SB - 1 - Iniciar Una Pequena Empresa

El Futuro en tus manos
GUA DEL INSTRUCTOR PARA LA PEQUEA EMPRESA
Una programa de
Tcnicas nancieras para toda la vida

Versin 4.0
2003, 2008 Wells Fargo Bank, N.A. Todos los derechos reservados.
BIENVENIDO AL PROGRAMA EL FUTURO EN TUS MANOS DE WELLS FARGO!

Este programa de educacin financiera alegre, interactivo y atractivo est dirigido al aprendizaje tanto de una persona que sigue su propio ritmo como para su uso en grupo. Estas Guas del Instructor le ayudarn a usted a compartir este valioso programa con grupos de cualquier tamao. En estas guas, usted encontrar todo lo que necesita para dirigir a los participantes en situaciones o escenarios de la vida real, discusiones en grupo y actividades que los estimularn a aplicar estas lecciones a su vida diaria. Al compartir El futuro en tus manos con otros, usted les ayudar a tomar el control de sus finanzas y a labrarse un futuro financiero ms brillante.
Panorama del programa

El futuro en tus manos cubre todos los puntos bsicos de la administracin inteligente del dinero. El currculum est diseado para cuatro grupos de edad: Adultos, Adultos Jvenes (de 15 a 21 aos de edad), Adolescentes (del sexto al octavo grados) y nios (del cuarto y quinto grados). El futuro en tus manos es una manera fcil y agradable de ensear y de aprender los conceptos esenciales de la educacin financiera: los principios de los servicios bancarios, la importancia del ahorro, la administracin inteligente del dinero, el uso responsable del crdito, la inversin, la acumulacin de riqueza y ms. Ya sea para abrir una cuenta de cheques o evitar el robo de identidad, como para pagar la universidad, comprar una casa o empezar una pequea empresa, El futuro en tus manos proporciona tcnicas y conocimientos de la vida real que cualquiera puede usar.
Uso de las Guas del Instructor

Las Guas del Instructor pueden usarse solas o adjuntndolas al programa en Internet/CD-ROM. Sin embargo, le sugerimos que revise el programa en Internet o que solicite una copia gratuita del CD-ROM. Aun cuando los participantes no interacten con el programa en Internet, familiarizarse con el programa en Internet le ayudar a usted a presentarlo de una manera ms efectiva. El contenido ms actualizado siempre puede encontrarse en Internet en www.handsonbanking.org. Cada tema de El futuro en tus manos tiene su propia Gua del Instructor, que sigue la organizacin del programa en Internet y presenta gran parte del mismo contenido. La versin para la pequea empresa del programa El futuro en tus manos incluye tres temas: 1. Empezar una pequea empresa 2. Administrar una pequea empresa 3. Hacer crecer una pequea empresa Cada Gua del Instructor incluye: Un glosario de todos los trminos relevantes presentados en el tema Una introduccin a la leccin que incluye: o Una visin general o Objetivos de aprendizaje o Preguntas de muestra para discusin el iniciar la leccin o "Elementos bsicos "una lista de puntos que delinean los conceptos claves de la leccin Un resumen de la leccin con todos los conceptos claves que sta incluye Actividades, exmenes cortos, preguntas para discusin, distribucin de hojas informativas y consejos importantes sobre los conceptos claves
Un resumen del tema que presenta una lista de los conceptos ms importantes del tema Actividades adicionales destinadas a extender al mundo real los conceptos presentados en el tema Un seccin de Recurso de Biblioteca que incluye materiales y hojas informativas adicionales
CONCEPTOS E ICONOS DE LECCIN

Cada leccin de un tema presentar varios conceptos claves. Estos conceptos son presentados a sus participantes en una variedad de formas que son representadas en las guas por los siguientes iconos.
Actividad
Por lo general, una actividad incluye alguna forma de participacin de la clase, ya sea mediante un juego de concordancias, un ejercicio para llenar los espacios vacos o completar una hoja de trabajo. Normalmente, despus de cada actividad tendr la oportunidad de dirigir una discusin.
Discusin
Las discusiones le permitirn presentar conceptos claves mientras incluye a sus participantes en la conversacin y logra que la informacin sea relevante para ellos. En algunos lugares, se incluyen preguntas de muestra para discusin con el objeto de ayudarle a usted a guiar la discusin.
Exmenes rpidos
A lo largo de todos los temas, hay exmenes cortos destinados a empezar discusiones o probar rpidamente los conocimientos de los participantes sobre ciertos conceptos.
Hojas informativas
Todas las Guas del Instructor incluyen hojas informativas que han sido diseadas como un recurso para el uso por parte de sus participantes fuera de la sala de clase en sus vidas diarias. Por ejemplo, una hoja informativa incluye una lista de enlaces de Internet para que los participantes usen conforme inician, hacen crecer y administran sus pequeas empresas.
Hojas informativas de Actividad y Discusin

Algunas veces, durante una leccin, una actividad o discusin tambin tendr una hoja informativa para ensear conceptos claves. En estos casos, el icono de la hoja informativa est ubicado abajo del icono de Actividad o Discusin.
Transicin
El icono de Transicin le permitir ver cundo el concepto siguiente est relacionado o es un seguimiento del concepto que usted est discutiendo o cubriendo en ese momento con sus participantes.
Artculos de Biblioteca
La versin en Internet/CD-ROM de El futuro en tus manos incluye una amplia biblioteca con artculos relevantes, listas de control y hojas de trabajo para cada tema y leccin. Al final de cada leccin se recomienda la lectura de artculos relevantes de la biblioteca. Estos artculos proporcionan informacin adicional para usarse en conceptos claves de enseanza (busque el icono de la biblioteca como se ve arriba). Le invitamos a revisar toda la seleccin de la biblioteca en Internet o en el CD-ROM. Sintase con libertad para enriquecer sus sesiones con artculos adicionales de la biblioteca.
Usted puede fotocopiar estos artculos y distribuirlos a los participantes para empezar una discusin o tal vez quiera repartirlos como hojas informativas para que los participantes los lean a su propio ritmo. Estos artculos de la biblioteca amplan el contenido del tema.
Pre-tests y Post-tests para adultos y adultos jvenes

Cuando usted usa los cursos para Adultos y/o Adultos Jvenes con un grupo o en una sala de clase, le invitamos a usar los pre-tests y post-tests de El futuro en tus manos que nosotros hemos elaborado. Puede acceder a ellos en la seccin de Recursos para la Instruccin de Elfuturoentusmanos.org o o Los pre-tests le ayudarn a usted a decidir qu temas debe enfatizar con su grupo. Los post-tests le ayudarn a evaluar el progreso de los participantes.
Quisiramos pedirle que informe de los resultados annimos de estos tests a nuestro equipo de El futuro en tus manos. Su informacin nos ayudar a continuar mejorando el programa.
Cmo ingresar en el programa interactivo

El futuro en tus manos est disponible sin cargo alguno tanto en ingls como en espaol. En Internet en www.handsonbanking.org y en www.elfuturoentusmanos.org. Disponible gratuitamente en CD-ROMincluidos todos los grupos de edad. Usted puede ordenar un CD en HOBCD@wellsfargo.com. No hay cobro alguno por pequeas cantidades del CD-ROM. Por favor, pida mediante un mensaje electrnico informacin referente a peticiones de alto volumen. La entrega demora dos semanas.
UNA VEZ MS, GRACIAS!

Gracias por compartir estos valiosos programas de educacin financiera con estudiantes y adultos de nuestras comunidades. Como instructor/a, su capacitacin y gua ofrecern a otros los conocimientos y las habilidades que necesitan para tener un futuro financiero ms brillante. Agradecemos por anticipado sus comentarios y sugerencias para versiones futuras del programa y las Guas del Instructor de El futuro en tus manos. Y, nos dara mucho gusto conocer sus historias de xito. Tenga la amabilidad de ponerse en contacto con nosotros a travs de un correo electrnico a HOBinfo@wellsfargo.com.
CMO INICIAR UNA PEQUEA EMPRESA

