastante limitado, en cuanto al control de interaccin mquina - persona, lo importante es que tal retroaccin conduzca o pueda conducir a partes nuevas, alejadas y complejas del sistema total de comunicacin. Es decir, cuando se produce un error, el programa conduzca su interaccin hacia el repaso una parte del temario anterior o bien a explicar en qu ha consistido el error y dar explicaciones adicionales. Otros autores (28) reiteran que el feed-back para ser efectivo ha de ser inmediato y adems contener informacin sobre la respuesta del usuario. Aunque la retroaccin multimedia puede ser igual de detallada que la exclusivamente informtica, lo habitual es que sea ms sencilla (bsicamente, eleccin del men, acompaada de estrategias simples de ramificacin, presentacin de tems al azar, escaso o nulo ndice de anlisis de la respuesta del usuario, etc.). A pesar de ser una retroalimentacin elemental, la sensacin de interaccin que se produce en el usuario es muy alta debido, por un lado, a la combinacin con imgenes y a su variedad que han sido
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almacenadas masivamente y, por otro lado, el hecho que se permite al usuario que se coloque en una posicin activa, decidiendo en que momentos qu informacin desea recuperar. En resumen, la diferencias de los productos multimedia es que ofrecen la integracin de grandes cantidades de informacin en formato de alta calidad con programas de ordenador que permiten al usuario una bsqueda y recuperacin fcil, que proporcionan un tipo de retroaccin muy rpida, por lo general simple, pero muy eficaz, y que en conjunto todo ello proporciona un producto altamente interactivo.
9.7.2 RAMIFICACIN
Es la capacidad del sistema para responder a las preguntas del usuario encontrando datos precisos entre la multiplicidad de datos disponibles. Gracias a la ramificacin de la informacin, cada alumno puede acceder a lo que le interesa y necesita, prescindiendo del resto de datos.
9.7.3 TRANSPARENCIA
La audiencia debe fijarse en el mensaje ms que en el medio empleado. Adems la mquina no debe obstaculizar los movimientos del usuario, por lo cual la tecnologa de interaccin persona - mquina (como el ratn, pantalla de tacto sensible, teclados, lpiz ptico,..) debe ser tan transparente como sea posible; tiene que permitir la utilizacin de los sistemas de manera sencilla y rpida, sin que haga falta conocer cmo funciona el sistema.
9.7.4 NAVEGACIN
Se entiende como la posibilidad de moverse por la informacin (ramificada, etc..) de forma adecuada u eficaz, sin perderse por la aplicacin multimedia, adems de proporcionar opciones (como salir en cualquier momento, seleccionar o volver a cualquier segmento de ayuda, cambiar parmetros de nivel, consultas, ayudas a demanda).
9.8 EL APRENDIZAJE Y LAS TECNOLOGAS MULTIMEDIA

En este apartado se revisan los aspectos tericos del diseo instructivo. El aprendizaje mediante herramientas multimedia desarrollado a partir de la Enseanza Asistida por Ordenador est
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fuertemente influenciada por la psicologa del comportamiento. Por aprendizaje se suele denominar la adquisicin de habilidades, actitudes y conocimientos. Los tres puntos son crticos y sobre todo el tercero en el aprendizaje multimedia (29). El modelo que predomina hoy est basado en la ley del efecto que es a su vez la base de la psicologa de la conducta, desarrollada posteriormente en la ley promulgada por Thorndike. La ley del efecto asume que el comportamiento que es seguido por placer tiene ms posibilidades de que se repita que un comportamiento que no ha sido seguido por el placer. Ya en 1970 se realiz un resumen grfico (ver tabla 2) que recoga o mejor dicho prevea las caractersticas principales y diferenciadoras de los 4 tipos de enseanza del momento (30) y destacaba que en la enseanza magistral tambin puede haber interactividad si el profesor lo fomenta, ya que algunos autores consideran exclusiva la interactividad a los multimedia.
ENSEANZA MAGISTRAL
Profesor
Informacin
Feed-back
Alumno
Recepcin Respuesta
Recepcin Nueva informacin
e tc.
ENSEANZA CON MATERIAL ESCRITO

Profesor
Informacin codificada
desciframiento
Alumno
Recepcin
Ni respuesta Ni control
ENSEANZA CON MATERIAL AUDIOVISUAL

Profesor
Informacin no codificada
Alumno
Recepcin
Ni respuesta Ni control
ENSEANZA CON MATERIAL MULTIMEDIA

Profesor
Informacin codificada
Mquina
Presentacin Anlisis de la respuesta Presentacin e tc.
Alumno
Recepcin
Nueva informacin en funcin de la eleccin del alumno
Eleccin de una respuesta Recepcin Nueva eleccin
Tabla 2: Comparacin entre las diferentes metodologas y sus relaciones.
El estilo de aprendizaje del alumno condiciona el estilo de enseanza del profesor (31). Al mismo tiempo existe el proceso inverso, es decir, el estilo de enseanza del profesor tambin influye en el
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estilo de aprendizaje del alumno. Este es uno de los factores ms importantes a considerar cuando se est diseando un programa de formacin, ya sea presencial o en soporte informtico. Entre las teoras del aprendizaje tradicionales podran resumirse los siguientes modelos (tabla 3), los cuales son aplicados parcialmente en algunos de las aplicaciones multimedia comercializadas:
TIPO APRENDIZAJE PAVLOV THORNDIKE3
SKINNER FREUD DEWEY
PIAGET MEDIACIN EDUCATIVA
INCONVENIEN TES Condicionamiento ejercicios con premios y no entiende la del alumno por causa castigos relacin efecto Conductivismo Ejercicios de repeticin no se sabe aplicar a pero existe motivacin situaciones muy por aprender de los diferentes alumnos Aprendizaje Ejercicios basados en se favorece recordar programado preguntas, respuestas y los fallos pero no los reacciones inmediatas. aciertos a la primera Grupos de trabajo Ejercicios repetitivos con no siempre funciona relacionados y diferentes situaciones el trabajo en grupo motivados Descubrimiento se propone un problema, Dificultades ante se analizan las posibles problemas diferentes soluciones y sus consecuencias Reflexin se suministra Necesidad de informacin, el individuo apoyos: medios y reconstruye una solucin pedaggicos. Experiencias Simuladores Dificultad de conducidas y modelizacin de la mediadas realidad
Tabla 3: Teoras del aprendizaje.
BASADO EN
EJEMPLOS
Harasim (33) ya en 1990 seal tres procesos educacionales que se necesitan para la conduccin del conocimiento: la generacin de ideas, la relacin de las ideas y la estructuracin de las ideas. Todo ello aparece en un aprendizaje multimedia. 1. El estudiante articula pensamientos sobre una cuestin particular que se la presenta. Las ideas son la respuesta a la lectura o a los comentarios. Cuando la informacin ha sido asimilada se empieza la comprensin de los conceptos relevantes u otras perspectivas, Las ideas exploran diferentes aspectos del tema.
Esta ley est demostrada para tipos de comportamientos animal de orden inferior. Pero existen serias dudas sobre la validez para el aprendizaje humano.
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2. El estudiante asocia y relaciona las ideas al conectar la informacin: comprende y recuerda: se asimila el tema y aumenta el aprendizaje. Este paso est ms favorecido en la metodologa multimedia: al existir grficos y medios se elevan las posibilidades de exploracin, enlace y organizacin de informacin. As como de transmisin de datos, gracias a los grficos, vdeos y audio (naturalmente slo se alcanzar si ha sido diseado previamente, de lo contrario es muy difcil o imposible de conseguir). 3. La estructuracin de la ideas supone que stas sean relacionadas y enlazadas entre s: organizndolas en estructuras concretas. El tener estructuradas las ideas facilita su aplicacin posterior. Estructurar es ordenar conceptos, haciendo converger los objetivos y jerarquizar, es decir poner orden o secuenciar; a continuacin se debe hacer balance y completar la integracin final, con lo cual el camino quedar abierto para formular nuevas ideas sobre el tema, en caso de que exista inters suficiente. El proceso de enseanza - aprendizaje (14) constituye por naturaleza un acmulo de experiencias conducidas y mediadas, que reproduce de determinada manera la capacidad de ensear y aprender. La relacin entre el alumno y esa realidad de aprender se realiza a travs de algn tipo de medio o enseanza, que es el instrumento de representacin, facilitacin o aproximacin a la realidad. Su importancia hay que centrarla en la teora constructiva del aprendizaje: propone aprendizaje por descubrimiento, pero para ello han de existir materiales adecuados. Mediante este aprendizaje el individuo logra construir de forma activa y progresiva sus propias estructuras de adaptacin e interpretacin a travs de experiencias ya sean directas o mediadas (icnicas o simblicas). Aprender por una experiencia personal es distinto a ser un recipiente para el conocimiento transmitido por el profesor, ojear e intuir es muy distinto a estar limitado por una tarea dirigida (28). He aqu dos puntos a tener en cuenta ante el diseo instructivo de una AIM que nos ayude a desarrollar algo nuevo y no a presentar de diferente forma los contenidos y mtodos tradicionales. Cada vez son ms las novedades tecnolgicas y las facilidades para realizar productos informticos y /o multimedia (10). Sin embargo, esto no implica que los productos sean buenos productos educativos (o formativos). Los nuevos lenguajes de autor facilitan el desarrollo de programas, pero realmente el combinar el control informtico y el vdeo es una tarea compleja, que debe ser diseada. Los medios (audio, vdeo) sern los elementos necesarios que nos ayudarn a plantear experiencias mediadas. Deben especificarse los ejercicios y presentaciones a realizar (orden, tipo de aprendizajes, teora instructiva, etc.) y slo todas esas decisiones bien complementadas dan lugar a un entorno correcto de enseanza - aprendizaje. El diseo instructivo va convirtindose cada vez ms en el aspecto central de
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la problemtica de los multimedia en educacin ya que si no estn bien diseados, no pasarn de ser simples amalgama de media (10). Lgicamente la importancia de los medios en una aplicacin depender del alumno, como del tipo de actividad, contenido u objetivo pretendido. La cuestin no est en debatir la inclusin o exclusin de un determinado medio o recurso sino en establecer el contexto formativo en relacin con las necesidades, objetivos, contenidos, actividades, tipo de alumnos, estructura de las relaciones profesor - alumno, etc. Y es que los medios por si solos no mejoran la enseanza o aprendizaje. Lo harn en la medida en que se hayan seleccionado adecuadamente y con funcionalidad respecto a las necesidades del proceso de enseanza - aprendizaje en el que se hayan de instalar y al que han de servir. En general deber exigirse que los medios cumplan unas funciones mnimos: innovadora (forma nueva de aprender o reforzar la tradicional), motivadora (diversificar visiones, reforzar la situacin educativa con la presentacin de nuevos mensajes que favorezcan los aprendizajes), estructuradora de la realidad (aproximacin a la realidad: la organiza y presenta de manera facilitadora su conocimiento), formativa (facilitan una determinada actividad mental relacionada con la presentacin) y solicitadora (facilitan obtener la informacin de soporte al momento) u operativa (facilitar experimentacin). En la tabla 4 se incluyen conclusiones sobre los aspectos didcticos ms favorecedores del aprendizaje con productos multimedia.
1.- APRENDIZAJE POR DESCUBRIMIENTO O EXPERIENCIA PERSONAL: A partir de experiencias directas o mediadas (ej. Experiencias qumicas de laboratorio, donde se pueden mezclar productos indiscriminadamente y tener accidentes o malograr un proceso sin coste econmico ni de seguridad personal, etc.). 2.- APRENDIZAJE POR DISCERNIMIENTO: Implica aprendizaje basado en establecer diferencias entre las cosas (ej. vas de fabricacin de comprimidos adecuadas segn las caractersticas fsico-qumicas del principio activo). 3.- APRENDIZAJE POR GENERALIZACIN: Implica aprendizaje basado en la identificacin de las semejanzas entre las cosas (principios activos con caractersticas similares, misma va de fabricacin). 4.- CONSISTENCIA PEDAGGICA: Uniformidad de temas que se desarrollan progresivamente. Los medios facilitan pormenorizar en detalles de funcionamiento o comportamiento o de proceso o de asociacin. Existe un alto nivel de control por el usuario. Se hace una lgica instructiva que va del ejemplo a la regla. (Ej. primero se comprueba que un slido menos denso que el agua flota, se verifica su peso en agua y despus se enuncia el principio de Arqumedes). 5.- AUMENTO DEL RENDIMIENTO DE FORMACIN: En cuanto a tiempo de dedicacin para aprender temas y en cuanto al tiempo de retencin de los temas. 6.- EVALUACIN OBJETIVA: Los objetivos a cubrir son unos determinados, que son los que se preguntan. 7.- ENSEA A AUTOAPRENDER: Desarrolla la capacidad del usuario de seguir aprendiendo, ya que se le han abierto fuentes o mtodos diferentes a los que estaba acostumbrado.
Tabla 4: Aspectos didcticos de las aplicaciones multimedia.
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9.9 POTENCIALIDAD DE LOS RECURSOS MULTIMEDIA PARA LA ENSEANZA

Para algunos puristas la enseanza programada no puede considerarse como tal hasta que se haya validado. Validar significa hacer pruebas reales con estudiantes y que se cumpla el criterio de que el 90% estudiantes adquiera el 90% de los objetivos. Los paquetes instructivos bien diseados hacen que el estudio personal se haga ms variado y que se multiplique su eficacia (tabla 2), aqu los mensajes se transmiten utilizando varios canales y con distintos niveles de redundancia verboicnica. El alumno recibe estos paquetes de aprendizaje comprensivo con recursos plurales a los que se puede acceder desde distintos equipos tcnicos y en diferentes condiciones ambientales (14). Normalmente la calidad del aprendizaje va relacionada con la calidad de la interaccin entre el alumno y el profesor, ya sea ste mecnico (pantalla del ordenador) o personal (clase tradicional: habla y escucha, escribe y lee) (9). Lamentablemente, hoy se sigue trabajando mayoritariamente con una concepcin unidireccional de la enseanza donde el conocimiento se encuentra depositado en el profesor, que es quien lo administra y transfiere a los estudiantes en funcin del programa curricular. Pero se ha de llegar a otro tipo de aprendizaje ms facilitador y diseador de situaciones mediadas para que el aprendizaje llegue a producirse. Estas situaciones las pueden proporcionar las aplicaciones multimedia y es aqu donde radica su enorme potencial. An es pronto para establecer conclusiones fidedignas acerca de la utilizacin de las herramientas multimedia en los procesos de aprendizaje. No obstante est comprobado que el proceso interactivo produce un refuerzo, una mayor y mejor asimilacin del aprendizaje. Al trabajar con sistemas multimedia se incrementa la retencin de lo aprendido durante ms tiempo. Adems del aprendizaje personalizado, el alumno puede preguntar y explotar sin inhibicin alguna, con rapidez y sencillez, y con la ventaja de poder seguir su ritmo personal de aprendizaje con pocas distracciones. Al utilizar sistemas multimedia en su aprendizaje, los alumnos se sienten motivados, satisfechos y tambin responsables de este proceso. El aprendizaje por descubrimiento les conduce de ser meros receptores de informacin a ser buscadores de conocimiento. Adems con la simulacin ofrecida por los programas multimedia, los alumnos pueden trabajar y experimentar situaciones difciles, sin correr riesgos (por ejemplo reacciones qumicas, intervenciones quirrgicas, simulaciones de vuelo, etc.) y ahorrando costes (gastos de materiales, accidentes, etc.) (14). Los programas de simulacin que recrean
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los llamados laboratorios virtuales instruyen al alumno para un mejor uso de los laboratorios reales y algunas experiencias parecen confirmar que los alumnos adiestrados con ellos son capaces de completar los cursos de laboratorio en menos tiempo y necesitando menos asistencia tcnica. Esta circunstancia es de enorme importancia en los cursos no presenciales donde la necesidad de prcticas es una dificultad bien conocida (9). Una razn para mejorar la eficiencia y efectividad del aprendizaje es que la multimedia puede proveer experiencias de aprendizaje al usuario (32). Programas bien diseados y ejecutados proveen oportunidad a los usuarios para poner las piezas juntas y demostrar que puede ir bien o de equivocarse y aprender. La interactividad (o control del usuario) ser una ventaja o no en los programas instruccionales. En algunas situaciones, debera establecerse una secuencia estricta para completar un tema, pero en otras, no importar como se complete el recorrido por la informacin (pero esto ha de ser determinado en la fase del diseo). No obstante (33), el ordenador no slo se usa para permitir el acceso a grandes cantidades de informacin: los programas son diseados para ayudar al alumno en la estructuracin, interconexin e integracin de las nuevas ideas con las previas, as como para la reestructuracin de cada base de conocimiento del alumno en el desarrollo de su proceso formativo. Cuando se decida utilizar este material de formacin frente a otros debe pensarse en qu beneficios proveer al usuario y entre ellos debera estar la oportunidad de: 1. simular y practicar situaciones difciles de llevar a cabo en condiciones normales, 2. entrenar (ejercitando los conocimientos y destrezas adquiridos), 3. explorar relaciones desconocidas entre conceptos, 4. adecuar el proceso informativo y de ejercitacin al ritmo del usuario, 5. evaluar de forma continuada la consecucin de los objetivos por parte de los participantes, 6. demostrar y documentar que el alumno realiza una correcta ejecucin (7, 34).
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7. Demostrar que se ha adquirido competencias derivadas del aprendizaje: habilidades, actitudes y conocimientos. Son de destacar los recursos didcticos que proporcionan las aplicaciones interactivas multimedia, que estn muy por encima del resto de materiales de formacin, ya que la posibilidad de aprender las partes de un equipo visualizndolas por separado, montndolo, desmontndolo o hacindolo funcionar, hasta ahora slo lo permiten los sistemas multimedia o la prctica real, con la salvedad de que en la vida real una equivocacin es cuantificable en dinero y siempre es una prdida, mientras que con un programa multimedia, se puede aprender de los errores sin que pase nada y si est bien diseado pedaggicamente, el error puede ser motivo de ejercicios de refuerzo. Por supuesto la vertiente juego es otro de los grandes hitos de los sistemas multimedia, ya que a la mayora de la gente le motiva el hecho de "ganar". Si el alumno est motivado por el medio y el aprendizaje, la aplicacin resulta estimulante, ya que la sesin se convierte en un perodo ldico. El medio interactivo suele disponer de una gama de elementos motivadores que consiguen llamar la atencin y despertar la participacin activa de los alumnos. Pero los elementos no deben despistar al usuario, los objetivos deben ser remarcados y constatados en cada unidad didctica. No obstante, el resultado siempre depender de la actitud del alumno. La tecnologa multimedia permite a la persona practicar por s mismo, repetir y conseguir el mismo resultado que otro en el mismo, menor o mayor tiempo, pero siempre dependiendo del propio inters de la persona. La potencia (9) de las Tecnologas Multimedia para la enseanza radica fundamentalmente: Secuenciar las tareas de aprendizaje, segn JG Merrienber se deben presentar casos tipos que incrementen su complejidad poco a poco. Al principio se le dar mucho apoyo al alumno y despus se reducir progresivamente. Pero es especialmente importante que estos caso tipo s4ean representativos, del mundo real y completos. Con una alta variabilidad de enfoque. Si las tareas son muy complejas debern dividirse en subtareas (que hagan trabajos recurrentes del aprendizaje, con repeticiones pautadas siempre en el mismo contexto cognitivo (29). Facilitar la informacin de soporte necesaria sistematizada que permita trabajar y obtener resultados justo en el momento que se necesitan. Respetar el ritmo individual de cada alumno para un mismo programa. Favorecer la participacin y actividad del alumno en su propio aprendizaje. Favorecer las respuestas o el feed-back,
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Hasta ahora se ha explotado esta potencialidad y en la medida de lo posible se han diseado diferentes materiales: ejercicios y prctica (basados en repetir acciones sencillas pero precisas, semejantes a las fichas tradicionales con dificultad progresiva), tutoriales, juegos, resolucin de problemas, diseo combinado, con un ncleo tutorial reforzado con ejercicios prcticas, juegos y problemas a resolver. Las recomendaciones pertinentes para su aplicacin respecto a su funcin si se pretende reforzar el aprendizaje, ser mejor utilizar el mtodo de ejercicio - prctica (formato habitual de los cursos de formacin continuada); si lo que se pretende es transmitir un conocimiento nuevo, se recomienda utilizar el formato de tutorial (formato habitual de los materiales para la enseanza universitaria).
9.10 APRENDIZAJE Y ENSEANZA SUPERIOR

