y

Cunto cuestan los servicios de EncuestaFacil.com?

Qu es EncuestaFacil.com? EncuestaFacil.com es una solucin completa para hacer encuestas por Internet. EncuestaFacil.com proporciona todo lo necesario para realizar cualquier tipo de encuesta a travs de Internet, desde la ms sencilla a la ms profesional.

Quin utiliza EncuestaFacil.com? Empresas y profesionales con necesidades de informacin para poder tomar decisiones. Departamentos de marketing, de investigacin de mercados, recursos humanos, consultores, diseadores de producto, Webmasters, ongs, analistas polticos... en definitiva, cualquiera que necesite llevar a cabo una encuesta para recabar cualquier tipo de informacin utiliza EncuestaFacil.com.

Cmo funciona EncuestaFacil.com? Regstrate y utiliza nuestro sencillo editor de encuestas para crear tu encuesta. Puedes invitar a participar a los encuestados a travs del Email, con un botn en una pgina Web, o a travs de popups, i frame, dispositivos mviles, por telfono y/o papel. Los resultados de las encuestas estarn a tu disposicin en tiempo real. Se pueden crear y activar encuestas en cuestin de minutos, sin necesidad de contratar programadores. Todas las encuestas se alojan en nuestros potentes servidores, lo que te ahorra todos los costes de inversin y mantenimiento.

Ventajas de EncuestaFacil.com sobre otros mtodos de investigacin Las principales ventajas de la investigacin on line vs mtodos tradicionales son su bajo coste , ya que no es necesario contratar encuestadores, y la rapidez proporciona Internet, ya que la entrada y el procesamiento de los datos son inmediatos. EncuestaFacil.com pone en tus manos una potente herramienta profesional, muy fcil de utilizar e intuitiva cuya tecnologa superior permite que ahorres mucho tiempo y mucho dinero. EncuestaFacil.com te proporciona la tecnologa ms eficiente de todo el mercado.

Cunto se tarda en lanzar una encuesta? Tan solo 10 minutos en lanzar una encuesta sencilla con pocas preguntas. Para crear una encuesta larga, con preguntas complejas, se requiere algo ms tiempo. Si utilizas una de nuestras plantillas no tardars nada. Tras terminar de disear la encuesta, la recopilacin de respuestas se va viendo en tiempo real.

Existen lmites para guardar encuestas o sus resultados? Las encuestas y sus resultados se guardan indefinidamente en nuestro servidor mientras mantengas una cuenta con nosotros o hasta que t decidas borrarlos. La opcin gratuita tiene limitado a 90 das el periodo de almacenamiento de resultados desde la fecha de creacin de la encuesta.

Cules son los requerimientos tcnicos para utilizar EncuestaFacil.com? No es necesario ningn tipo de descarga ni existen requerimientos especficos. Para crear una encuesta, tan solo es necesario tener cualquier navegador moderno con las cookies y el javascript activados. No obstante, con cualquier navegador se puede contestar una encuesta aunque no acepte cookies.Los encuestados solo tienen que tener habilitado el javascrip en el caso de que la encuesta contenga una pregunta dinmica. Cualquier persona conectada a Internet puede responder las encuestas.

Necesito descargarme software? y los encuestados? No. No es necesario descargarse ningn tipo de software. Como creador de las encuestas necesitars tener Javascript y habilitar cookies, de lo cual dispones con cualquier navegador moderno.

He odo que los expertos en investigacin no se ponen de acuerdo con respecto a la utilidad de las encuestas por Internet Una encuesta Web todava no representa a la poblacin general. Una encuesta Web llega a la gente que se conecta a Internet o que tiene Email, as como una encuesta telefnica solo llega a aquellos que tienen telfono o una encuesta en un centro comercial solo llega a las personas que visitan centros comerciales etc. No obstante, Internet es extremadamente til cuando la gente a la que quieres entrevistar se conecta a Internet. Por ejemplo, si quieres entrevistar a los empleados de una multinacional, o a tus clientes o proveedores, Internet es la forma ms prctica de hacerlo. Adems, una encuesta a travs de Internet ahorra tiempo y dinero tanto a los que la hacen como a los que la completan.

