CAPITULO 2: EL DISEO DE UN PROGRAMA DE INTERVENCIN AMALIO BLANCO 1.

EL DISEO DE UN PROGRAMA DE INTERVENCIN Szapocznik y Pequegnat (1995) definen la intervencin psicosocial: conjunto de actividades por parte de un interventor encaminadas a producir cambios en la conducta de individuos o grupos diana o en algunas caractersticas de su entorno. El interventor puede ser una persona, o un grupo multidisciplinario. Una vez planteado el objetivo general, hay que desglosarlos en los especficos para desde aqu poder construir un programa de intervencin. Existen diversos problemas que se presentan al momento de construir un programa de intervencin, y estos no slo deben solucionarse a travs de una perspectiva psicosocial, sino que se deben adoptar diversas posturas. En el campo de la intervencin social, los problemas abordados son multifacticos y complejos, uno interviene para realizar un cambio y nunca el inters al disear una intervencin es en el vaco, sino que nace cuando se identifica un problema que necesita ser resuelto. La relacin que se establece con los problemas sociales es necesariamente en modo de accin-reaccin: para cambiarlos se debe conocerlos y cambiarlos ayuda a conocerlos. Diversos mbitos de intervencin psicosocial: Salud deporte 2. FASES EN EL DISEO DE UN PROGRAMA DE INTERVENCIN Son pasos necesarios, pero no imprescindibles. Hay ciertos pasos a seguir que todo proyecto debe considerar para asegurar que se desarrollen e implementen estrategias de intervencin eficaces que conduzcan a mejoras reales. La continuidad del proceso de planificacin es de importancia, aunque existe un cierto orden en los pasos a seguir, en el desarrollo de la intervencin se pueden ir modificando de acuerdo a las necesidades, a los problemas que puedan surgir, e implementando nuevas formas, etc. 1. Identificacin del problema o necesidad fsica y mental, Servicios sociales, Justicia, Trabajo y organizaciones, Educativo, Socio ambiental, Cultural, tiempo libre y

Desde este momento se denomina poblacin diana a la poblacin a la cual se realizara la intervencin. Detectaremos, identificaremos y definiremos con mayor claridad el problema o las necesidades. Es de suma importancia establecer un enunciado descriptivo del problema en trminos que nos permita comprender y compartir con el resto del equipo de intervencin su problema y manifestaciones, debe estar muy ligado a su fundamentacin terica. Una vez identificado de forma clara el problema y adecuadamente definido, se debe traducir esa definicin de forma operativa: describirlo en trminos de las variables relevantes que o componen, que nos permitan medirlo, manejarlo y realizar un tratamiento. La sucesin que se debe realizar en esta etapa es: DEFINICIN SELECCIN DE INDICADORES OPERACIONALIZACIN 2. Evaluacin del problema o necesidad sobre la que intervenir La evaluacin de necesidades implica dos pasos: La aplicacin de un instrumento o conjunto de instrumentos de medida a un rea social definida. La aplicacin de un juicio para valorar la relevancia de la informacin recogida, con el fin de determinar las prioridades para la planificacin de programas y el desarrollo de servicios. Esta etapa es parte del diseo del programa, y proporciona un input informativo que ser la base para el proceso de planificacin de la intervencin. LISTA DE COMPROBACIN EN LA EVALUACIN DEL PROBLEMA O NECESIDAD Nivel de anlisis: individual, grupal, comunitario. Contexto: fsico, social. Caractersticas: condiciones en las que ocurren, incentivos asociados, consecuencias negativas. Posibles mecanismos de cambio: incentivos para el cambio, personas, grupos, instituciones facilitadoras, fuentes de resistencia. OBTENCIN DE LA INFORMACIN

FUENTES O UNIDAD DE ANLISIS:

Objetos: documentos, artefactos, situaciones. Sujetos: individuos, familias, comunidades. MTODOS: entrevistas, grupos focales, observacin participante. (son Cualitativos:

valiosos en la fase de evaluacin de las pruebas piloto de los procedimientos, actividades y materiales, permiten al evaluador un alcance ilimitado para probar sentimientos, creencias, etc) Cuantitativos: encuestas, cuestionarios, sistemas de recuento. (Ayudan a recoger informacin que est expresada en nmeros). Achcarro y San Juan, proponen los elementos ms relevantes en la evaluacin de las necesidades: Documentacin sobre las caractersticas de la poblacin sobre la que vamos a intervenir: toda aquella informacin que nos ayude a situar dicho problema en un contexto cultural y geogrfico dado. Anlisis de la comunidad: contacto con los individuos. Anlisis de los recursos comunitarios: de lo que dispone la comunidad para abordarlos. Gerardo Marn plantea que es esencial disear intervenciones que sean sensibles a las caractersticas culturales de los miembros de una comunidad cultural, subraya la importancia de la situacin social: cuya expresin mxima es la cultura. Tambin expone que una intervencin culturalmente apropiada es el conjunto de estrategias para cambiar el comportamiento que debera cumplir los siguientes requisitos: La intervencin est basada en los valores culturales del grupo Las estrategias que forman parte de la intervencin reflejan las caractersticas de la cultura subjetiva de los miembros del grupo Los componentes que conforman la estrategia reflejan las preferencias comportamentales y expectativas de los miembros del grupo. 3. Determinacin del programa de intervencin En esta fase definimos que queremos hacer y cmo hacerlo. Establecemos y determinamos objetivos. Establecemos los contenidos del programa, el

fundamento de lo que se hace. Planificamos la actuacin y los elementos y medios de mantenimiento del programa. Puntos principales de la planificacin del programa de intervencin: QU: Objetivos, contenidos (tratamiento), ejecucin, tareas y responsabilidades, criterios e indicadores de resultados, costos, recursos humanos y materiales. CMO: Procedimiento, fases, calendario, formacin, acceso a la poblacin, mantenimiento, fuentes de financiamiento y de recursos. Existen diversos mtodos a utilizar que se pueden resumir en tres: Acciones preventivas: que tratan de impedir el surgimiento de problemas y conflictos sociales. Acciones impulsoras o dinamizadoras que facilitan la realizacin del cambio social y permiten el diseo de instrumentos de cambio. Acciones teraputicas o integradoras que implican estrategias curativas, rehabilitadoras o compensatorias. En esta etapa es cuando se deben establecer las estrategias de ejecucin del programa: centradas en la persona, en el grupo-pequeo, en la comunidad, en la organizacin o en las instituciones. Tambin las estrategias por funciones u objetivos: presentacin de servicios, desarrollo de recursos humanos, prevencin, reconstruccin social y comunitaria, cambio social y comunitario. Adems se deben asignar responsabilidades respecto de las actividades a realizar para conseguir los objetivos establecidos, es decir, debemos establecer quin hace qu y para qu. Establecer los elementos y medios de mantenimiento del programa, fuentes de financiamiento e identificar las fuentes para obtencin de recursos. Otro punto importante del diseo es la formacin, formacin de equipos de trabajo, de apoyo y base social y formacin de personal local. Tambin es de importancia contar con un equipo de personas vinculadas al contexto, que colaboren al momento de la intervencin. 4. Seleccin de participantes en el programa

Se disea un plan de muestreo para la obtencin de sujetos sobre los que se va a actuar. (Examen de red o pirmide) Se pueden seleccionar en funcin de la zona geogrfica, cultura, sociedad, gnero, etc. 5. Ejecucin En esta fase establecemos cmo se llevar a cabo la ejecucin del programa y cmo los sujetos recibirn el tratamiento correspondiente; decidimos cmo preparamos a entrevistadores y animadores o ejecutores teniendo en cuenta la demanda, el caso, la evaluacin inicial y los profesionales o mediadores, y recogemos los datos referidos a la intervencin. Una parte importante del xito de la ejecucin del programa es como se haya realizado el diseo, teniendo en cuenta el adecuado compromiso entre la especificidad y la flexibilidad (para enfrentar cualquier demanda) en la implementacin del programa. Achcarro y San Juan, dicen que antes de iniciar un programa se prepare a ejecutores teniendo en cuenta: La demanda, Recursos comunitarios, El caso objeto de intervencin, Evaluacin inicial, Los profesionales mediadores, Ajustes del programa 6. Obtencin de datos, medida, procesamiento de la informacin y establecimiento de resultados En esta fase acordamos cmo registramos y codificamos y analizamos los datos recogidos. DISEO DE LA RECOGIDA DE DATOS Objetivo: registro de datos, codificacin de datos, anlisis de datos. Qu registramos: participantes en el programa, el entorno Tipo de registros: fuentes, nuevos Mtodo de recogida: mtodos existentes, mtodos nuevos. Posibles problemas: cul es el resultado, accesibilidad a los datos, mtodos de registro. Es necesario prestar la mxima atencin al menos a las tres consideraciones: Ser extremadamente cuidadoso con los datos que deseamos conocer Proporcionar el fundamento para cada tipo de informacin: debemos tener claro por qu necesitamos un tipo de informacin y ser capaces de explicarlo con claridad a la persona adecuada.