RESUMEN DEL TEMA
Si sus participantes estn pensando en iniciar una pequea empresa, el tema Cmo iniciar una pequea empresa puede serles til. El tema les ayudar a maximizar la probabilidad de tener xito y minimizar el riesgo potencial al crear un plan de negocios y empezar de la manera ms adecuada. Este tema incluye seis lecciones: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Est listo? Cmo elaborar un plan de negocios Tipos de financiacin inicial Los primeros pasos Recursos tiles Recapitulacin
Estas lecciones incluyen varias actividades prcticas para los participantes. Use estas actividades para simular escenarios de la vida real y actividades para sus participantes. Esta gua del instructor se basa en la estructura del programa El futuro en tus manos en Internet, y sigue dicha estructura. Le invitamos a usar y experimentar el programa en Internet, ya que es un excelente recurso que apoyar sus actividades educativas y mejorar la experiencia de sus participantes. Incluye diversas lecciones interactivas y muchos artculos de biblioteca tiles para suplementar esta gua. Visite www.elfuturoentusmanos.org para acceder al programa. Si necesita un CD ROM para acceder a programa, puede solicitar una copia gratuita en HOBCD@wellsfargo.com.
TEMA 1 CMO INICIAR UNA PEQUEA EMPRESA
Contenido
Resumen del tema ............................................................................................................................ 1 Glosario..................................................................................................................................... 3 Leccin 1: est listo? .................................................................................................................... 5 Prueba: cmo mejorar su probabilidad de xito (copia para el instructor) ................................. 6 es usted un empresario? -actividad (copia para el instructor)................................................... 8 Resumen de la leccin ................................................................................................................. 11 Leccin 2: cmo elaborar un plan de negocios ............................................................................ 12 Los elementos de un plan de negocios (copia para el instructor) ............................................. 13 Actividad: identificar los componentes del plan de negocios (copia para el instructor).............17 Resumen de la leccin ................................................................................................................. 20 Leccin 3: tipos de financiacin inicial ......................................................................................... 21 Actividad: Dos tipos de financiacin de negocios (copia para el instructor) ............................. 22 Actividad: Fuentes comunes de financiacin (copia para el instructor) .................................... 24 Resumen de la leccin ................................................................................................................. 27 Leccin 4: ponerse a trabajar....................................................................................................... 28 Actividad: lista de puntos para una nueva empresa (copia para el instructor) .......................... 29 Actividad: el primer empleado (copia para el instructor) ......................................................... 33 Resumen de la leccin ................................................................................................................. 35 Leccin 5: recursos tiles ............................................................................................................. 36 Inicie su propia empresa .......................................................................................................... 37 Resumen del tema ...................................................................................................................... 38 Actividades adicionales ............................................................................................................... 38 Apndice ..................................................................................................................................... 39
GLOSARIO
Nota para el instructor:
El Glosario contiene definiciones y descripciones de trminos y frases importantes en relacin con este tema. Aconseje a sus participantes usar el Glosario durante y despus de la clase para familiarizarse y estar cmodo con la terminologa. Fotocopie el glosario que aparece en la pgina siguiente y entrguelo a sus participantes.
El futuro en tus manos Gua para el maestro Cmo iniciar una pequea empresa 2003, 2009 Wells Fargo Bank, N.A. Todos los derechos reservados. www.elfuturoentusmanos.org Pgina 3 de 45
GLOSARIO
Prstamo con tasa ajustable Un prstamo que permite al prestamista hacer cambios en la tasa de inters y (ARM por sus siglas en el capital resultante y los pagos de intereses cobrados al prestatario. Estos ingls) cambios de tasa suelen estar vinculados a la suba o baja de una estadstica financiera (llamada ndice), por ejemplo la tasa preferencial o la tasa de Bonos del Tesoro. Las tasas de inters iniciales de los ARM son ms bajas que las tasas en las hipotecas con tasa fija, ya que el prestatario corre el riesgo de que la tasa suba con el correr del tiempo. El prestatario est protegido por una tasa de inters mxima, que el prestamista puede reajustar anualmente. Puede existir un lmite en cuanto al nmero y cantidad de aumentos o disminuciones de la tasa de inters en cada fecha de cambio o a lo largo de la vida del prstamo. Financiacin mediante endeudamiento Empresario Financiacin mediante la emisin de acciones Garanta personal Pedir dinero prestado que se paga durante un perodo de tiempo, normalmente con intereses. Puede ser una financiacin a corto plazo (menos de un ao) o a largo plazo. Una persona que lanza un negocio o producto. Un intercambio de dinero por una parte de la propiedad del negocio. Cuando el propietario de una empresa obtiene un prstamo para su compaa, y hace una promesa que legalmente lo obliga a pagar la deuda si la empresa no lo hace. La capacidad de una persona o empresa para pedir prestado dinero usando bienes, como efectivo o bienes races, como garanta colateral. Esto significa que si el prestatario no paga la deuda segn lo acordado, el prestamista tiene derecho a apropiarse de los bienes.
Crdito garantizada
Small Business Una agencia independiente del Gobierno Federal de Estados Unidos, que se Administration (SBA por sus dedica a ayudar a la gente a iniciar negocios, a mantener negocios y a lograr siglas en ingls) que sus negocios crezcan. Small Business Developmen Centros de desarrollo para pequeas empresas de la SBA para propietarios de Centers (SBDC por sus siglas empresas nuevas y de pequeas empresas. en ingls)
LECCIN 1: EST LISTO?

En esta leccin, los participantes aprenden acerca de los riesgos de iniciar sus propias empresas. Si bien tiene sus riesgos, puede ser satisfactorio y tener sus recompensas si la empresa tiene xito. Vern si iniciar su propia empresa es lo ms adecuado, y la probabilidad de tener xito.
Objetivos de aprendizaje
Tras completar esta leccin, los participantes estarn en condiciones de: Determinar si iniciar un negocio es algo adecuado para ellos. Mejorar sus probabilidades de tener xito al iniciar una pequea empresa.
Comienzo de la discusin
Para comenzar una discusin con sus participantes, haga algunas preguntas abiertas sobre las pequeas empresas. He aqu algunos ejemplos que podra usar: Cules piensa que son los conocimientos y habilidades ms importantes que debe poseer el propietario de una pequea empresa? Qu caractersticas de personalidad piensa usted que comparten los propietarios de pequeas empresas que logran el xito? Piense en un pequeo empresario exitoso en su vecindario. En su opinin, qu habilidades de negocios les han llevado a tener xito? Piense en una pequea empresa que ha desaparecido. Cul le parece que fue la causa del fracaso? Qu tan difcil te parece iniciar una pequea empresa?
Los elementos bsicos

Iniciar y ser propietario de su propio negocio puede requerir ms tiempo, energa y talento que la mayora de los trabajos. Puede requerir una inversin importante de su propio dinero y puede ser algo riesgoso. Pero tambin puede tener una recompensa mucho mayor. El tener su propia empresa puede darle la satisfaccin de hacer un trabajo del que disfruta y en el que usa su talento. Si usted es un buen administrador del dinero, eso tambin puede ser una recompensa financiera.
Prueba: Cmo mejorar su probabilidad de xito (Copia para el instructor)

Fotocopie el material de actividades en la siguiente pgina. Indique a los participantes contestar las dos preguntas. Despus dirija una discusin, usando los puntos clave que figuran abajo.
1.
Segn la SBA, menos del 50 por ciento de todas las nuevas empresas duran ms de ... a. Dos aos b. Cinco aos c. Diez aos
2.
Segn la SBA, se atribuye el 95% por ciento de todos los fracasos de negocios a ... a. Demasiada competencia b. La falta de experiencia y pericia del propietario de la empresa c. Fijar precios demasiado altos o demasiado bajos
Puntos clave: Las personas que tienen antecedentes slidos y han pensado a fondo en su nuevo negocio tienen una probabilidad mucho mayor de alcanzar el xito que quienes carecen de esos elementos. Antes de lanzar su propio negocio, trate de encontrar alguien de la misma industria para hablar sobre los elementos necesarios para alcanzar el xito. Trate de adquirir experiencia trabajando (o incluso ofrecindose como voluntario) en un negocio similar, idealmente un lder exitoso en ese terreno. Averige si hay asociaciones de empresas de esa industria concreta a las que puede afiliarse.
Sus finanzas personales, es decir, de cunto dinero y crdito puede disponer, tambin puede afectar su probabilidad de tener xito en el negocio. Si es posible, acumule suficiente capital inicial de todas las fuentes para poder sobrevivir los primeros tres aos.
Prueba: Cmo mejorar su probabilidad de xito Instrucciones:

Lea las dos afirmaciones anteriores y elija la mejor respuesta. Use el espacio al pie de la hoja para tomar notas o escribir preguntas. 2. Segn la SBA, menos del 50 por ciento de todas las nuevas empresas duran ms de ... a. Dos aos b. Cinco aos c. Diez aos
2.
Segn la SBA, se atribuye el 95% por ciento de todos los fracasos de negocios a ... a. Demasiada competencia b. La falta de experiencia y pericia del propietario de la empresa c. Fijar precios demasiado altos o demasiado bajos
Notas / preguntas
Sus finanzas personales, es decir, de cunto dinero y crdito puede disponer, tambin puede afectar su probabilidad de tener xito en el negocio. Si es posible, acumule suficiente capital inicial de todas las fuentes para poder sobrevivir los primeros tres aos.