En el caso de enseanza superior (o planes formativos directivos) a los alumnos les interesa otras caractersticas adicionales: quieren aprender el tema en funcin a su proyecto e inters personal, por lo que ha de ser prctico, real, necesitan participar activamente. Adems la principal atraccin es que se presta a enfoques no secuenciales, en base a la explotacin de la libre asociacin de ideas caracterstica del pensamiento humano (28), en una palabra fomentan un aprendizaje abierto. Las personas adultas buscan utilidad de lo aprendido (33) y su aplicabilidad (si es posible instantnea) en el mundo laboral. Entonces, la tecnologa debe dar modelos muy semejantes a los reales para facilitar la aplicabilidad de los contenidos. Muchos autores (28) ya han reseado en sus investigaciones e incursiones en el mundo de los multimedia didcticos que este tipo de materiales presentan una serie de cualidades (algunas en la tabla 4) que los hacen muy adecuados para la enseanza universitaria. En el aprendizaje superior es especialmente adecuada a la presencia de interconexiones mltiples y variadas, ya que con frecuencia se compara una idea con otra prxima, se construyen analogas y se establecen conexiones (28). Hay autores que han llegado a clasificar el estilo de aprendizaje de los estudiantes de farmacia (al menos en USA) y los han clasificado como de tipo convergente. Entendindose que un estilo de aprendizaje convergente describe un estudiante bueno resolviendo problemas, tomando decisiones y aplicando sus conocimientos de forma prctica, obteniendo mejores resultados ante situaciones en que solo hay una respuesta correcta. Los autores recomiendan que se tengan en cuenta estas recomendaciones en las aplicaciones que se desarrollen para los alumnos de farmacia (35).
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La cuestin, ms inconcreta, de los efectos cognitivos de los multimedia, as como del posible modelo educativo subyacente a esta nueva integracin tecnolgica, se ha de plantear con toda urgencia en el marco de la investigacin educativa. Es la nica manera de replantear el tema de la eficacia del software y /o de los multimedia (10). Mientras tanto, la unin del mundo del conocimiento o aprendizaje con el nudo real o del trabajo, la construccin de un apoyo al estudiante y el fomento del desarrollo de habilidades de tipo superior con aprender a aprender o a buscar informacin. Entre los recursos didcticos que ms se utilizan en los sistemas multimedia cabe destacar los siguientes (36): Propuesta de actividades e itinerarios que permiten diferentes formas de utilizacin y acercamiento al conocimiento. Utilizacin de organizadores previos: sntesis, resmenes y esquemas. Empleo de cdigos comunicativos verbales e icnicos (que muestran representaciones intuitivas y cercanas a la realidad). Inclusin de preguntas que reorientan la relacin de nuevos conocimientos con los conocimientos anteriores de temas tutora de las acciones de los estudiantes, orientando su actividad, prestando ayuda cuando la necesitan y suministrando refuerzos. El fomento de la iniciativa y el autoaprendizaje se facilita a partir de los errores (empleo de estrategias de ensayo - error) tutorizando las acciones de los estudiantes, explicando (y no slo mostrando) los errores que van cometiendo (o los resultados de sus acciones) y proporcionando las oportunas ayudas y refuerzos justo en el momento en que son necesarios.
9.11
PAPEL
DEL
FORMADOR
EN
LA
ENSEANZA
MULTIMEDIA
Desde un punto de vista de enseanza con herramientas multimedia, un formador tiene 4 funciones (34): Programar proceso de aprendizaje. Direccin y coordinador del proceso de aprendizaje. Transmitir y ejercitar conocimientos, destrezas y actitudes (esto es lo que se ha esperado del profesor tradicional). Adecuar el proceso de aprendizaje a las caractersticas individuales, grupales y a los objetivos de trabajo.
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Si la tecnologa multimedia es capaz de asumir buena parte de la tarea repetitiva (por ejemplo explicar la mecnica de un problema, paso a paso), el profesor podra dedicarse ms y mejor a programar nuevas unidades didcticas y al seguimiento individualizado de los alumnos (37). Otro aspecto del aprendizaje multimedia es que los procesos de aprendizaje de una persona medianamente adiestrada, se pueden realizar con la simple ayuda de medios interactivos y sin necesidad de la presencia temporal del profesor. De hecho, un objeto bsico de la enseanza (de cara al futuro) es ensear a continuar autoaprendiendo, mediante el uso individual de medios interactivos. Pero para esto es necesario que el profesor dirija y coordine el proceso de aprendizaje. Para ello previamente debe haber: - enseado a organizarse al alumno, - transmitido los objetivos a alcanzar y como explotar al mximo las posibilidades del medio (es decir a manejar el programa sin perderse). Otras tareas imprescindibles del profesor seran: contrastar las metas con otros participantes, ensear a corregir desviaciones, llenar espacios vacos del programa informtico, fomentar aspectos comunicativos e interactivos de tipo social y la consecucin de objetivos actitudinales. Pero sobre todo es imprescindible la funcin del profesor capaz de contextualizar, es decir la capacidad de presentar situaciones comunicativas, con ejemplos reales (son difciles de incluir en las AIM) y de ejercitar y aplicar lo aprendido en lo referente al entorno social, varindolo hacia situaciones cercanas, vividas previamente o reales, con ejercicios de transferencia y de incidencia en la realidad. Adems las AIM permiten una mayor calidad del aprendizaje cuando se utilizan como complemento de la enseanza tradicional, como complemento de situaciones especficas por la complejidad de la materia, demostraciones de laboratorio que no estn al alcance del centro; produciendo una constancia y permanencia de los conocimientos en el tiempo, siempre, sea cual sea el contexto donde se ha aplicado (14).
9.12
VENTAJAS
DE
LAS
APLICACIONES
INTERACTIVAS
MULTIMEDIA
Al igual que cualquier otra tecnologa, la tecnologa multimedia puede ser usada y abusada, aunque cuando se utiliza adecuadamente, los programas multimedia han dado muchos beneficios (Adams
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1992). Muchos han sido los autores que han enumerado y demostrado cuantitativamente las ventajas de la enseanza mediante aplicaciones interactivas multimedia (Ver tabla 5: Declogo de Miller). Destacan las siguientes (7, 9, 38): Formacin estndar y homognea Disminucin de costes Formacin just in time (flexibilidad local y temporal) Efectividad y mejoras en el rendimiento del aprendizaje Registro de datos automatizado Versatilidad del material o flexibilidad de utilizacin Aprendizaje activo o autoaprendizaje Consistencia pedaggica: concrecin, secuenciacin y ramificacin programada Accesibilidad: enseanza modular Evaluacin continuada Efectividad de las presentaciones, personalizacin.
Declogo de Miller, para las aplicaciones Multimedia: " reduccin tiempo de aprendizaje " reduccin del coste " coherencia instruccional " intimidad " dominio del propio aprendizaje " incremento de la retencin " incremento de la seguridad (se experimenta sin riesgo para personas) " incremento de la motivacin " accesibilidad (democratizacin de la educacin) " estimulante Tabla 5: Declogo de Miller para el desarrollo de aplicaciones multimedia.
9.12.1 FORMACIN ESTNDAR Y HOMOGNEA.

Uniformidad de los temas: la variacin de lo que se dice y se entiende en los programas de formacin suele ser un problema importante para solventar. Hay estudios que dan entre un 20 y un 40% de mejora en cuanto a la uniformidad de los conceptos dados a partir de un programa multimedia y una clase tradicional.
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Uno de los factores que ms influyen en la consecucin de los objetivos de formacin es la influencia que es capaz de ejercer el formador sobre los temas que comenta y en cierta manera las variaciones que introduce subjetivamente debido a las diferentes situaciones, diferente personal, etc.. Ni que decir tiene, que un mismo temario comentado por dos profesores diferentes puede provocar reacciones y aprovechamientos diferentes en un mismo grupo de alumnos. Esta problemtica quedara resuelta mediante aplicaciones interactivas multimedia, ya que eliminan las variaciones subjetivas de contenidos y de explicaciones el tutor del programa sugiere la tecla a pulsar para ampliar conceptos o realizar consultas o para pasar a la siguiente pantalla o tema.
9.12.2 DISMINUCIN DE COSTES.

La formacin continua se hace ms econmica: con el coste de una sola aplicacin, potencialmente podrn formarse un nmero ilimitado de alumnos y stos podrn repetir los temas cuando el responsable de formacin lo considere oportuno para recordar los conocimientos adquiridos. El tutor de la AIM siempre estar disponible, a diferencia de la formacin presencial clsica en aula, que exige un calendario concreto. Adems, desde un punto de vista econmico este material de formacin supone un importante ahorro, si se tiene en cuenta que puede utilizarse para diferentes grupos de personal y ser utilizado repetidamente (caso de prcticas de laboratorio, entrenamientos, etc.).
9.12.3 FORMACIN JUST IN TIME O FLEXIBILIDAD LOCAL Y TEMPORAL.

La flexibilidad se refiere en cuanto a tiempo y lugar. Esto influye directamente en los costes. Incluso desde un punto de vista productividad, sera posible planificar programas multimedia con tiempos adecuados a las posibilidades de cada estudiante, puesto de trabajo, etc. Los programas estn disponibles en el aula de informtica y los alumnos pueden consultarlos sin limitaciones ni de horario ni de duracin. En este sentido, el aprovechamiento de los momentos ociosos de produccin para navegar por la aplicacin hace que la formacin no afecte tan directamente a la productividad final, con lo cual el coste aadido a la formacin que es la no fabricacin durante un perodo de tiempo concreto, queda eliminado substancialmente. Uno de los principales problemas de la formacin en la industria es que no se tenga en cuenta en los plannings anuales de produccin, con lo cual siempre se presenta como un coste a la productividad; esta visin no se corresponde con la utilizacin de sistemas multimedia, ya que
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no es necesario parar la fabricacin para poder formar al personal, se han de buscar los momentos que no supongan paro de la produccin.
9.12.4 MAYOR RENDIMIENTO: TIEMPO EMPLEADO EN APRENDER Y TIEMPO DE RETENCIN DE LOS CONCEPTOS.
Las AIM permiten el aprendizaje individual (al igual que en pareja o en grupo) progresivo y adaptado al propio individuo. Cada participante trabaja de acuerdo con sus ritmos y capacidades, sin incidir negativamente en los ritmos y capacidades de los dems. En estos casos no existen apremios temporales, el alumno va completando su formacin poco a poco, con incursiones cortas, pero beneficiosas, pudiendo repetir los conceptos o temas. Se ha calculado que cuando se utiliza este tipo de material se invierte en aprender una determinada informacin entre un 38% y un 70% menos de tiempo que por sistemas tradicionales aunque realmente si se habla de multimedia relacionadas con Internet, al inicio se suele emplear ms tiempo. Una persona que se forma con AIM no puede distraerse o desconectarse (o permanecer en estado latente, mientras el formador habla) como en una clase de formacin, ya que el sistema le requiere continuamente informacin y respuesta. En este sentido el estudio llevado a cabos por Adams en 1992 (32) demostraba que en cuanto a retencin y compresin de conceptos se lograban unas diferencias por encima de los sistemas tradicionales del 56%, superando al sistema tradicional en un 25-50% en cuanto a conceptos retenidos al cabo de 30 das. Los ejercicios repetitivos que podran llegar a aburrir en una clase tradicional son presentados de forma atractiva (incluso con juegos), con lo cual es ms difcil que lleguen a aburrir al usuario.
9.12.5 AUTOMATIZACIN DEL REGISTRO DE DATOS.

Existen sistemas capaces de registrar las entradas del usuario, con datos tan tiles como fecha de la entrada, tema, resultados tras la evaluacin, histrico del grupo, situacin de una persona frente al grupo, calificacin de cada tema, etc.; con lo cual se dispone de todos los registros de formacin completos y fcilmente recuperables y por supuesto no manipulables. Adems la tecnologa multimedia facilita la evaluacin personalizada de una forma ms objetiva (siempre son las mismas preguntas para todos los alumnos, presentadas aleatoriamente en el tiempo, con lo cual los test de evaluacin son similares pero diferentes para cada alumno).
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Los materiales multimedia de tipo tutorial permiten una interaccin atemporal entre profesor y alumno, ya que el alumno registra sus ejercicios en un disquete o en su fichero personal, para consulta posterior en su ordenador personal o para entregar al profesor (va "e-mail") como seguimiento del trabajo.
Por otra parte, simplifica la gestin administrativa de la formacin: algunos programas permiten hacer grficas comparativas de los resultados de los usuarios, individualizadas, de grupo, calendarios detallados, etc.
9.12.6 VERSATILIDAD DEL MATERIAL O FLEXIBILIDAD DE UTILIZACIN.

Los programas interactivos multimedia pueden ser material a utilizar para realizar clases presenciales, tan slo es necesario un equipo especial (pantalla de cristal lquido sobre el retroproyector o can de proyeccin, etc.) y un ordenador multimedia para ejecutar el programa. El problema de muchos materiales utilizados en la formacin del personal es su corta vigencia, ya que un vdeo como mximo se podra pasar dos veces al personal con un perodo mnimo de tiempo entre ambos pases (alrededor de dos aos); lo mismo ocurre para las transparencias o diapositivas: si se quieren aprovechar para otros temas exigen un estudio detallado y detenido del profesor para que no se advierta la repeticin del material. Los sistemas multimedia, al no ser materiales lineales o de un sentido nico, sino que facilitan diferentes itinerarios de navegacin, van a mantener el inters de los alumnos ya que no van a repetir continuamente el mismo material con el mismo orden y van a suponer un ahorro importante de trabajo para el formador ya que las unidades didcticas vienen preparadas y listas para su uso.
9.12.7 APRENDIZAJE ACTIVO, AUTOAPRENDIZAJE: DOMINIO DEL PROPIO APRENDIZAJE.

Si el alumno est motivado por el medio y el aprendizaje, la aplicacin resulta estimulante, ya que la sesin se convierte en un periodo ldico o de recreo. La manejabilidad de los programas y la facilidad de uso (superado el periodo inicial de aprendizaje) facilitan la actitud positiva del alumno.
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Siempre depender de la actitud del alumno. La tecnologa multimedia permite a la persona practicar por s mismo, repetir y conseguir el mismo resultado que otro en el mismo, menor o mayor tiempo (depender de la persona) y de su ritmo de aprendizaje. Entre todas las ventajas cabe resaltar sta: la oportunidad que tiene el usuario mediante las AIM de desplazarse, adelantarse, consultar y repetir conceptos segn su capacidad y ritmo.
9.12.8
CONSISTENCIA
PEDAGGICA Y
DEL
PROGRAMA, DE LA
SECUENCIALIZACIN INFORMACIN.
RAMIFICACIN
Los temas se van completando de manera progresiva de menos a ms, con lo cual se evita el abandono del programa por falta de coherencia o complejidad inicial. Al final se puede llegar a una homogeneidad de conocimientos para todos los usuarios. Es posible conseguir homogeneidad de resultados para un grupo (expresada como un mnimo de puntuacin). Normalmente se asimila mejor cualquier tema fijndonos en grficos o esquemas, oyendo un sonido, viendo una pelcula o siguiendo una trayectoria Capacidad de concrecin: Se puede tocar el tema adaptado totalmente al sector evitando generalidades superfluas o difcilmente extrapolables. La formacin y su ritmo puede adaptarse a los ritmos individuales y al nivel de aprendizaje del usuario.
9.12.9 ACCESIBILIDAD A LA INFORMACIN. ENSEANZA MODULAR.

En principio, el alumno slo pide ms informacin cuando domina la parte anterior. Rapidez de acceso y durabilidad de la informacin. La informacin est estructurada y es ms fcil de comprender. Flexibilidad de formacin sobre mdulos o unidades didcticas independientes. Se incorporan todos los recurso didcticos habituales a los temas, la mayora de los cuales ya se presentan elaborados: esquemas, resmenes, grficos, posibilidad de ampliar informacin,
9.12.10 FACILITA LA EVALUACIN CONTINUADA
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La evaluacin se hace de una forma ms objetiva (las mismas preguntas para todos), aunque posiblemente no existan dos exmenes iguales, ya que se presentan aleatoriamente. Adems la evaluacin (y resultado) inmediata al acabar un tema para valorar si se han adquirido los objetivos previstos, es un factor motivante.
9.12.11 EFECTIVIDAD DE LAS PRESENTACIONES

Los sistemas multimedia pueden ser personalizados para cada compaa, al nivel que interese a la empresa en cuestin, adaptndose desde textos particulares, anagramas, fotografas o videos de la compaa, teniendo en cuenta que el factor condicionante siempre suele ser el tiempo dedicado al vdeo y los costes aadidos de produccin de la AIM. Las imgenes animadas y la calidad de las presentaciones suelen ser factores valorados por los usuarios y tiene efecto imn.
9.12.12 SEGURIDAD
El experimentar sin riesgo situaciones complejas (laboratorios virtuales) o caras (simuladores fsicos).
9.12.13 VELOCIDAD DE RESPUESTA

El disponer de una respuesta grfica (texto, vdeo, animacin, etc.) inmediatamente favorece la retencin y asimilacin de conceptos y la predisposicin del usuario
9.13 LIMITACIONES
No obstante las ventajas, caben resaltar algunas limitaciones (cada vez menos importantes) de los sistemas interactivos multimedia, habitualmente reseadas, aunque a nuestro criterio salvables a corto plazo con la experiencia de los usuarios. Las aplicaciones interactivas multimedia no deben ser vistas ni como las ven los ms entusiastas - como la panacea para la formacin - ni como las ven los ms pesimistas -como terribles mquinas que no podrn ser ejecutadas por personal no habituado a trabajar con ordenadores -. Es posible que exista un exceso de respeto de algunas personas hacia el ordenador / sistemas informatizados, pero estos argumentos tambin se utilizaron con las tarjetas de crdito de la entidades bancarias y, sin embargo,
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hoy en da nuestro pas est a la cabeza de usuarios; todo es cuestin de costumbre y de que se ensee paso a paso, con aplicaciones sencillas al principio: repaso de temas vistos en clase o simulaciones del propio puesto de trabajo Se debe escribir un sencillo PNT (Procedimiento Normalizado de Trabajo) de manejo, que ayude al usuario a saber qu hacer en todo momento. Esta dificultad debe estudiarse en casos de personal con nula experiencia informtica y sin motivacin manifiesta por tenerla. Existe una correlacin negativa entre edad y conocimientos informticos (a mayor edad ms dificultad en aprender (39, 40). Aunque es muy til la formacin con los sistemas multimedia, sta no debe sustituir totalmente a la formacin tradicional presencial en aula, ya que como conocen los profesionales la formacin crea canales de comunicacin entre el personal, hace que se comuniquen y las dudas de uno sirven para todos; no debe obviarse nunca una formacin continua personalizada (para plantear en comn las dudas observadas durante el manejo del programa o para el seguimiento de los objetivos previstos). Esta formacin en aula deber apoyar los aspectos comunicativos y de tipo social, reforzando la consecucin de objetivos actitudinales, adems debe ejercitar y aplicar lo aprendido, contextualizando situaciones concretas vividas en produccin o ampliar la informacin de las AIM; estas sesiones se harn ms amenas ya que los ejercicios repetitivos ya han sido realizados con la AIM y ahora todos los participantes del cual presentan un nivel similar sobre el tema. De todas formas, las AIM nunca resuelven dudas no previstas: no se puede pedir ms a la AIM, de lo que han previsto los diseadores de la aplicacin, en todo caso s pueden comentarse temas con los fabricantes para posteriores versiones u ampliaciones, o incluso para la personalizacin de alguna parte del programa. Una opcin bien resuelta la presenta la UOC con sus cursos a distancia y varias sesiones presenciales. Otras limitaciones de las herramientas multimedia son: - desorientacin del usuario (si no se ha diseados mapas de navegacin, planos, etc.) - los costes de produccin son altos, ya que requieren un equipo multidisciplinar de expertos - la necesidad de hardware y software especial y de coste elevado (licencias, etc.), - la frialdad persona-mquina, aunque las herramientas que utilizan la red de Internet presentan ejemplos claros de haberlo superado con el correo electrnico, los frums y los chats,, - los trabajos mal diseados se hacen repetitivos4 y demasiado pautados, no parecen interesantes, saturacin cognitiva (exceso de imgenes,) - inseguridad: disponer de la informacin en papel da ms seguridad al alumno que si dispone de ella slo
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Normalmente porque los autores se aferran a unas pocas posibilidades de programacin y las sobreutilizan, lo cual provoca lecciones fras y montonas.
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en pantalla. Adems todava se prefiere estudiar en formato papel que en formato informtico. La crtica ms extendida para los sistemas multimedia en formacin ocupacional es la despersonalizacin y abandono de la formacin. Nada ms alejado de la realidad; por supuesto que si se abandona al personal ante el ordenador y no se le proporciona el apoyo bsico para que se sienta confiado ante la AIM, difcilmente se va a conseguir formar y motivar al usuario. Este apoyo puede proporcionarse con una sesin de inicio, explicativa de los objetivos, de cmo se maneja el programa, a quin puede acudir ante dificultades y cmo se evaluar el resultado del test. Si el responsable de la formacin es capaz de implicar al personal en el sistema multimedia, no encontrar ni dificultades, ni protestas, ni rechazos hacia las AIM o hacia la formacin. Muchos estudiantes universitarios tienen poco tiempo y poco inters en la exploracin y prefieren ser dirigidos, con lo cual no gustan de utilizar los programas multimedia en su forma genuina, sino que prefieren la gua del profesor (28). No obstante, la tecnologa multimedia es un rea dinmica y hoy mismo se estn definiendo ciertas tendencias: aumento de inversiones de los fabricantes en programas, aumento del n de aplicaciones: libros electrnicos, televisin interactiva, etc., mejora de la compatibilidad entre ordenadores, mejorar conocimientos del tema y menor miedo por el personal "no habituado" a estas tecnologas, etc. (7), todo lo cual redundar en una mayor distribucin y accesibilidad a esta tecnologa.
9.14 EJEMPLOS DE PROGRAMAS MULTIMEDIA PARA LA ENSEANZA

Se resaltan algunos ejemplos por los resultados conseguidos:
9.14.1 APLICACIONES DESTINADAS A LA FORMACIN EN SEGURIDAD LABORAL

Una de las impresiones ms claras que se percibe en el mercado americano de la formacin (41) es que el rea idnea para transcribir en materiales multimedia es la prevencin de riesgos laborales, ya que, a
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partir de una buena valoracin de riesgos, se pueden disear los materiales para el sector o incluso especficamente para la empresa (todo ser cuestin de dinero a invertir). En el mbito europeo, tambin se ha percibido dicha necesidad y en la Conferencia Internacional de Bruselas (1995) sobre la informacin para la formacin y la seguridad y salud en el trabajo, ya se valor el gran empuje de los materiales multimedia para formacin en riesgos laborales y las necesidades concretas que tienen las empresas para desarrollar estos materiales (42). Por otra parte, concretando al mbito francs, en 1997 (que otra vez se adelanta al resto de pases europeos) se confeccion un resumen de materiales multimedia para formacin en seguridad laboral e higiene laboral de ms de 50 ttulos (43). En Espaa, hay el proyecto institucional de publicacin de todos los programas pedaggicos en formato multimedia, aunque hasta el momento alguna publicacin privada ha confeccionado ya algn listado (44). Tres ejemplos pioneros que han publicado sus experiencias son los siguientes: ! En Motorola, fue una de las empresas pioneras que desarroll y aplic esta tecnologa a gran escala para su personal con resultados muy interesantes (ver captulo 11) (45). ! Otra aplicacin interesante es la formacin frente a riesgos qumicos (46), donde se compaginan teora, evaluaciones y casos prcticos de situaciones. ! El hipertexto sobre Riesgos de laboratorio llevado a cabo por G Franco (47) quin conclua que no existan diferencias significativas entre los alumnos con resultados por encima del 75%.
9.14.2 APLICACIONES DESTINADAS A LA FORMULACIN O TECNOLOGA FARMACUTICA

En este campo, la mayora de aplicaciones existentes se deben a los trabajos de RC Rowe (48), Podczeck (49) y Lai (50), quines ha desarrollado o participado en la programacin de varios sistemas de experto para la formulacin (51- 53) o preformulacin (54), de formas farmacuticas: Ver listado de aplicaciones (48-50, 51, 55-69) detallado en el captulo 11.
9.14.3 OTRAS APLICACIONES FARMACUTICAS

Ver captulo 11.
9.14.4
APLICACIONES
DESTINADAS
FORMACIN
OCUPACIONAL O LA FORMACIN CONTINUADA
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La enseanza en su forma tradicional, no siempre es apta para la formacin ocupacional. El proceso de formacin ocupacional debe ser cada vez ms activo y motivador. Cuanto ms fcil sea el acceso a la informacin y mayor la relacin con los conocimientos que una persona adulta puede aprender a travs de las acciones de formacin, mayor ser su participacin y mejores los resultados. La formacin ocupacional est siendo una aplicacin muy importante de las tecnologas avanzadas ya que encuentran en estas herramientas las caractersticas que los adultos toman como imprescindibles para su formacin (33): adaptabilidad, facilidad de participacin, desarrollar el aprendizaje desde lo particular de su trabajo y aplicabilidad inmediata. Algunos ejemplos publicados: El caso de la empresa francesa Digital-France es un resumen de integracin de dos aprendizajes en mltiples mdulos que los trabajadores van completando. Los objetivos en este caso eran aprender ingls y aprender sobre los productos informticos que vendan o adaptaban al mercado francs (70). Curso de operador de la industria papelera (71), operadores de mantenimiento (71). Curso para operadores de la industria farmacutica o biosanitaria (72).
9.14.5 APLICACIONES PARA QUMICA

