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CURSO ONLINE RESUMO DE ADMINISTRAO DE RECURSOS MATERIAIS MPU PROFESSORA: CAROLINA TEIXEIRA
Ol, candidato ao MPU. Seja bem-vindo! O objetivo do nosso curso ajud-lo a acertar todos os itens da prova de Administrao de Recursos Materiais (ARM) no concurso do MPU. Essa matria tem sido bastante cobrada em concursos da rea administrativa, especialmente do Cespe. Ao longo do nosso curso, voc ver que uma matria simples, muitas vezes at intuitiva e que, com treino e dedicao, voc ter plenas condies de fazer uma excelente prova. Antes, porm, me apresento. Meu nome Carolina Teixeira, sou de Braslia e, em 2007, com 21 anos, aluna de Engenharia de Redes na Universidade de Braslia (UnB), eu prestei meu primeiro concurso, para a Cmara dos Deputados. Estudei freneticamente e consegui o 4 lugar no concurso. Depois do resultado, o concurso foi suspenso e, como eu no sabia quanto tempo essa suspenso duraria, decidi estudar para o concurso do Supremo Tribunal Federal. Nesse meio tempo, decidi trocar de curso na UnB e comecei a cursar Administrao. Passei no concurso do STF, trabalhei por l quase um ano, at que, finalmente, fui chamada na Cmara e conclu minha graduao em Administrao, na UnB. Desde ento, boa parte da minha vida est ligada a concursos pblicos. H um ano, sou Coordenadora Pedaggica do Ponto dos Concursos e comecei, recentemente, a escrever um blog no Ponto, que tem o objetivo de ajudar as pessoas na busca de uma vaga no servio pblico. Quem me conhece sabe que defendo com unhas e dentes o servio pblico e a sua forma de ingresso - o concurso pblico -, instituio que, apesar de precisar de alguns ajustes, muito bacana, porque permite a qualquer um que tenha interesse acesso a uma carreira digna e bem remunerada. Essa imagem de que servio pblico esttico e de que no h nada de interessante para se fazer j ultrapassada. Aqui na Cmara, por exemplo, existem diversos lugares muito legais para se trabalhar e meu trabalho l , te garanto, nada montono. Bom, Administrao de Recursos Materiais (ARM) uma matria relativamente nova em concursos pblicos, mas que tem sido bastante cobrada. Os alunos sempre reclamaram que a bibliografia
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muito esparsa para concursos, e mesmo. Eu tive que estudar ARM para os meus dois concursos e, poca, eu perdia um tempo selecionando materiais. Existe um livro que o Cespe usa bastante (do Marco Aurlio Dias, citado na bibliografia, ao final da aula), mas um livro acadmico e muito extenso, sem nenhuma questo de concurso pblico. Agora, essa altura do campeonato, j no h mais tempo hbil para sentar, ler um livro de 300 pginas e selecionar aquilo que, de fato, cai em concursos pblicos. A boa notcia para voc que eu j fiz todo esse trabalho sujo. Selecionei vrias questes de ARM dos ltimos anos (ah, em tempo, o curso ser exclusivamente de exerccios do Cespe!), separei-as por assunto e, com base no livro utilizado pelo Cespe, pude perceber, ento, qual tem sido a tendncia dos ltimos anos. Sempre fui f da estatstica em vrias reas da minha vida, e, uma vez, li uma entrevista com o Rogrio Ceni (goleiro do meu time, alis!), em que ele dizia que treinava pnaltis com base na estatstica tambm. Ele disse que os goleiros sabem, estatisticamente, para que lado um batedor de pnalti tende a bater. Ento, por que no usar a estatstica a nosso favor? E faremos isso de uma maneira bem simples: estudando bem os tpicos que mais tm sido questes de prova de concursos pblicos do Cespe. claro que existe uma probabilidade, pequena, de que essa prova seja atpica, diferente das outras, mas, se pensarmos assim, no temos como nos preparar bem, no mesmo? Voc vai ver que as questes se repetem e, depois de um tempo, aquele errinho que, no incio do estudo, passava despercebido, agora vai saltar aos olhos. O nosso curso um resumo, o que pressupe que voc j teve algum contato terico com a matria, ainda que mnimo. O curso terico, bem objetivo, e, ao final dos tpicos, colocarei algumas questes recentes do CESPE para voc perceber como, de fato, os conhecimentos tericos so exigidos ali, na hora da prova. Ate porque no adianta ser um gnio em Administrao de Recursos Materiais, saber tudo sobre a matria e no acertar nem um item na hora da prova do MPU, n?