Es usted un empresario? -Actividad (copia para el instructor)
Fotocopie el material de actividades en la siguiente pgina. Indique a los participantes poner una marca de verificacin al lado de las cualidades que consideran que los describen. Cuando hayan terminado, repase la lista y discuta cada cualidad. Adems de experiencia y formacin, muchos empresarios exitosos comparten ciertas cualidades personales. Si bien es raro que una misma persona sea excelente en todos los rasgos indicados a continuacin, esta lista de cualidades claves de un empresario exitoso puede ayudarle a decidir si iniciar y administrar su propio negocio es una carrera que le interesa llevar adelante.
Instrucciones:
Indique a los participantes poner una marca de verificacin al lado de las cualidades que consideran que los describen.
____Toma la iniciativa (Arranca solo. No necesita jefe.) ____Tiene ambicin (Le gusta competir. Trabaja duro y se sacrifica.) ____Actitud mental positiva (Tiene confianza en s mismo. Ve el lado positivo de las cosas.) ____Establece metas (Tiene visin. Trabaja con concentracin.) ____Planifica de antemano (Hace planes y los cumple) ____Tiene recursos (Resuelve problemas con creatividad. Siempre encuentra la manera.) ____Un lder (Asume la responsabilidad. Rinde cuentas. Motiva e inspira a otros.) ____Buen comunicador (Tiene gran habilidad para comunicarse con la gente. Sabe escuchar y negociar.) ____Siempre aprende (Est abierto a las ideas nuevas. Aprende de los dems.) ____Aprovecha sus puntos fuertes (No trata de ser y hacer todo.) ____Tiene conocimientos tcnicos (Tiene los conocimientos para lograr el xito.) ____Es organizado (Prioriza. Cumple con los plazos.) ____Es objetivo (Evala los riesgos. Toma buenas decisiones bajo presin.) ____Usa bien el dinero (Es bueno en el manejo de las finanzas.) ____Es realista (Acepta los vaivenes. Afronta la realidad y cambia de estrategia cuando ello resulta necesario.) ____Es persistente (Cumple lo que se ha propuesto. Nunca se da por vencido.) ____Se recupera (Acepta el rechazo y el fracaso sin dejarse vencer.)
Es usted un empresario? Actividad

Adems de experiencia y formacin, muchos empresarios exitosos comparten ciertas cualidades personales. Si bien es raro que una misma persona sea excelente en todos los rasgos indicados a continuacin, esta lista de cualidades claves de un empresario exitoso puede ayudarle a decidir si iniciar y administrar su propio negocio es una carrera que le interesa llevar adelante.
Instrucciones:
Ponga una marca al lado de las cualidades que consideras te describen a ti.
____Toma la iniciativa ____Impulso por lograr ____Actitud mental positiva ____Establece metas ____Planifica de antemano ____Tiene recursos ____Es un lder ____Es un buen comunicador ____Siempre est aprendiendo ____Saca provecho de sus fortalezas ____Tiene conocimientos tcnicos ____Es organizado ____Es objetivo ____Usa bien el dinero ____Es realista ____Es persistente ____Se recupera

En este momento de la clase, considere usar el artculo recomendado de la biblioteca que figura abajo, como recurso de discusin o para entregar a sus participantes. Puede encontrar este y otros artculos de la biblioteca al final de este tema. Artculo recomendado: Considere ser un empresario y llevar adelantes sus ideas Recuerde que el programa El futuro en tus manos en Internet tiene docenas de artculos de biblioteca adicionales que puede usar y distribuir, tanto para este como para otros temas. Visite www.elfuturoentusmanos.org para ver todos los artculos disponibles.
RESUMEN DE LA LECCIN
Resuma esta leccin, repasando estos puntos claves con sus participantes. Puntos clave de la leccin Est listo?: Iniciar y ser propietario de su propio negocio puede requerir ms tiempo, energa y talento que la mayora de los trabajos. Puede requerir una inversin importante de su propio dinero y puede ser algo riesgoso. Pero tambin puede tener una recompensa mucho mayor. El tener su propia empresa puede darle la satisfaccin de hacer un trabajo del que disfruta y en el que usa su talento. Si usted es un buen administrador del dinero, eso tambin puede ser una recompensa financiera.
LECCIN 2: CMO ELABORAR UN PLAN DE NEGOCIOS

En esta leccin, los participantes aprenden cul es el valor de crear un plan de negocios y los elementos clave que contiene dicho plan.
Tras completar esta leccin, los participantes estarn en condiciones de: Explicar la importancia de un plan de negocios. Indicar y definir los componentes clave de un plan de negocios.
Para comenzar una discusin con sus participantes, haga algunas preguntas abiertas sobre los planes de negocios. He aqu algunos ejemplos que podra usar: Cul es el propsito de un plan de negocios? Qu tipos de cosas se incluiran en un plan de negocios? Necesita contratar a alguien para que escriba un plan de negocios?

El propsito de un plan de negocios es servir como mapa de ruta para el presente y una visin del futuro. Un plan de negocios suele incluir varios componentes claves que indican informacin especfica sobre su empresa, sus objetivos, su financiacin y otros datos importantes. Un plan de negocios puede ayudarle a atraer inversionistas. Hay muchos recursos disponibles para ayudarle a elaborar un plan de negocios la SBA o el Small Business Development Center local son dos ejemplos.
Los elementos de un plan de negocios (copia para el instructor)

Fotocopie el material de actividades en la siguiente pgina. Discuta los componentes principales de un plan de negocios.
Nombre del componente del plan Resumen ejecutivo

El componente del plan incluye
Concepto del negocio Factores claves para el xito Situacin/necesidades financieras La declaracin de visin que inspira y describe a la empresa que usted quiere crear. La definicin de quines sern sus clientes y cmo piensa venderles. Una declaracin de misin que describe por qu su empresa existe y por qu los clientes comprarn su producto o servicio. (Las mejores declaraciones de misin captan de forma breve pero poderosa el compromiso de una compaa con sus clientes.) Describa sus productos o servicios. Posicionamiento de productos o servicios. Evaluacin competitiva de productos o servicios. Panorama de la industria Competencia Productos y servicios competidores Oportunidades: fortalezas y debilidades claves en comparacin con sus competidores. Panorama del mercado, segmentos del mercado, y mercado y clientes objetivo. Las razones por las que el proyecto podra fracasar, y sus estrategias para responder a estos riesgos (muestra a los inversionistas o prestamistas que usted ha investigado el mercado y que entiende los desafos).
Perfil de la empresa
Productos y servicios
Anlisis competitivo
Anlisis de mercado
Objetivos
Sus objetivos de mayor prioridad en las reas claves de su negocio, incluidas las finanzas, el mercadeo y las operaciones. Responde a estas preguntas: o Qu quiere lograr en un futuro a corto plazo? o Dnde concentrar su tiempo y sus recursos? (Los mejores objetivos son claros, especficos y medibles.) Los mtodos generales que le permitirn lograr sus objetivos. Las estrategias describen cmo lograr que su negocio tenga xito a lo largo del tiempo, teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de su negocio y las oportunidades y amenazas en el mercado. Los pasos especficos que dar para lograr sus objetivos. Una declaracin que indique claramente quin har que y para cundo.
Estrategias
Planes

Los elementos de un plan de negocios (copia para el instructor), contina
Nombre del componente del plan Calificaciones y operaciones de la direccin empresarial Informacin financiera
Personal clave, estructura de organizacin, entrega de productos/servicios, servicio/soporte del cliente, instalaciones. (Para obtener financiacin bancaria o inversionistas, la experiencia en gestin es un elemento esencial de su plan, ya que generalmente los inversionistas invierten en gente, no en productos.) Muchas empresas tienen grandes ideas de productos, pero no todas tienen los conocimientos y la experiencia para alcanzar el xito.) Suposiciones y comentarios Balance inicial y proyeccin Proyeccin de prdidas y ganancias Proyeccin del flujo de efectivo Relaciones y anlisis
Evale su plan de negocios dos veces al ao para ver si an se adapta a la empresa o si necesita hacer cambios en su direccin estratgica.
Los elementos de un plan de negocios

Nombre del componente del plan Resumen ejecutivo

Concepto del negocio Factores claves para el xito Situacin/necesidades financieras La declaracin de visin que inspira y describe a la empresa que usted quiere crear. La definicin de quines sern sus clientes y cmo piensa venderles. Una declaracin de misin que describe por qu su empresa existe y por qu los clientes comprarn su producto o servicio. (Las mejores declaraciones de misin captan de forma breve pero poderosa el compromiso de una compaa con sus clientes.) Describa sus productos o servicios. Posicionamiento de productos o servicios. Evaluacin competitiva de productos o servicios. Panorama de la industria Competencia Productos y servicios competidores Oportunidades: fortalezas y debilidades claves en comparacin con sus competidores. Panorama del mercado, segmentos del mercado, y mercado y clientes objetivo. Las razones por las que el proyecto podra fracasar, y sus estrategias para responder a estos riesgos (muestra a los inversionistas o prestamistas que usted ha investigado el mercado y que entiende los desafos). Sus objetivos de mayor prioridad en las reas claves de su negocio, incluidas las finanzas, el mercadeo y las operaciones. Responde a estas preguntas: Qu quiere lograr en un futuro a corto plazo? Dnde concentrar su tiempo y sus recursos? (Los mejores objetivos son claros, especficos y medibles.) Los mtodos generales que le permitirn lograr sus objetivos. Las estrategias describen cmo lograr que su negocio tenga xito a lo largo del tiempo, teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de su negocio y las oportunidades y amenazas en el mercado. Los pasos especficos que dar para lograr sus objetivos. Una declaracin que indique claramente quin har que y para cundo.
Productos y servicios Anlisis competitivo
Anlisis de mercado
Objetivos
Estrategias Planes
Los elementos de un plan de negocios, contina