Aproximadamente se publican alrededor de 10 artculos al ao sobre este tipo de aplicaciones en revistas especializadas (73). La publicacin Journal of Chemical Education: software ofreca ms de 80 programas y 5 videodiscos, ya en 1995.
9.15 CONCLUSIN
O'Grady (presidente de MICRO FOCUS) afirmaba durante una entrevista (2) que la utilizacin de aplicaciones multimedia tendr los mismos efectos que cuando el televisor en color sustituy al de blanco y negro: ser un cambio lgico e irreversible, ya que consigue hacer el trabajo de forma ms agradable y prxima. El escoger el uso de tecnologa multimedia como material de aprendizaje debe ser razonado y racional (7). Deben examinarse cuidadosamente los objetivos de la leccin y el curso, el mtodo de evaluacin, los destinatarios, el dinero y recursos disponibles para determinar si la solucin multimedia es la ms adecuada. Las AIM proporcionan una alternativa a la formacin tradicional que se ha venido desarrollando hasta ahora (74-77) El personal est preparado cada vez ms y mejor para manejar la maquinaria compleja y robotizada, con lo cual las nuevas herramientas de formacin de tipo multimedia no le van a suponer
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problemas de adaptacin, si realmente se ha completado la fase previa de informacin y conocimiento. Una vez que sean capaces de manejar las primeras aplicaciones multimedia, podrn ser capaces de autoformarse. Por otra parte las AIM son capaces de aumentar la autoconfianza y la actitud positiva hacia la formacin y por ende hacia el propio trabajo. Existen numerosas posibilidades para la tecnologa multimedia que se van a ir incorporando con mayor significacin en la enseanza universitaria (78), debido a la reduccin del coste de los equipos y la flexibilidad e intuicin del software. No obstante no se debe ser tan taxativo como algunos autores (79) que reemplazan las prcticas tradicionales de fisiologa por prcticas en el ordenador. Por ltimo las posibilidades de aplicacin en la industria farmacutica son amplias (ya sea a nivel operador, mandos intermedios o universitarios). Si se toma el proceso de aprendizaje de la enseanza de normas de calidad en la industria farmacutica, nos encontramos con que los multimedia interactivos puedan alcanzar las destrezas: " conocer las normas NCF " saber reconocer o detectar situaciones anmalas que provocaran incidencias de fabricacin a posteriori " saber expresar anomalas " saber cumplimentar hojas de incidencias " asumir roles predeterminados Sin embargo, hay destrezas que no pueden ejercitarse con las AIM como son la motivacin, la autosatisfaccin o el desarrollo personal, que son capacidades que dependen de la propia capacidad del alumno y del profesor capaz de provocarlas y desarrollarlas.
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CAPTULO 10: DESARROLLO DE UNA AIM
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Captulo 10:
DESARROLLO DE UNA APLICACIN INTERACTIVA MULTIMEDIA (AIM): MODELIZACIN DE SISTEMAS PARA SIMULACIN
10.1 DESARROLLO DE UNA APLICACIN MULTIMEDIA

El proceso lgico que puede seguirse ante el reto de disear y desarrollar una aplicacin interactiva multimedia (1-9) parte de unas premisas previas entre las que deben estar las siguientes: !unas necesidades formativas concretas o una idea pedaggica, en las que debe concretarse ms con los puntos siguientes, !viabilidad del proyecto (estudio del mercado, etc.), !perfil del grupo al que se destina, !necesidades, !tiempo disponible para el aprendizaje. !desarrollo y diseo didctico (objetivos, contenidos, esquema didctico, diagrama de flujo, forma de realizacin): concrecin del material, !hardware y software de que se dispone para creacin de la aplicacin, !validacin del paquete informtico. Como consejo prctico, es recomendable empezar con el desarrollo de una pequea aplicacin no
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demasiado ambiciosa. Lo ideal sera disear una simulacin de una situacin real que se conozca detalladamente lo cual facilitar su modelizacin y traslado a una simulacin. En 1986, se estim que para producir una hora lectiva era necesario dedicar unas 200 horas; hoy probablemente el ratio se haya reducido al 50%, siendo la escritura y el diseo lo que ms tiempo exige en su desarrollo. Algunos consejos que da Vesper para la preparacin y seguimiento de los programas en formato multimedia que cabe tener en cuenta son (10): " no dejarse engaar por los brillos de las presentaciones ya que a veces slo despistan a los alumnos, " las animaciones deben ser elegantes: elevan la atencin de los alumnos por los temas, " dirigir y definir perspectivas de la aplicacin en cada tema, haciendo resmenes, remarcando objetivos y proponiendo autoevaluaciones de correccin inmediata, " entender que la vida til de una aplicacin hoy est entre 3 y 5 aos, " hacer proyectos pequeos, de fcil concrecin y ejecucin, " asegurarse previamente del aprovechamiento por los usuarios potenciales, " asegurarse que participan profesionales de los temas en el desarrollo del producto. Para obtener ms datos o de carcter ms tcnico, vale la pena consultar el trabajo de Olaz (11), reseados en la tabla 1, en que se muestran los relacionados con el diseo de la interfaz o consultar las aplicaciones comercializadas para la formacin continuada del personal de base de la industria farmacutica (11-14) y completarlos con los que da Burke en su manual de EAO (15). As a modo de metodologa, los expertos suelen citar unas etapas determinadas en el desarrollo de las aplicaciones multimedia: 1. Anlisis desde el principio al final: necesidad o idoneidad del producto, aceptacin, etc. Especificar los resultados requeridos. 2. Diseo didctico, integrado por los objetivos, contenidos, diagrama de flujo, guin. 3. Desarrollo del producto, integrado por: " seleccin material grfico, modelizacin y programacin informtica de los prototipos, " programacin definitiva 4. Testeo y pruebas de campo con usuarios reales (profesores, alumnos, invitados, etc.).
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5. Implantacin de las modificaciones y validacin ALGUNOS CONSEJOS PRCTICOS PARA HACER AMIGABLES LAS PANTALLAS DE LAS AIM: Colores descriptivos. El rojo siempre resalta, el verde y amarillo no cansan tanto. Para el fondo el mejor resulta el amarillo y las letras en azul o violeta, mejor mate. Texto en negrita (1214 puntos). Mensajes de respuesta: cortos y claros. Teclas de funcin: mximo de 5 por pantalla. Accesos: para asegurar que se ha completado el programa. Pantallas de ayuda: con aclaraciones puntuales y exactas. Opcin de impresin; para casos y resultados personales. Almacenamiento de datos: personales y de horas de estudio. Resaltar las partes ms importantes en las pantallas. Utilizar parpadeos ante demoras en la respuesta o para sugerir ayuda
Tabla 1: Datos sobre diseo de las pantallas de las aplicaciones multimedia
10.1.1 ANLISIS INICIAL

Respecto a las necesidades formativas, deben ser el punto de partida del trabajo ya que sin una necesidad concreta difcilmente el producto podr llegar a ser til. Tambin debern especificarse las condiciones de comienzo (nivel de los estudiantes, condiciones de uso, etc.). Escribir un razonamiento o anlisis fundamental de la leccin. Al realizarse se establece una comunicacin ms precisa y eficiente que cualquier otro mtodo de desarrollo.
10.1.2 DISEO DIDCTICO

En cuanto al diseo didctico, se debe desarrollar de una forma pedaggica (ver tablas 1 y 2 de recomendaciones), ya que de estos planteamientos derivarn las acciones a desarrollar por el especialista informtico en multimedia. Si no existe una familiarizacin con las tcnicas de pedagoga, debera apoyarse con un pedagogo quin aplicar los mtodos y el rigor a seguir para dar lugar a una aplicacin eficaz. El responsable del proyecto debe conocer muy bien el producto que desea utilizar y
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debe conocer las posibilidades de las tcnicas multimedia, aunque hoy resulta impensable y sera un error que ste se dedicase a desarrollarla paso a paso, lo ms recomendable ser contactar con personal especialista: grafista, ilustrador, asesor pedaggico, asesor tecnolgico, tcnico informtico en multimedia (para animaciones, imgenes 3D, etc.,) tcnico de imagen (filmaciones), etc.; ya que todo ello redundar en la calidad de la AIM y en la aceptacin final por parte del personal usuario. Hasta ahora lo ms habitual, por el contrario, es que un profesional animado por las perspectivas de estos materiales se lance hacia el desarrollo de una AIM e intente hacerlo slo. Dentro del diseo didctico, caben remarcar objetivos, contenidos, esquema didctico, diagramas de flujo y el mtodo de evaluacin. ALGUNOS CONSEJOS PRCTICOS PARA MEJORAR LAS AIM:
# Evitar la sucesin temporizada de mensajes (da imagen de formacin pautada y controlada) # Visualizar las pantallas en etapas sucesivas, nunca al completo de partida # Evitar pantallas repletas de texto. Sintetizar las ideas y despus resumirlas nuevamente # Situar los mensajes en diferentes posiciones de la pantalla (evite monotona) # Adecuar el tamao de los caracteres al usuario y tiempo de utilizacin del programa # Formular preguntas que ayuden al usuario a comprobar que han aprendido (facilita la relacin esfuerzo/beneficio) positiva # Tolerancia de respuestas preprogramadas y de alternativas. Dejar la posibilidad de respuesta en blanco # El programa debera ser capaz de bifurcar a los alumnos (indicaciones hacia donde debe ir) etc. # Distribuir adecuadamente el nfasis de la leccin (conceptos fciles y difciles compensados en cada pantalla) # Dar ejemplos, repetir conceptos importantes o simplificar conceptos # Utilizar pantallas de criterio (dan evidencia si la leccin se ha superado o no) Tabla 2: Datos para la mejora de las pantallas de aplicaciones multimedia
Objetivos a alcanzar. Establecerlos desde el principio (que estn de acuerdo con el anlisis de las necesidades de la empresa), qu es lo que se pretende conseguir con la aplicacin. Para definirlos claramente utilizar verbos del tipo: conocer...; actuar...; manejar... . No hay que ser demasiado ambicioso en este apartado, pues se correra el riesgo de perder el hilo del proyecto. Contenidos y estructuracin de los mismos. Se aconseja plantearlos en tres columnas: estructura, conceptos/procedimientos y conceptos/valores actitudinales (16). En la estructura se deben enumerar las diferentes acciones generales (u operaciones) que ayudarn a cumplir los objetivos preestablecidos en la fase anterior.
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En el apartado de conceptos/procedimientos, se integrarn todas las operaciones especficas e individuales que deben tenerse en cuenta y son necesarias para cumplir la operacin general anterior. Directamente relacionados con estas operaciones estn los conceptos actitudinales que deben ser respetados y tenidos en cuenta durante todas las operaciones anteriores (por ejemplo segn las normas NCF siempre deben manipularse los productos con guantes). Esquema didctico. Para cada una de las operaciones o acciones generales anteriores se debe desarrollar la secuencia didctica (razonamiento, anlisis de la tarea, pantalla de visualizacin de criterios) siguiente:
$
qu? ---> IMAGEN + TEXTO
Situar al alumno en el tema, se le presenta un dibujo general de la situacin y muestra los elementos principales que no deben ser pasados por alto (las acciones secundarias implicadas y reseadas en la segunda columna), para no saturar el dibujo el contenido (texto) slo se muestra si es activado el elemento en cuestin (cuando se pasa el cursor sobre el mismo aparece la mano del tutor o el mismo tutor). Para cada operacin o accin general se mostrar una pantalla interactiva o una cadena de pantallas enlazadas entre s.
$
cmo? ---> SITUACIONES
Se presenta en este momento situaciones que deben ser analizadas por el alumno, para destacar las anomalas que presentan o resaltar el cumplimiento de las normativas establecidas. En este momento el alumno tiene como herramientas para su ayuda: el tutor que le indica qu puede consultar o ampliar en cada pantalla, el tutor que le sugiere qu elemento parece anmalo, un bloc de notas para ir introduciendo las observaciones que le ayudarn a tomar una decisin final,...
$
por qu? ---> REFLEXIN Y TOMA DE DECISIONES
En este punto el tutor le ayuda a reflexionar sobre lo visto o sobre la decisin a tomar, el bloc de notas del alumno est activado para sus propias consultas, las preguntas contestadas presentan diferentes feed-backs en funcin del tipo de respuesta del alumno.
$
qu + cmo + por qu? ---> REPASO DE CONTENIDOS Y EVALUACIN
Los conceptos ms importantes resumidos son repasados por el programa y el alumno, antes de la
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despedida del programa y evaluacin. Diagrama de flujo. Para la produccin industrial de la AIM, se enumeran en un esquema la coordinacin de los elementos que intervienen en su produccin. Es muy til graficar a diferentes niveles de concrecin la estructura de la aplicacin para orientar a los programadores, a los pedagogos y para supervisar el desarrollo del proyecto. Deben hacerse dos niveles: el flujo de sistema y el flujo de detalle. Se utilizar para representar las partes principales del programa y disponerlas secuencialmente en la leccin. Redaccin del guin. Al final se dispondr de varios guiones, tiles para la supervisin y
modificaciones del proyecto, entre ellos: sinopsis (10 lneas), guin literario (dilogos, imgenes, sonidos, etc.), guin didctico, que detalla las secuencias didcticas, guin tcnico (en columnas diferenciando la informacin: texto, audio, imagen, vdeo, imagen, palabra, msica, efectos sonoros, tiempo de cada frame o pantalla).
10.1.3 DESARROLLO DEL PRODUCTO

Una vez concretado en todos sus mbitos el proyecto, se comienza con el desarrollo informtico, que requiere las fase siguientes: Seleccin material grfico. Preparacin de fotos, esquemas y vdeos. Modelizacin. Programacin: desarrollo de la interfaz (men principal, botones de navegacin,
submen y ayudas) y la primera evaluacin pre-produccin: demo. Diseo de las actividades pedaggicas remarcando la interactividad de las mismas, encargo de animaciones concretas y desarrollos 3D.
10.1.4 CONTROL DE CALIDAD: TESTEO DEL PRODUCTO

Pruebas de campo con grupos piloto: evaluacin. Las aplicaciones sin pulir o prototipos se someten a evaluacin por varios grupos (test previo del autor, test posterior), tcnicos del tema, tcnicos informticos, usuarios finales, profesores y animadores. Todo ello con el fin de detectar a tiempo fallos o planteamientos errneos ya sean desde un punto de vista informtico, pedaggico o tcnico del tema
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desarrollado. Ciclo de programacin. En base a las observaciones anteriores se desarrolla la aplicacin, sobre los prototipos, con iteraciones de mejora sobre los prototipos, incrementando y depurando el software. En este punto la programacin sufre las modificaciones pertinentes en respuesta a las observaciones formuladas por los expertos evaluadores o usuarios potenciales. Implantacin y validacin. El nico modo de conocer realmente si una aplicacin es efectiva consiste en someterlas a pruebas con estudiantes. Ser un proceso de prueba y revisin de programas. La validacin del paquete instructivo asegurar que la aplicacin cumple los objetivos previstos y no aparecen problemas durante el uso normal de la aplicacin, las pruebas de campo a que deben ser sometidas las aplicaciones incluirn situaciones extremas de mal uso (todo lo contrario de lo posible), intentando engaar a la aplicacin con claves semifalsas y registros ininteligibles, cambiando la fecha y hora del programa, y un sin nmero de estrategias que adecuadamente documentadas demostrarn que la aplicacin cumple el fin previsto sin sobresaltos. El tema de seguridad de los archivos donde se almacenan los datos personales o resultados de la evaluacin, histricos del usuario o informes de aprovechamiento para el profesor, merecer una atencin especial (encriptndolos o manejando archivos binarios, etc.) ya que si se trata de simples archivos de texto (lo habitual) un usuario aventajado en informtica podra modificarlos sin que el monitor notase la intervencin. La evaluacin final da lugar a la versin final del producto y los manuales del usuario (guas, documentacin del software).
10.2 PROGRAMACIN Y MODELIZACIN

En el momento actual existen tres modos de desarrollar y programar los sistemas multimedia: los sistemas de autor, los lenguajes de autor y los lenguajes de programacin del ordenador.
10.2.1 LOS SISTEMAS DE AUTOR

Consiste en un paquete de software que gua al autor a travs del proceso de programacin y elimina virtualmente la necesidad de conocer como programar el ordenador o de conocer los lenguajes de programacin.
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El autor es conducido paso a paso. Existen modelos con opciones que el profesor escoge, introduce textos y lo presenta al alumno. El sistema permite incorporar ayuda, opciones, etc. Pero tambin presentan inconvenientes ya que al ser programas cors no permiten salirse de lo previsto (diseo de pantalla, ocupan mucha memoria, son arduos de revisar y no guardan registros completos de las acciones del estudiante).
10.2.2 LENGUAJE DE AUTOR

No hace nada automticamente para el autor pero hace que los materiales sean ms fciles de programar que con los lenguajes de programacin. Adems permite flexibilidad y los modelos los disea el propio autor, varindolos si le conviene.
10.2.3 LENGUAJE DE ORDENADOR DE PROPSITO GENERAL

Requiere ms tiempo para desarrollarlo, pero permite aumentar la innovacin, la eficiencia y la velocidad y hacer el diseo de mens a medida. Dentro de este grupo hay que diferenciar conceptos bsicos para desarrollar un programa: sistema, modelo y simulacin de los sistemas.
10.2.3.1 SISTEMA
Un sistema es un conjunto de normas o elementos que de manera ordenada contribuyen (o son interdependientes) a un objetivo o meta. Los sistemas pueden ser estticos porque permanecen inalterables en el tiempo o pueden ser dinmicos, cuando alguno o todos los elementos cambian a lo largo del tiempo. Sobre una realidad los investigadores pueden definir uno o ms sistemas dependiendo de sus conocimientos previos, experiencia y de la finalidad del estudio.
10.2.3.2 MODELO
Un modelo es una representacin formal de un sistema. Un sistema puede ser representado por diversos modelos que pueden tener mayor o menor detalle, pero los que interesaran en el campo de la simulacin sern los modelos matemticos o modelos fsicos.
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El modelo debe ser til, es decir, que se hayan seleccionado correctamente los elementos ms importantes del sistema y se hayan establecido correctamente las relaciones fundamentales entre ellas. Los modelos deben ser exactos, es decir que coincidan con la referencia o patrn. El objetivo inmediato de un modelo es representar la historia y el estado actual del sistema. Pero su fin ltimo es proyectar hacia el futuro cules pueden ser las situaciones del sistema, segn las causas que incidan en l y las condiciones iniciales del mismo. A esto se llama simular un sistema o, simplemente, simulacin. Un modelo debe explicar el comportamiento de un sistema.
10.2.3.2.1 MODELO FSICO Los modelos fsicos se basan en una analoga entre el sistema que se estudia y el real, dependiendo la analoga de la similitud entre las fuerzas que gobiernan el comportamiento de los sistemas.
10.2.3.2.2 MODELO MATEMTICO El sistema representa mediante funciones matemticas que interrelacionan las variables.
10.2.3.3 SIMULACIN DE SISTEMAS

Simular consiste en estudiar los comportamientos alternativos de un sistema ante diferentes circunstancias. La simulacin mediante un ordenador permite hacer prospectiva del sistema sin destruirlo, de manera poco costosa y alternando las escalas de tiempo segn convenga. Ventajas de la simulacin: " ensayar sobre la realidad es costoso " ensayar sobre la realidad puede conducir a la destruccin del sistema " ensayar a tiempo real puede ser demasiado corto o largo, con la simulacin se puede modular la sesin
Los inconvenientes de la simulacin: " no es fiable al 100% " la calidad de la simulacin depende del modelo utilizado
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" las limitaciones del modelo producen diferencias entre la realidad y el modelo " La simulacin de procesos se basa en la generacin de un modelo que cumple todas las condiciones del proceso real, considerando todas las variables que influyen en l y conociendo perfectamente el modo de desarrollo, para poder aplicar los algoritmos necesarios y ceir las ecuaciones al modelo. Los fines perseguidos por la simulacin de procesos son: la investigacin, el aprendizaje y la enseanza y la optimizacin de procesos de funcionamiento. El problema fundamental al que se trata de responder con el modelado de un sistema es explicar porqu y cmo varan a lo largo del tiempo las variables de estado del sistema. Si se verifican ciertas condiciones de estabilidad de los parmetros se tendr un procedimiento para conocer (o simular) como se comportar el sistema ante diversas hiptesis o escenarios alternativos. Se llama trayectoria al conjunto de valores que toma una variable a lo largo del tiempo. Supone una tipificacin con la cual se tendr la evolucin temporal de las variables. Una vez se consigue el modelo, hay que probarlo mediante la tcnica denominada depuracin, comprobando como vara el modelo para los valores de cada una de las variables dentro de sus intervalos de existencia. Existen tres mtodos de depuracin: 1. Mtodo flexible Se trata de desarrollar un programa especfico para cada proceso, en el que se determinan las variables siguiendo unas condiciones predeterminadas o variables. Los inconvenientes son que no pueden aplicarse a otros procesos, aunque sean similares y el tiempo de desarrollo es elevado. 2. Mtodo subprogramas El usuario accede a una biblioteca de subprogramas o subrutinas que le permiten simular cada una de las unidades individuales del proceso. En consecuencia puede introducir y combinar con mucha facilidad diversas unidades de control. A la vez tambin puede escoger el mejor mtodo de simulacin en cuanto a clculos se refiere. Las ventajas que ofrece este mtodo son el menor tiempo de programacin, combinacin de variables, utilizacin del mtodo de convergencia ms conveniente y utilizacin de los datos convenientes en cada simulacin.
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Entre los inconvenientes estn la disminucin de la flexibilidad en las modificaciones de las unidades y aplicacin de las unidades para un proceso determinado. 3. Mtodo ejecutivo Se trata de programas de carcter general que se utilizan para la simulacin de procesos particulares utilizando la tcnica de clculo ms adecuada para la rpida resolucin de las ecuaciones de la simulacin. La principal ventaja de este mtodo es su sencillez, mientras que su mayor complejidad es la restriccin para el proyecto que fue diseado. Para la modelizacin de procesos es necesario la generacin de un modelo matemtico del sistema, buscando el ncleo del proceso y averiguando todas las variables que puedan influir en l, procurando simplificar al mximo, por lo que en general se producen limitaciones de memoria, de microprocesador, debidas a los ordenadores utilizados. Existe una terminologa relacionada con la simulacin: Escenario: son las circunstancias (variables y parmetros) en que se desarrollar el sistema. Imgenes: situaciones posibles del escenario.
Existen unas caractersticas estructurales del sistema: Lmites del sistema: es inmutable en el tiempo. Permitir decidir si un elemento pertenece o no al sistema que se estudia. Elementos del sistema: son las representaciones de alguna caracterstica de la realidad. Redes de comunicacin: relaciones o interrelaciones entre elementos y otras caractersticas funcionales: Flujos: circulacin de elementos Bucles de retroalimentacin: cadenas de causalidad circular Diagrama causal (DC). Es la representacin grfica formalizada de las interrelaciones de un sistema, donde se hacen explcitas las relaciones de dependencia o causalidad entre las diferentes variables.
Para el modelo, tambin existe una terminologa especfica:
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Variable: formalizacin de un elemento variable del sistema Parmetro: formalizacin de un elemento inmutable del sistema Funcin: formalizacin de una red de comunicacin (relaciones) del sistema
10.2.3.4 LENGUAJES DE PROGRAMACIN