Cmo se protege la seguridad y la privacidad? Deber de secreto: EncuestaFacil.com no utilizar en manera alguna la informacin recogida en las encuestas que realices. Contrasea: Se guarda encriptada en una base de datos segura y en ningn caso se almacena en las pginas por donde navegan los usuarios. Cuando un usuario quiere acceder, se realiza una comparacin entre la contrasea que introduce, y lo que tenemos

en la base de datos, (que es la contrasea encriptada), si coincide se le permite el acceso, si no, se rechaza. Direcciones de Email: Si decides utilizar nuestro sistema para enviar invitaciones a participar en tu encuesta a travs de la seccin Mis Listas, has de saber que tus direcciones de Email se guardan encriptadas en la base de datos, de forma que ni siquiera el equipo de EncuestaFacil.com pueda acceder a ellas. Nos tomamos la seguridad y la privacidad muy en serio. Tenemos publicadas nuestras polticas de seguridad y privacidad que respetamos escrupulosamente.

Cunto cuestan los servicios de EncuestaFacil.com? Tenemos a tu disposicin diferentes bonos mensuales y anuales cuyos precios varan segn el nmero de cuestionarios por encuesta que quieras recibir. Tambin tienes la opcin de probar toda la capacidad de la herramienta de forma gratuita, te damos la posibilidad de mantener ilimitadas encuestas 100 cuestionarios cada una, de forma totalmente gratuita, hasta que t decidas contratar uno de los bonos de pago.

En qu consiste la metodologa de una encuesta?

La metodologa de la encuesta se refiere a una serie de prcticas y principios que distinguen la investigacin comercial de la mera realizacin de preguntas. El objetivo de una buena metodologa es obtener toda la informacin necesaria, y asegurarse de que los resultados son fiables, precisos, y tiles para el creador de la encuesta. Una buena metodologa supone un buen planteamiento de las preguntas, una adecuada seleccin de los encuestados, y que el cuestionario sea sencillo y comprensible. Si necesitas ayuda en alguno de estos aspectos, aqu encontrars informacin: Seleccin de los encuestados Redaccin de preguntas efectivas

Es Internet un buen medio para encuestar a la gente?

S, si la gente a la que quieres encuestar se conecta a Internet. La mayora de los creadores de encuestas encuentran que las personas a las que quieren encuestar utilizan Internet. Por ejemplo, encuestas a ejecutivos, a empleados, a consumidores de alto poder adquisitivo, estudiantes universitarios etc.

Las encuestas web son vlidas?

Al igual que ocurre con las tradicionales encuestas en papel, los resultados de una encuesta bien diseada y ejecutada sern ms vlidos que los de una encuesta mal hecha. La informacin contenida en este apartado de preguntas ms frecuentes, as como la informacin proporcionada en otros apartados de este Website te ayudar a disear encuestas excelentes.

A quin debo encuestar para obtener los mejores resultados?

La informacin que proporciona una encuesta es til para aprender sobre el colectivo de personas que la contestan, o sobre las personas parecidas a los que la contestan. Por ello, los resultados de una encuesta realizada entre jubilados sern poco tiles para tomar decisiones sobre gente que trabaja.

Cmo redacto las preguntas de manera eficaz?

Lo ms importante a la hora de formular una pregunta es saber que informacin se quiere obtener. Muchos encuestadores encuentran muy til escribir en primer lugar que informacin desean obtener, antes de decidir cmo redactar las preguntas. En general, una pregunta debe ser formulada de la forma ms simple y clara posible. Se trata de hacer preguntas lo ms concisas posible y que todo el mundo entienda de la misma manera. Por ejemplo, una pregunta como Si las elecciones generales fuesen hoy, a quin votaras? es mejor que a quin elegiras?, porque la ltima puede interpretarse de distintas formas (quien te cae mejor, por ejemplo). De la misma forma Asumiendo el hipottico caso de que las elecciones generales tuvieran lugar hoy, a quin le otorgara su voto? es una pregunta demasiado extensa y enrevesada. Ten cuidado de no utilizar palabras que puedan influenciar la respuesta del encuestado. Por ejemplo, En una escala del 1 al 10, qu puntuacin pondras al sabor de chicle de tortilla? es mejor que Hasta qu punto le disgustara, del 1 al 10, el sabor de un chicle de tortilla? Y por ltimo, se consistente, si haces una pregunta sobre Renault, debes hacer la pregunta sobre Citroen de la misma forma. Recuerda:

y y

Utiliza un lenguaje claro, que pueda ser entendido por cualquier persona Evita hacer preguntas ntimas

y y

S breve Sigue un orden lgico

Qu tipos de pregunta debo utilizar?