Nombre del componente del plan Calificaciones y operaciones de la direccin empresarial El componente del plan incluye
Personal clave, estructura de organizacin, entrega de productos/servicios, servicio/soporte del cliente, instalaciones. (Para obtener financiacin bancaria o inversionistas, la experiencia en gestin es un elemento esencial de su plan, ya que generalmente los inversionistas invierten en gente, no en productos. Muchas empresas tienen grandes ideas de productos, pero no todas tienen los conocimientos y la experiencia para alcanzar el xito.) Suposiciones y comentarios Balance inicial y proyeccin Proyeccin de prdidas y ganancias Proyeccin del flujo de efectivo Relaciones y anlisis
Informacin financiera
Evale su plan de negocios dos veces al ao para ver si an se adapta a la empresa o si necesita hacer cambios en su direccin estratgica.
Actividad: Identificar los componentes del plan de negocios (copia para el instructor)
Fotocopie el material de actividades en la siguiente pgina. Usando el Banco de Palabras, los participantes deben escribir la palabra o frase correcta que se corresponde con el texto del ejemplo de plan de negocios.
Instrucciones:
La columna izquierda del cuadro siguiente incluye texto de un ejemplo de plan de negocios. Han ledo sus participantes cada prrafo y determinado qu seccin del plan de negocios es? Indqueles escribir la respuesta correcta en la columna de la derecha.
Componentes del plan

Perfil de la empresa Anlisis competitivo Resumen ejecutivo Informacin financiera Calificaciones y operaciones de la direccin empresarial Anlisis de mercado Objetivos Planes Productos y servicios Estrategias
Texto de un ejemplo de un plan de negocios

Nuestra empresa lograr el xito atendiendo convenientemente todos los aspectos de las necesidades de cuidado de la ropa de nuestros clientes; concentrarse en los residentes que viven en un radio de 5 millas de nuestra tienda; y sobresalir respecto a nuestros competidores mediante opciones nicas de precios y de servicio. Misin XYZ ayuda a nuestros clientes a lucir siempre al mximo y a obtener el mximo valor de su inversin en ropa de calidad. Planeamos comprar los equipos para el 15 de junio; firmar un contrato de alquiler de 3 aos para el 1 de julio; distribuir tarjetas de publicidad a las casas del vecindario y a los vehculos del centro comercial para el 20 de agosto. Obtener cobertura en peridicos de nuestra Gran Apertura el 15 de septiembre; contratar a un conductor para las entregas para el 1 de diciembre. Nuestros objetivos de mayor prioridad son obtener 350 clientes firmes para el 1 de octubre de 2010; tener ingresos de $600,000; obtener $120,000 de ganancias antes de impuestos y aadir reparacin de ropa y servicios de entrega este ao.
Componente del plan de negocios

Estrategias
Planes
Objetivos
Un buen plan de negocios le indica a su representante bancario, a sus posibles inversionistas/socios y empleados adnde se dirige su empresa y cmo tiene planeado conseguirlo. Sea claro, especfico e inspire a los dems.
Actividad: Identificar los componentes del plan de negocios Instrucciones:

La columna izquierda del cuadro siguiente incluye texto de un ejemplo de plan de negocios. Lea cada prrafo y determine qu seccin del plan de negocios es. Escriba la respuesta correcta en la columna de la derecha. Para ayudarles a recordar los componentes, estn listados aqu.
Componentes del plan

Perfil de la empresa Anlisis competitivo Resumen ejecutivo Informacin financiera Calificaciones y operaciones de la direccin empresarial Anlisis de mercado Objetivos Planes Productos y servicios Estrategias
Texto de un ejemplo de un plan de negocios

Nuestra empresa lograr el xito atendiendo convenientemente todos los aspectos de las necesidades de cuidado de la ropa de nuestros clientes; concentrarse en los residentes que viven en un radio de 5 millas de nuestra tienda; y sobresalir respecto a nuestros competidores mediante opciones nicas de precios y de servicio. Misin XYZ ayuda a nuestros clientes a lucir siempre al mximo y a obtener el mximo valor de su inversin en ropa de calidad. Planeamos comprar los equipos para el 15 de junio; firmar un contrato de alquiler de 3 aos para el 1 de julio; distribuir tarjetas de publicidad a las casas del vecindario y a los vehculos del centro comercial para el 20 de agosto. Obtener cobertura en peridicos de nuestra Gran Apertura el 15 de septiembre; contratar a un conductor para las entregas para el 1 de diciembre. Nuestros objetivos de mayor prioridad son obtener 350 clientes firmes para el 1 de octubre de 2010; tener ingresos de $600,000; obtener $120,000 de ganancias antes de impuestos y aadir reparacin de ropa y servicios de entrega este ao.
Componente del plan de negocios
Un buen plan de negocios le indica a su representante bancario, a sus posibles inversionistas/socios y empleados adnde se dirige su empresa y cmo tiene planeado conseguirlo. Sea claro, especfico e inspire a los dems.

En este momento de la clase, considere usar el artculo recomendado de la biblioteca que figura abajo, como recurso de discusin o para entregar a sus participantes. Puede encontrar este y otros artculos de la biblioteca al final de este tema. Artculo recomendado: Cmo elaborar un plan de negocios Recuerde que el programa El futuro en tus manos en Internet tiene docenas de artculos de biblioteca adicionales que puede usar y distribuir, tanto para este como para otros temas. Visite www.elfuturoentusmanos.org para ver todos los artculos disponibles.
Resuma esta leccin, repasando estos puntos claves con sus participantes. Puntos clave de la leccin Cmo elaborar un plan de negocios: El propsito de un plan de negocios es servir como mapa de ruta para el presente y una visin del futuro. Un plan de negocios suele incluir varios componentes claves que indican informacin especfica sobre su empresa, sus objetivos, su financiacin y otros datos importantes. Un plan de negocios puede ayudarle a atraer inversionistas. Hay muchos recursos disponibles para ayudarle a elaborar un plan de negocios la SBA o el Small Business Development Center local son dos ejemplos.
LECCIN 3: TIPOS DE FINANCIACIN INICIAL

En esta leccin los participantes aprenden cules son los dos tipos bsicos de financiacin de empresas y diversas fuentes comunes de financiacin.
Tras completar esta leccin, los participantes estarn en condiciones de: Definir y listar los beneficios y desafos claves de los dos tipos de financiacin financiacin mediante endeudamiento y mediante la emisin de acciones. Definir y listar las cinco fuentes ms comunes de financiacin de pequeas empresas.
Para comenzar una discusin con sus participantes, haga algunas preguntas abiertas. He aqu algunos ejemplos que podra usar: Si fuera a iniciar una pequea empresa, dnde buscara financiacin? Qu necesitara mostrar a un inversionista antes de invertir en su pequea empresa?
Prcticamente todas las empresas necesitan al menos cierta cantidad de dinero para iniciar su actividad.
Muchos propietarios de pequeas empresas buscan financiacin adicional en diversos momentos una vez que sus negocios estn ya en actividad. Hay dos tipos de financiacin de negocios financiacin mediante endeudamiento y financiacin mediante la emisin de acciones. Hay muchas maneras de obtener el dinero para iniciar una pequea empresa, incluyendo la familia y los amigos, ahorros personales, instituciones financieras y la U.S. Small Business Administration (SBA).
Actividad: Dos tipos de financiacin de negocios (copia para el instructor)

Fotocopie el material de actividades en la siguiente pgina. Divida a la clase en pequeos grupos. Indqueles buscar ideas sobre los beneficios y desafos de cada tipo de financiacin. Cuando hayan terminado, use los puntos clave siguientes para encuadrar la discusin.
Instrucciones:
Los participantes debern indicar algunos beneficios y desafos de la financiacin mediante endeudamiento y mediante la emisin de acciones.
Definicin
Pedir dinero prestado que se pagar durante un perodo de tiempo, normalmente con intereses. Puede ser a corto plazo (pago total en menos de un ao) o a largo plazo (pago a lo largo de un perodo mayor de un ao).
Beneficio clave
El prestamista no gana participacin como propietario de su negocio, y sus obligaciones se limitan a pagar el prstamo.
Desafos claves
En las empresas ms pequeas, es probable que se requieran garantas personales para la mayora de los prstamos. Si tiene demasiadas deudas, los prestamistas pueden considerar que su negocio est demasiado extendido y puede ser riesgoso para las inversiones adicionales. Adems, usted puede no ser capaz de afrontar bajadas imprevistas de los negocios, escasez de crdito o un aumento de la tasa de inters, si tiene un prstamo con tasa ajustable. La principal desventaja de la financiacin mediante la emisin de acciones es que usted ya no es propietario del 100% de su empresa, y por tanto debe compartir cierto grado de control del negocio con otros inversionistas.
Financiacin mediante endeudamiento
Financiacin mediante la emisin de acciones
Un intercambio de dinero en el que el inversionista recibe una participacin en la propiedad del negocio.
Le permite obtener fondos sin asumir deudas; es decir, sin tener que pagar una cierta cantidad de dinero en un momento determinado.
Actividad: Dos tipos de financiacin de negocios Instrucciones:

Indique algunos beneficios y desafos de la financiacin mediante endeudamiento y mediante la emisin de acciones.
Definicin
Pedir dinero prestado que se pagar durante un perodo de tiempo, normalmente con intereses. Puede ser a corto plazo (pago total en menos de un ao) o a largo plazo (pago a lo largo de un perodo mayor de un ao).
Beneficio clave
Desafos claves
Financiacin mediante endeudamiento
Un intercambio de dinero en el que el inversionista recibe una participacin en la propiedad del negocio.
Financiacin mediante la emisin de acciones