Puede distinguirse los lenguajes ensambladores (que implican conocimiento profundo de los microprocesadores que se utilicen), entre ellos:
$ $ $ $
FORTRAN: para clculos cientficos. BASIC: para programacin y correccin de errores. PASCAL: lenguaje estructurado con todas las posibilidades de repeticin. C: lenguaje utilizado para la representacin grfica por su rapidez.
No obstante, existen lenguajes especficos, es decir creados con la prioridad evidente de los algoritmos frente a las estructuras informticas. Cuando se realiza una simulacin de un proceso, se debe tener en cuenta el fin, si es real o simulado. En el caso de ser simulado, puede llegar a invertirse ms tiempo que no en el proceso real. Se habla de simulacin off-line cuando se trabaja sobre un proceso simulado o se verifica un aprendizaje, mientras que se llaman on-line cuando se trabaja sobre un proceso real. Consecuentemente a estos tipos de simulacin se utilizarn los clculos iterativos necesarios para encontrar la solucin ms aproximada. Entre los mtodos de convergencia ms utilizados, pueden distinguirse los de ecuaciones lineales o los de ecuaciones no lineales.
10.2.3.5 ETAPAS PARA ELABORAR UN MODELO

Descripcin del sistema, seleccin de elementos y relaciones fundamentales. Se precisar el esqueleto del sistema y los elementos que a priori se han de retener como ms interesantes. 1. Diagrama causal. Es la formalizacin del punto anterior. Los elementos estn identificados, sus interrelaciones y su signo. Los elementos del sistema pasan a ser las magnitudes del modelo que podan ser variables o parmetros. Utilizacin de modelos Para hacer una simulacin con un modelo hace falta conocer: su estructura, los
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condicionantes iniciales y los escenarios. Conocer los condicionantes iniciales supone saber para el tiempo cero los valores de las variables que le corresponden, los valores de la variables predeterminadas segn los niveles o flujos y los valores de los parmetros independientes. 2. Definicin del cdigo de variables. Sistematizacin de las magnitudes definidas. 3. Sistema de ecuaciones. Concretar las relaciones no lineales entre variables. Al establecer el escenario de simulacin supone conocer los valores variables (exgenas y fijas) desde el tiempo inicial a tiempo final. 4. Etapa de calibrado. Los expertos deben juzgar el modelo. 5. Anlisis de sensibilidad. En este caso se evala si el modelo es capaz de responder ante situaciones concretas o en los lmites. 6. Evaluacin del modelo: contrastado.
10.3 LOS LENGUAJES DE AUTOR Y LA SIMULACIN DE MODELOS

Frente a los sistemas de programacin anteriores basados en una programacin pura y difcil (casi imposible de entender para las personas sin formacin programadora), los lenguajes de autor han facilitado enormemente la preparacin de material multimedia ya que la programacin se ha simplificado con iconos y funciones estandarizadas, y que no obstante proporcionan aplicaciones muy interesantes y completas. Entre los programas ms utilizados estn TOOLBOOK (17) y AUTHORWARE (18), en el nivel general alto o en un nivel ms bajo COMMON PILOT, C o C++, reservados para simulaciones especficas que requieren respuestas a tiempo real. Otra categora en programas para desarrollar hipertextos la proporcionan programas como Guide, Linkway, Supercard, HyperStudio, Tutor-Tech, HyperScreen aunque el sistema ms potente y verstil para desarrollar hipertextos es Hypercard (19). Los lenguajes de autor son un tipo de software (20) permite trabajar con todos los elementos multimedia tpicos (texto, imagen, vdeo, animaciones, sonido) y todas las unidades de informacin de
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esta naturaleza se combinan con controles tpicos similares a los de Windows. Con la combinacin de estos elementos y recursos, el usuario (sin especial formacin informtica, aunque s mnima) puede desarrollar una aplicacin multimedia que dar como resultado un fichero ejecutable en Windows y una serie de ficheros auxiliares (vdeo, sonido, bases de datos, etc.) que se podrn ejecutar. Es el caso desarrollado por la mayora de los profesores que se animan a desarrollar software instructivo, un ejemplo es el de la Universidad de Bath (21) que utiliza el programa de Macromedia, Authorware, siguiendo unos criterios similares a los reseados en el apartado uno. Por otra parte tambin muchos de los proyectos multimedia desarrollados por profesores (22-25) se hacen con otro sistema an ms sencillo que es el lenguaje HTML (Hipertext Markup Language) que supone una alternativa prctica y mucho ms econmica frente a los lenguajes anteriores.
10.3.1
ESTRUCTURAS
BSICAS
DE
LOS
MDULOS
DESARROLLADOS CON LENGUAJES DE AUTOR

Como esquema general para el desarrollo de una aplicacin: 1. Diseo de los contenidos del curso. El contenido del curso es analizado y estudiado para transmitirlo con el mximo de interactividad (utilizando grficos, sonidos, vdeo, animaciones y simulaciones) y limitando el uso de texto al mnimo posible. Adems se estructura en mdulos (temas). 2. Diseo de las estructuras de navegacin. Es til el uso de los mapas de localizacin que estn presentes en toda la aplicacin. El planteamiento ptimo estar basado en sistemas de mens y submens, que evitan que el usuario se sienta perdido en la aplicacin. Los mens jerrquicos son tiles para evitar que el usuario se pierda. En este punto suelen definirse diversas estructuras, que son la arquitectura del programa: NODO: Es el fragmento de texto grfico, vdeo u otra informacin. Es la unidad didctica de almacenamiento de informacin. Los nodos estn interconectados con otros de mltiples formas. La nodularizacin de la informacin permite al usuario del sistema determinar sus propios itinerarios. CONEXIONES O ENLACES: Son las interrelaciones entre nodos, son generalmente asociativas.
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Existen diferentes conexiones: de referencia (ida y vuelta), de organizacin (permiten desenvolverse en la red de nodos) e implcitos (salida, ayuda). RED DE IDEAS: Nodos conectados en una ruta o trayectoria significativa. ITINERARIOS: Gua propuesta por el autor para estudiar la aplicacin. 3. Creacin del curso. Preparar un borrador del programa y someterlo ahora a la evaluacin de expertos, que valorarn la viabilidad del proyecto. Si la opinin es positiva, se pasa a la coordinacin definitiva del proyecto. No obstante, siempre se intenta hacer un sistema flexible que permita al usuario seguir secuencias lineales, trayectorias del propio usuario, la trayectoria propuesta por el autor o combinaciones libres. Para ello, deben proveerse gran cantidad de interconexiones, aunque sean a nivel bsico (tablas, notas al pie, etc.) (19). 4. Coordinacin del proyecto. Es muy importante un seguimiento directo del proyecto de manera que si en algn momento aparecen incidencias los responsables puedan subsanarlas de inmediato.
10.4
DESARROLLO
DE
LA
APLICACIN
INTERACTIVA
MULTIMEDIA DE UNA SIMULACIN DE FABRICACIN DE COMPRIMIDOS

Segn todo lo expuesto anteriormente y tras la revisin de otros proyectos desarrollados con fondos a cargo de desarrollo de material docente multimedia (26, 27), la estructura del proyecto fue la siguiente:
" Informe inicial del proyecto1 (ver anexo 1), que incluye: sinopsis breve del proyecto. Objetivos. Especificaciones de producto. " Diagrama general de la aplicacin (ver anexo 2). " Borrador del guin (simplificado, en formato tabla, ver anexo 3). " Guin completo de las aplicaciones (no se incluye por la extensin del mismo) y diagramas de flujo
1 Los informes que se adjuntan son la ltima revisin aunque pueden constar detalles no actualizados o que se cambiaron durante el
desarrollo del proyecto. El control de proyecto se hizo con la libreta de proyecto (manuscrita) con lo cual no se adjunta a la memoria.
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(Anexos 4, 5, 6 y 7). " Mapa de la aplicacin definitiva (anexo 8). " Programacin del prototipo y especificaciones definitivas. Se desarrollaron dos prototipos bsicos, el primer CD-ROM: TEN RECORDES DE LES NCF?, que es la actividad de fotos incluida en la AIM1 y el segundo CD-ROM: VISITA VIRTUAL AL SDM, que tambin inclua la actividad previa. " Evaluacin, asesoramiento por expertos en pedagoga y expertos multimedia. " Desarrollo del software (ciclos iterativos de mejora). " Pruebas de campo de usuarios (profesores, alumnos), cuyos resultados han sido motivo de diversas comunicaciones (comentado en el prximo captulo de esta memoria). " Finalizacin y produccin del paquete multimedia.
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10.5 BIBLIOGRAFA
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projects. New Jersey. 1990.
18 Deziel EL, Switgart S. Multimedia-based computerassisted instruction: development and evaluation of therapeutics case studies. AACP-ANNUAL-MEETING 1994; 95 (Jul): VIII-1.
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aplicaci en la formaci del personal. Seminario de AEFIFORCEM, Barcelona, marzo 1995: 5, 12, 15, 22-24.
19 Salinas J. Hipertexto e hipermedia en la enseanza

universitaria. Revista Pxel Bit 1994; 1: 15-29. (http://w w w.us.es/pixelbit/art12.htm (consultado el 24/01/2000).
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learning and communication. Macromedia. San Francisco. 1992.
20 GESTE. Curs dintroducci al multimdia Toolbook.

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21 Brown K. Guidelines for CAL developers. PCCAL.

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22 J Simon, C Blanch, J Valls, C. Bened. Materials

didctics telemtics adaptats als diferents cicles den lensenyament de Botnica. Comunicaic oral. Actes de la primera Jornada Facultat de Farmacia (13/ febrer/ 1998). De la reflexi a la innovaci pedaggica en lensenyament de cincies aplicades a Farmcia. Publicacions de la Universitat de Barcelona. Barcelona. 1999: 349-358.
7 Hawkins HH, Boscak AR, Ciaschini MW, Vogel NM,

Mossay MW. Content preauthoring: preparing medical imaging information for multimedia authoring and quizzing. Radiografics 1997; 17 (6): 1575-1586.
8 Wu WK. Multimedia technology in pharmacy practice. US

Pharmacist 1995; 20 (Dec): H5-H24.
23 MC Barcel, C Bened, C Blanch, M Hernndez, A

gmez, J Martn, J Molero, MA Ribera, AM Rovira, J Rull, JA Seoane, J Simon, M Surez, J Valls. La innovaci docent a la Unitat de Botnica de la Facultat de Farmcia de Barcelona: experincies i resultats (19921997). Actes de la primera Jornada Facultat de Farmacia (13/ febrer/ 1998). De la reflexi a la innovaci pedaggica en lensenyament de cincies aplicades a Farmcia. Publicacions de la Universitat de Barcelona. Barcelona. 1999: 152-157.
9 Petrie LC, Lippman G. Pharmacy education goes

multimedia. Computertalk for Pharmacist 1994, 14 (MayJun): 12-14.
10 Vesper JL. Training for Healthcare Manufacturing

Industries. 1 ed. New York: Interpharm Press, Inc. Buffalo Grove; 1993. p. 365.
11 Olaz A. La enseanza asistida por ordenador orientada a

la normalizacin de los procesos de trabajo. Capital Humano 1998; 107: 52-62.
24 J Simon. Experincies multimdia en la docncia de la

Facultat de Farmcia (UB). Comunicaci oral. I Jornades Multimdia Educatiu. Barcelona. 5-7 juliol. 1999: 57.
12 SEFIB. Aplicacin multimedia: Formacin inicial para

personal de base de la industria farmacutica. Barcelona.1995.
25 Lynch PJ, Hortnas
S. Hypertext as an authoring tool for CD-ROM productions. Journal of biocommunication 1998; 25 (2): 20-25.
13 SEFIB. Aplicacin multimedia: Higiene para la

industria biosanitaria. Barcelona. 1998.
26 Suau J. Projecte de desenvolupament dun sistema per a

la creaci de tutorials interactius multimdia. (Document de sollicitud de lajut). Barcelona. 1996.
14 Catlogo de Micronvideo (EEUU). Enero 2000. 15 Burke RL. Enseanza asistida por ordenador. Paraninfo
S.A. Madrid. 1986.
27 Suau J. Dossier. Esquemes i explicacions generals dels

hipertextos i dels tutorials. (Projectes). Barcelona. 1996.
16 Rodrguez Diguez JL, Senz O. Tecnologa Educativa.

Nuevas tecnologas aplicadas a la educacin. Alcoy: Ed. Marfil. Coleccin Ciencias de la educacin; 1995. p. 167186. p. 411.
17 Longe
RL. Developing computer-assisted instruction to teach physical examination to Doctor of Phamacy students. AACP-ANNUAL-MEETING 1997; 95 (Jul): 58.
CAPTULO 10: ANEXO 1
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ANEXO 1: INFORME INICIAL DE PROYECTO
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PROJECTE GAIU 7/IV/ TIM-C/18/ SU DESENVOLUPAMENT DUNA APLICACI MULTIMDIA DEL SERVEI DESENVOLUPAMENT DEL MEDICAMENT
Lequip de treball est format per:
! ! ! ! ! ! Responsable projecte autora i idea original: Encarna Garca Montoya Responsable GAIU (ICE): Dra. M Jos Rubio Caps tcnics farmacutics: Dr. Su, Dr. Tic Cap tcnic informtic: Dr. Gratacs Programador informtic: Glria Figueres Dibuixant: Raul Ramrez (estudiant 4rt Belles Arts)
DISSENY INSTRUCTIU Laplicaci est plantejada en tres parts consecutives per independents (s a dir per arribar a la tercera simulaci cal que passin i superin les dues anteriors): Visita virtual al SDM (Servei Desenvolupaments del Medicament). Normes de correcta fabricaci (Sn les normatives aplicables a la fabricaci dels medicaments, cal que lusuari estigui ben preparat en aquest tema abans de tenir responsabilitats de fabricaci). Entrenament o simulaci (part 1) i prctica (part 2) de la fabricaci de comprimits de paracetamol, per via humida aquosa (la ms complexa i complerta). La simulaci es tracta dun vdeo comentat sobre les passes que cal donar per fabricar els comprimits i la prctica ser la complexi per part de lusuari de totes les fases necessries per fabricar els comprimits amb qualitat. Es vol insistir en que laplicaci ha de ser eminentment prctica en quan a trobar la informaci resumida, amb grfics i detalls derivats de la prctica real. Pels autors sembla raonable primar la practicitat envers la presentaci grfica, s a dir, si amb una imatge es pot assolir el concepte es preferir a un vdeo. Aix tamb est relacionat amb la idea de poder vendre el material als alumnes a un preu raonable i accessible.
SITUACI
! Es disposa dels guions (estructura i continguts bsics) de laplicaci didctica (1). ! Sha fet una aproximaci de la presentaci sobre lestructura bsica de laplicaci (pantalles de presentaci) i mens interactius, botons (1). ! El material grfic disponible s (ara):
1
Lliurat als responsables dels projectes del GAIU al gener 2000.
CAPTULO 10: ANEXO 1
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! ! ! ! !
vdeo de presentaci del Director Tcnic del SDM. vdeo del procs de elaboraci dels comprimits. fotografies digitals dalgunes mquines del SDM. fotografies de situacions fora de normes. alguna animaci del funcionament de les mquines (feta pels alumnes de Belles Arts).
Cal decidir si cal refer aquest material amb qualitat ms professional. NECESSITATS
DISSENY GRFIC
Sha fet un disseny grfic basat en un fons de pantalla en un color clar (gris, beig i blau) que correspon a la pantalla dinici que s la que apareix en el follet del SDM. Els colors del fons sn diferents segons la part de laplicaci que es presenta. El comandaments sempre hi seran a dalt de la pantalla i normalment al passar per sobre de licona obrir un text que acompanya a la imatge grfica. Cal avaluar el disseny i fer les modificacions pertinents (segons indicacions dels responsables de lICE). Es detallen a continuaci els plantejaments fets sobre la presentaci dels continguts:
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AIM 1: SERVEI DE DESENVOLUPAMENT DEL MEDICAMENT Es tracta duna presentaci informativa del SDM de la Universitat de Barcelona que serveixi alhora com a material de formaci inicial en NCF. La interactivitat es basa en que lusuari pugui escollir on anar lliurament, s a dir a partir del plnol lusuari consulta all que li interessa directament o fa una passejada pautada pel SDM. Es tracta duna presentaci del SDM, feta duna manera tcnica i formativa. Els usuaris podran recrrer les installacions i notar laplicaci dels criteris de qualitat, NCF, etc.; que ha fet la Universitat de Barcelona dintre duna planta pilot destinada a la investigaci i desenvolupament de medicaments i a la formaci dalumnes (tant de llicenciatura com de postgrau). Objectiu principal: Es fa un recorregut pel SDM, a fi que el visitant es familiaritzi amb les installacions de fabricaci on tindr que desenvolupar-se dintre de la part ms important de laplicaci (simulaci). Sha plantejat en forma de passeig o entrenament dirigit. Aquesta primera interacci amb laplicaci servir per que lusuari agafi la confiana necessria i aprengui el maneig del sistema. Objectius secundaris: * En acabar lusuari coneixer i respectar totes les normes de comportament i higiene al SDM. * Lusuari coneixer els punts i criteris ms importants (des de punt de vista NCF i Qualitat) que configuren la qualitat duna planta pilot de desenvolupament i investigaci de medicaments, a saber: - qualitat de laire - qualitat de laigua - qualitat de les installacions: disseny dintre de normes, materials i neteges... - qualitat dels equips - qualitat relacionada amb les persones: seguretat, higiene, formaci i responsabilitat - qualitat del medi ambient: tractament de residus, contaminacions creuades, etc. * Conixer la ubicaci i les mquines disponibles al SDM. A la tercera columna sindiquen les activitats que reafirmaran laprenentatge (cal remarcar que aquest no s lobjectiu principal daquesta aplicaci). AVALUACI AIM SDM
No sha previst avaluaci daquesta part. Per per accedir a la tercera aplicaci (la prctica delaboraci dels comprimits) caldr demostrar uns coneixements relacionats amb aquesta part: ! apareixer una foto del SDM i caldr que connectin amb la forma farmacutica que es fabrica dintre (fent una lnia), entre diferents possibilitats que sels hi donar. A una banda dibuixos de FF o paraules escrites: comprimits ( c ), injectables (i), xarops (x), cremes (cr ), control de qualitat, magatzem, ! els apareixer un missatge: una persona ha de fabricar un xarop2 quines instruccions cal que respecti: hauran domplir frases, haur la possibilitat de que consultin en hipertext el PNT on hi s el plnol de lSDM i el PNT dHigiene o que el contestin directament. Si es completa correctament, podr accedir a la prctica si no sadrear a repassar lAIM del SDM.
Hi hauran previstes diferents formes farmacutiques: comprimits, comprimits recoberts, supositoris, cpsules, injectable, etc. per tal que no sempre sigui la mateixa avaluaci prvia.
CAPTULO 10: ANEXO 1
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AIM 2: NORMES DE CORRECTA FABRICACI DE MEDICAMENTS (NCF) Es tracta dun reps pels nou captols de les NCF, duna forma prctica: s a dir en uns casos investigant errades dun dibuix que al polsar obren petites finestres dexplicacions de les NCF o presenciant situacions de treball on sapliquen b o malament les NCF o interactuant amb grfics especialment dissenyats per laprenentatge dels fluxos de fabricaci dels medicaments. Objectiu: ! Lusuari ser avaluat en uns coneixements bsics de NCF: higiene (sempre) i altres temes relacionats. Si no s capa dassolir el nivell predeterminat, no podr passar a fer la simulaci de la fabricaci: cal que completi la seva formaci bsica en NCF, repetint el programa (aquest en funci dels resultats donar les pautes per que repassi o ampli els coneixements, amb bibliografia, etc.) Objectius secundaris: " lusuari deu saber comportar-se segons NCF en una planta de fabricaci de medicaments " lusuari deu reconixer situacions problemtiques que podrien afectar a la qualitat dels medicaments " lusuari deu saber resoldre-les (en funci de les responsabilitats que li hagin assignat prviament) o com a mnim avisar al responsable tcnic final (Direcci Tcnica). AVALUACI Lavaluaci daquesta part ser un qestionari (al menys 80 qestions, de les quals es presenten aleatriament 20). Per accedir a la tercera aplicaci (la prctica) caldr demostrar uns coneixements relacionats amb aquesta part: 14 qestions correctes de les 20 (70%). Un cop contestada lavaluaci es pot investigar en que sha fallat; el programa adrea cap a la part que explica el detall de lo que es demanava. Si es completa correctament, podr accedir a la prctica si no sadrear a repassar lAIM de les NCF.
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AIM 3 i AIM 4: FABRICACI DELS COMPRIMITS s tracta duna simulaci de la fabricaci de uns comprimits via humida aquosa. Lusuari deu trobar-se en situaci de quasi realitat, s a dir, trobar els equips que es trobaria al SDM, amb els mateixos requisits de qualitat, neteja i manipulaci, la seva gesti far obtenir un producte que passar o no el control de qualitat final en funci de les accions dutes a terme pel operari. Aquesta aplicaci la passaran tots els alumnes abans de fer la prctica presencial a les installacions del SDM. Amb la qual cosa es guanyar molt temps en explicacions no relacionades amb el tema que es desenvolupa en el moment, ja que els alumnes el coneixeran b. Laplicaci tindr dos parts diferenciades: # Entrenament o simulaci: en realitat s una presentaci de la prctica que remarca els punts bsics i laplicaci de les NCF. Sutilitzaran imatges de vdeo. # Prctica: dos possibilitats: ! ser la mateixa presentaci anterior per que ha de ser dirigida per lalumne, en funci de les decisions que prengui ser la qualitat del producte final, que es reflexa a la guia de fabricaci i al certificat danlisi. ! Resoldre incidncies de fabricaci, que han passat coma conseqncia de no respectar les instruccions de fabricaci o errades o despistes dels operadors. Es far un estudi estadstic amb diferents grups dalumnes (els que han passat per laplicaci i res ms, els que han fet les prctiques presencials i res ms, els que han fet ambdues experincies) per tal de demostrar la seva aplicaci a altres formes farmacutiques que sn de difcil fabricaci (o alt cost) dintre del context dalumnes en formaci o en prctiques: formes farmacutiques estrils. Daquesta manera es podrem ampliar les experincies prctiques que fan els alumnes, en aquest moment tan sols es fan dos: comprimits i emulsions. Objectiu: Lusuari ser avaluat en un coneixements bsics de fabricaci de comprimits. Si no s capa dassolir el nivell predeterminat, no podr passar a fer la prctica presencial al SDM: caldr que completi la seva formaci, repetint el programa (aquest en funci dels resultats donar les pautes per que repassi o ampli determinats passos o errades comeses o recomanar bibliografia, etc.) Objectius secundaris: lusuari deu saber comportar-se perfectament a una planta de fabricaci de comprimits lusuari deu reconixer situacions problemtiques que podrien afectar a la qualitat dels comprimits que fabrica lusuari deu saber resoldre-les (en funci de les responsabilitats que li hagin assignat prviament) o com a mnim avisar al responsable tcnic final (Direcci Tcnica) AVALUACI Lavaluaci daquesta part consisteix en linforme que ha fet el programa (pantalla 65) recollint totes les observacions i actuacions inadequades de lalumne. Si es completa correctament, podr accedir a la prctica real al laboratori, si no sadrear a repassar lAIM de les NCF. El professor rep el disquet i linforme del programa per acceptar lalumne a classe prctica.
CAPTULO 10: ANEXO 3
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ANEXO 3: BORRADOR DEL GUIN EN FORMATO TABLA
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ESBORRANY (FORMAT TAULA) DEL PROJECTE GAIU 7/IV/ TIM-C/18/ SU DESENVOLUPAMENT DUNA APLICACI MULTIMDIA DEL SDM
AIM 1: VISITA VIRTUAL AL SDM
AIM SDM: PRESENTACI DEL