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De toda forma, a linguagem usada aqui, como voc j deve ter percebido, ser bem informal, de fcil assimilao, como se estivssemos mesmo em sala de aula. Ao explicar um conceito novo, embora de forma rpida, vou deix-lo bem mastigadinho, de forma que voc no fique com nenhuma dvida. Mas, se ainda assim a dvida persistir, no h o menor problema, pois o frum de dvidas est a para isso mesmo. A, fica assim: quem j sabe ir revisar; quem no sabe ir assimilar o contedo. O edital bastante genrico em relao nossa matria e, para abordar tudo o que o Cespe costuma cobrar nas provas, precisaremos de 2 aulas (alm desta aula demonstrativa), com teoria bem sucinta e efetiva. Para voc ter ideia de como ser o nosso curso, vai, abaixo, uma amostra. s uma amostra mesmo (como uma aula degustao!), j que as nossas 2 aulas sero muito maiores que esta aula demonstrativa. O nosso cronograma ser o seguinte: Aula 1 Dia 31/08 Aula 2 Dia 07/09
Dito isso, voc ser muito bem-vindo ao curso e espero, de corao, que voc alcance o seu objetivo, que ser servidor do Ministrio Pblico da Unio. Vamos l? 1. ESTOQUE Se fosse preciso apontar o tema, em Administrao de Recursos Materiais, mais presente em provas do Cespe, a resposta, de cara, seria estoques. Nas provas mais recentes, inclusive, muitas vezes todos os itens da prova de ARM de um concurso so sobre estoques. O tema, entretanto, longo (nesta aula demonstrativa, veremos apenas a introduo sobre estoques) e exige do candidato algum cuidado e ateno na hora da prova, para no fazer confuso.
H diversas definies para estoque na literatura. Se este curso fosse um curso terico, completo, eu colocaria, aqui, vrias definies clssicas sobre estoque, de grandes tericos da rea. Mas este curso um resumo e, ento, vamos direto ao ponto (sem trocadilhos, hein?!)! Em vez de expor a viso dos mais renomados autores, vamos expor somente a viso do nosso maior autor, aquele com quem a gente quer estar bem alinhado no dia 12 de setembro: o CESPE! Eu gosto muito de um mtodo de estudo que me foi muito til durante as minhas preparaes. O mtodo o seguinte: estudar pelos itens corretos da banca examinadora. Ora, se o CESPE quem far nossa prova do MPU, nada mais justo do que a gente reunir, em uma folha ou em um arquivo do computador, a opinio do CESPE sobre os mais diversos assuntos. E como a gente vai saber a opinio do CESPE? Pelos itens corretos, aplicados em concursos anteriores! Ento, vamos l, estoque, para o CESPE, : (CESPE TRT 16 REGIO 2005) Estoque toda poro armazenada de mercadoria, ou seja, aquilo que reservado para ser utilizado em tempo oportuno. (CESPE ANATEL 2004) Estoque pode ser entendido como a acumulao de recursos materiais em um sistema de transformao ou qualquer outro tipo de recurso armazenado. Esses itens so antigos, eu sei, mas, atualmente, o CESPE no tem perguntado, de forma direta, o que so estoques. As questes esto se tornando mais elaboradas com o passar dos anos, mas, para o nosso objetivo aqui objetivo de definir estoque , esses itens cumprem bem a sua funo. As mulheres da nossa turma nem precisariam ler as definies acima para saber o que estoque. Afinal, todas ns nos interessados pela ponta de estoque, rs. 1.1 OBJETIVOS DE ESTOQUE
O livro do Marco Aurlio Dias (indicado na bibliografia) diz, muito bem, em dois pargrafos, os objetivos do estoque, que, por isso, so reproduzidos a seguir: A funo da administrao de estoques fazer o ajuste do planejamento da produo. Simultaneamente, deve minimizar o capital investido em estoques, pois ele caro e aumenta continuamente, uma vez que o custo financeiro aumenta. Sem estoque, impossvel uma empresa trabalhar, pois ele funciona como amortecedor entre os vrios estgios da produo at a venda final do produto. Quanto maior o investimento nos vrios tipos de estoque (supondo que ele seja o estritamente necessrio), tanto maiores so a capacidade e a responsabilidade de cada departamento. Para a gerncia financeira, a minimizao dos estoques uma das metas prioritrias. O objetivo, portanto, otimizar o investimento, aumentando o uso eficiente dos meios financeiros, minimizando as necessidades de capital investido em estoques. Em outras palavras, as principais funes do estoque so: a) Garantir o abastecimento de materiais empresa, neutralizando alguns efeitos, como a demora no fornecimento de materiais; Imagine a seguinte situao: uma empresa solicitou, a seu fornecedor, determinado