Actividad: Fuentes comunes de financiacin (copia para el instructor)
Fotocopie el material de actividades en la siguiente pgina. Los participantes deben llenar los espacios en blanco a medida que usted dirige la discusin. Hay cinco fuentes comunes de fondos usadas para financiar una pequea empresa.
Ahorros personales Prstamos de familiares y amigos
Si no ha ahorrado todo el dinero que necesita, tendr que combinar su propia inversin con fondos de otras fuentes. Un prestamista tendr ms confianza en su dedicacin al xito cuando sabe que usted tiene su propia inversin personal en el negocio. Muchos prestamistas, incluida la SBA, suelen requerir esto. Su familia y sus amigos pueden estar dispuestos a prestarle fondos. Est preparado para mostrarles cmo y cundo les podr pagar. Los prstamos y lneas de crdito de instituciones financieras pueden ser una fuente de financiacin inicial. Necesitar tener buen crdito. El crdito garantizado es ideal si est empezando y desea acumular un buen historial de crdito. Desarrolle una buena relacin de trabajo con su representante bancario o prestamista. Cuanto ms sepan ellos sobre usted y su negocio, mejor podrn aconsejarle y prestarle asistencia. La U.S. Small Business Administration (SBA) es una agencia independiente del gobierno federal. Se dedica a ayudar a la gente a iniciar negocios, a mantener negocios y a lograr que sus negocios crezcan. La SBA ofrece una gran cantidad de recursos para ayudarle a iniciar, financiar y administrar su empresa, y a encontrar nuevas oportunidades de negocios. Puede ayudarle a elaborar un plan de negocios, a obtener capital inicial, a comprar bienes races y mucho ms. La SBA tiene oficinas en distintos lugares de los Estados Unidos para ayudarlo. Para obtener ms informacin, visite el sitio de la SBA, www.sba.gov. Ejemplos de servicios de la SBA: Cmo iniciar su propia empresa: Kit inicial para una pequea empresa; entrenamiento y asesoramiento; tutorial sobre planificacin de negocios; programas de asistencia especial para minoras, discapacitados, veteranos de guerra y otros grupos; seminarios; shareware. Cmo financiar su empresa: Programas de prstamos, incluidos los que se concentran en: microprstamos (hasta $35,000) para empresas que se inician, o recin establecidas o en crecimiento; reas de ingresos bajos y moderados. Lneas de crdito para capital de explotacin. Sus clientes (o futuros clientes) pueden estar dispuestos a firmar contratos, o incluso a pagar por adelantado productos o servicios que usted se compromete a proveerles. La mayora de los inversionistas potenciales solicitarn ciertos documentos financieros y un plan de negocios antes de disponerse a invertir en su negocio. A fin de estar preparado para sus preguntas, analice la solvencia crediticia y el atractivo de su negocio para los inversionistas antes de preparar un plan de negocios. Si bien el plan debe reflejar sus objetivos personales de negocios, tenga presente cul es su audiencia, y redacte el plan de modo que venda sus ideas a la gente que est en el negocio de ganar dinero.
Instituciones financieras
SBA
Clientes comprometidos por contrato
Inversionistas

Actividad: Fuentes de financiacin
Hay cinco fuentes comunes de fondos usadas para financiar una pequea empresa.
Instrucciones:
Llene los espacios en blanco a medida que va escuchando la discusin. Si no ha ahorrado todo el dinero que necesita, tendr que combinar su propia
Ahorros personales Prstamos de familiares y amigos
inversin con fondos de ____________. Un prestamista tendr ms
____________ en su dedicacin al xito cuando sabe que usted tiene su propia

inversin personal en el negocio. Muchos prestamistas, incluida la SBA, suelen requerir esto. Su familia y sus amigos pueden estar dispuestos a prestarle fondos. Est preparado para mostrarles _____________ les podr pagar. Los prstamos y _____________ de instituciones financieras pueden ser una
Instituciones financieras
fuente de financiacin inicial. Necesitar tener buen crdito. El _____________ es ideal si est empezando y desea acumular un buen _____________. Desarrolle una buena relacin de trabajo con su _____________ o prestamista. Cuanto ms sepan ellos sobre usted y su negocio, mejor podrn aconsejarle y prestarle asistencia. La U.S. Small Business Administration (SBA) es una agencia independiente del gobierno federal. Se dedica a ayudar a la gente a iniciar negocios, a mantener negocios y ______________. La SBA ofrece una gran cantidad de recursos para ayudarle a iniciar, financiar y administrar su empresa, y a encontrar nuevas oportunidades de negocios. Puede ayudarle a elaborar un plan de negocios, ______________, a comprar bienes races y mucho ms. La SBA tiene oficinas en distintos lugares de los Estados Unidos para ayudarlo. Para obtener ms informacin, visite el sitio de la SBA, www.sba.gov. Ejemplos de servicios de la SBA: Cmo iniciar su propia empresa: Kit inicial para una pequea empresa; entrenamiento y asesoramiento; tutorial sobre planificacin de negocios; programas de asistencia especial para minoras, discapacitados, veteranos de guerra y otros grupos; seminarios; shareware. Cmo financiar su empresa: Programas de prstamos, incluidos los que se concentran en: microprstamos (hasta $35,000) para empresas que se inician, o recin establecidas o en crecimiento; reas de ingresos bajos y moderados. Lneas de crdito para capital de explotacin.
SBA

Actividad: Fuentes de financiacin (continuacin)
Clientes comprometidos por contrato
Inversionistas
Sus clientes (o futuros clientes) pueden estar dispuestos a firmar __________, o incluso a pagar por adelantado, productos o servicios que usted __________ a proveerles. Las mayora de los inversionistas potenciales solicitarn ciertos _____________ y un plan de negocios antes de disponerse a invertir en su negocio. A fin de estar preparado para sus preguntas, analice la _________________ y el atractivo de su negocio para los inversionistas antes de preparar un plan de negocios. Si bien el plan debe reflejar sus objetivos personales de negocios, tenga presente cul es su _________________, y redacte el plan de modo que venda sus ideas a la gente que est en el negocio de ganar dinero.
Notas adicionales:
Resuma esta leccin, repasando estos puntos claves con sus participantes. Puntos clave de la leccin Cmo obtener financiacin inicial:

Prcticamente todas las empresas necesitan al menos cierta cantidad de dinero para iniciar su actividad. Muchos propietarios de pequeas empresas buscan financiacin adicional en diversos momentos una vez que sus negocios estn ya en actividad. Hay dos tipos de financiacin de negocios financiacin mediante endeudamiento y financiacin mediante la emisin de acciones. Hay muchas maneras de obtener el dinero para iniciar una pequea empresa, incluyendo la familia y los amigos, ahorros personales, instituciones financieras y la U.S. Small Business Administration (SBA).
LECCIN 4: PONERSE A TRABAJAR

En esta leccin, los participantes aprendern los primeros pasos para ser propietarios de una pequea empresa.
Tras completar esta leccin, los participantes estarn en condiciones de: Usar una Lista de puntos para una nueva empresa para iniciar los primeros pasos del trabajo como propietario de una pequea empresa. Crear una Lista de puntos para una nueva empresa. Entender cmo y por qu contratar a un primer empleado.
Para comenzar una discusin con sus participantes, haga algunas preguntas abiertas. He aqu algunos ejemplos que podra usar: Una vez que obtenga financiacin para su pequea empresa, qu debe hacer? Qu tipos de tareas necesitar realizar para lograr poner en marcha su pequea empresa? Ha pensado en contratar empleados? Por qu, o por qu no?

Usar una lista de puntos es una excelente forma de poner en marcha su nueva pequea empresa. Contratar al primer empleado es un gran paso, pero podra tener beneficios y desventajas financieras.