N OBJECTIU PANTALLA 1
SERVEI DE DESENVOLUPAMENT DEL MEDICAMENT

REAFIRMACI AVALUACI/ DIDCTICA DIDCTICA/ ACTIVITAT SITUACI ! ! ! "
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Logotips de la UB, Unitat de Tecnologia Fca. SDM Pantalla amb ttol de laplicaci Pantalla amb dades personals Es crear un arxiu personal de lusuari on sarxivaran els resultats de les avaluacions i dems dades dinters. El programa assigna un codi daccs dentrada al SDM que lusuari habr dusar per entrar. Men general de laplicaci: 4 opcions. Benvinguda a laplicaci SDM Si lusuari vol passar sense veure (xerrada de Direcci Tcnica). algun dels temes bsics apareix la Objectiu de laplicaci o punts pantalla que lindica que li cal veure remarcats abans de comenar: els temes restants. conixer les normes de visites i En acabar els temes el programa informaci tcnica del SDM. assigna un codi daccs al SDM Temes informatius de lliure accs (aleatori) que ser demanat a la (pantalles 3-9), 1 de consulta pantalla n 10. imprescindible la primera vegada que saccedeix a laplicaci: pantalla 3 i la daccs (pantalla 8): per accedir al SDM (noms accessible si sha passat abans per pantalla 3). Veure el PNT visites al SDM Els punts a recordar surten quan (text) sha vist el PNT sobreimpressionats i destacats a sobre. Conixer els tipus drees del Plnol interactiu on es poden SDM, segons nivell de neteja i consultar les rees segons qualitat de qualitat de laire. la mateixa (4 rees). Noms dels cubculs Reconixer les caracterstiques Fotografia interactiva que permet sanitries i necessries dels locals investigar com simplementen les farmacutics. normatives al SDM destacant detalls: parets llises, identificaci de portes,
" falta la interacci ! vdeo de presentaci Direcci Tcnica
" falta la programaci del codi
" falta incloure PNT visites ! GEN002 ! falta plnol original i programaci corresponen als cubculs ! 6 fotografies (carpeta Pantalla 5) " falta col locar fotos i comentari de cada foto
CAPTULO 10: ANEXO 3
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mitja canya entre terra i paret,... Plnol interactiu dels elements de " PNT condicionament de laire i " diagrama caracterstiques particulars de les !foto escanejada i diferents rees de laire. original: tratamiento aire.bmp Plnol interactiu dels elements de " falta PNT condicionament de laigua i " plnol distribuci caracterstiques particulars dels carpeta fotos pantalla 7 diferents usos. preparaciaigues.jpg + Img0016.pcd Conixer com es fa el tractament Plnol interactiu on estan ubicats " falta col locar PNT de residus: PNT (hipertext) bidons. HIS004 Conixer com es fa el condicionament i tractament de laire a la planta farmacutica: PNT (hipertext), plnol del SDM de distribuci. Conixer com es fa el condicionament i tractament de laigua farmacutica: PNT (hipertext) i plnol de distribuci. Conixer com es tracta el tema de seguretat al SDM: PNT (hipertext) Entrada al SDM: cal codi daccs (noms personal autoritzat) i signar al llibre dentrades. Plnol interactiu dubicaci dels elements de seguretat. foto dexemple: rentat de slids.jpg Foto del codificador a lusuari se li remarca que noms pot entrar personal autoritzat, si no fa la signatura al llibre missatge recordatori: per tal que es faci. " falta col locar PNT HIS003 carpeta fotos pantalla 9 " falta programaci ! foto codificador dentrada i llibre de signatures carpeta 10 entrada " col locar PNT GEN002 Cal que lusuari es prepari per entrar: ! fotos del vestuari activitat d agafar els tres elements de pantalla 11: vestirse seguretat: gorra, bata i cobresabates imprescindibles. Si vol pot fer una activitat pantalla14: porta oberta preparatria. final: porta oberta Interacci oberta amb diversos " falta programaci elements: si no fa la seqncia activitat correcta el programa el guia amb ! fotos del vestuari i instruccions pertinents fins que es elements de seguretat. vesteix els tres elements imprescindibles per entrar al SDM Imatges doperaris amb males ! fotos: fotosncf.exe prctiques dhigiene que lalumne " col locar PNT deu avaluar. Si falla el programa li dhigiene HIS001 corregeix les errades, si falla totes cal que consulti el PNT de Higiene (hipertext). Pot consultar les rees abans ! fotos de tots els rtols daccedir, el programa demana de les sales del SDM confirmaci per anar a la part carpeta: demanada. pantalla 13: rotulos salas img001.pcd img017.pcd
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Vestir-se per entrar a SDM.
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Vestuari (front). Resoldre lactivitat.
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Recordar les normes bsiques dhigiene per entrar al SDM. Activitat opcional.
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Men grfic amb portes dels departaments del SDM que dirigeix lusuari a lrea on vol adrear-se, sha dividit en 15 parts. Zona 1/15: vist des de la porta demergncia. Pot escollir: dreta: porta de neteja Z. Estril (P-19) esquerra: porta de vestuari (P-16)
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Sortida del SDM
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Treures els elements de seguretat, portar-los a la paperera de material dun sol s. Signar sortida al llibre de entrades. Conixer lrea de neteja de zona estril. rea 2/15, pot escollir anar a P21, P-22, P-23 Vista de lrea de neteja de semislids, lquids. Conixer la zona estril des de la finestra dels passads
Demana confirmaci de la sortida. s: passa a pantalla 15 no: passa a pantalla 15 per escollir altra opci Si falta algun element el programa guia lusuari fins que es completa lacci. Si no reacciona en uns segons el programa lindica que ho faci. Foto es pot consultar els equips que es vegin a la fotografia. Comentaris de reafirmaci a sobre de la foto. Comentari escrit sobre la foto de les caracterstiques daquesta rea: n partcules, renovacions/hora, superfcies, etc.
!foto porta vestuari pantalla 16 ! foto des de porta passads programaci pantalla 17 ! foto persona vestida pantalla 18 !foto general pantalla 19 !foto general i detalls pantalla 21 !foto finestra zona estril puerta zona estril.bmp ! Foto liofilitzador ! Foto de preparaci lquids !foto porta !foto comandaments i liofilitzador ! Hipertext de la directriu suplementria 6. Foto dels equips: reactors, etc. !lquidos.bmp img0006.pcd Porta SAS ZE Porta aerosols daerosols:
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Vista del passads 3/15 per accedir a les segents pantalles: dreta# 24 o esquerra # 25. Conixer lrea del liofilitzador Comentaris sobre perque la part (part tcnica de lequip) tcnica est fora de la zona estril i etiquetes dels noms del equips. Conixer lrea de preparaci de Les mquines que es veuen al passar lquids per sobra apareix letiqueta del seu nom i caracterstiques ms rellevant (presa de nitrogen i aire comprimit).
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Vista del passads 4/15 per accedir a les segents pantalles: dreta #SAS ZE (28) i esquerra #aerosols (27) Conixer el departament Etiquetes sobre els equips i hipertext ! Taula daerosols de la directriu suplementaria 7. aerosols.jpg Aprofundir en les caracterstiques Imatges de la zona estril. de la ZE, com sexpliquen els nivells de neteja i la progressi i comportament dels usuaris. Vista del passads 5/15 per accedir a les segents pantalles: dreta # finestra sala destabilitat (31) i esquerra #semislids (30) Conixer el departament de Etiquetes sobre els equips. semislids ! Stephan ! Emulsionador industrial ! dosificador Conixer la sala amb estufes, des Sexplica les diferents T amb de la finestra. etiquetes sobre les estufes i cmares climtiques. Vista del passads 6/15 per Img0005.pcd img0022.pcd
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foto sala destabilitat foto sala semislids Img0021.pcd foto general
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foto porta sala estabilitat
CAPTULO 10: ANEXO 3
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accedir a les segents pantalles: dreta #sala destabilitat (34) i esquerra #control galnic (33) Conixer el departament de Etiquetes sobre els equips: balana, control galnic. disgregador, e. dissoluci, pH-metre, friabilmetre, durmetre, viscosmetre, etc.
finestra i foto control galnic
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Conixer i entrar (si es vol) a la sala destabilitat. Vista 7/15 de la porta neumtica separadora de zona de slids i lquids. Vista del passads 8/15 per accedir a les segents pantalles: dreta #37 Conixer la sala de neteja de slids
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Vista del passads 9/15 per accedir a les segents pantalles: dreta #sala de comprimits (39) i esquerra #cpsules (40) Conixer (vdeo de la sala de Etiquetes sobre els equips fotos de les mquines compressi) disponibles comprimir Conixer sala cpsules Etiquetes sobre les mquines no hi ha mquines en aquesta sala. Vista del passads 10/15 per finestra sala comprimits accedir a les segents pantalles: porta sala recobriment dreta #finestra de comprimits i esquerra #recobriment de comprimits (42) Conixer la sala de recobriment Etiquetes sobre les mquines !foto bombo de comprimits recobriment recobriment.jpg Img0014.pcd Vista del passads 11/15 per porta sala comprimits accedir a les segents pantalles: porta llit flut dreta #sala de comprimits especials (44) i esquerra #llit flut (45) Conixer la sala de compressi Etiquetes sobre els equips mquina comprimits especial disponibles i sobre el control de les especials condiciones especials comprimits especials.jpg Conixer sala llit flut Etiquetes sobre les mquines mquina llit flut Img002.pcd porta sala Vista del passads 12/15 per condicionament accedir a les segents pantalles: finestra i porta granulaci dreta #sala de condicionament (48) i esquerra #finestra de
balana disgregador / dissoluci pH-metre viscosmetre espectrefotmetre durometre friabilometre Sexplica les diferents T amb fotos de les estufes etiquetes sobre les estufes i cmares "foto cmara climtica climtiques. Al passar per sobra sobra una foto porta oberta i explicaci relacionada amb la tancada contaminaci creuada. Cal prmer comandament porta enter per obrir-la. Detall de lequip per matar insectes ! mata insectes voladors voladors antimos.jpg ! pasillo desde centro.bmp Sexplica amb etiquetes sobre les foto porta, vista general i eines disponibles per la neteja. detalls rentat solids.jpg porta sala comprimits porta sala cpsules
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vista general paret esquerra detalls dels equips esquinaglatt.bmp Img 007.pcd Img009.pcd Img010.pcd Conixer sala granulaci (part Etiquetes sobre les mquines: pica vista general paret enfront porta i dreta) de rentat, estufes, tamizadora esquerra oscil lant Bonals, torre de tamisos, detalls dels equips molins, etc. Vista del passads 13/15 per porta sala pesades accedir a les segents pantalles: porta 2 granulaci dreta #porta sala de pesades (50) i esquerra #porta 2 de granulaci (48) Conixer la sala de pesades Etiquetes sobre els equips: cabina vista general flux laminar, balances, estris de balana pesada, etc. balana cabina fluxe laminar cabina flujolaminar Img0014.pcd Vista del passads 14/15 per !porta sala aigua accedir a les segents pantalles: porta 2 granulaci dreta #sala daigua desionitzada (7 i 52) esquerra #finestra 2 i porta de granulaci (53) front: porta demergncia sortida (56) Conixer la estaci dobtenci Etiquetes sobre els elements: Img0016.pcd daigua desionitzada. bomba, canonades dinox... connecta amb la pantalla 7 (explicacions de qualitat daigua) Granulaci porta 2 granulaci. Vista del passads 15/15 per !porta magatzem accedir a les segents pantalles: porta 2 granulaci vista 15 de 15 dreta #magatzem (55), des de darrere: Img0017.pcd front # sortida demergncia (56) esquerra #porta 2 de granulaci (53) Conixer sala emmagatzematge Etiquetes informatives sobre Img0018.pcd de productes. compliment de les NCF. Sortida demergncia Si fa clic a la porta, se li pregunta si vol sortir i el porta al vestuari per sortir de laplicaci (pantalles 16-18).
granulaci (47) Conixer la sala de granulaci Etiquetes sobre els equips: (paret esquerra) barrejadora V, barrejadora Bicnica, granuladora, 2 tamitzadores oscil lants,
CAPTULO 10: ANEXO 3
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AIM 2: NORMES DE CORRECTA FABRICACI DE MEDICAMENTS (NCF)
AIM NCF
N PANTALLA 1 2 3 4 5 6 6.1
PRESENTACI DE LES NORMES DE CORRECTA FABRICACI

OBJECTIU REAFIRMACI AVALUACI/ ACTIVITAT DIDCTICA DIDCTICA/
Logotips de la UB, Unitat de Tecnologia Fca. SDM Pantalla amb ttol de laplicaci Pantalla amb dades personals Es crear un arxiu personal de lusuari amb resultats de les avaluacions i dems dades dinters. Men general de laplicaci: 4 opcions. Ha demanat lopci 2: Normas de Correcta Fabricacin Presentar laplicaci NCF " objectius de lAIM Introduir al tema: !
significaci sigles i altres conceptes bsics: NCF; BPL,..
6.2 6.3 7 8 9
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"FALTA PROGRAMACI Activitat: frases a omplir referents al tema ACTIVITAT IMATGES A LES QUE SHAN ASSIGNAR LES NORMES A APLICAR ISO 9000 Activitat: frases a ordenar referents al tema Buscar foto del diari de un laboratori amb normes ISO. Breu histria de les NCF, exemples publicats ! Formatge sense proteccions personals, a diaris amoxicil lina (falten buscar ms notcies). Men amb captols NCF ! Glossari NCF: termes alfabticament ordenats !falta col locar-lo (semblant a la ajuda de windows) Conixer, relacionar i diferenciar els conceptes " Han de completar una frase resum del tema (hi importants del CAPTOL 1: Sistema de hauran quatre versions de frases). Garantia de Qualitat "FALTA PROGRAMACI: Activitat: relacionar temes, apareix els tres cercles Sistema Garantia Qualitat concntrics del SGQ del medicament i han de Sistema Garantia Qualitat Medicaments col locar les etiquetes $ CQ $ NCF $ GQ Conixer els requeriments de les NCF respecte al personal: CAPTOL 2 Men amb tres punts a revisar: p11-13 Conixer els requeriments quant a " falta col locar fitxa dexemple responsabilitat del personal del laboratori farmacutic: organigrama, DPT Conixer els requeriments Higiene i NCF Investigaci duna imatge fora de normes (dibujo01) que obren explicacions al respecte al detectar-lo i fer clic. Si no es troba el programa pot mostrar-lo (demanant-lo a ajuda). Conixer els requeriments de formaci. Investigaci duna imatge duna classe de formaci (dibujo02) que obren explicacions al
rees daplicaci de les normatives
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Conixer els requeriments de les NCF respecte al local: CAPTOL 3. Conixer els requeriments de les NCF respecte als equips: CAPTOL 3. Conixer els requeriments de les NCF respecte als documents: CAPTOL 4. Presentaci dels documents habituals dels laboratoris farmacutics. Exemples de documents
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Conixer els requeriments de les NCF respecte a la producci: CAPTOL 5. Flux de fabricaci esquematitzat per investigar les caracterstiques de les fases. Conixer els requeriments de les NCF Investigaci duna imatge (dibujo06) al respecte respecte al control de qualitat: CAPTOL 6. que obren quadres dexplicacions. Si no es troba el programa pot mostrar-lo (demanant-lo a ajuda). Conixer els requeriments de les NCF Investigaci duna imatge (dibujo07) al respecte respecte a la fabricaci i anlisi per tercers: que obren quadres dexplicacions. Si no es troba CAPTOL 7. el programa pot mostrar-lo (demanant-lo a ajuda). Conixer els requeriments de les NCF Investigaci duna imatge (dibujo08) al respecte respecte a les reclamacions: CAPTOL 8. que obren quadres dexplicacions. Si no es troba el programa pot mostrar-lo (demanant-lo a ajuda). Requeriments respecte a retirades Investigaci duna imatge (dibujo09) al respecte que obren quadres dexplicacions. Si no es troba el programa pot mostrar-lo (demanant-lo a ajuda). Conixer els requeriments de les NCF " CONNEXI AMB UN QESTIONARI respecte a lautoinspecci: Captol 9. NCF per fer una autoinspecci duna rea de slids que es pot imprimir. Avaluaci qestionari tipus test Resultats i recomanacions per lusuari.
respecte al detectar-lo. Si no es troba el programa pot mostrar-lo (demanant-lo a ajuda). Investigaci duna imatge (dibujo03) al respecte que obren quadres dexplicacions. Si no es troba el programa pot mostrar-lo (demanant-lo a ajuda). Investigaci duna imatge (foto duna mquina en mal estat) al respecte que obren quadres dexplicacions. Si no es troba el programa pot mostrar-lo (demanant-lo a ajuda). Investigaci duna imatge (dibujo05) al respecte que obren quadres dexplicacions. Si no es troba el programa pot mostrar-lo (demanant-lo a ajuda). " Activitat en descobrir on fallen uns documents segons les NCF " FALTA PROGRAMACI Activitat: ordenar un flux erroni.
CAPTULO 10: ANEXO 3
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AIM 3: ENTRENAMENT FABRICACI DELS COMPRIMITS
AIM 3 ELABORACI GUIADA DELS COMPRIMITS (PART 1): DE PARACETAMOL

N PANTALLA 1 OBJECTIU REAFIRMACI DIDCTICA/ AVALUACI/ ACTIVITAT DIDCTICA
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Logotips de la UB, Unitat de Tecnologia Fca. SDM Pantalla amb ttol de laplicaci. Pantalla amb dades personals. El programa tassigna un Es crear un arxiu personal de lusuari codi personal per accedir al SDM amb resultats de les avaluacions i dems dades dinters. Men general de laplicaci: 4 opcions. Ha demanat lopci 3: Simulaci o Lopci 4 la primera vegada que entra lusuari no est entrenament (training). disponible ja que es obligatori passar per la 3 prviament. En entrades posteriors no cal passar abans per la 3. Presentar la prctica i lobjectiu (MONITOR). Explicaci sobre les eines disponibles per moures per laplicaci: 3.1- pantalla a pantalla (segons lordre de la guia) 3.2- plnol SDM 3.3- icones daplicaci Reorientaci dels objectius daquesta part de lAIM. Metodologia i plantejament. Detalls de la guia de fabricaci: es comenten apartats i detalls de la guia lligats a les NCF (n lot, clcul de la data de fabricaci,..) etc. Es veur el vdeo de la fabricaci explicat per un professor de prctiques, alhora que aquest omple la guia de fabricaci dels comprimits etc. El vdeo est estructurat en les mateixes fases de la guia (14) i en cadascuna es remarquen els punts principals a retenir per fer ms tard la prctica. Obtenir la documentaci del lot mnima per fabricar: Quadres de text al passar per sobre de cada document. ordre fabricaci, Des dara sortir una icona guia de fabricaci representativa de la guia a la pantalla, que es podr obrir i escriure en ell quan convingui. Exemples de com complimentar la documentaci del lot concret que es fabricar. Recordatori dalguns temes NCF importants: rectificacions segons NCF (exemple), com es documenten els registres a la guia,... Entrada al SDM: es marca el codi personal que havia assignat prviament el programa a lusuari. El professor fa lactivitat de vestir-se amb els elements de seguretat. I directament hi ha una animaci que marca al plnol del SDM, fa clic i es trasllada al magatzem. Trasllat al magatzem Vdeo de 39:0052:03 Localitzaci de les PM del magatzem. Idees a remarcar en text a sobre: Activitat dirigida pel programa. sinnims de les MP
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FIFO stock mnim: gesti de MP etiquetes daprovat Detall duna etiqueta de les PM localitzades: acceptat, Fotos mostreig, Vdeo de recollida o sortida de les PM del magatzem. no hi ha vdeo. Al costat la guia de fabricaci somple amb els registres pertinents. Trasllat a la sala de pesada no hi ha vdeo. Vdeo de pesada de les MP Al costat la guia de fabricaci somple amb els registres pertinents. Vdeo ! 4 parts Vdeo de trasllat a lrea de granulaci. no hi ha vdeo. Verificacions prvies per la fabricaci: es veu com es comprova en el vdeo els detalls que es demanen a la guia: neteja de les mquines i com immediatament sescriu a la Vdeo ! 04.17-04.35 guia. Verificacions dels pesos (molt important no oblidar- " Exercici sobre contaminaci lo) creuada. Es veu com les mquines estan etiquetades amb les etiquetes correctes. Vdeo de preparaci de la soluci aglutinant, dacord amb Vdeo 03.27-04.15 la guia de fabricaci. Vdeo de tamitzaci de les PM dacord amb guia. 04.42.21-04.58 Grfics, animacions i text explicatius de la tamitzadora Finalitzaci de la tamitzaci i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Vdeo de la barreja de les MP Es remarca les instruccions resumides i ordenades a sobre. Grfics, animacions i text explicatius de la barrejadora Finalitzaci de la barreja i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Vdeo del control de pes del producte intermedi Finalitzaci de la soluci aglutinant, es pot veure laspecte lquid sense grumollsa la temperatura 40C Vdeo de lamassat segons la guia. Grfics, animacions i text explicatius de l amassadora Finalitzaci de lamassat i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Vdeo de la granulaci humida segons la guia. Grfics, animacions i text explicatius de la granuladora Finalitzaci de la granulaci i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Vdeo de la introducci del granulat a l estufa segons la guia. Grfics, animacions i text explicatius de lestufa Vdeo de neteja dels equips bruts i de la sala de granulaci Neteja tamitzadora Neteja barrejadora Neteja agitador Neteja amassadora Neteja granualdora Neteja estris de fabricaci
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CAPTULO 10: ANEXO 3
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Transici al segn dia de fabricaci. Vdeo de lextracci dels granulat sec de lestufa segons la guia. Finalitzaci del secat i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Vdeo de la tamitzaci del granulat sec segons la guia. Grfics, animacions i text explicatius de la tamitzadora Bonals Finalitzaci de la granulaci i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Vdeo de la tamitzaci de les PM extra granulars segons la guia. Finalitzaci de la tamitzaci i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Esquemes de la tamitzadora F tamitzaci Vdeo de la barreja final dels 2 granulats secs segons la guia. Grfics, animacions i text explicatius de la barrejadora Finalitzaci de la barreja i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Vdeo de la compressi del granulat sec segons la guia. Grfics, animacions i text explicatius de la comprimidora Control de procs Mostres per CQ Finalitzaci de la compressi i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Neteja dels equips anteriors. Alliberaci del lot en funci de les dades de la guia: " falta programaci INFORME DEL PROGRAMA
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AIM 4: PRCTICA FABRICACI COMPRIMITS1 AIM 4 ELABORACI (PART 2 LUSUARI PRCTICA):

