UNIVERSIDADE CATLICA DE PETRPOLIS

TRABALHO DE ERGONOMIA

Ergonomia Aplicada ao Posto de Trabalho

Professor: Luiz Tepedino Alunos: Victor Thomas de Sousa Stein Gustavo Muniz Rodrigo Luiz Zetto RGU: 06425259 RGU: 07100156 RGU:

INTRODUO Historicamente o projeto do posto de trabalho surgiu antes da Ergonomia, ou seja, surgiu com o trabalho, e este, como sabemos, to antigo quanto a humanidade. A Ergonomia como cincia teve suas origens em estudos e pesquisas na rea da Fisiologia do Trabalho, mais especificamente na fadiga e no consumo energtico provocado pelo trabalho. Estes estudos tiveram como objetivo diagnosticar os problemas que causavam a fadiga no trabalho e, consequentemente, procurar solues que pudessem eliminar e / ou minimizar a fadiga no trabalho. Na Inglaterra, durante a I Guerra Mundial (1914 1917), fisiologistas e psiclogos foram chamados para colaborar no setor industrial, como recurso para aumentar a produo de armamentos com a criao da Comisso de Sade dos Trabalhadores na Indstria de Munies, em 1915. Com o fim da guerra, esta comisso foi transformada no Instituto de Pesquisa da Fadiga Industrial, que, por sua vez, realizou diversas pesquisas sobre o problema da fadiga na indstria. Em 1929, com a reformulao do Instituto de Pesquisa da Fadiga Industrial, que se passou a chamar Instituto de Pesquisa Sobre Sade no Trabalho, o campo de atuao e abrangncia das pesquisas em Ergonomia foi ampliado. Nele foram realizados pesquisas sobre posturas no trabalho e suas conseqncias, carga manual e esforo fsico, seleo e treinamento de trabalhadores, bem como, foram analisados as conseqncias das condies ambientais ( iluminao, ventilao e etc.) na sade e no desempenho do indivduo no trabalho, delineando deste ento a necessidade de agregao de conhecimentos interdisciplinares ao estudo do trabalho. O projeto de design do posto de trabalho torna-se ergonmico na medida em que os conhecimentos cientficos relativos ao homem so utilizados na concepo do projeto de design, com vistas a reduzir a fadiga fsica, facilitar a operao dos equipamentos e instrumentos, proporcionar segurana, eficincia e eficcia. Nos dias atuais o que estamos percebendo que a maioria dos problemas ergonmicos esto exatamente onde sempre estiveram, ou seja, no projeto das mquinas, dos equipamentos, das ferramentas, do mobilirio e do posto de trabalho e, evidentemente, agravados pelas inadequaes relativas a organizao do trabalho. Desta forma, se no houver a adaptao ergonmica do projeto do posto de trabalho os problemas ergonmicos continuaro a existir. Estes problemas podem ser minimizados com aes paleativas ( ginstica laborativa, pausas durante a jornada de trabalho, reduo da jornada de trabalho, rotatividade de tarefas e etc. ), mas, jamais eliminados em sua totalidade, pois com estas aes, no se combate a causa, e sim o efeito. Por este motivo, que se deve aplicar os conhecimentos ergonmicos na concepo do projeto dos postos de trabalho, das mquinas, das ferramentas, do mobilirio e, at mesmo no planejamento da organizao do trabalho. VISO ERGONMICA As mudanas tecnolgicas e as novas tcnicas de gesto dos negcios, tem causado vrias alteraes nos mtodos e processos de produo. Para acompanhar estas mudanas, necessrio proporcionar aos funcionrios/colaboradores condies adequadas para que estes possam exercer suas tarefas e atividades com conforto e segurana. Desta forma, necessrio projetar o posto de trabalho e, organizar o sistema de produo com concepo ergonmica. Tendo como premissa que a conquista da qualidade dos produtos ou servios e, o aumento da produtividade, s ser possvel com a qualidade de vida no trabalho, o

