Sabine Engelmann

Akademiestraße 10
34121 Kassel

Vital-Camp GmbH
Danziger Straße 28
34289 Zierenberg

Schriftliche Anzeige von Schäden und Bitte um Beseitigung

Sehr geehrtes Vital-Camp-Team,

im September letzten Jahres wurde mein Tinyhaus geliefert. Wir haben leider einige Schäden
festgestellt, die ich auch bereits (zum Teil per Whatsapp oder persönlich) angezeigt habe. Da die
Gewährleistungsfrist bald abläuft und die Schäden noch vorhanden sind, zeige ich diese vorsorglich
schriftlich an und füge einige Bilder bei.

Nachdem ich mich beraten lassen habe, setze ich eine Frist und bitte um Beseitigung der Schäden bis
zum 20.05.2022.

1. Vor der Lieferung wurde mir mitgeteilt, dass das Wasser abgelassen worden ist. Das Haus
stand einige Zeit ohne Anschlüsse (Strom und Wasser). Erst im Januar konnte Strom verlegt
werden, im Februar dann der Wasseranschluss. Bei den Hausanschlüssen durch den
Installateur, Herrn Homburg von der Firma Sadtkowski, Kassel, wurden Frostschäden
festgestellt. Der Durchlauferhitzer, der Duschkopf und die Badezimmerarmatur waren defekt
und mussten getauscht werden. Auf Nachfrage bei Herrn Wupper, Firma Vital-Camp, wurde
mir per Whatsapp die Übernahme des Schadens verneint.
Da ich jedoch davon ausgegangen bin, dass das Ablassen des Wassers ausreicht, um
Frostschäden zu vermeiden, sehe ich die Firma Vital-Camp in der Regulierungspflicht. Auch
auf Anfrage, ob das Ablassen des Wassers ausreicht, wurde mir von Herrn Wupper mitgeteilt,
dass eigentlich nichts passieren kann.
2. Bei der Beseitigung der Wasserlache (entstanden durch den Anschluss des Durchlauferhitzers
mit Frostschaden) musste die Zierleiste der Küchenzeile abgenommen werden. Dabei ist
festgestellt worden, dass der Fussbodenbelag nicht komplett durchverlegt wurde und die
Abschlussleisten fehlen. Einige Stellen unter der Küchenzeile sind ohne Belag und ohne
Fussbodenleisten.
3. Das Waschbecken im Badezimmer ist rau.
4. Ein Holzbalken unter der Zimmerdecke wurde abgesägt, um den Ofen platzieren zu können.
Um die Last auf andere Balken zu übertragen ist ein Wechsel erforderlich. Momentan liegt
der Balken nur auf einer Seite auf. Das Einsetzen eines Wechsels wurde mir zugesagt, die
Maße wurden durch Herrn Wupper bereits genommen, der Einbau ist noch nicht erfolgt.
 5. Am Schornstein hat sich Dichtungsmasse gelöst. Die Firma Kaminzimmer hat zugesagt, diesen
Schaden zu beheben. Dies ist noch nicht geschehen.
6. Bei der Installation der Anschlüsse ist aufgefallen, dass sich unter dem Haus die
Abschlussbodenplatten gewellt haben. An einigen Stellen tritt die Dämmung aus. Meine
Sorge besteht, dass Feuchtigkeit und Schädlinge eintreten können. Dies bitte ich dringend
auszubessern, um Schäden am Haus zu vermeiden.
7. Am Haus hinten rechts ist eine der unteren Holzleisten, unter der sichtbaren Lattung,
gerissen.

Punkt 5 und 6 könnten beim Transport passiert sein, was ich nicht einschätzen kann. Daher habe ich
in diesem Zusammenhang die Transportfirma Rickes ebenfalls angeschrieben.

Dem Schreiben habe ich einige Fotos beigefügt.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine Engelmann