N PANTALLA OBJECTIU 1
DELS
COMPRIMITS
PER
REAFIRMACI DIDCTICA/ AVALUACI/ ACTIVITAT DIDCTICA
2 3
7 8
1
Logotips de la UB, Unitat de Tecnologia Fca. SDM Pantalla amb ttol de laplicaci Pantalla amb dades personals. Et dona un codi personal Es crear un arxiu personal de autoritzat per entrar a laplicaci. lusuari amb resultats de les avaluacions i dems dades dinters. Men general de laplicaci: 4 opcions. Ha escollit lopci 4: Prctica. Lopci 4 (PRCTICA) la primera vegada que entra lusuari no est disponible ja que es obligatori passar per la 3 prviament. En entrades posteriors no cal passar abans per la 3. Objectius de lAIM Avaluaci prvia. Activitats per avaluaci: ordenar un flux de fabricaci amb fotos escollir elements de seguretat necessaris per entrar al SDM per fabricar diferents formes farmacutiques exercicis varis (especificats al gui pg. 5) Si no es resol adequadament, es recomana repassar temes de les AIM anteriors. Presentar la prctica i lobjectiu. En aquest cas s lusuari qui fa treballar laplicaci dacord amb la guia de fabricaci, cal que documenti totes les incidncies, etc. al final ser avaluat per programa. Recordatori sobre les eines disponibles per moures per laplicaci. -pot anar endavant per pantalla o pel plnol del SDM. El professor de prctiques li torna a recordar que ha de ser lusuari qui dirigeixi laplicaci dacord amb el que ha vist a la simulaci. Al men apareix la possibilitat delaborar un nou lot o continuar si estava sense acabar. Primer pas que ha de fer lusuari s demanar la Si es deixs alguna dada important documentaci del lot: lordre de fabricaci i la guia i omplir el programa (amb l icona del les dades particulars del lot a fabricar. professor de prctiques) el guia per que no passi a la segent pantalla sense alguna part important. Es demana la guia de fabricaci del lot a fabricar Mateixa pantalla que a la simulaci.
Aquest esborrany correspon a la versi fabricaci, que no va resultar la definitiva (lannex 8 reflexa lestructura final de lAIM4).
CAPTULO 10: ANEXO 3
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20 (consulta) 21 23
Imatge de la porta del SDM. Lusuari ha de marcar un codi per entrar al SDM. Vista del vestuari, lusuari agafa els elements de seguretat, cal que siguin els tres imprescindibles. Si no els agafa el programa el guia. A lajuda hi ha el PNT de visites amb els punts imprescindibles. Al fer clic a la porta dentrada al SDM, si porta els tres elements li apareix el plnol per anar al magatzem de PM. Plnol SDM: Si marqus altra rea es traslladaria all (si s possible) diferents opcions de missatges. Localitzaci de les PM del magatzem. Lordre lgic seria: 1. mirar la guia per saber quines PM necessita 2. mirar el llistat de PM (imprs o a lordinador) per trobar-les. 3. agafar les PM (copiar i enganxar a la guia) 4. omplir els registres a la guia Al costat la guia de fabricaci que ha domplir amb els registres pertinents. Detall detiquetes de les PM que ha escollit lalumne: n lot, Cal que comprovi les dades de les acceptat, mostreig, codi de barres, PM agafades, apareixer una PM incorrecta que deu veure si no ho fa seguir la fabricaci cap endavant per quedar anotat a lavaluaci del programa. Vdeo de recollida o sortida de les PM del magatzem (en gbies tancades). Cal passar a rea de pesada: pel plnol o directament amb la guia. Si demana plnol cal fer clic a la sala de pesades, la resta drees sn informatives. Activitat de pesada de les PM. Omplir la guia de fabricaci amb els Cal que es faci exactament es deixa que lalumne ho faci registres pertinents. intutivament i si sequivoca sorienta. Segons les accions es registren Plnol per passar a granulaci observacions al programa Vdeo de trasllat a lrea de granulaci. Verificacions prvies per la fabricaci: cal que es comprovi Diverses situacions que cal endrear els detalls que es demanen a la guia: neteja de les mquines i abans de fabricar. que es documenti a la guia. Verificacions dels pesos. Pot ser que lusuari no ho faci aquest pas, llavors al final sortir contaminat el lot. Si decideix fer-lo passa a una foto amb detalls que deuen ser corregits. Preparaci de la soluci aglutinant, dacord amb la guia de fabricaci. Cal afegir el mid en parts, per recordar-lo mentre es fa altres parts de lelaboraci es disposa duna icona dun vas que al obrir-la podem verificar com va la soluci aglutinant. Segons lactuaci es cremar es perdr aigua en excs, etc. Tamitzaci de les PM dacord amb guia. Grfics, animacions i text explicatius de la tamitzadora Finalitzaci de la tamitzaci, recollida del producte i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Barreja de les PM. Activitat ja que la barrejadora es plena de material, cal que
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24 (consulta) 25 26 27 28 29 (opcional) 30 31 (opcional) 33 34 35 (opcional) 36 37 38 39 40 41 42 44
45 (opcional) 47 (opcional) 49 50 (opcional) 52 53
lusuari actu dacord amb les normes Grfics, animacions i text explicatius de la barrejadora Finalitzaci de la barreja i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Activitat amb els cargols. Control de pes del producte intermedi. Finalitzaci de la soluci aglutinant, es pot veure laspecte lquid sense grumollsa la temperatura 40C, per cal haver respectat les instruccions de la guia. Amassat segons la guia. Activitat dincorporar la soluci aglutinant a amassadora. Grfics, animacions i text explicatius de la amassadora Finalitzaci de lamassat i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Granulaci humida segons la guia. Grfics, animacions i text explicatius de la granuladora Finalitzaci de la granulaci humida i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Introducci del granulat a l estufa segons la guia. Grfics, animacions i text explicatius de lestufa Neteja dels equips bruts i de la sala de granulaci. Segons les pautes marcades prviament: 7 passos. Neteja tamitzadora Neteja barrejadora Neteja agitador Neteja amassadora Neteja tamitzadora humits Neteja utensilis: sala i esptules, etc. Extracci dels granulat sec de lestufa segons la guia. Cal que es comprovi que no han hagut incidncies: T, etc. Lindicador marca 37C. Sha adonar que ha canviat el Finalitzaci de lassecat i introducci dels registres a la guia, registre de la temperatura establerta etiquetes de brut, i anotar-lo a la guia. Control del pes del granulat sec. Tamitzaci del granulat sec segons la guia. Finalitzaci de la granulaci i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Grfics, animacions i text explicatius de la tamitzadora Bonals Tamitzaci de les PM extra granulars segons la guia. Cal anar al magatzem dintermitjos est tancat amb brida, cal incorporar les PM en el ordre marcat. Grfics, animacions i text explicatius de la tamitzadora Erweka Finalitzaci de la tamitzaci i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Barreja final del granulat sec segons la guia. Grfics, animacions i text explicatius de la barrejadora Finalitzaci de la barreja i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Activitat: descrrega de la barrejadora Compressi del granulat sec segons la guia. Verificacions prvies imprescindibles
CAPTULO 10: ANEXO 3
- 483 -
(opcional) 55
56 57 58 59 60
Grfics, animacions i text explicatius de la comprimidora Control de procs de la compressi: % 20 comprimits pes i duresa % 6 disgregaci % 6 dimensions Preparaci de les mostres per CQ: vdeo. Si es deixen alguna cosa, ser Cal que escriguin les etiquetes, n lot, etc. remarcat a linforme final. Finalitzaci de la compressi i introducci dels registres a la guia, etiquetes de brut, Neteja dels equips anteriors. Lusuari avalua la guia que ha acabat en funci de les dades de la guia i tanca el lot. El programa ofereix linforme dobservacions NCF de lusuari on apareixen totes les indicacions que no ha fet o ha fet malament i recomana una actuaci a lusuari, qualifica tamb el lot: rebutjat o acceptat o cal reprocessar. Lalumne ha de tornar a fabricar el lot fins que li surti acceptat. Aquest informe lha de lliurar al professor abans de fer les prctiques in vivo.
- 484 -
AIM 4: PRCTICA INCIDNCIES DE FABRICACI DE COMPRIMITS2
AIM 4 IINVESTIGACI (PART 2 FABRICACI PRCTICA):

N PANTALLA OBJECTIU 1
DINCIDNCIES
DE
REAFIRMACI DIDCTICA/ AVALUACI/ ACTIVITAT DIDCTICA
2 3 4
5 6 7
Logotips de la UB, Unitat de Tecnologia Fca. SDM Pantalla amb ttol de laplicaci Pantalla amb dades personals. Et dona un codi personal Es crear un arxiu personal de autoritzat per entrar a laplicaci. lusuari amb resultats de les avaluacions i dems dades dinters. Men general de laplicaci: 4 opcions. Ha escollit lopci 4: Prctica. Lopci 4 (PRCTICA) la primera vegada que entra lusuari no est disponible ja que es obligatori passar per la 3 prviament. En entrades posteriors no cal passar abans per la 3. Objectius de lAIM Pantalla dopcions: 6 incidncies a resoldre i una ms Escull una incidncia. dexemple. Incidncia dexemple: Presentar la prctica i lobjectiu. En aquest cas lusuari veu com es resol una incidncia de qualitat i comprova com sarriba a la resoluci de la mateixa (veient evidncies amb vdeo, fotografies o escrits). Es resolen les 6 incidncies: sha de contestar una qesti Contesta les preguntes referents a referent a lerrada si es contesta incorrectament el programa lincidncia resolta mostra levidncia. Avaluaci final: cal contestar una bateria de preguntes referents a les caracterstiques de la frmula i la seva incidncia sobre la qualitat. Informe de resultats per lalumne.
Aquest esborrany correspon a la versi final de lAIM4.
CAPTULO 10: ANEXO 2
- 467 -
ANEXO 2: FLUJO COMPLETO DE LA APLICACIN
- 468 -
PANTALLA BIENVENIDA APLICACIN UB F FARMCIA- TECNOLOGIA FCA.
DATOS DEL USUARIO
N CDIGO alumno
!
TUTORIAL NORMAS DE CORRECTA FABRICACIN
PRESENTACIN SDM
OPC 1
MENU PRINCIPAL
OPC 2
O P C 4
O P C 3
EVALUACIN NCF
ENTRENAMIENTO FABRICACIN COMPRIMIDOS
PRCTICA FABRICACIN COMPRIMIDOS
INFORME DE FABRICACIN Y DE CUALIFICACIN DEL ALUMNO
APTO PARA REALIZAR LA FABRICACIN PRESENCIAL EN PLANTA PILOTO
PROFESOR DE PRCTICAS
DEBE REPETIR TUTORIAL
CAPTULO 10: ANEXO 4
- 485 -
ANEXO 4: DIAGRAMA DE FLUJO AIM 1
- 486 -
LOGOTIPO UB
PRESENTACIN APLICACIN
Datos personales usuario P-1 BIENVENIDA DIRECTOR TCNICO (vdeo)
MENU GENERAL APLICACIN
OBJETIVOS APLICACIN
OPCIN 1: SDM
P-6 TRATAMIENTO AIRE SDM PLANO informativo INTERACTIVO
P-7 TRATAMIENTO AGUA DES. SDM
P-2 MENU 7 ENTRADAS
P-5 CARACTERSTICAS LOCALES FARMACUTICOS
P-8 TRATAMIENTO RESIDUOS P-3 PNT VISITAS
P-9 ELEMENTOS DE SEGURIDAD SDM
P-10 ENTRADA directa AL SDM
ENTRADA CDIGO ACCESO
ENTRADA Y FIRMA LIBRO ENTRADAS SDM
P-12 ACTIVIDAD FOTOSNCF
P-11 VESTUARIO SDM
EJERCICIO ELEMENTOS SEGURIDAD INTERACTIVO
CONSULTA PNT HIGIENE
RESOLUCIN CORRECTA
RESOLUCIN INCORRECTA
P-14 PLANO SDM MENU grfico
CAPTULO 10: ANEXO 4
- 487 -
Salida del vestuario
FIRMA SALIDA SDM
ACTIVIDAD SALIDA SDM
SALIDA
REA 1/15 pasillo PUERTA VESTUARIO REA 2/15 pasillo SDM LIMPIEZA FL LIQUIDOS
PUERTA limpieza ZE entrada rea ZE
VENTANA ZE
REA 3/15 pasillo
LIOFILIZADOR SAS ZE
AEROSOLES
REA 4/15 pasillo SDM
Ventana SALA ESTABILIDAD
SEMISLIDOS
REA 5/15 pasillo SDM Puerta SALA ESTABILIDAD
CONTROL GALNICO
REA 7/15 PUERTA NEUMTICA
SALA CPSULAS
LIMPIEZA SLIDOS
REA 9/15 pasillo SDM RECUBRIMIENTO COMPRIMIDOS
SALA COMPRIMIDOS
SALA COMPRIMIDOS
LECHO FLUIDO
REA 11/15 pasillo SDM REA 12/15 pasillo SDM PUERTA 1 GRANULACIN Ventana 2 GRANULACIN REA 13/15 pasillo SDM
COMPRIMIDOS ESPECIALES
ACONDICIONAMIENTO
Ventana GRANULACIN
SALA PESADAS SALA AGUA DESIONIZADA PUERTA EMERGENCIA ALMACN
Puerta 2 GRANULACIN REA 15/15 pasillo SDM
- 488 -
ANEXO 5: DIAGRAMA DE FLUJO AIM2
CAPTULO 10: ANEXO 5
- 489 -
LOGOTIPO UB
PRESENTACIN APLICACIN
Datos personales usuario
P-6.1 APLICACIN NORMATIVAS
P-6 INTRODUCCIN SIGLAS NCF...
POBJETIVOS APLICACIN
OPCIN 2: NCF
P-6.2 ISO9000
P-8 GLOSARIO
P-6.3 HISTORIA NCF
SGC MEDICAMENTOS P-7 MENU NCF 10 ENTRADAS P-9 CAPITULO 1 SGC GC NCF
CC
P-14 CAPITULO 3: LOCALES Y EQUIPOS invest dibujo03
P-15 EQUIPOS invest fotos P-16 CAPITULO 4: DOCUMENTACIN dibujo05
ORGANIGRAMA Estructura bsica Independencia Responsabilidades comunes DESCRIPCIN PUESTO TRABAJO P-18 CAPITULO 5: PRODUCCIN dibujo04
P-10 CAPITULO 2: PERSONAL RESPONSABILIDAD FORMACIN invest dibujo02 HIGIENE invest. dibujo01
PROTOCOLOS PROCEDIMIENTOS
P-20 CAPITULO 7: FABRICACIN Y ANLISIS POR CONTRATO dibujo07 CUESTIONARIO EVALUACIN
P-19 CAPITULO 6: CONTROL CALIDAD dibujo06
PCAPITULO 9: AUTOINSPECCIN dibujo 10
P-21 CAPITULO 8: RECLAMACIONES Y RETIRADAS dibujo08 P-22 RETIRADAS dibujo09
RESULTADOS AIM NCF
- 490 -
ANEXO 6: DIAGRAMA DE FLUJO AIM3
CAPTULO 10: ANEXO 6
- 491 -
LOGOTIPO UB P-4 REORIENTACIN OBJETIVOS monitor
PRESENTACIN APLICACIN P-3 EXPLICACIN DE LAS INTERFACES plano sdm iconos guia fabricacin 14 REAS EXPLICATIVAS DE LA GUIA
Datos personales usuario P-2 OBJETIVOS APLICACIN bienvenida monitor
OPCIN 3: simulacin
P-5 METODOLOGA GUIA FAB.
P-8 EJEMPLOS RECORDATORIO SOBRE NCF Y CUMPLIMENTACIN P-9 ENTRADA SDM: CDIGO
P-6 LANZAR ORDEN TRABAJO
P-7 CUMPLIMENTACIN GUA FABRIC.
P-12 LOCALIZACIN MP EN EL ALMACN (animacin)
P-11 TRASLADO AL ALMACN (video)
P-10 VESTUARIO actividad
P-13 CONSULTA ETIQUETA MP
P-14 SALIDA MP (video)
P-15 TRASLADO MP A PESADAS (video)
P-16 PESADA MP (video)
P-17 TRASLADO MP A GRANULACIN (video) Registro en gua fabricacin en curso P-18 VERIFICACIONES PREVIAS SALA GRANULACIN (video)
P-26 AMASADO MP (video)
P-21 MEZCLADOMP (video) PNT MEZCLADOR v
P-20 TAMIZACIN MP (video)
PNT AMASADORA
PNT TAMIZADORA OSCILANTE
P-19 PREPARACIN SOLUC. AGLUTINANTE (video)
P-29 GRANULACIN HUMEDA (video)
P-32 SECADO EN ESTUFA (video)
P-35 LIMPIEZA EQUIPOS Y SALA video)
P-36 PANTALLA TRANSICIN AL DA 2
PNT GRANULADORA
PNT ESTUFA
- 492 -
P-37 EXTRACCIN GRANULADO SECO
P-38 TAMIZACIN GRANULADO SECO (video)
Registro en gua fabricacin en curso
P-42 TAMIZACIN MP (video)
P-47 COMPRESIN (video)
P-44 MEZCLADOMP (video)
PNT TAMIZADORA OSCILANTE PNT MEZCLADOR v
PNT COMPRIMIDORA
P-50 CONTROL PROCESO (video)
P-51 LIMPIEZA EQUIPOS Y SALA (video)
P-52 ACONDICIONAMIENTO (foto)
P-54 GUA DEL LOTE FIRMADA
PNT DURMETRO
PNT ACONDICIONAMIENTO
CAPTULO 10: ANEXO 7
- 493 -
ANEXO 7: DIAGRAMA DE FLUJO AIM 4
- 494 -
LOGOTIPO UB
PRESENTACIN APLICACIN P-3 EVALUACIN PREVIA (3 bloques con actividades) 14 REAS EXPLICATIVAS DE LA GUIA
Datos personales usuario
P-4 PRESENTAR PRCTICA monitor P-5 EXPLICACIN DE LAS INTERFACES plano SDM iconos gua fabricacin P-6 PEDIR ORDEN TRABAJO
P-2 OBJETIVOS APLICACIN bienvenida monitor
OPCIN 4: prctica
P-8 EJEMPLOS RECORDATORIO SOBRE NCF Y CUMPLIMENTACIN P-9 ENTRADA SDM: (actividad INTRODUCIR CDIGO)
P-7 CUMPLIMENTACIN GUA FABRIC. P-12 LOCALIZACIN MP EN EL ALMACN (actividad) P-15 TRASLADO MP A PESADAS (no hay vdeo) P-11 PLANO INTERACTIVO REAS SDM
P-13 CONSULTA ETIQUETA MP (actividad)
P-10 VESTUARIO actividad vestirse
P-14 SALIDA MP (no hay vdeo)
P-16 PESADA MP: (actividad) 1. Verificaciones previas:(vdeo 01:30:24 --- 01:46), vdeo 01:46 (vdeo 02:07--- 02:27:24), (vdeo 02:37---02:46). vdeo 02:27:24 vdeo 02:37---02:46 2. Pesada: (vdeo 02:47---03:25). vdeo 02:47---03:25 !
Registro en gua fabricacin para todas las fases con el smbolo ! P-24 PNT MEZCLADOR V
P-17 TRASLADO MP A GRANULACIN (no hay vdeo) P-18 VERIFICACIONES PREVIAS SALA GRANULACIN (actividad) 04:17---04:35) 04:17---04:35 !
P-23 MEZCLADO MP (llenado: 05:03--05:10:50, contenido: 05:11--05:18, girando: 05:18--05:30), ! P-25 FIN MEZCLADO MP ACTIVIDAD vaciado: 05:30:21--05:52, detalle bolsa: 05:52--05:57)
P-21 ! FIN TAMIZACIN MP (actividad, 4:37---4:41:06, 05:00---05:01:20)
P-20 TAMIZACIN MP (actividad, 4:42:21---4:58
P-19 PREPARACIN SOLUC. AGLUTINANTE (ACTIVIDAD, 03:27---04:15)
P-21 PNT, graficos TAMIZADORA OSCILANTE ! P-26 CONTROL PESO 05:57--06:01 ! P-27 FIN PREPARACIN SOLUC. AGLUTINANTE (ACTIVIDAD, 03:27---04:15)
P-29 PNT AMASADORA ! P-28 AMASADO MP vista: 06:04:06--06:07, 06:11:12--06:26:24, descarga: 06:36--06:44)
CAPTULO 10: ANEXO 7
- 495 -
PNT GRANULADORA P-30 FIN AMASADO MP vista: 06:04:06--06:07, 06:11:12--06:26:24, descarga: 06:36--06:44)
P-31 GRANULACIN HUMEDA alimentacin 06:58:00--07:08:50
P-33 FIN GRANULACIN HUMEDA salida MP 07:09--07:14)
P-34 SECADO EN ESTUFA introduccin 07:46--07:59:00
P-36 LIMPIEZA EQUIPOS Y SALA actividad ! P-37 Limpieza tamizadora P-38 ! Limpieza mezcladora P-39 ! Limpieza agitador P-40 ! Limpieza amasadora P-41 ! Limpieza granuladora ! P-42 Limpieza utensilios P-45 TAMIZACIN GRANULADO SECO (proceso 07:33:15--07:40) ! PNT TAMIZADORA BONALS PNT TAMIZADORA ERWEKA ! P-47 TAMIZACIN MP extragranulares (vdeo 04:42:21--04:58)
P-35 PNT ESTUFA
P-43 PANTALLA TRANSICIN AL DA 2
P-44 EXTRACCIN GRANULADO SECO (actividad no hay vdeo)
Registro en gua fabricacin en curso !
P-53 COMPRESIN (previos 08:11:03--08:14:00. 08:17:24--08:21:00, pasos: 08:33:18--08:45:21, 08:49:00--9:10:27, primeros comp 08:46:06--08:48:00, produccin: 09:20:35--09:23) ! P-55 CONTROL PROCESO (09:23--09:32, 09:34--09:42:16) PNT CONTROL PROCESO !
P-52 FIN MEZCLADOMP (vdeo 07:14:27--07:16:50)
P-50 MEZCLADOMP (vdeo 07:14:27--07:16:50) PNT MEZCLADOR v
P-49 FIN TAMIZACIN MP (vdeo 04:42:21--04:58)
P-54 PNT COMPRIMIDORA P-56 MUESTRAS PARA CC ! P-57 FIN COMPRESIN
P-58 LIMPIEZA EQUIPOS Y SALA
P-59 GUA DEL LOTE FIRMADA
INFORME DE AIM 3 (PRCTICA)
PANTALLA DE INICIO
DATOS PERSONALES USUARIO
VISITA VIRTUAL AL SDM
NORMAS DE CORRECTA FABRICACIN
ENTRENAMIENTO
PRCTICAS
SALIR
OBJETIVOS MENSAJE BIENVENIDA DT OBJETIVOS INTRODUCCIN NAVEGACIN
MENSAJE INTRODUCCIN Y OBJETIVOS
OBJETIVOS
INTRODUCCIN NAVEGACIN
DOCUMENTACIN: GUA REAS APLICACIN CUMPLIMENTACIN
MEN:
MEN: INFORMACIN TCNICA SDM
ISO 9000 MEN: FASES FABRICACIN HISTORIA NCF 1er DA: SUCESOS NOTICIAS
0. 1. RECUERDA GENERALIDADES Y FRMULA PATRN 2. SALIDA MP ALMACN 3. PESADA MP 4. VERIFICACIONES SALA GRANULACIN 5. SOLUCIN AGLUTIN. 6. TAMIZACIN 7. MEZCLA 8. AMASADO 9. GRANULAC. HMEDA 10. SECADO 11. LIMPIEZA EQUIPOS
EJEMPLO
ENTRADA SDM
INCIDENCIA 1
INCIDENCIA 2
DATOS PERSONALES
INCIDENCIA 3
NORMAS BSICAS
ACTIVIDAD 1: TE ACUERDAS NCF?
MEN: 9 CAPTULOS NCF
INCIDENCIA 4
2 DA:
DIRECTRICES SUPLEMENTARIAS
12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. EXTRACCIN GRANUL. GRANULACIN SECA TAMIZACIN MEZCLA FINAL COMPRESIN MUESTRAS PARA CC ACONDICIONAMIENTO
INCIDENCIA 5
VESTUARIO SDM
INCIDENCIA 6
CONTROL CALIDAD EVALUACIN REA LQUIDOS