projeto ergonmico do posto de trabalho e do sistema de produo no mais apenas uma necessidade de conforto e segurana, e sim, uma estratgia para a empresa sobreviver no mundo globalizado. Os profissionais de Segurana e Medicina do Trabalho, (engenheiros de segurana do trabalho, mdicos do trabalho, tcnicos de segurana, enfermeiros do trabalho e higienistas ocupacionais ), devem estar plenamente conscientes, capacitados e habilitados para utilizarem a Tecnologia Ergonmica em toda a sua plenitude (multidisciplinaridade e abrangncia), para proporcionar as organizaes empresarias e governamentais, meios de adequar ergonomicamente as condies de trabalho, como forma de proporcionar qualidade de vida no traba lho tanto em ambientes industriais, quanto em ambientes administrativos. CONSIDERAES GERAIS Tendo em vista o processo de desenvolvimento pelo qual passa os setores industrial e de servios em nosso pas com o processo de automao e informatizao, a adequao ergonmica dos postos de trabalho e do sistema de produo so necessidades imediatas. Com o processo de globalizao que estamos vivenciando, a empresa para sobreviver precisa tornar-se competitiva, portanto necessrio que ela modernize seus recursos tcnicos (mquinas, equipamentos, ferramentas mtodos e processos de produo), qualifique e capacite seus recursos humanos ( funcionrios / colaboradores) e proporcione boas condies de trabalho aos mesmos. A produtividade e a qualidade do produto ou do servio, est diretamente ligada ao posto de trabalho e ao sistema produtivo, e estes, devero estar ergonomicamente adequados aos funcionrios / colaboradores, para que estes possam realizar suas tarefas com conforto, eficincia e eficcia, sem causar danos a sade fsica, psicolgica e cognitiva. O futuro das organizaes depender cada vez mais da criatividade e da participatividade dos funcionrios/colaboradores na soluo dos problemas e, isto s ser possvel, se o ambiente de trabalho estiver ergonomicamente adequado. O que temos observado na maioria das empresas brasileiras, especialmente as empresas do setor industrial, um total descaso para com as condies de trabalho e, consequentemente, com a qualidade de vida dos funcionrios / colaboradores. Somente em algumas empresas multinacionais ou transnacionais como esto sendo denominadas atualmente e, em algumas grandes empresas nacionais, a Ergonomia esta sendo utilizada como ferramenta para melhorar a eficincia e eficcia dos funcionrios / colaboradores nos postos de trabalho. Os profissionais de Sade e Segurana do Trabalho, necessitam conhecer melhor a cincia Ergonomia, e utilizar os recursos da Tecnologia Ergonmica em suas empresas, no s para proporcionar melhores condies de trabalho, mas tambm, contribuir para melhoria contnua dos novos mtodos de gesto da produo e da gesto administrativa. Posto uma palavra oriunda da linguagem militar; Indica um local onde algum colocado para realizar uma determinada tarefa ou funo; Normalmente, o posto de trabalho uma localizao situada dentro de um sistema de produo;

