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PARTE I
La crtica es intil porque pone al prjimo en la defensiva, y por lo comn hace que trate de justificarse. La naturaleza humana: el malefactor que culpa a todos menos a s mismo.
Cuando tratamos a la gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lgicas, tratamos con criaturas emotivas, criaturas erizadas de prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad.
En lugar de censurar a la gente, tratemos de comprenderla, tratemos de imaginarnos porque lo hacen. Es mucho mas provechoso el interesarse que la critica y de ellos surge la simpata, la tolerancia y la bondad.
1.- La salud y la conservacin de la vida 2.- Alimento 3.- Sueo 4.- Dinero y las cosas que compra el dinero 5.- Vida en el ms all 6.- satisfaccin sexual 7.- El bienestar de los hijos 8.- Un sentido de la propia importancia
III.- QUIEN PUEDE HACER ESTO TIENE AL MUNDO ENTERO CONSIGO. QUIEN NO PUEDE, MARCHA SOLO POR EL CAMINO
No quiere que su hijo fume, no le predique y no le hable de lo que usted quiere; demustrele en cambio que los cigarrillos pueden impedirle formar parte del equipo deportivo del colegio o ganar la carrera de 100 metros.
El nico medio del que disponemos para influir sobre el prjimo es hablar acerca de lo que el quiere y demostrarle como conseguirlo.
Por ejm.
El nico medio de tratar con las personas es hablar de lo que esa persona quiere.
Hacer que las personas hagan lo que a nosotros nos parezca conveniente es intil, pero al hacer ver a la persona lo que es bueno es muy motivante.
Los retos castigos, golpes, entre otros. No influyen en nada a que el prjimo haga lo que queremos. Tal ves lo haga pero generan un resentimiento.
PARTE II
Normalmente nos interesamos por los dems cuando se interesan por nosotros.
El individuo que no se interesa por sus semejantes es quien tiene las mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas a los de ms. De esos individuos surgen todos los fracasos humanos".
Para que la gente se fije en nosotros primero nosotros tenemos que interesarnos en ellos. Si queremos obtener amigos dediqumonos a hacer cosas para los dems, cosas que requieren tiempo, energa y altruismo.
La manera de provocar una buena impresin es estar siempre sonriente ante todos.
El valor de la sonrisa no cuesta nada pero crea mucho y enriquece a quienes reciben sin empobrecer a quienes dan
Crea la felicidad en el hogar, porque nadie necesita tanto una sonrisa como a quien no le queda ninguna que dar.
Una verdadera sonrisa alegra el corazn. La personas que sonren trabajan con mayor eficacia.
REGLA 2: SONRA
Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido ms dulce e importante en cualquier idioma.
Haga el esfuerzo por aprender los nombre de todos sus conocidos(preste atencin). El nombre pone aparte al individuo; lo hace sentir nico entre todos los dems.
De modo que para que usted sea un buen conversador sea un buen oyente atento y no simplemente un oyente. Piense en eso la prxima ves que inicie una conversacin.
Hablar de los intereses de la otra persona es beneficioso para las dos partes.
Siempre trate de hacer la charla de manera que al prjimo le parezca adecuada y le interese.
Si somos tan despreciables, por egostas que no pedimos irradiar algo de felicidad y rendir un elogio honrado sin trata de obtener algo a cambio si nuestras almas son de tal pequeez iremos al fracaso a un fracaso merecido.
Para agradar hbleles a las personas de ellas mismas, de sus cualidades y cosas en particular. En pocas palabras haga que la persona se sienta importante y hgalo sinceramente.
PARTE III
Si discute usted y pelea y contradice, puede lograr a veces un triunfo, pero ser un triunfo vaci, porque jams obtendr la buena voluntad del contrincante piense en esto pues "Qu prefiere usted? Tener una victoria acadmica, teatral o la buena voluntad de un hombre.
Acepte el desacuerdo Desconfe de su primera impresin instintiva Controle su carcter Primero escuche Busque las reas de acuerdo Sea honesto