<14 correctas de 20
EVALUACIN
REA SLIDOS
>14 correctas de 20
EVALUACIN OPININ
EVALUACIN OPININ OPININ
OPININ
MEN INICIO, RETROALIMENTACIN INTERNA
- 496 -
ANEXO 8: DIAGRAMA FINAL DE LA APLICACIN
CAPTULO 10: ANEXO 8
- 497 -
Ver archivo: cap10anexo8.pdf
CAPTULO 11: MULTIMEDIA Y FARMACIA
- 499 -
Captulo 11:
MULTIMEDIA Y FARMACIA
11.1 INTRODUCCIN
No es este trabajo el primero que se lleva a cabo en cuanto a la aplicacin de los materiales multimedia y la enseanza farmacutica ni en nuestra Facultad, ni en otras facultades del pas, ni mucho menos en Estados Unidos, donde se utilizan ampliamente. No obstante, lo que se plantea s es pionero al desarrollar un programa de un proceso complejo como la fabricacin de comprimidos, hasta ahora no acometido por universidades pioneras como la Universidad de Bath (1) y ni por otros expertos que han publicado sus excelentes resultados (2). En USA est tan extendido el diseo de estos materiales que incluso ya en 1993, se propona utilizar bases de datos donde existen catalogados grficos, imgenes, animaciones, etc., que pueden ser adquiridas para incorporarlas en el material multimedia que se desarrolla para uso universitario (3).
11.2
EXPERIENCIAS
CON
MATERIALES
MULTIMEDIA
APLICADOS A LA ENSEANZA PREGRADO DE FARMACIA

En la Universidad de Barcelona y ms concretamente en la Facultad de Farmacia tambin se han utilizado este tipo de materiales (tabla 1) particularmente por la Unitat de Botnica, la Unitat de Farmcia Clnica i
- 500 -
Farmacoterpia, por el Departament de Fisiologia, o por la Unitat de Tecnologia Farmacutica, siendo stas las que han publicitado ms sus trabajos, desconociendo hasta ahora si hay ms iniciativas al respecto, lo cual parece probable atenindonos a la evolucin del nmero de proyectos de innovacin docente explicitada por el GAIU (4) que pasaron de 4 en 1991 hasta 11 (1997) donde fue incluido el proyecto desarrollado por nuestro grupo de investigacin o hasta los 40 del ao 1999 (8 convocatoria) (5).
RESPONSABLE Unitat de Botnica MATERIAL Asistente de prcticas de laboratorio basado en un hipertexto (5-7) (pgina HTML). Comunicacin con los profesores va e-mail. Programas desarrollados por los alumnos de Trabajo Prctico (CD ROM, bsquedas bibliogrficas, bases de fotos, etc.). Prcticas de simulacin de la asignatura Cronobiologa (9). Utilizacin de programas de interacciones de frmacos o preparaciones parenterales (10). Utilizacin de programas multimedia desarrollados por PCCAL (Universidad de Bath) desde 1991 en prcticas (10, 11). Utilizacin de los recursos de Internet para los seminarios de la asignatura Prcticas Tuteladas (10, 12) desde 1996. Imparticin de cursos pregrado y postgrado por Internet (10, 13,14) Base de datos interactiva (Proyecto Medicamento) (15). Utilizacin de dos programas multimedia de la Universidad de Bath (14-19).
Departament de Fisiologia Unitat de Farmcia Clnica i Farmacoterpia
Unitat dHistria de la Farmcia, Legislaci i Deontologia Farmacutica Unitat de Tecnologia Farmacutica
Tabla 1: Relacin de Aplicaciones Multimedia desarrolladas en la Facultad de Farmacia de la Universidad de Barcelona
Por otra parte si se ampla el mbito tan slo un poco (incluyendo materias qumicas o de ciencias, adems de las farmacuticas) ya slo en la Jornada celebrada en Barcelona en 1998, se computaron 7 productos (ver tabla 2), todos ellos de eficacia comprobada.
RESPONSABLE Dpto. de Qumica Orgnica y Farmacutica de la Facultad de Farmacia de la Universidad de Navarra. MATERIAL Material pedaggico (tutoriales (22)) preparado por los profesores y en red. Tutorial para la interpretacin de espectros de resonancia magntica nuclear (23). Curso en CD ROM, completado con sesiones en Internet (24). Programa de problemas de fsico - qumica resueltos (25). EAO sobre conceptos cido - base (26). EAO sobre termodinmica (27).
Dpto. Farmacia y Tecnologa Farmacutica de la Facultad de Farmacia de la Universidad de Alcal. Dpto. Qumica Fsica de la Facultad de Farmacia de la Universidad de Salamanca. Dpto. Qumica Fsica de la Facultad de Farmacia de la Universidad de Vitoria.
Tabla 2: Productos Multimedia para estudios de Farmacia (excluidos los de la Universidad de Barcelona)
- 501 -
A nivel internacional tambin se ha confeccionado otra bsqueda con los materiales disponibles para la enseanza universitaria de farmacia. A partir de las dos bases de datos Medline e IPA (ver tabla 3), aunque es notorio que ya en 1994 se hiciera una comunicacin en la Reunin Anual de la Asociacin Americana de Facultades de Farmacia, que reclamaba la necesidad de disponer y desarrollar ms programas para la enseanza universitaria de farmacia (28).
RESPONSABLE Duquesne University University of Georgia Dept. of Pharm. and Biomedical Sci. Ohio Northern University University of Nebrasca Med. Ctr. University of Southern California University of Arizona University of Cincinnati University of Washington University of Georgia Drake University University of Derby University of Florida MATERIAL Mdulo sobre farmacia clnica (29). Mdulo sobre una leccin: examen fsico del pecho y pulmones, para estudiantes de doctorado de Farmacia (30). Mdulo: la enfermedad del parkinson y los frmacos antiparkinsonianos (31). Mdulo: Centro de informacin del frmaco en red, implementado por casos reales de farmacuticos profesionales (en lnea) y accesible para los estudiantes de farmacia (32). Mdulo: Simulacin farmacocintica (33 ). Mdulo: Economa clnica (34 ). Mdulos bsicos (material suplementario) preparados por alumnos en un asignatura de libre eleccin (35). Mdulo (role-play) sobre comunicacin farmacutico paciente (36). Mdulo sobre farmacoterapia avanzada (37). Mdulo sobre farmacocintica (38). Mdulo para post-grado: Farmacia administrativa y social (39). Mdulo para la construccin de la historia de medicacin del paciente (40).
Tabla 3: Relacin de materiales multimedia para enseanza universitaria de farmacia (segn base de datos IPA)
11.3
APLICACIONES
MULTIMEDIA
SOBRE
TECNOLOGA
FARMACUTICA
En este campo, la mayora de aplicaciones existentes se deben a los trabajos de RC Rowe (41), Podczeck (42) y Lai (43), quines han desarrollado o participado en la programacin de varios sistemas de experto para la formulacin (43-45) o preformulacin (47) o desarrollo de formas farmacuticas (48, 49). Ver tabla 4 adjunta.
- 502 -
PROGRAMA O TTULO Simulacin de un sistema de gestin productiva segn el modelo de E Goldratt1. Aplicacin para desarrollar comprimidos Aplicacin para desarrollar comprimidos Aplicacin para solventar problemas de recubrimiento Aplicacin para seleccin de mezcladores farmacuticos Aplicacin para formular cpsulas Aplicacin para formular cpsulas Aplicacin para formular cpsulas Aplicacin para formular cpsulas Methods of filling of hard gelatin capsules Aplicacin para formular parenterales Aplicacin para formular parenterales Aplicacin para formular parenterales
AO 1997 1993 1992 1992- 1993 1988 1996 1996 1996 1996 1997 1995 1991 1994
AUTOR Florentiny y col. (50) Rowe (51, 42) Podczeck (41) Rowe (52,53) Lai (54) Bateman (55) Hogan (56) Lai (57) Stegemann (58) PCCAL (59) Rowe (60) Stricker (61) Stricker (62)
Tabla 4: Materiales multimedia para tecnologa farmacutica
Existen 3 paquetes PCCAL (58) dedicados a tecnologa farmacutica, que son las diferentes versiones del programa Methods of filling of hard gelatin capsules (programa que se utiliza pedaggicamente en la Unitat de Tecnologia Farmacutica desde 1997). El PCCAL es un consorcio entre diferentes universidades y disponen de variados ttulos2, entre ellos de Farmacia (mayoritariamente de fisiologa, farmacia clnica, etc.)
11.4 OTRAS APLICACIONES FARMACUTICAS

Existen muchas aplicaciones destinadas a la farmacia clnica en Estados Unidos. Segn bsqueda en la base de datos IPA, hasta diciembre de 1998 se referenciaban 14 aplicaciones multimedia y 21 referencias referentes al trmino multimedia y farmacia. Por otra parte, la base de datos Medline en todo el ao 1999, tan slo refleja tres aplicaciones todas referentes a la prctica clnica. Si la bsqueda se hace extensiva a aos anteriores, no aparece ningn tem con los trminos multimedia y farmacia, aunque puede observarse que programas multimedia s estn referenciados (ver tabla 5) la mayor parte de los cuales son para aplicaciones mdicas (radiologa, clnica).
1 2
Autor de La meta, novela industrial, basada en la direccin por contratos y en el mtodo OPT (Tecnologa de Produccin Optimizada). El catlogo disponible en Internet ofrece alrededor de 40 ttulos (enero /2000). WWW.coacs.com/pccal.
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AOS 1999 1997-98 1996 1995 1994
N REFERENCIAS A PROGRAMAS 130 174 108 112 108
Tabla 5: N de referencias de la base de datos Medline del trmino Multimedia
Incluso revistas especializadas como el American Journal of Pharmaceutical Education (ver tabla 6) incorpora un nmero importante de referencias en cada nmero.
AO AO 2000 TRMINO Multimedia Internet Problem Based Learning Computer Multimedia Internet Problem Based Learning C-rom Multimedia Internet Problem Based Learning Computer Multimedia Internet Problem Based Learning Computer Multimedia Internet Problem Based Learning Computer N referencias o artculos 1 2 0 2 2 10 10 2 2 10 7 20 1 8 6 10 0 2 17 35
AO 1999
AO 1998
AO 1997
Perodo 1996-1987
Tabla 6: Referencias a artculos sobre la temtica multimedia
11.5 OTROS MATERIALES MULTIMEDIA PARA DOCENCIA UNIVERSITARIA

Los materiales disponibles en estos momentos estn siendo un nmero tan amplio que se hace necesario la confeccin de un catlogo de materiales multimedia. Como muestra se recoge en la tabla 7 algunos trabajos que fueron motivo de comunicacin en la I Jornada Multimdia Educatiu celebrada en Barcelona en 1999
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(7), aunque la lista se ha engrosado en la jornada del 2000 (tabla 8, 63).

RESPONSABLE MATERIAL Dpto. Fisiologa Casos de resolucin de problemas, hipertextos multimedia de consulta Facultat de Biologia (UB) y tutora va Internet (64). Geologia i Enginyeria Geolgica (UB) Sistema multimedia con casos prcticos (reales o simulaciones) para estudio personal (65). Facultat de Fsiques (UB) Hipertexto y autoevaluacin en formato multimedia (66). Facultat dHistria (UB) Tutorial como complemento docente (67). Facultat Cincies de lEducaci i Psicologia Herramientas telemticas (comunicacin y buscadores) para reforzar Universitat Rovira i Virgili (Tarragona) conocimientos presenciales (68).
Tabla 7: Materiales Multimedia Universitarios UB (presentados en la I Jornada Multimdia Educatiu)
RESPONSABLE Dpto. Farmacia y Tecnologa Farmacutica Facultat de Farmacia (UB) Dpto. Prehistoria (UB) Dpto. Estadstica. Univ. Complutense de Madrid. Univ. Ramon Llull Univ. Cantabria Dpto. Fsica Aplicada i Optica (UB) Pedagoga. Univ. Rovira i Virgili (Tarragona) Ingenieria (no aparece universidad) CEIS (Cuba) CEIS (Cuba) EAD. Univ. Nacional de Quilmes (Argentina) UNED Escuela Univ. Estudios Empresariales (Univ. Valladolid) UOC UOC
MATERIAL AIM de fabricacin comprimidos de paracetamol Hipertexto de Cultura Ibrica Simulador de estadstica Plataforma para creacin productos multimedia Aplicacin para aprendizaje de matemticas Hipertexto ptica Fsica Asignatura virtual. Multimedia de ingeniera Libros electrnicos de Perifricos de Computadoras Conceptos bsicos de computacin Multimedia de historia. Gua de alimentacin y salud Aplicacin sobre organizacin y gestin de empresas Asistente para la creacin de materiales WEB Asistente para la evaluacin de materiales BENVIC
Tabla 8: Materiales Multimedia Universitarios (presentados en la II Jornada Multimdia Educatiu)
En algunos casos la utilizacin de estos materiales est cambiando la imparticin de asignaturas, hasta ahora los docentes se han atrevido mayoritariamente con las optativas o las asignaturas de libre eleccin, ya que al tratarse de grupos reducidos facilita el control de la situacin. No obstante hay proyectos que integrarn estos cambios a todas las reas y asignaturas donde sea factible aplicarlos Segn Reinar Roll (69), secretario general del International Council for Distance Education: la Universidad ha llegado al lmite de su capacidad. La enseanza a distancia converge y se mezcla con las aulas tradicionales
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Esta lnea es la que ha iniciado desde fuera, la biblioteca de la Universitat de Barcelona ofreciendo la posibilidad de realizar dossieres electrnicos donde se contempla informacin relativa a una asignatura concreta. Y en estos dossieres los responsables del Grup Docent de lHospital del Sagrat Cor (70), han aadido materiales adecuados para la enseanza clnica (radiografas, electrocardiogramas, etc.); adems con las consultas ms frecuentes de los alumnos y se han desarrollado casos clnicos, de esta manera los alumnos tienen accesible informacin para la ampliacin y resolucin de posibles dudas de la asignatura. Otro ejemplo de la gran profusin de este tipo de materiales en el mundo docente universitario lo presenta el resumen extrado de los abstract del 1er Congreso Internacional: Docencia Universitaria e Innovacin (Junio/2000), ver tabla 9
RESPONSABLE D. Anatoma Patolgica. F. Medicina (UB) D. Expressi Grfica a lenginyeria. (UPC) D. Estadstica (UPC) D. Psicologa Educativa (UAB) E.U. Politcnica Vilanova i la Geltr (UPC) ETSI Industrial Terrassa (UPC) S. Enginyeria Sistemes (UPC) ETSI Ind. (UPC) ETSI Ind. Valencia (UPC) D. Fsica Aplicada i Optica (UPC) D. Fisiologa. F.Biologia (UB) D. Fsica . CU Verganza. Universidad Len. D. Enginyeria Electrnica. Vilanova i la Geltr. (UPC) D. Fsica. Escuela Politcncia Superior. Univ. Crdoba. UPC Barcelona CEIS. Fac. Ingeniera Industrial. La Habana ETS Terrassa (UPC) D. Electrotecnia. EUEIT (UPC) EUIF Blanquerna (UAB) D. Cirurrgia i Orotopedia. F.Medicina. UNESP. Brasil D. Construcci (UPC) D. Matemtica Aplicada (UPC) Valencia MATERIAL (ttulo) Prctiques danatomia patolgica general (imgenes a investigar por los alumnos) AIM sobre Programaci lineal i no lineal AIM Diseo experimentos Programa para la evaluacin personalizada de la asignatura Programa de autoaprendizaje ingls tcnico. Laboratorio virtual de extensometra Aplicacin para edicin, correccin problemas on-line AIM Virtual Brain Libro electrnico sobre Ingeniera de Materiales Hipertexto sobre Optica-Fsica Hipermedia de Fisiologia animal Ambiental Cd-rom sobre electricidad Tutor ial delectrnica Laboratorio virtual simulacin campos magnticos Plataforma @kademia Libros electrnicos de perifricos computadoras Campus digital semipresencial asignatura Ingeniera de organizacin industrial Laboratorio de Experimentacin remota interactiva Programa de Enfermera Simulador de Medicina Tutorial sobre conocimiento Matemticas asistida por ordenador
Tabla 9: Resumen de materiales presentados en el 1er Congreso Internacional de Docencia Universitaria e Innovacin (junio-2000)
Otro proyecto interesante es el planteado por el proyecto @KADEMIA (71), con la idea de crear un entorno virtual que permita una enseanza flexible en trminos de presencialidad (con CD ROM, DVD, evaluaciones y test enviables va Internet a los profesores, etc.).
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11.6 ESTUDIOS RELACIONADOS CON LA ACEPTACIN DE LOS MATERIALES MULTIMEDIA

Uno de los indicadores que demuestra que la tecnologa multimedia se encuentra en un nivel de desarrollo bastante incipiente, al menos en la enseanza multimedia, lo demuestra la ausencia de estudios de eficiencia, no ya en nuestro pas sino en Estados Unidos (ver apartado 11.4 de este mismo captulo). No obstante, se estn realizando ciertos sondeos entre los usuarios que ya empiezan a dar un esbozo en cuanto a su aceptacin e idoneidad. Es de resaltar el estudio del profesor Dez (9) en que preguntaba a los alumnos de la asignatura Cronobiologa (cursos 95/96 y 96/97) despus de realizar las prcticas de simulacin: el 67% (correspondiente a un 42% que las califican con 7 y 8 ms el 23% que las calificaron con un 9 o 10) contestaron que las prcticas de simulacin les ayudaron a entender los conceptos de las clases tericas. Otro estudio publicado sobre la aceptacin de la EAO cido - base (26) entre los usuarios una vez utilizada, dio resultados alentadores para los profesores, ya que el 64% consideraron la aplicacin muy adecuada para el aprendizaje de la qumica, mientras que el 67% de los encuestados incitaban a los autores al desarrollo de otros programas similares, y un 75% manifest que la disponibilidad del material es un punto bsico para su utilizacin, es decir si slo est disponible en prcticas no es til. Los alumnos destacan la utilidad del material para sedimentar conceptos ya vistos con el profesor. Otro estudio que da una conclusin que afecta a la aceptabilidad del material multimedia es el de la profesora Dra. MJ Garca (72), en que muestra que los alumnos de farmacia todava prefieren sus apuntes, las fotocopias o los libros frente a los materiales multimedia; en el mismo estudio se dice que ello se debe probablemente porque no estn habituados a hacerlo y entonces resulta ms complejo y no tan accesible como los otros materiales. Cabe decir, an hoy en da puede contemplarse en catlogos de editoriales (73), que muchos materiales calificados como multimedia slo son transcripciones a pantalla de los libros tradicionales, es decir pginas y pginas de texto ilustradas, que poco aportan al manual tradicional, lo cual ha provocado una imagen errnea del material multimedia. Estos libros electrnicos deberan ser nombrados como tal es para no producir confusiones en los usuarios. Otra evaluacin respecto a la aceptabilidad de los materiales multimedia utilizados para la enseanza de temas de tecnologa farmacutica (16), conclua que la enseanza haba resultado agradable (62.6%) o muy agradable (5.3%). En cuanto a la calificacin de los programas utilizados, respecto al Basic Calculations in Pharmacy un 74% de los alumnos encuestados lo encontraron como bueno (60%) o muy bueno (14%).
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Respecto a Methods of filling of hard gelatin capsules el porcentaje se eleva al 77.9% (repartidos entre 56.5% bueno y muy bueno 21.3%). La valoracin de la utilidad de los programas est relacionada principalmente con la resolucin de dudas o ampliacin de conocimientos. Nuestro grupo de investigacin realiz recientemente un trabajo de este tipo en que se valoraban las prcticas de la asignatura Farmacia Galnica III (74), obtenindose como resultados los expuestos en la tabla 10. PRCTICAS Valoracin de comprimidos de paracetamol Ten recordes de les NCF? Valoracin calidad del vidrio para inyectables Clculos bsicos en Farmacia Llenado de cpsulas duras TIPO: LAB/INF LABORATORIO INFORMTICA LABORATORIO INFORMTICA INFORMTICA VALORACIN (%) 36.1 26.2 24.6 8.2 4.9
Tabla 10: Prcticas ordenadas segn la valoracin de los alumnos (La segunda es una parte de la AIM que se presenta)
En este momento se est preparando un estudio entre tres grupos de alumnos: Alumnos que slo han visto las prcticas al realizarlas, alumnos que han visto solo las prcticas a travs de la aplicacin y alumnos que despus de ver la aplicacin multimedia han realizado las prcticas. La hiptesis de trabajo es que el tercer grupo obtendr resultados mucho mejores que los dos anteriores.
11.7 ESTUDIOS RELACIONADOS CON LA EFICACIA DE LOS MATERIALES MULTIMEDIA