Actividad: Lista de puntos para una nueva empresa (copia para el instructor)
Fotocopie el material de actividades en la siguiente pgina y el material completado en la pgina que le sigue. Divida a la clase en grupos. Entregue el documento de lista de puntos en blanco e indique a los grupos hacer una lista de actividades que tienen que llevar a cabo para cada una de las categoras indicadas abajo. Cuando hayan terminado, entregue la lista completa que sigue a la actividad. Lidere una discusin sobre los puntos clave.
Instrucciones:
Para cada categora, los participantes deben anotar varias cosas que deben lograr antes de iniciar una pequea empresa. 1. 2. Cree un nombre para la empresa. Registre el nombre de la empresa. Esto se llama registrar un DBA (en ingls, doing business as), una declaracin que a veces se llama declaracin de nombre ficticio. (La forma correcta de registrarlo depende del estado donde usted viva. Consulte los sitios Web del secretario de estado, de la oficina del registro del condado, o del gobierno municipal. O pregunte en la Cmara de Comercio o biblioteca pblica local.) Obtenga las licencias/permisos necesarios de los gobiernos federal, estatal y local. Tramite las declaraciones respecto al pago de impuestos a nivel federal, estatal y local. Hable con expertos legales o contables. Decida si va a registrar como marca el nombre de su empresa y si va a constituir su compaa como sociedad mercantil con fines impositivos. Considere contratar a un auxiliar contable o a un contador para organizar los libros de contabilidad de su empresa. Visite el banco. Establezca cuentas bancarias empresariales separadas de las cuentas personales. Establezca una cuenta de servicio al comerciante para aceptar pagos por tarjeta de crdito y de dbito de sus clientes. Visite las agencias locales de desarrollo de pequeas empresas y pngase en contacto con la Small Business Administration para explorar los prstamos y la financiacin de prestamistas aprobados por la SBA. Discuta sus necesidades de seguro para la empresa con varias agencias, y obtenga cotizaciones de precios para poder comparar. Prepare un plan de negocios, incluida la visin, las metas, los pasos a dar, el cronograma y el presupuesto. Visite un centro local de desarrollo de negocios para obtener consejos. Considere hacerse miembro de su Cmara de Comercio local. Si necesita ayuda extra, contrate contratistas independientes o empleados. Cree una identidad de marca para la empresa, incluido el logotipo, tarjetas de presentacin y papel membretado. Contrate su presencia en la gua telefnica local y considera poner un aviso. Cree un sitio Web. Investigue qu equipos comprar. Contrate el servicio telefnico. Equipe su computadora con el software necesario.
Asuntos legales
3. 4. 5.
1. 2.
Finanzas
3. 4. 1.
Gestin
Marketing
2. 3. 4. 1. 2. 3. 1. 2. 3.
Tecnologa
Nota importante: Para obtener ms informacin, los participantes deben consultar a sus asesores legales
o financieros.
Actividad: Lista de puntos importantes para una empresa nueva Instrucciones:

Para cada categora, anote varias cosas que debe lograr antes de iniciar una pequea empresa.
Asuntos legales
Finanzas
Gestin
Marketing
Tecnologa
Lista de puntos importantes para una empresa nueva

1. 2. Cree un nombre para la empresa. Registre el nombre de la empresa. Esto se llama registrar un DBA (en ingls, doing business as), una declaracin que a veces se llama declaracin de nombre ficticio. (La forma correcta de registrarlo depende del estado donde usted viva. Consulte los sitios Web del secretario de estado, de la oficina del registro del condado, o del gobierno municipal. O pregunte en la Cmara de Comercio o biblioteca pblica local.) Obtenga las licencias/permisos necesarios de los gobiernos federal, estatal y local. Tramite las declaraciones respecto al pago de impuestos a nivel federal, estatal y local. Hable con expertos legales o contables. Decida si va a registrar como marca el nombre de su empresa y si va a constituir su compaa como sociedad mercantil con fines impositivos. Considere contratar a un auxiliar contable o a un contador para organizar los libros de contabilidad de su empresa. Visite el banco. Establezca cuentas bancarias empresariales separadas de las cuentas personales. Establezca una cuenta de servicio al comerciante para aceptar pagos por tarjeta de crdito y de dbito de sus clientes. Visite las agencias locales de desarrollo de pequeas empresas y pngase en contacto con la Small Business Administration para explorar los prstamos y la financiacin de prestamistas aprobados por la SBA. Discuta sus necesidades de seguro para la empresa con varias agencias, y obtenga cotizaciones de precios para poder comparar. Prepare un plan de negocios, incluida la visin, las metas, los pasos a dar, el cronograma y el presupuesto. Visite un centro local de desarrollo de negocios para obtener consejos. Considere hacerse miembro de su Cmara de Comercio local. Si necesita ayuda extra, contrate contratistas independientes o empleados. Cree una identidad de marca para la empresa, incluido el logotipo, tarjetas de presentacin y papel membretado. Contrate su presencia en la gua telefnica local y considera poner un aviso. Cree un sitio Web.
Asuntos legales
3. 4. 5.
1. 2.
Finanzas
3.
4.
1.
Gestin
2. 3. 4. 1.
Marketing
2. 3.

Lista de puntos importantes para una empresa nueva (continuacin)
Tecnologa
1. 2. 3.
Investigue qu equipos comprar. Contrate el servicio telefnico. Equipe su computadora con el software necesario.
Nota importante: Para obtener ms informacin, consulte a sus asesores legales o financieros.
Actividad: El primer empleado (Copia para el instructor)

Fotocopie el material de actividades en la siguiente pgina. No entregue la hoja hasta despus de acabar la discusin en grupo. Pida a los participantes que aporten consejos y tcnicas referentes a contratar el primer empleado. Ayude en la discusin, preguntndoles qu factores deberan considerar, qu dicen las leyes sobre la contratacin de empleados, y si realmente tienen que contratar a alguien. Despus reparta el material y lidere una discusin usando la tabla que aparece abajo. Si usted tiene una empresa con una sola persona, contratar a su primer empleado es un gran paso. Pero si no puede manejar todos los aspectos de la empresa por su cuenta, tal vez sea hora de contratar ayuda. Contratar a un empleado puede ser un importante gasto y responsabilidad, pero puede dejarle tiempo libre para concentrarse en las partes ms esenciales de su negocio. Considere contratar a alguien que pueda agregar un rea de conocimiento que usted no tiene, o que pueda permitirle concentrarse en lo que usted hace mejor. El dinero que usted gasta en salarios debe ser menos que los ingresos adicionales que puede obtener al agregar personal a su nuevo equipo. Por ejemplo, quiz a usted le encanten las ventas y el mercadeo pero tienda a dejar acumular el papeleo. Contrate a alguien para que se encargue del papeleo, y as usted estar libre para vender aun ms. En una empresa pequea, es importante contratar a personas con las que disfrute trabajando, pero asegrese de que esas personas tengan la educacin, las habilidades, la experiencia y el talento natural para hacer las tareas. Como alternativa a la contratacin de un empleado a tiempo completo para hacer mltiples tareas, considere contratar a unos pocos especialistas a tiempo parcial en contabilidad, administracin o comunicaciones. Al hacerlo, puede beneficiarse de personas que se especializan en determinadas tareas. Tambin puede pagar sueldos por hora y evitar gastos como el seguro mdico y la compensacin por vacaciones. Tras elegir a un candidato, cumpla las leyes que rigen a los trabajadores en los Estados Unidos. El empleado deber llenar un Formulario W-4, que determina la retencin de impuestos federales y el Formulario I-9, que certifica que la persona es elegible para trabajar en este pas. Los empleadores debern tener seguro de accidentes laborales y una cuenta de seguro de desempleo. Tambin tienen que pagar impuestos sobre la nmina, que incluyen el Seguro Social, Medicare y beneficios de desempleo.
Llene un vaco
Contrate conocimientos y experiencia
Considere contratar especialistas a tiempo parcial
Cumpla las leyes
El primer empleado
Si usted tiene una empresa con una sola persona, contratar a su primer empleado es un gran paso. Pero si no puede manejar todos los aspectos de la empresa por su cuenta, tal vez sea hora de contratar ayuda. Contratar a un empleado puede ser un importante gasto y responsabilidad, pero puede dejarle tiempo libre para concentrarse en las partes ms esenciales de su negocio. Considere estos puntos a la hora de contratar a su primer empleado. Considere contratar a alguien que pueda agregar un rea de conocimiento que usted no tiene, o que pueda permitirle concentrarse en lo que usted hace mejor. El dinero que usted gasta en salarios debe ser menos que los ingresos adicionales que puede obtener al agregar personal a su nuevo equipo. Por ejemplo, quiz a usted le encanten las ventas y el mercadeo pero tienda a dejar acumular el papeleo. Contrate a alguien para que se encargue del papeleo, y as usted estar libre para vender aun ms. En una empresa pequea, es importante contratar a personas con las que disfrute trabajando, pero asegrese de que esas personas tengan la educacin, las habilidades, la experiencia y el talento natural para hacer las tareas. Como alternativa a la contratacin de un empleado a tiempo completo para hacer mltiples tareas, considere contratar a unos pocos especialistas a tiempo parcial en contabilidad, administracin o comunicaciones. Al hacerlo, puede beneficiarse de personas que se especializan en determinadas tareas. Tambin puede pagar sueldos por hora y evitar gastos como el seguro mdico y la compensacin por vacaciones. Tras elegir a un candidato, cumpla las leyes que rigen a los trabajadores en los Estados Unidos. El empleado deber llenar un Formulario W-4, que determina la retencin de impuestos federales y el Formulario I-9, que certifica que la persona es elegible para trabajar en este pas. Los empleadores debern tener seguro de accidentes laborales y una cuenta de seguro de desempleo. Tambin tienen que pagar impuestos sobre la nmina, que incluyen el Seguro Social, Medicare y beneficios de desempleo.
Llene un vaco
Contrate conocimientos y experiencia
Considere contratar especialistas a tiempo parcial
Cumpla las leyes
Resuma esta leccin, repasando estos puntos claves con sus participantes. Puntos clave de la leccin Ponerse a trabajar: Usar una lista de puntos es una excelente forma de poner en marcha su nueva pequea empresa. Contratar al primer empleado es un gran paso, pero podra tener beneficios y desventajas financieras.
LECCIN 5: RECURSOS TILES

Fotocopie el material en la pgina siguiente y discuta la lista de recursos con sus participantes. Esta es una lista de sitios Web tiles del gobierno de los Estados Unidos y de Wells Fargo para ayudarle a iniciar, administrar y hacer crecer su pequea empresa.
U.S. Department of Labor Employment Standards Administration