 Para

Crear un mtodo de recogida de datos que proteja la confidencialidad del participante del programa. obtener nuevos datos generalmente se utilizan autoinformes o

heteroinformes, en cada instrumento de autoinforme se debe documentar la fiabilidad (si es precisa la medida) y la validez. (Si el instrumento mide lo que se propone medir) 7. Evaluacin Parte del diseo es una pre-evaluacin del programa: el anlisis de la literatura interventiva, el anlisis del problema y la simulacin de cursos de accin alternativos. Se debe considerar la distincin entre evaluacin del proceso (debe llevarse a cabo a medida que se ejecuta) y la evaluacin de los resultados (se suele entender por evaluacin del programa y ha de realizarse al final de la ejecucin del mismo) Un diseo bien concebido establece las bases necesarias para realizar una evaluacin bien organizada as como la metodologa para recoger informacin comparativa, tambin permite al evaluador realizar conclusiones sobre los efectos del programa, establecer hiptesis y evaluar en qu medida el programa tendr xito en la consecucin de los objetivos propuestos. 8. Seguimiento A la hora de planificar el seguimiento se debe tener en cuenta los siguientes parmeros: Cul es la finalidad: al definir el seguimiento se puede distinguir dos grandes tipos de objetivos: el de impacto: el seguimiento de impacto de un programa se puede centrar en las consecuencias directas para los participantes o en las indirectas para el entorno social inmediato y para el entorno comunitario institucional y el de mejora del programa: se centrar en relacionar los resultados del seguimiento del impacto con la informacin y con el diseo y ejecucin del programa, de manera que se puedan detectar los puntos fuertes y dbiles del mismo y de las medidas que se pueden acometer para su mejora. Quin va a realizarlo: agentes internos y/o externos.

Sobre qu vamos a realizarlo: el establecimiento de objetivos de seguimiento nos facilitara clasificar las reas prioritarias que podemos desglosar en el contenido del propio programa, el contexto en el que se inserta, o la gestin necesaria llevada a cabo

Cundo realizarlo: Hablar de seguimiento es hablar de valoracin a lo largo del tiempo. Normalmente se utilizan tres grandes etiquetas para acotar esta dimensin temporal: corto plazo: nos proporciona informacin tcnica sobre las acciones ms concretas y especficas que se utilizaron para realizar el programa, medio plazo: nos porporciona informacin sobre el conjunto de acciones o tcticas que se eligieron para desarrollar la estrategia y articular el programa, y largo plazo: nos proporciona informacin sobre el xito en la estrategia general que se eligi para su diseo.

Existencia de un grupo de seguimiento.

9. Informe Los informes debern ser varios y debern adaptarse a cada una de las fases del proceso. Para la elaboracin de un informe deberemos tener en cuenta varios aspectos como son la audiencia, los contenidos y el formato. AUDIENCIA Responsables polticos y financiadores: rentabilidad, eficacia y utilidad del programa, foco de informe: resultados y conclusiones. Comunidad cientfica: fundamentacin terica, rigor metodolgico. Futuros agentes: aspectos tcnicos, logsticos y operativos de la implementacin del programa. Destinatarios del programa: logros alcanzados por los usuarios, consejos precisos para futuras acciones. CONTENIDOS DEL INFORME Ttulo del proyecto, resumen, descripcin del programa, objetivos y fundamentos, mtodos, procedimientos y estrategias, acciones propuestas, equipo de trabajo y de apoyo, cronograma, presupuestos previstos, fuentes de financiamiento, agradecimientos. REDACCIN DE INFORME

Aparatos generales (contenidos) Puede ser oral o escrito Estilo de redaccin formal. Debe ser una herramienta til y atractiva, reflejar sensatez y honestidad. RECOMENDACIONES BSICAS A LA HORA DE DISEAR UNA INTERVENCIN Ideas claras Pensar que un programa no es un fin en s mismo Analizar detalladamente la situacin problema y su entorno Formular objetivos y visiones del problema Creatividad, flexibilidad y versatilidad No pretender ahorrar trabajo Evaluar los logros, que funciona y que no Realizar buen informe.