Facultad de Administracin y Negocios

Introduccin a los Mtodos Cuantitativos Introduccin a la Teora de Decisiones Curso: Mtodos Cuantitativos

Prof. Ing. Christian Ramos Angeles

Introduccin a los Mtodos Cuantitativos

Qu son los Mtodos Cuantitativos? Son aquellos enfoques cientficos para la toma de decisiones administrativas. Los caprichos, emociones y conjeturas no forman parte de l.

Consideracin bsica para el enfoque de los mtodos cuantitativos

Datos

Procesamiento y manipulacin

Informacin

 Cuando se trata de resolver un problema, los administradores deben considerar factores:

Cualitativos
Cuantitativos

Ejemplo:
Modelos cuantitativos de inventario para automatizar la orden de materias primas adicionales.

Enfoque de los Mtodos Cuantitativos

Introduccin a la Teora de Decisiones

Es una tcnica estadstica desarrollada para elegir la mejor secuencia de decisiones en problemas para los cuales la informacin es incierta.

En donde radica la diferencia entre las buenas decisiones y las malas?

Buenas decisiones
Se basa en la lgica. Considera todos los datos. Considera alternativas posibles. Aplica el enfoque cuantitativo apropiado. No se basa en la lgica. No emplea toda la informacin disponible. No considera todas las alternativas. No utiliza las tcnicas cuantitativas apropiadas.
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Malas decisiones

Tipos de ambientes del proceso de toma de decisiones

o Toma de decisiones bajo certidumbre o Toma de decisiones bajo incertidumbre o Toma de decisiones bajo riesgo

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Toma de decisiones bajo certidumbre

Son aquellas que se conocen con certeza la consecuencia de cada una de las alternativas que implica la seleccin de la decisin. Ejem: Un banco que paga 6% de tasa de inters en cuenta de ahorro y bonos del Tesoro del Gobierno que pagan 10% de tasa de inters.

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Toma de decisiones bajo incertidumbre

Hay varios resultados posibles para cada alternativa y quien toma las decisiones no conoce las probabilidades de los diferentes resultados. Ejem: No se sabe la probabilidad de que los jugadores elegidos para la seleccin peruana de ftbol clasifiquen al prximo mundial.
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Toma de decisiones bajo riesgo

Hay varios resultados posibles para cada alternativa, y quien toma las decisiones conoce la probabilidad de que cada uno de estos resultados ocurra. Ejem: La probabilidad de que salga un 5 en un lanzamiento de un dado es de 0.17

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Proceso de toma de decisiones bajo incertidumbre

Acciones: Son los cursos alternativos de accin estrategias que estn disponibles para quien toma las decisiones. Estados de Naturaleza Eventos: Identifican las ocurrencias que estn fuera de control de quien toma las decisiones y que determina el nivel de xito de una accin determinada.

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Problema Resuelto
Star Productions, una productora de series de televisin, acaba de firmar un contrato para producir un nuevo espectculo de primera lnea, New York Life. El presidente de la empresa le ha pedido a usted que determine una inversin inicial apropiada para el programa piloto de dos horas y para los siguientes ocho episodios de una hora de la serie.
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 Formulacin de Problemas:
ACCIONES:
A1: Inversin de Nivel Inferior (L): Ninguno de los actores tiene un reconocimiento sustantivo. A2: Inversin de Nivel Moderado (M): El actor principal tiene reconocimiento, pero no as ninguno de los actores de apoyo. A3: Inversin de Nivel Alto (H): Ms de uno de los actores tiene reconocimiento.

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 EVENTOS:
E1: Fracaso (F): menos de 10% de los espectadores ven el programa. E2: xito (S): entre 10% y 20% de los espectadores ven el programa. E3: Gran xito (G): ms del 20% de los espectadores ven el programa.

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Cuadro de Retribuciones en millones de $ (Lo hacen los expertos)

Estados de la Naturaleza (Sj) Acciones (Aj) Baja (L) Moderada (M) Alta (H) Fracaso (F) -2 -5 -8 xito (S) 5 10 6 Gran xito (G) 8 12 15

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 Criterio Optimista (MAXIMAX):

Alternativa Baja (L)
Moderada (M) Alta (H)

Ganancia Mxima 8
12 15

Lo mejor que puede suceder

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 Criterio Pesimista o Conservador (MAXIMIN):

Alternativa Baja (L)
Moderada (M) Alta (H)

Ganancia Mnima -2
-5 -8

Lo peor que puede suceder

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 Criterio de Hurwicz:

:coef. de optimismo. entre 0 y 1

Ganancia Pesada = *(gan. mx.)+(1- )*(gan. mn) = 0.7(8) + (1-0.7)(-2) = 5

Acciones (Aj) Baja (L) Moderada (M) Alta (H) Ganancia Mxima 8 12 15 Ganancia Mnima -2 -5 -8 Ganancia Pesada 5.0 6.9 8.1

Se selecciona la accin que corresponda a la ganancia pesada ms alta

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 Arrepentimiento MINIMAX:
Estados de la Naturaleza (Sj) Acciones (Aj) Baja (L) Moderada (M) Alta (H) Fracaso (F) -2 -5 -8 xito (S) 5 10 6 Gran xito (G) 8 12 15

Estados de la Naturaleza (Sj) Acciones (Aj) Baja (L) Moderada (M) Alta (H) Fracaso (F) -2-(-2)=0 -2-(-5)=3 -2-(-8)=6 xito (S) 10-5=5 10-10=0 10-6=4 Gran xito (G) 15-8=7 15-12=3 15-15=0 Pena Mxima 7 3 6

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Problemas Propuestos
1. La siguiente tabla de resultados muestra las ganancias (en miles de $) para un problema de anlisis de decisiones con dos alternativas y tres estados de la naturaleza.

Estado de la naturaleza Alternativa de decisin d1 d2

a) b)

s1 250 100

s2 100 100

s3 25 75

Construya un rbol de decisin para este problema. Si el tomador de decisiones no sabe nada sobre las probabilidades de los tres estados de la naturaleza, cul es la decisin recomendada usando los enfoques optimista, conservador y de arrepentimiento minimax?

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2. Suponga que un tomador de decisiones que se enfrenta con cuatro alternativas de decisin y cuatro estados de la naturaleza elabora la siguiente tabla de resultados para las utilidades (en miles de $) que puede esperar.
Estado de la Naturaleza Alternativa de Decisin s1 S2 s3 s4

d1 d2
d3 d4

14 11
9 8

9 10
10 10

10 8
10 11

5 7
11 13
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a) Si el tomador de decisiones no sabe nada acerca de las probabilidades de los cuatro estados de la naturaleza, cul es la decisin recomendada usando los enfoques optimista, conservador y de arrepentimiento minimax? b) Suponga que la tabla de resultados da costos en lugar de ganancias. Cul es la decisin recomendada usando los enfoques optimista, conservador o de arrepentimiento minimax?

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3. La decisin de una empresa en producir una lnea nueva de productos recreativos ha dado como resultado la necesidad de construir ya sea una planta pequea o una grande. La mejor seleccin del tamao de la planta depende de cmo reaccione el mercado a la nueva lnea de produccin. Para realizar un anlisis, la gerencia de mercadotecnia ha decidido calificar la posible demanda a largo plazo como baja, media o alta. La siguiente tabla de resultados muestra la ganancia proyectada en millones de dlares:
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Demanda a largo plazo Tamao de planta Pequea Grande Baja 150 50 Media 200 200 Alta 200 500

Recomiende una decisin basada en el uso de los enfoques optimista, conservador y de arrepentimiento minimax.

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