Informacin sobre: leyes laborales; derechos de los trabajadores
www.dol.gov/esa
U.S. Patent and Trademark Office

Informacin sobre: Leyes y procedimientos relacionados con marcas registradas y patentes
www.uspto.gov
U.S. Small Business Administration (SBA)

Inicio, financiacin y gestin de una pequea empresa; cmo encontrar nuevas oportunidades de negocios
www.sba.gov
Wells Fargo
www.wellsfargo.com
Wells Fargo Credit Resource Center

www.wellsfargo.com/credit_center/
Wells Fargo Insurance Resource Center

www.wellsfargo.com/insurance_center/
Wells Fargo Small Business Website

www.wellsfargo.com/biz/
Wells Fargo Retirement Center

www.wellsfargo.com/retirement_center/
Wells Fargo Tax Resource Center

www.wellsfargo.com/tax_center/
Inicie su propia empresa

Esta es una lista de sitios Web tiles del gobierno de los Estados Unidos y de Wells Fargo para ayudarle a iniciar, administrar y hacer crecer su pequea empresa.
U.S. Department of Labor Employment Standards Administration

Informacin sobre: leyes laborales; derechos de los trabajadores
www.dol.gov/esa
U.S. Patent and Trademark Office

Informacin sobre: Leyes y procedimientos relacionados con marcas registradas y patentes
www.uspto.gov
U.S. Small Business Administration (SBA)

Inicio, financiacin y gestin de una pequea empresa; cmo encontrar nuevas oportunidades de negocios
www.sba.gov
Wells Fargo
www.wellsfargo.com
Wells Fargo Credit Resource Center

www.wellsfargo.com/credit_center/
Wells Fargo Insurance Resource Center

www.wellsfargo.com/insurance_center/
Wells Fargo Small Business Website

www.wellsfargo.com/biz/
Wells Fargo Retirement Center

www.wellsfargo.com/retirement_center/
Wells Fargo Tax Resource Center

www.wellsfargo.com/tax_center/
RESUMEN DEL TEMA

Resuma este tema, repasando estos puntos claves con sus participantes. Puntos clave del tema Cmo iniciar una pequea empresa. La experiencia y capacidad experta del propietario de la empresa suele ser esencial para el xito. Aproveche su propia experiencia en el trabajo para hacer una amplia investigacin a fin de entender cabalmente su nueva empresa y lo que se requiere para que la misma sea rentable. Elabore un plan de negocios. Es su mapa de ruta para un futuro exitoso. Determine cunto dinero necesitar para empezar. Sea realista. Considere si le conviene obtener un prstamo o buscar socios. Cuando llega la hora de iniciar el negocio, adopte un mtodo organizado. Asegrese de haber cubierto todos los puntos de su lista, desde lo legal, financiero, administracin, mercadeo y tecnologa.
ACTIVIDADES ADICIONALES
Estas actividades tienen el propsito de ampliar los nuevos conceptos presentados en la unidad Cmo iniciar una pequea empresa. Utilice estas actividades, u otras similares, para dar a los participantes la oportunidad de aplicar lo que han aprendido a situaciones de la vida real. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Los participantes debern redactar sus planes de negocios y trabajar en equipo para refinarlos. Elabore su propia lista de puntos de negocios y compltela en la medida de lo posible. Determine qu necesita hacer para completarla totalmente. Visite bancos locales y averige qu servicios ofrecen a los propietarios de nuevas empresas. Compare los servicios y cargos que cobran los diferentes bancos. Visite su oficina local de la SBA y renase con un consejero de negocios para discutir los servicios y prstamos para nuevas empresas. Lea los avisos clasificados del peridico del domingo para ver qu tipos de empresas estn en venta en su comunidad. . Camine o recorra su barrio en un vehculo y haga una breve lista de algunas pequeas empresas, particularmente aquellas que acaban de abrir o las que han existido durante mucho tiempo. Piense en las empresas exitosas qu factores considera que contribuyeron al xito? Entreviste a algunos propietarios de pequeas empresas. Concntrese en los propietarios de empresas independientes y de franquicias. Las preguntas a hacer podran incluir: Por qu decidi abrir su propia empresa? En una escala de uno a diez, qu grado de dificultad tuvo para iniciar su propia empresa?
7.
APNDICE
ARTCULOS DE LA BIBLIOTECA Y RECURSOS TEMTICOS ADICIONALES
Utilice estos artculos de la biblioteca como recursos en la discusin o para entregarlos a sus participantes. Recuerde que el programa El futuro en tus manos en Internet tiene docenas de artculos de biblioteca adicionales que puede usar y distribuir, tanto para este como para otros temas. Visite www.elfuturoentusmanos.org para ver todos los artculos disponibles.
CONSIDERA ESTABLECER UN NEGOCIO

Has considerado alguna vez iniciar tu propio negocio?
Iniciar y ser propietario de tu propio negocio puede requerir mucho ms tiempo, energa y talento que la mayora de los trabajos. Puede requerir una inversin importante de tu propio dinero y puede ser algo riesgoso, pero tambin puede tener una recompensa mucho mayor. Tener tu propia empresa puede darte la satisfaccin de hacer un trabajo del que disfrutas y en el que usas tu talento. Si eres un buen administrador del dinero, eso tambin puede ser una recompensa financiera. La realidad, segn la U.S. Small Business Administration, es que menos del 50 por ciento de todas las nuevas empresas duran ms de dos aos. Tambin atribuyen el 95 por ciento de todos los fracasos de negocios a la falta de experiencia y capacidad experta del propietario. Antes de iniciar tu propio negocio, es muy recomendable que obtengas experiencia y formacin trabajando para otros, particularmente si es una empresa lder en esa rea. Las personas que tienen antecedentes slidos y han pensado a fondo en su nuevo negocio tienen una probabilidad mucho mayor de alcanzar el xito que quienes carecen de esos elementos. Adems de experiencia y formacin, muchos empresarios exitosos comparten ciertas cualidades personales. Si bien es raro que una misma persona sea excelente en todos los rasgos indicados a continuacin, esta lista puede ayudarte a decidir si querras dedicarte a ser empresario.
Atributos clave de los empresarios exitosos

Toma la iniciativa. Empieza por su cuenta. Hace que las cosas sucedan en lugar de esperar y reaccionar. Se autodirige. Es independiente. No necesita jefe. Impulso por lograr. Tiene el deseo y la pasin de lograr el xito. Disfruta de la competencia. Tiene energa y resistencia. Est dispuesto a trabajar ms de cuarenta horas a la semana. Est dispuesto a sacrificarse para lograr sus metas y sus sueos. Actitud mental positiva. Confa en s mismo. Cree en s mismo. Confa en sus propias ideas, instintos y habilidades. Establece metas. Crea una visin del xito. Trabaja con concentracin e intencin. Planifica por adelantado. Crea planes y los cumple. Los actualiza peridicamente. Sabe anticipar nuevos acontecimientos. Tiene recursos. Resuelve los problemas con creatividad. Es imaginativo e innovador. Ve mejores maneras de hacer las cosas. Descubre nuevos recursos y oportunidades. Siempre encuentra la manera.
El futuro en tus manos La biblioteca www.elfuturoentusmanos.org 2003, 2009 Wells Fargo Bank, N.A. Todos los derechos reservados. Miembros FDIC Pgina 40 de 45
Atributos clave de los empresarios exitosos (continuacin)

Es un lder. Asume la responsabilidad y acepta rendir cuentas. Le gusta tomar decisiones. Muestra una actitud de respeto hacia los dems. Motiva e inspira a otros. Da a otros la oportunidad de brillar. Comparte el crdito por el xito. Se gana el respeto de sus pares. Es un buen comunicador. Le gusta la gente. Tiene gran habilidad para relacionarse con la gente. Sabe escuchar. Negocia con eficacia. Siempre est aprendiendo. Est abierto a las ideas nuevas. Aprende de los dems. Saca provecho de sus habilidades excepcionales. Aprovecha al mximo sus puntos fuertes personales, pero no trata de serlo todo ni de hacerlo todo. Tiene conocimientos tcnicos. Entiende tanto los procedimientos generales de los negocios como los procesos utilizados para proveer bienes y servicios. Es organizado. Es capaz de establecer prioridades. Administra bien el tiempo. Hace las cosas con puntualidad. Es objetivo. Sabe evaluar los riesgos. Est dispuesto a tomar riesgos calculados. Puede tomar buenas decisiones bajo presin. Usa bien el dinero. Administra bien el dinero. Considera que el dinero es una herramienta para el xito en los negocios, en lugar de ser un fin en s mismo. Es realista. Acepta los vaivenes de los negocios. Est dispuesto a afrontar la realidad y a cambiar de estrategia o de direccin cuando ello resulta necesario. Es persistente. Tiene determinacin y autodisciplina. Cumple lo prometido. Satisface sus compromisos. Dedica todo el tiempo necesario para hacer algo. Nunca se da por vencido. Se recupera. Acepta el rechazo y el fracaso sin ser derrotado. Es flexible. Se adapta a las condiciones cambiantes. Aprende en base a la experiencia y los errores, crea nuevos planes y sigue adelante. Como vaya usted repasando los artculos que usted comprob, tome nota de los artculos que usted no comprob. Para ser xitoso usted necesita que encontrar maneras de llenar algunos de los huecos. Recurdalo: hay millones de pequeas empresas exitosas en nuestro pas, pero siempre hay sitio para una ms. Cuando pienses en tu futuro en el mundo del trabajo, ten en cuenta la opcin de iniciar tu propio negocio.
Le invitamos a comunicarse con Wells Fargo para obtener ms informacin y asistencia. Visite nuestra pgina web en wellsfargo.com o visite cualquier sucursal de Wells Fargo.
PARA LLEVAR ADELANTE SUS IDEAS