insumo necessrio fabricao do produto da empresa. O fornecedor, entretanto, avisa, no dia da entrega, que houve um imprevisto e que o insumo ser entregue somente na semana seguinte. A funo do estoque, no exemplo, garantir o funcionamento normal da empresa, apesar da demora no fornecimento dos materiais pelo fornecedor. b) Proporcionar economia de escala. Em termos prticos, podemos definir economia de escala como os ganhos que se verificam no produto e/ou nos seus custos, quando se aumenta a dimenso de uma fbrica, de uma loja ou de uma indstria". Imagine que, para produzir um nico bolo, uma confeiteira gaste $5 ( s um exemplo mesmo, no fao a menor ideia de quanto uma confeiteira gasta para fazer um bolo, rs). Se ela decidir, porm, fazer 2 ou 3 bolos, cada bolo sair por $ 4,50, j que ela poder aproveitar algumas das matrias-primas que
sobraram do primeiro bolo ou, ainda, aproveitar o forno j aquecido e economizar energia. A economia de escala garante rapidez e flexibilidade ao processo produtivo e essa uma das funes do estoque. Para concursos pblicos, de forma resumida (lembre-se que esta aula um resumo!), voc precisa saber os seguintes pontos: - em qualquer ponto do processo de produo, os estoques desempenham um papel importante na flexibilidade operacional da empresa; - os estoques minimizam os efeitos de erros de planejamento e as oscilaes inesperadas de oferta e de demanda do produto; - os estoques podem gerar conflitos de interesses na empresa. O departamento financeiro prefere estoques baixos (pois eles custam caro veremos isso mais adiante); o departamento de vendas, por sua vez, prefere estoques altos, que garantem o pronto atendimento ao cliente. Veja como este ltimo ponto (sobre os conflitos gerados pelo estoque) tem sido cobrado em provas do CESPE: (CESPE/ANTAQ/2009) A administrao de materiais efetiva visa minimizar o conflito existente entre as reas-fim e as reas-meio de uma organizao, como a rea de compras e a rea financeira. Item certo O que pode levar a rea de compras e a rea financeira a um conflito? Agora voc j sabe: a poltica de estoques, por exemplo. A rea financeira prefere estoques baixos, pois estoque com altos volumes custam muito caro e a rea de compras prefere estoques altos, pois isto favorece uma negociao no momento da compra com o fornecedor. 1.2 CUSTOS DOS ESTOQUES 1.2.1 CUSTOS DE ARMAZENAGEM Como vimos, os estoques so importantes, mas, voc j deve ter ouvido falar, eles custam dinheiro. Quando a gente no tem experincia em comrcio, acha que o fato de o estoque estar ali,
paradinho, no impacta no oramento, n? Mas impacta sim. Veja como os estoques consomem dinheiro: - Aluguel. Imagine uma grande empresa que precisa, para manter o seu estoque, de um galpo. Custa caro o aluguel desse galpo, no custa? - Equipamentos de movimentao. H alguns supermercados que vendem por atacado. Se voc j foi em algum desses supermercados, em qualquer lugar do pas, vai se lembrar que, para movimentar as enormes caixas, eles utilizam vrios tipos de equipamentos, como carrinhos e guindastes, por exemplo. Esses equipamentos custam dinheiro. - Custo da mo-de-obra. Voc precisa remunerar as pessoas que cuidam do seu estoque, que operam as mquinas de movimentao... - Seguros. preciso fazer um seguro do seu estoque contra incndios, perda ou roubo, por exemplo. Alm desses, h, ainda, outros custos em armazenar estoques. So eles: juros, depreciao, deteriorao, obsolescncia, conservao. Se pararmos para analisar, vamos perceber facilmente que h, tambm, outra diferena entre alguns custos. Imagine a seguinte situao: No nosso galpo enorme, descrito acima, trabalham alguns funcionrios. O galpo est sempre lotado, com bastante estoque. Para movimentar e cuidar desse estoque, precisamos ter um nmero razovel de funcionrios. Mas, por um motivo qualquer, o galpo passar, agora, a funcionar com pouqussimo estoque. Ora, podemos diminuir o nmero de funcionrios, certo? No h necessidade de muitos funcionrios para pouco estoque. Ento, como diminuiremos o numero de funcionrios, o custo de capital do estoque ir diminuir. E o que acontecer com o custo do aluguel, diminuir tambm? No, no diminuir. Isso porque o custo do aluguel de um galpo um custo independente, o que quer dizer que ele no varia com a variao dos estoques. O custo da mo-de-obra, por sua vez, um custo diretamente proporcional ao estoque, pois, quanto maior o estoque, mais se gastar com mo-de-obra. Deu pra entender?