O posto de trabalho corresponde, ento, a um papel definido, que comporta instrues e procedimentos (o que fazer, quando fazer e como fazer) e meios (onde fazer, com que fazer), a ser ocupado por um determinado sujeito. POSTOS DE TRABALHO Baseia-se no estudo dos movimentos corporais do ser humano, necessrios para executar uma tarefa, e na medida do tempo gasto em cada um desses movimentos; A seqncia dos movimentos necessrios para executar a tarefa baseada em uma srie de princpios de economia de movimentos, sendo que o melhor mtodo escolhido pelo critrio do menor tempo gasto; O desenvolvimento do melhor mtodo feito geralmente em laboratrio de engenharia de mtodos, onde os diversos dispositivos, materiais e ferramentas, so colocados em posies mais convenientes, baseados em critrios empricos e em experincias pessoais dos prprios analistas de mtodos Posto de Trabalho: definido como a menor unidade produtiva em um sistema de produo. O posto de trabalho envolve o homem, seu local de trabalho, e toda ajuda material que o indivduo necessita para realizar suas tarefas, abrangendo: mquinas, ferramentas, equipamentos, mobilirio, softwares, sistemas de proteo e segurana, EPIs e o prprio sistema de produo. O projeto do posto de trabalho tem basicamente dois enfoques historicamente conhecidos; o enfoque taylorista e o enfoque ergonmico tradicional e, com o advento da automao, informatizao e dos novos sistemas de gesto dos negcios. Enfoque Taylorista: baseado no estudo dos movimentos corporais para realizar uma tarefa e no tempo gasto em cada um desses movimentos. O melhor mtodo de trabalho escolhido pelo menor tempo consumido na realizao das tarefas. O enfoque taylorista no leva em considerao as caractersticas fsicas e psicolgicas dos usurios / operadores, muito menos, as necessidades individuais dos mesmos. Enfoque Ergonmico Tradicional: baseado no princpio da reduo das exigncias biomecnicas no intuito de minimizar a fadiga fsica, ou seja, leva em considerao os limites e capacidades do indivduo do ponto de vista da biomecnica ocupacional e, as caractersticas antropomtricas dos usurios / operadores. No enfoque ergonmico tradicional, o posto de trabalho considerado um prolongamento do corpo humano, visto que este trata apenas dos fatores fsicos do posto de trabalho. O enfoque ergonmico tradicional aplicado na concepo e/ou adaptao de postos de trabalhos tradicionais. Enfoque Ergonmico Global: segue os mesmos princpios do enfoque ergonmico tradicional, abrangendo ainda os aspectos psicolgicos e cognitivos do indivduo, bem como, os sistemas de produo (incluindo os hardwares e softwares). No enfoque ergonmico global, o posto de trabalho considerado um prolongamento do corpo e da mente humana, pois trata alm dos fatores fsicos do posto de trabalho, os aspectos cognitivos ( na interface homem x mquina e processo de produo ), bem como, as relaes pessoais e motivacionais no ambiente de trabalho. O enfoque ergonmico global aplicado na concepo e / ou adaptao de postos de trabalho

e/ou ambientes de trabalho informatizados e automatizados em ambientes industriais e administrativos. NORMA NR17 A Anlise Ergonmica de que trata a Norma , diz respeito a 4 frentes: Levantamento, transporte e descarga individual de materiais; Mobilirio do posto de trabalho; Condies ambientais de trabalho; e Organizao do trabalho. A Portaria nmero 3751 de 23/11/90 criou a Norma Regulamentadora NR-17 (Ergonomia) do Ministrio do Trabalho - MTE, que obriga as empresas regidas pela Consolidao das Leis do Trabalho - CLT a realizar a Anlise Ergonmica das Condies de Trabalho e a adequar as condies de trabalho a proporcionar conforto e segurana nas tarefas e atividades realizadas nos postos e ambientes de trabalho. Carga Manual Sempre que possvel, o levantamento, o transporte e a descarga manual de objetos pesados devem ser evitados. Mobilirio Todos os equipamentos que compem um posto de trabalho devem ser adequados s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado. Adequados natureza do trabalho significa que os equipamentos devem facilitar a execuo da tarefa especfica. s vezes, uma simples cadeira ergonmica pode fazer a diferena. A altura de uma bancada pode estar adequada a uma pessoa alta, mas no para outra, baixa. Produtos e postos de trabalho inadequados provocam tenses musculares, dores e fadiga. s vezes, podem levar a leses irreversveis. Na maioria dos casos, os problemas podem ser evitados com a melhoria dos postos de trabalho e dos equipamentos em uso no trabalho. Ambiente de Trabalho A abordagem ambiental sob a tica da Ergonomia, centrada no ser humano e abrange tanto o critrio da sade quanto os de conforto e desempenho. Assim, com relao ao posto de trabalho, principalmente nos ambientes cobertos (residncia, galpo, escritrio, fbrica, armazm, silo, etc.), devem ser observados os cuidados construtivos e operativos necessrios para propiciar ao trabalhador: conforto trmico, acstico, luminosidade, instalaes sanitrias e locais para dessedentao e descanso. Organizao do Trabalho A organizao do trabalho define quem faz o que, como e em quanto tempo. a diviso dos homens e das tarefas, principalmente nas empresas agropecurias, vez que, quando o agricultor o proprietrio e trabalha a sua prpria terra, o dono do seu nariz e organiza o trabalho ao seu jeito, sem interferncia da figura do patro. ANLISE DO POSTO DE TRABALHO EM UMA INDSTRIA DE CONFECES