Descubra las necesidades no satisfechas y una solucin mejor Considere sus conocimientos y puntos fuertes Encare su situacin financiera personal de forma realista Determine cunto dinero va a necesitar Evite cometer errores comunes
Evite los riesgos tpicos

Muchas personas desean tener su propia empresa, pero carecen de una estrategia clara para lograrlo. La doctora Lisa Gundry, profesora de Administracin de Empresas de la Universidad DePaul de Chicago, discute el proceso de generacin de ideas empresariales asequibles. P: Cmo debera una persona llevar adelante una idea concreta para una empresa pequea? R: Pienso que las mejores ideas para negocios surgen de los problemas y de las frustraciones que tiene la gente. Lo ms probable es que, si uno tiene un problema o una frustracin, no sea la nica persona en esa situacin. Por ejemplo, podra tratarse de un servicio que yo uso y que no me llega de la manera ms eficaz. Entonces pienso en hacerle algn cambio. Tradicionalmente, la gente encuentra ideas por medio de la observacin de su propia experiencia laboral y determina qu podra hacer mejor que su empleador actual o anterior. Tal vez emprendan un negocio paralelo. Puede provenir de ideas que nos dan los clientes con los que trabajamos. Con frecuencia, se nos ocurre algo al or qu es lo que otra gente no encuentra en las empresas existentes. P: Cmo evalan las personas sus conocimientos, habilidades y potencial para tener xito en los negocios? R: Es muy importante realizar una autoevaluacin. Una de las cosas que es necesario hacer es decidir dnde estn los puntos dbiles. Si los puntos fuertes son las ventas y el marketing, pero no los aspectos contables y financieros del negocio, hay que encontrar la manera de llenar esos vacos. Hay que encontrar a alguien de esa industria que comparta con uno lo que se necesita para lograr el xito. Recomiendo hacer entrevistas informativas y, si resulta posible, ofrecerse como voluntario para trabajar dentro de ese tipo de organizacin si es que no puede trabajar en ella. De no hacerse esto, es muy difcil entender cules son los factores necesarios para dirigir ese tipo de empresa. Asimismo, recomiendo averiguar si hay asociaciones empresariales en la industria en cuestin a las cuales uno puede asociarse.
Evite los riesgos tpicos (continuacin)

P: Qu importancia tiene la situacin financiera de una persona? R: Es fundamental en lo que respecta a la posicin que uno ocupa como propietario, las fuentes de financiacin con que se cuenta y cul va a ser la contribucin al negocio. [Antes de iniciar una empresa] es importante acumular suficiente capital de diversas fuentes para poder soportar los primeros tres aos. La falta de capitalizacin adecuada hace fracasar cualquier negocio. P: Cmo varan los requisitos de capital entre los diferentes tipos de empresas? R: Con frecuencia, una empresa de servicios puede tener su base en el hogar, por lo cual no se tiene el gasto de un alquiler comercial caro. Puede haber tambin menos inquietudes desde el punto de vista de seguros, si usted es una empresa consultora unipersonal. La gente suele subestimar el nmero de empresas que empiezan en la casa, cuyo porcentaje asciende a aproximadamente el 80%. P: Cules son algunos de los errores comunes que la gente comete durante la etapa inicial? R: Uno de los errores ms comunes es infatuarse con el producto o concepto. Para alcanzar el xito como empresario, es esencial ser un apasionado de lo que uno hace, pero a veces eso puede enceguecer. Algunas personas piensan que su producto es tan bueno que se vender solo. Asimismo, es un error gastar dinero con demasiada liberalidad cuando hay un problema de efectivo. La verdad es que es necesario tener dinero suficiente para los prximos tres a seis meses. Las mejores empresas y los empresarios ms exitosos son aquellos que han invertido una cantidad tremenda de tiempo y esfuerzo. Es un mito aquello de que las personas que tienen su propio negocio tienen ms control de sus vidas, horarios ms flexibles, hacen un esfuerzo menor en el trabajo y tienen mayor seguridad. La mayora de los empresarios nos dicen que trabajan muchas ms horas. Hay una diferencia muy grande con las personas empleadas que trabajan en un horario fijo, ya que hay otras que comparten la carga laboral.
Le invitamos a comunicarse con Wells Fargo para obtener ms informacin y asistencia. Visite nuestra pgina web en wellsfargo.com o visite cualquier sucursal de Wells Fargo.
CMO REDACTAR UN PLAN DE NEGOCIOS

Propsito Componentes claves Elementos ms importantes
El propsito de un plan de negocios es servir como mapa de ruta para el presente y una visin del futuro. Tambin puede servir para atraer inversionistas a su negocio. La Oficina de las Pequeas Empresas de los Estados Unidos (Small Business Adiministration o SBA por sus siglas en ingls) y los Small Business Development Centers pueden ayudarle a crear un plan de negocios. Hay muchos libros y sitios web sobre el tema. He aqu los componentes claves que un plan de negocios debe incluir: Resumen ejecutivo concepto de negocios, factores claves para el xito y situacin/necesidades financieras. Perfil de la compaa una declaracin de visin que inspire, describiendo el negocio que desea crear, incluidos quines sern sus clientes, qu desea venderles y cmo lo va a hacer, y una declaracin de misin que describa por qu existe su negocio y por qu sus clientes comprarn su producto o servicio. Las mejores declaraciones de la misin captan de forma breve pero poderosa el compromiso de una compaa con sus clientes. Productos y servicios descripcin del producto o servicio, posicionamiento de productos o servicios y evaluacin competitiva de productos o servicios. Anlisis competitivo Panorama general de la industria, competencia, productos y servicios competidores, oportunidades; puntos fuertes y dbiles claves en comparacin con sus competidores. Anlisis de mercado panorama del mercado, segmentos del mercado, y mercados y clientes objetivos. Para mostrar a los inversionistas o prestamistas que ha investigado el mercado y que entiende los desafos, incluya las razones por las que el proyecto podra fracasar, y sus estrategias para responder a estos riesgos. Objetivos sus objetivos de mayor prioridad en las reas claves de su negocio, incluidas las finanzas, el mercadeo y las operaciones. Qu quiere lograr en un futuro a corto plazo? Dnde concentrar su tiempo y sus recursos? Los mejores objetivos son claros, especficos y medibles.
Cmo redactar un plan de negocios (continuacin)

Estrategias Los mtodos generales que le permitirn lograr sus objetivos. Las estrategias describen cmo lograr que su negocio tenga xito a lo largo del tiempo, teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de su negocio y las oportunidades y amenazas en el mercado. Planes los pasos especficos que dar para lograr sus objetivos. Los planes eficaces indican claramente quin har qu y para cundo. Calificaciones y operaciones de gestin personal clave, estructura de organizacin, entrega de productos/servicios, servicio/soporte del cliente, instalaciones. Para obtener financiacin bancaria o inversionistas, la experiencia en gestin es un elemento esencial de su plan, ya que generalmente los inversionistas invierten en gente, no en productos. Muchas empresas tienen grandes ideas de productos, pero no todas tienen los conocimientos y la experiencia para alcanzar el xito. Informacin financiera suposiciones y comentarios, la hoja de balance inicial y la proyeccin, la proyeccin de prdidas y ganancias, la proyeccin del flujo de efectivo, y las proporciones y anlisis. Si desea atraer inversores u obtener financiacin bancaria para su negocio, la experiencia del equipo de gestin es uno de los elementos ms importantes de su plan. Su producto o servicio es casi secundario, ya que en general los inversores invierten en gente, no en productos. Muchas empresas tienen grandes ideas de productos, pero no todas tienen los conocimientos y la experiencia para alcanzar el xito. Concntrese tambin en la seccin de anlisis de mercado de su plan. Esto debe incluir las razones por las que el negocio podra fracasar, y sus estrategias para afrontar estos riesgos. Usted tiene que demostrar a los inversionistas o prestamistas que ha investigado el mercado y que entiende los desafos que enfrenta. Evale su plan de negocios dos veces al ao para ver si an se adapta a la empresa o si necesita hacer cambios en su direccin estratgica.
Le invitamos a ponerse en contacto con Wells Fargo para obtener ms informacin y asistencia. Visite nuestro sitio web en wellsfargo.com o cualquier sucursal de Wells Fargo.

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LECCIN 2: CMO ELABORAR UN PLAN DE NEGOCIOS

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Los elementos de un plan de negocios, contina

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LECCIN 3: TIPOS DE FINANCIACIN INICIAL

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Actividad: Dos tipos de financiacin de negocios (copia para el instructor)

Financiacin mediante endeudamiento

Financiacin mediante la emisin de acciones

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