Como ya se ha introducido anteriormente (ver captulo 9), en la empresa Motorola, se aplicar pronto la tecnologa multimedia para formacin en seguridad. Sus esfuerzos han sido reforzados por un pequeo pero significativo estudio que analiz una formacin simulada (realidad virtual) frente a un grupo de control formado con formacin tradicional en el laboratorio. Todos los alumnos aprobaron, pero los
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nicos exmenes perfectos fueron los del grupo multimedia (75). Uno de los pocos trabajos que han llevado a cabo estudios comparativos sobre las herramientas multimedia (en este caso un hipertexto sobre Riesgos de laboratorio) y las clases tradicionales es el llevado a cabo por G Franco (76) quin conclua que a pesar de que la valoracin de los alumnos fue ligeramente mejor para la clase tradicional, no existan diferencias significativas entre los alumnos con resultados por encima del 75%; por el contrario se valoraba la facilidad, la presentacin atractiva, el poder repetir en casa la experiencia. Otro estudio publicado (77) es para un mdulo dedicado a traumatologa en que se evaluaron los siguientes criterios: claridad, descripcin detallada, presentacin, estructura, motivacin por aprender, ahorro de tiempo y retencin en memoria. El sistema EAO obtuvo una puntuacin un 15-20% mejor que las clases, a pesar que el 80% de los participantes tenan experiencia limitada con ordenadores. Un 100% encontr til la EAO y un 90% lo utilizaron para prepararse los exmenes o como suplemento a la lectura (40%). Otro estudio interesante es el que se llev a cabo para comparar la efectividad a largo trmino (1 ao) de un libro electrnico multimedia y una clase estndar. Se efectu examen pretest, postest y otro test al cabo de un ao; en este caso los resultados de la clase tradicional fueron mejores que los del libro multimedia, pero al cabo de un ao no existan diferencias significativas entre los dos grupos de formacin (78). Este estudio se volvi a repetir en 1997, para una muestra de 89 alumnos de tercer ao de medicina. Los alumnos se dividieron en 4 grupos (de un libro electrnico multimedia, una clase estndar y un libro impreso ms un grupo control) y contestaron al final del programa un examen test de respuesta mltiple idntico para todos. La conclusin es que la mayor efectividad detectada justo al acabar el programa para el grupo multimedia no permanece al cabo de un ao; segn el estudio estadstico ANOVA al cabo del ao no existan diferencias significativas entre los 4 grupos de alumnos (79). Por ltimo sin valorar cuantitativamente los resultados, la Dra. Rueda (80), concluye ideas interesantes (que quizs tambin son aplicables a la enseanza de adultos): la eficacia del aprendizaje de conceptos mediante materiales multimedia en nios (11 a 14 aos) est relacionada con los mayores tiempos de navegacin, mayor nmero de temas ledos, repeticin de los temas y mayores conocimientos previos. Adems este tipo de usuarios relacionan los ejercicios grficos y el test con juegos y no como material de aprendizaje, lo cual favorece el aprendizaje.
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11.7.1 EXPERIENCIA PRCTICA: EVALUACIN DE LA EFICACIA PEDAGGICA DE UN PROGRAMA MULTIMEDIA FRENTE A LA FORMACIN PRESENCIAL
Tras dos aos de utilizar los programas multimedia diseadas por PCCAL International de la Universidad de Bath, Basic Calculations in Pharmacy v.3.0 y Methods of filling of hard gelatin capsules v.2.0, en las prcticas de la asignatura Farmcia Galnica III, se propuso un estudio comparativo entre la formacin presencial (llevada a cabo por un profesor) y la formacin mediante el programa multimedia (17, 19). Para ello se escogi el programa Basic Calculations in Pharmacy de PPCAL, por ser el que ms posibilidades ofreca, por su interactividad y por presentar una estructura didctica fija para todos los mdulos: presentacin escueta del tema e ideas bsicas, cuestiones de entrenamiento guiadas por el programa y al final, cuestionario de trabajo sobre el tema, cuyas dudas pueden consultarse en las ayudas del programa. Como resumen el programa punta las cuestiones resueltas sin ayuda, como mtodo de valoracin del alumno. Al finalizar el mdulo el alumno debe responder a las cuestiones del guin de prcticas (21), preparadas expresamente, de las cuales se destacaron las ms significativas, distinguindolas como CUESTIONES PUNTUABLES, que fueron las utilizadas para la valoracin de los resultados. Si la respuesta fue correcta al primer intento se asignaba un punto (1), si fue errnea, la puntuacin asignada era cero puntos (0). La metodologa de la clase presencial fue idntica: explicacin del tema por parte del profesor, explicacin de tres cuestiones modelo y a continuacin los alumnos realizaban el test del tema sobre el ordenador y contestaban las CUESTIONES PUNTUABLES del guin de prcticas. Los resultados para ambos grupos fueron muy similares (tabla 11).
CUESTIN N 1 2 3 4
RESULTADOS FORMACIN PRESENCIAL 100 % 60 % 30 % 90%

Tabla 11: Resultados del estudio en porcentajes
RESULTADOS FORMACIN MULTIMEDIA 94 % 58 % 36 % 95 %
Aunque no se pueden extraer conclusiones definitivas sobre el estudio, ya que existieron importantes diferencias motivacionales entre ambos grupos de alumnos (ver tabla 12), s que cabe destacar algunas puntualizaciones como que el 100% de cuestiones correctas lo obtienen pocos alumnos (alrededor del 5% de los participantes), para ambos tipos de formacin. Ambos grupos de alumnos fallan por igual, la
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cuestin ms compleja (la 3) que es la que se aparta del modelo presentado por el programa y requiere atencin especial para su resolucin.
FORMACIN PRESENCIAL Asistencia voluntaria inters (mayora) ambiente relajado / cordial durante la sesin periodo previo a vacaciones sin dificultades por el idioma
FORMACIN MULTIMEDIA asistencia obligatoria inters (minora) ambiente acadmico / de clase durante la sesin periodo lectivo dificultad por el idioma
Tabla 12: Diferencias entre ambos grupos de formacin
Al comparar el sistema tradicional con el sistema multimedia es de remarcar que los alumnos no muestran actitud diferente frente a los dos mtodos de enseanza y el resultado es similar para ambos casos. Por lo tanto, el material multimedia es tan efectivo como los mtodos tradicionales y ofrece a los estudiantes un refuerzo para el aprendizaje. Los resultados no demostraron diferencias estadsticamente significativas entre ambas metodologas de enseanza (18, 19). As puede decirse que las nuevas tecnologas de formacin favorecern una mayor independencia de los alumnos en su formacin, particularmente en temas relacionados con el aprendizaje basado en problemas (81). Ver anexo I, pster presentado.
11.7.2 ESTUDIO COMPARATIVO DEL APRENDIZAJE DE LAS NORMAS DE CORRECTA FABRICACIN MEDIANTE UN PROGRAMA MULTIMEDIA DE AUTOPRENDIZAJE PARA FORMACIN CONTINUADA DE PERSONAL DE BASE DE LA INDUSTRIA FARMACUTICA
Ver anexo I, pster presentado.
11.7.3 ESTUDIO DE UNA MICROUNIDAD DIDCTICA DE LA APLICACIN MULTIMEDIA INTERACTIVA DESARROLLADA

En 1996 con motivo de la Jornada de la De la reflexi a la innovaci pedaggica en lensenyament
de cincies aplicades a Farmcia, se prepar un ejercicio prctico autoevaluador del cumplimiento de

las Normas de Correcta Fabricacin, basado en unas imgenes de personas que no respetaban estrictamente las normas de correcta fabricacin dentro del Servei de Desenvolupament del Medicament (SDM) el formato pster result ser demasiado aparatoso para poder pasarlo a todos los alumnos, aunque
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los grupos de alumnos de trabajo prctico lo valoraron positivamente con lo cual se pens que sera adecuado cambiar el formato a otro ms manejable (fotos en tamao folio). El mismo ejercicio (ahora con formato lbum de fotos y cuestionario para anotaciones) se pas a los alumnos de la asignatura Farmacia Galnica III del primer cuatrimestre del curso 1999/00 en formato papel, obtenindose como resultados (82) y conclusiones que los errores se localizan entre un 40% y un 70%, dependiendo de la fotografa de que se trate. Entre las diferentes impresiones de los alumnos se recogi las ganas de participar en este tipo de ejercicios (el 100% de los alumnos entregaron el cuestionario, 297 alumnos) que han valorado positivamente el poder hacer algo diferente (comunicacin presentada en la Primera Trobada de Professors de Cincies de la Salut (20-21/ enero/ 2000). Tras esta experiencia tan positiva, se pas el mismo ejercicio al formato electrnico multimedia y se aplic a los alumnos del segundo cuatrimestre de la asignatura Farmacia Galnica III, en las prcticas obligatorias. Los resultados se comparan, as como las impresiones subjetivas relativas a este tipo de material (83, 84) que se aplicarn en la aplicacin definitiva. Para que ambos formatos fueran comparativos en la versin electrnica se incorporaron fallos trampa. En la tabla 14 se presentan los resultados obtenidos comparativamente del grado de acierto de las dos modalidades de ejercicios:
N FOTO 1 2 3 4 5 6 FORMATO PAPEL 59.6 72.7 52.0 57.7 48.2 42.7 FORMATO MULTIMEDIA 61.3 94.7 79.9 64.5 60.5 69.1
Tabla 13: Resultados comparados de las dos versiones del mismo ejercicio
Entre los resultados que se encontraron cabe destacar la diferencia del tiempo empleado en acabar la actividad, que supuso entre 15-20 minutos para el formato electrnico y 40-45 minutos para el formato papel. En cuanto a los resultados, se aplic un test estadstico de t Student encontrndose diferencias significativas entre los dos grupos. Una de las limitaciones encontradas en el formato electrnico es que los comentarios que surgen sobre la marcha son anotados en el papel, por ejemplo detalles o fallos no previstos como errores, con lo cual en la aplicacin final se ha dejado abierta una hoja de observaciones donde se recogen los comentarios de los usuarios. Entre las ventajas del formato multimedia cabe destacar que la gestin de los datos es ms sencilla ya que se dejan archivos en el disco del ordenador que demuestran el itinerario, resultados, etc.
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11.8 BIBLIOGRAFA
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en Internet:http:// www://coacs/pccal
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14 Modamio P, Sebarroja J, Gasquet JA, Fernndez C,

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15 Figuerola I, Sorn X, Salgado I. La documentaci

despecialitats farmacutiques com a eina didctica dHistria de la Farmcia. Actas de la primera Jornada Facultat de Farmcia (13/ febrer/ 1998). De la reflexi
pedaggica en lensenyament de cincies aplicades a Farmcia. Publicacions de la Universitat de

Barcelona. Barcelona. 1999: 152-157.
a la innovaci pedaggica en lensenyament de cincies aplicades a Farmcia. Publicacions de la

Universitat de Barcelona. Barcelona. 1999: 241-243.
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16 Alcalde MT, Haulbault L, Suer J, Barb C. Evaluacin

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9 Dez A. Utilitzaci de la simulaci en la docncia. Actes

de la primera Jornada Facultat de Farmcia (13/ febrer/ 1998). De la reflexi a la innovaci pedaggica en


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18 Garca Montoya E. Las herramientas multimedia y su

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83 . Garca Montoya E, Prez P, Miarro M, Su JM, Tic JR: Estudio comparativo entre los resultados de una actividad didctica sobre Normas de Correcta Fabricacin en formato multimedia y formato papel, Barcelona, 26-28 junio de 2000, dins el 1er Congreso Internacional: Docencia Universitaria e Innovacin. Comunicaci tipus pster. Resum publicat al llibre de ponncies pg. 139. Organitzat pels ICEs de la UB, UAB i UPC. Carcter Internacional. 84 . Garca Montoya E, Prez P, Orriols A, Miarro M, Su JM, Tic JR: Actividad didctica multimedia versus actividad didctica tradicional: aplicabilidad a la enseanza de la Tecnologa Farmacutica, Barcelona, 5-7 julio de 2000, dins les II Jornades Multimedia Educativa. Comunicaci tipus pster. Resum publicat al llibre de ponncies pg. 25. Organitzat pel ICE de la UB. Carcter Nacional.

73 Catlogo de 1999. Editorial Masson. Pag. 3. 74 Garca Montoya E. Valoraci objectiva de les prctiques Farmcia Galnica III: Punt de vista dels alumnes. Barcelona, 5-7 octubre del 2000, dins Jornades de Creativitat a lEnsenyament Universitari. Comunicaci oral. Organitzat pel Departament de didctica de lexpressi Musical i Corporal. Carcter Nacional. 75 Lewis D. Will virtual reality become the standard in
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http://www.pangea.org/org/espiral/hipertex.htm
81 Branda L. El aprendizaje basado en problemas.

(Conferencia inaugural). Actas de la Primera Trobada de
CAPTULO 11: ANEXO 1
- 517 -
ANEXO I: CARTULA PROVISIONAL PARA EL CD-ROM
- 518 -
CONCLUSIONES
- 519 -
CONCLUSIONES
! Se propone la siguiente formulacin para la elaboracin de comprimidos de paracetamol en el laboratorio de prcticas de Farmacia Galnica II, concluyndose que la misma es adecuada al fin previsto, siendo robusta y reproducible:
Paracetamol Celulosa microcristalina Almidn de maz Talco Estearato Magnsico Solucin de engrudo de almidn 6% (aglutinante)
150 mg
100 mg 80 mg 8 mg 2 mg 10 mg
" Los componentes de la frmula son compatibles qumica y galnicamente, lo cual garantiza su estabilidad qumica hasta el anlisis en el laboratorio de prcticas de Farmacia Galnica III (entre seis meses y un ao). # El mtodo de fabricacin desarrollado y optimizado se ha concluido como adecuado para los equipos disponibles en el SDM. Los equipos implicados han sido cualificados segn las NCF. Se han descrito los programas de cualificacin y otros mtodos relacionados (formacin de personal, limpieza,
- 520 -
etc.) para asegurar la fiabilidad del proceso desarrollado. Los mrgenes de trabajo seguros se especifican a continuacin:
ESPECIFICACIN (segn los resultados de optimizacin) CALIFICACIN CONSIDERACIN final inicial TAMIZACIN LUZ MALLA VARIABLE 0.4 mm y 0.75 mm POLVO INTENSIDAD DE VIBRACIN VARIABLE (3 posic) II ALIMENTACIN MAQUINA VARIABLE Paracetamol, almidn, avicel (ORDEN, MP) CAPACIDAD TIL CONSTANTE Cubrir el rotor MEZCLADO VELOCIDAD (rpm) CONSTANTE INICIAL TIEMPO VARIABLE 10 minutos (5 min) CAPACIDAD TIL A DETERMINAR ptima 100% PREPARACIN TIPO AGITADOR (TAMAO FIJADO: ancla Indiferente: ancla o aspas SOLUCIN DEL VASO) AGLUTINANTE CANTIDAD DE AGUA A DETERMINAR 500 ml (al 6%) VELOCIDAD rpm FIJADO VARIABLE TIEMPO TEMPERATURA (sistema FIJADO depender del procedimiento calefactor) 80 C (tras dispersin) y 40C despus AMASADO TIEMPO ADICIN VARIABLE en los 10 primeros minutos AGLUTINANTE CONSTANTE VELOCIDAD MALAXADORA FIJADA TEMPERATURA SOL. AGLUT. VARIABLE 40 C TIEMPO DE MALAXADO A DETERMINAR 20 minutos GRANULACIN LUZ NETA TAMIZ VARIABLE 2 mm (indiferente 1- 3mm) POR EXTRUSIN VELOCIDAD MAQUINA CONSTANTE VELOCIDAD ALIMENTACIN MANUAL SECADO TIEMPO DE SECADO VARIABLE < 40 horas TEMPERATURA ENTR. AIRE TEMPERATURA SALIDA AIRE TEMPERATURA DE SECADO entre 39 - 40 C EFICIENCIA SECADO (DIFERENCIAS DE T) FLUJO AIRE CANTIDAD DE CARGA VARIABLE 1 bandeja: 750 g BANDEJAS GRANULACIN VELOCIDAD ALIMENTACIN VARIABLE SECA TAMIZ FIJADO 1 mm VELOCIDAD CONSTANTE MEZCLADO VELOCIDAD (rpm) CONSTANTE FINAL ALIMENTACIN (ORDEN MP) CONSTANTE 1 granulado seco y despus MP extragranulares TIEMPO VARIABLE entre 10 y 15 minutos CAPACIDAD TIL no influye carga COMPRESIN VELOCIDAD CONSTANTE -FUERZA COMPRESIN A DETERMINAR franja media ETAPA VARIABLES OPERATIVAS
CONCLUSIONES
- 521 -
El proceso de validacin realizado conlleva asegurar que el proceso de obtencin de los comprimidos de paracetamol sea siempre fiable y reproducible, y esto ser as siempre que se respeten los mrgenes de control de proceso establecidos en la documentacin, que se ha demostrado fcil de controlar. Se propone una reduccin del tamao de lote al 75%, ya que este tamao est dentro del margen seguro determinado en la validacin (mnimo experimentado 50%) y supondr un ahorro importante en el gasto de material. $ Se han establecido los mrgenes de seguridad de fallo para los parmetros crticos del proceso de compresin, siendo los siguientes: % tiempo de amasado: 20 minutos. & tiempo de secado: < 24 horas a 40C 2C ' tiempo de mezclado de las sustancias extragranulares: 10 minutos. ( Se concluye la frmula como vlida en base a la fabricacin de tres lotes piloto cumpliendo todas las especificaciones previstas. Los resultados fsico-qumicos obtenidos durante el proceso de validacin, cumplen con las especificaciones establecidas habitualmente en la industria farmacutica. ) Se ha comprobado la validez de la frmula (incluso la no optimizada) al analizar retrospectivamente los datos de las guas de elaboracin de los alumnos de 3 cursos acadmicos. Se ha detectado una mejora con los cambios que se ha ido introduciendo en las nuevas ediciones del mtodo, que incorporan las conclusiones que se han ido extrayendo del trabajo experimental que se presenta. * Se ha concluido que el mtodo de anlisis es vlido, en base a sus parmetros de linealidad, selectividad, precisin (repetibilidad y reproducibilidad) y exactitud. El mtodo se ha optimizado y simplificado desde un punto de vista analtico. + Se ha desarrollado un mtodo analtico que reduce el impacto econmico, y lo que es ms importante, el medioambiental, ya que han sido sustituidos reactivos orgnicos por agua desionizada. , Se ha realizado un material indito para la docencia universitaria farmacutica. El referido material ha dado lugar a una aplicacin informtica multimedia que ha sido convenientemente contrastada y ser editado por la Universidad de Barcelona, en el ao 2001: % Se han llevado a cabo diversas validaciones y testeos de uso, y, as mismo, pruebas de validacin informtica. Se ha demostrado que existan diferencias estadsticamente
- 522 -
significativas entre la docencia de un mismo tema presentado con material multimedia y el mismo presentado con material grfico por un profesor. Habindose obtenido mejores resultados para el ejercicio basado en el material multimedia. & Este material se alimenta de forma externa por bases de datos que facilitan su actualizacin. La ventaja conseguida es doble, por un lado econmica, ya que se pretende evitar las siempre caras y engorrosas reprogramaciones, as como los errores que el mencionado mantenimiento, necesariamente, puede provocar. ' La aceptacin, en la prctica, del material ha sido excelente, siendo acogido por la prctica totalidad de los alumnos de forma plenamente satisfactoria, tal como consta, de forma escrita, por las observaciones de los mismos, incluso en la misma aplicacin informtica. - Se ha realizado y verificado un sistema de autoalimentacin de datos que permite revisar los resultados del alumno a posteriori por el profesor. Esta posibilidad facilita la autoformacin de los alumnos, de forma autnoma y no presencial, para las tareas ms repetitivas del proceso formativo. . Se ha constatado que las mejoras de la atencin y la interactividad que las modernas herramientas informticas proporcionan a la docencia, hacen de las mismas un gran aliado a los efectos de provocar en el alumnado un grado de inquietud e inters que provoca un incremento significativo y proporcional de la atencin y una mejora global en la enseanza terico-prctica de los contenidos de la temtica desarrollada.

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CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

SISTEMAS MULTIMEDIA: INTRODUCCIN A LOS SISTEMAS MULTIMEDIA PARA FORMACIN

9.1 MULTIMEDIA. SISTEMAS MULTIMEDIA.

9.2 RECURSOS DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.3 COMPONENTES DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA

9.4 FUNCIONES DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.6 TIPOS DE HERRAMIENTAS MULTIMEDIA

9.6.1 LOCALES O CERRADAS:

9.6.1.2 ENSEANZA ASISTIDA POR ORDENADOR (EAO)

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.6.1.3 ENSEANZA BASADA EN EL ORDENADOR (EBO)

9.6.1.4 VDEOS Y COMPACT-DISC INTERACTIVOS

9.6.1.5 PROGRAMAS DE SIMULACIN

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.6.1.6 SISTEMAS DE TUTORES INTELIGENTES (TI)

9.6.1.7 SISTEMAS EXPERTOS

9.6.2 ABIERTAS: INTERNET (9, 16)

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9. 7 CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.8 EL APRENDIZAJE Y LAS TECNOLOGAS MULTIMEDIA

Recepcin Nueva informacin

ENSEANZA CON MATERIAL ESCRITO

ENSEANZA CON MATERIAL AUDIOVISUAL

ENSEANZA CON MATERIAL MULTIMEDIA

Nueva informacin en funcin de la eleccin del alumno

Eleccin de una respuesta Recepcin Nueva eleccin

Tabla 2: Comparacin entre las diferentes metodologas y sus relaciones.

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

TIPO APRENDIZAJE PAVLOV THORNDIKE3

SKINNER FREUD DEWEY

PIAGET MEDIACIN EDUCATIVA

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

Tabla 4: Aspectos didcticos de las aplicaciones multimedia.

9.9 POTENCIALIDAD DE LOS RECURSOS MULTIMEDIA PARA LA ENSEANZA

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.10 APRENDIZAJE Y ENSEANZA SUPERIOR

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.12.1 FORMACIN ESTNDAR Y HOMOGNEA.

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.12.2 DISMINUCIN DE COSTES.

9.12.3 FORMACIN JUST IN TIME O FLEXIBILIDAD LOCAL Y TEMPORAL.

9.12.5 AUTOMATIZACIN DEL REGISTRO DE DATOS.

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.12.6 VERSATILIDAD DEL MATERIAL O FLEXIBILIDAD DE UTILIZACIN.

9.12.7 APRENDIZAJE ACTIVO, AUTOAPRENDIZAJE: DOMINIO DEL PROPIO APRENDIZAJE.

9.12.9 ACCESIBILIDAD A LA INFORMACIN. ENSEANZA MODULAR.

9.12.10 FACILITA LA EVALUACIN CONTINUADA

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.12.11 EFECTIVIDAD DE LAS PRESENTACIONES

9.12.13 VELOCIDAD DE RESPUESTA

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.14 EJEMPLOS DE PROGRAMAS MULTIMEDIA PARA LA ENSEANZA

9.14.1 APLICACIONES DESTINADAS A LA FORMACIN EN SEGURIDAD LABORAL

9.14.2 APLICACIONES DESTINADAS A LA FORMULACIN O TECNOLOGA FARMACUTICA

9.14.3 OTRAS APLICACIONES FARMACUTICAS

OCUPACIONAL O LA FORMACIN CONTINUADA

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

9.14.5 APLICACIONES PARA QUMICA

CAPTULO 9: SISTEMAS MULTIMEDIA

2 Jacques A: Tecnologas multimedia. [Extracto del trabajo de