Dentro de la categora de preguntas cerradas hay varios tipos, a saber: Preguntas dicotmicas . Son aquellas que tienen nicamente dos respuestas posibles: "Si" o "No" y permiten identificar claramente la opinin del entrevistado en cierto tema. Preguntas de respuesta mltiple . Brindan una serie de opciones al entrevistado. Permiten identificar preferencias, niveles de consumo, usos y actividades. Por ejemplo: Qu marca de refresco consume? 1) Coca-Cola 2) Pepsi 3) Fanta 4) Sprite Preguntas ponderativas . Son aquellas en las que el entrevistado emite un juicio de valor y sirven para determinar tendencias. Por ejemplo: Cmo califica la calidad del producto X? 1) Excelente 2) Muy buena 3) Buena 4) Regular 5) Mala Preguntas filtro . Las preguntas filtro son las que se realizan previamente a otra pregunta, a fin de eliminar a los que nos les afecte esta. Por ejemplo, si ests realizando una encuesta de clima laboral entre tus empleados, puede que te interese introducir una serie de preguntas especficas para cada departamento, para lo cual colocaremos la siguiente pregunta filtro A cul de los siguientes departamentos pertenece usted? Y en funcin a lo que responda el encues tado a esta pregunta la siguiente ser una relativa al departamento en concreto al que pertenezca. Las preguntas abiertas (aquellas en las que el entrevistado expresa libremente su opinin) son buenas para captar matices, pero son ms difciles de analizar.

Cuntas opciones de respuesta debo dar?

Lo normal es de tres a seis, pueden ser ms pero si das demasiadas opciones los encuestados pueden cansarse. Por otro lado, es importante que los encuestados encuentren la opcin que se ajusta a su respuesta, ya que si no es posible que abandonen el cuestionario. Hay estudios que demuestran que incluir la opcin ninguna de las anteriores o sin opinin es conveniente para obtener un mayor porcentaje de respuesta.

Qu es una pregunta filtro? Para qu sirve?

Las preguntas filtro son las que se realizan previamente a otra pregunta, a fin de eliminar a los que nos les afecte esta. Las preguntas filtro se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas personas que no les afecten determinadas preguntas, es decir que marcan la realizacin o no de preguntas posteriores. Por ejemplo: Pregunta filtro

A que departamento de la empresa pertenece usted? 1- Marketing y ventas 2- Financiero 3- Produccin 4- (...) Si la persona contesta 1 se le hace una pregunta concreta que atae a marketing y ventas, si contesta 2 se le hace una sobre el departamento financiero...

Representatividad de la muestra
La mayor preocupacin a la hora de disear la muestra de encuestados es que sta represente de forma correcta al colectivo objeto de estudio. Por ejemplo, si quieres informacin de los Internautas en general y solo preguntas a programadores, obtendras informacin sobre ese colectivo, no sobre los usuarios de Internet en general. No obstante, si realizas las encuestas a todo el pblico que quieres entrevistar, como es el caso de tus clientes o tus empleados, y no solo a una muestra, no te tienes que preocupar.

Sobre tcnica

y y y

Cmo funciona EncuestaFacil.com? En qu formatos puedo obtener los resultados de la encuesta? Requerimientos tcnicos para disear la encuesta y para completarla.

Cmo funciona EncuestaFacil.com?

EncuestaFacil.com es una aplicacin Web de recogida de datos para crear encuestas a medida de una forma rpida y sencilla. Utilizando nuestro intuitivo editor de encuestas, puedes crear encuestas profesionales de forma inmediata sin instalar ningn software y sin realizar ningn tipo de descarga o programacin. Todas las fases del estudio - creacin y diseo de la encuesta, recopilacin de respuestas, informes - se hacen a travs de Internet, por lo que podrs acceder a tus resultados en TIEMPO REAL.

En qu formatos puedo obtener los resultados de la encuesta?

Los resultados de la encuesta se pueden ver a travs de nuestro visor de resultados o los puedes descargar en formato CSV (utilizable por Excel, SPSS y programas similares). Si necesitas los resultados en un formato diferente por favor contctanos.

Requisitos tcnicos para disear la encuesta y para completarla

Para disear la encuesta es necesaria una versin del navegador 4.0 o mayor (Netscape o Microsoft), con cookies y Javascript habilitados. Los encuestados pueden utilizar cualquier navegador.