Para tal anlise foram abordados os seguintes pontos da Ergonomia: Delimitar o objeto de estudo a um aspecto da situao de trabalho: decomposio em um sistema humano-tarefa; Abordagem globalizante que impe uma recomposio da situao de trabalho; Este processo de decomposio/recomposio a base da metodologia proposta. Conhecimentos sobre o comportamento do ser humano em atividade de trabalho; Discusso dos objetivos do estudo com o conjunto das pessoas envolvidas; Aceitao das pessoas que ocupam o posto a ser analisado; esclarecimento das responsabilidades O estudo ergonmico do posto de trabalho comporta trs fases:

Anlise da demanda: a definio do problema a ser estudado, a partir do ponto de vista dos diversos fatores sociais envolvidos; Anlise da tarefa: anlise das condies ambientais, tcnicas e organizacionais de trabalho; Anlise das atividades: anlise dos comportamentos do ser humano no trabalho (gestuais, informacionais, regulatrios e cognitivos). Participaram desta pesquisa 10 indivduos, sendo todos do gnero feminino com idade mdia de 34 anos; e tempo mdio de trabalho superior a um ano. Todos os indivduos trabalham numa nica empresa, fundada em 1999 e que confecciona roupas infanto-juvenis, com diferentes tamanhos, com constante renovao de suas colees. Seus produtos so comercializados em todo o pas por meio dos shoppings de atacadistas e sua loja de fbrica. Instrumentos Foram utilizados: um Protocolo de Avaliao e Anlise Ergonmica de Postos de Trabalho (Ergonomic Workplace Analisys) do Finnish Institute of Occupational Health Ergonomics Section, (AHONEN, et al. 1989) adaptado para este estudo; um luxmetro, modelo 332; um termohigrmetro digital; um anemmetro, modelo MS 6250; um decibelmetro, modelo SL-4012; e um relgio analgico para medio do tempo. Procedimentos As questes ticas dos procedimentos foram atendidas com a aplicao de uma Declarao de Consentimento Livre e Esclarecido, atendendo a Norma ERG-BR 1002, do Cdigo de Deontologia do Ergonomista Certificado (ABERGO, 2003). Assim, os sujeitos convidados a participar do estudo, tiveram contato, leram e assinaram este documento. A abordagem propriamente dita foi realizada na empresa durante o horrio de trabalho, particularmente no perodo matutino. Inicialmente foi realizada a observao do trabalho, seguido das medies e dos registros fotogrficos do local e postura das trabalhadoras, sendo que a aplicao dos protocolos para a obteno das respostas dos sujeitos deu-se em etapa final. Resultados e Discusses

Os resultados gerais so observados na Tabela 01, sendo o ndice A considerado muito satisfatrio; o ndice B, satisfatrio; o ndice C, aceitvel; o ndice D, inaceitvel; e o ndice E, pssimo.

esquerda, avaliao do espao para os membros inferiores. direita, barra de sustentao e travamento da mquina.

 esquerda, utilizao de almofadas para o encosto. direita, utilizao de almofadas para o assento.