Ento, vamos l: Custos diretamente proporcionais ocorrem quando os custos crescem com o aumento da quantidade mdia estocada. Custos independentes so aqueles que independem do estoque mdio mantido pela empresa. Esse assunto tem sido muito cobrado pelo Cespe, em suas provas. 2.3.2 CUSTO DE PEDIDO Outro custo do estoque o custo de pedido. Este, mais simples e menos exigido em provas de concursos pblicos. O custo de pedido o valor gasto pela empresa para fazer o pedido de determinado material aos fornecedores. Esto includos neste custo a mo-de-obra para emisso e processamento do pedido, o material utilizado na confeco do pedido (impressora, papel, envelope) e as despesas indiretas ligadas ao pedido (telefone, energia). Vale dizer que, quanto maior a quantidade do item de compra, menor o custo de pedido. Isto chamado economia de escala, mas ser propriamente estudado no captulo dedicado s compras. 2.3.3 CUSTO DE FALTA DE ESTOQUE Este custo, apesar de bastante danoso empresa, no pode ser calculado. Tambm chamado de custo de ruptura. o custo em que a empresa incorre quando no pode atender a um cliente - pelo atraso do fornecedor, por exemplo. danoso empresa, pois pode quebrar a sua imagem, que, muitas vezes, demorou anos para ser construda. O custo de falta de estoque no pode ser calculado, pois vai muito alm da receita que deixou de ser auferida ao no vender o produto. O cliente sai insatisfeito, no volta mais empresa, faz propaganda negativa... Todos esses custos, indiretos, fazem parte do custo de falta de estoque. Dentre esses trs custos (de armazenagem, de pedido e de falta de estoque), o custo mais exigido, pelo CESPE, em suas provas, , disparadamente, o custo de armazenagem.
Em um curso de exerccios, eu relacionaria, aqui, uma lista enorme de itens que cobram esses conhecimentos. Como estamos j na reta final, em um curso de resumo, selecionei, a dedo, 3 exerccios que retratam bem a forma como esses conhecimentos tm sido exigidos pelo CESPE: (CESPE ANATEL 2009) H relao diretamente proporcional entre o custo de armazenagem e a quantidade de produtos existente em estoque. No entanto, quando o estoque estiver zerado, ainda assim haver um mnimo de custo de armazenagem. Item certo Essa uma das questes queridinhas do Cespe. A primeira parte do item est correta. H, sim, relao diretamente proporcional entre o custo de armazenagem e a quantidade de produtos existente em estoque leve isto para a prova! E que relao essa? Quanto maior o nmero de produtos existente em estoque, maior o custo de armazenagem. Mas a segunda parte do item que o faz queridinho do Cespe. Ainda que o seu estoque seja zero, voc possuir despesas fixas com as quais ter que arcar (lembra-se dos custos independentes?). Portanto, quando o estoque estiver zerado, ainda assim haver um mnimo de custo de armazenagem (como o aluguel, por exemplo). Ficou claro? Eu, no seu lugar, comearia, hoje mesmo, a fazer uma lista de itens certos do CESPE, que lhe serviro para uma reviso rpida, futuramente. Por exemplo, na sua lista, haver, na parte relativa a custos de armazenagem, o seguinte pargrafo: H relao diretamente proporcional entre o custo de armazenagem e a quantidade de produtos existente em estoque. No entanto, quando o estoque estiver zerado, ainda assim haver um mnimo de custo de armazenagem. (CESPE DFTRANS 2008) Capital investido, espao fsico, equipamentos, danos, obsolescncia e deteriorao so itens de custos relacionados estocagem de materiais.
Item certo Capital investido, espao fsico, equipamentos, danos, obsolescncia e deteriorao so, de fato, itens de custos relacionados estocagem de materiais. Alm desses, h outros, que vimos acima, mas, nem por isso, a assertiva deixa de estar correta. (CESPE UEPA 2008) Considere que, devido aos altos custos de armazenagem de materiais, a direo de determinada organizao solicitou ao administrador de materiais que apresentasse uma proposta para zerar esses custos em 6 meses. Nessa situao, uma das alternativas para se solucionar o problema seria manter em zero as quantidades dos itens armazenados. Item errado Viu como esse tipo de questo tem sido bastante cobrada? Manter em zero as quantidades dos itens armazenados no ir zerar os custos dos estoques, voc j sabe. Pode at diminuir, mas no elimina os custos. Isso porque, ainda que os estoques estejam zerados, alguns custos, mnimos, so mantidos. Espero que voc tenha gostado da aula demonstrativa do nosso resumo para o MPU. Como eu disse no incio, fique tranquilo que, nas nossas duas aulas, veremos, de forma bem objetiva e didtica, o que costuma ser mais cobrado pelo CESPE em ARM. Estarei, tambm, disposio no frum de dvidas. Se voc tiver alguma dvida em relao ao curso, voc me encontra no: carolina@pontodosconcursos.com.br Um forte abrao e fora nos estudos, Carol.
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