Janelas fechadas e ventiladores sem funcionamento: falta de ventilao no ambiente de trabalho. Com esta anlise muitos dos resultados positivos foram obtidos porque a empresa recebeu assessoria tcnica na rea de segurana do trabalho, ainda durante a construo da atual linha de produo, com destaque para a iluminao e altura das bancadas de trabalho. Por outro lado, muitos problemas foram detectados, principalmente com relao ao conforto trmico. Deve ser levado em considerao que alguns resultados das entrevistas podem ter sofrido alteraes pelo fato dos funcionrios (mesmo com orientao da no divulgao para a empresa dos nomes e respostas

das perguntas) temerem opinar a respeito das condies de trabalho. De qualquer maneira, pde-se constatar que os principais aspectos a serem melhorados esto relacionados : Temperatura, melhorando o sistema de ventilao da fbrica, abrindo as janelas, instalando exaustores elicos e consertando os ventiladores. Assento, poderia possuir ajuste de altura (pois h grande rotatividade de funcionrios na empresa), apoio lombar para melhorar a postura e estofado com revestimento. O item satisfao no trabalho no gera muita preocupao pois as funcionrias sempre esto produzindo peas diferentes de acordo com a demanda da fbrica, portanto elas possuem o conhecimento da produo do produto como um todo. A postura do cotovelo e punho, restrio ao trabalho, contato interpessoal, repetitividade e demanda de ateno podem ser melhoradas possibilitando intervalos de descanso durante a jornada de trabalho. Pode-se considerar tambm que, de modo geral, a aplicao do protocolo de avaliao e anlise ergonmica de postos de trabalho do Finnish Institute of Occupational Health Ergonomics Section, pode ser uma interessante alternativa metodolgica de abordagem, podendo contribuir no apenas no aspecto intervencionista da ao ergonmica, mas para o prprio conhecimento e pesquisa da ergonomia e do design. CONCLUSO Qualquer que seja a abrangncia e enfoque do projeto ergonmico do posto de trabalho, estes devem atingir os seguintes objetivos: Adequar o posto de trabalho aos limites e capacidades do indivduo (fsica, psicolgica e cognitivamente). Otimizar as condies de trabalho para conquistar eficcia, eficincia, produtividade e qualidade. Proporcionar condies para desenvolvimento da criatividade e participatividade dos funcionrios/colaboradores. Evitar o erro humano, prevenir acidentes e doenas ocupacionais; Proporcionar conforto, segurana, qualidade de vida, bem-estar e satisfao no trabalho. As empresas que tem como meta tornarem-se competitivas para sobreviver no mercado globalizado, devem se utilizar da Ergonomia como estratgia para otimizar as condies de trabalho e diminuir as influncias nocivas a sade fsica e mental dos funcionrios / colaboradores, e tambm, proporcionar meios para que estes possam ser criativos e participativos em suas organizaes. O projeto ergonmico do posto de trabalho (tradicional ou global) ser uma necessidade do ponto de vista social pois leva em considerao a sade fsica, psicolgica e cognitiva do indivduo), portanto de interesse dos governos; e do ponto de vista econmico (pois ter meios de produzir mais e com melhor qualidade), o que de interesse da empresa e dos empresrios.

Com a futura ISO 18.000 que trata de Sade e Segurana, que em breve estar aportando em nosso pas, exigir das empresas um amplo programa de melhorias de condies de trabalho e de qualidade de vida no trabalho, e a Ergonomia, mais uma vez, ser utilizada para suprir esta nova demanda, onde o projeto ergonmico do posto de trabalho ser o foco central da questo. Desta forma, a tecnologia ergonmica e o projeto ergonmico do posto de trabalho, dever proporcionar uma contribuio importante aos governos e as empresas para harmonizar a relao entre o capital e trabalho, e tambm, ser um tem de vital importncia para a melhoria da qualidade e da competitividade das empresas no mundo globalizado.

BIBLIOGRAFIA -Notas na sala de aula. -IIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produo. So Paulo: Edgard Blucher, 1990. -BRASIL. Portaria MTPS n 3751, de 23 de novembro de 1990. Norma Regulamentadora n 17 Ergonomia. Braslia, 1990. IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica). In: www.ibge.gov. br. -MINISTRIO DO TRABALHO E DA PREVIDNCIA SOCIAL. NR 15 Atividades e operaes insalubres. Braslia: DOU, 1990.